Интернет-портал общества с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Псков»

Уважаемые потребители! Для вашего удобства создан Личный кабинет абонента.   Это круглосуточный доступ к личным данным и информации по своему лицевому счету. 

Вы имеете возможность 

Для регистрации в «Личном кабинете» абоненту необходимо иметь электронную почту и знать свой абонентский номер (указан в квитанции).

Вход в личный кабинет

Также Вы можете завести Личный кабинет в мобильном приложении «Мой Газ». Оно доступно  для пользователей мобильных операционных систем  Android.

Для скачивания Вам необходимо ввести поисковый запрос, либо просканировать QR-код

Услуги для населения

• Личный кабинет и “МОЙ ГАЗ”
• Заключить договор поставки газа
• СПОСОБЫ ОПЛАТЫ и расчеты за газ
• Условия поставки газа
• Центр обслуживания клиентов
• Приборы учета газа
• Дополнительно
• Проверьте свой адрес в списке должников
• Подписка на электронную квитанцию

Услуги для организаций

Должники

Поиск по сайту

Главная >

УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!

ИНФОРМИРУЕМ ВАС О ТОМ, ЧТО В СВЯЗИ С ОБНОВЛЕНИЕМ ВЕРСИИ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ ПРОБЛЕМЫ СО ВХОДОМ ПО РАНЕЕ ИМЕВШИМСЯ РЕКВИЗИТАМ!

В случае входа в Личный кабинет:

– с персонального компьютера, вам необходимо ознакомиться с инструкцией https://смородина.онлайн/storage/app/media/cache.pdf . Если после выполнения действий, указанных в инструкции, проблема сохраняется, просим обращаться на электронный адрес технической поддержки пользователей lkk_spb@abr-region.ru

– с мобильного приложения «ЛК: Мой газ», вам необходимо удалить приложение с устройства и скачать обновлённую версию. Если установлена последняя версия и проблема осталась, подождите или напишите о ней в техническую поддержку на адрес lkk_spb@abr-region.ru

ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА!

ПЕРЕЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ (Войти/Зарегистрироваться)

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ (Установить по ссылке)

– Инструкция по регистрации и подключению лицевых счетов

– Перечень возможностей “Личного кабинета”

– Преимущества использования “Личного кабинета”

– Мобильное приложение “МОЙ ГАЗ”

Внимание! Пин-коды для активации личного кабинета вы можете получить:

– в квитанциях за газ (с февраля 2016 года)

– для абонентов, договоры поставки газа с которыми заключены после 05 февраля 2016 года, пин–код расположен слева вверху в приложении к договору. Коды, напечатанные в приложении договора поставки газа, заключенного до 05 февраля 2016 года, являются недействительными!

– в любом подразделении ООО “Газпром межрегионгаз Смоленск” по предъявлению паспорта

1) При первичной регистрации в Личном кабинете клиента Вам необходимо указать адрес электронной почты или телефон. Он будет использован в Личном кабинете в качестве Вашего имени пользователя (логина) для доступа к услугам Личного кабинета. Паролем может использоваться любая комбинация букв и цифр на английском языке, количество символов не менее 5 , не более 10. При регистрации вы должны ввести выбранную комбинацию. Дополнительные данные Вы сможете заполнить в своем Личном кабинете после прохождения регистрации. 

2) После регистрации к Вам на почту/телефон указанный при регистрации будет отправлено сообщение с кодом подтверждением регистрации, который необходимо ввести в форму ниже.

3) Вы успешно зарегистрированы в Системе. Для Вас создан Личный кабинет! Для начала работы с Личным кабинетом Вам необходимо подключить к нему Ваши лицевые счета.

Для подключения лицевого счета к Вашему Личному кабинету необходимо выбрать поставщика услуг

и ввести номер Вашего Лицевого счета, указанный в квитанции

4) Поздравляем! Все шаги пройдены, Вы можете пользоваться Личным кабинетом клиента. В случае наличия нескольких лицевых счетов Вы можете провести их привязку в личном кабинете (пункт 7 настоящей инструкции).

5) Для получения полного функционала личного кабинета,Вамнеобходимо подключить расширенную версию личного кабинета, для этого нажмите «подключить».

Для подключения Вам понадобится пин-код.

Пин-код для активации полной версии Личного Кабинета можно получить в квитанции за газ

А также в любом подразделении ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» по предъявлению паспорта и по электронной почте в процессе активации личного кабинета

6) после того как после того как все пункты были пройдены, Вы можете совершить оплату онлайн. Для этого Вам необходимо нажать «Оплатить»

далее дается возможность выбора:

1)    оплаты по текущему долгу

2)     по самостоятельно внесенной сумме

7) Для добавления дополнительных лицевых счетов, Вам необходимо зайти в раздел «настройки».

далее нажать на кнопку «ПОДКЛЮЧИТЬ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ»

выбрать поставщика услуг и вести номер лицевого счета.

8) в случае необходимости обращения в техническую поддержку ЛКА необходимо заполнить соответствующую форму на сайте https://мойгаз.смородина.онлайн

ЛКК Представляет собой платформу для работы по обслуживанию Абонентов Региональных Газовых Компаний. Отображает информацию и производит операции по газовым услугам. Содержит блоки: Персональная информация, Юридический блок, Технический бок, Финансовый блок, Обратная связь. Каждый блок содержит определенный набор функций и предоставляет пользователям следующие возможности:

1.1 Персональная информация

– Регистрация и активация личного кабинета клиента;

– Подключение одного или нескольких ЛС к учетной записи;

 – Получение актуальной общей информации по ЛС:

– персональные данные владельца ЛС (номер ЛС, адрес регистрации, адрес доставки корреспонденции),

– состояние лицевого счета (текущая задолженность по услугам),

– перечень подключенных приборов учета и их параметров,

– Передача показаний приборов учета в режиме реального времени;

– Получение выписки взаиморасчетов;

1.1.  Юридический блок

– Получение актуальной информации по ЛС:

– перечень и состояние договоров, заключенных между пользователем и поставщиком услуг (Региональной газовой компанией),

– информация о параметрах потребления услуг (список и значение параметров, влияющих на начисления абонента),

1.1.  Технический блок

– Передача показаний приборов учета в режиме реального времени.

1.1.  Финансовый блок

– Получение выписки взаиморасчетов;

– Оплата начислений за использованные услуги (по долгу/ввод произвольной суммы) по безналичному расчету через платежные интернет системы в режиме реального времени;

– Передача показаний приборов учета в режиме реального времени.

1.1.  Обратная связь

– Информация о службе технической поддержки, адресах и контактах абонентских пунктов для обращения в случае возникновения вопросов или проблем при работе с системой.

Мобильное приложение “МОЙ ГАЗ” – это легкодоступный и безопасный способ получить информацию по состоянию вашего лицевого счета с мобильного устройства. приложение можно установить на смартфоны и планшеты под управлением операционных систем Google Android и AppleiOS.

Уважаемые абоненты, сообщаем о выходе новой версии мобильного приложения «Мой ГАЗ» с усиленной системой информационной безопасности. Обновление размещено в интернет-магазинах App Store и Google Play. В связи с возможным отсутствием в указанных интернет-магазинах системных сообщений об обновлении приложения необходимо принудительно обновить и/или переустановить мобильное приложение «Мой ГАЗ» в случае возникновения в нем ошибок. Текущая рабочая версия приложения «Мой ГАЗ» – 6.6.25.

Основные возможности:

– получение актуальной информации по лицевому счету,

– оплата газа,

– передача показаний счетчика,

– история платежей,

– адреса и контакты подразделений.

ВНИМАНИЕ!

Если вы уже зарегистрированы в Личном кабинете на сайте, используйте для входа в приложение те же логин и пароль!

Главная >

• О компании

Личный кабинет. Lite версия и Полная версия (Расширенная версия)

Для регистрации в Личном кабинете Lite-версия требуется действующий номер мобильного телефона в формате 7 XXX XXX XX XX либо адрес электронной почты; на указанный номер телефона либо адрес электронной почты при регистрации поступит смс-код.

Доступ в «Личный кабинет. Полная версия (Расширенная версия)» возможен по серийному номеру прибора учета газа (счетчика) при его наличии либо по пин-коду (паролю); запрос для получения пин-кода (пароля) направляется в ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» из Личного кабинета.

Также для получения пин-кода (пароля) можно обратиться с документом, удостоверяющим личность, в абонентскую службу ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» по месту жительства.

Предприятие Газпром занимается газовым оснащением практически по всей Российской Федерации. У организации есть множество дочерних предприятий и филиалов в каждом регионе страны. Поставки природного газа ведутся по всем направлениям. Также компания занимается процессинговыми работами, предлагая клиентам пользоваться многочисленными возможностями удаленно, через интернет, чтобы не тратить свое время на посещение филиалов или офисов. Газмежрегион работает не только с частными клиентами, в числе получателей ресурсов многочисленные предприятия.

Чтобы клиентам было удобно пользоваться возможностями официального ресурса, им предлагается создать персонализированный раздел. После активации авторизуются на аккаунте, и далее можно приступать к использованию функциональный опций личного кабинета Газпром Межрегион Газа.

Содержание

Создание личного кабинета

Чтобы зарегистрироваться на сервисе Мой Газ, пользователям потребуется выполнить простую и понятную инструкцию:

1. Открывают официальный сайт. Помимо основных функциональных кнопок, здесь также представлена подробная инструкция по использованию и взаимодействию с ЛК.
2. В верхней части страницы кликают на «Регистрация», кнопка находится примерно в центре горизонтального меню.
3. Экран самостоятельно проматывается немного вниз, после чего кликают на «Зарегистрироваться».
4. Открывается https://мойгаз.смородина.онлайн/login/signup.
5. Указывают имя пользователя в первом поле. Им на выбор может являться номер или адрес почты.
6. Придумывают и повторно указывают пароль. Для удобного ввода можно воспользоваться кнопкой для раскрытия символов.
7. Ставят галочку, чтобы согласиться с правилами и условиями использования сервиса.
8. Решают капчу «Я не робот».
9. Нажимают на «Зарегистрироваться».

Далее остается только подтвердить указанный контакт, чтобы завершить регистрацию личного кабинета клиента Газпромрегионгаз.

Совет: чтобы можно было удобно пользоваться кабинетом потребителя, рекомендуется добавить дополнительный контакт. Это можно сделать в профиле сразу после регистрации. Также обязательно необходимо добавить лицевые счета из договоров, чтобы отслеживать их состояние, равно как выполнять пополнение баланса.

Авторизация

Пройти идентификацию на портале Газпром Межрегионгаза можно 2-мя способами.

По телефону:

1. Открывают официальный сайт.
2. Кликают на «Вход в личный кабинет», расположенную справа. Она специально выделяется синим цветом для быстрого поиска.
3. Открывается https://мойгаз.смородина.онлайн/login.
4. Указывают свой номер мобильного, что использовался при регистрации.
5. Вводят пароль. Если нужно проверить регистр или раскладку клавиатуры, предлагается воспользоваться кнопкой для просмотра символов.
6. Нажимают «Войти».

По почте:

1. Открывают главную официального сайта.
2. Нажимают «Вход в ЛК» (синяя кнопка справа).
3. Выполняется переход на страницу входа в новой вкладке браузера.
4. Вводят свой e-mail.
5. Вводят пароль. Снова для проверки пароля можно открыть символы.
6. Кликают на «Войти».

Внимание: для идентификации в личном кабинете Меж регион газа пользователям необходимо выбирать в качестве имени тот контакт, что использовался при регистрации. Нельзя войти в Газпромрегионгаз через электронную почту, если регистрация выполнялась на номер телефона.

Восстановление доступа

Физические лица смогут самостоятельно заняться восстановлением контроля над личным кабинетом Межгазрегион, если пароль был утерян. Для этого выполняют следующие действия:

1. Открывают страницу входа на сервис.
2. В верхней части кликают на активную голубую надпись «Забыли пароль».
3. На https://мойгаз.смородина.онлайн/login/recovery проходят повторную процедуру регистрации. Однако в форме необходимо указывать именно тот контакт, который использовался абонентом изначально.
4. Решают капчу «Я не робот».
5. Нажимают «Восстановить пароль».
6. Получают одноразовый код для подтверждения на электронный ящик или в СМС-сообщении – в зависимости от того, что именно используется для восстановления.
7. После подтверждения новый пароль вступает в силу, и далее предлагается авторизоваться в личном кабинете, передать показания или воспользоваться другими возможностями.

Функционал учетной записи

В персонализированном разделе Газпром МежрегионГаз можно оплачивать услуги, обновлять показания, просматривать текущие тарифы или подписываться на новостную рассылку.

Мобильное приложение

Обновлять показания счетчика или выполнять оплату за газ можно и через приложение. Для этого предлагается загрузить и установить на свое мобильное устройство соответствующий софт:

1. https://play.google.com.
2. https://apps.apple.com.

Контактные данные для связи

Если нужно связаться с работниками сервиса, можно использовать следующие способы:

1. Специальная форма, которая открывается при клике на кнопку «отправить обращение в техническую службу» на странице для идентификации пользователей. После этого открывается небольшая карточка, которая полностью готова к заполнению.
2. Раздел для заполнения формы отправки сообщения в личном кабинете.

Внимание: каждый филиал Облгаза предлагает клиентам связываться через свои контакты. Уточнять их рекомендуется на официальных сайтах подразделений.

Выберите город: Ленинградская область Выберите организацию (систему):

Для того чтобы отправить показания счетчика газа в адрес ООО «Газпром межрегионгаз» Ленинградской области воспользуйтесь формой передачи данных на странице ниже. Внимание: личный кабинет для физических лиц доступен по ссылке: перейти в личный кабинет.

Офисы обслуживания, телефоны

Прием абонентов осуществляется: 9.00 — 18.00 8(пн, вт, чт), Перерыв: 12.30 — 13.15

Бокситогорский район

Волосовский район

Волховский район

Всеволожский район

Выборгский район

Гатчинский район

Кингисеппский район

Киришский район

Кировский район

Лодейнопольский район

Ломоносовский район

Лужский район

Сланцевский район

Сосновоборский городской округ

Тихвинский район

Тосненский район