Как активировать карту “Лукойл”? Пошаговая инструкция

Время чтения: ~7 минут 215

Клуб Лукойл предоставляет для физ. лиц программу поощрения. Она позволяет экономить на покупке топлива: установленные скидки, акции действуют на свыше 2200 АЗС компании. Даёт возможность обменивать накопленные бонусные баллы на топливо и другие товары в автозаправочных станциях «Лукойл» на территории России. Все участники программы могу получить ценный приз, определённую сумму баллов по результатам розыгрышей, которые проводятся в клубе.

Чтобы воспользоваться преимуществами программы нужно получить и активировать специальную карту Лукойл. Она является пропуском в сообщество привилегированных клиентов и средством для накопления бонусов (баллов) и обмена их на скидку.

Пластиковая карта предоставляется бесплатно в офисах компании и на АЗС «Лукойл». И также можно получить её в виртуальном формате на мобильном приложении «АЗС ЛУКОЙЛ» для платформы Android. Клиент сервиса может пользоваться только одной картой.

Баллы начисляются на баланс по предъявлению карты Программы при покупке на АЗС. Расчёт осуществляется в соотношении: 50 рублей – 1 балл.

Пользоваться накопленными баллами можно только после активации карты на licard.ru.

Клиенты компании, участвующие в программе поощрения, через личный кабинет для физических лиц на офсайте (https://auto.lukoil.ru) могут:

• контролировать баланс накопленных баллов;
• ознакамливаться с историей расходов;
• распечатывать информацию по проведённым платежам;
• изменять пароль для авторизации в профиле (рекомендуется в целях безопасности);
• получать уведомления онлайн-сервиса (новые акции, выгодные предложения).

Участникам программы предоставляется круглосуточная сервисная поддержка. Отправить запрос по интересующим вопросам можно через профиль на сайте, мобильное приложение, а также позвонить по телефону горячей линии – 8 (800) 1000 911.

Далее в статье рассмотрим, как создать учётную запись на сайте «Лукойл» и пользоваться ей.

Внимание! Выполнение регистрации обязательно. В противном случае карта не активируется и нельзя будет ей пользоваться (накапливать, тратить баллы).

Чтобы создать профиль для физического лица:

1. Перейдите на страницу – https://auto.lukoil.ru/ru

2. В верхнем меню наведите курсор на раздел «Автомобилистам».

3. В выпавшем списке нажмите «Личный кабинет».

4. На странице раздела ЛК, кликните в блоке «… кабинет владельца… » ссылку «Зарегистрировать карту». Или в боковом меню «Вход… » пройдите по ссылке «Регистрация».

5. В браузере выполнится переадресация на веб-ресурс ООО «Ликард» (https://customer.licard.ru/#/auth/register). Не беспокойтесь, этот этап предусмотрен процедурой создания профиля.

Примечание. Оператор программы ООО «Ликард» даёт гарантию неразглашения пользовательских данных третьим лицам согласно федеральному закону «О персональных данных» (№152-ФЗ от 27.07.2006).

6. Заполните регистрационную форму:

Номер карты – добавьте недостающие цифры в поле (вторую часть номера).

RRN код – в целях дополнительной защиты личных данных введите последние 6 цифр кода RRN, который указан в товарном чеке с автозаправки «Лукойл».

Если не можете найти код на чеке, наведите в поле курсор на символ «i». Отобразится дополнительное окно с подсказкой.

Номер телефона и E-mail – введите свои контактные данные.

Фамилия, имя, отчество – согласно паспортным данным.

Дата рождения, пол – выберите в выпадающих списках необходимые значения.

Капча – наберите код, изображённый на картинке. Если затрудняетесь прочесть комбинацию, нажмите кнопку «стрелочка» для смены капчи.

Кликните чекбокс (окошко) в строке «Согласен с правилами участия.. ». На дополнительной страничке нажмите «Принимаю».

7. Проверьте, правильно ли указаны данные. Нажмите кнопку «Получить код подтверждения».

8. Укажите в поле на странице регистрации код из полученной СМС на телефон. Следуйте инструкции сервиса.

На этом процедура создания учётки завершается. Можно авторизовываться на сайте.

Примечание. Для быстрого перехода можно использовать ссылку https://customer.licard.ru/#/auth/login.

2. Укажите вторую часть номера карты (которая не отображается в поле) и пароль.

3. Наберите капчу.

4. Нажмите кнопку «Войти».

После входа на сайт под личными учётными данными загружается главная страница профиля. В правой её части находится перечень выполненных операций, информация о начисленных и потраченных баллах. Слева отображается накопленная сумма бонусов и номер карты.

Для изменения данных в профиле используйте опцию «Редактировать… ». При возникновении каких-либо сложностей в использовании кабинета, попробуйте найти решение в разделе «Вопрос-Ответ». Если нет информации, обратитесь в техподдержку через форму «Напишите нам».

Для быстрого доступа к дополнительным функциям используйте «плиточное» меню: горячая линия (контакты техподдержки), точки по продаже масел, подбор масла, ближайшие АЗС, топливо.

При потере пароля от личного кабинета воспользуйтесь опцией «Не могу войти» на страничке входа.

Затем наберите логин (вторую часть номера карты), введите капчу и нажмите «Продолжить».

Выберите способ сброса пароля: по e-mail или через телефон. Выполните инструкцию сервиса. После создания нового пароля сразу же можно будет авторизоваться в профиле.

Приложение «АЗС Лукойл» – это быстрый доступ к личному кабинету с телефона. В интерфейсе мобильного помощника целый ряд полезных функций:

• оплата топлива непосредственно с телефона;
• доступ, списание и начисление бонусов на виртуальной карте Программы при помощи QR-кода;
• мониторинг баланса накопленных баллов;
• построение маршрута до ближайшей автозаправки компании относительно текущего местоположения авто;
• выбор заправки по заданным параметрам (вид топлива, способ оплаты, услуги, акции);
• запрос рекомендаций по выбору масла для автомобиля;
• поиск удобных СТО;
• использование виртуальной карты (только для телефонов под управлением ОС Android).

Ссылки для загрузки приложения (с App Store и Google Play) размещены на странице https://auto.lukoil.ru/ru/LUKOILClub/MobileApp

По завершении загрузки и инсталляции, запустите дистрибутив с домашнего экрана. Перейдите на вкладку: Помощь → Регистрация.

Заполните пользовательскую анкету. Тапните кнопку «Зарегистрироваться». Верифицируйте операцию через СМС-код.

Для списания, начисления бонусов на карте при помощи мобильного необходимо:

1. Открыть приложение.

2. Выбрать карту, на которой нужно выполнять операции.

3. Приложить телефон к терминалу.

После выполнения этих действий в профиле появится уведомление «Процесс оплаты». Как только платёж будет совершён (баллы спишутся или начислятся), под панелью карты отобразится уведомление «Успешно!».

Если нужно оплатить какую-то часть покупки посредством другого приложения (например, Google Pay):

1. Сверните или полностью закройте приложение «Лукойл» на телефоне.

2. Повторно приложите мобильный к терминалу. Оплата покупки будет автоматически произведена через платёжное приложение.

Карта отображается серым цветом. Это означает то, что телефон не поддерживает технологию NFC. Для корректного использования необходим девайс с NFC.

Уведомление «Ошибка. Попробуйте ещё раз». Может появиться из-за того, что мобильный недостаточно взаимодействовал с терминалом (быстро убрали). Нужно попробовать снова выполнить операцию.

Уведомление «Для использования карты включите NFC». Сигнал о деактивированном NFC. Чтобы включить опцию и воспользоваться картой:

1. Нажмите появившуюся под картой надпись «Включить».
2. Смените положение переключателя NFC в положение «Включено».
3. Перейдите в интерфейс приложения Лукойл.
4. Выберите карту и приложите мобильный к терминалу.

Уведомление «… включите настройку “Кроме случаев, когда открыто другое… приложение” ». Если появится такая надпись, необходимо сделать следующие действия:

1. Тапнуть кнопку «Перейти к настройкам» (появится под картой в интерфейсе).
2. Укажите приложение, используемое по умолчанию (например, Google Pay). Если выбрать «Лукойл», всё равно для использования баллов придётся запускать приложение и указывать карту.
3. В опции «Использовать… по умолчанию» выберите «Кроме случаев, когда открыто другое… приложение».
4. Вернитесь на вкладку бонусной карты.
5. Выполните необходимые операции на телефоне через терминал.

Экономьте с Лукойл. Качественное топливо и масло с хорошими скидками благодаря бонусной карте, предоставляемой бесплатно. На её активацию понадобится не более 5 минут. Если планируете пользоваться сервисом только на телефоне, зарегистрируйте виртуальную карту «Лукойл» через приложение компании.

Видео по теме

Компания Лукойл предлагает для физических лиц дисконтные карты и участие в выгодной программе лояльности. Расскажем, как оформить и зарегистрировать карту Лукойл, копить и тратить бонусные баллы. Вы найдете местоположение АЗС на карте, узнаете что такое подарочные карты, а так же дадим ответы на частые вопросы. Также вы узнаете о плюсах личного кабинета Ликард, предоставленного автомобилистам.

Навигация

Виды карт Лукойл

1. Новая карта «Заправься выгодой».
2. Обычная дисконтка клуба Ликард.
3. 3 варианта карт от банка Открытие.

Также в сотрудничестве с компанией выпущен пластик от банков Росгосстрах, Петрокоммерц и Уралсиб. Однако сейчас их оформление недоступно.

Пользуетесь картой лояльности Лукойл?

Система лояльности Лукойла для физических лиц заключается в начислении бонусных баллов за совершение покупок на АЗС. Накопленное вознаграждение дает клиентам возможность экономить при следующих посещениях заправок за счет оплаты бонусами топлива и других товаров.

Заправься выгодой – новая программа лояльности Lukoil

АЗС Лукойл обновила условия программы лояльности и представила новую акцию «Заправься выгодой». Теперь пользоваться карточкой выгодно вдвойне: ее можно добавить в приложение Лукойл на двух телефонах.

Изменились также условия начисления и списания бонусов:

• минимум один балл начислят за каждый потраченный рубль (раньше – за 50 р.);
• при оплате кассир спишет с карточки 100 баллов за каждый рубль скидки.

Изначально всем участникам присваивается бронзовый уровень, привилегии по которому пересматриваются не раньше чем через три месяца. После этого появляется возможность получать больше баллов.

Сколько бонусов начислят за каждый рубль при заправке авто в зависимости от уровня:

• бронза – 1;
• серебро – 1,5;
• золото – 2;
• платина – 5;
• VIP – 10.

При переходе на следующий уровень учитывают расходы по двум категориям покупок на АЗС Лукойл (см. таблицу):

Уровень	Затраты на топливо, р.	Затраты на другие товары, р.
Серебряный	4000	1000
Золотой	15 000	3000
Платиновый	50 000	9000
VIP	70 000	25 000

Подробнее с правилами программы «Заправься выгодой» можно ознакомиться на сайте auto.lukoil.ru.

Карта «Заправься выгодой» отличается от предыдущих дисконток дизайном. Но способы получения, регистрации, активации и личный кабинет Ликард остались прежними. Подробную информацию о том, как зарегистрировать и активировать карту Лукойл «Заправься выгодой», найдете в этой статье.

—- Обновление 15.01.2020

Как начисляются бонусные баллы?

Участники клуба могут получить бонусы на АЗС Лукойл – при заправке авто и приобретении продукции в маркетах. Размер кэшбэка зависит только от потраченной суммы: 1 бонусная единица начисляется за каждые 50 рублей.

Условия карт Лукойл-Открытие

Вид карты	Кол-во приветственных баллов	При оплате покупок на АЗС Лукойл	За остальные приобретения
Стандартная	200	1 балл за 50 р.	1 б. за 100 р.
Золотая	300	1 б. за 75 р.
Премиальная	600	1 б. за 60 р.

По всем продуктам банк предлагает бесплатное обслуживание и отсутствие комиссии при снятии наличных. Из дополнительных возможностей по золотому и премиальному пакетам доступны консьерж-сервис 24 часа в сутки и страховка для путешествий за границу. Кроме того, премиум-клиентов ждет индивидуальный менеджер и преимущества при авиаперелетах.

Как потратить бонусы?

Накопленные бонусы можно потратить при оплате топлива или товаров из минимаркета на заправке. При этом скидка не может составлять 100 процентов, покупателю необходимо внести в кассу минимум 1 рубль.

Мнение эксперта Николай Отрадов Работал ранее в крупной сети АЗС. Сначала заправщиком, потом кассиром. Решил создать этот сайт, чтобы рассказать про топливные карты. Перед тем как использовать баллы, посчитайте размер возможной скидки. По условиям программы, 1 балл стоит 1 рубль. Это позволяет быстро рассчитать, сколько кешбэка накопилось на карточке в литрах бензина. О желании списывать накопления сообщайте сотруднику автозаправки до момента оплаты.

Способы получить карту Лукойл

1. Взять бесплатно, обратившись к сотруднику заправки.
2. Приобрести кобрендинговую карточку в офисе банка или заказать онлайн с доставкой на сайте банка.
3. Сделать виртуальную карту Лукойл через приложение для физических лиц.
4. Купить карту с накопленными баллами на портале объявлений, например, Авито. Цена зависит от количества бонусов на счету и их срока действия.

Оформить дисконтку через интернет, на портале компании, невозможно.

Как создать виртуальную дисконтную карту?

Скачать на AndroidСкачать на iPhone

1. Скачайте и установите на смартфон мобильное приложение АЗС Лукойл (ранее называлось АЗС Локатор). Это можно сделать в магазине приложений по одной из ссылок выше – в зависимости от системы вашего устройства.
2. Откройте программу и найдите в меню пункт «Виртуальная карта». Если этот раздел отсутствует, значит смартфон не поддерживает технологию NFC и создание виртуальной карточки Лукойл невозможно.
3. Нажмите кнопку «Получить» и завершите процедуру, указав код из СМС.

Создание электронного пластика недоступно для телефонов с операционной системой iOS. Однако пользователь с помощью приложения может привязать действующий продукт или зарегистрировать новый и пользоваться им с помощью QR-кода.

Все способы регистрации и активации карт

Активация происходит посредством заполнения специальной анкеты. Пока данные участника не зарегистрированы в общей базе данных, он не сможет контролировать состояние бонусного баланса. Ниже подробно рассмотрим все доступные на данный момент способы регистрации карты в Ликард:

• через интернет – на портале licard.ru;
• заполнение анкеты, скачанной с официального сайта;
• онлайн в приложении со смартфона;
• заполнение анкеты на АЗС;
• по телефону горячей линии 8 800 100 09 11.

Инструкция по регистрации карты на сайте Ликард

1. Зайти на официальный сайт www.licard.ru.
2. Навести курсор на вкладку «Автомобилистам». Из предложенного меню выбрать вариант «Личный кабинет».
3. Пролистать открывшуюся страницу до нужного блока.
4. Заполнить предложенную форму (личные данные, номер пластика). Подтвердить операцию проверочным кодом.

Быстрый переход на страницу электронной активации осуществляется по адресу customer.licard.ru/#/auth/register. Ссылка www.club-lukoil.ru для онлайн-регистрации личного кабинета более недоступна.

Видео: Регистрация лукойловской карточки.

Скачать анкету для регистрации

Если форма онлайн-регистрации недоступна, клиенту будет предложено заполнить аналогичную анкету.

Скачать договор участника программы

Для активации отправьте распечатанную и заполненную анкету Почтой России в компанию ООО Ликард. Точный адрес получателя указан в договоре.

Зарегистрироваться в приложении

Активировать карточку участника скидочной программы Лукойл можно в мобильном приложении. Программа доступна для бесплатного скачивания на телефон с ОС Android, iOS, Windows Phone.

Скачать из Google PlayСкачать из App StoreЗагрузить из Microsoft Store

Пошаговая инструкция:

1. Перейти в приложение.
2. На стартовой странице нажать кнопку регистрации.
3. Следовать инструкциям мобильного сервиса.

Заполнить анкету на АЗС

Активируйте карточку на автозаправочной станции Лукойл путем заполнения соответствующей анкеты. Можно попросить бланк у оператора АЗС, но обычно он идет в комплекте с пластиком.

Регистрация по телефону

1. Связаться с оператором службы поддержки по бесплатному номеру телефона 8 800 100-09-11.
2. Дать ответы на все вопросы менеджера (номер карточки, действующий мобильный телефон, адрес места жительства и пр.).
3. Сообщить код подтверждения, который поступит в СМС-сообщении.

После выполнения всех пунктов регистрации на телефон придет СМС с учетными данными. Используйте их для авторизации в личном кабинете.

Регистрация по SMS

Правилами программы лояльности не предусмотрена отправка СМС-сообщения для активации. Чтобы зарегистрировать лукойловский пластик, используйте один из указанных выше способов.

Получилось зарегистрировать карту Лукойл?

Выполните 2 процедуры:

• зарегистрируйтесь на www.licard.ru (см. инструкцию выше);
• активируйте банковский функционал во время первой операции с вводом PIN-кода.

После регистрации на официальном сайте и авторизации в аккаунте владелец может пользоваться его функциями. Чтобы войти в личный кабинет, нужно указать второй номер карточки.

Как проверить, что карта зарегистрирована?

Показатели успешной регистрации – пришедшее на телефон уведомление о том, что карта активирована, и беспрепятственная авторизация в личном кабинете. Если вы не получили СМС, уточните эту информацию у сотрудника заправки или консультанта службы технической поддержки клиентов Лукойл по номеру 8 800 100 09 11.

Личный кабинет Ликард

Номер пластика используется в качестве логина от личного кабинета, а паролем служит придуманная при регистрации комбинация цифр. Зайти в сервис физические лица могут по адресу www.licard.ru.

Перейти на официальный сайт Ликард

Инструкция по входу в ЛК:

1. Навести курсор на вкладку «Автомобилистам». Из предложенного списка выбрать интересующий вариант.
2. Кликнуть кнопку входа в систему.
3. Внести в форму регистрационные данные пользователя.

Внимание! Если вы еще не зарегистрировались в личном кабинете, на втором шаге инструкции выберите соответствующую ссылку.

Преимущества и возможности ЛК Ликард для физических лиц

• круглосуточный контроль личных и финансовых данных участника клубной программы;
• корректировка параметров договора, контактной информации;
• оповещение о скидках и выгодных акциях;
• участие в мероприятиях, которые доступны только членам клуба Лукойл;
• проверка состояния баланса;
• операции с пластиковой картой (блокировка, разблокировка);
• отправка обращений представителям компании;
• накапливание баллов по условиям программы поощрения клиентов;
• контроль покупок.

Мнение эксперта Николай Отрадов Работал ранее в крупной сети АЗС. Сначала заправщиком, потом кассиром. Решил создать этот сайт, чтобы рассказать про топливные карты. Доступ к этим возможностям будет открыт, если активировать бонусную карточку. Способы активации (как онлайн, так и без использования интернета) рассмотрены выше.

Возможные проблемы с паролем при входе в личный кабинет

Доступ в систему может быть ограничен из-за неверно указанных регистрационных данных. В этом случае войдите в ЛК, сменив пароль:

1. На странице ввода данных кликните «Не могу войти».
2. Укажите логин и проверочный код.
3. Восстановите пароль, ориентируясь на автоматические подсказки.

Если ошибки нет, возможно, карта Лукойл не была зарегистрирована.

Местоположения АЗС Лукойл на карте

Использование баллов доступно не на всех АЗС компании. Расположение заправок, работающих с бонусной системой, можно увидеть ниже.

Использование карты с телефона

1. Скачайте и откройте приложение АЗС Лукойл.
2. Подключите пластик к программе или создайте виртуальный аналог, чтобы пользоваться им при каждой заправке.
3. На станции вместо пластикового дисконта покажите сотруднику QR-код, нажав на его изображение. Если на телефоне работает технология NFC, поднесите его к терминалу для начисления или списания бонусных баллов.

Если виртуальная карточка не работает, появляется сообщение об ошибке, обратитесь на горячую линию компании 8 800 100 09 11.

Видео: Заправка авто через терминал самообслуживания Лукойл.

Как проверить баланс баллов?

• проверить баллы от Лукойл можно в личном кабинете на портале компании licard.ru;
• посмотрите состояние счета в ЛК в мобильном приложении;
• проверьте количество баллов, набрав телефон горячей линии 8 800 1000 911;
• узнайте баланс у сотрудника АЗС.

Подарочные карты – что это такое?

Клиенты заправок могут купить карточки в виде подарочных сертификатов. Подарочные карты Лукойл продаются на фирменных автозаправочных станциях. Номиналы карт: 1000 руб., 3000 руб., 5000 руб., 10000 руб.,15000 руб.

При использовании сертификата действуют условия. Если сумма приобретения больше номинала сертификата, разница доплачивается наличными средствами. Если стоимость покупки меньше номинала, оставшаяся сумма сохраняется на счету для дальнейших покупок.

Получатель может воспользоваться подарочными средствами в течение 3 лет.

Вопросы и ответы

Зачем при регистрации спрашивают паспортные данные? Владелец бонусной карточки Лукойл при её регистрации должен указать в анкете свои паспортные данные. Это условие объясняется правилами программы, которые запрещают пользователю иметь более одной дисконтки компании. Бонусы пропали, но я их не тратил Баллы пропадают, если их не использовать в течение 1 года с момента начисления. Чтобы этого не допустить, стоит своевременно проверять баланс пластика и регулярно списывать накопленные баллы. Потерял карту с баллами – что делать? Если скидочная карточка потеряна, клиент может осуществить ее замену. Получите новый пластик на АЗС и позвоните по номеру телефона контактного центра 8 800 1000 911. Сообщите оператору об утере и попросите восстановить бонусный баланс (перевести его со старого пластика на новый). Как узнать номер карточки? Номер карты смотрите на ее лицевой стороне. Также комбинация цифр указана в личном кабинете пользователя на сайте и в приложении для смартфонов. У меня несколько карт – как их объединить? По правилам программы Ликард участник может взять только один дисконт и зарегистрировать его на свое имя. Если у вас на руках чужие карты (оформлялись по другим паспортным данным), их объединение на АЗС или через интернет невозможно. Как добавить дисконтную карту Лукойл в Apple Wallet?

• Откройте программу в телефоне и нажмите кнопку «Добавить». Введите данные пластика вручную или с помощью функции сканирования.
• Подтвердите согласие с правилами программы.
• Подтвердите регистрацию новой карточки в Wallet, выбрав один из предложенных способов.

Какой срок действия бонусов? Срок действия баллов Лукойл составляет 1 год. Когда этот период проходит, они сгорают и становятся недействительными. Клубные карты работают бессрочно или до того момента, пока их отмена не будет продиктована дополнениями к правилам программы лояльности.

Отзывы о бонусной программе Лукойл

Узнайте отзывы других клиентов о преимуществах и недостатках карт Лукойл перед их получением. Поделитесь своими впечатлениями от участия в программе лояльности и задайте интересующие вопросы в комментариях.

Лукойл совместно с Ликард предлагает частным автовладельцам бонусную программу — карту клуба Лукойл. Суть данной программы заключается в том, что клиент оформляет клубную карту на одной из АЗС или в офисе продаже, после чего с ее помощью получает бонусы. Активируется карта после заполнения анкеты в месте приобретения.

Чтобы посмотреть состояние бонусного счета, участники программы могут воспользоваться личным кабинетом Лукойл на главной странице официального сайта или приложением «АЗС-Локатор» для смартфонов.

Для получения бонусов по программе Клуб Лукойл клиенту нужно предъявить карту на АЗС компании. За потраченные 50 руб. начисляется по 1 бонусному баллу. Затем каждый 1 балл становится 1 рублем, который можно использовать для оплаты товаров и услуг на АЗС Лукойл.

Для участников клуба проводятся специальные акции, которые позволяют накапливать бонусы. О всех акциях и бонусах вы можете узнать войдя в личный кабинет клубной карты Лукойл.

Личный кабинет карты Клуб Лукойл

Участники бонусной программы «Ликард» могут использовать личный кабинет. С его помощью можно на работе или дома, вне зависимости от времени суток и дня недели, выполнять следующие функции:

• Внесение изменений в договор.
• Отслеживание бухгалтерских отчетов по собственному счету.
• Изменение параметров входа в личный кабинет пользователя Лукойл.
• Отправка сообщений в компанию.
• Блокировки или разблокировка бонусной карты Ликард клуб Лукойл.
• Изменение контактной информации.
• Планирование времени платежей.
• Получение информации о балансе.
• Принятие участия в мероприятиях, который проводятся только для членов программы.
• Получение данный о выгодных акциях.

При использовании мобильного приложения личного кабинета Лукойл, клиентам доступен весь функционал, который предложен на официальном портале «Ликард» в режиме онлайн в полном объеме. В нем имеется электронная карта, где отображаются все АЗС Лукойл и путь следования к ним.

Вход и регистрация в личном кабинете Ликард

Регистрация в личном кабинете https://customer.licard.ru/#/auth/login доступна для обладателей топливных карт Лукойл. Для этого необходимо осуществить заполнение формы регистрации участника бонусной программы, путем внесения личных контактных данных:

• Фамилия, имя, отчество.
• Номер топливной карты.
• Телефонный номер и e-mail.
• Дата рождения.
• Данные из удостоверения личности.

После регистрационной процедуры у клиента будет возможность получать данные на официальном ресурсе «Ликард» через собственный личный кабинет. Для этого вам необходимо осуществить вход в личный кабинет Лукойл

Для входа в личный кабинет требуется ввести две величины:

• Пароль. Вводится цифровой номер имеющейся топливной карты.
• Пароль. Набор букв и цифр, который важно запомнить.

В случае потери пароля, следует нажать на «Забыли пароль?», ввести e-mail. Потом нужный зайти в почту, куда придут данные для его восстановления.

Контакт-Центр

В кладке «Поддержка» в личном кабинете на официальном сайте Лукойл можно обратиться в режиме онлайн к операторам с вопросами, обращениями и претензиями. Исчерпывающие ответы клиент получит посредством обратной связи.

• Служба поддержки: https://auto.lukoil.ru/ru/Support/HotLine
• Горячая линия: +7 (800) 100 09-11
• Официальный сайт: http://www.lukoil.ru/
• Личный кабинет: https://customer.licard.ru
• Электронная почта: hotline@lukoil.com

Чего только ни придумают владельцы крупных и небольших компаний с целью привлечения клиентов! То они проводят глобальные конкурсы с розыгрышем ценных призов, то устраивают мини-акции с получением скидки или рекомендуют своим покупателям подключиться к очередной программе лояльности с возможностью накопления бонусов и баллов. Вот и крупная сеть АЗС не отстает, предлагая своим клиентам клубную программу. О том, что она собой представляет и как активировать карту «Лукойл», расскажем подробнее.

Общая информация о программе лояльности ПАО «Лукойл»

Программа лояльности от компании ПАО «Лукойл» представляет собой особую систему поощрения для клиентов сети заправочных станций. По словам ее разработчиков, она действует на всей территории России, а в самой акции принимают участие все автозаправочные станции организации без исключения. В свою очередь, участие в данном рекламном проекте позволяет членам клуба «Лукойл» получать за приобретенные товары компании бонусы и скидки.

Кто может стать участником программы лояльности?

Участвовать в программе, а позднее и активировать карту «Лукойл» через интернет или вручную, могут любые физические лица, достигшие 18-летнего возраста. Однако одним желанием стать членом клуба здесь не обойтись. Для полноценной регистрации в системе каждому клиенту «Лукойла» необходимо оформить договор сотрудничества и получить специальную пластиковую карту.

Где можно заключить договор и получить карту клуба?

Заключить договор и оформить клубную карту можно следующими способами:

• подать заявку-анкету на любой из АЗС «Лукойл»;
• заполнить специальную форму в интернет-представительстве организации.

Но и здесь есть свои нюансы. Так, если вы оформляете договор сотрудничества при личном визите на любой из АЗС компании, то тут же получаете клубный пластик с детальным разъяснением, как активировать карту «Лукойл» при помощи личного кабинета. Кстати, сразу после приобретения карты можно пройти простую процедуру регистрации в системе лояльности. Сама регистрация происходит после получения клиентом смс-сообщения с кодом доступа от оператора компании.

Если же ваша регистрация и заполнение бланка происходят через интернет, к примеру, вы решили распечатать бланк договора с помощью интернет-представительства ПАО «Лукойл», то вам необходимо выполнить следующие действия:

• заполнить договор в двух экземплярах;
• отправить оба экземпляра почтой на адрес: Россия, 142700, Видное-2, Московская область, а/я 13 (в этом случае узнавать, как активировать карту «Лукойл», придется самостоятельно).

Далее представитель компании получает и подписывает оба экземпляра, а затем возвращает наложенным платежом один из них участнику программы.

Но делает это он не позже трех недель со дня получения письма от клиента. При этом карту клуба можно получить лишь спустя 30 рабочих дней со дня официального оформления договора в компании. Позднее происходит и сама активация карты «Лукойл». Радует, что выбрать место получения можно самостоятельно.

Для чего необходима регистрация в личном кабинете?

С помощью регистрации в личном кабинете каждый участник программы сможет контролировать работоспособность своей карты, отслеживать накопление и списание баллов. Здесь же можно вносить или изменять свои контактные данные, например номер телефона. И, конечно, именно эта полезная страничка предоставит вам возможность изучать всю историю своих покупок за весь период участия в акции компании «Лукойл».

Бонусная карта: как активировать через терминал

Однако прежде чем совершать какие-либо операции с картой, необходимо пройти ее активацию. Например, осуществить задуманное можно при помощи электронных терминалов. Первое, что нужно сделать – заключить договор и дождаться смс-сообщения с указанием кода для прохождения регистрации.

Второе ваше действие – следует приехать на любую станцию АЗС «Лукойл» и воспользоваться терминалом компании, введя в соответствующую форму полученный на телефон четырехзначный код. Однако если по какой-то причине этот вариант оказывается для вас сложным, намного проще активировать карту «Лукойл» через интернет. Как это сделать? Разберем пошагово.

Как можно активировать клубную карту по интернету?

Для того чтобы выполнить подобную активацию, нужно выполнить следующие действия:

• перейти на сайт программы компании (club-lukoil.ru);
• на центральном баннере сайта найти надпись со стрелочкой «Электронная регистрация в клубе «Лукойл» и нажать на нее мышкой;
• перейти на анкету «Регистрация участника программы» и заполнить все необходимые данные.

Прежде чем произойдет окончательная активация карты «Лукойл», в анкете необходимо указать такую информацию:

• ваш номер клубной карты;
• ФИО;
• дату вашего рождения;
• половую принадлежность;
• паспортные данные (серия, номер, когда и кем выдан);
• контактный номер телефона (именно на него придет контрольный код для доступа к личному кабинету);
• адрес электронной почты;
• контактный адрес для корреспонденции.

На следующем этапе необходимо вписать в пустое окошко проверочный код с картинки и согласиться с правилами программы компании «Лукойл» (личный кабинет активировать карту вам поможет лишь при изначальном вашем согласии с условиями договора).

Далее на указанный вами номер придет смс, и вам останется лишь пройти упрощенную идентификацию, введя код и номер карты в выпавшее пустое окошко. Вот, собственно, и все: вы зарегистрированы, а карта активирована в системе.

И, наконец, на последнем этапе вы войдете в свой личный кабинет и напротив номера своей карты увидите надпись: «активна». Теперь можно совершать покупки и контролировать накопленные бонусы в программе. Но если вы не любите все усложнять, то намного проще пройти ту же процедуру, но по телефону. Как активировать карту «Лукойл» при помощи телефонного звонка, говорим далее.

Как можно активировать карту по телефону?

Еще один простой способ активировать клубную карту – позвонить по контактному номеру горячей линии, указанному на оборотной стороне пластика: 8-800-1000-911. Позвонив по нему, вы сможете поговорить с оператором, который и поможет упростить вашу активацию карты. А дальше вы сможете получить специальный код и уже для контроля и управления бонусами зарегистрироваться в личном кабинете программы.

Как разобраться с банковской картой?

По вашему желанию вам может быть предложена карта, содержащая сразу два приложения: программы лояльности и банка. В этом случае для ее оформления необходимо явиться в отделение кредитной организации и заключить с его представителем дополнительный договор сотрудничества. Активировать такую карту можно через терминал или после совершения первой покупки на АЗС.

Вот так просто и работает накопительная карта «Лукойл». Активировать ее можно любым удобным вам способом.

Регистрация карты Лукойл возможно тремя способами: на сайте в Личном кабинете, через терминалы, и в офисах обслуживания клиентов.

Чтобы присоединится к клубу нефтяной компании «Лукойл», нужно приобрести карту Лукойла и должным образом зарегистрировать и активировать её. Данную операцию возможно реализовать из предложенных методов, в результате Вам предоставится возможность пользоваться всеми предложениями клуба Лукойл.

Как активировать Лукойл карту с помощью интернета

Для выполнения регистрации карты, воспользуйтесь нашей пошаговой инструкцией:

1. Перейти на официальный сайт Лукойл.
2. Выполнить вход по ссылке «Регистрация в клубе».
3. Войти в анкету и заполнить свои данные в предоставленной форме.

В этом случае регистрация онлайн отнимет у вас всего пару минут.

Регистрация карты Лукойл

Активация карты Лукойл через интернет будет успешной если вы достоверно впишите требуемые данные:

• Номер карты клуба участника;
• Ф. И. О.;
• Дату рождения;
• Свой пол;
• Данные паспорта;
• Номер телефона, на который будет выслан код для потверждения данных;
• Адрес электронного ящика;
• Адрес для получение Информации почтой;

Активировать бонусную карту Лукойл будет возможно только при согласии с вышеописанными условиями!

После на Ваш телефон придет СМС извещение. Пройдя несложную идентификацию, которая заключается в вводе номера карты с кодом из SMS в требуемые поля. Регистрация карты на сайте Лукойл пройдена успешно, а бонусную карту можно считать активированной в программе лояльности.

Последним шагом нужно произвести вход на свою индивидуальную страницу для проверки информацию карты. Заполнить данные, для авторизации в личном кабинете Лукойл, Логин (номер карты) и пароль.

Карта Лукойл активирована можно пользоваться и не забывайте проверять накопленные бонусные баллы в личном кабинете. Так же можно позвонить по телефону горячей линии, который можно найти на обратной стороне пластиковой карты – 8-800-1000911. Позвонив на него, Вы можете попросить помощь в процедуре активации и регистрации карты.

Как зарегистрировать карту Лукойл с помощью мобильного приложения «АЗС-Локатор»

• Скачиваем приложение с PlayMarket и устанавливаем.
• Запускаем приложение и переходим в пункт «Клуб Лукойл».
• Переходим в пункт «Помощь», как показано на скриншоте.

• В показанном меню переходим к лукойл личный кабинет регистрации карты.

• Предоставится форма для заполнение данных для участия в программе лояльности. Заполнить необходимо все поля отмеченные звездочкой,  чтобы данные были точными. В случае неверном заполнение данных, организаторы акции могут списать накопленные баллы. Ниже представлен скриншот требуемых данных.

• После того как заполнены данные необходимо нажать на кнопку Зарегистрироватся. Система отправит код на телефон для подтверждения регистрации. После пройденной процедуры с кодом в смс придет еще одно, но уже с паролем от личного кабинета.
• Для входа в личный кабинет необходимо ввести Логин (номер карты) и пароль.

Карта активирована накапливайте и пользуйтесь баллами от Лукойл. В приложение доступно предложения различной формы об предстоящих и действующих акций.

Как активировать карту Лукойл через терминал

Прежде чем вы сможете пользоватся всеми предоставленными услугами и акциями с пластиковой картой, необходимо произвести ее активацию. Это выполняется с помощью электронных платежных терминалов. Первое что нужно это заключить соглашение, чтоб зарегистрировать карту Лукойл через интернет, и дождавшись кода в СМС уведомлении.

Вторым этапом будет посещение любой автозаправочной станции от компании Лукойл, и использование платежного терминала. В терминале следует заполнить форму, и указать полученный код регистрации. Но если такой способ окажется трудным, то активировать карту Лукойл можно через интернет, об этом читайте вначале этой статьи.

Рекомендую просмотреть небольшое видео как зарегистрировать карту Лукойл.

Вся представленная информация по активации и регистрации карты Лукойл были написали для того, чтобы облегчить Вам процесс регистрации. Если перечисленные варианты не помогли Вам выполнить регистрацию, то необходимо заполнить форму на официальном сайте в разделе «Поддержка», находящийся вверхнем меню см. картинку.

Ликард личный кабинет

Авторизававшись в своем кабинете, Вам открывается главная страница сайта – Ликард личный кабинет. Во вкладках, разделенные на разнообразные разделы, находится полезная информация. Все доступные возможности и функции предоставляются с главной страницы, что является удобным. В разделах разположены сведения согласно абсолютным всем предложениям компании Лукойл:

• Топливные карты;
• Платежи и отчеты;
• Свежие новости от компании;
• И другая важная информация.

Это далеко не весь список предоставляемых услуг. Для более подробного изучения, необходимо перейти на главную страницу Лукойла. На основной странице Ликард личного кабинета находятся все персональные данные по профилю клиента компании. Фамилия и инициалы клиента, номер соглашения об участии в акции, доступный статус по использованию услуг.

Также есть подробная информация по расходу топлива за любое интересуемое время пользования услугами и накопленных баллов за приобретение. Расположение всех заправочных станций на карте в реальном времени.

Доступные карты Лукойл

Для регистрации и использования предоставленными услугами доступны следующие карты:

Для физических лиц

Для повседневных клиентов компании Лукойл, которые каждый день пользуются услугами АЗС и хотят приобретать топливо для автомобилей по более выгодным условиям. Накапливать и обменивать накопленные бонусные баллы на скидку цен.

Накопление баллов на карту осуществляется следующим образом: за каждые 50 рублей, которые были потрачены на приобретение товаров либо топливо, начисляется 1 балл. Списание баллов  на АЗС ЛУКОЙЛ происходит по системе 1 балл = 1 рублю. При этом начисляются дополнительные бонусы за участие в Акциях. Накопленные бонусные баллы можно тратить и накапливать во всех пунктах  АЗС ЛУКОЙЛ находящиеся в России — 2000 АЗС.

Выдача карты производится бесплатно при прохождение регистрации на одного человека. Участник акции может иметь только одну оформленную карту.

Премиальная карта КО-БРЕНД <Лукойл Открытие MASTERCARD>

Баллы накаливаются за любые совершенные покупки, при использовании этой карты. Также начисляются 600 вступительных баллов в первую же покупку по карте. За каждые потраченные 50 рублей в АЗС на карту начислиться 1 балл. А за потраченные 60 рублей на другие товары будет начислен 1 балл.

Также будет доступны услуги по остатку на счете, специально выделенный менеджер для обслуживания держателя карты. Снятие наличных будет производится без комиссии в любом банкомате.

Золотая карта КО-БРЕНД <Лукойл Открытие MASTERCARD>

Баллы будут начисляться за любые покупки совершенные при оплате золотой картой Лукойл. Балл будет начислятся за 50 руб. потраченные на АЗС ЛУКОЙЛ и за 75 руб. потраченные на любые товары оплаченные картой. И 300 баллов в качестве вступительных бонусов в первую покупку.

Комисия за обслуживание в банкоматах не будет производится, а также бесплатное обслуживание по остатку. Круглосуточный кансьерж-сервис и страхование в случаи выезда зарубеж.

Стандартная карта КО-БРЕНД <Лукойл Открытие MASTERCARD>

После первой покупки на карту начислятся сразу 200 бонусных балов. За 100 потраченных рублей с карты будет начислен 1 балл при приобретение по карте за любой товар приобретенный в сети Лукойл. А при заправке автомобиля топливом на АЗС Лукойл, за каждые 50 руб., будет начисляться 1 бонусный балл.

Минимальное требования по бесплатному обслуживанию по остатку и по обслуживанию в любом банкомате будет осуществлятся бесплатно.

Банковская карта КО-БРЕНД <ЛУКОЙЛ-УРАЛСИБ> Visa

Эмитированная Банком Уралсиб карта международной платежной системы Visa, с каторой можно совершать покупки по всему миру, и карта клуба Лукойл, позволяющая выгодно приобретать топливо на АЗС ЛУКОЙЛ.

При ее использование в расчетах за 50 рублей потраченные на АЗС начисляется 1 балл. А при покупке в любых точках продаж за 75 руб. будет начисляться 1 балл. Ежегодно будет идти начисление 100 баллов при первой покупке. Карта снабжена безконтактной платежной системы Visa PayWave, что позволяет удобное использование.

Как работает карта Лукойл

Чтобы воспользоваться всеми функциями карты, ее необходимо предъявлять кассиру. Также картой необходимо предъявлять при покупке моторных и трансмиссионных масел, и других товаров приобретаемых в мини-маркетах Лукойл. Регистрация карты Лукойл Клуб предоставит возможность применять накопленные бонусные баллы на разные товары в магазине или расплачиваться за услуги, например, подкачка шин автомобиля или мойку автомашины.

За каждую потраченную сумму денег будут начисляться бонусные  баллы в зависимости от приобретенной карты. 1 бонус = 1  рубль. Баллы необходимо использовать в приобретение товаров. Каждому владелецу карты хочется знать, сколько же накопилось бонусных баллов. Для того чтоб быть в курсе имеются несколько вариантов:

• Непосредственно на АЗС у кассира;
• В Личном кабинете на сайте;
• У оператора позвонив в горячую линию – 8-800-1000911;
• Воспользоваться рассылкой по СМС.

Также большинство клиентов интересуются, как заплатить за товар бонусными баллами, если баллов не хватает. В таком случае можно выполнить доплату до требуемой суммы наличными, предупредив об этом работника АЗС.

Порядок получения карты

Для того чтоб получить клубную карту и заключить договор возможны несколько вариантов:

• Регистрация карты Лукойл анкеты и ее подача происходит на любой АЗС Лукойл. Вам предоставляется полная инструкция как зарегистрировать карту Лукойл и сама бонусная карта Лукойл;
• В офисном представительстве компании Лукойл необходимо заполнение формы для приобретение карты. В этом случае необходимо распечатать договор для заполнение формы, который выдается бесплатно, и выполнить несложные шаги. Заполнение происходит в двух экземплярах, одиниз которых необходимо будет отправить почтой России в адрес представительства нефтяной компании Лукойл.

Представительво топливной компании получают и оформляют договор в двух экземпляров, один из которых возвращается члену клуба по почте России наложенным платежом. Для этогй процедуры представителю дается не более 3 недель с момента получения письма от члена клуба. Пластиковая карта получается через месяц после заключения соглашения с компании Лукойл. Активация карты Лукойл произойдет в автоматическом режиме. Выбор адреса, для получения пластиковой карты, клиенту клуба дается самостоятельно.

Выбор подходящей карты

При выдаче пластиковой карты вам могут предложить карты, которые включают в себя сразу несколько приложений: банковской программы и лояльности компании. При этом для оформления таких карт следует посетить отделение банка кредитора и заключить с ним дополнительное соглашение о сотрудничестве с вами.

Регистрация карты ЛУКОЙЛ может происходить посредством платежного терминала, либо после выполнения первого приобретения на автозаправочной станции Лукойл. Таким простым образом и функционирует бонусная карта, активировать карту Лукойл регистрация карты производится любым приемлемым для клиента методом.

Потерена карта Лукойл или забыт пароль

Если был забыт пароль от аккаунта, то на официальном сайте есть пункт для возможности восстановления, которой является ссылка с названием«Забыли пароль?». Здесь предоставлено пошаговая инструкция для востановления пароля. В случае утери самой карты, необходимо обратиться в официальнный пункт выдачи и премов клиентов компании Лукойл.

26.10.2022