В этой статье выясним, как поможет личный кабинет К-телеком, как обратиться в техподдержку, есть ли горячая линия?
Содержание
О компании
К-Телеком — один из провайдеров на территории Пермского края, Челябинской и Свердловской областей. Предоставляются услуги по доступу к Интернету, цифровому телевидению, а также сопутствующих сервисов, как антивирус, родительский контроль, управление доступом. Если по какой-то услуге возникают трудности, абоненты могут обратиться в контакт-центр и прояснить интересующие вопросы.
К-Телеком, как уже говорили один из крупнейших провайдеров в трех российских регионах, с планами развития на соседние области. Тарифы (Интернет, телевидение, сопутствующие сервисы), условия сотрудничества и подключения выделяют компанию из сегмента.
Со всеми преимуществами, условиями сотрудничества с Телеком можно ознакомиться, обратившись к вкладке «О компании» на официальном сайте: .
Какой телефон горячей линии К-телеком
Не знаете, как связаться с контакт центром?
Обратите внимание на приведенные ниже телефоны горячей линии:
- Свердловская область — 8 (800) 7 800 801.
- Челябинская область, Пермский край — 8 (800) 775 7 785.
Звонки по обоим номерам доступны со всех стационарных, а также сотовых устройств бесплатно.
Дополнительно предусмотрен отдельный номер телефона для каждого населенного пункта. Позвонив по которому можно обсудить условия подключения и оформить заявку. Для примера, в Екатеринбурге дозвониться можно по номеру — +7 (343) 389 28 28.
Контакты в других городах можно уточнить на официальном сайте: .
Обратиться за консультацией можно и другим способом, заполнив форму «Помощь» через личный аккаунт. Уточните тему, причины, опишите суть вопроса.
Как войти в личный кабинет
Вход в личный кабинет Телеком производится только через официальный сайт: .
Укажите логин, пароль, где логином выступает номер заключенного договора. Если возникают трудности при авторизации и не удается войти в личный профиль Телеком, обратитесь в техподдержку и расскажите о ваших проблемах.
Как получить пароль
Для регистрации от клиентов требуется оформленное заявление онлайн или по телефону. Все данные для входа, в том числе, пароль предоставит технический специалист, подключающий оборудование.
К подписанию готовится договор с обязанностями сторон и прочими данными. Проверьте корректность сведений перед подписанием.
Возможности личного кабинета
Управлением тарифами, редактирование профиля этим никого не удивить.
Провайдер К-Телеком позволяет абонентам:
- самостоятельно изменять тариф;
- подбирать и подключать другие сервисы;
- проводить оплату услуг через сайт.
Через личный кабинет пользователи смогут оформить пожелание, жалобу или отзыв о качестве услуг, доступности техподдержки и т.д.
Социальные сети
Общая информация о работе провайдера доступна в социальных сетях:
- ВКонтакте — .
- Instagram — .
- YouTube — .
—
Интернет-провайдер
- г. Пермь, ул. Малкова, 12 (На 2 этаже)
-
- +7 (342) 200-02-00
- +7 (342) 200-02-59
- Пн-Чт: с 08:00 до 18:00 (перерыв с 12:00 до 12:45), Пт: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 12:45), Сб-Вс: выходной
-
- Шкафы телекоммуникационные
- Усилители Wi-Fi
- Оптические датчики
- Бесперебойник
- LAN тестеры
«59ТЕЛЕКОМ» в Перми занимается: шкафами телекоммуникационными, оптическими датчиками, lan тестерами, бесперебойником, усилителями wi-fi.
«59ТЕЛЕКОМ» находится в Перми, на ул. Малкова, 12.
Телефоны: +7 (342) 200-02-00 и +7 (342) 200-02-59.
Отзывы о компании «59ТЕЛЕКОМ»
Похожие компании рядом
- Техцентр Плюс +7 (342) 265-57-15 Есть сайт Пермь, ул. Лебедева, 25Б
- Билайн сеть офисов продаж 0611 Есть сайт Пермь, проспект Парковый, 17
- КИПЕРСИСТЕМС системный интегратор +7 (342) 257-87-17 Есть сайт Пермь, ул. Советская, 104
- Билайн сеть офисов продаж 0611 Есть сайт Пермь, ул. Адмирала Ушакова, 55/3
- Ростелеком для дома телекоммуникационная компания 8 (800) 100-08-00 Есть сайт Пермь, ул. Крупской, 26
- ИВС-СЕТИ группа компаний +7 (342) 238-52-00 Есть сайт Пермь, ул. Елькина, 47
- Сообщить об ошибке
- Распечатать
Смотрите также
- Сеть офисов продаж Билайн ул. Куйбышева, 85А
- Сеть офисов продаж Билайн ул. Героев Хасана, 1
- Дом.ru Дом шоссе Космонавтов, 111к43
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ПЕРМТЕЛЕКОМ”
Действующая компания ОГРН 1055901104511 ИНН 5903049944 КПП 590501001 ОКПО 12028251 Коды статистики от Росстата и сведения о регистрации Дата регистрации 14 февраля 2005 года Вид деятельности Деятельность в области телевизионного вещания + еще 26 видов деятельности Юридический адрес 614066, Пермский край, г. Пермь, Космонавтов шоссе, д. 111, корп. 43 Организационно-правовая форма Общества с ограниченной ответственностью Уставный капитал 240 000 руб. Финансовая отчетность за 2021 год Выручка: выросла до 60,7 млн руб. Чистая прибыль: понизилась до 754 тыс. руб. Специальный налоговый режим УСН (Упрощенная система налогообложения)? Директор Гильмутдинов Игорь Анатольевич ИНН 590411608371 Учредитель Кузнецов Александр Владимирович Среднесписочная численность работников 17 человек? Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства В реестре с 1 августа 2016 года Категория субъекта МСП: малое предприятие? Федресурс Компания не опубликовала ни одного сообщения ЕФРСБ (реестр банкротств) Блокировка банковских счетов Проверить Санкции Управлять этой страницей Добавить в Избранное Скачать краткий отчет Скачать выписку из ЕГРЮЛ Поделиться ссылкой
Реквизиты
| ОГРН? | 1055901104511 от 14 февраля 2005 года |
|---|---|
| ИНН? | 5903049944 |
| КПП? | 590501001 |
| ОКПО? | 12028251 |
Сведения о регистрации
Регистрация в ФНС Регистрационный номер 1055901104511 от 14 февраля 2005 года Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №17 по Пермскому краю Регистрация в ПФР Регистрационный номер 069008036663 от 19 ноября 2008 года Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Пермскому краю Регистрация в ФСС Регистрационный номер 590060097459001 от 23 мая 2005 года Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Пермскому краю
Коды статистики
| Код ОКОГУ? | 4210014 |
|---|---|
| Код ОКОПФ? | 12300 |
| Код ОКФС? | 16 |
| Код ОКАТО? | 57401367000 |
| Код ОКТМО? | 57701000001 |
| Код КЛАДР? | 590000010000546 |
Контакты
Адрес 614066, Пермский край, г. Пермь, Космонавтов шоссе, д. 111, корп. 43 Показать на карте Телефоны +7 342 200-02-89 +7 342 200-02-64 +7 342 200-02-00 Еще 1 номер Электронная почта i.gilmutdinov@59telecom.ru permtcom@telecom-m.com t.potapova@59telecom.ru Еще 2 Веб-сайты 59telecom.ru telecom59.ru Cоциальные сети —
Контакты неверны или неактуальны?
Если вы являетесь владельцем или руководителем ООО “ПЕРМТЕЛЕКОМ”, вы можете добавить или отредактировать контактную информацию. Также, вы можете подключить сервис “Мой бизнес” для управления этой страницей.
Виды деятельности ОКВЭД-2
| 60.20 | Деятельность в области телевизионного вещания? |
| 73.20 | Исследование конъюнктуры рынка и изучение общественного мнения |
| 43.29 | Производство прочих строительно-монтажных работ |
| 42.22.2 | Строительство местных линий электропередачи и связи |
| 63.11.1 | Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов |
| 43.21 | Производство электромонтажных работ |
| 61.30 | Деятельность в области спутниковой связи |
| 63.99 | Деятельность информационных служб прочая, не включенная в другие группировки |
| 47.78.9 | Торговля розничная непродовольственными товарами, не включенными в другие группировки, в специализированных магазинах |
| 61.10.9 | Деятельность в области связи на базе проводных технологий прочая |
Все виды деятельности компании (27)
Финансовая отчетность ООО “ПЕРМТЕЛЕКОМ”
Финансовая (бухгалтерская) отчетность ООО “ПЕРМТЕЛЕКОМ” согласно данным ФНС и Росстата за 2011–2021 годы
Выручка? 2015–2021 гг. Чистая прибыль? 2015–2021 гг. Финансовые показатели 2021 г.
| Выручка | Выручка 60,7 млн руб. |
| Чистая прибыль | Чистая прибыль 754 тыс. руб. |
| Активы | Активы 26,3 млн руб. |
| Капитал и резервы | Капитал и резервы 21,9 млн руб. |
Полная финансовая отчетность за все годы Финансовые отчеты от ФНС в формате PDF 2019 г. 2020 г. 2021 г. Финансовые коэффициенты согласно результатам 2021 г.
| Финансовая устойчивость | |
|---|---|
| Коэффициент автономии (финансовой независимости)Коэффициент автономии = Собственный капитал / Активы”>? | 0.83 |
| Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствамиКоэффициент обеспеченности СОС = (Собственный капитал – Внеоборотные активы) / Оборотные активы”>? | 0.36 |
| Коэффициент покрытия инвестицийКоэффициент покрытия инвестиций = (Собственный капитал + Долгосрочные обязательства) / Активы”>? | 0.92 |
| Ликвидность | |
| Коэффициент текущей ликвидностиКоэффициент текущей ликвидности = Оборотные активы / Краткосрочные обязательства”>? | 3.08 |
| Коэффициент быстрой ликвидностиКоэффициент быстрой ликвидности = (Оборотные активы – Запасы) / Краткосрочные обязательства”>? | 1.35 |
| Коэффициент абсолютной ликвидностиКоэффициент абсолютной ликвидности = (Денежные средства + Краткосрочные финансовые вложения) / Краткосрочные обязательства”>? | 0.69 |
| Рентабельность | |
| Рентабельность продажРентабельность продаж по чистой прибыли = (Чистая прибыль / Выручка) x 100%”>? | 1.24% |
| Рентабельность активовРентабельность активов = (Чистая прибыль / Активы) х 100%”>? | 2.87% |
| Рентабельность собственного капиталаРентабельность собственного капитала = (Чистая прибыль / Собственный капитал) х 100%”>? | 3.44% |
Руководитель
Директор Гильмутдинов Игорь Анатольевич ИНН 590411608371
Учредитель ООО “ПЕРМТЕЛЕКОМ”
| 1. | Кузнецов Александр Владимирович ИНН 590802747574 | 240 тыс. руб. | 100% |
Правопредшественники
| 1. | ЗАО “ФИРМА ПЕРМТЕЛЕКОМ” ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО “ФИРМА ПЕРМТЕЛЕКОМ” |
Связи
*; active: 1; animation: uk-animation-fade”> По руководителю () Связи отсутствуют По учредителю (3) 3 организации Управляемые организации () Связи отсутствуют Учрежденные организации () Связи отсутствуют
Не найдено ни одной связи по руководителю
Учредитель ООО “ПЕРМТЕЛЕКОМ” также является руководителем или учредителем 3 других организаций
| 1. | ООО “КРАЙЭНЕРГОСЕТЬ” 614022, Пермский край, г. Пермь, ул. Карпинского, д. 83, стр. а Передача электроэнергии и технологическое присоединение к распределительным электросетям Учредитель — Кузнецов Александр Владимирович |
| 2. | ООО “НМС-Т” 625007, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Широтная, д. 29 Деятельность в области электросвязи Учредитель — Кузнецов Александр Владимирович |
| 3. | ООО “КЕДР-СКС” 614064, Пермский край, г. Пермь, ул. Героев Хасана, д. 45, к.а Торговля оптовая за вознаграждение или на договорной основе Учредитель — Кузнецов Александр Владимирович |
ООО “ПЕРМТЕЛЕКОМ” не является управляющей организацией
ООО “ПЕРМТЕЛЕКОМ” не является учредителем других организаций
Лицензии
Согласно данным ЕГРЮЛ от ФНС и федеральных органов, компанией ООО “ПЕРМТЕЛЕКОМ” были получены 13 лицензий
Источники данных
- ЕГРЮЛ (7)
- Роскомнадзор (Связь) (6)
Сообщения на Федресурсе
Компания ООО “ПЕРМТЕЛЕКОМ” не опубликовала и не является участником ни одного сообщения на Федресурсе
Госзакупки
Согласно данным Федерального казначейства, ООО “ПЕРМТЕЛЕКОМ” является участником системы государственных закупок
Заказчик
| Контракты | Общая сумма | |
|---|---|---|
| 94-ФЗ | — | — |
| 44-ФЗ | — | — |
| 223-ФЗ | — | — |
Поставщик
| Контракты | Общая сумма | |
|---|---|---|
| 94-ФЗ | — | — |
| 44-ФЗ | 32 | 6,8 млн руб. |
| 223-ФЗ | 1 | 14,4 тыс. руб. |
Проверки ООО “ПЕРМТЕЛЕКОМ”
ФГИС “Единый Реестр Проверок” Генеральной Прокуратуры РФ не содержит сведений о проверках в отношении компании “ПЕРМТЕЛЕКОМ”
Арбитражные дела
В арбитражных судах РФ были рассмотрены 7 судебных дел с участием ООО “ПЕРМТЕЛЕКОМ”
4 3 — Истец Ответчик Третье / иное лицо Последнее дело № А50-12303/2022 от 20 мая 2022 года Экономические споры по гражданским правоотношениям Истец ООО “ПЕРМТЕЛЕКОМ”
Исполнительные производства
Налоги и сборы
Уплаченные ООО “ПЕРМТЕЛЕКОМ”, ИНН 5903049944 налоги и сборы за 2021 год?
| Страховые взносы на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством | 45 098 руб. |
| Страховые и другие взносы на обязательное пенсионное страхование, зачисляемые в Пенсионный фонд Российской Федерации | 1 495 868 руб. |
| Страховые взносы на обязательное медицинское страхование работающего населения, зачисляемые в бюджет Федерального фонда обязательного медицинского страхования | 542 499 руб. |
| Налог, взимаемый в связи с применением упрощенной системы налогообложения | 863 000 руб. |
| Транспортный налог | 22 137 руб. |
| Итого | 2 968 602 руб. |
Сотрудники
Согласно данным ФНС, среднесписочная численность работников за 2021 год составляет 17 человек
Среднемесячная зарплата
| 2021 г. | 17 человек | 52,1 тыс. руб. |
| 2020 г. | 18 человек | 45,8 тыс. руб. |
Значения рассчитаны автоматически по сведениям о взносах в фонд обязательного медицинского страхования и среднесписочной численности ООО “ПЕРМТЕЛЕКОМ”. Полученная информация может отличаться от реальной и позволяет лишь примерно оценить глубину налоговой оптимизации.
История изменений
| 14.02.2005 Регистрация юридического лица |
| Присвоен ОГРН 1055901104511 |
| 23.05.2005 Регистрация в ФСС, присвоен регистрационный номер 590060097459001 Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Пермскому краю |
| 19.11.2008 Регистрация в ПФР, присвоен регистрационный номер 069008036663 Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Пермскому краю |
| 23.10.2015 Кузнецов Александр Владимирович становится новым учредителем организации Удалена запись об учредителе ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО “НАЦИОНАЛЬНЫЕ МУЛЬТИСЕРВИСНЫЕ СЕТИ” |
| 14.03.2016 Трефилов Сергей Леонидович больше не является директором организации Гильмутдинов Игорь Анатольевич становится новым директором организации |
Согласно данным ЕГРЮЛ, компания ООО “ПЕРМТЕЛЕКОМ” — или ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ПЕРМТЕЛЕКОМ” — зарегистрирована 14 февраля 2005 года по адресу 614066, Пермский край, г. Пермь, Космонавтов шоссе, д. 111, корп. 43. Налоговый орган — межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №17 по Пермскому краю.
Реквизиты юридического лица — ОГРН 1055901104511, ИНН 5903049944, КПП 590501001. Регистрационный номер в ПФР — 069008036663, регистрационный номер в ФСС — 590060097459001. Организационно-правовой формой является “Общества с ограниченной ответственностью”, а формой собственности — “Частная собственность”. Уставный капитал составляет 240 тыс. руб.
Основным видом деятельности компании ООО “ПЕРМТЕЛЕКОМ” является “Деятельность в области телевизионного вещания”. Компания также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД как “Строительство инженерных коммуникаций для водоснабжения и водоотведения, газоснабжения”, “Деятельность в области инженерных изысканий, инженерно-технического проектирования, управления проектами строительства, выполнения строительного контроля и авторского надзора, предоставление технических консультаций в этих областях”, “Деятельность информационных агентств”, “Торговля розничная непродовольственными товарами, не включенными в другие группировки, в специализированных магазинах”, “Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах” и других.
Директор — Гильмутдинов Игорь Анатольевич. Учредитель — Кузнецов Александр Владимирович.
На 10 февраля 2023 года юридическое лицо является действующим.
Конкуренты
Схожие по финансовым показателям компании, занимающиеся тем же бизнесом
| ООО “ЭРОС” г. Волгоград | 63,1 млн руб. |
| ООО “ДЖЕТ-ТЕК” г. Москва | 66,5 млн руб. |
| ООО “ВЕЧЕРНЕЕ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНОЕ ТВ” г. Москва | 64,2 млн руб. |
| 60,7 млн руб. | |
| ООО “РЕАЛТВ” г. Москва | 11,4 млн руб. |
| ООО “ГОРОДСКИЕ ТЕЛЕВИЗИОННЫЕ СЕТИ” г. Райчихинск | 59,8 млн руб. |
| ООО “ТАТАРСТАН 24” г. Казань | 63,2 млн руб. |
Смотрите также
Прочие фирмы и организации
| ООО “АЛЬХЕНА” Предоставление прочих финансовых услуг, кроме услуг по страхованию и пенсионному обеспечению, не включенных в другие группировки г. Москва |
| КПК “СБЕРКРЕДИТКАССА” Деятельность по финансовой взаимопомощи г. Чебоксары |
| ООО “НПО “ЭКСПЕРТ” Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки г. Москва |
| ООО “ДОКСТОМ” Стоматологическая практика г. Москва |
| ООО “БУРКООПСЕРВИС” Виды издательской деятельности прочие г. Улан-Удэ |
К-Телеком является одним из наиболее крупных и популярных интернет-провайдеров на территории Пермского края, Челябинской и Свердловской областей. Компания обслуживает частных и корпоративных клиентов, предоставляя услуги высокоскоростного доступа к сети интернет, телевидения и телефонии. Для удобства абонентов на сайте фирмы есть многофункциональный аккаунт. Он позволяет с помощью удобного интерфейса управлять подключенными услугами. Для оплаты услуг онлайн нужно выполнить вход в личный кабинет К-Телеком.
Как зарегистрировать аккаунт
Воспользоваться удобным и полезным интерфейсом личного кабинета, а также мобильным приложением смогут только действующие абоненты К-Телеком. Для получения доступа следует обратиться к провайдеру и оформить заявку на подключение.
После согласования возможности и условий оформляется договор, вместе с которым клиенту передают учетные данные от созданного личного кабинета.
Подключение частных клиентов
Стать абонентом К-Телеком могут жители обслуживаемых территорий, которые обратились в офис компании и оформили заявку. Однако более удобным способом будет использование удаленного сервиса.
Для оформления онлайн-заявки нужно перейти на официальный сайт провайдера https://k-telecom.org/ и выбрать раздел «Для дома». В верхнем углу справа будет кнопка «Подключиться», а в нижней части главного окна – кнопка «Оставить заявку на подключение». В случае их активации откроется окно онлайн-заявки. В ней надо указать:
- имя пользователя;
- номер телефона;
- электронная почта.
Требуется нажать на «Отправить заявку на подключение». Менеджеры компании обработают запрос и перезвонят клиенту для консультирования по вопросу тарифа и согласования возможного подключения, если условия будут устраивать.
Важно! После подключения и оформления договора абоненту выдают логин и пароль для авторизации в персональном профиле.
Подключение для юридических лиц
Представители бизнеса на официальном сайте провайдера переходят в раздел «Для офиса» и нажимают на кнопку «Подключиться» или «Оставить заявку на подключение». Откроется форма заявки, в которой надо указать:
- Контактные данные – имя и фамилия представителя, его контактный номер телефона и адрес электронной почты, название компании.
- Адрес подключения – город, улица, номер дома.
- Выбор необходимой услуги – интернет, ВЧС, телефония, ВАТС, Wi-Fi Hot Spot, видеонаблюдение.
Будущему абоненту следует согласиться с обработкой персональных данных и нажать «Отправить заявку». Менеджер проверит возможность подключения и позвонит клиенту для согласования условий. Оформление заявки не влечет за собой обязательное заключение договора – клиент вправе отказаться от услуг. В случае оформления договорных отношений абоненту выдают учетные данные для пользования личным кабинетом.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в своей учетной записи частные и корпоративные клиенты должны выполнить такие действия:
- Посетить официальный сайт провайдера https://k-telecom.org и в верхнем правом углу нажать на кнопку «Личный кабинет».
- Откроется страница доступа к персональному аккаунту, где можно ознакомиться с возможностями ЛК, а затем нажать на пункт «Личный кабинет».
- Часто используется прямая ссылка для доступа https://stat.k-telecom.org/cgi-bin/proga/client.pl. В форме авторизации потребуется ввести логин и пароль от персонального аккаунта, а затем нажать «Войти».
- Если идентификаторы были введены правильно, то система направит пользователя на главную страницу его профиля.
Вход в учетную запись возможен и с портала Справочника абонента К-Телеком http://wiki.k-telecom.org. Выбирается кнопка «Личный кабинет», вводятся логин и пароль и выполняется авторизация.
Как восстановить доступ к аккаунту
При введении некорректного логина либо пароля в окне авторизации появится сообщение «Указан неправильный логин». Это означает, что в написании были допущены ошибки, опечатки, выбрана неверная раскладка клавиатуры или неправильный регистр. Нужно открыть договор с провайдером и проверить указанные логин и пароль, а затем ввести их в поля авторизации и попытаться войти снова.
Иногда пользователи теряют бланк договора и забывают свой пароль. В таком случае потребуется сбросить старый пароль и установить новый.
Чтобы получить данные для доступа по телефону, необходимо указать менеджеру паспортные данные лица, на которое оформлялось соглашение. Восстановление доступа к ЛК возможно в офисе продаж при наличии у клиента паспорта. Логин и пароль выдадут только субъекту, на которого оформлено соглашение. Другие лица могут получить данные исключительно при наличии доверенности.
Возможности персонального профиля
В личном кабинете абонента содержатся сведения по договору с провайдером, включая условия текущего тарифа и баланс лицевого счета. С помощью имеющихся опций допускается выполнение таких действий:
- подключение дополнительных услуг — антивируса, родительского контроля, системы управления просмотром и т.д.;
- присоединение к программам лояльности компании, участие в акциях и бонусных мероприятиях;
- подключение временного доступа;
- приостановка или возобновление действия договора с провайдером;
- поиск нового тарифа и смена тарифного плана;
- контроль финансовых операций и получение статистики по пополнению лицевого счета и списанию с него;
- настройка уведомлений, поступающих от провайдера;
- редактирование профиля пользователя, установка нового пароля доступа и т.д.
Важно! В личном кабинете доступна оплата всех подключенных услуг в режиме онлайн.
Удобный интерфейс личного кабинета облегчает абонентам пользование услугами провайдера.
Мобильное приложение
Провайдер предлагает своим абонентам возможность использования мобильного приложения для удаленного доступа к личному кабинету. Скачать его можно на портале Play Market или App Store. Установка приложения не вызывает сложностей. Его функционал аналогичен интерфейсу браузерной версии.
Оплата услуг
Для оплаты услуг провайдера доступны такие способы:
- онлайн-платеж банковской картой через личный кабинет или сервис https://pay.k-telecom.org/;
- с помощью интернет-банкинга Уральского банка реконструкции и развития или Сбербанк Онлайн;
- через платежные терминалы и банкоматы.
После совершения платежа следует проверить лицевой счет.
Техподдержка
При возникновении сложностей с пользованием услугами и работой личного кабинета надо оперативно связаться с отделом техподдержки пользователей по телефонам горячей линии:
Чтобы обеспечить пользователям К Телеком удобство и комфорт, представители компании предлагают получить доступ к личному кабинету. Перед тем как авторизоваться на сайте компании, необходимо ознакомиться с представленными услугами. Через личный кабинет можно отслеживать всех клиентов. При помощи данного ресурса можно проверять счета, задолженности и новые функции.
Регистрация личного кабинета
Чтобы получить доступ к своему профилю, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте провайдера. Не важной какой услугой пользуется клиент К Телеком (интернетом, телевидением или цифровой телефонией). В любом варианте пользователь получает доступ к личному кабинету. Логин и пароль закрепляются в офисе обслуживания данного провайдера после того, как клиент подключается к определенной услуге. Эти сведения можно найти в соглашении. Логинь и пароль являются уникальными идентификаторами. Данную информацию запрещается передавать третьим лицам.
Вход в личный кабинет
Чтобы воспользоваться услугами К Телеком, пользователю потребуется зайти в свой аккаунт. Для начала придется авторизоваться на сайте провайдера, указав логин и пароль. После введения данных в специальной форме, потребуется нажать на кнопку «Войти». При возникновении трудностей с авторизацией можно обратиться в службу технической поддержки. Операторы работают в онлайн режиме круглосуточно. Чтобы войти в личный кабинет необходимо перейти по следующей ссылке https://stat.k-telecom.org/cgi-bin/proga/client.pl.
Восстановление пароля от ЛК
Если по каким-либо причинам утерян пароль от ЛК, пользователь должен обратиться в контактный центр или офис продаж. При обращении к оператору потребуется предъявить номер заключенного договора с провайдером К Телеком, а также личный паспорт. При необходимости представитель компании может потребовать предъявить адрес электронной почты, на который будет направлен новый пароль. Эту информацию придется указать в графе «Старый пароль» на веб-ресурсе при входе в ЛК.
Чтобы восстановить пароль собственными силами и не ходить в контактный центр, тогда пользователю потребуется ввести в соответствующей графе адрес электронной почты в разделе «Услуги и тарифы». Далее следует перейти во вкладку «Личные данные». Для восстановления пароля, придется указать номер соглашения, нажав на кнопку «Забыли пароль»? Под графой «Пароль» потребуется нажать на ссылку, чтобы перейти во вкладку для восстановления пароля.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет – это отличная альтернатива для тех, кто пользуется интернетом или телевидением. Чтобы следить за последними новостями, следует пройти регистрацию на официальном портале К Телеком. У личного кабинета есть множество преимуществ:
- получение полной и достоверной информации;
- проверка собственного баланса на текущем счете;
- осуществление всевозможных транзакций в режиме онлайн;
- проверка скорости интернета;
- возможность публикации отзывов на сайте К Телеком;
- приостановка действий тарифного плана на определенное время;
- оплата всех услуг.
Мобильное приложение
Современные пользователи привыкли осуществлять всевозможные финансовые транзакции через мобильные приложения. Поэтому для удобства клиентов представители компании К Телеком создали бесплатную программу, при помощи которой можно управлять услугами от internet провайдера. Приложения могут скачать владельцы смартфонов Андроид и iOS. Скачать и установить программу на телефон можно совершенно бесплатно. В приложении имеется весь функционал, что и в личном кабинете.
Контактные данные связи
При возникновении вопросов можно связаться с представителями компании через социальные сети: Вконтакте, Инстаграм. Для получения информации пользователь может перейти по следующим ссылкам:
The following two tabs change content below.
ли со статьей или есть что добавить?