Интернет-магазин Утконос – личный кабинет покупателя и сотрудника компании

Инструменты личного кабинета Утконос расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Утконос

Утконос — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Утконос, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на сайт компании;
2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Утконос

Основные возможности личного кабинета:

• Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
• Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
• Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
• Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
• Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
• Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

Утконос – один из крупнейших интернет-магазинов, работающий более 20 лет и являющийся признанным лидером в сфере российской онлайн торговли. Гипермаркет предлагает огромный ассортимент различной продукции, включающей в себя продукты питания, цветы, косметику, средства бытовой химии и личной гигиены, товары для дома, зоотовары, продукцию для спорта, дачи и многое другое. Всего онлайн каталог Утконос насчитывает более 45 000 наименований товаров.

Интернет-магазин Утконос предлагает своим клиентам не только огромный выбор товаров по самым лучшим ценам, но и быструю доставку товаров в Москве и Подмосковье. Это помогает покупателям не экономить время и не тратить его на поездки по супермаркетам, ведь необходимые покупки можно совершить онлайн, зарегистрировав личный кабинет Утконос.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Создать персональный кабинет можно в один клик – на сайте онлайн магазина Утконос https://www.utkonos.ru/.

1. Откройте главную страничку сайта и нажмите на кнопку «Войти» на верхней панели.
2. Введите в открывшееся окошко номер мобильного телефона.
3. Нажмите кнопку «Получить код» и введите комбинацию, полученную в СМС-сообщении в специальное поле.
4. Выберите интересующий тип личного кабинета – для физического или юридического лица.
5. Укажите в анкете фамилию и имя.
6. Введите адрес электронной почты.
7. Подтвердите согласие с Политикой использования вашей персональной информации, отметив этот пункт галочкой.
8. В завершение нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

В случае регистрации аккаунта юридического лица нужно указать имя ответственного сотрудника, ИНН, номер контактного мобильного телефона и электронную почту.

Как войти в личный кабинет

Для входа в личный кабинет онлайн-магазина «Утконос» откройте главную страницу официального сайта https://www.utkonos.ru/ и нажмите на вкладку «Войти» на верхней части. Укажите номер мобильного телефона и кликните «Получить код». Введите полученный код, затем пароль.

Авторизация в личном кабинете может проводиться и другим способом. Кликните вкладку «Войти по паролю или соцсети». Укажите в открывшейся форме логии, электронную почту или мобильный телефон, а также пароль. После нажатия «Войти» будет открыто меню персонального кабинета Утконос.

Пользователи могут создать свой персональный кабинет с помощью аккаунтов в социальных сетях ВКонтакте, Фейсбук или Одноклассники. Для этого нужно нажать на соответствующую иконку на странице.

Вход в кабинет для сотрудника

На сайте Утконос можно создавать персональный кабинет не только покупатели, но и сотрудники компании. Для этого нужно перейти на страницу https://intranet.utkonos.ru/intranet/auth, ввести свой логин или табельный номер. Укажите пароль и нажмите кнопку «Войти» — после доступ к кабинету для сотрудников будет открыт.

Как восстановить доступ

Для восстановления пароля от учетной записи Утконос откройте страницу для авторизации и нажмите кнопку «Напомнить пароль». Введите в контрольное поле логин, номер мобильного телефона или электронную почту и кликните «Отправить» — гиперссылка для смены пароля будет отправлена в СМС-сообщении или электронном письме.

Функции и возможности аккаунта

После оформления персонального кабинета Утконос пользователям доступны следующие функции:

1. Круглосуточное оформление заказов в онлайн режиме.
2. Изменение или отмена заказов.
3. Добавление интересующих товаров в категорию «Избранное».
4. Выбор способа доставки и изменение адреса доставки.
5. Оплата заказов любыми банковскими картами.
6. Просмотр истории заказов за любой интересующий период времени.
7. Подача заявки на возврат покупки.

Клиенты интернет-магазина могут стать участниками программы лояльности Клуб Утконос – накапливать по 1% от стоимости каждой покупки и использовать полученные баллы для оплаты дальнейших заказов.

Мобильное приложение

Клиенты интернет-магазина Утконос могут воспользоваться удобным и многофункциональным мобильным приложением для круглосуточного заказа продуктов питания и других товаров.

Скачать приложение можно по ссылкам:

• https://apps.apple.com;
• https://play.google.com.

С помощью мобильного приложения от Утконос можно заказывать продукты в любое удобное время, просматривать последние новинки в ассортименте магазина, узнавать о новых акциях, скидках и выгодных распродажах от Утконоса.

Контактные данные для связи

Центральный офис компании расположен по адресу Юридический адрес: 127299, г. Москва, ул. Клары Цеткин, д.2/3, стр.1.

Дополнительную информацию и помощь покупатели могут получить по телефону горячей линии 8-495-775-20-60.

На сайте Утконос — личные учетные записи предоставляют клиентам доступ к дополнительным функциям, которые недоступны людям, незарегистрированным на веб-сайте компании.

➥ Утконос — перейти в личный кабинет

Утконос Личный кабинет – это особая часть веб-сайта, которая позволяет клиентам компании получать информацию.

В разделе личного кабинета сайта пользователи могут:

• проверять свой личный счет и финансовое состояние, прежде чем платить через Интернет;
• отслеживать историю и текущие позиции заказа;
• контролировать работу проекта;
• анализировать стоимость трафика (обычно используется интернет-компаний);
• просматривать историю транзакций и платежей, а также сбор и оплату счетов клиентов;
• коммуницировать с другими пользователями через Messenger в своем профиле;
• создать/изменить логин, пароль и другие персональные настройки;
• выполнять другие операции, которые не могут быть выполнены незарегистрированными пользователями.

Сегодня личные учетные записи стали важной частью любого сайта. Чтобы получить доступ, вы должны стать клиентом компании и зарегистрироваться.

Содержание

Утконос — Регистрация личного кабинета

Регистрация необходима для доступа к другим функциям софта, которые доступны только в вашей учетной записи.

Зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя, вы должны:

• Перейти на веб-сайт компании и найти кнопку «Зарегистрировать учетную запись пользователя» или «Зарегистрироваться». Название может быть разным на разных сайтах, но суть всегда понятна.
• Заполнить предложенные поля. Информация о пользователе должна быть достоверная. Обратите особое внимание на имя пользователя и пароль. Они должны быть сложными, но вы должны помнить их.
• Подтвердить данные.
• Войти свой личный кабинет, используя имя пользователя и пароль, а также пароль, введенный при регистрации.

После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено –  теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.

Как восстановить логин и пароль от личного кабинета

Иногда запомнить учетные данные от всех кабинетов бывает очень непросто. Кто-то записывает все свои логины и пароли в блокнот или держит файл на персональном компьютере или в заметках в телефоне. Но даже если вы все же потеряли или забыли пароль от учетной записи, то на сайте есть кнопка восстановления логина и пароля.

Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.

Такая форма проверки личности клиента самая распространённая процедура при восстановлении доступа в личную учетную запись. Сервисы часто запрашивают дополнительное подтверждение через email и телефонный номер пользователя.

Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.

Задать вопрос поддержке

На сайте Утконос есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.

Кроме того: в службу поддержки можно обратиться по иным вопросам, связанным с вашей личной учетной записью. Например, если у вас есть подозрение, что личный кабинет был взломан, вы хотели бы получить дополнительную информацию, получить услуги или отписаться от рекламных рассылок и спама.

Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:

Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.

Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.

Гипермаркет “Утконос” был одним из первых российских интернет-магазинов. Она была основана 19 лет назад и с тех пор стала бесспорным лидером на российском рынке в области поставок продуктов питания, бытовой химии и сопутствующих товаров. Чтобы сделать заказ, клиенты магазина “Утконос” должны создать личный кабинет на его официальном сайте.

Содержание

Как зарегистрировать кабинет покупателя

Чтобы создать личный кабинет в интернет-магазине “Утконос”, потенциальный покупатель должен зайти на официальный сайт торговой организации – https://www.utkonos.ru. В верхней части каждой страницы этого сайта отображается главное меню. Там вы должны найти иконку с изображением человека и надписью “Login”.

Чтобы быстро войти в систему, выполните следующие действия:

• Щелкните по значку;
• Введите номер мобильного телефона во всплывающую форму;
• Нажмите на кнопку “Получить код”;
• Дождитесь отправки SMS-сообщения с одноразовым кодом доступа на указанный номер телефона;
• Введите полученный код в поле, которое появится на форме;
• Нажмите на кнопку “Вход”.

После этого клиенту будет доступна полная функциональность учетной записи клиента. Вы можете ввести свои личные данные (имя и адрес доставки), установить пароль для дальнейшего доступа к сайту, привязать к своему профилю учетные записи электронной почты и социальных сетей и т.д. И, конечно, вы можете делать заказы в онлайн-гипермаркете со своего счета.

Как зайти в веб-кабинет

После регистрации личного кабинета в интернет-магазине “Утконос” вам не придется запрашивать одноразовые коды доступа каждый раз, когда вы входите в свой аккаунт. Вы сможете войти в систему, используя предварительно настроенные учетные данные.

Для получения разрешения вам необходимо:

• войдите на страницу своего магазина;
• нажмите на “Войти” в верхнем меню;
• нажмите “Войти, используя пароль или социальную сеть” во всплывающей форме;
• В новой форме введите имя входа (это может быть комбинация символов, установленных клиентом, или номер телефона, или адрес электронной почты);
• Введите свой пароль в строку ниже;
• Нажмите на кнопку “Войти”.

Читайте также:  Русгидро – регистрация на сайте для акционеров, вход в личный кабинет

В этой же форме вы можете войти в систему через свой аккаунт в одной из социальных сетей: Facebook, Вконтакте, Одноклассники или Google+. Для этого нажмите на значок соответствующей социальной сети, а затем нажмите “Разрешить” в окне запроса доступа.

Кстати: Если выбранная социальная сеть ранее не была открыта в вашем браузере, вам также потребуется ввести имя пользователя и пароль от ее профиля. Но вы можете избежать этого, привязав свой счет к личному кабинету Utkonos.

Восстановление доступа

Покупатели “Утконоса”, забывшие или потерявшие пароль к личному кабинету в интернет-магазине, могут восстановить его непосредственно на сайте торговой службы. Для этого вам следует:

• перейти на любую страницу интернет-магазина;
• нажмите на иконку “вход” в верхнем меню;
• Выберите вариант входа в систему с паролем;
• Нажмите на ссылку “Восстановить пароль”;
• Введите свое имя пользователя, номер телефона или адрес электронной почты в появившееся поле;
• Проверьте учетную запись электронной почты, связанную с вашим профилем;
• Откройте новое сообщение от Утконоса;
• Перейдите по ссылке в электронном письме;
• Подумайте и введите в форму новый пароль для своего профиля.

Совет: Если письмо долго не приходит, проверьте папку “Спам”.

Рабочий кабинет сотрудника

Интернет-магазин “Утконос” предоставляет личные кабинеты не только для покупателей, но и для сотрудников торговой площадки. При приеме на работу каждый сотрудник получает доступ к корпоративному порталу, который находится по адресу https://intranet.utkonos.ru/intranet/auth?return=%2Fintranet.

После нажатия на эту ссылку онлайн-пользователь увидит форму для входа в личный кабинет для сотрудников “Утконоса”. Для входа в учетную запись необходимо ввести в поля формы номер должности сотрудника и пароль. Эту информацию можно получить у непосредственного руководителя или в отделе кадров.

Читайте также:  ЭБК system – регистрация на сайте, вход в личный кабинет

Если пароль утерян, сотрудник может нажать на ссылку “Установить новый PIN-код” в форме входа в систему. Затем необходимо ввести номер своего рабочего места в появившееся поле и нажать кнопку “Восстановить”. Затем система попросит вас ввести новый код доступа к рабочему порталу.

Мобильное приложение для покупателей

Клиенты магазина “Утконос” могут пользоваться не только его браузерной версией, но и мобильным приложением. Скачать приложение для доступа к гипермаркету онлайн можно на его официальном сайте (ссылки находятся в подвале ресурса) или в магазине приложений на вашем гаджете. Программное обеспечение предоставляется бесплатно.

Установка приложения начнется автоматически после того, как оно будет загружено на ваш телефон или планшет. После завершения процесса необходимо запустить приложение и зарегистрироваться в нем. Однако если у покупателя уже есть аккаунт в браузерной версии магазина, он может использовать логин и пароль от него для авторизации в приложении.

Гипермаркет Утконос – один из первых интернет-магазинов на отечественном рынке, специализирующийся на доставке продовольственных и непродовольственных товаров на дом.

Регистрация и вход в личный кабинет онлайн-магазина «Утконос» открывает доступ к полному функционалу сайта.

Вход в личный кабинет Содержание

Оформление аккаунта

Процедура оформления аккаунта проводиться в несколько последовательных этапов. Для этого потребуется выполнить действия, описанные в настоящей инструкции:

1. Указать в поисковике https://www.utkonos.ru либо кликнуть по данной ссылке, чтобы мгновенно попасть на основную страницу веб-портала интернет-магазина.
2. Кликнуть по копке «Войти», расположенной в правой верхней части экрана.
3. Ввести контактный телефон в предложенном поле.
4. Кликнуть «Получить код».
5. Ввести сгенерированную системой комбинацию.

Внимание! После завершения регистрационной процедуры потребуется заполнить персональный профиль, а также указать e-mail и пароль для получения доступа к альтернативным способом авторизации.

Регистрация в качестве ЮЛ

С интернет-магазином сотрудничают и корпоративные клиенты. Для создания учетной записи ЮЛ потребуется сделать следующее:

1. Перейти на страницу https://www.utkonos.ru либо кликнуть по данной ссылке, чтобы мгновенно попасть на веб-портал интернет-магазина.
2. Кликнуть по копке «Войти», расположенной в правой верхней части экрана.
3. Нажать «Создать аккаунт как юр.лицо.»
4. Заполнить электронную форму, указав:

• имя сотрудника;
• ИНН;
• e-mail;
• мобильный телефон.

1. Ознакомиться и согласиться с условиями использования сервиса.
2. Кликнуть «Далее».
3. Завершить регистрационную процедуру, следуя подсказкам системы.

Вход в личный кабинет

Порядок авторизации в ЛК

Входа в ЛК – обязательное условие для полноценной работы с интернет-магазином «Утконос». Зарегистрированный пользовать может авторизоваться в персональном профиле по следующему алгоритму:

1. В адресной или поисковой строке предпочитаемого браузера указать https://www.utkonos.ru либо просто кликнуть по предложенной ссылке.
2. Нажать на кнопку «Войти», расположенную в правой верхней части экрана.
3. Кликнуть «Войти по паролю».
4. Ввести в авторизационную форму требуемые данные.
5. Нажать «Войти».

Пользователь попадет на основную страницу ЛК после автоматической проверки введенных данных.

Проблемы с авторизацией и способы решения

При каждом сеансе входа в ЛК следует внимательно вводить аутентификационные данные. В случае получения уведомления о невозможности авторизоваться, следует проверить:

1. Правильно ли введен Логин и Пароль.
2. Корректная ли используется раскладка и регистр клавиатуры.
3. Не активирована ли кнопка «Caps Lock».

Если пользователь персональным аккаунтом утратил идентификационные данные, то для их восстановления можно воспользоваться специальной формой восстановления доступа. Для э этого потребуется выполнить ряд простых действий:

1. В адресной или поисковой строке предпочитаемого браузера указать https://www.utkonos.ru либо просто кликнуть по предложенной ссылке.
2. Нажать на кнопку «Войти», расположенную в правой верхней части экрана.
3. Кликнуть «Войти по паролю».
4. Нажать «Напомнить пароль?».
5. Указать Логин/E-mail/телефон.
6. Нажать «Отправить».

Внимание! Дальнейшие инструкции будут высланы пользователю по E-Mail.

Для чего используется персональный профиль

Регистрация учетной записи на веб-портале интернет-магазина дает возможность клиенту:

1. Ознакомляться с ассортиментом продукции.
2. Указывать адрес доставки, сохранять шаблоны покупок.
3. Приобретать товары в режиме онлайн.
4. Оплачивать покупки.
5. Получать актуальные новости от компании, специальные предложения и приглашения для участия в акциях.
6. Корректировать персональную и контактную информацию.

Внимание! Загрузить мобильное приложение можно с интернет-магазина AppStore или Google Play.

Дополнительная информация

Связаться со службой клиентской поддержки можно по номеру телефона 8-800-775-20-60. Форма обратной связи размещена на странице https://www.utkonos.ru/suggest.