Интерзет личный кабинет от провайдера домашнего интернета

Interzet – популярный и востребованный интернет-провайдер в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Сотрудничая с Дом. Ру, он предоставляет телекоммуникационные услуги по низкой цене.

Что можно узнать в личном кабинете Интерзет

Каждый абонент сможет управлять такими опциями:

• Подключать различные новые опции.
• Подбирать выгодные тарифы.
• Вносить абонентскую плату.
• Переходить из одного тарифного плана, на другой.

Пользоваться «Личным кабинетом» очень просто. Здесь есть панель вкладок, позволяющая выбирать различные способы оплаты, запрашивать отсрочку платежа, зачислять определенную сумму напрямую на свой счет.

Что нужно знать пользователю

Подключившийся к интернет-провайдеру, должен знать следующее:

• Любой пользователь, может стать участником программы лояльности. Пользователь сможет накапливать балы и использовать их на бонусы и предложения от партнеров провайдера.
• Абонент может использовать различные подарки ежемесячно.
• Пользоваться сетью WI-FI можно в разных точках города, благодаря выгодному тарифу.
• Подключив мобильную связь от «Мегафон», абонент получает скидку на использование услуг интернет-провайдера.
• Каждый клиент компании может использовать популярные веб-ресурсы: Ютуб, ВКонтакте и другие на максимальной скорости 100 Мбит/сек.
• Отслеживать самые актуальные тарифные планы на официальном ресурсе провайдера.

Каждый гражданин может получить исчерпывающую информацию по любому вопросу в службе поддержки.

Как войти

Для входа в «Личный кабинет» и получения доступа ко всем преимуществам сервиса, нужно произвести простые манипуляции.

Номер договора

Вход в «Личный кабинет», можно произвести по номеру договора, который каждый абонент получает при подключении к всемирной сети. Номер договора вводится в качестве логина, после чего, потребуется ввести пароль, он также указан в договоре.

Как узнать свой номер договора — читайте по ссылке.

Электронная почта

Для входа в «ЛК», также можно использовать свою электронную почту. Она вводится в качестве логина. Для этого, электронный адрес, требуется ввести в соответствующее поле.

Телефон

Если телефон был предварительно подтвержден, его тоже можно использовать для входа. Цифры нужно ввести в предложенное системой поле.

Социальные сети

Авторизоваться в «Личном кабинете», можно с помощью одной из социальных сетей. Для этого, подходит Вконтакте, Фейсбук, Однокласники. Если вход будет осуществляться впервые, то система предложит ввести номер договора и пароль. Последующие входы в «ЛК», будут происходить с помощью профиля в социальной сети.

Забыли/утеряли пароль

Забытый пароль, легко восстановить, пройдя во вкладку, «Забыли логин или пароль». Она расположена внизу, под формой для авторизации. Для этого, необходимо указать свой мобильный телефон, email-адрес либо же номер договора с провайдером. Новый пароль для доступа придет абоненту в СМС-сообщении или на адрес электронной почты.

Что предоставляет личный кабинет

Недавно интернет-провайдером Interzet, была представлена новая версия «Личного кабинета». В «ЛК» для пользователей, доступны такие разделы:

• «Управление счетом». Здесь возможно пополнять свой баланс и узнавать остаток на своем счете.
• «Управление договором». В этом разделе, любой человек, может оставить заявку на приостановление услуг, заполнив специальную форму, предложенную системой.
• «Автоплатеж». Здесь можно настроить функцию автоматической оплаты счета.
• «Управление сервисными настройками». В этом разделе, каждый желающий может поменять IP-адрес. Изменить протокол передачи данных и другие настройки.

Эти разделы становятся доступны после простой регистрации.

Как оплатить Интерзет через личный кабинет

Оплачивать телекоммуникационные услуги Interzet, очень просто. Для этого, оператором предусмотрено несколько способов. Каждый по желанию, может самостоятельно выбрать для себя подходящий.

Оплата картой

Рассчитаться, можно при помощи своей банковской карты VISA, Мир либо MASTERCARD. Это сделать несложно. Нужно в «ЛК» зайти во вкладку «Управление счетом», далее в специальной форме требуется прописать:

• свой домашний адрес.
• ФИО.
• реквизиты карты.
• срок действия карты.
• код с обратной стороны.
• сумму оплаты.

Счет пополняется очень быстро, эта процедура занимает всего несколько минут. Система выдаст аналог чека в электронном виде.

Все способы оплатить услуги Дом.ру — здесь.

Автоплатеж

Чтобы не забывать о сроках расчета, можно настроить функцию «Автоплатежа» в «Личном кабинете».  Нужно зайти во вкладку «Автоплатеж».

Если настроить оплату по балансу, то деньги будут списываться в первый день месяца или в последний.

При выборе способа расчета на дату, человек сам решает, в какой день у него будут списываться средства, к примеру, 15 числа каждого месяца.

Быстрые способы оплаты

Кроме пополнения счета с помощью банковской карты или подключения «Автоплатежа», можно воспользоваться быстрыми способами расчета, к ним относятся:

• Терминалы («Сбербанк»).
• Карты предоплаты.
• «Киви».
• «Яндекс. Деньги».
• «Вебмани».
• Платежная карта «Кукуруза».
• Салоны связи.
• Банкоматы.
• Денежные переводы.

Нужно учитывать, что при пополнении счета некоторыми из перечисленных способов, может взыматься комиссия.

Пункты приема платежей/терминалы

Чтобы оплатить телекоммуникационные услуги, предоставляемые Interzet Дом. ру, можно обратиться в центр обслуживания абонентов или в другой пункт приема платежей. Это может быть:

• Единый Расчетный Центр.
• Салоны связи «Евросеть».
• «Эльдорадо».
• «Почта России».
• Система CONTACT.

В этих пунктах оплаты, может взыматься комиссия. Без комиссии, расчет можно совершить в «Связном» и розничной сети «МТС». Для оплаты, следует иметь при себе паспорт. Также можно совершить расчет в таких терминалах:

• QIWI Терминал.
• CiberCity.
• Amigo.
• Киберплат.

Чтобы совершить расчет в терминале, требуется выбрать интернет-провайдера, внести средства и нажать кнопку «Оплатить». Также, следует не забывать брать чек, он является доказательством расчета.

Как подать заявление об ошибочном платеже

Если гражданин совершил ошибочный платеж, то ему нужно подать заявление об этом на официальном сайте поставщика. Также можно напрямую обратиться в офис компании. Чтобы заполнить заявление, требуется указать:

• Данные паспорта.
• Номер договора.
• Место, где был совершен платеж.

Образец заявления.

Если у абонента сохранился чек или другие документы, их обязательно необходимо приложить к заявлению.

Приложение МойДом ру

Популярный в России интернет-провайдер, интернетом которого пользуется больше миллиона человек, запустил приложение МойДом ру. Здесь каждый пользователь, легко сможет оплачивать счет и пользоваться другими опциями. Это удобно, ведь теперь можно не заходя домой, поменять тарифный план, подключить дополнительные сервисы со своего смартфона. В приложении доступны:

• Различные акции для пользователей с установленным приложением МойДом ру.
• Чат с технической поддержкой.
• Детальная история баланса.

Скачать приложение, можно на официальном сайте компании, предоставляющей телекоммуникационные услуги. Оно доступно для пользователей устройств на платформе Android, а также IOS. Следующие версии приложения будут обладать более расширенными возможностями для клиентов, его функционал значительно улучшится. У граждан появится возможность получать различные персональные предложения, они смогут рассчитываться за предоставляемые телекоммуникационные услуги различными способами.

Как стать клиентом Интерзет

Существует два способа подключения, стать клиентом оператора, можно:

• Позвонив по телефону, который указан на официальном ресурсе компании. Он расположен вверху сайта, где указывается название города.
• На ресурсе компании: выбрать тарифный план и нажать на иконку «Подключиться». После этого, с подавшим заявку человеком, выйдет на связь оператор и оформит заявку.

Эта процедура не занимает много времени, обычно подождать требуется всего несколько часов, также при подключении можно уточнить всю интересующую информацию. Специалисты могут помочь подобрать оптимальный тарифный план, подходящий конкретному человеку.

Поддержка

Техническая поддержка Interzet Дом. ру работает исправно, она доступна для пользователей в круглосуточном режиме. Специалисты организации всегда готовы помочь людям в непонятной ситуации.

Телефоны горячей линии

Горячая линия доступна абонентам по такому номеру: +7 (812) 640-5-640. Позвонив сюда, можно получить исчерпывающий ответ на интересующий вопрос. Также есть номер телефона горячей линии, позвонив по которому, можно подключиться: +7 (812) 454-74-47. Все звонки в службу поддержки бесплатные.

Онлайн-чат

Для всех скачавших и установивших на свой смартфон приложение «МойДом ру, есть возможность связаться в онлайн-чате с технической поддержкой. Здесь можно задать любой интересующий вопрос и получить на него максимально развернутый ответ.

Как написать обращение на сайте

Чтобы написать обращение, требуется зайти на официальный сайт поставщика. Алгоритм действий выглядит так:

• На официальной странице провайдера, необходимо выбрать пункт «Помощь». Он находится в меню слева.
• Откроется форма, в которой можно оставить письменное обращение.
• Далее нужно указать ФИО.
• В графе «Причина и текст обращения», написать то, что интересует гражданина.
• Нажать расположенную внизу формы, кнопку «Отправить».

Специалисты компании всегда находятся на связи, гражданин быстро получит ответ на поставленный вопрос.

Офис оператора

Каждый клиент организации или любой желающий, может обратиться к специалистам напрямую в офис организации. Он расположен в городеСанкт-Петербурге, по адресу, проспект Финляндский дом 4. Здесь можно уточнить всю необходимую информацию, а также узнать, где находятся филиалы оператора.

Помощник по дому

Если у гражданина возникли какие-либо проблемы, связанные с поломкой компьютера, или он не может настроить определенную программу, то можно воспользоваться платными опциями. Техническая служба «Помощник по дому», поможет с ремонтом компьютеров, ноутбуков или телевизора. Это стоит недорого, в зависимости от поломки, цена, может варьироваться от 20 до 2000 рублей. Специалисты предложат обратившемуся чистку компьютера, настроят сеть, установят антивирусное программное обеспечение.

Также воспользовавшись этой опцией, клиент может заказать ремонт мобильного телефона или домофона.

Преимущества тарифов Интерзет

В пакете идут различные безлимитные тарифы на разной скорости. В комплект также входит WI-FI и цифровое ТВ. Преимущества тарифов, заключаются в следующем:

• Подключение производится бесплатно.
• Скорость при загрузке всегда выше, чем заявляется в тарифном плане.
• Служба поддержки граждан работает в круглосуточном режиме.
• Скорость для ресурсов, связанных с Яндексом, не тарифицируется, также она никак не ограничивается и на нее не влияет выбранный абонентом тариф.
• Если доступ к сети будет заблокирован, то пополнить счет получится через Яндекс Деньги.
• Для платежей предусмотрена отсрочка.

Провайдер постоянно улучшает сервис и разрабатывает новые акции для своих клиентов. В ближайшем будущем, качество предоставления связи станет еще лучше.

Список тарифов Интерзет

Бонусные программы

Все, кто пользуется телекоммуникационными услугами оператора, знают, что их визитной карточкой являются различные приятные бонусы, а также акции. Подключая пакет опций, гражданин может купить абонемент на 6 месяцев или на 1 год. Это очень выгодное предложение, общая стоимость пакета окажется значительно меньше. Для каждого нового клиента у оператора имеется специальный подарок, любой желающий, может подключить пакет опций, а также телефон по низкой стоимости.

Также клиентам стоит знать, что независимо от объема, приобретенного ими пакета, первые 6 месяцев все они оплачиваются по одной цене, даже «Премиум». Если подсчитать, то экономия выходит хорошая. Минимальный пакет опций, позволяет сберечь 40% средств, а максимальный, целых 70%.

Отзывы об услуге

Александр Петров г. Санкт-Петербург

Я являюсь пользователем телекоммуникационных услуг Интерзет уже много лет. Недавно прочел отзывы о компании и ужаснулся, сколько обмана пишут люди. Не понимаю зачем? Родом я из Тюмени, но когда решил перебраться на постоянное место жительства в Санкт-Петербург, еще в Тюмени, решил, что подключу Interzet. Так что долго выбирать провайдера мне не пришлось. Я на официальном сайте организации оставил заявку на подключение. Ее обработали очень быстро. Уже на следующий день, связь с сетью и кабельное ТВ было подключено.

Я заплатил всего 600 рублей, а следующие 3 месяца, я платил по акции 400 рублей. Многие жалуются на скорость соединения. Но, к примеру, в Тюмени, за 5 мегабит я платил в месяц 3000 рублей, причем заявленная скорость не соответствовала реальной. У интернета скорость стабильная, разрыва связи не наблюдается. Я без проблем смотрю онлайн различные фильмы. Желаю провайдеру процветания.

Анастасия Ефремова г. Колпино

Уже 4 года я подключена к сети этого оператора. За все это время у меня ни разу не было проблем с интернетом, он всегда работает исправно. Для меня это очень важно, так как я имею интернет-магазин. Когда подключалась, я заплатила 444 рубля, а через 6 месяцев по условиям моего тарифа, я должна была платить по 600 рублей в месяц. Я обратилась в офис поставщика телекоммуникационных услуг и мне акцию продлили, еще на полгода.

Сейчас у меня тарифный план, по условиям которого, я плачу 500 р в месяц. Но мне также предоставляется скидка, в размере 100 рублей на 3 месяца. В итоге выходит, что весь пакет стоит всего 400. Здесь есть одно неудобство, мне всегда необходимо ездить в офис компании и продлевать акцию, но это мелочь. При подключении, мне установили программу «Шареман». Всем советую, удобно скачивать фильмы, книги и другие полезные файлы. Обслуживание мне нравится, девчонки в офисе общаются вежливо и работают очень быстро. Всем рекомендую подключать этот интернет.

Евгений Пономарев г. Санкт-Петербург

Я подключился к Интерзет очень давно, в общей сложности, являюсь абонентом уже 7 лет. Они каким-то образом сами на меня вышли. В то время у них была интересная акция: нужно было увести людей с другого интернета. Тогда мне очень не нравился мой провайдер. Все подключение мне сделали бесплатно. Интернет по скорости и качеству связи меня полностью устраивает. За все время, что я им пользуюсь, он пропадал всего 5 раз и то, ненадолго. Максимум, его не было 3 часа.

За интернет я плачу всего 500 р. в месяц. Скорость всегда отличная. Мое мнение, что цена и качество пропорциональные. Конечно, хотелось бы платить дешевле, но я знаю не понаслышке, что в таком случае предоставление связи будет низкого качества. У меня есть друзья, подключенные к другому провайдеру, и платят дешевле, но на качество постоянно ругаются. Провайдера рекомендую всем знакомым, ну теперь уже и не знакомым.

Интерзет Дом.ру – отдельный провайдер Санкт-Петербурга, ставший результатом слияния двух одноименных компаний, что сделало и без того качественные сети по предоставлению интернета, телефонии и телевидения еще надежнее, чем они были.

Для упрощения использования функций и возможностей нового оператора на официальном сайте была создана возможность входа в отдельный личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Самостоятельная регистрация в личном кабинете Интерзет Дом.ру невозможна, поскольку провайдер автоматически регистрирует на каждого нового пользователя личный кабинет, что позволяет избежать доступа к сети со стороны третьих лиц и злоумышленников.

Для подачи онлайн заявки на подключение необходимо:

1. Перейти по адресу https://interzet.domru.ru/request
2. Ввести в открывшемся окне свои ФИО и номер телефона, на который вам позвонит оператор.
3. Также можно ввести электронную почту и нажать на кнопку «Оставить заявку».
4. Оператор перезвонит вам в течении суток, уточнит введенные вами данные и сообщит время подключения и дату подключения, но поскольку обычно компания провайдера подключает квартиры прямо в день подачи заявки, то, вероятнее всего, сообщит только время.
5. В назначенное время явится специалист и заключит с вами личный договор, второй экземпляр которого сразу отдаст вам на руки вместе с логином и паролем от вашего личного кабинета. Далее он подключит квартиру к сети, установит все необходимое оборудование и осуществит его полную настройку.

Вход в персональный аккаунт

Для входа в личный кабинет Интерзет Дом.ру нужно сделать следующее:

1. Перейти по адресу https://interzet.domru.ru/user/login
2. Далее останется только ввести свои регистрационные данные – логин и пароль, после чего нажать на кнопку «Войти», в результате чего вы окажетесь в личном кабинете.
3. Стоит отметить, что при первом посещении рекомендуется заполнить личный профиль, ввиду того, что незаполненный профиль не допустит подключения некоторых услуг или оплаты.
4. Кроме этого – проверьте тариф и его условия.

Восстановление пароля

Для восстановления доступа к личному кабинету Интерзет Дом.ру, необходимо:

1. Сначала перейдите по ссылке https://interzet.domru.ru/user/recovery/pass
2. В открывшемся окне будет доступно несколько возможностей восстановления
   • Я помню номер договора, после нажатия на которую нужно ввести номер своего договора и нажать на кнопку «Далее», чтобы получить на телефон СМС-сообщение с новым паролем.
   • Я помню телефон – здесь нужно ввести номер прикрепленного к личному кабинету телефона и нажать на кнопку «Далее», после чего вам СМС-кой придет сообщение с новым паролем.
   • Я помню e-mail – подойдет только привязанная почта, адрес которой нужно ввести, чтобы получить на нее сообщение для восстановления пароля.
3. Далее будет необходимо войти в систему с новым паролем, дабы подтвердить замену старого пароля.
4. Какой бы вы не выбрали способ – у вас получится восстановить доступ. В противном случае – обратитесь в ближайший офис.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Интерзет Дом.ру дает своим пользователям следующий инструментарий:

• Предоставляет возможность сменить текущий тариф на более подходящий, либо полностью перенастроить свой, согласно собственным требованиям и предпочтениям. К примеру, можно увеличить скорость интернета, если есть такая необходимость, либо снизить ее, если не хотите переплачивать за лишнюю услугу. Можно добавить пакеты каналов, спортивный, к примеру, либо же наоборот – отключить телевизор если уже им не пользуетесь, чтобы не переплачивать за лишнюю услугу.
• Есть возможность онлайн оплаты тарифа, либо вовсе – подключение автоматического платежа, который избавит вас от необходимости пополнять вручную счет личного кабинета, поскольку после подключения этой функции – средства будут поступать автоматически в назначенный день каждого месяца – нужно лишь держать деньги на счету, дабы не просрочить. Обещанный же платеж позволит не избежать отключения от услуг даже если вы не заплатили, и возьмет он за это небольшой процент со следующего пополнения, однако действует услуга всего несколько дней.
• Есть и техническая поддержка, которая отвечает на любой запрос – будь то жалоба на ошибки, проблемы с ЛК или с сайтом. Заявки рассматриваются в течении суток, после чего вам придет сообщение с решением вашей проблемы. Кроме всего прочего, можно консультироваться, задавая вопросы, дабы разобраться в функционале или некоторых услугах более подробно.

Контакты

По всем вопросам необходимо обращаться на номер +7 (812) 210-31-99.

The following two tabs change content below.

Интерзет – телекоммуникационная компания, предоставляющая абонентам Санкт-Петербурга услуги интернета, IP-телефона, цифрового телевидения. Провайдер является частью холдинга Дом.ру, что гарантирует высокое качество обслуживание, широкий перечень дополнительных сервисов, постоянное внедрение новых технологий. Клиенты компании могут управлять услугами дистанционно, достаточно войти в личный кабинет Интерзет СПБ, функционирующий на официальном сайте: interzet.domru.ru.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

  Личный кабинет на интерзет.домру.ру доступен исключительно действующим абонентам, заключившим договор на обслуживание. Оформить заявку на подключение можно онлайн. Для этого потребуется:

 В адресной строке браузера ввести: https://interzet.domru.ru/. Слева вверху расположена кнопка «Стать клиентом», которую следует нажать.

 Для формирования заявки система предложить заполнить анкету, указав:

• Имя;
• Контактный номер телефона;

 В течение рабочего дня с пользователем свяжется представитель компании ДомИнтерзет, проверит техническую возможность подключения, согласует тарифный план, дату подключения. После работы технической бригады, проверки работоспособности услуги, клиенту получит на руки абонентский договор, а также информационную карточку, где содержится логин и пароль от личного кабинета Интерзет СПБ.

Вход в личный кабинет

  Если абонент знает логин и пароль, он может авторизоваться в системе. Для этого достаточно придерживаться инструкции:

 Зайти на региональный сайт Дом.ру по адресу: https://interzet.domru.ru/. В правом верхнем углу размещена кнопка «Личный кабинет».

 Система предлагает четыре способа входа в ЛК: по номер абонентского договора, телефону, электронной почте, логину, привязанным к личному кабинету на интерзет.домру.ру. Вариант авторизации по логину в скором времени станет недоступен. После выбора способа идентификации, клиенту достаточно:

• Ввести пароль из информационной карточки;
• Установить город оказания услуги (Санкт-Петербург);
• Если вход выполняется с личного устройства, домашнего компьютера, поставить галочку в чекбоксе «Запомнить меня»;
• Кликнуть «Войти».

Возможности личного кабинета

 Функционал ЛК позволяет взаимодействовать с провайдером удалённо без посещения офиса, обращения в колл-центр. Среди опций, доступных после авторизации:

• Смена тарифного плана. Абонент может самостоятельно перейти в другой пакет, выбрав из списка на официальном сайте;
• Подключение дополнительных услуг, например, платных пакетов тематических каналов, режима «Турбо-скорость», позволяющей использовать интернет на максимальной скорости в течение выбранного времени и другие;
• Временная блокировка услуг. Сервис позволяет экономить, когда абонент находится в длительной командировке, отпуске;
• Оплата за интернет. Клиенту доступны несколько способов оплаты;
• Просмотр текущего состояния лицевого счёта, что позволяет избежать задолженности, приостановки обслуживания аккаунта;
• Тестирование скорости интернета в личном кабинете, что позволяет контролировать качество предоставляемой услуги;
• Доступ к бонусному счёту, где накапливаются баллы, которые можно потратить на скидки, сувениры.
• Изменение персональных данных, например, установка пользовательского пароля;

Проверка баланса

 Текущее состояние лицевого счёта отображается на главной странице личного кабинета абонента. Чтобы получить информацию, необходимо:

 Перейти на страницу: https://interzet.domru.ru/user/login, ввести логин, пароль, кликнуть «Войти».

 Информация отображается в двух полях, как показано на скриншоте ниже.

  Также узнать баланс можно через колл-центр компании, достаточно позвонить на номер: +78122102903 с мобильного, привязанного к личному кабинету, далее, придерживаться подсказок автоинформатора.

Как пополнить счет

Также можно внести деньги на счёт Интерзет без входа в личный кабинет. Для этого необходимо в основном меню на странице: интерзет.домру.ру кликнуть «Оплата», во всплывающем меню выбрать «Оплатить услуги».

 Далее, абоненту следует выбрать способ идентификации (логин или номер договора), заполнить электронную форму, вписав:

• Номер телефона, договора;
• Сумму, которая будет зачислена на баланс;
• Выбрать способ оплаты картой на сайте или через сервис Сбербанк-онлайн;
• Ввести адрес электронной почты, куда будет отправлена квитанция.

 Деньги будут зачислены на баланс абонента в течение 15 минут.

Восстановление пароля

 Если у пользователя возникли проблемы с авторизацией в личном кабинете, он может пройти процедуру сброса идентификационных данных. Для этого требуется:

 Открыть страницу: https://interzet.domru.ru/user/login, где расположена кнопка «Забыли пароль?».

 На следующем этапе необходимо выбрать один из вариантов, соответствующих обстоятельствам:

• Я помню номер договора;
• Я помню телефон;
• Я помню e-mail;
• Не помню данные – открыть чат.

 Например, для восстановления пароля абоненту достаточно ввести номер договора, телефон, адрес электронной почты. Ссылка для сброса данных будет направлена на имейл, привязанный к личному кабинету.

Мобильные приложения

 Для удобства абонентов Дом.ру разработано фирменное мобильное приложение, обеспечивающее доступ к личному кабинету со смартфона. Установить программу можно по ссылке:

Горячая линия

 Решить любую ситуацию, связанную с работой провайдера, можно в службе поддержки:

 Телефон колл-центра:

 +78122102903 

 Электронная почта:

 help@domru.ru 

 Онлайн-чат:

кнопка расположена внизу справа главной страницы:

https://interzet.domru.ru/

 Онлайн-обращение (сервис доступен клиентам, авторизовавшимся в личном кабинете). Заполнить электронную форму можно по адресу:

https://interzet.domru.ru/service/feedback

 ИнтерзетСПБ обеспечивает жителей Санкт-Петербурга быстрым интернетом, качественным телевидением, IP-телефонией, видеонаблюдением. Управлять услугами, вносить оплату можно в личном кабинете на официальном сайте провайдера.

После регистрации у клиента появляется на сайте Интерзет личный кабинет. Процедура очень простая и не занимает много времени. Чтобы пройти авторизацию, необходимо ввести имя пользователя и пароль, которые клиент получает при заключении договора. Регистрация на сайте и использование персонального кабинета осуществляются бесплатно.

Регистрация и авторизация на сайте Интерзет

Чтобы успешно пройти авторизацию, клиенту необходимо связаться с провайдером, заключить договор и оплатить все услуги.

Осуществить заявку можно одним из этих способов:

• На официальном сайте. Пользователь может оставить онлайн-заявку на сайте InterZet. Так же можно узнать, доступна ли подобная услуга в вашем регионе, нажав «Проверка адреса». Если все в порядке, появляется вкладка, где можно заполнить заявку на интересующую услугу. Необходимо ввести стандартный набор данных: ФМО, актуальный номер телефона, место проживания, электронную почту и оставить заявку на рассмотрение. Спустя какое-то время с клиентом свяжется оператор.
  

• В центре продаж Интерзет. Можно обратиться в ближайший филиал района и получить все желаемые услуги на месте.
• По номеру 8-800-333-7000. Звонки в России бесплатные. Менеджер заполнит заявку на необходимые клиенту услуги.

Организация Интерзет заключает с пользователем договор, после оплаты услуг. В документах указывается персональный код, который вводится при авторизации на сайте. Также для входа в личный аккаунт можно использовать мобильный телефон или электронный адрес, если клиент предварительно его подтвердил.

Чтобы не проходить каждый раз авторизацию, можно привязать свой аккаунт к любой из социальных сетей: одноклассники, Google Plus, Fecebook, Вконтакте и тд. Таким образом, система не будет каждый раз запрашивать данные и пароль. И даже если пользователь их забудет, авторизация произойдет автоматически.

Можно воспользоваться дополнительными функциями, перед входом в систему Интерзет:

1. Если включить функцию «показать пароль», то виден код, который ввел пользователь и если он не соответствует, его можно отредактировать;
2. Нажав на поле «Запомнить меня», пользователь сохраняет свои данные в базе. В таком случае привязывать аккаунт не нужно, вход производится без пароля.
3. Если на портале Интерзет личный кабинет не привязан ни к одной из социальный сетей и данные не сохранены, а код доступа забыт, его всегда можно восстановить. Для этого рядом располагается опция «Забыли пароль?». Необходимо указать номер мобильного или электронный адрес, указанный в анкете. Туда придет проверочный код, с помощью которого можно один раз совершить вход.

Изменение личной информации

Иногда возникает потребность в изменениях каких-либо параметров и личных данных. В своем личном аккаунте можно менять логин, пароль, параметры доступа, привязывать пароль к социальной сети, или настроить уведомления. Для этого потребуется выполнить несколько простых действий:

• зайти в свой аккаунт;
• на главной странице найти функцию «Настройки профиля».

Появляется новая вкладка, где предложен список параметров, которые можно изменить. В соответствующем поле вводится новый логин в виде электронного адреса или почты. По указанным данным приходит сообщение, для подтверждения личности. После ввода кода активации, изменения сохраняются.

Пользователь увидит оповещение об изменениях, а старые данные можно отправить в корзину.

Смена тарифа

Личный профиль также допускает изменение тарифного плана. Для осуществления необходимо выполнить следующие действия:

• Пройти авторизацию на сайте для входа в свой аккаунт;
• Найти функцию «Сменить тариф».

Остается просто нажать на соответствующую опцию для смены тарифного плана. Это можно сделать сразу или с первого числа следующего месяца. Мгновенный переход на другие услуги осуществляется, если абонентская плата не ниже, чем предыдущая.

Если все соответствует требованиям, остается подтвердить выбранную функцию. Перед этим стоит внимательно ознакомится с условиями и убедиться, что такая смена будет выгодной.

Вход в личный кабинет Интерзет

Активировать личный аккаунт могут все клиенты организации. Это могут быть большие корпорации или обычный среднестатистический пользователь. Профиль создается автоматически, после заключения договора и регистрации на сайте. Все процедуры осуществляются бесплатно.

Мобильное приложение Интерзет

Для удобства пользователей, компания предлагает мобильное приложение для андроида, Windows Phone и iOS.

С его помощью можно следить за балансом, осуществлять платежи, получать оповещения и подключать новые услуги.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Интерзет – оператор связи в Санкт-Петербурге, от компании Дом ру. Провайдер предлагает абонентам высокоскоростной интернет, IP-телефонию, цифровое телевидение и другие услуги. При заключении договора каждому новому абоненту открывается доступ к персональному разделу сайта – личному кабинету. С помощью онлайн-сервиса абоненты могут решить большинство вопросов, касающихся обслуживания, не выходя из дома. Большинство опций также доступны в мобильном приложении, что позволяет управлять услугами не только с персонального компьютера, но и через планшет или смартфон.

Интерзет: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Интерзет, зайдите на веб-портал https://interzet.domru.ru/ и откройте вкладку «Личный кабинет». Через мгновение на экране появится авторизационная страница, где вам будет предложено выбрать один из способов входа и указать соответствующие реквизиты. В качестве имени пользователя разрешается использовать номер договора, номер мобильника, логин, полученный от менеджера, либо электронный адрес.

Для каждого из перечисленных вариантов предусмотрена отдельная вкладка. Помимо выбранного реквизита вам необходимо указать индивидуальный пароль и выбрать регион обслуживания в выпадающем меню. После внесения данных нажмите «Войти». Если параметры авторизации указаны корректно, через мгновение на экране отобразится основная страница персонального раздела.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Интерзет, необходимо подключить одну из предлагаемых услуг. После подписания документов менеджер выдаст экземпляр соглашения, а также специальную памятку, содержащую данные для входа в учётную запись. После первой успешной авторизации вы можете изменить пароль, зайдя в настройки профиля.

Восстановление пароля от личного кабинета

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Интерзет, откройте авторизационную страницу и нажмите ссылку «Забыли пароль». Через мгновение на экране появятся 3 варианта восстановления доступа, каждый из которых предполагает ввод определённого реквизита. Для запроса нового пароля можно использовать номер договора, телефон или e-mail. В зависимости от выбранного способа укажите требуемые данные и нажмите «Далее». Система обработает запрос, после чего вам будут направлены дальнейшие инструкции по получению новых реквизитов для входа.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета Интерзет позволяет абонентам совершать большинство действий, не выходя из дома. Зайдя в аккаунт, они могут проверить текущий баланс, изучить условия доступных тарифов, подключить дополнительные опции или изменить авторизационные реквизиты. Основными функциями сервиса являются:

• Изменение тарифного плана;
• Управление услугами (подключение новых и отключение неиспользуемых);
• Временная блокировка договора (на время отпуска или командировки);
• Оплата счёта банковской карточкой;
• Запрос детализированного отчёта по финансовым операциям.

В личном кабинете размещается информация обо всех изменениях в обслуживании, появлении новых тарифных планов и запуске промо-акций. Это позволяет абонентам всегда оставаться в курсе событий и выбирать наиболее выгодные предложения от Интерзет. Помимо прочего здесь есть специальная форма, позволяющая оперативно получить консультацию или устранить неполадку. Достаточно отправить сообщение в техподдержку, и первый освободившийся оператор поможет решить проблему или ответит на вопрос.

Оплата счета в личном кабинете

Чтобы оплатить счёт в личном кабинете, зайдите в учётную запись Интерзет и откройте вкладку «Оплата». Далее вам необходимо ввести и подтвердить сумму, на которую нужно пополнить баланс. Следующий шаг – ввод реквизитов банковского продукта. Для защиты от взлома и несанкционированного использования, этот этап проходит в защищённом разделе сайта, а все данные передаются в зашифрованном виде. Для завершения операции произведите оплату и дождитесь, когда на экране появится уведомление об успешном совершении платежа.

Сервис онлайн-оплаты также есть на сайте провайдера. Он не требует входа в аккаунт, и позволяет пополнить баланс несколькими способами. Помимо использования банковской карточки, вы можете перевести деньги с электронного кошелька Qiwi или Яндекс.Деньги, заплатить за интернет с мобильного счёта или воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн».

• Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.

Как узнать состояние счета

Чтобы узнать состояние счёта, зайдите в личный кабинет. Здесь вы найдёте актуальную информацию о балансе, перечне используемых услуг и текущем тарифе. Помимо прочего, уточнить сведения можно у оператора call-центра, после прохождения процедуры идентификации.

Мобильное приложение

Мобильное приложение Интерзет позволяет управлять услугами, контролировать счёт и знакомиться со свежими новостями компании, пользуясь смартфоном или планшетом. Программное обеспечение распространяется бесплатно и подходит для гаджетов, функционирующих под управлением Android или iOS. Для поиска и скачивания мобильного клиента зайдите в магазин приложений (Play Market или App Store) и отправьте запрос по слову «Мой Дом.ru», либо воспользуйтесь прямой ссылкой, расположенной внизу главной страницы сайта компании.

Телефон горячей линии

По телефону горячей линии Интерзет вы получите подробную консультацию о тарифах и услугах компании. Для разговора с оператором наберите номер +7 812 374 7777. Если с дозвоном в call-центр возникнут затруднения, воспользуйтесь альтернативным способом связи с консультантом техподдержки. Вы можете отправить электронное сообщение на адрес help@domru.ru, заказать обратный звонок, задать вопрос через чат или воспользоваться формой обратной связи.

Помимо прочего у провайдера есть страницы в соцсетях. Ссылки на них вы найдёте в нижней части главной страницы веб-сайта. Перед обращением в техподдержку рекомендуем заглянуть в подраздел «Помощь». Здесь вы найдёте много полезной информации, ответы на наиболее распространённые вопросы, а также инструкции по настройке оборудования.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.