Маркетплейсы по итогам 2021 года стали одним из самых перспективных каналов продаж — их доля в сфере электронной коммерции увеличилась до 62%. Селлеру больше не нужно отдельно создавать интернет-магазин, продвигать его, арендовать помещение под склад. Все намного проще: получить доступ к многомиллионной лояльной аудитории можно, зарегистрировавшись на популярной онлайн-площадке. В этой статье рассказываем, как запустить магазин и начать успешно продавать на Яндекс Маркете.
Что такое Яндекс Маркет
Изначально Яндекс Маркет функционировал как сервис для сравнения цен и агрегировал предложения различных продавцов. Площадка представляла собой витрину, а значит, подходила только для тех, у кого был действующий интернет-ресурс. За несколько лет Я.Маркет трансформировался в маркетплейс и вошел в ТОП-5 самых быстрорастущих платформ, на которой свыше 23 тыс. торговцев реализуют свои предложения.
Яндекс Маркет является мультикатегорийной платформой, хотя исторически признается лидером в категории электроники и бытовой техники. При этом его пользователи все чаще возвращаются за вторичными покупками — по итогам прошлого года количество заказов (29,7 млн) кратно превысило число активных покупателей (9,8 млн).
На маркетплейсе неплохо развиты и другие сегменты, такие как: DIY-товары (для дома и ремонта), FMCG (Fast Moving Consumer Goods или продукция широкого потребления), одежда и обувь, бытовая химия, строительство, оборудование, косметика, детство, спорт, ювелирные украшения.
При использовании агрегатора продавец платит комиссию за продажу. Размер комиссии зависит от категории: например, на электронику — от 4 до 14%, цветы, букеты и композиции — 13%, спорт и отдых — 7%, компьютерную технику от 3 до 7%.
Какую модель выбрать для продажи на Яндекс Маркет
У продавцов есть возможность выбора модели:
FBY — Fulfillment by Yandex
Согласно этой схеме продавец своими силами отвозит продукцию в пункт приема. Площадка отвечает за его размещение и хранение, затем собирает, упаковывает заказ и передает его через внутреннюю курьерскую службу конечному потребителю.
Плюсы FBY:
Читайте также:
— Быстрая продажа и доставка, так как все хранится у Маркета и всегда есть в наличии
— Не нужно постоянно отгружать заказы в сортировочный центр, а также беспокоиться об упаковке, обработке и доставке
Минусы FBY:
— Склады представлены не во всех регионах
— Хранить можно не все категории
— Действуют тарифы с дополнительной платой на хранение плохо оборачиваемой продукции
— Ограничения по размерам
— Платный вывоз ассортимента со складского помещения
FBS — Fulfillment by Seller
Продавец, который работает по FBS, отвечает за хранение, сборку и упаковку, затем через сторонние логистические службы либо своими силами доставляет заказ до пункта приема маркетплейса. Логистику до конечного потребителя берет на себя служба доставки платформы.
Читайте также:
Плюсы:
— Можно продавать те сегменты, которые ЯМ не готов принимать на хранение, например, цветы.
— Большое количество распределительных центров в разных регионах.
— Опция подключения экспресс-доставки.
— Продукция не «заморозится» на складах МП, а вложенные средства будут оборачиваться.
Минусы:
— Обработка минимум от 10 заявок в день.
— Складское помещение продавца должен работать не меньше пяти дней в неделю.
— Обработка заказов в ЛК или по API.
— Селлеру придется тщательно следить за индексом качества, не допускать его снижения, чтобы избежать блокировок.
DBS — Delivery by Seller
По DBS селлер полностью отвечает за передвижение товара: от размещения и хранения до комплектации, упаковки и маркировки, а также доставки до конечного потребителя.
Плюсы:
— По этой модели можно работать из любого региона России.
— Можно продавать продукты, которые ЯМ не готов принимать на хранение и не готов доставлять своей службой — к примеру, сверхкрупногабаритный ассортимент.
Минусы:
— Единые тарифы за доставку — нет индивидуальной цены доставки для каждого региона.
— Продавец должен своевременно обновлять статусы заказов.
— Предоставление покупателям чека.
Как начать продавать на Яндекс Маркет
Для того чтобы выйти на площадку и получить первые продажи, необходимо ознакомиться с правилами, нюансами и тонкостями работы на Маркете.
Перед стартом не обойтись без подготовительной работы:
-
Открыть ИП или юридическое лицо. На маркетплейсе может торговать предприниматель, являющийся учредителем ИП или ООО. С самозанятыми и физлицами Я.Маркет не работает.
-
Подключить коды ОКВЭД для торговли в интернете (код 47.91 — «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет»).
-
Запросить у поставщика документы. Это связано с тем, что некоторые позиции можно продавать только при наличии документов: сертификата соответствия, декларации о соответствии или отказного письма.
-
Запросить у поставщика разрешение на дистрибуцию товаров его бренда.
-
Ознакомиться с требованиями по упаковке и маркировке. Ошибки на этом этапе могут затянуть процессы поставок.
-
Подготовить материалы для упаковки и маркировки согласно требованиям Маркета.
Шаг 1: Регистрация
Для регистрации и создания учетной записи на маркетплейсе потребуется завести личную почту c Яндекс ID. Затем нужно заполнить данные на промо-странице — фамилию, имя, название магазина или бренда, а также контактное лицо, которое будет работать с площадкой.
Далее вам потребуется выбрать одну из моделей работы — FBY / FBS / DBS, изучить договоры на оказание услуг маркетплейса, а также договор на оказание услуг по продвижению — распечатать их и заполнить. И только потом отправить заявление на модерацию — проверка в среднем занимает 2 дня.
! Важно помнить, что после регистрации изменение модели логистики будет недоступно.
Шаг 2: Загрузка ассортимента
При добавлении товаров вам потребуется указывать название, SKU — специализированный идентификатор каждой позиции (артикул), описание, вес и бренд.
Сделать это можно несколькими способами:
- Через личный кабинет продавца. Интерфейс кабинета интуитивно понятен, а при заполнении полей всплывают опциональные подсказки. Такой способ подойдет для тех, у кого немного SKU — их все можно залить вручную.
- С применением Excel-форм. Если ваш ассортимент более 10 позиций, либо вы хотите разместить его в нескольких магазинах, то удобнее всего использовать предлагаемый маркетплейсом шаблон — достаточно занести все данные в один файл и загрузить его на платформу. После завершения загрузки Яндекс Маркет проанализирует заявку и представит вам доступные варианты для торговли.
- Адаптировать файл загрузки ассортимента с другого маркетплейса. В личном кабинете селлера необходимо выбрать, для какой онлайн-площадки использовался ранее файл — Яндекс Маркет в случае возникновения ошибки вернет его обратно на доработку и исправление.
- С помощью готовых модулей CMS или через API. Подобный способ поможет автоматизировать загрузки нескольких сотен товарных позиций. Самостоятельно это сделать непросто, поэтому лучше привлечь IT-специалиста или воспользоваться услугами операционного партнера.
Загрузка ассортимента также включает в себя создание качественных карточек. Это один из самых важных моментов, поскольку именно полнота и качество контента дает 50% продаж.
На что стоит обратить внимание при создании карточек:
- Качественные фото — один из основных триггеров покупки. Когда продукцию нельзя потрогать, покупатель оценивает образы и эмоции, которые она вызывает.
- На Маркете можно выставлять фото не только на белом фоне. Лучше всего делать не меньше 4 снимков.
- Видео. Это может быть видео сборки или мини-инструкция для пользователя, а также видео, передающее преимущества и особенности вашего товара.
- Наполнение карточек. Можно добавить ключевые слова в название и описание, заполнить все возможные характеристики и свойства продуктов.
- Дополнительные форматы. Использовать в карточке интерактивную составляющую, например, Rich-контент и 3D-модели вашей продукции.
Шаг 3: Модерация
Проверкой магазина занимается непосредственно сам ЯМ — в течение 2-х недель маркетплейс проверит достоверность информации о компании, а также правильность составления прайс-листа.
При успешном прохождении этапа модерации селлеру присылают уведомление. После оплаты размещения предприниматель получает возможность начать работать с Яндексом. Если же будут обнаружены неточности или недостоверные сведения, их нужно будет исправить и повторно направить на проверку.
Шаг 4: Исправление замечаний
Если у площадки возникнут вопросы к вашей заявке, то в течение двух дней Маркет направит вам на почту письмо с результатом проверки, а также перечень ошибок и инструкцию по их исправлению.
К наиболее популярным замечаниям относятся:
— Неверно указанный фактический адрес магазина
— Недействительное юрлицо
— В личном кабинете указаны регионы доставки, в то время как на сайте этого нет
— Некорректное указание поля домена сайта и др.
Шаг 5: Начало работы
На завершающем этапе работы необходимо в зависимости от выбранной модели работы с маркетплейсом:
-
Создать заявку на поставку, упаковать и отвезти продукцию на склад Маркета (FBY)
-
Настроить работу склада, загрузить остатки и пройти самопроверку (FBS)
-
Настроить работу склада, доставку, загрузить остатки и пройти самопроверку (DBS)
Как только ваш магазин на Маркете будет готов, привлечь внимание первых клиентов помогут следующие инструменты:
-
Участие в акциях и скидках. Можно добавлять ассортимент в акции Маркета и создавать персональные — они будут получать отличительный знак, выделяться на витрине, привлекая внимание ярким значком или скидкой. Предприниматели могут поучаствовать в коротких акциях и распродажах, в том числе и за счет самой платформы — Маркет устанавливает свою цену на товар и компенсирует бизнесмену разницу в цене.
-
Ставки. На Маркете можно запускать рекламу по системе аукциона — то есть чем выше ваша ставка за рекламу, тем выше показывается ваше предложение среди других конкурентов. Это значит, что больше потенциальных клиентов сможет приобрести вашу продукцию.
-
Программа лояльности. С помощью этого инструмента можно привлечь не только новых покупателей, но и повысить лояльность текущих клиентов — замотивировать их бонусами и скидками на повторную покупку. Продукция, участвующая в программах лояльности, получает приоритет в выдаче. Сегодня такая услуга доступна для подписчиков Яндекс Плюса — они могут получать кешбэк за покупку, а также тратить полученные бонусы на новые заказы.
-
Рассрочка. Увеличить средний чек покупки на маркетплейсе можно с помощью подключения рассрочки для клиентов. За дополнительную услугу платит продавец — процентом от цены заказа. При этом селлер сам может выбирать срок, за который покупатель выплатит всю сумму (6, 12 или 24 месяца).
-
Работа с отзывами и рейтингами. Обрабатывать нужно не только положительные отзывы — мотивировать довольных клиентов на последующую покупку бонусами и промокодами. Возражения, негативные сообщения, недовольства — все эти ситуации необходимо своевременно решать и не доводить до конфликта, иначе есть риск снижения индекса качества. Если он опустится ниже 92%, то продавать можно будет не более 10 товарных позиций в день. В случае переносов заказов Маркет может заблокировать магазин – площадка тщательно следит за работой продавцов.
Преимущества площадки Яндекс Маркет
На Маркете можно выделить ряд особенностей, за которые его ценят предприниматели. Среди них отметим:
-
Маркетплейс ежедневно посещают свыше 7 млн человек, которые готовы совершить покупку.
-
Онлайн-платформа заинтересована в увеличении ассортимента, а также количества активных покупателей — для этого Маркет запускает рекламу в различных медиаканалах, устраивает распродажи и акции, предоставляет выгодные условия для промо-активностей.
-
Размещение на Маркете положительным образом сказывается на статистике интернет-магазина или сайта продавца.
-
Площадка предоставляет доступ к аналитике маркетинговых активностей — можно ознакомиться с результатами рекламных кампаний, оценить их эффективность, отследить источники трафика.
-
Есть возможность автоматической загрузки большого объема товарных позиций в несколько кликов за счет заполнения файла в соответствии с указаниями Маркета.
-
Синхронизация — если у вас на сайте меняется цена, этот показатель автоматически отобразится и в магазине на Маркете.
Недостатки площадки Яндекс Маркет
- Ежегодно растет количество предпринимателей-новичков, а значит, конкуренция в определенных сегментах становится выше.
- Нельзя вернуть комиссию в случае возврата заказа.
- Необходимо быстро реагировать на проверки «тайных» покупателей — площадка следит за качеством своего сервиса.
- Сложности оперативного изменения ставок, поскольку процесс обновления может затянуться и длиться более 6 часов.
Результат от продаж на площадке Яндекс Маркет
На примере селлера, торгующего крупной бытовой техникой, разберем опыт его работы с Маркетом при помощи технологического партнера XWAY. За 5 месяцев работы нам удалось увеличить GMV на 505%:
— Запустили рекламные стратегии
— Выпустили промокоды на товары с ценой выше РРЦ
— Подключили программу лояльности для клиентов (кешбэк от Яндекс Плюс — единая подписка на сервисы экосистемы)
— Оформили заявку на рассрочку Яндекс Сплит
— Работали с отзывами и вопросами клиентов
В результате увеличили не только оборот, но и количество заказов на 404%.
Заключение
Торговля на Маркете — непростой процесс: понадобится пройти через те еще испытания с заполнением различных форм, долгим согласованием и модерацией. Для того чтобы получить первые результаты, потребуется немало времени и финансовых ресурсов. Сократить путь до прибыли поможет операционный партнер маркетплейсов XWAY — профессиональный игрок екома. Команда XWAY создаст дизайн и оформит витрину магазина, подключит логистику и доставку, научит пользоваться личным кабинетом, запустит маркетинговые кампании (акции, промокоды, пуш- и email-рассылки, таргетированную и контекстную рекламу), обработает отзывы. Как результат — выведет ваш бизнес на новый уровень прибыльности.
Что такое Яндекс.Маркет
Яндекс.Маркет — платформа для продавцов и покупателей товаров. Ежедневно 7,7 млн пользователей совершают покупки на Яндекс Маркете, приобретая товары из ассортимента в числе 6 млн товарных наименований.
Сегодня на Маркете продают свою продукцию уже более 10 000 продавцов, среди которых есть и представители малого и среднего бизнеса.
Преимущества регистрации магазина в Яндекс.Маркете
Миссия Яндекс.Маркета — помочь компаниям быстрее и эффективнее продавать свой товар. Площадка запущена, чтобы любой магазин мог присоединиться и продавать свои продукты. Чем привлекателен Маркет для сайта компании:
- Огромный охват. Платформу посещают миллионы пользователей каждый день. «Горячая» аудитория. В Маркет приходят люди, готовые к покупке. Их не нужно убеждать и мотивировать — они уже выбирают товар и держат в руках банковскую карточку.
- «Горячая» аудитория. Маркету (как и почти всем проектам Яндекса) доверяют. Появление магазина на Маркете уже повышает твою репутацию в глазах текущей и потенциальной аудитории.
- Лояльность. Польза Яндекс.Маркета для магазинов в том, что его можно и нужно рассматривать как дополнительную платформу для привлечения покупателей и реализации товаров. Если сомневаешься, регистрироваться или нет — проверь конкурентов, скорее всего, они успешно продают.
Где показывается товар из Маркета
Яндекс заинтересован в том, чтобы на площадку заходило как можно больше посетителей. Для этого он интегрирует информацию из Маркета с другими сервисами, включая поисковую выдачу. Так что будь уверен: поисковик сделает все, чтобы о твоих товарах узнали.
Где будет виден твой магазин:
Собственно, Яндекс.Маркет. Вкладка «Маркет» есть на главной странице Яндекса, а также под поисковой строкой. Сама платформа представляет собой обширный каталог с разделением по тематикам.
Выдача Яндекс.Маркетаscreely-1600420259880.png
Поиск Яндекса. Поисковая выдача подтягивает часть информации с ценами из Маркета. Работает не со всеми товарами.
Блок Яндекс.Маркета в поисковой выдачеscreely-1600420300553.png
Яндекс.Картинки. Фотогалерея Яндекса тоже поможет твоему товару попасть на глаза посетителю. Если пользователь ищет конкретную продукцию, он увидит уже знакомый блок из Яндекс.Маркета.
Блок Яндекс.Маркета в Я.Картинкахscreely-1600420290057.png
Требования для размещения в Яндекс.Маркете
Вход в Маркет для магазинов лучше начать с проверки. Компания, желающая воспользоваться возможностями площадки, должна следовать правилам:
- Нельзя размещать на Маркете товары, запрещенные к продаже на территории России.
- Продавец должен быть юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
- Магазин должен работать для физических лиц, то есть иметь возможность предлагать розничные товары конкретному покупателю.
- Магазин должен предоставить полные юридические данные, номер телефона и другую контактную информацию.
- Каждый товар должен иметь отдельную страницу с описанием, фотографиями и ценой.
Если магазин не соответствует какому-то из этих пунктов, он не пройдет модерацию, а ты просто потратишь время.
Сколько стоит размещение в Яндекс.Маркете
Все партнеры платят единую комиссию 2% от цены товара и 1% за прием и перечисление платежей.
Абонентской платы на Маркете нет: кроме комиссии вы оплачиваете только услуги по работе с заказами. Их стоимость зависит от модели сотрудничества.
На Яндекс.Маркете доступны четыре модели — в зависимости от того, как вы хотите хранить и доставлять товары:
- Fulfillment by Seller (FBS) — вы храните и упаковываете товары сами, а доставляет Яндекс. Отгружать товары можно в сортировочных центрах в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Новосибирске, Ростовской области, Краснодарском крае, Омске или Красноярске. Сбор за сортировку составит 15 рублей, за доставку — 50 рублей (для крупногабаритных товаров — 250 рублей).
- Delivery by Seller (DBS) — вы храните, упаковываете и доставляете товары, а Маркет используете только для получения заказов. Сборов за такую модель нет.
- Fulfillment by Yandex (FBY) — Яндекс хранит, упаковывает и доставляет товары. Склады, куда вы можете привезти товары, находятся в Москве, Санкт-Петербурге и Ростовской области. Хранение обойдется в 30 рублей за 61 день и в 150 рублей, если товар весит более 15 кг или если он больше 150 см по сумме трех измерений. Доставка стоит 30 рублей (для крупногабаритных товаров — 150 рублей).
- Fulfillment by Yandex (FBY+) — при такой модели Яндекс отвечает за доставку, а хранить товары вы можете и на своем складе, и на складе маркетплейса, который находится в Московской или Ростовской области. Тариф FBY+ подойдет тем, кто планирует размещать более 500 наименований. Обработка на складе маркетплейса стоит 15 рублей в месяц и 150 рублей — для товаров от 15 до 20 кг. Обработка товаров, которые хранятся на вашем складе, оплачивается по тарифам FBY. Доставка — 30 рублей (для крупногабаритных товаров — 150 рублей).
Как добавить магазин в Яндекс.Маркет
Перед регистрацией внимательно изучи справку Яндекса: там указаны общие правила размещения, есть свой видеокурс. Пройдя его ты поймешь, как разместить товар на Маркете. Не будем повторяться, и рассмотрим важные нюансы, которые помогут тебе избежать ошибок и добавить в Яндекс.Маркет.
Чтобы подключиться к Яндекс.Маркету, локальному продавцу нужно зарегистрироваться на маркетплейсе по ссылке и выбрать модель сотрудничества с Маркетом.
Сейчас их четыре:
- Fulfillment by seller (FBS). Магазин берет на себя хранение и упаковку товаров, Маркет отвечает за их доставку.
- Delivery by seller (DBS). Магазин хранит товары на собственном складе, обрабатывает и доставляет заказы. Маркет – только как витрина для магазина, передает партнеру полученные заказы, общается с покупателями.
- Fulfillment by Yandex (FBY). Маркет хранит и упаковывает товары партнера, общается с покупателями и доставляет заказ.
- Fulfillment by Yandex + (FBY+). Магазин может хранить товары на собственном складе, складе маркетплейса или сразу на обоих. Маркет упаковывает товары, общается с покупателями и доставляет заказы.
Помимо модели работы, на странице регистрации также необходимо указать основную информацию о магазине:
- Город. Укажите город, где находится склад, с которого вы планируете отгружать товары. Если города нет в списке, выберете соседний. Если у вас есть склады в других населенных пунктах, можно зарегистрироваться несколько раз.
- Бизнес-аккаунт. Если вы выберете старый бизнес-аккаунт, мы свяжем новый магазин с теми магазинами, которые вы регистрировали раньше. Можно будет легко переключаться между магазинами и видеть по ним общую статистику. Если создать новый бизнес-аккаунт, связи со старыми магазинами не будет.
- Название магазина.
- Сайт. Если у вас нет сайта, это поле можно оставить пустым.
- Контактные данные сотрудника магазина, с которым можно связаться по вопросам размещения на маркетплейсе.
Для продажи на Маркете нужно заключить договор-оферту с площадкой. Составьте электронное заявление и отправьте его на проверку. Она занимает до двух дней. Результаты проверки придут на почту, которую вы указали при регистрации. Если заявление утвердят, на странице Юридические данные появится статус «Заявление одобрено».
Для старта продаж нужно будет также добавить каталог товаров и прайс-лист. Для подготовки каталога используйте XLS-шаблон, YML файл, добавьте товары вручную в личном кабинете или отправляйте запросы через партнерский API. Учитывайте, что габариты и вес товаров должны быть не более 120×80×220 см, 100 кг.
После этого загрузите цены. Учитывайте, что цены применятся только для товаров, у которых на странице “Товары → Каталог” указан статус “Можно продавать“. Вы можете передавать цены на странице товара, в Excel- или YML-файле.
На маркетплейсе цены товаров постоянно меняются, поэтому регулярно проверяйте рекомендации и обновляйте свои цены. Самые быстрые способы обновления цен — разместить файл с ценами по ссылке (30 минут) или использовать API (моментально).
После одобрения договора с маркетплейсом добавьте склад и передайте информацию о товарах вместе с их ценами, количеством на вашем складе, весом и габаритами. Примерно за 6 часов данные будут обработаны и готовы к публикации на маркетплейсе. После этого вы сможете перейти к обработке заказов.
Яндекс.Маркет – одна из пяти самых популярных площадок онлайн-торговли на сегодня. Эта платформа хороша не только тем, что там много покупателей, но и простыми условиями входа – по сути стать продавцом и начать зарабатывать деньги здесь может любой желающий! Потенциальным продавцам не нужно обладать сверхнавыками, главное – соблюдать условия маркетплейса. Об этом и пойдёт речь в статье – мы ответим на самые популярные вопросы.
Кто может продавать на Яндекс.Маркете?
Пока сотрудничать с этой площадкой могут ИП, средний и малый бизнес. К сожалению, пока эта платформа не готова работать с физлицами и самозанятыми.
Раньше доступ к площадке имели только те продавцы, у кого есть собственный сайт, теперь Яндекс.Маркет может быть единственной страницей, где представлен ваш товар.
Платформа платная?
Если раньше эта площадка была просто платформой для сравнения цен, то сейчас покупатель может совершить покупку прямо на Яндекс.Маркете, соответственно все транзакции идут прямо на этой платформе. Как вы могли догадаться – это не бесплатно. Продавец должен площадке процент за сделку, а также дополнительную оплату, если потребуются услуги доставки или хранения товара. Таким образом, продавец получает свои деньги за покупку уже с учетом всех вычетов.
Какую комиссию берёт Яндекс.Маркет?
Здесь сумма варьируется от 2% до 9% и всё зависит от категории товара. Например, электроника — 8%, на зоотовары — 4%, товары для здоровья — 2%. Не стоит забывать и про оплату эквайринга, если используете онлайн-оплату. Комиссия составляет 1%.
Какие условия оплата?
Как мы уже говорили раньше, деньги продавец получает от платформы с учётом всех вычетов. Если покупатель оплатил покупку сразу на сайте, то оплата поступает на счёт продавца уже на следующий день. Если же покупатель предпочёл оплатить товар при получении курьеру, то начисления денег можно ждать до 5 дней.
Обновления условий оплаты:
| Частота выплат | Тариф на приём и перевод платежей |
| Раз в две недели | 1% от суммы заказа (как сейчас) |
| Раз в неделю | 1,6% от суммы заказа (как сейчас + 0,6%) |
| Ежедневно | 1,75% от суммы заказа (как сейчас + 0,75%) |
Как зарегистрировать магазин в Яндекс.Маркете?
Нужно перейти по ссылке – partner.market.yandex.ru/welcome/bf/partners-bf, и пройти регистрацию. Для этого у вас уже должен быть аккаунт Яндекса. Кстати, на одну почту вы можете зарегистрировать несколько магазинов, находящихся в разных регионах и с разными регистрационными данными.
- Регистрация в личном кабинете. Здесь всё как обычно – ваши данные и категория товаров.
- Выбор модели работы (об этом подробнее читайте ниже).
- Данные о продавце. В этой графе важно указать реальные данные, т.к. их увидит покупатель и сможет ими воспользоваться.
- Заявление на заключение договора. Важно детально изучить документ, распечатать, поставить подпись, отсканировать и отправить. Важно указать в заявлении:
- Номер ЕГРЮЛ или ЕГРИП.
- Данные заявителя.
- Реквизиты банковского счета.
- Информацию о налогообложении.
- Контакт бухгалтера или другого сотрудника.
- График работы и контакты магазина.
Не забывайте, что площадке нужно время на проверку. Обычно это занимает около двух рабочих дней.
Какие есть варианты сотрудничества с Яндекс.Маркетом?
На площадке есть 4 варианта. К слову, есть продавцы, которые не ограничиваются одним, а используют сразу несколько:
- Fuifillment by Seller (FBS) – при таком варианте продавец обеспечивает хранение и упаковку товара, , а доставку и общение с покупателем берет на себя Яндекс.Маркет.
- Fuifillment by Yandex (FBY) – маркетплейс берёт на себя все обязательства: хранение, упаковка, доставка и общение с покупателем.
- Fuifillment by Yandex+ (FBY+) – более расширенная версия предыдущего варианта: здесь хранение может осуществляться как на складе продавца, так и на складе маркетплейса.
- Delivery by Seller (DBS) – вариант, при котором все обязательства берет на себя продавец, а Яндекс.Маркет выступает просто «витриной».
Как загрузить ассортимент на Яндекс.Маркет?
Если вы уже изучили все нюансы и отправили на согласование ваше заявление, можно приступить к выгрузке товаров. Здесь существует целых 5 способов, как это сделать:
- Вручную поштучно. Если товаров у вас пока немного, то этот вариант оптимальный.
- Каталогом через файл Excel. Если товаров у вас больше 100, то файл поможет ускорить работу. Нужно выгрузить в него все характеристики товаров (цвет, цена, размер и т.д.), а площадка сама автоматически все перенесет.
- По API. Если у вас крупная организация и есть сотрудник, готовый разобраться во всех технических нюансах, этот вариант ваш.
- Через модули интеграции 1С, «Битрикс», InSales и другие. Этот вариант, как и предыдущий, идеально подойдёт для крупной организации со своим техническим специалистом.
- Загрузить файл другого маркетплейса. Если вы уже работаете с каким-то маркетплейсом, где сформировали свой каталог, вы можете просто продублировать его на Яндекс.Маркет.
Как отслеживать статистику продаж?
Для этого у каждого продавца есть личный кабинет. Здесь можно посмотреть общую сводку, показы и продажи, отчет о недостающих товарах и даже статистику о покупателях. Удобно, что маркетплейс показывает не только ваши индивидуальные показатели, а анализирует рынок в целом, благодаря чему вы можете брать на вооружение инструменты для увеличения продаж.
Почему Яндекс.Маркет может отказать магазину в сотрудничестве?
Пункты, которые мы перечислим ниже, должен знать каждый потенциальный продавец этой площадки! Поэтому читайте внимательно:
- Недействительное юр.лицо. Платформа регулярно мониторит статус ИП, с которыми они работают, поэтому обмануть Яндекс.Маркет не получится.
- Отсутствие документов контроля качества. Платформа должна быть уверена, что вы продаете только качественные и оригинальные вещи, а подтвердить вы это обязаны соответствующими бумагами. К тому же любой покупатель может запросить у площадки сертификат качества товара, а площадка в свою очередь обратится к вам.
- Некорректная работа. Если магазин регулярно отменяет заказы, нарушает сроки или срывает продажи, то его могут отключить от маркетплейса. На платформе регулярно формируется индекс качества работы – он складывается из того, сколько заказов поступило, а сколько обработали. Если этот индекс падает ниже 92%, магазин отключают. Кстати, если у продавца есть объективные причины, по которым произошли сбои в работе, можно попробовать восстановиться через систему контроля качества.
В целом эта площадка предлагает очень удобные и выгодные условия для продавцов. Важно просто соблюдать все требования Яндекс.Маркета и ответственно подходить к работе – тогда проблем с платформой не будет!
Будь в курсе новостей про маркетплейсы – присоединяйся к нашему телеграм каналу!
На этой странице можно посмотреть как войти в личный кабинет или зарегистрироваться на официальном сайте Яндекс.Маркета. Здесь также можно найти справочную информацию о компании, ссылки на популярные страницы и контактные данные маркетплейса.Войти в личный кабинет Восстановить пароль Зарегистрировать кабинет Официальный сайт: https://market.yandex.ru Телефон горячей линии: 8-800-234-27-12 Содержание Яндекс.Маркет – это маркетплейс с миллионами товаров и десятками подкатегорий, где удобно сравнивать и выгодно покупать онлайн. Бесплатная доставка в постаматы и пункты выдачи действует для всех покупателей. На Яндекс.Маркете представлены только проверенные продавцы и публикуются отзывы только от настоящих пользователей. Яндекс.Маркет – это простой и удобный онлайн-шопинг в приложении или на сайте. Для подписчиков Яндекс.Плюс действует кэшбэк до 5% на покупку товаров со специальной отметкой. Баллами можно оплачивать будущие покупки или использовать в других сервисах Яндекса.
Как войти в личный кабинет?
1. Перейдите на официальный сайт маркетплейса Яндекс.Маркет по ссылке https://market.yandex.ru. 2. При входе с компьютера нажмите на серую кнопку “Войти” (сверху справа), а при входе с мобильного телефона сначала нажмите “Меню” (сверху слева), затем нажмите на оранжевую кнопку “Войти”. 3. Введите ID в Яндексе (адрес почты или номер телефона) и нажмите “Войти”. 4. Укажите постоянный пароль и нажмите “Войти”. Войти в личный кабинет Маркета можно через социальные сети или с помощью QR-кода.
Как зарегистрировать личный кабинет?
1. Перейдите на сайт маркетплейса Яндекс.Маркет по ссылке https://market.yandex.ru. 2. При входе с ПК нажмите на серую кнопку “Войти” (сверху справа), а при входе с телефона сначала нажмите “Меню” (сверху слева), затем нажмите на оранжевую кнопку “Войти”. 3. На странице авторизации нажмите на белую кнопку “Создать ID”. 4. Введите номер мобильного телефона и нажмите на оранжевую кнопку “Далее”. 5. Подтвердите номер, придумайте уникальный логин и установите пароль. При возникновении проблем с регистрацией или входом в личный кабинет обязательно свяжитесь со специалистами службы поддержки маркетплейста Яндекс.Маркет по телефону горячей линии, через электронную почту или соц-сети.
Особенности маркетплейса и личного кабинета
- Проверенные продавцы и интернет-магазины.
- Постоянные распродажи и акции.
- Экосистема и личный кабинет Яндекса для более комфортного шопинга.
- 2 500+ партнеров.
- 26 000+ магазинов.
- 7 500 000+ покупателей.
- Широкий ассортимент всего нужного для жизни.
Личный кабинет в мобильном приложении
| Мобильное приложение для Android |
| Мобильное приложение для iOS |
| Мобильное приложение для HUAWEI |
Контакты
| Телефон | 8-800-234-27-12 |
| Юридический адрес | 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 |
Социальные сети
| https://facebook.com/yandex.market | |
| Вконтакте | https://vk.com/yandex.market |
| https://instagram.com/yandex.market | |
| Одноклассники | https://ok.ru/promokod.yandex.market |
| YouTube | https://youtube.com/channel/yandex.market |
| https://twitter.com/yandexmarket |
Поделиться в соц-сетях
Отзывы (0) Пожалуйста, оставьте свой отзыв о личном кабинете. Войти в личный кабинет Восстановить пароль Зарегистрироваться Яндекс.Маркет – это интернет-платформа для подбора товаров, сравнения цен и выгодных покупок. На официальном сайте https://market.yandex.ru всё устроено так, чтобы пользователям было удобно покупать онлайн: все продавцы проверены, заказы доставляются быстро и когда удобно, а на популярные товары всегда можно найти скидки.
Как войти в личный кабинет
1. Перейдите на официальный сайт Яндекс.Маркета или главную страницу https://yandex.ru. 2. Нажмите на кнопку “Войти” (серого цвета), которая расположена сверху справа. 3. Введите логин, почту или телефон, затем укажите пароль и войдите в систему. Если пользователь уже производил вход, то ему достаточно будет просто выбрать аккаунт для входа и ввести пароль (если пароль не сохранен в браузере). 
Преимущества магазина и личного кабинета
- Более 2500 партнеров;
- Простой и удобный онлайн-шопинг в фирменном приложении или на официальном сайте;
- Понятный личный кабинет в приложении или на сайте;
- Широкий ассортимент всего нужного для жизни;
- Постоянные распродажи и акции;
- Маркет Бонусы на скидки и бесплатную доставку;
- Кэшбэк до 5% за покупку товаров со специальной отметкой для подписчиков Яндекс.Плюса;
- Доставка до двери, в постамат или пункт выдачи заказов.
ТОП категорий
- Товары для красоты;
- Товары для дома;
- Детские товары;
- Продукты питания;
- Компьютерная техника/Цифровая электроника;
- Строительство и ремонт;
- Бытовая техника;
- Товары для животных.
Комментарии и отзывы (0) Написать 
Вход в кабинет: https://passport.yandex.ru Официальный сайт: https://market.yandex.ru Телефон горячей линии: 8-800-234‑27‑12 Email-адрес: client-service@yandex-team.ru Социальные сети https://vk.com/yandex.market https://facebook.com/yandex.market https://twitter.com/yandexmarket https://ok.ru/yandex.market https://youtube.com/channel/yandex-market https://instagram.com/yandex.market Похожие кабинеты ЗооПассаж: вход в личный кабинет eBay: вход в личный кабинет Маркетплейс Беру: вход в личный кабинет
ли со статьей или есть что добавить?