ИВЦ ЖКХ: личный кабинет на андроид – скачать ИВЦ ЖКХ: личный кабинет бесплатно

Главная Вода

Унитарное предприятие государственного значения «Информационно-вычислительный центр ЖКХ» обслуживает население при расчёте коммунальных платежей, разрабатывает ПО. Абоненты предприятия — жители городов Ростовской области. С пользователями услуг сотрудники предприятия взаимодействуют в онлайн и офлайн режимах. Показания счётчиков воды предлагается передавать в личном кабинете либо иными способами. Данные отправляются 19-21 числа.

Регистрация и вход в личный кабинет

Нужно:

1. Отыскать в главном меню пункт «Личный кабинет».
2. Указать на открывшейся странице email.
3. Поставить галочку в соответствующем поле, согласившись с условиями использования функционала персонального аккаунта.
4. Нажать Enter на клавиатуре:
5. Активировать вкладку «Регистрация» на обновившейся странице.
6. Внести в поля открывшейся формы адрес эл. почты, Ф.И.О., активный номер мобильного телефона.
7. Указать пароль, повторно его ввести.
8. Проверить корректность введённых данных.
9. Нажать «Зарегистрировать».

После прохождения регистрации откроется окошко входа в персональный аккаунт. Адрес электронной почты пользователя указан. Далее вносится пароль, выбирается вкладка «Войти». Требуется привязка лицевого счёта абонента в ЛК. Для этого есть кнопка «Добавить ЛС».

В появившейся форме:

• В поле «Город» выбрать из перечня «г. Ростов-на-Дону».
• В поле «Лицевой счёт» вписать номер лицевого счёта.
• При нажатии на кнопку «Проверить ЛС» проверить, есть ли лицевой счёт в базе данных системы.
• Выбрать блок «Запросить регистрацию ЛС».

После прохождения регистрации в персональном кабинете пользователь сможет в любое время и с любого устройства с выходом в интернет отправлять показания по расходу воды, пользуясь возможностью удалённого взаимодействия с поставщиком услуг.

Передать показания счетчиков воды

Показания индивидуальных приборов учёта расхода холодной и горячей воды можно передавать и иными способами. Это варианты для пользователей, не прошедших регистрацию в личном кабинете.

Информация относительно передачи данных в письменном виде, по телефону либо СМС размещена на обратной стороне квитанции по оплате услуг.

Оплата услуг ЖКХ Ростов

Контактная информация

Почтовый адрес предприятия «Информационно-вычислительный центр ЖКХ»: 344019, Ростов-на-Дону, улица Максима Горького, дом 295, 3-й этаж.

Телефонный номер приёмной: 8 (863) 251-73-54.

Факс: 8 (863) 263-60-48.

Телефон доверия для клиентов: 8 (863) 263-60-37.

Обращения пользователей принимаются с понедельника по пятницу, в период с 8-30 до 17-30.

Эл. почта: secretar@mail.rostov-zkh.ru.

Официальный сайт: http://rostov-zkh.ru

Личный кабинет: http://176.213.140.14:10368/zkh_lk1/ru/

Город: Ростова-на-Дону

758

Обсуждение статьи:

Информационно-вычислительный центр работает в сфере жилищно-коммунальных услуг, специализируясь на обслуживании населения при расчете коммунальных платежей, а также на разработке необходимого для этих целей программного обеспечения.

Передать показания приборов учета через личный кабинет.

Государственное унитарное предприятие Ростовской области “Информационно-вычислительный центр ЖКХ”

344019, г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, д. 295, 3 этаж

тел. 8 (863) 251-73-54

факс. 8 (863) 263-60-48

mail secretar@mail.rostov-zkh.ru

Телефон доверия

8 (863) 263-60-37

Режим работы:

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Передать показания счетчиков в «ИРЦК» Ростов-на-Дону можно на сайте компании «Информационно-расчетный центр».

Передать показания и другие возможности личного кабинета «ИРЦК»

• Личный кабинет «ИРЦК» позволяет ознакомиться с детализацией произведенных начислений.
• В нем можно узнать задолженность по своему лицевому счету.
• Передать показания счетчиков.
• Оплатить квитанцию через интернет по пластиковым картам.
• Подписаться на периодическую рассылку единого платежного документа.
• Можно задать вопрос управляющей компании или оправить заявку в аварийную службу.

Вопросы-ответы по «ИРЦК» Ростов-на-Дону

Часто задаваемые вопросы

Какие документы нужны, чтобы передать показания, и оплатить услуги?

Ростовчанам, абонентам Информационно-расчетного центра («ИРЦК»), необходимо передавать показания индивидуальных приборов учета ежемесячно в установленные сроки (с 20 по 23 число) любым из данных способов:

1. Через «Личный кабинет абонента ЖКХ»;
2. В приложении для мобильных устройств «Кварплата+»;
3. По телефону: +7 863 210 52 32;
4. По электронной почте: [email protected];
5. В абонентских пунктах обслуживания.

Офис «ИРЦК» в Ростове-на-Дону

• Адрес: Россия, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону ул. Петренко, д.26 а
• Телефон: 8 863 210 52 32
• Электронная почта: [email protected]
• Режим работы: Пн-Чт 08:00-17:00 (с 12:00 до 12:50 перерыв), Сб с 10:00 до 16:30 (с 13:00 до 13:30 перерыв)

Внимание! Сроки приема показаний приборов учета могут быть изменены. Уточненная информация размещается на сайте поставщика, расчетного центра, управляющей организации или в платежном документе.

Информация для потребителей коммунальных услуг

Способы передачи показаний ИПУ

Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:

• Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
• По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
• В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
• На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.