Единая государственная информационная система мониторинга в сфере здравоохранения – набор технических сервисов Росминздрава, объединяющих базы данных в единый регистр, что упрощает работу участников мед. сферы, помогает качественнее оказывать услуги медицинским работникам. Задачи Федерального сервиса – создание атмосферы открытости, индивидуальный подход к каждому пациенту, комплексное оказание услуг.
Содержание
Регистрация в личном кабинете
Чтобы воспользоваться электронной картой, необходимо пройти процедуру регистрации в личном кабинете. Порталы ЕИСЗ привязаны к сервису Госуслуги, созданную учётную запись можно будет использовать для авторизации на других сервисных сайтах, например портале Налоговой инспекции. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
Зайти на официальный сайт ЕГИСЗ РФ: http://egisz.rosminzdrav.ru/. В верхнем меню выбрать «Сервисы ЕГИСЗ».
Если пользователь не авторизован, доступ на сайт http://monitoring.egisz.rosminzdrav.ru/ будет невозможен, пользователь будет автоматически переброшен на сервис Госуслуги. Здесь необходимо кликнуть «Зарегистрируйтесь».
Далее, необходимо заполнить регистрационную анкету, указав:
- Ф.И.О;
- Номер мобильного телефона;
- Адрес электронной почты.
После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» пользователь должен привязать номер мобильного, Email, введя сервисный код из СМС, кликнув по ссылке в письме.
Если регистрируется организация, сначала необходимо создать учётную запись для физического лица, представляющего её интересы.
Для верификации учётной записи заявитель должен лично обратиться в государственную структуру, многофункциональный центр, предоставив документы, подтверждающие личность.
Чтобы упростить процедуру регистрации в ЛК, можно использовать цифровую подпись. Для этого необходимо кликнуть «Вход в личный кабинет ФРМО с помощью электронной подписи», следовать инструкции.
Вход в личный кабинет
Чтобы выполнить вход в ФРМО, требуется:
Перейти по ссылке: http://egisz.rosminzdrav.ru/. В верхнем меню выбрать «Сервисы ЕГИСЗ».
На открывшейся странице кликнуть необходимый раздел, например, «Федеральный регистр медработников». Далее, указать номер телефона, Email, СНИЛС, пароль, нажать «Войти».
Если данные введены верно, пользователь авторизуется в системе, сможет воспользоваться скрытыми сервисами.
Возможности личного кабинета
Интерфейс ЛК будет зависеть от категории пользователя, выбранного сервиса. Больной туберкулёзом, медицинский работник после входа в систему, могут:
- Получить справочную информацию об оказываемых услугах;
- Запросить документы в электронной форме без личного посещения больницы, отдела кадров;
- Запланировать посещение врача, время, дату посещения.
Восстановление пароля
Сбросить регистрационные данные можно на странице входа в Госуслуги по адресу: https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp, где необходимо кликнуть «Я не знаю пароль».
Чтобы получить сервисный код, после которого можно будет ввести новый пароль, необходимо указать паспортные данные, номер мобильного, Email, привязанные к учётной записи пользователя.
Горячая линия
По вопросам о работе сервиса пользователь может обратиться в техподдержку ЕГИСЗ:
По телефону:
88005007478
Через портал: https://support.egisz.rosminzdrav.ru/, где следует заполнить анкету запроса.
Похожие статьи
Сервисный портал работника ржд Барс образование 33 рф Сайт гто зарегистрироваться школьнику официальный сайт ПФР России – вход в личный кабинет
- Задать вопрос в форме поиска и быстро найти ответ. Алгоритм ищет схожие проблемы других пользователей в обширной базе данных.
- Получить доступ к ответам на часто задаваемые вопросы. В базе хранятся сведения о сокращениях и условиях обозначениях, особенности использования каждой из подсистем, а также цели их создания и функциональные возможности.
- Форма для отправки заявки с описанием проблемы предназначена для пользователей, которые не смогли найти ответ в базе данных. Консультант в кратчайшие сроки решит возникшую трудность.
- Контакт-центр содержит номер телефона горячей линии поддержки и электронный адрес для связи с консультантом.
Необходимо учитывать, что база данных доступна всем посетителям сайта ЕГИСЗ, а форма обратной связи и контакт-центр открываются только зарегистрированным пользователям. Для входа в личный кабинет необходимо иметь верифицированный профиль в ЕСИА.
С марта 2022 года заработал сервис подачи заявления и других документов на периодическую аккредитацию медицинских работников через Федеральный регистр медицинских работников. Каждый медицинский работник получает доступ к ФРМР через личный кабинет Госуслуг. Вход в кабинет для подачи заявления осуществляется по ссылке официального сайта — lkmr.egisz.rosminzdrav.ru
С ноября 2022 года изменился интерфейс (внешний вид) личного кабинета медработника (ЛКМР). Читайте ниже, как пользоваться обновленным кабинетом.
Напомним, что с 1 марта отправка документов на прохождение периодической аккредитации посредством электронной почты недоступна. В соответствии с приказом Минздрава России от 22.11.2021 № 1081н документы принимаются лично, через почтовое отправление, с использованием федерального регистра медицинских и фармацевтических работников. Результаты протоколов вы можете посмотреть здесь.
Содержание
Вход в личный кабинет медработника через Госуслуги
Чтобы войти в личный кабинет, необходимо кликнуть по кнопке «Войти», расположенной на главной странице lkmr.egisz.rosminzdrav.ru, затем осуществить авторизацию через данные от Госуслуг (ввести логин — СНИЛС/телефон/e-mail и ваш пароль в соответствующие поля).
Многие медицинские работники столкнулись с проблемой входа в личный кабинет ФРМР. Это может быть связано со следующими причинами:
Читайте также:
- вас нет в базе ФРМР. Сведения о медработниках в реестр вносят работодатели. Обратитесь за решением проблемы в отдел кадров.
- технические проблемы. Из-за проблем с https-сертификатом у некоторых пользователей отображается ошибка входа в lkmr.egisz.rosminzdrav.ru, а также может быть ошибка «Это подключение не защищено» и предупреждение о возможности кражи вашей личной и корпоративной информации. На самом деле, если проверить сайт антивирусом, то можно обнаружить, что вирусов на нем нет, и эти ошибки являются чисто техническими проблемами. Решение: установите Яндекс-браузер, обновите его до последней версии. Если вход в личный кабинет совершить не удалось попробуйте повторить его с другого компьютера. На сайте ФАЦ предложено также альтернативное решение проблемы путем установки специального сертификата на компьютер. Подробнее об этом способе в этой статье чуть ниже.
Личный кабинет не работает. Что делать?
Подача заявления через личный кабинет медработника является наиболее предпочтительным способом подачи документов для аккредитации, о чем сказано на сайте ФАЦ. Согласно инструкции доступа в личный кабинет ФРМР, необходимо воспользоваться Яндекс Браузером или Atom.
Если вы используете ОС Windows, Linux, MacOS, IOS и использование рекомендованных браузеров не дало результата, то нужно скачать архив (ссылка с сайта ФАЦ), разархивировать, далее клик правой кнопкой мыши по файлу russian_trust_root_ca.crt и выбрать из контекстного меню «Установить сертификат»:
Выберите локального компьютер и затем кнопку «Далее»:
Выберите пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище», далее кнопка «обзор»:
Выберите «Доверенные корневые центры сертификации», далее кнопка «ok» и кнопка «Далее»:
Выберите «Хранилище сертификатов, выбранное пользователем» и нажмите кнопку «Готово».
Дождитесь установки сертификата, и попробуйте войти в личный кабинет ФРМР, отпишитесь в комментариях о результатах.
Как отправить документы (актуально с ноября 2022)
Для того, чтобы отправить заявление и пакет документов, войдите на страницу личного кабинета медицинского работника lkmr.egisz.rosminzdrav.ru, авторизуйтесь через учетную запись Госуслуг, далее просмотрите ваш ЛКМР на наличие всех необходимых данных для аккредитации (ознакомиться с перечнем необходимых документов). Если в личном кабинете медицинского сотрудника отсутствуют какие-либо данные, то их можно подтвердить, отправив документы через специальный загрузчик.
Структура личного кабинета
После входа через Госуслуги перейдите в раздел «Аккредитация». Здесь кабинет делится на 2 больших блока, расположенных слева:
- Портфолио, состоящее из двух частей — «Профессиональная» и «Образовательная часть».
- В профессиональной части содержатся сведения о ключевых навыках аккредитуемого, стаж работы и в каких учреждениях здравоохранения медработник осуществлял свою трудовую деятельность).
- В образовательной — сведения об образовании, начиная от среднего, средне-специального или высшего, заканчивая сведениями о прохождении курсов повышения квалификации. Если у аккредитуемого отсутствуют данные с портала НФМО о пятилетних циклах, то нужно воспользоваться кнопкой «Обновить данные».
- Заявления. В этом разделе также можно отслеживать статус заявления.
Специальные функциональные кнопки в личном кабинете:
- Добавить заявление. Отправление заявления на прохождение аккредитации, но перед этим внимательно ознакомиться с данными, которые уже есть в портфолио, их дублировать нет необходимости.
- Получить выписку — документ о прохождении аккредитации.
Ознакомьтесь со схемой портала lkmr.egisz.rosminzdrav.ru, чтобы ориентироваться в нем:
Проблема с отправкой заявления через личный кабинет медработника «Заявление сформировано»
У многих медработников возникает проблема с отправкой документов. После создания заявления, прикрепления всех документов, заявление имеет статус «Сформировано». Это означает, что пакет документов создан и готов к отправке, но не отправлен. Чтобы заявление «ушло» необходимо в одноименном разделе напротив сформированного заявления нажать на иконку «три вертикальные точки» и выбрать команду «Подать заявление».
Часто бывает, что даже после этих действий, заявление не изменяет статус. Вот, что служба поддержки ЕГИСЗ ответила на мой запрос по поводу невозможности отправки документов на аккредитацию:
Статус заявления «Сформировано» говорит о том, что оно находится в статусе «черновик», для отправки заявления необходимо в строке с нужным заявлением нажать на кнопку и выбрать команду «Подать заявление».
Обращаем ваше внимание, что в заявлении в блок «Дополнительные документы» загружать ничего не нужно.
Все необходимы документы должны содержаться в разделах «Профессиональная часть» портфолио и «Образовательная часть» портфолио
Профессиональная часть портфолио в свою очередь должна быть согласована руководителем.
Так же стоит обратить внимание на заполнение телефона и почты в блоке «карточка» Вашего профиля
Это значит, что проблемы с отправкой могут быть, если врач или медсестра прикрепили документы в поле «Дополнительные документы». Этого делать нельзя, так как данный загрузчик в ЛКМР работает некорректно. И второй момент — необходимо проверить личные данные, а в частности, адрес, телефон и адрес электронной почты в профиле. Даже, если они заполнены правильно, нужно стереть информацию и записать ее заново. После этого пробуйте подать заявление. При правильных действиях статус изменится на новый — «На рассмотрении«.
Старая версия ЛКМР
Скриншоты личного кабинета медработника:
Инструкция работы с личным кабинетом
Федеральный аккредитационный центр опубликовал инструкцию по работе с личным кабинетом медработника ФРМР. Вы можете ознакомиться с ней ниже или скачать на компьтер.
ФРМР — инструкция по работе с личным кабинетом
| №п/п | Наименование пункта в ЛК ФРМР | Что загружать |
|---|---|---|
| 2. | Контактные данные | |
| 3. | Специальность | возможен выбор уровня образования:
|
| Выбор специальности | Выбираем специальность, по которой проходите аккредитацию из списка. | |
| 4. | Согласование отчета о профессиональной деятельности |
|
| 5. |
Дополнительные документы |
|
| 5.1 | Отчет о профессиональной деятельности | Загружается сам отчет, на титульном листе которого – печать учреждения и подпись главного врача. Здесь таблица с информацией о учреждении здравоохранения, в котором работает аккредитуемый, должность, функциональные обязанности и др. |
| 5.2 | Сведения об освоении программ повышения квалификации, суммарный срок освоения которых не менее 144 часов… | Загружаем портфолио – таблица с набранными часами (баллами) и номерами сертификатов повышения квалификации. |
| 5.3 | Копия документа, удостоверяющего личность | Паспорт. Достаточно первого разворота. |
| 5.4 | Копия документа, подтверждающего факт изменения фамилии, имени, отчества | Свидетельство о заключении брака или свидетельство о смене фамилии, имени или отчества. |
| 5.5 | Копия сертификата специалиста | Последний сертификат специалиста |
| 5.6 | Копии документов об образовании и о квалификации | Диплом о высшем (средне специальном) образовании, интернатура, ординатура. |
| 5.7 | Копии документов о квалификации, подтверждающих повышение или присвоение квалификации по результатам дополнительного профессионального образования – профессиональной переподготовки | Документ (свидетельство) о проф переподготовке (если есть). |
| 5.8 | Копии документов о квалификации, подтверждающих сведения об освоении программ повышения квалификации за отчетный период | |
| 5.9 | Копия трудовой книжки или сведения о трудовой деятельности | Заверенная трудовая книжка с надписью “Продолжает работать по настоящее время” с печатью “копия верна”, подписью работника отдела кадров, датой и гербовой печатью организации. или выписка из электронной трудовой книжки с электронной подписью. |
| Согласие на обработку персональных данных | Поставьте галочку в чекбоксе. |
Часто задаваемые вопросы Где посмотреть результаты аккредитации? На сайте ФАЦ регулярно с частотой примерно 1 раз в месяц выкладывают протоколы со списками прошедших аккредитацию. Проверяйте электронную почту, следите за новыми протоколами на портале ФАЦ. При задержках с ответом можете обратиться с запросом на проверку статуса заявления. Если у меня несколько сертификатов повышения квалификации (или других файлов), то как загрузить их в личный кабинет медработника? Воспользуйтесь программой или сервисом по объединению PDF-файлов. Как мне связаться с тех поддержкой по вопросам, связанным с ЛК ЕГИСЗ?
ЕГИСЗ (аббревиатура Единой Государственной Информационной Системы Здравоохранения) представляет собой федеральное образование, которое обеспечивает пользователей соответствующей информацией. Данная система включает в себя 13 подсистем, но наиболее важными и востребованными являются ФРМР – федеральный регистр медицинских работников, а также ФРМО – федеральный реестр медицинских организаций.
Вход в личный кабинет ЕГИСЗ через официальный сайт выполняется для того, чтобы получить доступ к предусмотренным опциям. Однако для каждой подсистемы опции ЛК различаются. Поэтому необходимо сначала выбрать нужный сервис.
Содержание
Вход
Чтобы авторизоваться на сайте ЕГИСЗ (например в разделе ФРМР), нужно действовать по следующей инструкции:
- Перейти на главную страницу системы, ссылка: https://rosminzdrav.ru/.
- В верхней части экрана нажать на «Сервисы ЕГИСЗ». Кнопка находится справа в горизонтальном меню разделов.
- Открывается https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/landing.
- Промотать экран вниз до раздела «Общее».
- Выбрать «ФРМР».
- Открывается страница https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin, где необходимо ввести свои данные от сервиса Госуслуги.
- После входа в Государственные услуги возвращаются на сайт, но уже авторизованным пользователем.
Важно: большинство подсистем ЕГИСЗ предлагают пользователям авторизоваться через портал Госуслуги. Поэтому для его полноценного использования необходимо завести личный кабинет на этом портале.
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться на официальном сайте ЕГИСЗ, пользователю потребуется выполнить следующее:
- Открыть страницу подключения http://egisz-minzdrav.ru/.
- В центре экрана в первом информационном блоке нажать на синюю кнопку «Подключиться».
- Выполняется переход на http://egisz-minzdrav.ru/podkluchitsya-k-egisz/.
- Промотать экран вниз до формы заявки.
- Вписать свое имя (желательно, чтобы регистрация личного кабинета выполнялась руководителем организации).
- Указать номер мобильного. Здесь рекомендуют указывать личный номер, поскольку корпоративный может быть временно заблокирован, занят или сотрудников для ответа менеджеру может не оказаться рядом.
- Ввести полное наименование организации.
- Нажать «Отправить».
Теперь заявка направляется на рассмотрение, после чего с пользователем связывается менеджер, который подробно объясняет инструкцию по подключению.
Важно: чтобы авторизоваться на большинстве подсистем ЕГИСЗ, необходимо иметь только подтвержденную учетную запись на портале Госуслуги. Это касается работников медицинской сферы. Но когда планируется подключение и создание личного кабинета для организации, таким упрощенным способом воспользоваться не получится.
Пока руководитель медицинской организации ждет звонка менеджера ЕГИСЗ, он может выполнить следующие действия:
- Установить криптографическое программное обеспечение, чтобы можно было авторизоваться через электронную подпись.
- Подготовить ключ с сертификатом.
- Установить нужные версии операционной системы и загрузить обновления для браузеров, если это требуется.
Устаревшие версии многих браузеров не поддерживают работу современного криптографического программного обеспечения. Поэтому процесс подключения может пройти нестабильно, либо его вообще не получится выполнить.
Далее надо дождаться звонка оператора, внимательно прослушать его пошаговые инструкции, равно как начать им следовать.
Восстановление пароля
Частные работники входят в свои личные кабинеты ЕГИСЗ через учетную запись на Госуслугах. Поэтому им не потребуется восстанавливать пароль, поскольку необходимость ввода секретной комбинации символов на данном сайте отсутствует. Если же они забывают пароль от Госуслуг, тогда необходимо перейти на страницу https://esia.gosuslugi.ru/recovery/, где следовать подробным инструкциям по восстановлению. Затем вернуться на ЕГИСЗ, где авторизоваться в личном кабинете по стандартной инструкции.
Когда авторизуются организации, то они используют для этого специальное криптографическое программное обеспечение, а также ключ с сертификатом. Поэтому им тоже вводить секретную комбинацию символов не требуется.
Функционал
Функционал личного кабинета ЕГИСЗ заключается не только в информационной поддержке пользователей. Здесь также представлены разные другие опции:
- Обрабатывать и хранить большие объемы информации, связанные с документами или другими официальными делами клиник, частных специалистов;
- Просматривать реестр специалистов или медицинских учреждений, у которых имеется соответствующая лицензия. Именно она является гарантией предоставления качественных услуг;
- Просматривать справочники, а также получать доступ к актуальным нормативам, чтобы предоставлять услуги в медицинском учреждении на базе заданных стандартов;
- Собирать статистические и аналитические сведения, как о работе конкретного учреждения, так и о системе здравоохранения России в целом.
Также можно выделить опции личного кабинета отдельных подсистем рассматриваемого ресурса. Получатели услуги в ЛК смогут:
- Просматривать симптомы заболевания, а также варианты его лечения, включая список лекарственных препаратов, которые для этого требуются;
- Записываться на приемы к специалистам, выбирать свободное время врачей, либо исходить из собственного графика загруженности;
- Заказывать справки, например, для предоставления на работе. Также тут можно просмотреть образцы справок, необходимые для их заполнения бланки.
Работники медучреждений в личных кабинетах ЕГИСЗ смогут:
- Запрашивать информацию в отделе кадров;
- Искать пациентов по базам данных;
- Получать доступ к лицам, которые имеют опасные заболевания, чтобы контролировать динамику их поведения и лечения.
У всех статусов пользователей личных кабинетов также имеется возможность просматривать адреса и контакты медучреждений, зарегистрированных в реестре.
Контактные данные
Если потребуется получить консультацию или техническую поддержку от сотрудников информационной системы, то предлагается воспользоваться следующими способами связи:
- Через прямой чат в личном кабинете организации или частного работника.
Совет: если пользователь уже подключился к системе, то ему лучше воспользоваться прямым чатом через ЛК для связи. Это наиболее простой и быстрый вариант получить ответы на свои вопросы.
- Через единый номер консультативной поддержки: 8-800-500-74-78.
- Через кнопки «Отправить заявку» или «Контакт-центр» на странице https://support.egisz.rosminzdrav.ru/. Следует отметить, что пользоваться данными способами связи могут только авторизованные пользователи.
Очень много полезной информации представлено на странице https://support.egisz.rosminzdrav.ru/. Если возникают проблемы, рекомендуется сначала просмотреть варианты решения в этом разделе, а уже потом, если ответы отсутствуют, связываться с работниками и тратить дополнительное время.
ЕГИСЗ Росминздрава представляет собой федеральный регистр медицинских организаций, работников и прочих учреждений, которые косвенно или напрямую связаны с соответствующей сферой. В этой системе регистрируются и фиксируются все участники, которые взаимодействуют с областью медицины. И они обязаны регулярно проходить аттестацию, учитывая важность правильного выполнения поставленных задач в сфере.
Вход в личный кабинет ЕГИСЗ через официальный сайт выполняется, чтобы пользователи смогли изучить общие данные, либо внимательно просмотреть информацию одной из представленных здесь систем. После авторизации пользователь получает доступ к функционалу, который определяется его статусом.
Содержание
Вход
Чтобы авторизоваться на сайте ЕГИЗС, пользователям нужно сделать следующие шаги:
- Открыть в браузере главную страницу https://egisz.rosminzdrav.ru/.
- Кликнуть на кнопку «Системы ЕГИЗС», которая располагается с правой стороны в верхнем углу. На фоне остальных кнопок страницы она выделяется светлым голубым цветом.
- Открывается раздел, в котором перечислены все доступные системы, что на данный момент курируются российским министерством здравоохранения https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/landing.
- Выбрать нужную систему. Например, указать ФРМО (федеральный регистр медицинских организаций) – потребуется кликнуть на соответствующую активную надпись.
- Открывается страница Госуслуги, где пользователю потребуется авторизоваться в своей учетной записи ЕСИА.
- Вернуться обратно на сайт уже авторизованным пользователем.
Внимание: на все системы, например ФРМР, входить в личный кабинет пользователя потребуется через ЕСИА. При этом вовсе не обязательно, чтобы учетная запись была заполнена и проверена.
Регистрация
Фактически регистрация ЛК в системе ЕГИСЗ не требуется. Это обусловлено тем, что авторизация в личном кабинете на рассматриваемом ресурсе выполняется через учетную запись портала Государственных услуг. На данный момент аккаунты здесь имеются почти у каждого россиянина, а также некоторых гостей страны, которые временно пребывают на территории России. В случае если такая учетная запись отсутствует, зарегистрировать ее не составит труда. Это займет не более нескольких минут.
Внимание: чтобы начать пользоваться сервисом ЕГИЗС, не обязательно иметь полностью подтвержденную учетную запись на портале Государственных услуг. Она требуется только в том случае, если пользователь является представителем одной из подсистем организации, и ему нужно получить доступ к более широкому функционалу.
Восстановление пароля
Для восстановления доступа к системе не требуется пользоваться какими-то отдельными кнопками. Процедура выполняется в системе Госуслуги, поскольку авторизация непосредственно на сайте ЕГИЗС Министерства Здравоохранения происходить именно через личный кабинет ЕСИА. Учитывая эту особенность идентификации личности, опция восстановления пароля не требуется, и именно поэтому соответствующая кнопка отсутствует на странице авторизации.
Функционал
Функциональные возможности личного кабинета ЕГИЗС Российского Министерства Здравоохранения заключаются в том, чтобы пользователи смогли удобно и дистанционно взаимодействовать с рассматриваемой системой. Главные задачи, которые поставлены перед данной системой официальными уполномоченными гражданами:
- Адресное информирование. Можно просмотреть на данном сайте, где располагаются конкретные медицинские организации. Также через систему медработников можно найти отдельных специалистов, узнать их текущее место работы, а также просмотреть графики;
- Открывать электронные медицинские карты, равно как просматривать, что конкретно в них записывается. Это намного удобнее, поскольку многие пользователи неоднократно сталкивались с проблемой, когда бумажная медицинская карточка просто терялась в регистратуре;
- Связь с высшими государственными инстанциями, чтобы передавать отдельные сведения о врачах. Например, если какой-то специалист не выполняет свою работу без взятки, пользователи смогут сообщить о нарушении вышестоящему руководству, чтобы те принятии соответствующие меры.
Контактные данные
Сразу после авторизации в личном кабинете платформы ЕГИЗС через учетную запись ЕСИА пользователям будет доступно использование сервиса поддержки: https://support.egisz.rosminzdrav.ru/. Здесь можно будет изучать новости, просматривать последние обновления действующего законодательства в области российского здравоохранения, а также подписываться на рассылку полезных материалов. Также тут предлагается пользоваться базой знаний, чтобы искать ответы на наиболее распространенные вопросы.
После авторизации клиентам также будут доступны крайнее две опции с правой стороны, представленные на https://support.egisz.rosminzdrav.ru/. Здесь можно будет направить обращение менеджерам и консультантам организации, либо связаться с сотрудниками ЕГИЗС по представленному номеру телефона. Если направляется обращение в письменной форме, рекомендуется прилагать скрины и фотографии, чтобы специалисты смогли быстрее разобраться с проблемами.
ли со статьей или есть что добавить?