Сейчас распространены различные бонусные программы, призванные завлечь клиентов, сделать их лояльными покупателями товаров и услуг. Не отстает в этом, и даже в некотором смысле задает тон, и компания РЖД (Российские Железные Дороги), которая предлагает копить и использовать баллы РЖД Бонус. 
Содержание: 1. Зачем копить баллы РЖД Бонус? 2. Как получить карту РЖД Бонус3. Как копить баллы РЖД Бонус 4. Как зачесть совершенную поездку 5. Как узнать, сколько баллов всего начислено? 6. Семейная программа РЖД Бонус 7. О начислении бонусов, если билет покупает организация 8. Есть проблема! Куда обращаться?
В РЖД действует привлекательная бонусная программа, позволяющая копить баллы РЖД Бонус. Потом их можно использовать для полной или частичной оплаты железнодорожных билетов. В поездах все чаще встречаются пассажиры, которые едут не за деньги, а за накопленные баллы РЖД Бонус.
Зачем копить баллы РЖД Бонус
Для чего могут пригодиться баллы РЖД Бонус? В некий чудесный момент, когда наберется достаточное количество балов, можно будет совершить поездку на поезде бесплатно или со скидкой.
Если накопить достаточное количество баллов, то при покупке очередного билета можно оплатить билет баллами, а НЕ деньгами, то есть, сделать поездку на поезде бесплатной.
Можно быстрее накопить баллы, если воспользоваться семейной программой РЖД-Бонус, о которой подробнее можно узнать ниже.
Как получить номер счета РЖД Бонус
Чтобы получить номер счета, нужно зарегистрироваться на официальном сайте:
Регистрация в РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/registration/
Разъяснения, как пройти регистрацию в РЖД Бонус и восстановить пароль:
Инструкции https://rzd-bonus.ru/help/instructions/
О начислении баллов на официальном сайте РЖД сообщается:
Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником поездки в поездах/вагонах формирования ФПК и поездах «Сапсан» и «Аллегро» из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченных на приобретение проездных документов/билетов.
Для начисления баллов за поездку в автоматическом режиме необходимо указывать номер карты при оформлении проездных документов, по которым оформляется перевозка. Баллы начисляются в период 30 дней после окончания поездки.
Для восстановления неучтённых баллов участник программы может внести информацию о совершенной поездке через Личный кабинет на сайте программы, но не ранее 30 дней и не позднее, чем 120 дней после окончания поездки. Рекомендуется сохранять копии проездных документов до момента зачисления по ним баллов на персональный счёт участника в программе.
Для получения или зачисления баллов достаточно указать номер счёта «РЖД Бонус». Его нужно будет указывать при покупке билетов на сайте РЖД.
Как копить баллы РЖД Бонус
Проще всего начислить баллы на РЖД Бонус сразу при оформлении и покупке билета на сайте РЖД. Для этого просто при оформлении билета на сайте РЖД при вводе своих данных, нужно указать номер карты РЖД Бонус.
Через несколько дней после того, как состоится поездка, бонусы РЖД будут начислены автоматически, ничего делать не надо. На электронную почту обычно приходит письмо с сообщением об автоматическом начислении баллов. При желании можно также проверять статистику в кабинете РЖД бонус, чтобы убедиться в начислении бонусных баллов.
Но не всегда это получается сделать так просто. В жизни бывают разные ситуации. Как быть, если:
- электронный билет был куплен на сайте РЖД или на вокзале, без предъявления карты РЖД Бонус,
- в терминале РЖД или
- у агентств-посредников РЖД?
В этих вариантах при покупке билета не была указана карта РЖД Бонуса. Но отказываться от начисления баллов РЖД нет желания. У некоторых пассажиров, например, которые много перемещаются в поездах по служебной или иной необходимости, даже появляется спортивный азарт по получению бонусных баллов.
В таких случаях, когда номер карты РЖД Бонус не был указан при покупке билета, бонусы можно начислить «задним числом», то есть, уже после того, как куплен билет и после того, как состоялась поездка.
Как зачесть совершенную поездку
Переходим по ссылке ниже:
Зачесть поездку на РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/cabinet/
Заходим в личный кабинет на сайте РЖД Бонус. Для этого нужно ввести номер счета и пароль. После удачной авторизации увидим приветствие в правом углу. В моем случае оно выглядит так: «Здравствуйте, Надежда!» (цифра 1 на рис. 1).
Теперь открываем вкладку «Зачесть поездку» (цифра 2 на рис. 1). Будет предложена форма для заполнения сведений о совершенной поездке:
Рис. 1 (Клик для увеличения). Форма для автоматического зачисления баллов РЖД Бонус по совершенной поездке.
На рис. 1 те поля, которые обязательны для заполнения, отмечены звездочкой. Это три поля: номер билета, тип документа и номер документа.
Эти данные берутся из вкладки «Профиль» — на рис. 1 она находится сразу под заголовком «Личный кабинет». Сначала надо откорректировать свой профиль, в котором корректно указать свои данные. И потом ФИО автоматически, из профиля будет вставлено в поле «ФИО».
Если ФИО в билете указаны кириллицей, то в форме должно быть тоже кириллицей. Если фамилия, имя были указаны латиницей, то в форме выбираем именно этот вариант. Это возможно только, если оба варианта есть в профиле.
В личном кабинете, вкладка «Профиль» можно указать свою фамилию в двух вариантах:
- кириллицей (точно так, как в русском паспорте) и
- латиницей (как в загранпаспорте, если он есть).
Номер билета, номер поезда, «Откуда» и «Куда» для зачисления поездки
Цифра 4 на рис. 1 – «Номер билета» (обязательно). Как узнать номер билета, смотрите ЗДЕСЬ. Там нужно открыть инструкцию «Как узнать номер билета».
Надо иметь в виду, что у одного и того же пункта в РЖД может быть несколько разных названий. С точки зрения РЖД – это разные станции, например, Пенза 1 и Пенза 2. Да и по факту это разные вокзалы в одном городе. Поэтому надо выбирать и указывать точно так, как написано в билете.
Читайте также:
Дата поездки, тип и номер поездки, чтобы зачесть поездку
Пояснение РЖД по дате поездки:
«Начисление балов может быть выполнено только при соблюдении условий:
- с момента поездки прошло более 30 и менее 120 дней
- поездка совершена менее чем за 30 дней до регистрации в программе».
- Паспорт РФ,
- Заграничный паспорт,
- Иностранный документ,
- Свидетельство о рождении,
- Удостоверение личности моряка.
Обычно пассажиры ездят по российскому паспорту, но могут быть исключения. Потому и предлагается данный выбор.
Зачисление баллов, возможность отказа
Результат зачисления баллов можно будет увидеть несколько минут спустя (рис. 2). В личном кабинете есть вкладка «Мои поездки». Там есть вся информация о том, сколько начислено баллов за поездку.
Возможно, будет отказано в начислении баллов по каким-либо объективным обстоятельствам. Тогда у Вас появится сообщение об этом.
Рис. 2. Детализация операций по счету, где можно видеть, сколько баллов РЖД Бонус начислено за каждую поездку.
Обращайте внимание на «Фильтр поиска», если не видны баллы. Там надо либо задать подходящие даты, либо вообще не указывать никакие даты.
Пример отказа в начислении баллов.
В одном и тоже поезде могут быть вагоны ФПК (Федеральной Пассажирской Компании), по которым баллы начисляются. А могут быть другие вагоны (не ФПК), и по ним ничего не начисляется.
Не получилось начислить баллы?
Выше я рассмотрела, как можно самостоятельно зарегистрировать баллы. Но не всегда это получается.
Если сроки начисления от 30 до 120 дней баллов соблюдены, то можно обратиться в поддержку РЖД Бонуса. Подробно эту возможность описала здесь:
Как начислить баллы, обратившись в РЖД Бонус
Как узнать, сколько баллов всего начислено?
В личном кабинете на сайте РЖД Бонуса сначала следует авторизоваться. Тогда в правом верхнем углу всегда будет сообщение «У Вас ххх баллов» (цифра 2 на рис. 2).
Выход из РЖД Бонус происходит по ссылке «Выйти» (цифра 3 на рис. 1).
Можно ли оформить билет за бонусы на другого человека?
с 21.05.2019 г. возобновлена процедура оформления премиального билета на третье лицо.
Теперь Вы сможете сразу со своего бонусного счета оформлять премиальные билеты как на свое имя (количество оформляемых билетов не ограничено), так и на любое другое лицо в количестве, не превышающем 10 (десяти) билетов в течение календарного года.
Семейная программа РЖД Бонус
Можно копить баллы всей семьей, причем все баллы будут накапливаться на персональном счете главы семьи.
Что нужно сделать:
- Зарегистрировать всех членов семьи (супруга/супругу, детей) в программе «РЖД Бонус».
- Определить главу семьи (участника, на персональном счете которого будут аккумулироваться все баллы семьи).
- Из личного кабинета главы семьи по форме обратной связи направить заявку и копии документов, подтверждающих наличие родственных связей (свидетельство о браке, свидетельство о рождении).
О начислении бонусов, если билет покупает организация
Баллы начисляются на тот аккаунт, который был зарегистрирован в программе РЖД бонус. Если ваша организация зарегистрирована в этой программе, возможна, она получает эти баллы. Точный ответ есть в организации, она является юридическим лицом. Я имею опыт в программе РЖД Бонус как физическое лицо, но я не знаю всех нюансов для юридических лиц.
Для физических лиц баллы начисляются тем, кто оплачивает билеты при условии, что Вы покупаете билет на самого себя. Проще говоря, я купила себе билет, оплатила его, потом я получила баллы РЖД за эту поездку.
Сотрудник организации может сам зарегистрировать личный кабинет на сайте РЖД и покупать билеты сам себе для командировок. Также он зарегистрироваться в программе РЖД бонус и получать баллы.
Но тогда для получения баллов сотрудник должен сам оплачивать приобретаемые билеты. А организация должна сотруднику оплатить его расходы на покупку билетов после предъявления отчета о командировке.
Некоторые организации оплачивают своим сотрудникам билеты для командировок, а некоторые приобретают билеты только сами. Это необходимо уточнить в бухгалтерии своей организации, прежде чем приобретать билеты за свой счет.
Есть проблема! Куда обращаться?
Есть форма, которую надо заполнить, чтобы связаться с сотрудниками РЖД:
Обратная связь РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/feedback.html
Можно также задать вопрос ниже в комментариях.
Также по теме:
1. РЖД Мои заказы: как найти билет и узнать номер заказа
2. Возврат электронного билета РЖД
3. Сайт по продаже билетов по низким ценам — мошенники в интернете
4. Приобрести билет по РЖД Бонусу не получится, если пароль заковыристый
Распечатать статью
Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3.000 подписчиков
.
Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.
25 февраля 2020
ОГЛАВЛЕНИЕ
Кратко о программе РЖД Бонус
Программа РЖД Бонус позволяет завести себе бессрочную и бесплатную карточку, на которую будут копиться баллы за все ваши поездки. После регистрации будет доступна временная виртуальная карта с номером, после трех поездок пластиковая копия будет выслана по почтовому адресу, указанному при регистрации.
Начисление баллов производится по схеме 1 балл = 3.34 потраченных рубля. Дополнительные баллы начисляются по всяким акциям, ничего делать не нужно. Узнать, сколько баллов будет начислено, можно в момент оформления билетов на сайте РЖД:
Минимально поездка за баллы обойдется в 4000 баллов (подробнее о стоимости премиальных билетов можно прочитать на официальном сайте)
Программа интересна, прежде всего тем, кто часто ездит на поездах. Но и редким путешественникам карта не будет лишней — баллы не сгорают со временем, лежат себе и потихоньку копятся 🙂 А подарок это всегда подарок.
Регистрация в программе
Для регистрации в программе РЖД Бонус, нужно перейти по ссылке За регистрацию вам будут начислены приветственные 500 баллов. В поле Меня пригласил друг указан номер моей карты (я приглашаю вас зарегистрироваться 🙂 ). После того, как вы успешно получите баллы за свою первую поездку, на мой счет дополнительно добавят 100 баллов. Это действует один раз, ни к чему вас не обязывает и является простым способом сказать спасибо за эту статью.
Итак, переходим по ссылке и заполняем все обязательные поля (выделены синим):
заполняем личные данные
” data-medium-file=”https://i0.wp.com/blog.strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_002.jpg?fit=287%2C300&ssl=1″ data-large-file=”https://i0.wp.com/blog.strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_002.jpg?fit=703%2C735&ssl=1″ decoding=”async” src=”https://i0.wp.com/strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_002.jpg?resize=703%2C735&ssl=1″ alt=”заполняем личные данные” class=”wp-image-1000 jetpack-lazy-image” data-recalc-dims=”1″ data-lazy-srcset=”https://i0.wp.com/blog.strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_002.jpg?w=703&ssl=1 703w, https://i0.wp.com/blog.strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_002.jpg?resize=287%2C300&ssl=1 287w” data-lazy-sizes=”(max-width: 703px) 100vw, 703px” data-lazy-src=”https://i0.wp.com/strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_002.jpg?resize=703%2C735&is-pending-load=1#038;ssl=1″ srcset=”data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7″>
Указываем электронный ящик (на него придет подтверждение регистрации) и почтовый адрес (на него придет пластиковая карточка и приветственный пакет от РЖД):
заполняем почтовый адрес
” data-medium-file=”https://i0.wp.com/blog.strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_003.jpg?fit=278%2C300&ssl=1″ data-large-file=”https://i0.wp.com/blog.strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_003.jpg?fit=703%2C759&ssl=1″ decoding=”async” src=”https://i0.wp.com/strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_003.jpg?resize=703%2C759&ssl=1″ alt=”заполняем почтовый адрес” class=”wp-image-1001 jetpack-lazy-image” data-recalc-dims=”1″ data-lazy-srcset=”https://i0.wp.com/blog.strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_003.jpg?w=703&ssl=1 703w, https://i0.wp.com/blog.strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_003.jpg?resize=278%2C300&ssl=1 278w” data-lazy-sizes=”(max-width: 703px) 100vw, 703px” data-lazy-src=”https://i0.wp.com/strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_003.jpg?resize=703%2C759&is-pending-load=1#038;ssl=1″ srcset=”data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7″>
В поле Мои документы необходимо добавить хотя бы один ваш документ (реквизиты которого будут использоваться для оформления билетов). Для путешествий внутри страны и по некоторым странам СНГ достаточно паспорта РФ. Если планируются поездки в другие страны, необходимо будет добавить реквизиты заграничного паспорта.
добавление документа
” data-medium-file=”https://i0.wp.com/blog.strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_004.jpg?fit=300%2C199&ssl=1″ data-large-file=”https://i0.wp.com/blog.strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_004.jpg?fit=705%2C468&ssl=1″ decoding=”async” src=”https://i0.wp.com/strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_004.jpg?resize=705%2C468&ssl=1″ alt=”добавление документа” class=”wp-image-1002 jetpack-lazy-image” data-recalc-dims=”1″ data-lazy-srcset=”https://i0.wp.com/blog.strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_004.jpg?w=705&ssl=1 705w, https://i0.wp.com/blog.strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_004.jpg?resize=300%2C199&ssl=1 300w” data-lazy-sizes=”(max-width: 705px) 100vw, 705px” data-lazy-src=”https://i0.wp.com/strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_004.jpg?resize=705%2C468&is-pending-load=1#038;ssl=1″ srcset=”data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7″>
Далее заполняем поля, связанные с безопасностью, ставим галочку о согласии с правилами и жмем кнопку Сохранить данные:
заполняем поля безопасности
” data-medium-file=”https://i0.wp.com/blog.strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_005.jpg?fit=277%2C300&ssl=1″ data-large-file=”https://i0.wp.com/blog.strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_005.jpg?fit=702%2C759&ssl=1″ decoding=”async” src=”https://i0.wp.com/strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_005.jpg?resize=702%2C759&ssl=1″ alt=”заполняем поля безопасности” class=”wp-image-1003 jetpack-lazy-image” data-recalc-dims=”1″ data-lazy-srcset=”https://i0.wp.com/blog.strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_005.jpg?w=702&ssl=1 702w, https://i0.wp.com/blog.strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_005.jpg?resize=277%2C300&ssl=1 277w” data-lazy-sizes=”(max-width: 702px) 100vw, 702px” data-lazy-src=”https://i0.wp.com/strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_005.jpg?resize=702%2C759&is-pending-load=1#038;ssl=1″ srcset=”data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7″>
Если все было заполнено без ошибок, система отправит электронное письмо со ссылкой для завершения регистрации и сообщит об этом:
подтверждение регистрации
” data-medium-file=”https://i0.wp.com/blog.strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_006.jpg?fit=300%2C55&ssl=1″ data-large-file=”https://i0.wp.com/blog.strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_006.jpg?fit=703%2C129&ssl=1″ decoding=”async” src=”https://i0.wp.com/strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_006.jpg?resize=703%2C129&ssl=1″ alt=”подтверждение регистрации” class=”wp-image-1004 jetpack-lazy-image” data-recalc-dims=”1″ data-lazy-srcset=”https://i0.wp.com/blog.strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_006.jpg?w=703&ssl=1 703w, https://i0.wp.com/blog.strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_006.jpg?resize=300%2C55&ssl=1 300w” data-lazy-sizes=”(max-width: 703px) 100vw, 703px” data-lazy-src=”https://i0.wp.com/strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_006.jpg?resize=703%2C129&is-pending-load=1#038;ssl=1″ srcset=”data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7″>
Личный кабинет РЖД Бонус
Как я уже говорил, для накопления баллов вам нужно указывать только свой номер в системе РЖД Бонус, ни карты, ни личного кабинета для этого не понадобится.
Если вы захотите
- купить премиальный билет
- зачесть уже осуществленную поездку
- посмотреть историю начисления или списания ваших баллов
- вспомнить номер карты или посмотреть временную
- посмотреть, сколько баллов будет стоить поездка по нужному направлению
- поправить персональные данные
вам нужно будет воспользоваться удобным сервисом Личный кабинет РЖД Бонус.
Описывать подробно его я не стану, там все интуитивно понятно, просто приведу фото внешнего вида (кстати, обещанные приветственные 500 баллов начислили 😉 ):
личный кабинет РЖД Бонус
” data-medium-file=”https://i0.wp.com/blog.strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_007.jpg?fit=300%2C241&ssl=1″ data-large-file=”https://i0.wp.com/blog.strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_007.jpg?fit=945%2C760&ssl=1″ decoding=”async” src=”https://i0.wp.com/strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_007.jpg?resize=945%2C760&ssl=1″ alt=”личный кабинет РЖД Бонус” class=”wp-image-1010 jetpack-lazy-image” data-recalc-dims=”1″ data-lazy-srcset=”https://i0.wp.com/blog.strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_007.jpg?w=945&ssl=1 945w, https://i0.wp.com/blog.strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_007.jpg?resize=300%2C241&ssl=1 300w, https://i0.wp.com/blog.strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_007.jpg?resize=768%2C618&ssl=1 768w” data-lazy-sizes=”(max-width: 945px) 100vw, 945px” data-lazy-src=”https://i0.wp.com/strokovdv.ru/wp-content/uploads/2016/10/programma_rzd_bonus_007.jpg?resize=945%2C760&is-pending-load=1#038;ssl=1″ srcset=”data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7″>
И вместо послесловия:
Обязательно регистрируйтесь в программе, даже если ездите не очень часто, начинайте копить баллы и оформляйте бесплатные билеты!
Уже давно российские железные дороги перешли на новую систему ценообразования, согласно которой купить билет спонтанно за два-три дня стало практически невозможно из-за взлетающих к отправлению поезда цен. Зато компания решила подсластить пилюлю своим клиентам и запустила программу лояльности. Теперь можно купить премиальный билет за баллы в РЖД Бонус. Действительно ли хорош этот план? Как получить максимум, правильно потратить и использовать бонусы? В чем главное преимущество маркетинговой стратегии?
Регистрация в программе РЖД Бонус
Преимущества очевидны — приобретая проездной документ за плюшки, вы не подвержены динамическому ценообразованию — стоимость покупки фиксированная и зависит только от расстояния и класса обслуживания в поезде. Кроме того, срок жизни баллов не ограничен, если вы совершаете путешествие с зачислением бонусов хотя бы раз в два года.
Чтобы купить премиальный билет, нужна регистрация в двух Личных кабинетах — программы РЖД Бонус и на сайте РЖД.
Инструкция простая — если у вас еще нет бонусного счета, перейдите на сайт rzd-bonus.ru. В поле справа имеется стандартное окно, перейдя по ссылке заполните простую форму. Не хотите тратить много времени — используйте ссылку на экспресс регистрацию:
Вход в Личный кабинет
По инструкции для авторизации используется уникальный номер, который присваивает система. Но удобнее войти в личный кабинет, с помощью электронной почты, указанной при регистрации. Это гораздо проще, если учесть, что длинную числовую комбинацию запомнить практически невозможно (сейчас она состоит из 13 цифр).
При первом входе пароль задается автоматически и меняется в личном кабинете самостоятельно на любой удобный.
Как узнать сколько бонусов РЖД накопилось
Вознаграждение, которое можно потратить на покупку билета через РЖД бонус, начнет копиться с первой же поездки после регистрации.
В личном кабинете вам будет доступен баланс начислений двух видов баллов:
- Премиальные — влияют на статус.
- Квалификационные — позволяют оформить бесплатный билет.
Баланс располагается в выпадающем меню справа, а посмотреть транзакции, за которые вы получили бонусы можно через вкладку История начисления/списания:
Карта РЖД бонус: как получить
По инструкции получить пластиковую карту РЖД Бонус невозможно — перевозчик приостановил выпуск по неизвестным причинам. Единственная заказанная карта до моего адреса так и не дошла..
Перевозчик напоминает, что для полноценного начисления бонусов достаточно указывать номер участника при покупке билета.
Среди банковских карт, работающих с кобрендинговой программой РЖД числятся: Альфа-Банк, Открытие, Росбанк.
Подробнее: как получить больше баллов с картой Росбанк РЖД
Как получить бонусы РЖД за поездку
И первые, и вторые зачисляются за поездки железнодорожным транспортом в междугороднем сообщении. За каждые потраченные 10 рублей вам достанется не меньше 3 бонусов.
Кроме того:
- Получить премиальные баллы можно с помощью банковских карт банков-партнеров РЖД.
- Добраться до золотого уровня с помощью квалификационных бонусов можно оплатив >= 50 билетов в купе в течение года.
По инструкции, чтобы вознаграждение отразилось в Личном кабинете РЖД Бонус, прежде, чем купить билет, не забудьте указать свой номер участника в соответствующем поле (при покупке онлайн через личный кабинет на сайте РЖД), или назвать его кассиру.
В этом случае премия зафиксируется на вашем балансе в течение месяца:
Бонусы нельзя получить за оплату пригородного транспорта (электрички), а так же использовать или потратить с этой целью. Возможно, РЖД заведет такую практику в ближайшем будущем (хотя бы для жителей столичной области — цены на проездные у них вполне сопоставимы со стоимостью билетов на поезда дальнего следования).
Если вы не указали данные индивидуального профиля, зачесть вознаграждение за ретро поездку можно самостоятельно в Личном кабинете РЖД Бонус в диапазоне от месяца до четырех после путешествия ( не позднее и не ранее! ):
В Личном кабинете переходите в подходящий раздел и вносите данные:
Для этого у вас на руках должен иметься экземпляр вашего билета (или электронный бланк), из которого переносятся:
- номер поезда (можно без букв);
- номер заказа;
- маршрут следования.
Все это списывайте с проездного документа как есть:
Ожидайте проверки и зачисления баллов (срок до 1 месяца).
Обратите внимание, зачесть билет, купленный вами на третье лицо невозможно!
В этом случае право на баллы остается за реальным пассажиром.
Семейный счет
Не так давно РЖД Бонус запустили бонусный счет, на котором можно объединить баллы всей семьи (супруг/дети). Для этого все участники регистрируются в программе, выбирается основной счет, а через форму обратной связи в личном кабинете высылаются сканы документов, подтверждающие родство между всеми участниками.
С такого счета, можно списать баллы, оплатив ими билет для любого зарегистрированного члена семьи, так же, как и зачисления идут с каждого участника на главный счет.
Как купить премиальный билет за бонусы РЖД: инструкция
Оплатить поездку накопленными бонусами можно только полностью.
Потратить бонусы РЖД очень просто — накопите достаточно, чтобы оплатить свою поездку, согласно таблице расчета (см. ниже). Помните, что за дополнительные услуги (например, постельное белье) придется рассчитываться отдельно деньгами (банковской картой):
Исходя из этих данных расчет простой, чтобы получить самый дешевый билет, надо потратить около 12 тысяч рублей.
Как купить билет за баллы РЖД Бонус на сайте
Согласно инструкции, чтобы потратить вознаграждение и купить билет за баллы РЖД бонус, у вас должна быть регистрация не только на сайте программы, но и в Личном кабинете РЖД. Процедура ничем не отличается от оформления обычного проездного документа:
- Авторизуйтесь на сайте перевозчика;
- Переходите по ссылке Купить премиальный билет:
- Укажите направление, дату и авторизуйтесь через номер бонусного счета РЖД:
- Далее оформление происходит в обычном режиме — выбираете поезд, место;
- Вводите ФИО, паспортные данные и дату рождения;
- Подтверждаете оплату — бонусы списываются.
- Если отметили постельное белье или страховку — доплатите банковской картой.
Как купить билет за бонусы РЖД на другого человека (перевод баллов)
С некоторых пор перевозчик разрешил покупать премиальные билеты за баллы РЖД другому человеку. Раньше, по инструкции, участник мог потратить их только на себя.
К сожалению процедура все еще не оптимизирована — чтобы использовать услугу и потратить накопления в пользу другого лица, придется написать заявление и отправить его через раздел связи в Личном кабинете.
Скачать :
Заявление на оформление премиального билета на третье лицо.pdf
К сообщению приложите копию документа, удостоверяющего личность (основной страницы) получателя баллов. Заявление будет рассмотрено в течение рабочей недели и в случае положительного ответа, ваши бонусы (в указанном размере) переведут на его счет, а он сможет самостоятельно купить билет за баллы РЖД в своем личном кабинете.
Важно! Другое лицо покупает премиальный билет самостоятельно на баллы, которые вы ему переводите. Это значит, что покупатель так же должен пройти регистрацию в РЖД Бонус и совершить хотя бы одну поездку с активацией премии.
UP 01/2020: Обратите внимание, сегодня нет нужды заниматься переводом баллов, вы можете из своего личного кабинета РЖД Бонус сразу перейти к покупке премиального билеты (повторно пройдя авторизацию на сайте РЖД) и оформить его на третье лицо.
Можно ли купить премиальный билет РЖД бонус на вокзале
Такая возможность предусмотрена только для лиц с ограниченной подвижностью — они могут купить за баллы билеты в специальные вагоны через кассу на вокзале.
По правилам программы остальные билеты могут быть оформлены за баллы только через официальный сайт РЖД.
Можно ли купить баллы РЖД бонус
Тут не может быть разных толкований — купить бонусы РЖД невозможно.
Их можно получить, совершая поездки, или расплачиваясь кобрендинговыми картами. Как было указано выше, накопления можно перевести от одного участника — другому. За бонусы, кстати, невозможно приобрести плацкарт — не ниже купе.
Заключение
Если вы пользуйтесь железнодорожным транспортом при переездах внутри страны — обязательно зарегистрируйтесь в РЖД Бонус. На сегодня это одна из лучших программ лояльности среди перевозчиков, которая позволяет использовать накопленные баллы, чтобы купить премиальный билет и дает гораздо больше выгоды чем разные мили по Трэвэл картам.
Чтобы получить больше начислений, оформите кобрендинговую банковскую карту в банке партнере: накопите гораздо быстрее. Потратить начисления, и купить премиальный билет за баллы РЖД бонус можно в любое время. Помните, при оформлении бесплатного билет накануне даты отправления, перевозчик может ограничивать вас в выборе вариантов (правила позволяют исключать очень популярные поезда, отдавая предпочтение покупателям за наличные).
13.06.2020, Выпуск #043 Марина Щапова 
РЖД уже давно предлагают клиентам приобретать билеты со скидкой. Для этого достаточно зарегистрироваться в программе «РЖД Бонус», потом можно получать баллы за каждую покупку и тратить их на оплату новых билетов. Покупать билеты за баллы можно как через кассу, так и через интернет. Участники программы могут покупать билеты не только для себя, но и для кого-то еще, а при желании РЖД дает возможность передать баллы на благотворительность, чтобы билет мог купить кто-то нуждающийся.
Регистрация в бонусной программе
РЖД Бонус – программа для выгодных путешествий. В рамках программы достаточно покупать билеты на поезда, получать баллы, которыми потом оплачивать стоимость других билетов. Стать участником программы может каждый, даже гражданин Беларуси и стран СНГ. Для этого необходимо пройти регистрацию и получить доступ.
Регистрация состоит из таких этапов:
- Зайти на сайт «РЖД Бонус».
- Выбрать «Стать участником программы».
На следующем шаге нужно заполнить анкету. Все данные следует вносить достоверно.
Потребуется указать в анкете свои основные реквизиты:
- ФИО;
- пол;
- дату рождения;
- данные паспорта;
- регион проживания;
- гражданство;
- адрес электронной почты;
- номер телефона для связи;
- кодовое слово: выбрать тему вопроса и указать ответ;
- пароль для входа в личный кабинет.
После внесения обязательной информации потребуется:
- согласиться с условиями программы;
- ввести код с картинки;
- при желании согласиться на получение выгодных предложений.
После заполнения всех полей – нажать «Зарегистрироваться». Если все данные указаны корректно, то страница автоматически перейдет в личный кабинет клиента.
В личном кабинете клиента:
- отображено количество бонусных баллов;
- можно рассчитать скидку, указав маршрут и номер поезда;
- можно отследить историю поездок;
- скидки и акции, которые действуют на момент обращения.
Обратите внимание! Стать участником программы может дееспособный гражданин в возрасте от 14 лет.
Как заработать баллы
Накопить баллы очень просто. Для этого достаточно оплачивать билет на поезд (или некоторые другие покупки) картами банков-партнеров. В личном кабинете клиента можно сразу рассчитывать количество баллов, которые будут зачислены после оплаты.
К примеру, за каждые потраченные 10 000 р. клиенту зачисляется 2 994 балла. При этом стоит учитывать, что количество баллов не зависит от маршрута или расстояния. Важна только цена билета.
Если верить расчетам, то в рамках программы возвращается 1 балл за каждые потраченные 3,34 рубля. Получается, это аналог скидки в 30%:
Важно! Получить баллы можно за поездки в поездах фирменного следования АО «ФПК», Сапсан, Ласточка или ДОСС ОАО РЖД.
Получить больше баллов можно при оплате покупок в магазинах партнерах. Их список опубликован в личном кабинете. Получить 1 балл за каждые потраченные 50 рублей можно в:
- Спортмастере;
- iHerb;
- книжном магазине «Читай Город»;
- Билайн;
- Puma.
Как купить билет за бонусы
Покупка билета за бонусы доступна на официальном портале РЖД. Для этого следует перейти на сайт и выбрать «Купить премиальный билет». Вкладка находится в разделе, где выбирается маршрут.
В открывшемся окне нужно вписать маршрут и номер в программе лояльности.
После ввода информации отобразится количество баллов. Все что останется сделать, это выбрать «Купить билет» и ознакомиться со всеми маршрутами.
Для приобретения билета потребуется выбрать маршрут.
Можно заметить, что минимальная цена указана на сидячие места. Это отличный способ сэкономить – даже при оплате билета бонусами.
Как только выбор будет сделан, останется указать данные пассажиров и произвести оплату бонусами. По итогам оплаты клиент получает свой билет.
Привилегии программы
Программа РЖД-бонус предлагает всем клиентам программу привилегий. Все что следует сделать для получения «Золотого уровня» – это накопить 35 000 баллов или совершить 50 поездок в вагонах класса «купе» или выше в течение года.
В рамках базового уровня доступно приобретение билетов за баллы и получение предложений по акциям от партнеров.
В рамках золотого уровня клиент может:
- Копить баллы быстрее. Они будут идти по курсу: 1 балл за каждые 2,23 рубля;
- Нет лимита на приобретение премиальных билетов;
- Если не хватает на оплату билета, авансируется до 20% стоимости в баллах.
Какие билеты выгодно оплачивать бонусами
Приобретать билеты в рамках программы можно с максимальной выгодой. Предлагаем ознакомить, какие билеты выгоднее всего покупать за счет накопленных бонусов.
Какие билеты выгодно покупать бонусными баллами:
- Фирменные поезда. К примеру, «Арктика», «Волга» или «Красная стрела». Как правило, все вагоны в указанных поездах новые. Во многих установлены не только новые туалеты, но и душевые кабины. Приятный бонус – это новое постельное белье, которое уже застелено. За такие преимущества клиенту приходится переплачивать. Оплачивая баллами, вы экономите, и фактически покупаете билет с повышенным уровнем комфорта за обычную стоимость.
- Оплата билетов за несколько часов до отправления. Не секрет, что стоимость билета дороже к дате отправления. Поэтому многие планируют поездку заранее. А вот при оплате баллами стоимость билета одинаковая, независимо от даты приобретения. Поэтому нет необходимости подгадывать за месяц, чтобы сэкономить.
- Брать нижнюю полку. Если проверить цены на верхнюю и нижнюю полки, можно заметить, что билеты на последнюю стоят дороже. Оплачивая баллами нижнюю полку, вы получаете хорошую скидку. Конечно, можно купить место на верхней полке и максимально сэкономить.
Вопрос-Ответ
В последнем разделе специалисты портала подготовили ответы на часто задаваемые вопросы. Предлагаем с ними ознакомиться.
Вопрос-ответ:
- Можно ли оплатить баллами билет в плацкарте или за пределы России?
Нет, в рамках программы оплата баллами доступна только на маршруты по РФ, в вагоне класса купе или СВ.
- Что делать, если не хватает баллов для оплаты стоимости билета?
В этом случае можно воспользоваться конвертером баллов от партнеров. Вы можете поменять «Спасибо» от Сбербанка на необходимое количество баллов и совершить покупку. Для перечисления потребуется войти в приложение, выбрать «Путешествия» – «РЖД Бонус». После указать номер карты и подтвердить списание бонусов.
- Как быстро начисляются баллы?
Зачисление бонусов происходит в автоматическом режиме, в течение 30 дней после совершения поездки. При желании клиент может восстановить утраченные баллы. Главное, чтобы срок поездки не превышал 120 дней.
- Что делать, если я купил билет и после зарегистрировался в программе?
Если с момента покупки прошло не более 30 дней, то можно получить баллы. Для этого необходимо указать информацию о поездке в личном кабинете РЖД Бонус.
- Что такое семейная программа?
Суть программы заключается в том, что баллы за покупки всех членов семьи могут зачисляться на один счет. Подключить к ней можно до 9 членов семьи. Для этого потребуется скачать заявление на сайте РЖД бонус и отправить его на адрес электронной почты [email protected] . В течение 10-15 минут участники будут подключены к программе.
- Что такое студенческая программа?
Студенты могут получить скидку в размере 25%. Для получения бонуса потребуется взять справку с учебного заведения об обучении, отсканировать ее и отправить на электронный адрес [email protected]. В течение 2 дней скидка будет установлена, и студент сможет приобретать билеты в купе с выгодой.
- Могу ли я отказаться от приобретенного билета?
Согласно правилам программы возврат осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 10 января 2003 г. № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации». Согласно документу, можно вернуть стоимость билета в полном размере, если отказ происходит за 8 часов до поездки. Если оформить возврат менее чем за 8 часов до поездки, то баллы не возвращаются. В этом случае клиент получает только денежную часть оплаты.
- Что делать, если пароль от личного кабинета РЖД бонус утерян?
В таком случае следует воспользоваться формой восстановления пароля. Для восстановления пароля нужно указать логин и ответить на секретный вопрос.
ли со статьей или есть что добавить?