Как подключить интернет-банкинг от банка СПб. Что доступно через личный кабинет интернет банка.

Вход в личный кабинет Банка «Санкт-Петербург»

Для упрощения взаимодействия между клиентом и финансовой организацией используются персональные учетные записи. Это сервисы с обширным функционалом и простым интерфейсом. Свой Интернет-банк есть и у банка Санкт-Петербург. Это продуманная и защищенная система с лаконичным интерфейсом. Она открывает удаленные возможности не только для частных клиентов, но и представителей малого и среднего бизнеса. С помощью профиля легко проводить основные необходимые финансовые операции, не тратя время на посещение офисов. Как пройти регистрацию, как осуществить вход и чем отличается мобильное приложение — далее.

Функционал личного кабинета для физических лиц

Большинство клиентов финансового учреждения — физические лица. Компания придает большое значение комфорту клиентов, что выражается в функциональности и доступности удаленного обслуживания. Вход в личный кабинет Банка Санкт-Петербург необходим, чтобы:

1. Перечислять средства со своих карт и счетов в пользу других лиц. Каждый клиент может совершать переводы внутри данной финансовой организации и в другие банки. При переводе денег за пределы иного банка может быть списана комиссия.
2. Проводить оплату. За счет личного кабинета банка Санкт-Петербург для физических лиц можно оплачивать коммунальные услуги самостоятельно. Также легко переводить средства в пользу бюджетных организаций, например, вносить штрафы и пошлины.
3. Участвовать в программах кредитования. В банке доступны потребительские кредиты и ипотеки, в том числе — с государственной поддержкой.
4. Управлять карточными счетами. Легко выбрать и отправить заявку на выдачу карточки. Также можно блокировать и перевыпускать пластик.
5. Просматривать данные. В аккаунте хранятся сведения о совершенных операциях по пополнению и оплате. При возникновении вопросов можно просмотреть транзакции без визита в офис.
6. Получать информацию об открытых и закрытых счетах, распечатывать данные.
7. Управлять банковскими продуктами. Например, можно оформить депозит или открыть расчетный счет.
8. Проводить операции по погашению задолженности перед банком. Персональный аккаунт дает возможность своевременно и заранее погашать кредиты.

Вход в личный кабинет Интернет-банка от Санкт-Петербург позволяет отслеживать задолженности по налогам и штрафам. Кроме того, в системе можно подключить автоматические платежи для быстрой оплаты услуг, мобильной связи.

Возможности личного кабинета для юридических лиц

Банк Санкт-Петербург предлагает предпринимателям отдельный личный кабинет для юридических лиц. Это отличная система, необходимая для упрощения ведения бизнеса. Интернет-банкинг от данной финансовой организации отличается такими возможностями, как:

1. Управление счетами. Клиент получает возможность переводить средства между своими счетами и планировать бюджет организации.
2. Перечислять денежные средства в прочие компании и бюджетные фонды. Можно производить платежи по реквизитам без посещения офиса.
3. Проводить расчеты с сотрудниками. Владелец учетной записи получает возможность переводить заработную плату сотрудникам со своего счета.
4. Формировать отчеты. Можно составлять бухгалтерскую документацию, а также делать выписки.

Создание личного кабинета юридических лиц для использования Интернет-банка Санкт-Петербург возможно только при посещении филиала, обслуживающего предпринимателей. Авторизация осуществляется в том же окне, что и вход для физических лиц. Вы можете воспользоваться приведенной выше инструкцией, чтобы авторизоваться в системе для индивидуальных предпринимателей и ООО.

Создание персонального профиля

Основанием для доступа к персональному профилю является договор на обслуживание клиента. Данное соглашение подписывается при открытии любого продукта: депозита, кредита, ипотеки. Однако для доступа должна быть любая карта финансового учреждения. Подойдет и безымянная моментальная карточка. К сожалению, других способов зарегистрироваться нет. Достаточно пройти однократную авторизацию, чтобы создать логин и пароль для дальнейшего использования при входе в автоматическом режиме.

Вход в Интернет-банк

Войти в личный кабинет банка Санкт-Петербург можно после создания профиля. Авторизация состоит из нескольких простых шагов. Нужно:

1. Открыть официальный сайт. Достаточно воспользоваться любой поисковой системой, указав название банка в строке для подбора вариантов.
2. Нажмите виртуальную кнопку «Войти». Она расположена в верхней строке на веб-странице.
3. Введите логин и пароль, которые вы придумали после первого входа в систему и нажмите «Войти». Дождитесь, пока загрузится окошко для продолжения операции.
4. Завершите идентификацию в онлайн-системе. Для этого подтвердите операцию паролем из СМС.

Как восстановить доступ к личному кабинету?

Иногда войти в личный кабинет банка Санкт-Петербург невозможно из-за утраченного пароля. Не стоит волноваться — доступ можно восстановить самостоятельно. Для проведения операции вам понадобится карта и мобильный телефон. Как восстановить пароль:

• откройте форму авторизации на сайте банка;
• кликните по виртуальной клавише для восстановления доступа;
• согласитесь с политикой обработки данных в онлайн-системе;
• введите номер карты и дату рождения, нажмите «Подтвердить данные»;
• введите пароль из СМС;
• дважды укажите новый пароль.

Как отключить личный кабинет?

Если сервис больше не нужен, то можно просто перестать им пользоваться. Чтобы обезопасить себя можно удалить аккаунт. Для этого потребуется обратиться в финансовую организацию с паспортом и отказаться от всех действующих карточных продуктов. Если же карта еще нужна, то отказаться от учетной записи не получится. Однако это и не нужно, ведь система бесплатна и безопасна.

Мобильное приложение

Регистрация и использование всех возможностей личного кабинета Санкт-Петербург доступна и через мобильное приложение. Программу отличает широкий функционал и простой интерфейс. Для скачивания необходимо войти в магазин с приложениями и дождаться загрузки. Сразу после утилита автоматически установится в память устройства. Нужно кликнуть по ярлычку на рабочем столе смартфона. Далее потребуется следовать инструкции на экране девайса. Среди преимуществ использования мобильной версии:

1. Удобство. Все финансовые инструменты всегда под рукой. Телефон почти всегда берут с собой.
2. Лаконичность. У программы очень простое устройство. Все функции размещены логично.
3. Бесплатное распространение. Скачать программу можно без оплаты.

Телефон горячей линии

Иногда у клиента возникают вопросы по использованию онлайн-сервиса и нюансам работы банковских продуктов. В этом случае можно спросить обо всего представителя банка. Это удобнее сделать в формате телефонного разговора. Горячая линия доступна каждому жителю Российской Федерации. Звонки будут бесплатными. Однако за границу звонок будет тарифицироваться по тарифам оператора. Горячая линия банка работает ежедневно, без перерывов в круглосуточном режиме. Телефон: 8 (800) 222-50-50.

Часто задаваемые вопросы

Почему система блокирует финансовую операцию? При переводе значительных сумм за пределы счетов клиентов финансовая организация может заблокировать транзакцию. Это связано с мерами безопасности. Для проведения действия потребуется подтвердить свою личность. Можно позвонить на горячую линию. Там в обязательном порядке понадобится кодовое слово. Некоторые транзакции предполагают посещение офиса. Что делать, если кодовое слово утрачено? Его невозможно самостоятельно восстановить. Требуется обратиться в офис банка с паспортом и обновить кодовое слово через менеджера. Для проведения процедуры потребуется документ, подтверждающий личность, – паспорт. Также оператор попросит заполнить соответствующее заявление. Можно ли пользоваться системой, если нет личного мобильного телефона? К сожалению, нет. Телефон потребуется для определения клиента в системе. Также он выступает средством связи. Без мобильного создание профиля будет невозможно. Не рекомендуется привязывать аккаунт к чужому номеру – это крайне небезопасно для денег.

Банк Санкт-Петербург – это финансовая организация, которая расположилась на Северо-Западе России. Создана компания была ещё в 1990 году в Санкт-Петербурге. За период своего существования банк достиг огромных высот. На данный момент он находится на 18 месте по величине активов, если сравнивать его с конкурентами. Что касается сети отделений, есть 2 филиала в Москве, ещё 2 в Санкт-Петербурге. Также по самой Ленинградской области распределены ещё два отделения. Казалось бы, этого может быть мало, но нет. Вполне достаточно, чтобы с комфортом предоставлять услуги 2 миллионам клиентов. Оказываются услуги по кредитованию физических, а также юридических лиц. Также банк принимает у населения вклады.

Банк Санкт-Петербург: вход в личный кабинет

Чтобы не стоят на кассе и вообще не выходить из дома, вы можете реализовать управление функциями в дистанционном режиме. Для этого выполните вход в личный кабинет. Просто посетите официальный сайт компании, а затем кликните на кнопку «Войти». Она находится в правом углу вверху. Альтернатива – сразу перейти на страницу входа по ссылке https://i.bspb.ru.

Всё, что требуется от вас – ввод логина и пароля. Затем, если всё указано без каких-либо ошибок, вы получите на свой номер телефона сообщение с кодом. Введя его, вы успешно окажитесь в системе.

Отказавшись на главной странице, перед вами открывается масса возможностей. Вы легко выполните необходимую вам операцию быстро и без задержек.

Во время авторизации будьте максимально внимательны. Если 3 раза подряд указать неверный пароль, то система автоматически заблокирует ваш профиль на определённый период времени. Делается это исключительно из соображений безопасности.

Так выглядит ряд ваших возможностей:

1. Изучение информации об оформленных карточках и открытых счетах в данном банке.
2. Переводы денег. Вы можете отправлять суммы как в адрес своих счетов, так и на реквизиты в другие банки.
3. Оплата услуг: начиная от мобильной связи и заканчивая штрафами с налогами.
4. Оформление получения выписки за желаемый период.
5. Создание заявки на получение денежных средств в формате кредита.
6. Открытие вклада.
7. Внесение суммы за кредит для его погашения.
8. Обмен валюты. На сайте всегда самый выгодный курс.
9. Обратная связь с сотрудниками банка. Они всегда готовы помочь в решении возникающих вопросов.
10. Программа получения бонусов.
11. Различные индивидуальные предложения.
12. Информация об адресах отделений, а также различных банкоматов.
13. Функция блокировки карты. Удобно, если вы вдруг потеряете её. Так вы предотвратите вариант кражи всех средств.

Регистрация личного кабинета в банке Санкт-Петербург

Если вы являетесь клиентом банка Санкт-Петербург, но не создали себе профиль в системе, самое время пройти процедуру регистрации личного кабинета. Сделать это очень просто. Вам нужно лишь отправиться в одно из отделений банка и просто написать специальное заявление. Сотрудники банка обработают вашу заявку.

Кстати говоря, не забудьте о том, чтобы взять с собой паспорт при отправлении в отделение.

После того, как заявление будет обработано, вы получите на свой номер телефона сообщение, где будет содержаться логин и пароль. В общей сложности вся процедура отнимет у вас всего 10 минут времени без учёта дороги.

Что касается оплаты, подключается услуга дистанционного обслуживания счёта совершенно бесплатно.

Когда данные уже будут у вас, просто посетите страницу https://i.bspb.ru, а затем укажите логин и пароль. Вам также придёт код, который нужно ввести. В результате вы окажитесь в кабинете. Тут важно сразу поменять пароль, придумав свою комбинацию. Она должна быть более сложной, чтобы её не смогли подобрать и взломать ваш профиль.

Также важно сказать, что полученные для авторизации данные действуют 30 дней. Если за этот период ни разу так и не зайти в систему, придётся регистрироваться заново.

Кстати говоря, важный момент. Если у вас есть кабинет в системе банка Санкт-Петербург, вы сможете в упрощённом режиме зарегистрироваться на известном портале ГосУслуги.

Восстановление пароля личного кабинета банка Санкт-Петербург

Бывает такое, что в систему войти вообще не получается. Что делать в таком случае? В первую очередь вы должны удостовериться в том, что нет никаких ошибок с вашей стороны. Проверьте, верно ли вы вводите пароль. Может, включена клавиша Caps Lock или выбрана не та раскладка клавиатуры.

Вам даётся 3 попытки на то, чтобы войти. В противном случае система на время блокирует профиль. Что делать? Воспользуйтесь восстановлением доступа.

Всё можно решить несколькими путями:

1. Связаться с сотрудниками по номеру телефона.
2. Отправиться в банк, взяв с собой паспорт гражданина РФ.

В первом случае вы должны позвонить по правильному номеру. Он определяется тем, в каком городе вы проживаете и оформляли услуги:

• 8 (812) 329-50-50 (для клиентов из Санкт-Петербурга).
• 8 (495) 228-38-38 (для клиентов из Москвы).
• 8 (4012) 997-000 (для клиентов из Калининграда).

В первую очередь, со стороны сотрудника вам будут заданы вопросы, на которые необходимо ответить для идентификации. Если вы ответите правильно, то спустя несколько минут вам отправят на номер телефона сообщение. Оно будет содержать новые данные для авторизации в системе.

Вторая ситуация подразумевает то, что вы должны будете отправиться в отделение и заполнить там заявление. На основе его произойдёт восстановление вашего доступа. Как и в предыдущем случае, вам на номер телефона отправят данные для входа.

Мобильное приложение банка Санкт-Петербург

Чтобы пользоваться всеми привилегиями кабинета в любой точке мира, было разработано приложение BSPB Mobile. Вы легко скачаете его на свой телефон, если он работает на базе Windows, iOS или же Android. Всё совершенно бесплатно, за скачивание у вас не возьмут денег.

В самом приложении доступен ряд таких функций:

1. Информация касательно уже оформленных услуг в данном банке.
2. Переводы между вашими картами и счетами, а также между банками.
3. История всех операций за тот или иной период времени.
4. Огромный спектр услуг, которые вы можете оплатить прямо через приложение.
5. Оплата услуг ЖКХ через сканирование QR-кода.
6. Запрос перевода денежных средств.
7. Обмен денег по очень выгодному курсу.
8. Управлением всем, что связано с вашими депозитами в банке и оформленными кредитами.
9. Функция блокировки потерянной карты или украденной.
10. Информация о том, где находятся отделения банка, а также ближайшие банкоматы.
11. Информация касательно бонусной программы «Ярко».
12. Все для обеспечения связи с сотрудниками банка.

Чтобы войти в систему, просто введите свой логин и пароль. Их вам выдали в момент регистрации.

Рекомендуется сразу настроить доступ по PIN-коду. Это очень сильно сэкономит вам время при попытке входа.

Чтобы скачать приложение, посетите соответствующий для своего телефона магазин с программами и введите в поисковую строку «BSPB». Как результат, вы увидите приложение с фирменным логотипом. Нажмите на «Установить» и ждите, пока не завершится весь процесс.

Также скачать приложение можно по ссылкам:

Телефон горячей линии банка Санкт-Петербург

В любое время суток вы можете позвонить в службу поддержки и уточнить любую интересующую вас информацию. Работают специалисты своего дела, поэтому вы точно не останетесь без помощи. Предлагаются такие номера для связи:

• 8 (812) 329-50-50 (для клиентов из Санкт-Петербурга).
• 8 (4012) 997-000 (для клиентов из Калининграда).
• 8 (495) 228-38-38 (для клиентов из Москвы).

Со стороны консультантов вам окажут помощь касательно любого вопроса. Можете в этом даже не сомневаться.

Учтите только тот момент, что для решения каких-то особо важных вопросов потребуется идентификация личности. Для этого необходимо подготовить паспорт и кодовое слово с номером карты. Продиктовав их сотруднику банка, тот убедится, что вы являетесь настоящим клиентом и это действительно ваш номер.

Есть и ряд альтернативных вариантов, которые позволят обеспечить связь с банком:

1. Формирование обращения на странице https://www.bspb.ru/?#contact-form.
2. Вопрос, отправленный на почту [email protected].
3. Форма для обратной связи на официальном ресурсе компании.

Перед тем, как вы совершите звонок, внимательно почитайте страницу «Вопросы и ответы». Она доступна по ссылке https://www.bspb.ru/retail/faq/. Вполне вероятно, что тут найдётся интересующая вас информация. Необходимость в звонке может исчезнуть.

Содержание

Как зайти на сайт Банка Санкт-Петербург

• Перейдите на главную страницу Банка Санкт-Петербург
• Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу сайта
• Введите логин и пароль
• Нажмите кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет

Банк Санкт-Петербург выдает логин и пароль для входа в интернет-банк при оформлении любого его продукта – кредита, вклада или банковской карты. Если вы их не получили, обратитесь в любое отделение банка и заключите договор на комплексное банковское обслуживание.

После заключения договора вы получите логин и пароль для входа в личный кабинет. Подключение и обслуживание интернет-банка полностью бесплатны.

Как восстановить пароль

Если вы забыли пароль для входа в личный кабинет, перейдите по ссылке «Восстановить доступ». Введите номер карты, дату рождения и нажмите на кнопку «Подтвердить данные». Ожидайте sms-код на телефон. 

Спасибо, ваша жалоба отправлена на рассмотрение before–>

Функционал сервиса дистанционного обслуживания от Банка «Санкт-Петербург» создан специально для понятного и удобного управления своими финансами. Кроме того, интернет-банк позволяет руководить своими средствами круглосуточно из любой точки мира при подключении к Сети Интернет. Все базовые банковские операции теперь можно совершать, не выходя из дома.

p, blockquote 1,0,0,0,0–> p, blockquote 2,0,1,0,0–>

Возможности онлайн обслуживания Банка «Санкт-Петербург»

h2 1,0,0,0,0–>

Зарегистрировав свой личный кабинет, клиенты банка могут:

p, blockquote 3,0,0,0,0–>

• Заказать новую карту банка в любое его отделение;
• Застраховать себя или имущество;
• Написать обращение к сотрудникам банка по любому вопросу;
• Обменять валюту по выгодному курсу;
• Оплатить все необходимые услуги, коммунальные платежи, штрафы и налоги;
• Открыть вклад с повышенной процентной ставкой;
• Отправить запрос денежного перевода;
• Оформить кредит или узнать свой лимит;
• Приобрести транспортные билеты;
• Просмотреть историю и получить выписку по счетам и картам;
• Самостоятельно управлять картами – активировать или блокировать, подключать СМС-информирование или установить лимит платежных операций в сутки;
• Совершить мгновенный денежный перевод в любой российский или зарубежный банк.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Банка «Санкт-Петербург»

h2 2,0,0,0,0–>

Регистрация в личном кабинете проходит согласно такой инструкции:

p, blockquote 4,1,0,0,0–> Как Вам этот банк?

• Посетите ближайший офис банка с паспортом и картой.
• Подпишите заявление на подключение услуги онлайн-банкинга и укажите мобильный номер для совершения всех платежных операций.
• В течение нескольких минут ожидайте СМС с логином и паролем для авторизации на сайте.
• Перейдите на главную страницу официального сайта Банка «Санкт-Петербург».
• Откройте раздел для интернет-обслуживания.
• В соответствующих полях введите логин и пароль, поступившие в СМС.
• Подтвердите вход в личный кабинет, указав одноразовый код из СМС.

Как войти в личный кабинет Банка «Санкт-Петербург»

h2 3,0,0,0,0–>

Авторизация на сайте банка для новых клиентов доступна после подключения услуги онлайн обслуживания и происходит таким образом:

p, blockquote 5,0,0,0,0–>

• В разделе интернет-обслуживания на сайте банка «Санкт-Петербург» введите логин и пароль из СМС, поступившего на ваш мобильный номер после активации сервиса.
• Если все данные указаны верно — вам поступит СМС с кодом для подтверждения авторизации, в случае, когда данные введены неверно 3 раза подряд – вход в аккаунт будет временно заблокирован и повторить попытку можно спустя некоторое время.
• Введите одноразовый код на сайте и нажмите кнопку для входа
• При первом входе на экране появится форма для смены временного пароля на постоянный, который вам необходимо создать самостоятельно для последующей авторизации.
• Сохраните изменения и подтвердите смену данных кодом из СМС.

Как восстановить пароль от личного кабинета Банка «Санкт-Петербург»

h2 4,0,0,0,0–>

Если срок действия временного пароля из СМС истек до момента вашей регистрации на сайте или вы забыли пароль от личного кабинета, обратитесь в любое отделение банка с паспортом или позвоните по телефону горячей линии поддержки клиентов.

p, blockquote 6,0,0,1,0–>

Для получения нового пароля сообщите работнику банка свой мобильный номер и логин от личного кабинета. Если вы не помните логин, то для идентификации потребуются паспортные данные и номер карты или счета.

p, blockquote 7,0,0,0,0–> p, blockquote 8,0,0,0,1–>

Для смены логина вы можете воспользоваться меню личного кабинета, где в настройках персональных данных клиента необходимо указать новое кодовое слово для входа. Подтвердить смену логина можно через код из СМС. Для смены мобильного номера клиента следует обратиться в офис банка или по телефону контактного центра.

after–> Содержание

Регистрация в личном кабинете

Чтобы получить доступ к системе интернет-банка, необходимо зарегистрироваться. Для этого нужно подойти с паспортом в любое из отделений банка Санкт-Петербург, написать соответствующее заявление и отдать его сотруднику. Стоит заметить, что эта услуга абсолютно бесплатна. В течение 5 минут на телефон придёт СМС, где будут содержаться данные для авторизации (логин и пароль).

После получения логина и пароля, в течение 30 дней необходимо зайти на сайт https://i.bspb.ru и авторизоваться. Страница будет выглядеть следующим образом:

Связано это с тем, что банк выдаёт только временный ПИН-код, действительный лишь в течение месяца. После входа система предложит изменить его на постоянный (желательно придумать запоминающуюся, но при этом не слишком простую комбинацию), иначе по истечению этого срока придётся проходить регистрацию заново.

Вход в личный кабинет

Чтобы воспользоваться услугами сервиса «Интернет-банк», необходимо сначала авторизоваться в системе. Для этого нужно либо зайти сразу на сайт системы по адресу: https://i.bspb.ru, либо перейти сначала на сайт банка (www.bspb.ru) и затем нажать на кнопку войти (отмечена красным квадратом).

После этого пользователь будет направлен на сайт https://i.bspb.ru с формой авторизации. Там для входа в систему ему необходимо:

1. В поле №1, отмеченное красным квадратом ввести логин (который был выдан банком).
2. В поле №2, отмеченное синим квадратом ввести пароль (ввести нужно новую последовательность, а не ту, что была выдана банком).
3. Нажать на кнопку «Войти», отмеченную зелёным квадратом и цифрой 3.
4. Подтвердить авторизацию при помощи ввода одноразового кода, полученного из СМС-сообщения от банка.

Если пользователь ввёл всё верно, то ему откроется страница личного кабинета. Стоит сказать, что вводить данные следует аккуратно, так как после третьей неправильной попытки банк автоматически заблокирует доступ к аккаунту на определённый срок. Попытаться войти можно будет только по прошествии этого времени.

В личном кабинете представлены все услуги, которые клиент может получить от банка. Система работает быстро, операции проводятся моментально, при этом всё это надёжно защищено, так что насчёт утечки данных можно не беспокоиться.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет необходим для удалённого управления счётом в банке. Он позволяет намного быстрее проводить операции без посещения отделения банка. К тому же, доступен он круглосуточно. Все операции проходят только с подтверждением в виде SMS-кода. В личном кабинете доступны следующие функции:

• общая информация о счёте (сюда входит баланс, доступный на картах, реквизиты, которые необходимо указать при оформлении переводов, срок действия карт и так далее);
• выписки по счетам за определённый срок;
• заказ новой карты;
• активация услуги «Мобильный банк»;
• открытие страховки (на автомобиль, на недвижимость, туристический вариант);
• оплата счетов (мобильные операторы, коммунальные платежи, штрафы, оплата билетов на авиаперелёты);
• создание вклада;
• денежные переводы (как между своими картами и счетами, так и на карты, счета других банков);
• оформление заявления на выдачу кредита;
• погашение задолженности по действующему кредиту;
• блокировка потерянной карты;
• связь со службой поддержки;
• обмен валюты;
• обзор акций и бонусов, доступных в банке на данный момент (программа лояльности, возмещение средств за определённые покупки);
• индивидуальные предложения;
• поиск ближайшего отделения или банкомата.

Благодаря интернет-банку клиенту больше не нужно приходить в отделение банка, из-за чего все операции происходят гораздо быстрее и проще. При помощи лишь нескольких кликов на сайте можно сделать то, ради чего раньше приходилось ехать в офис.

Восстановление пароля

Если войти в личный кабинет не получается, то сначала необходимо проверить правильность введения данных. Также желательно посмотреть, не включена ли клавиша Caps Lock. После трёх неправильных попыток банк на некоторое время заблокирует доступ к аккаунту, авторизоваться ещё раз можно будет только по истечении этого срока. Если же данные и после этого будут введены неправильно (или они вовсе забыты), необходимо воспользоваться функцией восстановления доступа.

После этого откроется новая форма, где клиенту потребуется ввести:

• Номер карты (поле №1, отмеченное красным квадратом).
• Дату рождения (поле №2, отмеченное синим квадратом).

После этого пользователя перенаправят дальше для восстановления данных. Нужно следовать дальнейшим инструкциям, предложенным на сайте.

Кроме того, можно воспользоваться и другими вариантами восстановления:

• Позвонить по номеру службы поддержки (в зависимости от города, это 8-812-32-5050 – для Санкт-Петербурга, 8-495-228-3838 – для Москвы и 8-4012-997-000 – для Калининграда). Оператор установит личность клиента (для этого он задаст контрольные вопросы) и отправит СМС с новыми логином и паролем для авторизации.
• Обратиться в ближайшее отделение банка Санкт-Петербург. Нужно прихватить с собой паспорт. В офисе потребуется заполнить специальное заявление на восстановление доступа. После этого на телефон в формате СМС придут новые данные для авторизации (логин и пароль).

Услуга восстановления доступа абсолютно бесплатна. После получения новых данных необходимо поменять пароль в личном кабинете.

Мобильные приложения

У банка Санкт-Петербург есть удобные мобильные приложения для пользователей iOS, Android и Windows Phone. Скачать их можно по следующим ссылкам:

•  — для пользователей iOS;
• https://www.microsoft.com/ru-ru/p/bspb-mobile/9nblggh5js4q — для пользователей Windows Phone;
•  – для пользователей Android.

В приложении доступны те же функции, что и в интернет-банке, а именно:

• информация по счетам и картам;
• денежные переводы;
• оплата услуг;
• запрос перевода;
• оплата платежей;
• управление собственными вкладами;
• блокировка потерянной карты;
• поиск ближайших отделений, банкоматов;
• доступ к бонусной системе;
• контакты службы поддержки;
• оплата счетов путём считывания QR-кода.

Помимо данных для авторизации, войти в приложение можно через ПИН-код (его необходимо установить в настройках). Это позволит не вводить постоянно логин и пароль.

Горячая линия

Техническая поддержка доступна круглосуточно. Пользователи могут задать любой вопрос, позвонив по следующим номерам:

• Москва: 8 (812) 329-50-50;
• Калининград: 8 (4012) 997-000;
• Санкт-Петербург: 8 (495) 228-38-38.

Кроме того, связаться с технической поддержкой можно через:

1. Электронную почту cc@bspb.ru.
2. Форму на сайте https://www.bspb.ru/?#contact-form.
3. Форму в личном кабинете.

Сотрудники банка решат любую проблему пользователя, однако желательно перед обращением просмотреть раздел с часто задаваемыми вопросами, доступному по ссылке: https://www.bspb.ru/retail/faq/. Также перед звонком лучше максимально точно сформулировать вопрос, чтобы сотрудник смог быстро понять суть и ответить на него.

Похожие статьи

ОТП Банк – вход в личный кабинет Русфинанс Банк – вход в личный кабинет Хоум Кредит – регистрация и вход в личный кабинет