Интернет от компании AIST: вход в личный кабинет, проверка состояния счета

С помощью Личного кабинета в режиме «онлайн» вам доступны:

Общая информация об услугах

• текущий остаток денежных средств на лицевом счете;
• информация о подключенных услугах и текущих тарифных планах;
• подключение дополнительных услуг;
• заказ новых услуг.

Документы

• просмотр краткой выписки лицевого счета;
• оформление счета-фактуры;
• выписка счета на предварительную оплату.

Статистика

• текущий расход трафика (минуты/мегабайты);
• история платежей;
• подробная детализация местных и междугородных вызовов.

Общение с компанией

• персональный менеджер – квалифицированный специалист, готовый ответить на все ваши вопросы;
• возможность отправить обращение генеральному директору.

Войти в личный кабинет

Личный кабинет Аист – это встроенная система на официальном сайте компании Аист, которая помогает пользователю проводить требуемые операции и заказывать услуги на дистанционной основе. Аист личный кабинет имеет лаконичный интерфейс с набором вкладок и опций. Осуществление любого действия возможно в несколько кликов. Также в профиле встроено окно для прямой связи с оператором службы поддержки, который сразу ответит на все интересующие вопросы абонента, без очереди.

Аист: вход в личный кабинет

Чтобы попасть в Аист личный кабинет, нужно зайти на официальный сайт поставщика телекоммуникационных услуг, и на его главной странице нажать клавишу быстрого доступа с надписью «Личный кабинет». Система автоматически перенаправит клиента в окно авторизации. Простой способ попасть в аккаунт Аист – кликнуть быструю ссылку на страницу входа.

После открытия окна, появится блок с пустыми полями для заполнения. В верхнем поле указывается логин или номер линии, а в нижнем поле – пароль. После проверки указанных данных щёлкается опция «Войти». Под блоком с параметрами авторизации также располагаются ссылки на панели быстрого доступа. Первая пригодится тем пользователям, которые забыли пароль.

После использования клавиши «Забыли пароль?» сервис загрузит новую страницу с блоком, где нужно последовательно выполнить четыре шага. Первый шаг – указание имени единого аккаунта или номера выделенной линии, пароль от которой подлежит восстановлению. Каждый шаг подтверждается нажатием кнопки «Далее».

Помимо системы восстановления пароля, на странице формы доступа в кабинет встроен переход на пополнение лицевого счета. Кликнув её, абонент окажется в блоке, где нужно указать необходимый номер линии и заполнить сумму пополнения. Перейдя по кнопке «Далее», произойдет переадресация на страницу платежной системы. Пополнение счета возможно банковскими картами Master Card, VISA и МИР.

Владельцы смартфонов с операционной системой iOS могут войти в личный кабинет с мобильного приложения «АИСТ Он-лайн». С его помощью доступны все функции аккаунта, без ограничений. Скачать и установить утилиту рекомендуется на официальном магазине App Store. Вход с программы происходит таким же образом, как и с компьютера – указывается логин или номер линии, затем – пароль.

Вход в личный кабинет также возможен благодаря компьютерной программе «Аист Он-лайн». В отличие от мобильной версии, она скачивается на стационарный ПК или ноутбук, и работает бесперебойно в режиме 24/7. В утилите-помощнике совершаются те же операции, что и в онлайн версии личного кабинета.

Аист личный кабинет, возможности онлайн кабинета

Зайдя в личный кабинет Аист, интерфейс мгновенно отобразит панели быстрого доступа. Они будут подписаны так: «Профиль», «Интернет», «Телефон», «Бонусы и акции», «Сообщения», «Служба поддержки», «Единый лицевой счет», «SoftPhone». Под ними находятся вкладки с дополнительными опциями тарифного плана, которые по желанию можно отключать или менять на другие.

Кликнув на одну из основных панелей, отобразятся новые цветные вкладки, с их характеристиками. Например, если выбрать вкладку «Интернет», система сразу покажет номер линии. Под названием показаны вкладки с наименованием тарифа, следующим тарифом, лицевым счетом, статистикой описаний. Дополнительные вкладки – служба поддержки, количество сессий, благодарность и единый аккаунт. Таким образом, функционал Аист личный кабинет понятный.

Возможности онлайн кабинета АИСТ:

1. Получение информации о пользовательских пакетах услуг.
2. Настройка режимов использования услуг.
3. Подача заявок на подключение услуг.
4. Дистанционная проверка состояния счета.
5. Контролирование графика пополнений баланса.
6. Просмотр статистических данных.
7. Изменение тарифа.
8. Управление автономными услугами.
9. Корректирование данных в личном профиле.
10. Получение новостей от компании.
11. Возможность менять пароль.
12. Выписка счетов и оформление счета-фактуры.
13. Получение квалифицированной поддержки онлайн от специалиста контакт-центра.

Подключение личного кабинета АИСТ

Аист личный кабинет открыт только для физических и юридических лиц, которые ранее заказали подключение услуги провайдера. Если человек или компания приняли решение на подключение, они могут прийти с документами в офис компании Аист, или подать заявку на подключение прямо на сайте (нажатием вкладки «Хочу подключиться»). Далее система покажет список услуг компании:

• Интернет – со скоростью до 100 Мегабит за секунду;
• Телефон – городской номер с низкой тарификацией связи;
• Интернет + Телефон – две услуги по одной линии;
• Локальная сеть дома – интернет на нескольких компьютерах;
• ТВ-приставка – телевизионное оборудование с технологией Full HD Elitex;
• Видеонаблюдение под ключ;
• Дата-центр;
• Виртуальный офис;
• МГ-МН связь;
• IP VPN.

Выбрав услугу, на сайте высветится блок, где нужно написать адрес подключения или подтвердить наличие домашнего интернета. Далее оформляется заказ. Форма заказа представляет собой онлайн бланк, где указываются личные и контактные данные пользователя. После его обработки сотрудник фирмы АИСТ делает входящий вызов на телефон, и согласовывает дату подключения. После регистрации в документе предоставляется номер линии, логин и пароль для входа в личный кабинет.

Умное телевидение от компании Аист, видео:

https://www.youtube.com/watch?v=D3yXOLz85HE

Правила безопасности в личном кабинете

Вся указанная пользователем информация, которая касается персональных данных, зашифрована и протоколирована. Все реквизиты являются конфиденциальными, и не передаются компанией третьим лицам и партнерским организациям. В свою очередь, пользователь личного кабинета не должен игнорировать условия безопасности, чтобы избежать несанкционированного доступа в личный профиль.

1. Перед входом в личный кабинет в полях авторизации указать правильные данные. На это дается несколько попыток, после чего сервис может закрыть доступ.
2. В строке браузера проверять адрес сайта или гиперссылки на личный кабинет. Избегать веб-ресурсов, которые имитируют официальный веб-портал.
3. Не передавать логин, No линии, пароль доступа посторонним людям.
4. Если абонент подозревает, что его пароль оказался у злоумышленников, рекомендуется его заменить сразу.
5. Ограничивать авторизацию в личном кабинете с чужих устройств, не допускать сохранение пароля в браузере чужого компьютера.
6. Пользоваться лицензионными операционными системами и антивирусами, вовремя обновляя их базу данных.
7. Подписывая договор с компанией, внимательно читать его пункты и правила безопасности.

Отключение личного кабинета Аист

Личный кабинет Аист является бесплатным как с компьютера, так и с мобильного приложения. Отключение личного кабинета Аист – вполне реальная процедура. Деактивируется личный кабинет, если пользователь нарушает условия договора с компанией.

Второй способ касается личной инициативы – пользователь приходит в офис организации с паспортом, пишет заявление на расторжение договора. В течение нескольких суток аккаунт удалится, и не будет доступен. Однако следует знать, что расторжение соглашения возможно только на условиях, если стороны не имеют обязательства друг перед другом.

Интернет компания Аист, видео о провайдере:

https://www.youtube.com/watch?v=me7FbU3nOBY

Телекоммуникационная компания «Аист» – популярный в Самарском регионе интернет-провайдер, применяющий в работе современные технологии FastEthernet, гарантирующие стабильное соединение, высокую скорость обмена данными.

Сотрудники организации обеспечивают круглосуточное обслуживание абонентов, а также оперативное устранение неполадок в случае их возникновения. Скорости сети достаточно для онлайн-просмотра фильмов и прочих видеороликов, а также передачи больших объемов информации.

Действующим абонентам компании предлагается войти в личный кабинет компании «Аист», чтобы получить доступ к ряду дистанционных сервисов, делающих процесс взаимодействия с провайдером еще удобнее и проще.

Содержание

Заключение договора с провайдером, получение учетной записи

Персональный профиль регистрируется для каждого абонента сотрудниками компании, но только после заключения договора с провайдером «Аист».

На официальном сайте можно подать электронную заявку на подключение к услугам, и сделать это можно, выполнив несколько последовательных действий:

1. В адресной строке используемого браузера указать http://smr.100megabit.ru для перехода на стартовую страницу интернет-портала «Аист».
2. В левой верхней части экрана нажать «Хочу подключиться» для перехода на страницу https://samara.rt.ru, где абонент сможет ознакомиться с действующими тарифами и пакетами услуг.
3. Выбрать интересующий вариант и нажать «Подключить по акции».
4. Заполнить анкету-заявку, указав в ней:

• точный адрес расположения объекта подключения;
• имя абонента;
• контактные данные.

1. Согласиться с условиями предоставления сервиса.
2. Нажать «Отправить заявку».

Внимание! В течение часа после подачи анкеты на рассмотрение с клиентом свяжутся представители компании для уточнения деталей сотрудничества, а также согласования удобной даты визита технических специалистов для подключения к сети.

После проведения монтажных работ и настройки оборудования клиенту предоставляется договор, в котором указаны условия пользования услугами провайдера, а также учетные данные для входа в ЛК.

Авторизация абонента в ЛК

Функционал персонального профиль открывается только после входа в ЛК на официальном сайте провайдера. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

1. Открыть используемый браузер и указать https://my.100megabit.ru/login для быстрого перехода в окно авторизации клиента.
2. Заполнить предложенные поля, указав Номер линии и Пароль.
3. Нажать «Войти».

После проверки правильности введенных учетных данных, пользователь будет автоматически перемещен в персональный профиль.

Восстановление доступа к учетной записи

Аутентификационные данные содержаться в приложении к договору на предоставление телекоммуникационных услуг. Если клиент забыл или потерял соглашение, а также пароль от ЛК, то для его восстановления потребуется обратиться лично в офис компании, взяв с собой паспорт или позвонить по телефону технической поддержки и пройти процедуру идентификации абонента.

Самостоятельно восстановить учетные данные через сайт невозможно.

Возможности персонального профиля клиента

Использование личного кабинета дает возможность абоненту совершать следующие действия на сайте провайдера «Аист»:

1. Ознакомляться с условиями действующего тарифа, переключаться на другой тарифный план.
2. Контролировать состояние лицевого счета, своевременно оплачивать услуги провайдера.
3. Просматривать статистику списаний и зачислений денежных средств на счет.
4. Корректировать персональную контактную информацию.
5. Общаться в режиме онлайн со службой технической поддержки.
6. Подавать заявки на устранение неполадок или жалобы на качество предоставляемых услуг.

Контактная информация для абонентов

Если возникли трудности с доступом в интернет или потребовалась консультация сотрудников компании, то связаться со службой технической поддержки можно по номеру телефона 302-00-00.

Детальная контактная информация расположена по ссылке http://smr.aist.net.ru/company/contacts.php.

Компания «Аист» предлагает услуги подключения к интернету, настройку и обслуживание сетей связи для частных и юридических лиц, зарегистрированных в Самаре и Самарской области. Среди услуг организации ценятся такие как: предоставление доступа к интернету, телефонии, а также ЦОД (или центр обработки данных). Чтобы упростить для своих клиентов процесс оплаты за услуги, предлагает компания Аист личный кабинет на официальном сайте.

Регистрация в личном кабинете

Если житель Самары или юридическая организация решит стать клиентом компании, потребуется зайти на официальный сайт интернет провайдера. На главной странице нужно найти, а затем зайти в раздел «Хочу подключиться». При нажатии на ссылку, пользователь попадает на страницу, где будет предложено выбрать услугу, которую требуется подключить, будь то интернет, телефон, интернет+телефон, локальная сеть или ТВ-приставка. Например, требуется подключить интернет, нажимаем на кнопку.

Происходит переходит на следующую страницу. Система Аист предложит пройти процесс регистрации для подключения интернета. Потребуется указать адрес. Далее нужно указать личные данные, такие как:

• ФИО;
• номер телефона;
• адрес электронной почты.

Затем подтвердить свое согласие на обработку персональных данных и нажать на кнопку Подключение. После чего останется дождаться смс оповещения на телефон/электронную почту, а также звонка от консультанта компании в рабочее время, который обсудит дату и время посещения работника для осуществления подключения к интернету.

Для получения услуг для компаний и офисов, потребуется перейти в раздел «Услуги для офиса» и пройти процесс регистрации.

Как авторизоваться на сайте?

Личный кабинет

Логин от кабинета – это ваш логин, придуманный при регистрации или номер линии Аист, который можно посмотреть в договоре. Также потребуется указать пароль. Ссылка на вход в личный кабинет Аист находится сверху страницы сайта.

Ссылка на личный кабинет

Восстановление пароля

Если пользователь забыл пароль, его можно восстановить. Для этого нужно перейти на вкладку «Восстановить пароль». Потребуется ввести имя Единого аккаунта либо номер выделенной линии. После чего новый пароль будет выслан в течение нескольких минут. Его можно будет затем поменять при следующем посещении личного кабинета Аист.

Восстановить пароль

Приложение от компании АИСТ

Личный кабинет Аист помогает клиентам компании совершать оплату за услуги онлайн, а также следить за балансом. Но организация позаботилась также и об дистанционном управлении сервисом при помощи мобильного телефона. На сайте компании Аист можно скачать мобильное приложение от провайдера.

Приложение

Благодаря нему теперь каждый клиент сможет, когда захочет, при помощи телефона выполнять в личном кабинете Аист следующие операции:

• производить контроль баланса;
• следить за количеством средств на лицевом счете;
• делать пополнение своего счета;
• находить выгодные предложения и переходить на другие тарифы;
• подключать дополнительные услуги.

Управление услугами

Просмотр статистики на персональной странице

Персональная страница пользователя позволяет просматривать непосредственно статистику счета и подключенных услуг за три месяца. Чтобы получить необходимую информацию, нужно войти в личный кабинет и зайти в рубрику «Статистика», в которой будут доступны такие функции:

• просмотр информации о местных звонках («Местные звонки»);
• просмотр сведений о международных/междугородных переговорах («МГ/МН»);
• статистика внутри зонной телефонной связи (в одноименном разделе);
• информация о пополнениях счета;
• данные о расходах;
• статистика использования интернета («Активные сессии»).

Пополнение счета

Пополнение лицевого счета

Примечательно то, что пополнить лицевой счет пользователь может и без авторизации в личном кабинете. Для этого в соответствующие поля вводятся данные о номере линии и сумма пополнения в рублях. Далее клиент компании Аист выбирает способ оплаты, подтверждает данные. Через некоторое время баланс счета будет пополнен.

Как отключить личный кабинет от Аист?

В некоторых случаях у пользователей возникает необходимость отключить личный кабинет, а именно: удалить персональную информацию, внесенную в поля при регистрации. Следует знать, что компания предлагает личный кабинет безвозмездно. Выключается он вместе с расторжением договора. Для этого нужно обратиться в местное отделение провайдера и написать там заявление. Договор расторгается, когда у сторон нет друг перед другом каких-либо обязательств. Одновременно удаляется доступ к личному кабинету.

Бонусы от МТС позволяют обменивать баллы на подарки. Узнать, как переводить баллы в подарки позволит личный кабинет компании МТС бонусы. –>

«Аист» — один из ведущих интернет-провайдеров на рынке телекоммуникационных услуг Самарской области. Своим абонентам компания предлагает широкий спектр услуг не только доступ в сеть Интернет по оптоволоконной линии, но и стационарную телефонную связь, IP-телефонию, цифровое телевидение. За более чем двадцатилетний опыт работы на этом рынке, провайдер заслуженно приобрел репутацию надежного партнера, предоставляющего высококачественные продукты и обслуживание своим абонентам, как частным лицам, так и корпоративным клиентам. Для удобства пользователей на сайте работает круглосуточный сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет Аист.

Возможности личного кабинета

Удобный и функциональный, личный кабинет Аист — это возможность выполнить все необходимые операции онлайн не выходя из дома начиная от заявки на подключение и оформление договора, и заканчивая контролем абонентского счета и оплатой. Основные услуги, доступные в кабинете:

• Просмотр текущей информации о состоянии абонентского счета.
• Контроль расходов.
• Оплата услуг без комиссии банковской картой.
• Подключение и отключение дополнительных услуг.
• Смена тарифного плана.
• Участие в акциях и спецпредложениях компании.
• Получение новостей компании.
• Внесение изменений в данные личного профиля.
• Получение консультации специалиста онлайн.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального аккаунта как таковая для использования сервиса удаленного обслуживания не требуется: личный кабинет Аист предоставляется всем абонентам, имеющим действующие договоры, по умолчанию. Вход в него осуществляется по индивидуальным логину и паролю, которые предоставляют сотрудники компании при подписании документов на оказание телекоммуникационных услуг.

Восстановить пароль в случае необходимости можно прямо на сайте, выбрав на главной странице входа в личный кабинет Аист, вкладку «Забыли пароль». Для восстановления данных понадобится логин или номер выделенной линии, а также номер телефона и адрес электронной почты. Порядок действий достаточно прост, но в случае необходимости можно обратиться в круглосуточную службу поддержки абонентов.

• Официальный сайт: http://100megabit.ru
• Личный кабинет: https://my.100megabit.ru
• Телефон горячей линии:
  • +7 848 220-20-20 — Тольятти
  • +7 846 302-00-00 — Самара