Интернет-аптека Фармленд – регистрация, вход в личный кабинет, оформление заказов

История аптечной сети Фармленд началась в 1997 году с открытия небольшого аптечного пункта в одном из городков Башкортостана. Сегодня, спустя более 20 лет, организация входит в ТОП-10 крупнейших аптечных сете России. Ее торговые точки имеются не только в каждом городе республики Башкортостан, но и в сопредельных регионах – Татарстане, Тюменской, Ижевской, Оренбургской и Челябинской областях, а также в Свердловской области.

Для удобства клиентов в 2016 году сетью Фармленд был запущен интернет-магазин с возможностью бронирования лекарств. Сегодня покупатели в городах присутствия сети могут заказывать лекарства не выходя из дома, через личный кабинет, вход в который предусмотрен на сайте интернет-аптеки.

Регистрация личного кабинета

Зарегистрировать персональный кабинет в интернет-аптеке Фармленд может любой ее посетитель. Процесс регистрации будет выглядеть следующим образом:

• открываем в браузере сайт аптечной сети — https://farmlend.ru;
• в верхней части любой из страниц, рядом со строкой поиска товаров, находим кнопку «Вход», нажимаем на нее;
• во всплывшем окне выбираем вкладку «Регистрация»;
• заполняем предложенную форму – вносим в нее контактные данные. выбираем из выпадающих списков город своего проживания и пол, придумываем и вбиваем в соответствующие поля логин и пароль для будущего ЛК;
• нажимаем кнопку «Зарегистрироваться»;
• дожидаемся прихода на указанный в форме номер телефона кода подтверждения;
• вносим полученные цифры в поле, появившееся на экране.

На этом процесс регистрации будет завершен. Сразу после ввода кода подтверждения покупатель может пользоваться своим личным кабинетом – формировать заказы и оплачивать их.

Вход в личный кабинет

Работать с каталогом товаров Фрармленд и добавлять нужные позиции в корзину посетители интернет-аптеки могут без авторизации на сайте. но чтобы оформить заказ необходимо зайти в личный кабинет. Для этого:

• на любой из страниц сайта https://farmlend.ru, возле строки поиска товаров, нажимаем кнопку «Вход»;
• вводим во всплывшем окне номер своего телефона и пароль, придуманный при регистрации;
• кликаем по кнопке «Войти» в нижней части формы.

Совет! Чтобы не ошибиться при вводе пароля, можно нажать на изображение глаза в строке для него. После этого все вводимые символы будут отображаться на экране, что позволит контролировать их правильность.

Покупателям, которые планируют регулярно совершать покупки в веб-аптеке, стоит дополнительно проставить галочку в поле формы авторизации «Запомнить меня». После этого учетные данные от личного кабинета будут подставляться в нужные поля автоматически.

Восстановление пароля от ЛК

Пароль для личного кабинета аптеки Фармленд клиенты сети придумывают самостоятельно. Очень желательно сразу после создания ЛК записать кодовую комбинацию в ежедневник, чтобы не забыть ее при следующем входе.

Но если пароль от кабинета забыт или утерян, клиенты аптеки могут восстановить его в режиме онлайн. Для этого:

• заходим на сайт Фармленд;
• нажимаем кнопку «Войти» в правой части страницы (сверху);
• во всплывшем окне кликаем по ссылке «Забыли пароль?», расположенной под полями ввода данных;
• на новой странице вбиваем номер телефона, привязанный к аккаунту;
• нажимаем кнопку «Восстановить».

Кстати! Прямая ссылка на страницу восстановления доступа — https://farmlend.ru/recovery.

В течение пары минут после отправки формы на телефон, привязанный к ЛК, придет сообщение с новым кодом доступа. Если клиент со времени регистрации сменил телефонный номер, восстановить пароль в онлайн режиме у него не получится. Он может зарегистрироваться на сайте заново, с новым номером телефона, либо обратиться в службу поддержки сети для восстановления доступа к старому кабинету.

Функционал личного кабинета

Какие возможности предоставляет клиентам наличие личного кабинета на сайте аптек Фармленд?

1. Добавлять товары из каталога в избранное.
2. Отслеживать появление товаров на складе.
3. Формировать заказы и оплачивать их в режиме онлайн.
4. Выбирать способ доставки заказа и предпочтительные точки самовывоза.
5. Отслеживать сделанные заказы.
6. Сохранять выполненные заказы в архиве, при необходимости повторять их простым копированием.
7. Проверять состояние своего бонусного счета, накапливать и тратить бонусы от аптеки.
8. Получать информацию об актуальных скидках и акциях Фармленд.
9. Узнавать адреса ближайших аптечных пунктов сети и наличие в них необходимых товаров.

Кроме того, в личном кабинете клиенты могут редактировать некоторые личные и контактные данные своего профиля. При необходимости через ЛК можно активировать переписку со службой поддержки интернет-аптеки и службой контроля качества.

Мобильное приложение

Пользоваться клиентским кабинетом сети Фармленд можно не только через браузер, но и через мобильное приложение. Оно называется farmlend.ru, и доступно для скачивания в магазинах софта:

Функционал приложения полностью дублирует все возможности личного кабинета на сайте. Для входа в программу можно использовать пароль от веб-версии кабинета, либо зарегистрироваться непосредственно через смартфон или планшет.

Контактные данные для связи

Связаться со службой поддержки клиентов аптечной сети Фармленд можно следующими способами:

• по короткому телефону *0393;
• по электронной почте cmgr@farmlend.ru
• через форму обратной связи на сайте сети — https://farmlend.ru/kontakty.

Кроме того, на сайте сети аптек можно активировать чат с представителями компании. Иконка для доступа к чату выглядит как зеленый кружок со знаком вопроса внутри. Она отображается в правой части любой из страниц сайта, в нижнем углу. Пользоваться чатом можно без авторизации в клиентском кабинете.

The following two tabs change content below.

Фармленд – крупная интернет-аптека, которая действует на территории города Уфы. Гражданам предлагается купить здесь не только лекарства, но и различные медицинские инструменты или оборудование. В продаже имеются и стандартные материалы (вроде ваты или бинтов). Также аптека предлагает услуги не только физическим лицам, она готова сотрудничать и с корпоративными клиентами.

Чтобы покупателям было удобно пользоваться услугами аптеки, им предлагается зарегистрироваться на сервисе. После регистрации они смогут выполнить вход в личный кабинет Фармленд, чтобы приступить к использованию функциональных возможностей.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте Фармленд, пользователям потребуется выполнить следующее:

1. Открывают https://farmlend.ru/.
2. Нажимают на кнопку «Вход», расположенную рядом с корзиной и разделом «Избранное».
3. Выполняется переход на страницу https://farmlend.ru/user/login.
4. Указывают в соответствующем поле свой номер мобильного.
5. Нажимают на кнопку «Получить код по СМС».
6. Получают код.
7. Используют полученный код для авторизации (он вводится в качестве пароля).
8. Переходят в личный кабинет.

Важный момент: пользователям не обязательно регистрироваться, чтобы пользоваться многими опциями Фармленда. Они могут оформлять заказы или просматривать каталог без предварительной авторизации. Однако если они будут делать это через личный кабинет, то управление становится намного удобнее. Кроме того, только зарегистрированный пользователь сможет пользоваться программой лояльности.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться на сайте Фармленд, пользователям потребуется выполнить ту же самую процедуру, что и при входе. Первый вход и является регистрацией личного кабинета на сервисе интернет-аптеки. Но после первого входа рекомендуется перейти в профиль, чтобы указать следующие данные:

1. Дополнительные контакты, чтобы можно было связываться с менеджерами при потере доступа к основному телефону.
2. Адреса. Можно указать несколько адресов, чтобы быстро оформлять доставку товаров при необходимости.
3. Дату рождения и личные данные. Эта информация требуется, чтобы получать индивидуальные бонусные предложения от компании.

Восстановление пароля

Поскольку пользователи не вводят пароль при авторизации на сервисе, то и заниматься восстановлением не придется. Чтобы авторизоваться на сайте, клиентам необходимо указывать только номер телефона. Далее на него получают сообщение. Соответственно, в опции для восстановления пароля нет никакой необходимости.

Функционал

В личном кабинете покупателя товаров в аптеке Фармленд клиентам предлагается управление следующими функциями:

• Просматривать товары в каталоге, а также цены на них;
• Добавлять продукцию в корзину или избранное, чтобы приобрести ее позже;
• Изучать описание и характеристики медикаментов или медицинских инструментов, представленных в каталоге;
• Связываться с консультантами для уточнения информации;
• Подписываться на обновления и новостную рассылку, чтобы не пропускать интересных предложений;
• Принимать участие в программе лояльности;
• Пользоваться сопутствующими услугами (к примеру, через Фармленд можно купить путевки в здравницу).

Мобильное приложение

Чтобы клиентам было удобно пользоваться возможностями личного кабинета аптеки Фармленд на мобильном устройстве, предлагается загрузить специальный софт:

1. https://play.google.com.
2. https://apps.apple.com.

Важный момент: регистрироваться в приложении повторно не потребуется, если клиент уже зарегистрировался через официальный сайт. Также функционал личного кабинета в приложении доступен в полном объеме. Никаких ограничений из-за использования мобильного софта наблюдаться не будет.

Контактные данные

Если нужно проконсультироваться или получить техническую помощь, то с работниками компании Фармленд можно связаться следующими способами:

1. Короткий номер для звонков с любых мобильных операторов, действующих на территории России: *0393.
2. Электронный адрес для направления сообщений от действующих и потенциальных клиентов: info@farmlend.ru.
3. Телефон для консультирования и информирования: 8-347-264-70-17.
4. Официальные каналы и группы в социальных сетях:

Местоположение офиса организации: город Уфа, ул. Буревестника, 12, кабинет №4. Но лично посещать офис компании для покупки товаров не потребуется, поскольку сервис ориентирован преимущественно на дистанционное взаимодействие.

Чтобы войти в систему Личный кабинет на официальном сайте аптечной сети farmlend.ru кликните на кнопку “Войти”.

Далее в открывшемся окне во вкладке “Вход” введите номер телефона и пароль и нажмите кнопку для перехода в систему.

Если у вас не открывается всплывающее окно с панелью входа, перейти на страницу авторизации можно по данной ссылке – https://farmlend.ru/user/login.

Доступ к личному кабинету открыт только зарегистрированным пользователям прошедшим авторизацию. Создать аккаунт можно заполнив анкету. Сделать это можно на странице https://farmlend.ru/user/registration, либо в модальном окне, перейдя на вкладку “Регистрация”.

После заполнения анкеты нажмите “Зарегистрироваться” и на открывшейся страничке “Подтверждение регистрации” введите код из СМС-сообщения, которое должно прийти на указанный вами номер моб.телефона. Далее кликните на кнопку “Завершить регистрацию”.

Если вы не помните пароль для входа и вам необходимо восстановить доступ к кабинету:

• Перейдите по ссылке “Забыли пароль?” в панели авторизации;
• На страничке https://farmlend.ru/user/recovery после ввода номера мобильного телефона нажмите на “Восстановить”.

Установив приложение от Фармленд на свое мобильное устройство вы сможете получить доступ в личный кабинет пациeнта прямо со смартфона, так же это отличная возможность делать заказы в интернет-аптеке, получать скидки и бонусы, не пропускать акции и выгодные предложения. Помимо этого – возможны онлайн запись к врачу и доступ к медицинским анализам.

App Store: https://apps.apple.com/ru/app/farmlend-ru/id1450623430Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farmlend.android

” alt=””>

download wordpress pluginsfree download wordpress pluginsdownload wordpress themesfree download wordpress themesdownload wordpress themesfree download wordpress pluginswordpress plugins crackedfree download udemy tutorialfree download udemy tutorialfree download udemy coursevclub cc sitevclub cardingvclub cc sitevclub cc sitevclubshop.ru forumvclub telegramvclub.tellvclubshop.telvclubshop.tell

Аптечная сеть «Фармленд» на карте

Ответы на часто задаваемые вопросы

Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:

1. Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
2. Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
3. Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
4. Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.

Служба поддержки «Фармленд»

Остались вопросы по работе личного кабинета «Фармленд»? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра *0393, либо напишите сообщение на эл.почту [email protected] или через форму обратной связи https://vk.com/im?media=&sel=-70314863.

Источник: https://farmlend.ru/

Горячая линия Фармленд

Обратиться в контактный центр можно по бесплатному телефону 8 800 550 03 93. Бесплатный номер для звонков с мобильного – *0393;

Служба поддержки Фармленд

Способы связи со службой поддержки:

• форма обратной связи на официальном сайте – ;
• электронная почта – info@farmlend.ru;
• ВК – ;
• Одноклассники – .

Режим работы

Операторы горячей линии отвечают на вопросы потребителей ежедневно, с 08:00 до 22:00 часов. Ознакомиться с точным графиком работы аптек можно на официальном сайте компании, предварительно указав свой город.

О компании

«Фармленд» – это федеральная сеть аптек, работающая на территории девяти субъектов РФ. За многолетнюю историю своей деятельности компания открыла более тысячи аптек в крупных городах и небольших населенных пунктах. Помимо лекарственных средств ( в т.ч. редких) в ассортименте организации имеется косметика, товары для детей, ортопедическая продукция, средства гигиены и многое другое. В общей сложности, на полках фарммаркетов представлено более тридцати тысяч названий.

В компании работают около 6 тысяч сотрудников. Специалисты регулярно повышают уровень квалификации, чтобы клиенты всегда могли получить грамотную детальную консультацию. Форматы обслуживания не ограничиваются классическими аптечными пунктами: «Фармленд» представлена центрами красоты и здоровья, социальными аптеками, ортопедическими салонами, центрами диагностики слуха и позвоночника.

История

История основания компании датируется 1997 годом, когда в Башкортостане появился небольшой аптечный пункт. Через несколько месяцев открылись филиалы в двух поселениях республики, а спустя год фирма развернула деятельность в Уфе. Последующие годы «Фармленд» расширяет зону охвата: объекты сети открываются в Самаре, Оренбурге, Челябинске и Татарстане. В 2010 количество аптек по стране возросло до 194, а число сотрудников составило более тысячи человек. Через четыре года компания отпраздновала свое семнадцатилетие, и открыла 500-ю по счету аптеку. Благодаря разработке уникальной программы поощрения покупателей, в настоящее время количество постоянных клиентов составляет 2 миллиона человек. Высокий уровень обслуживания обеспечивается за счет масштабной автоматизации всех производственных процессов.

В этой статье узнаем, как работает горячая линия Фармленд, по каким номерам можно дозвониться? Как написать обращение онлайн?

Содержание

О компании

Фармленд — аптечная сеть в нескольких российских регионах (Башкортостан, Самарская, Тюменская, Свердловская, Оренбургская область и другие). Это не обычная сеть аптек, приобрести или заказать лекарства можно и через Интернет на официальном сайте.

Доступные категории, цены, спец. предложения со всем этим ознакомиться можно здесь: .

Если у покупателей возникают трудности с заказом, оплатой или доставкой, они могут связаться с поддержкой для получения помощи. Обратиться можно несколькими способами.

Горячая линия сети аптек Фармленд

Для удобства клиентов имеется единый телефон горячей линии: 8 (800) 550 03 93. Для звонков с мобильных используйте номер: *0393.

Связаться со специалистами можно бесплатно с любых стационарных, а также сотовых аппаратов.

Единая справочная предназначена для решения споров, запроса интересующих лекарств, жалоб, отзывов или пожеланий.

Свой отдельный номер телефона заявлен и для каждого города. К примеру, в Уфе дозвониться можно на телефон: +7 (347) 260 03 93.

Контакты в остальных населенных пунктах можно выяснить на портале в подразделе: .

Адреса аптек

Адреса аптек доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Пообщаться можно не только по телефону, но и оставив сообщение онлайн.

Чтобы отправить обращение, клиенты могут прибегнуть к одному из средств:

• Электронной почтой: cmgr@farmlend.ru.
• Формой на сайте: .

Служба поддержки рассматривает обращения по поводу оплаты, оформления заказов, доставки, жалоб на сотрудников и прочее. Для оперативной реакции на сообщение, заявителям нужно указать ФИО, контакты, выбрать тему, причины, описать суть вопроса/проблемы.

Социальные сети

Существует и другой способ связаться со специалистами сети, например, через социальную сферу.

Переходите в сообщества Фармленд:

• ВКонтакте: .
• Одноклассники: .
• Facebook: .
• Instagram: .
• Youtube: .

Авторизованные пользователи могут делиться впечатлениями, просматривать новости, не редко публикуются промокоды на скидку.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Обратиться за разъяснениями, справкой можно и через личный кабинет на сайте: .

Авторизуйтесь в системе и выберите подраздел «Помощь».

Заполните всплывающее «окно» и ожидайте ответа.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Пообщаться с сотрудниками аптеки можно на разные темы:

• предварительные заказы;
• оплата;
• доставка;
• бонусы;
• акции и т.д.

Часть сообщений связаны с претензиями, отзывами в адрес работы отдельных заведений.

Не редко за помощью в поддержку обращаются по причине поиска адреса, контактов.

Вся информация о деятельности сети Фармленд опубликована на официальном сайте.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка отвечает на большинство сообщений от клиентов при условии, что корректно указаны ФИО, информация о заказе, контакты, адрес заведения и т.д.

В противном случае, сотрудники вряд ли смогут ответить или чем-то помочь.

Как подать жалобу?

Жалоба на работу отдельного заведения Фармленд, сотрудников может быть составлена, как в электронной форме, так и по горячей линии.

Написать жалобу можно через личный кабинет, форму на сайте, отправив письмо по почте.

График работы

Режим работы большинства аптек ежедневный с 08:00 до 20:00.

В это же время отвечают и сотрудники горячей линии.