Интернет-провайдер СитиТелеком – регистрация абонента, вход в личный кабинет

СитиТелеком – это бренд, под которым работает группа компаний Филанко. Организация занимается предоставлением доступа в интернет по современным технологиям жителям Москвы, Санкт-Петербурга и прилегающих областей. В списке дополнительных услуг организации – телефония и цифровое телевидение для частных лиц и организаций. Управлять подключенными услугами пользователи СитиТелеком могут через сайт провайдера, выполнив вход в личный кабинет абонента.

Регистрация личного кабинета

У каждого из клиентов СитиТелкеком, подключившего услугу доступа в интернет, имеется личный кабинет на сайте провайдера. Создается он автоматически, сразу после того, как сотрудники телекоммуникационной компании зарегистрируют подписанный абонентом договор. Пользоваться ЛК можно сразу после установки дома роутера и подключения его к глобальной сети.

Важно! Самостоятельная регистрация на сайте СитиТелеком для абонентов невозможна.

Учетные данные для входа в свой аккаунт клиенты провайдера получают от его монтажников вместе со своей копией договора. Логин обычно совпадает с номером договорного соглашения и лицевого счета. Пароль же генерируется компанией случайным образом и представляет собой комбинацию из цифр и букв латинского алфавита. Он может быть неудобным для запоминания, но изменить его самостоятельно абонент не вправе.

Совет! Договор с провайдером и все прилагающиеся к нему документы стоит хранить до тех пор, пока не отпадет необходимости в использовании услуг СитиТелеком. При случае с приложением к договору можно будет сверить пароль от ЛК.

Вход в личный кабинет

Чтобы зайти в личный кабинет абоненту СитиТелеком необходимо открыть в своем браузере официальный сайт своего провайдера. Это можно сделать, перейдя по ссылке https://citytelecom.ru, либо скопировав этот линк в адресную строку своего браузера.

После загрузки главной страницы сайта порядок действий для авторизации будет таким:

• найти в шапке страницы кнопку с надписью «Личный кабинет», нажать на нее;
• на новой страничке ввести в предложенные поля логин и пароль от ЛК, полученные от представителей провайдера;
• нажать на серую кнопку «Войти», размещенную под полями для ввода учетных данных.

Кстати! Прямая ссылка на страницу авторизации — https://billing.filanco.ru/client/login.

Абоентам, которые намерены регулярно пользоваться личным кабинетом на сайте СитиТелеком, для оплаты услуг и контроля баланса л/с, стоит сохранить ссылку на страницу входа в аккаунт в папке закладок своего браузера. Это позволит при следующих посещениях кабинета сразу попадать на авторизационную форму, минуя посещение главной страницы сайта.

Вход в ЛК для юридических лиц

Интернетом под брендом СитиТелеком могут пользоваться не только частные лица, но и представители бизнес-сегмента. Но для последних личного кабинета на сайте провайдера не предусмотрено. Это связано с регламентом компании, который обязывает предоставлять любые услуги юридическим лицам только по их письменному заявлению. Менять тарифы, подключать новые сервисы и т.д. в дистанционном режиме у предпринимателей не получится.

Кстати! Оплачивать интернет и прочие сервисы СитиТелеком представители юрлиц могут онлайн, используя системы веб-банкинга, по счетам, выставленным провайдером.

Восстановление пароля от ЛК

Логин и пароль от личного кабинета клиенты СитиТелеком получают при подключении интернета, вместе с остальными документами от провайдера. Логин, как правило, совпадает с номером лицевого счета. Пароль же представляет собой комбинацию случайных символов и может быть неудобен для запоминания.

Совет! Чтобы подстраховаться от утери пароля от ЛК и ошибок при его вводе, стоит включить в браузере для страницы авторизации опцию автозаполнения. После этого поля авторизационной формы будут заполняться автоматически, в соответствии с однажды введенным образцом.

Если абонент потерял документы, в которых содержится пароль от его кабинета, для восстановления кода доступа на сайт ему придется обращаться в службу поддержки провайдера. Сделать это лучше лично, нанеся визит в один из офисов организации. При себе необходимо будет иметь паспорт.

Важно! Выдать пароль от ЛК сотрудники провайдера могут только тому человеку, на которого был заключен договор о поставках интернета.

Функционал личного кабинета

В личном кабинет на сайте СитиТелеком пользователи могут управлять подключенными у них услугами в дистанционном режиме. Функционал ЛК позволяет выполнять следующие действия:

• узнавать баланс лицевого счета;
• получать информацию о начислении абонентской платы;
• оплачивать подключенные услуги;
• активировать обещанный платеж;
• подключать временную блокировку телефонии и интернета;
• формировать статистику по проведенным платежам за нужный период времени;
• менять тарифные планы на подключенные услуги;
• подавать заявки на подключение новых сервисов.

Также в ЛК есть возможность вести переписку с сотрудниками технической поддержки СитиТелеком.

Контактные данные для связи

Чтобы связаться с техподдержкой провайдера СитиТелком. Можно воспользоваться встроенными опциями личного кабинета. Но также получить консультацию по услугам провайдера можно и по другим каналам связи:

• телефону в Москве — +7(495) 72-181-72;
• телефону в Санкт-Петербурге — +7 (812) 704-80-19;
• электронной почте support@citytelecom.ru;
• официальном паблике провайдера Вконтакте — https://vk.com/citytelecom_ru;
• группе компании в Фэйсбуке — https://www.facebook.com/CityTelecom.ru/.

Служба технической поддержки СитиТелеком работает в круглосуточном режиме. Даже на письменные обращения ответ, как правило, поступает в течение часа после их отправки.

The following two tabs change content below.

В этой статье выясним, для чего нужен личный кабинет Сити Телеком, как обратиться в техподдержку? Где получить данные для входа в аккаунт? Предусмотрена ли горячая линия?

Содержание

О компании

СитиТелеком — один из ведущих провайдеров в Краснодарском крае. Обеспечиваются услуги в телекоммуникационной сфере, то есть доступ в интернет, цифровое телевидение, сервисы для бизнеса, видеонаблюдение, сервера и т.д.  СитиТелеком один из ведущих провайдеров в некоторых городах Краснодарского края, как Армавир, Новокубанск и т.д. Клиенты могут пользоваться услугами по подключению к Интернету, цифровому телевидению и другим сервисам.

Подробней о зоне покрытия, тарифах, условиях сотрудничества расскажут в контакт-центре или на официальном сайте. Готовы ответить на замечания, вопросы от абонентов и других лиц ежедневно с 08:00 до 00:00.

Со всеми условиями можно ознакомиться на сайте: .

Какой телефон горячей линии Сити Телеком

Можно ли связаться с техподдержкой?

Обратите внимание, что если вы хотите подключиться или пообщаться на тему проблем в работе оборудования, телефоны для справки будут отличаться.

Для примера, во всем запросам, связанным с установкой оборудования необходимо набирать номер телефона — +7 (928) 422 27 70.

Телефон горячей линии по общим темам — +7 (86137) 6 37 36.

Техподдержка готова ответить на любые обращения, связанные с настройкой, сложностями с оплатой, трудностями с доступом в личный профиль и т.д.

Служба поддержки

Если ни один из номеров не отвечает, отправьте обращение в онлайн чате — .

Также можно использовать форму обратной связи в кабинете.

Уточните причины, тему, подробности, прикрепите доп. материалы и т.д.

Социальные сети

Пообщаться с представителями провайдера можно и в неформальном ключе.

Для примера, оператор представлен в нескольких социальных сетях:

ВКонтакте — .

Instagram — .

Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями, просматривайте новости.

Как войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет выполняется только через официальный сайт для городов:

• Армавир — .
• Новокубанск — .

При трудностях с доступом к учетной записи, обратитесь в контакт-центр по указанным номерам или оставьте комментарий в соц. сети.

Как получить пароль

Пароль, как и другие данные для использования аккаунта предоставляется при подключении. Регистрация нового пользователя выполняется техническим специалистом по месту подключения.

Сотрудник провайдера настроит, установит оборудования и предоставит к подписанию договор. В нем, помимо соглашения сторон будут указаны и другие данные, как логин и пароль для доступа к учетной записи.

Возможности личного кабинета

Какие функции выполняет личный профиль?

Пользователи могут:

• изменить настройки;
• выбрать тариф;
• оплатить услуги;
• обратиться в поддержку и т.д.

Доступно управление аккаунтом, подключениями, редактирование профиля.

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “СИТИ-ТЕЛЕКОМ”

  Действующая компания ОГРН 1045009151527   ИНН 5045031713   КПП 504501001   ОКПО 70477382   Коды статистики от Росстата и сведения о регистрации Дата регистрации 16 марта 2004 года Вид деятельности Деятельность в области документальной электросвязи + еще 7 видов деятельности Юридический адрес 142800, Московская область, г. Ступино, ул. Маяковского, д. 7, ком. 1 Организационно-правовая форма Общества с ограниченной ответственностью Уставный капитал 2 000 000 руб. Финансовая отчетность за 2021 год Выручка: понизилась до 41 млн руб. Чистая прибыль: понизилась до 72 тыс. руб. Специальный налоговый режим УСН (Упрощенная система налогообложения)? Генеральный директор Сухачев Александр Николаевич ИНН 504501441173   Учредители

1.	Зайцев Владимир Александрович ИНН 504500324847	12 тыс. руб.	0.6%
2.	Кудряшов Сергей Георгиевич ИНН 504501012657	12 тыс. руб.	0.6%
3.	Конин Андрей Николаевич ИНН 504500610206	180 тыс. руб.	9%
4.	Болбенков Алексей Сергеевич ИНН 502200071091	500 тыс. руб.	25%
5.	Илюшкин Сергей Васильевич ИНН 504501016676	12 тыс. руб.	0.6%

Полный список учредителей (7)

Связи

*; active: 0; animation: uk-animation-fade”> По руководителю (9) 9 организаций По учредителям (32) 32 организации Управляемые организации () Связи отсутствуют Учрежденные организации () Связи отсутствуют

Руководитель ООО “СИТИ-ТЕЛЕКОМ” также является руководителем или учредителем 9 других организаций

1.	ООО “КОМСЕТ” 142800, Московская область, г. Ступино, ул. Маяковского, д. 7, ком. 34 Деятельность в области телевизионного вещания Руководитель и учредитель — Сухачев Александр Николаевич
2.	ООО “БЕЛЫЕ ПЕСКИ-СТУПИНО” 142800, Московская область, г. Ступино, ул. Маяковского, д. 7, офис 35 Аренда и управление собственным или арендованным нежилым недвижимым имуществом Учредитель — Сухачев Александр Николаевич
3.	ООО “ЭКСПРЕСС-ГРАФИЯ” 142800, Московская область, г. Ступино, ул. Маяковского, д. 7, ком. 25 Деятельность полиграфическая и предоставление услуг в этой области Учредитель — Сухачев Александр Николаевич
4.	ООО “РИА “РИКОНА” 142800, Московская область, г. Ступино, ул. Маяковского, д. 7, ком. 7 Издание газет Руководитель и учредитель — Сухачев Александр Николаевич
5.	ООО “РАДИО” СТУПИНО – FM” 142800, Московская область, г. Ступино, ул. Маяковского, д. 7, ком. 41 Деятельность в области радиовещания Руководитель и учредитель — Сухачев Александр Николаевич

Все связи по руководителю (9)

Учредители ООО “СИТИ-ТЕЛЕКОМ” также являются руководителями или учредителями 32 других организаций

1.	ООО “ИНКО-ЭНЕРГО” 390010, Рязанская область, г. Рязань, ул. Октябрьская, д. 65, помещ. Н114 комната 3 Деятельность в области связи на базе проводных технологий Учредитель — Болбенков Алексей Сергеевич
2.	ООО “ТВТ” 142904, Московская область, г. Кашира, ул. Садовая, д. 24, корп. 2 Деятельность в области связи на базе проводных технологий Руководитель и учредитель — Болбенков Алексей Сергеевич
3.	ООО “ГАРАНТЭНЕРГО” 390037, Рязанская область, г. Рязань, ул. Зубковой, д. 19, корп. 3 Деятельность по управлению холдинг-компаниями Учредитель — Болбенков Алексей Сергеевич
4.	ООО “СПУТНИК ТВ” 410040, Саратовская область, г. Саратов, пр-кт им. 50 Лет Октября, д. 57 а Ремонт коммуникационного оборудования Учредитель — Болбенков Алексей Сергеевич
5.	ООО “КОМСЕТ” 142800, Московская область, г. Ступино, ул. Маяковского, д. 7, ком. 34 Деятельность в области телевизионного вещания Руководитель и учредитель — Сухачев Александр Николаевич Учредитель — Конин Андрей Николаевич Учредитель — Комаров Михаил Вячеславович

Все связи по учредителям (32)

ООО “СИТИ-ТЕЛЕКОМ” не является управляющей организацией

ООО “СИТИ-ТЕЛЕКОМ” не является учредителем других организаций

Лицензии

Согласно данным ЕГРЮЛ от ФНС и федеральных органов, компанией ООО “СИТИ-ТЕЛЕКОМ” были получены 7 лицензий

Источники данных

• ЕГРЮЛ (4)
• Роскомнадзор (Связь) (3)

Сообщения на Федресурсе

Компания ООО “СИТИ-ТЕЛЕКОМ” не опубликовала и не является участником ни одного сообщения на Федресурсе

Госзакупки

Согласно данным Федерального казначейства, ООО “СИТИ-ТЕЛЕКОМ” является участником системы государственных закупок

Заказчик

Контракты	Общая сумма
94-ФЗ	—	—
44-ФЗ	—	—
223-ФЗ	—	—

Поставщик

Контракты	Общая сумма
94-ФЗ	1	10,2 тыс. руб.
44-ФЗ	—	—
223-ФЗ	1	14,4 тыс. руб.

Проверки

ФГИС “Единый Реестр Проверок” Генеральной Прокуратуры РФ не содержит сведений о проверках в отношении компании “СИТИ-ТЕЛЕКОМ”

Арбитражные дела

В арбитражных судах РФ было рассмотрено 1 судебное дело с участием ООО “СИТИ-ТЕЛЕКОМ”

1 — Истец Ответчик Третье / иное лицо Последнее дело № А41-10647/2022 от 21 февраля 2022 года Экономические споры по гражданским правоотношениям Истец МИНЦИФРЫ РОССИИ Ответчик ООО “СИТИ-ТЕЛЕКОМ”

Исполнительные производства

Налоги и сборы

Уплаченные ООО “СИТИ-ТЕЛЕКОМ”, ИНН 5045031713 налоги и сборы за 2021 год?

Страховые взносы на обязательное медицинское страхование работающего населения, зачисляемые в бюджет Федерального фонда обязательного медицинского страхования	965 025 руб.
Страховые взносы на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством	84 500 руб.
Транспортный налог	972 руб.
Налог, взимаемый в связи с применением упрощенной системы налогообложения	1 253 000 руб.
Страховые и другие взносы на обязательное пенсионное страхование, зачисляемые в Пенсионный фонд Российской Федерации	2 325 379 руб.
Итого	4 628 877 руб.

Задолженности по пеням и штрафам

Имелись задолженности по пеням и штрафам за 2021 год?

Страховые и другие взносы на обязательное пенсионное страхование, зачисляемые в Пенсионный фонд Российской Федерации	473 руб.
Страховые взносы на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством	2 руб.
Налог, взимаемый в связи с применением упрощенной системы налогообложения	435 руб.
Страховые взносы на обязательное медицинское страхование работающего населения, зачисляемые в бюджет Федерального фонда обязательного медицинского страхования	29 руб.
Транспортный налог	198 руб.
Итого	1 137 руб.

Сотрудники

Согласно данным ФНС, среднесписочная численность работников за 2021 год составляет 23 человека

Среднемесячная зарплата

2021 г.	23 человека	68,6 тыс. руб.
2020 г.	23 человека	68,8 тыс. руб.
2019 г.	27 человек	55 тыс. руб.

Значения рассчитаны автоматически по сведениям о взносах в фонд обязательного медицинского страхования и среднесписочной численности ООО “СИТИ-ТЕЛЕКОМ”. Полученная информация может отличаться от реальной и позволяет лишь примерно оценить глубину налоговой оптимизации.

История изменений

Полная история изменений с 16 марта 2004 года

21.07.2016 Добавлены сведения об ИНН для учредителя Ходорченко Романа Валерьевича

30.05.2018 Юридический адрес изменен с “142800, Московская область, Ступинский район, г. Ступино, ул. Маяковского, д. 7” на “142800, Московская область, Ступинский район, г. Ступино, ул. Маяковского, д. 7, комната 1”

27.06.2018 Юридический адрес изменен с “142800, Московская область, Ступинский район, г. Ступино, ул. Маяковского, д. 7, комната 1” на “142800, Московская область, г. Ступино, ул. Маяковского, д. 7, комната 1”

05.06.2021 Юридический адрес изменен с “142800, Московская область, г. Ступино, ул. Маяковского, д. 7, комната 1” на “142800, Московская область, г. Ступино, ул. Маяковского, д. 7, ком. 1”

06.09.2021 Удалена запись об учредителе Ходорченко Татьяна Федоровна Удалена запись об учредителе Ходорченко Роман Валерьевич

Согласно данным ЕГРЮЛ, компания ООО “СИТИ-ТЕЛЕКОМ” — или ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “СИТИ-ТЕЛЕКОМ” — зарегистрирована 16 марта 2004 года по адресу 142800, Московская область, г. Ступино, ул. Маяковского, д. 7, ком. 1. Налоговый орган — межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №23 по Московской области.

Реквизиты юридического лица — ОГРН 1045009151527, ИНН 5045031713, КПП 504501001. Регистрационный номер в ПФР — 060046009508, регистрационный номер в ФСС — 503900204350391. Организационно-правовой формой является “Общества с ограниченной ответственностью”, а формой собственности — “Частная собственность”. Уставный капитал составляет 2 млн руб.

Основным видом деятельности компании ООО “СИТИ-ТЕЛЕКОМ” является “Деятельность в области документальной электросвязи”. Компания также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД как “Строительство местных линий электропередачи и связи”, “Деятельность рекламных агентств”, “Деятельность в области телевизионного вещания”, “Строительство инженерных коммуникаций для водоснабжения и водоотведения, газоснабжения”, “Деятельность в области радиовещания” и других.

Генеральный директор — Сухачев Александр Николаевич. Учредители — Комаров Михаил Вячеславович, Зайцев Владимир Александрович, Конин Андрей Николаевич, Кудряшов Сергей Георгиевич, Илюшкин Сергей Васильевич и другие.

На 9 февраля 2023 года юридическое лицо является действующим.

Конкуренты

Схожие по финансовым показателям компании, занимающиеся тем же бизнесом

ООО “МАТРИЦА” г. Сочи	46,9 млн руб.
ООО “КИНГ-ОНЛАЙН” г. Кингисепп	48,6 млн руб.
ООО “ГРАДИЕНТ” г. Санкт-Петербург	106,6 млн руб.
41 млн руб.
ООО “ИНФОРМ-СЕРВИС” г. Озерск	40 млн руб.
ООО “СКАЙНЕТ – ТЕЛЕКОМ” г. Калуга	100,1 млн руб.
ООО “ОТРАДНОЕНЕТ” г. Отрадное	42,4 млн руб.

Смотрите также

Прочие фирмы и организации

ООО “УК “АПС ЭНЕРГИЯ ИНВЕСТ” Деятельность головных офисов г. Москва

ООО “НИТ” Деятельность спортивных объектов г. Сургут

ООО “НАРОДНЫЙ АВТОМОБИЛЬ 21” Торговля автотранспортными средствами г. Чебоксары

ООО КОНСАЛТИНГОВАЯ КОМПАНИЯ “ЮРИДИАН” Деятельность в области права г. Самара

ООО “СЛУЖБА ЭВАКУАЦИИ САРАТОВА” Деятельность автомобильного грузового транспорта и услуги по перевозкам г. Саратов

• Меню сайта

• Москва
• Рубрикатор
• Для пользователей
• Вход на сайт
• Регистрация
• Для компаний
• Реклама на сайте
• Купить базу компаний
• Контекстная реклама
• Продвижение сайтов
• Сервисы
• Производственный календарь
• Кредитный калькулятор
• Курсы и конвертер валют
• Информация
• Правила использования
• Для рекламодателей
• Помощь
• Вакансии

Площадь Ильича, 547 м.

Молодежная (1486 м.)

Улица 1905 года (369 м.)

Москва, Пресненский Вал улица, 14

• Контакты
• Помощь
• Реклама
• Компания
• Купить базу компаний

© ООО «ЖЕЛТЫЕ СТРАНИЦЫ», 1997–2023 +7 (812) 309-50-98 Санкт-Петербург: +7 (342) 210-16-16 Пермь: +7 (800) 777-74-18 Другие регионы: Пн-Пт, 10–18 часов Режим работы: info@yp.ru E-mail: ООО «Желтые Страницы» предоставляют контент для Google Maps^тм

Оператор связи ООО «Сити Телеком» подключает население г. Армавир к высокоскоростному интернету, качественном цифровому телевидению и телефонии. Провайдер «City Telekom» разработал несколько тарифных планов для разных категорий клиентов: для жильцов многоквартирных домов, для владельцев недвижимости в частном секторе, для бизнеса. В каждой категории есть несколько тарифов – любой клиент сможет подобрать подходящую ему услугу или целый комплекс. Для действующих абонентов «Сити Телеком» доступен удобный онлайн-сервис «Личный кабинет». В нем можно управлять своим счетом, подключать или отключать дополнительные опции.

Регистрация личного кабинета

На многих интернет-ресурсах для создания учетной записи требуется самостоятельно пройти многоэтапную процедуру регистрации. Однако регистрация личного кабинета «Сити Телеком» происходит автоматически. Для того чтобы учетная запись создалась в системе, достаточно только заключить договор с компанией-провайдером.

Все основные необходимые сведения абонента перенесутся из оформленного соглашения сотрудниками «СТ». Информация по персональному кабинету (памятка пользователя, данные для авторизации) будет передана клиенту компании вместе с остальными экземплярами документов.

Для оформления договора нужно посетить офис компании, контактную информацию можно найти по ссылке https://city-telekom.ru/contacts/. Также можно оформить заявку на подключение через официальный сайт провайдера.

Для онлайн-заявки на подключение к услугам компании необходимо:

1. Загрузить веб-сайт «Сити Телеком»: https://city-telekom.ru/.
2. На главной странице нажать кнопку «Подключиться».
3. Заполнить анкету.
4. Выбрать населенный пункт из предложенного списка.
5. Указать точный полный адрес подключения и ФИО.
6. Ввести номер мобильного телефона и электронную почту.
7. Из списка потребуется выбрать подключаемую услугу.
8. Указать, какое оборудование необходимо клиенту.
9. Ввести количество приставок или роутеров.
10. Подтвердите согласие на обработку личных данных (ознакомиться с правилами можно по ссылке: https://city-telekom.ru/about/pd/).
11. Отправьте бланк и дождитесь обратной связи для согласования подключения.

Данные для авторизации

Многие абоненты «СитиТелеком» при первичной авторизации задаются вопросом, где найти логин и пароль. На самом деле, логином является номер договора, а пароль прописан в карте регистрации (приложение: «Информация по договору»). Обозначен код, как «Пароль статистики».

Логин пользователя выглядит так: PPPoE – *****. Вместо звездочек, будет числовой номер лицевого счёта абонента, который может состоять из четырех или пяти знаков.

Если при авторизации система блокирует вход в ЛК и высвечивается сообщение с информацией о том, что договор не найден, то следует повторить попытку входа в личный кабинет – возможно, была допущена опечатка. Также стоит попробовать вводить логин с пробелами перед и после тире « – » или без них.

Важно! Если проблема с авторизацией не решается, нужно обратиться в службу технической поддержки по телефону: 8-861-376-37-36.

Вход в личный кабинет

Для того чтобы начать пользоваться расширенными возможностями сайта компании, необходимо получить доступ в аккаунт. Личный кабинет доступен для авторизованных пользователей. Если данные для входа в личный кабинет у вас есть, то действовать нужно по такой инструкции:

1. Загрузите официальный сайт компании-провайдера https://city-telekom.ru/.
2. В правом верхнем углу есть блок личного кабинета. Выберите свой район и кликните по нему.
3. В открывшемся окне введите логин и пароль.
4. Нажмите «Вход».

Доступ на сервис «Личный кабинет» доступен только из сети оператора.

Как восстановить пароль

Если абонент забыл пароль, то стоит воспользоваться опцией «Восстановление кода доступа»:

1. Откройте форму для входа в ЛК.
2. В конце блока есть отдельная строчка-ссылка «Забыли пароль?» – кликните по ней.
3. Заполните пустое поле в новом бланке. Впишите свой логин или e-mail. Обратите внимание, что должен быть указан адрес той электронной почты, к которой привязан ЛК.
4. Нажмите «Отправить.
5. На указанный e-mail будет выслана ссылка для сброса старого пароля и информация по дальнейшим действиям.

В том случае, если восстановить доступ к ЛК самостоятельно абоненту не удается, либо ему нужно сделать дубликат договора, так как были утеряны номер договора и логин учетной записи, то нужно посетить офис компании. Там же можно взять и памятку по входу в личный кабинет.

Важно! Заявление на восстановление данных составляется абонентом, на которого оформлен лицевой счет. При себе необходимо иметь паспорт.

Возможности личного кабинета

Рассмотрим функционал персонального кабинета клиента «СитиТелеком» более подробно. Каждый абонент сможет в любое удобное для себя время провести такие операции через свой ЛК:

• Следить за балансом своего счета;
• Загружать историю платежей;
• Изменять тариф;
• Подключать дополнительные услуги или приостанавливать их действие;
• Просматривать информацию по бонусной системе и активировать накопившиеся бонусы;
• Корректировать некоторые личные данные;
• Управлять уведомлениями;
• Оставлять заявки;
• Отслеживать важные сообщения об изменениях в работе оператора;
• Получать уведомления о проведении профилактических или ремонтных работ, об изменениях в стоимости тарифов и др.

Личный кабинет доступен, даже если на счету абонента нет средств.

The following two tabs change content below.