как посмотреть все смс что приходили на свой номер оператор теле 2???

Детализация смс-сообщений – это полный список отправленных и принятых пользователем текстовых сообщений, напротив которых указана не только дата, но также есть номер собеседника и даже текст переписки. Большая часть отечественных сотовых операторов не предоставляет такую информацию никому без решения суда и Теле2 не является исключением. Максимум, что можно узнать – это когда отправлялись смс-сообщения и на какие номера, а вот текст останется неизвестным.

Как сделать детализацию СМС на Теле2

Абоненты Теле2 могут заказать детализацию смс-сообщений несколькими способами. В результате на руки абонент получает распечатку, в которой указано время, когда отправлялись смс-сообщения, и номера собеседников. Стоит понимать, что непосредственно текса в этом документе не будет.

Через личный кабинет или приложение

Можно получить нужную информацию не выходя из дома, при помощи личного кабинета.

1. Заходят на сайт оператора Теле2. Далее нужно зарегистрироваться и потом авторизироваться в системе. В качестве логина используется номер телефона, пароль приходит в виде смс-сообщения.
2. На открывшейся странице находим раздел “Посмотреть расходы” и нажимаем на него.
3. В подразделе выбираем пункт “Детализация расходов” и нажимаем на него.
4. Выбираем период, за который необходимо получить информацию. Далее указываем электронный адрес, на который удобно будет получить детализацию. Отправляем заполненную форму.
5. Через несколько минут вверху экрана появится уведомление о том, что детализированный отчёт формируется и его следует ожидать в электронном ящике.
6. Открываем указанный электронный ящик и смотрим там результат.
7. В открытом письме можно увидеть ссылку на документ в формате PDF, который можно открыть прямо в браузере и ссылку на скачивание.

Приблизительно в таком же порядке можно заказать детализацию sms-сообщений в фирменном мобильном приложении. Для начала тут авторизируются в системе, после чего находят нужные вкладки и заполняют форму. Письмо тоже приходит на указанную электронную почту.

При заказе детализации в личном кабинете, сведения можно поучить не больше, чем за 6 месяцев.

Заказ детализации через консультанта

Детализацию можно заказать и у консультанта, позвонив по горячему номеру телефона. В этом случае специалист задаст несколько вопросов, чтобы идентифицировать личность абонента, после чего уточнит электронный адрес, куда отправлять информацию. Ожидание нужной информации обычно занимает не более получаса.

В салоне связи

Заказать детализацию можно и в фирменном салоне связи оператора. Для этого следует предъявить консультанту паспорт и чётко сформулировать просьбу. Распечатка обычно выдаётся всего через несколько минут в этом же салоне, при необходимости можно попросить отправить её на электронную почту.

Стоит помнить, что в салоне можно заказать распечатку за 3 года. А вот в личном кабинете или мобильном приложении данные можно получить всего лишь за полгода.

Тарификация услуги и сроки предоставления

Легче всего заказать тарификацию в личном кабинете. Такая услуга обойдётся совершенно бесплатно, отчёт будет отправлен на указанный электронный адрес. Далее документ можно скачать и самостоятельно распечатать.

Если есть желание получить отчёт по смс-сообщениям в фирменном салоне связи, то нужно быть готовым к тому, что придётся платить. Детализация за один месяц обойдётся в 100 рублей. Ждать в этом случае тоже недолго, обычно запрос обрабатывается не больше 5 минут.

Что делать, если нет доступа к СИМ-карте

Получить детализацию смс-сообщений чужого номера невозможно, такой может быть получен только в судебном порядке или по указанию спецслужб. Если сим-картой в данный момент пользуется кто-то другой, то можно попросить его зайти в личный кабинет и заказать там детализацию всех расходов. А для отправки попросить указать свой электронный адрес.

Детализация 5 последних платных действий

У многих российских мобильных операторов есть услуга, позволяющая узнать детали 5 последних платных действий. Для этого необходимо ввести определённую комбинацию символов и информация через некоторое время поступит на смартфон. У компании Теле2 такой функции пока нет, поэтому посмотреть 5 последних списаний со счёта невозможно. Но для того, чтобы понять, куда расходуются деньги со счёта можно заказать детализацию расходов. Получить такие данные можно следующими путями:

• Зайти в личный кабинет, найти нужный раздел и отправить запрос на получение детализации. Эта услуга совершенно бесплатная, ответ приходит на указанный электронный адрес;
• Зайти в ближайший салон связи с паспортом и попросить сотрудников предоставить нужную информацию. В этом случае придётся заплатить 100 рублей за каждый месяц, ожидать распечатку придётся не больше 10 минут;
• Быстро получить нужную информацию можно позвонив по короткому номеру 611. Но стоит понимать, что в этом случае оператор, вероятнее всего, назовёт только некоторые расходы и то это будет сделано только в голосовой форме. Но специалист сможет проконсультировать, как правильно заказать распечатку.

Это все методы, которые позволяют получить всю информацию о списании с мобильного счёта.

Детализацию расходов рекомендуется делать систематически всем абонентам, чтобы оптимизировать свои траты на услуги связи.

Мошеннические сервисы, обещающие распечатку СМС с текстом

В интернете можно встретить много объявлений, в которых обещают предоставить полную распечатку отправленных и полученных смс-сообщений любого абонента. Чаще всего такую услугу разыскивают ревнивые мужья и жёны, в попытках вывести вторую половину на чистую воду. Иногда информация такого рода интересует и руководителей организаций.

Стоимость таких услуг довольно высокая, так предоставить распечатку за один день предприимчивые дельцы обещают за 1000 рублей, а вот получить информацию за неделю ещё выгоднее, за это нужно заплатить от 3 тысяч рублей. Положительные отзывы на таких сайтах тоже присутствуют, от якобы довольных заказчиков. Но если всё проанализировать, то можно сделать вывод, что такие отзывы – это просто оплаченный контент.

Получить доступ к тексту сообщений могут только сотрудники спецслужб и некоторые технические работники мобильного оператора. Последние при приёме на работу подписывают договор о неразглашении тайны. А первые могут получать информацию только по решению суда.

Не стоит вестись на заманчивые объявления, где обещают дать полную распечатку переписки. Во-первых такие действия незаконны, во-вторых, скорее всего, это просто мошенничество и заказчик ничего не получит, а деньги потеряет.

2 года назад 1 ответ:

Раньше на Мегафоне была такая услуга, что можно было прочитать все СМС, приходящие на телефон, через личный кабинет, но по жалобам клиентов, эту услугу запретили подключать всем операторам связи, включая и оператора Теле2.

Жалобы были из-за того, что посторонний человек или родственник хозяина телефона мог одолжить телефон на 10 минут и с помощью личного кабинета, прочитать всю переписку, которую владелец телефона ведет с другими абонентами, а это оказалось нарушение прав человека на личную переписку.

Теперь даже владелец телефона, удалив СМС, не может её прочитать даже через личный кабинет.

Исключение составляет – “облако”, если на телефоне подключено “облако”, то там сохраняются все удалённые файлы и СМС в том числе.

Все, кто предлагают тексты ваших СМС – мошенники. И дело вот в чем. Ни один оператор не хранит историю общения своих абонентов, а получить распечатку СМС и заказать детализацию на практике – это одно и то же. Продолжайте чтение, и вы узнаете, как бесплатно сохранять свои СМС на Android и IOS, а также получить к ним доступ на любом телефоне или ПК. Кроме того, заказать информацию о последних отправленных/полученных сообщениях.

Содержание

Сами тексты полученных и отправленных СМС для вас – цифровая макулатура? Чтобы получить информацию о списании средств, времени отправки и номерах получателей, есть 2 варианта:

1. Через интернет. Зайдите в личный кабинет Теле2 по адресу my.tele2.ru и авторизуйтесь. Затем выберите пункт «Расходы и платежи» и там нажмите на «Детализация расходов». Найдите интересующий вас месяц (там хранятся данные за последние полгода), введите адрес своей электронной почты и ожидайте результата. Через личный кабинет услуга предоставляется бесплатно.
2. Если нужно получить информацию о более поздних СМС, придется посетить офис Теле2. Там делают детализацию за последние 3 года. Но вам потребуется взять паспорт, чтобы подтвердить владение сим-картой.

Внимание! При обращении в офис будьте готовы заплатить 30 рублей за каждый месяц детализации.

Такие сервисы априори не могут предоставить вам информацию. Как уже говорилось, Теле2 не хранит СМС абонентов в какой-то базе. Соответственно, доступ к этой мифической базе – не более чем сказка. Хотя бы потому, что ее не существует.

Читайте также:  Как разблокировать сим-карту Теле2

Вы можете найти более ста сервисов, предлагающих распечатки, и попадетесь на одну из двух банальных «хитростей»:

1. После перечисления денег вас начнут игнорировать.
2. Вам скинут «левую» переписку, не имеющую отношения ни к вам, ни к реальной жизни.

Важно! А еще вы можете нарваться на шантаж. Некоторые сервисы угрожают обманутым клиентам, что сообщат в органы, если те не переведут деньги. Дело в том, что запрос конфиденциальной информации (а к ней относится и распечатка смс Теле2) незаконен. Это и пытаются обыграть интернет-аферисты.

Во многом существование мошеннических сервисов, предлагающих распечатку СМС Теле2, вызвано страстью людей к запретному. В этом случае – проникнуть в чужую жизнь и прочитать СМС другого человека. Поэтому они всегда будут приносить «прибыль» своим создателям.

Вы можете хранить историю своих СМС, если установите специальное приложение. Например, SMS Backup & Restory. Функция автоматического сохранения распечаток избавит вас от случайной потери данных, а посмотреть свои сообщения можно как с компьютера, как и с телефона.

Приложение синхронизируется с облачными хранилищами (что дает вам возможность прочесть распечатку с любого устройства, на котором есть интернет), а также с другими гаджетами по WI-FI и может сохранить документ в удобном вам формате.

В случае с IOS, нужно скачать программу не на само устройство, а на компьютер. Называется приложение CopyTrans Contact, а скачать его можно бесплатно с сайта 4pda.ru. Решили воспользоваться? Вот инструкция:

1. Запустите приложение и подключите к ПК ваш смартфон/планшет – данные распознаются автоматически.
2. Затем обратите внимание на левую часть экрана. Там должен быть значок «Облако мыслей». Нажмите на него.
3. Выберите, что вам нужно сохранить – переписку с определенным человеком, абсолютно все СМС или только определенные сообщения.
4. Нажмите на «Экспорт выбранного» (export selected).
5. Определите, в каком формате вам нужны данные. Возможно, вы планируете их распечатать на принтере. Тогда сохраните в формате Word.
6. Можете сказать себе: «Молодец!» – дело сделано – можно просмотреть данные на ПК.

Читайте также:  Как перейти на Теле2 с сохранением номера

Полный отчет об использовании всех услуг связи получить достаточно просто. Необходимо заказать детализацию звонков на Теле2 — полный перечень действий абонента в сети.

Для чего нужна детализация

С помощью услуги пользователь мобильной связи может проанализировать свои расходы, скорректировать объемы пакетов данных.

В детализацию входят:

• входящие и исходящие звонки, с временем, датой, ценой, телефонными номерами;
• информация о списании платы за услуги и тариф;
• стоимость активации всех дополнительных опций;
• количество потраченных ГБ и перечень SMS/MMS сообщений.

Пролистываем раздел до пункта Платежи и расходы, жмем на Историю. В меню можно просмотреть все расходы и историю личного счета. В самом низу есть кнопка для заказа отчета. Указываем период: это может быть день, месяц или конкретный отрезок времени с указанием точных дат. В строку с адресом вводим свой электронный ящик, на который после формирования системой будет выслана детализация. Появится сообщение — заявка успешно сформирована. На указанный ящик придет письмо — чаще всего обработка обращения занимает не более 5 минут. Отчет предоставляется в формате PDF.

Приложение Теле2

Детализация может быть запрошена в приложении Теле2. Последовательность действий такая:

1. Открываем приложение Мой Теле2 на смартфоне или планшете. Внизу на панели управления жмем по пункту Финансы.
2. В следующем окне выбираем Расходы. Под аналитикой трат пакетов есть кнопка Заказать детализацию.
3. Указываем начало и конец периода, по которому оператор сформирует отчетность. Для получения результата вводим емэйл.

В итоговом документе могут не учитываться данные за последние 4 часа работы в сети.

Обращение в офис компании

Специалисты компании в офисе помогут разобраться в любом возникшем вопросе. Для получения услуги детализации владельцу сим необходимо иметь при себе паспорт. Предоставляется только в распечатанном виде.

При обращении в офис потребуется оплатить 100 р за один учетный период (календарный месяц).

Условия получения услуги

Услуга доступна для всех абонентов сети Теле2. Электронная версия детализации предоставляется бесплатно при заказе через личный кабинет или приложение.

Смс детализация в сети Теле2

SMS сообщения отображаются в файле отчета, с указанием даты и времени отправки, а также характера — входящие/исходящие.

Текстовое содержание коротких сообщении в детализации не отображается. Сделать это в форме другой, отдельной услуги невозможно.

Детализация звонков чужого номера на Теле2

Официально детализация другого номера Теле2 может быть заказана только при посещении офиса компании. Обязательным условием при запросе отчета на другого абонента указано наличие доверенности. Этим документом хозяин номера дает согласие на получение информации о деятельности в сети другим лицом.

Мнение эксперта Виктория Левицкая На протяжении нескольких лет работала в службе поддержки оператором. Информация такого характера является конфиденциальной и не подлежит разглашению оператором без дополнительного согласия абонента. Детализация звонков на Теле2 для чужого номера, которую предложат сделать на постороннем ресурсе, будет незаконным действием.

Детализация в электронном формате позволяет быстро сориентироваться в расходах и настроить тариф под конкретные цели.

«Не успел сохранить важный номер». «Не понимаю, за что списаны деньги со счета телефона». На эти и другие часто возникающие вопросы поможет ответить распечатка звонков, смс и трафика. Каждый оператор предоставляет такую услугу своим абонентам в том или ином виде. Как происходит заказ и получение детализации на Теле2?

Суть услуги

Детализация — перечень всех операций, совершенных на номере, с расшифровкой времени, даты, длительности/объема, направления и стоимости. Это эффективный способ контроля своих расходов и планирования будущих трат на связь. Выписку предоставляет абоненту-владельцу номера каждый сотовый оператор.

В распечатке находят свое отражение все совершенные операции: звонки, смс, выходы в интернет, чтение голосовой почты, переадресация. Информации о вызове, который абонент не принял (пропущенном), или смс, которую он не успел прочитать (телефон был выключен, а недошедшие сообщения хранятся всего 72 часа), не будет в выписке.

Теле2 не предоставляет также расшифровку содержания sms согласно Закону о защите частной информации.

Несмотря на это, текстовый контент может храниться на внутренних серверах компании до 3 лет. В ходе следствия по прокурорскому, адвокатскому и иному официальному запросу такие сведения выдают должностным лицам через отдел безопасности оператора.

Детализация — простой способ выяснить номер, если абонент потерял сим-карту или забыл, не успел сохранить его. Но вот как метод борьбы с анонимными звонками он мало эффективен. В стандартных распечатках номер, который высветился как неизвестный, так и будет отмечен.

По детализации легко проверить, есть ли на телефоне нежелательные услуги и какой сервис их предоставляет. Подписки помечаются как «Развлекательный контент». В распечатке будет указан номер или сайт, с которого пришло платное сообщение, его стоимость. Узнав информацию, можно почистить сим-карту самостоятельно или с помощью оператора.

Как заказать детализацию звонков

В детализации указывается следующая информация:

• номер телефона и период, за который подготовлен отчет;
• факты пополнения счета наличными и через мобильные переводы;
• начисленная плата за подключенные услуги и абонентское обслуживание;
• перечень звонков, смс, потребленного трафика и других операций с расшифровкой;
• сводный отчет по тратам на разговоры, сообщения и интернет (начисленная и снятая сумма);
• полезная информация от оператора.

Список операций представлен таблицей, в которой есть:

• время (дата, часы, минуты, секунды) совершения действия;
• действующий тариф. Если операция бесплатна, пишут «БВ»;
• тип операции (входящий/исходящий звонок, sms, сообщение на голосовую почту («Voice Mail»), выходы в интернет);
• номер телефона или сайт — направление звонка или сообщения;
• длительность в секундах для звонков, объем для потребленного трафика;
• длительность вызова в минутах. На классических тарифах Теле2 действует поминутная оплата, начиная с 3-й секунды. То есть время округляется всегда в большую сторону;
• стоимость по тарифу;
• начисленная к оплате сумма.

Заказ детализации через консультанта

Оператор call-центра по телефону «горячей линии» не сможет предоставить детализацию, так как для этой услуги необходима идентификация заявителя по паспорту. Поэтому он предложит абоненту подойти в один из салонов связи.

Для заказа распечатки через консультанта офиса продаж нужно заполнить заявление, в котором указать:

1. период;
2. паспортные данные;
3. способ выдачи документа (в электронном на e-mail или в бумажном варианте).

Владелец контракта должен предъявить свой паспорт или нотариальную доверенность от другого абонента, в которой прописано право на получение этой услуги.

В офисе можно заказать детализацию за последние 36 месяцев с даты обращения. Время обработки запроса варьируется от 15 минут до суток, можно заказать доставку.

Через Личный кабинет

Самый простой и удобный способ получить распечатку звонков за последние 6 месяцев — подать запрос через Личный кабинет абонента на сайте Теле2. Результат придет в виде PDF-файла на электронную почту, а также будет доступен в самом ЛК в разделе «Мои ранние выписки».

Для начальной регистрации и авторизации в ЛК необходимо держать телефон под рукой. На него придет временный пароль, состоящий из 6 цифр. В дальнейшем его можно заменить на более запоминающийся.

В ЛК нужно зайти в раздел «Расходы и платежи», подраздел «Детализация». В форме для заполнения следует выбрать месяц и указать адрес e-mail. Распечатка готовится и высылается абоненту в зависимости от уровня загрузки сервера от нескольких минут до суток.

Заказ детализации через мобильное приложение

Мобильное приложение Теле2 — альтернативный способ онлайн-запроса выписки. Тут в левом меню во вкладке «Расходы» нужно нажать кнопку «Подробная детализация», затем в открывшемся окне выбрать месяц и указать электронный адрес. Документ придет на почту в формате PDF.

Тарификация услуги

Услуга, заказанная через Личный кабинет или Мобильное приложение, бесплатна. Распечатка по онлайн-заявке доступна за любой из последних 6 месяцев, включая текущий. Повторные запросы также не тарифицируются.

Получение услуги через оператора офиса продаж обойдется абоненту, в зависимости от региона, в 30–50 руб. за месячный отчет, 2–4 руб. за дневной. Детализация платная как с предоставлением на бумажном носителе, так и в электронном виде на e-mail.

Как получить смс-детализацию на Теле2

Детализацию звонков на Теле2 в виде смс-сообщения запросить невозможно. Но оператор предлагает взамен другую услугу — получить информацию по 5 последним платным действиям за 2 предыдущих дня.

Такие действия включают списание абонентской платы, тарификацию услуг, исходящие смс и звонки (если они были протарифицированы), выходы в интернет. Информация дается в виде перечня:

• тип операции («Исходящий на Мегафон», например);
• номер телефона — направление звонка или сообщения;
• дата и время совершения;
• списанная сумма.

Заказать смс с данными можно, набрав команду быстрого доступа *154*1# и нажав кнопку вызова. Стоимость запроса — 1 руб. Абонент получает результат в течение 30 минут.

Вопросы от абонентов

Как сделать детализацию для чужого номера?

Никак без согласия владельца и нотариальной доверенности. Это невозможно по Закону о защите частной информации ФЗ-152 от 27.07.2006 г. и ст. 23 Конституции РФ. За заказ и получение конфиденциальных сведений обеим сторонам сделки грозит ответственность вплоть до уголовной по ст. 137 УК РФ.

Как получить бесплатную детализацию?

Самостоятельно через Личный кабинет на сайте Теле2 способом, описанным выше. Бесплатная детализация предоставляется за любой из последних 6 месяцев, включая текущий.

Можно ли сделать детализацию смс с текстом сообщения?

Обычному абоненту такую информацию не предоставят. Для этого необходимо решение суда и официальный запрос от следователя, прокурора или адвоката.