Как стать участником AZIMUT BONUS?
1. У ВАС ЕСТЬ КАРТА «ПОЧЕТНЫЙ ГОСТЬ»?
Получите аналогичный статус в программе AZIMUT Bonus, заполнив анкету по ссылке
2. У ВАС НЕТ КАРТЫ «ПОЧЕТНЫЙ ГОСТЬ»?
Вы можете зарегистрироваться на сайте azimuthotels.com
Будет ли действовать программа «ПОЧЕТНЫЙ ГОСТЬ»?
С 01.07.2022 ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ «ПОЧЕТНЫЙ ГОСТЬ» ПРЕКРАЩАЕТ СВОЮ РАБОТУ
Какие преимущества мне дает участие в AZIMUT Bonus?
Узнайте подробнее о всех преимуществах AZIMUT Bonus
Как оформить бронирование по специальному тарифу azimut bonus на сайте?
При бронировании авторизуйтесь в личном кабинете, чтобы получить доступ к специальным тарифам участника AZIMUT Bonus
* Временно недоступно в санаториях. О старте начисления бонусов и ночей, а также о возможности оплаты проживания бонусами в санаториях AZIMUT Здоровье мы проинформируем дополнительно
24.07.2018Сеть отелей AZIMUT Hotels обновила программу лояльности
Компания AZIMUT Hotels запустила обновленную программу лояльности AZIMUT Bonus, которая действует с начала июня 2018 года во всех отелях сети.
За четырнадцать лет работы у компании появилось большое количество постоянных клиентов. Среди гостей AZIMUT Hotels бизнесмены и опытные путешественники. Со многими из них у сотрудников отелей уже сложились дружеские отношения. «Мы очень ценим и уважаем своих гостей и для того, чтобы обеспечить им еще более комфортные условия, мы приняли решение обновить программу лояльности сети и сделать возможным обмен накопленных баллов на бесплатное проживание в любом отеле AZIMUT Hotels», — отметил генеральный директор AZIMUT Hotels Вальтер Нойманн.
Особенно программа понравится тем, кто только собирается стать участником. Теперь им не придется тратить время, заполняя анкету на стойке рецепции. Зарегистрироваться можно на сайте. После авторизации на сайте члены программы смогут видеть специальные цены, доступные только постоянным клиентам. Кроме того, им откроется доступ к эксклюзивным предложениям и закрытым акциям.
Новая система состоит из 4 уровней: Bonus, Silver, Gold и Platinum.
Специально для новичков программы лояльности создана карта Bonus, которая позволяет получать бонусные баллы за проживание в отелях. 1 балл равен 1 потраченному рублю. Получить дополнительные баллы можно еще в ресторанах и барах отеля, если закрывать их услуги на счет номера.
Второй уровень членства – Silver. Серебряную карту получают постоянные гости, которые накопили более 70 000 баллов или проживали в отеле 15 ночей за год. Клиенты с данным статусом автоматически получают дополнительные 20% на все зарабатываемые баллы AZIMUT Bonus.
Следующий уровень в погоне за привилегиями – Gold. Получить золотой статус могут постояльцы, на счету которых 150 000 баллов или прожито более 30 ночей за год. Им доступны дополнительные 30% ко всем накопленным баллам. Гости, которые провели в отелях AZIMUT целый месяц за год, смогут повысить категорию забронированного ранее номера. А сотрудники отеля подготовят для них специальный комплимент.
Самый высокий статус программы лояльности достанется гостям, за спиной которых 50 ночей, проведенных в отелях сети AZIMUT. Карта Platinum дается за 300 000 баллов. Чаще всего этих клиентов сотрудники отелей уже узнают в лицо. Им гарантировано предоставляют номера в течение 48 часов и бесплатный завтрак.
Как стать участником AZIMUT BONUS?
1. У ВАС ЕСТЬ КАРТА «ПОЧЕТНЫЙ ГОСТЬ»?
Получите аналогичный статус в программе AZIMUT Bonus, заполнив анкету по ссылке
2. У ВАС НЕТ КАРТЫ «ПОЧЕТНЫЙ ГОСТЬ»?
Вы можете зарегистрироваться на сайте azimuthotels.com
Будет ли действовать программа «ПОЧЕТНЫЙ ГОСТЬ»?
С 01.07.2022 ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ «ПОЧЕТНЫЙ ГОСТЬ» ПРЕКРАЩАЕТ СВОЮ РАБОТУ
Какие преимущества мне дает участие в AZIMUT Bonus?
Узнайте подробнее о всех преимуществах AZIMUT Bonus
Как оформить бронирование по специальному тарифу azimut bonus на сайте?
Используйте промокод «LP» при бронировании, чтобы получить доступ к специальным тарифам участника AZIMUT Bonus.
При заезде необходимо подтвердить Ваше участие в программе AZIMUT Bonus, назвав номер участника или адрес электронной почты. В случае, если участие в программе AZIMUT Bonus не будет подтверждено, скидка будет аннулирована.
* Временно недоступно в санаториях. О старте начисления бонусов и ночей, а также о возможности оплаты проживания бонусами в санаториях AZIMUT Здоровье мы проинформируем дополнительно
В этой статье выясним, есть ли горячая линия авиакомпании «Азимут», как связаться с представителями техподдержки? Можно ли составить жалобу или отправить электронное обращение? С какими проблемами помогут справиться операторы call-центра?
Содержание
О компании
Авиакомпания «Азимут» одна из наиболее популярных в России выполняет рейсы по направлениям за границу и внутри страны. Отличается достойными и привлекательными ценами, большим пассажиропотоком.
Есть представительства в нескольких регионах, обратиться можно лично или по телефону.
Как написать в службу поддержки авиакомпании «Азимут»?
Авиакомпания «Азимут» располагает собственной площадкой в Сети, за счет которой клиенты могут искать и покупать билеты на рейсы, уточнять расписание, бронировать места, регистрироваться на рейс и т.д. Для этих целей пассажирам рекомендуется создать учетную запись, с ней удобней путешествовать. Один из способов общения как раз и подразумевает, что клиенты могут обратиться за консультацией через личный кабинет — . О том, как отправить запрос смотрите в разделах ниже.
Кроме указанного способа обмена сообщениями, через официальный сайт можно ознакомиться с подробным блоком «Вопрос/Ответ» — , где постарались точно и грамотно описать инструкции и порядок действий.
В остальном служба поддержки авиаперевозчика «Азимут» рекомендует отправлять обращения по электронной почте. В зависимости от темы, нужно использовать следующие адреса:
- infoavia@azimuth.aero — единый контакт центр для пассажиров.
- presscenter@azimuth.aero — справочная информация для представителей прессы.
Какой телефон горячей линии авиакомпании «Азимут»?
Бесплатный телефон горячей линии с кодом 8800 отсутствует.
Обращения от клиентов, партнеров принимаются по единому платному горячему номеру — +7 (863) 302 02 20. Позвонив по данному телефону можно выяснить интересующие данные по работе компании.
Позвонить в представительства «Азимут» в городах Москва, Казань, Ростов-на-Дону, Омск, Санкт-Петербург можно на горячий номер телефона — +7 (863) 302 02 20. Операторы автоматически перенаправят вас к нужному менеджеру, достаточно назвать регион и тему обращения.
Контакты в своем регионе возможно узнать на сайте по ссылке — .
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Поддержка операторов call-центра выполняется по ряду вопросов, относящихся к деятельности перевозчика:
- Информация об акциях, скидках.
- Помощь в приобретении авиабилетов, заказе, бронировании.
- Проблемы с оплатой, регистрацией.
- Расписание.
- Ответы по поводу особенностей перевозки грузов, ручной клади.
- Прием жалоб, пожелания, отзывов.
Поддержка готова предоставить реквизиты и контакты своих представительств в регионах.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
В авиакомпании «Азимут» придерживаются открытости, поэтому клиенты получат полную, достоверную информацию обо всех аспектах работы перевозчика. Исключением являются сведения конфиденциального характера, информация о конкурентах. В некоторых случаях, клиенту посоветуют обратиться в представительство лично.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Личный кабинет у авиаперевозчика Azimut используется, как основное средство для обмена информацией, исключая горячие номера. Техподдержка в данном случае предоставляет консультации удаленно по многим проблемам.
При отправке запроса через учетную запись, пользователю не нужно заполнять подробные анкеты, техподдержка видит необходимые сведения.
Войти в личный кабинет возможно только с официального сайта — .
Как написать жалобу?
Оставить жалобу рекомендуется в личном кабинете или по горячей линии. В качестве альтернативы стоит воспользоваться электронной почтой либо сообществом в соц. сети.
Оставляя жалобу, старайтесь точно указать личные, контактные данные, номер рейса, дату, время, причину и тему. При необходимости менеджеры могут потребовать предоставить подтверждение, например, фото, видео и т.д.
Другие способы связи
В качестве альтернативы, пассажиры могут воспользоваться социальными сетями:
- ВКонтакте — .
- Instagram — .
В официальных сообществах публикуют новости, сведения о перелетах и т.д. Пользователи смогут задать вопрос или оставить претензию.
Режим работы
Обращения принимаются круглосуточно. Время работы службы поддержки и контакт центра не зависит от дня недели.
Дешевые авиабилеты авиакомпании «Азимут»
Контакты авиакомпании «Азимут»
| Код ИАТА (IATA): | A4 |
| Код ИКАО (ICAO): | AZO |
| Базовые аэропорты: | аэропорт Платов (Ростов-на-Дону) |
| Основные направления: | города России, Кыргызстан, Армения |
| Штаб-квартира: | Ростов-на-Дону, Россия |
| Дата основания: | февраль 2017 года |
| Телефон контакт-центра: | 8 (863) 302-02-20 ( с 07:00 до 22:00 по Москве) |
| Адрес: | 344022, Россия, город Ростов-на-Дону, улица Суворова, дом 91, офис 801 |
| E-mail: | [email protected] |
| Официальный сайт авиакомпании «Азимут»: | azimuth.aero |
Авиакомпания «Азимут» является новым авиаперевозчиком Юга России, который базируется в новом аэропорту Ростова-на-Дону под названием «Платов».
Авиакомпания «Азимут» была основана в феврале 2017 года, а первые ее рейсы состоялись 21 сентября 2017 года по 2 маршрутам: «Москва — Ростов-на-Дону» и «Москва — Омск».
Содержание скрыть 1 Дешевые авиабилеты авиакомпании «Азимут» 2 Контакты авиакомпании «Азимут» 3 Акции, скидки и распродажи билетов авиакомпании «Азимут» от 888 рублей 4 Воздушный флот авиакомпании «Азимут» 5 Схема салона Sukhoi Superjet 100 авиакомпании «Азимут» 6 Направления авиакомпании «Азимут» 7 Регистрация в аэропорту на рейсы авиакомпании «Азимут» 8 Онлайн регистрация на рейсы авиакомпании «Азимут» 9 Нормы багажа на рейсах авиакомпании «Азимут» 10 Нормы ручной клади на рейсах авиакомпании «Азимут» 11 Дешевые билеты на самолет авиакомпании «Азимут» 12 Подписка на распродажи авиабилетов от лоукостера «Азимут»
Акции, скидки и распродажи билетов авиакомпании «Азимут» от 888 рублей
| Место | Направление |
|---|---|
| 1 | Сочи → Анталья |
| 2 | Сочи → Дубай |
| 3 | Сочи → Дубай |
| 4 | Сочи → Ереван |
| 5 | Сочи → Баку |
| 6 | Сочи → Стамбул |
| 7 | Сочи → Махачкала |
| 8 | Сочи → Минеральные Воды |
| 9 | Сочи → Псков |
| 10 | Сочи → Ростов-на-Дону |
| 11 | Сочи → Тель-Авив |
| 12 | Алматы → Минеральные Воды |
| 13 | Астрахань → Баку |
| 14 | Астрахань → Минеральные Воды |
| 15 | Анталья → Сочи |
| 16 | Челябинск → Минеральные Воды |
| 17 | Дубай → Сочи |
| 18 | Дубай → Минеральные Воды |
| 19 | Ереван → Сочи |
| 20 | Ереван → Махачкала |
| 21 | Ереван → Минеральные Воды |
| 22 | Ереван → Москва |
| 23 | Нижний Новгород → Минеральные Воды |
| 24 | Саратов → Минеральные Воды |
| 25 | Баку → Сочи |
| 26 | Баку → Астрахань |
| 27 | Баку → Минеральные Воды |
| 28 | Стамбул → Сочи |
| 29 | Стамбул → Минеральные Воды |
| 30 | Стамбул → Москва |
| 31 | Калининград → Псков |
| 32 | Красноярск → Уфа |
| 33 | Калуга → Сочи |
| 34 | Калуга → Санкт-Петербург |
| 35 | Калуга → Минеральные Воды |
| 36 | Краснодар → Санкт-Петербург |
| 37 | Краснодар → Минеральные Воды |
| 38 | Самара → Минеральные Воды |
| 39 | Санкт-Петербург → Калуга |
| 40 | Санкт-Петербург → Краснодар |
| 41 | Санкт-Петербург → Минеральные Воды |
| 42 | Санкт-Петербург → Ростов-на-Дону |
| 43 | Санкт-Петербург → Москва |
| 44 | Махачкала → Сочи |
| 45 | Махачкала → Ереван |
| 46 | Махачкала → Минеральные Воды |
| 47 | Магнитогорск → Минеральные Воды |
| 48 | Магнитогорск → Екатеринбург |
| 49 | Минеральные Воды → Сочи |
| 50 | Минеральные Воды → Алматы |
| 51 | Минеральные Воды → Астрахань |
| 52 | Минеральные Воды → Челябинск |
| 53 | Минеральные Воды → Дубай |
| 54 | Минеральные Воды → Ереван |
| 55 | Минеральные Воды → Нижний Новгород |
| 56 | Минеральные Воды → Саратов |
| 57 | Минеральные Воды → Баку |
| 58 | Минеральные Воды → Стамбул |
| 59 | Минеральные Воды → Калуга |
| 60 | Минеральные Воды → Краснодар |
| 61 | Минеральные Воды → Самара |
| 62 | Минеральные Воды → Санкт-Петербург |
| 63 | Минеральные Воды → Махачкала |
| 64 | Минеральные Воды → Пермь |
| 65 | Минеральные Воды → Пенза |
| 66 | Минеральные Воды → Ташкент |
| 67 | Минеральные Воды → Тюмень |
| 68 | Минеральные Воды → Тель-Авив |
| 69 | Минеральные Воды → Уфа |
| 70 | Минеральные Воды → Волгоград |
| 71 | Астана → Москва |
| 72 | Пермь → Минеральные Воды |
| 73 | Пенза → Минеральные Воды |
| 74 | Псков → Сочи |
| 75 | Псков → Калининград |
| 76 | Псков → Москва |
| 77 | Ростов-на-Дону → Сочи |
| 78 | Ростов-на-Дону → Стамбул |
| 79 | Ростов-на-Дону → Санкт-Петербург |
| 80 | Ростов-на-Дону → Москва |
| 81 | Саранск → Минеральные Воды |
| 82 | Екатеринбург → Магнитогорск |
| 83 | Екатеринбург → Минеральные Воды |
| 84 | Ташкент → Минеральные Воды |
| 85 | Тюмень → Минеральные Воды |
| 86 | Тель-Авив → Минеральные Воды |
| 87 | Уфа → Ереван |
| 88 | Уфа → Красноярск |
| 89 | Уфа → Минеральные Воды |
| 90 | Уфа → Волгоград |
| 91 | Москва → Ереван |
| 92 | Москва → Стамбул |
| 93 | Москва → Краснодар |
| 94 | Москва → Санкт-Петербург |
| 95 | Москва → Астана |
| 96 | Москва → Псков |
| 97 | Москва → Ростов-на-Дону |
| 98 | Москва → Ташкент |
| 99 | Волгоград → Ереван |
| 100 | Волгоград → Минеральные Воды |
Воздушный флот авиакомпании «Азимут»
Воздушный флот авиакомпании «Азимут» состоит из 10 самолетов марки Sukhoi Superjet 100, с максимальной вместимостью 100-103 пассажира. Эти воздушные суда рассчитаны на ближнемагистральные перевозки.
Авиабилеты на рейсы авиакомпании «Азимут» можно приобрести на 2 класса обслуживания:
– Эконом-класс;
– Комфорт-класс, который отличается от «Эконома» увеличенным пространством между рядами кресел, предоставлением питания, гарантированным свободным креслом рядом с пассажиром и приоритетом при выходе из салона самолета по прилету.
Схема салона Sukhoi Superjet 100 авиакомпании «Азимут»
Направления авиакомпании «Азимут»
Авиакомпания «Азимут» осуществляет рейсы между городами:
Стоимость авиабилетов в одном направлении стартует от 888 рублей, однако билеты по такой стоимости можно найти не каждый день.
Регистрация в аэропорту на рейсы авиакомпании «Азимут»
Регистрация в аэропорту на рейсы авиакомпании «Азимут» открывается за 2 часа и закрывается за 40 минут до времени отправления воздушного судна.
Онлайн регистрация на рейсы авиакомпании «Азимут»
Онлайн-регистрация на рейсы авиакомпании «Азимут» начинается за 24 часа и завершается за 3 часа до вылета рейса.
Все остальные пассажиры обязаны регистрироваться в аэропорту.
Нормы багажа на рейсах авиакомпании «Азимут»
| Тариф | Регистрируемый багаж |
| Легкий | – |
| Выгодный | 1 место багажа весом до 23 кг и габаритами до 158 см в сумме 3-х измерений |
| Оптимальный | 1 место багажа весом до 23 кг и габаритами до 158 см в сумме 3-х измерений |
| Комфорт | 1 место багажа весом до 23 кг и габаритами до 158 см в сумме 3-х измерений |
Нормы ручной клади на рейсах авиакомпании «Азимут»
| Тариф | Ручная кладь |
| Легкий | весом до 10 кг и габаритами до 115 см в сумме 3-х измерений |
| Выгодный | весом до 10 кг и габаритами до 115 см в сумме 3-х измерений |
| Оптимальный | весом до 10 кг и габаритами до 115 см в сумме 3-х измерений |
| Комфорт | весом до 10 кг и габаритами до 115 см в сумме 3-х измерений |
ли со статьей или есть что добавить?