Безопасность проведения платежей
- Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
- Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
- Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.
Привязка карт
- Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
- Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
- Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
- Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
- Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.
Личные данные
- Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
- Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
- Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
МосОблЕИРЦ – единый сервис для оплаты коммунальных услуг в городах Московской области. Оплата производится по единому платежному документу (ЕПД). Все услуги ЖКХ – один чек. На сайте обслуживающей компании можно зарегистрировать личный кабинет: для этого вам понадобится квитанция об оплате услуг ЖКХ.
Содержание
Регистрация в личном кабинете
Как создать личный кабинет клиента на сайте МосОблЕИРЦ:
- Перейдите по ссылке: https://lkk.mosobleirc.ru/#/entrance.
- Нажмите на кнопку «Пройдите регистрацию».
- Введите номер телефона, к которому у вас есть доступ.
- Возьмите недавнюю квитанцию. Выберите расчетный период из чека, введите номер лицевого счета. При желании укажите сумму к оплате. Нажмите «Далее» и подождите, пока система проанализирует данные.
- В следующем окне введите ФИО.
- Активируйте учетную запись: введите код из СМС. Сообщение придет на телефон, который вы указали ранее.
Вход в личный кабинет
Как войти в личный кабинет плательщика ЖКХ в Московской области:
- Перейдите по ссылке: https://lkk.mosobleirc.ru/#/entrance. Нажмите «Вход в систему».
- Выберите тип идентификатора: телефон или адрес электронной почты. Введите сам идентификатор.
- Нажмите «Далее».
- Введите код, который пришел на телефон или электронную почту. Нажмите «Подтвердить и войти».
Вход в кабинет доступен через ГосУслуги. Нажмите на логотип сервиса на странице авторизации, а затем введите данные от аккаунта на ГосУслугах: логин (телефон, электронная почта или СНИЛС) и пароль.
Возможности личного кабинета
Действия, которые доступны в личном кабинете:
- Создание единого счета для оплаты всех видов коммунальных услуг.
- Оплата ЖКХ без комиссии с любой карты.
- Управление несколькими лицевыми счетами.
- Передача показаний всех счетчиков в квартире: вода, электроэнергия, газ и т. д.
- Подача заявки на обслуживание и ремонт объектов жилого фонда.
- Изучение действующих тарифов.
- Расшифровка по каждой услуге.
В кабинете вы также сможете следить за новостями компании.
Оплата услуг без авторизации на сайте
Необязательно создавать личный кабинет для оплаты ЖКХ. Переводить деньги можно просто на сайте. Для этого перейдите по ссылке:
https://pay.vbrr.ru/mes/mos_obl_eirc/register.html
Введите номер своего лицевого счета. Укажите, включено страхование в платеж или нет. Нажмите «Продолжить». Далее следуйте подсказкам на экране, чтобы осуществить перевод денег с банковской карты.
Мобильное приложение
Для оплаты ЖКХ с телефона используйте приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн». Это мобильный вариант личного кабинета на сайте с теми же функциями:
- Добавление лицевых счетов нескольких квартир. Оплата коммунальных услуг сразу по всем квартирам или по каждой в отдельности.
- Передача показаний.
- Отслеживание даты поверки счетчиков.
- Контроль расходов на коммунальные услуги.
- Просмотр баланса лицевого счета, истории платежей.
- Скачивание электронных квитанций.
- Чат с представителем компании.
- Отправка фото документов.
- Заказ и оплата дополнительных услуг.
- Работа в сервисе «Умная платежка»: расшифровка оплаты по каждой услуге, правила начислений, пояснение по тарифам.
Плюс приложения – оно присылает push-уведомления на телефон, чтобы напомнить о важных событиях: оплата ЖКХ, внесение данных счетчика и т. д.
Если у вас Android, установите программу с Play Market:
Если у вас iPhone, переходите в App Store:
Горячая линия
Если у вас возникли проблемы в работе сервиса, обращайтесь в контактный центр компании:
8(496)245-15-99
8(499)444-01-00
Звонить можно со стационарного или мобильного телефона. Сотрудники принимают звонки каждый день с 8:00 до 22:00.
Официальный сайт компании:
https://www.xn--90aijkdmaud0d.xn--p1ai/
Здесь есть справочная информация для начинающих пользователей:
- Где и до каких чисел передавать показания счетчиков.
- Где оплатить услуги.
- Часто задаваемые вопросы: https://www.xn--90aijkdmaud0d.xn--p1ai/faq/.
- Тарифы и нормативы: https://www.xn--90aijkdmaud0d.xn--p1ai/faq/tarif/.
- Описание дополнительных услуг компании: установка, замена и поверка водосчетчиков, сантехнические работы.
Личный кабинет ЖКХ экономит ваше время: в несколько кликов вы оплачиваете сразу все коммунальные услуги по ЕПД. Для перевода средств подходят любые виды карт: MasterCard, Visa, МИР и т. д. Если у вас возникли вопросы по работе сервиса, обращаетесь в контактный центр компании по телефону.
Похожие статьи
Барс образование 33 рф Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет
Оплата коммунальных услуг теперь стала очень простой. Вам достаточно войти в ЖКХ Личный кабинет плательщика и внести показания в Единый платежный документ (ЕПД). Если вы еще не успели получить его, то вы можете сделать это на портале госуслуг мос.ру Для этого вам нужно зарегистрироваться и авторизоваться в ЛК. Мы написали для вас подробную инструкцию, как это сделать.
Заплатить за ЖКХ через госуслуги теперь возможна в онлайн режиме и через банковские карты без комиссии.
Как платить за ЖКХ через интернет
Самым удобным способом стала оплата коммунальных услуг через интернет. Кроме того, вы можете погасить задолженности по лицевому счету. Если извещение не приходит, то можно заплатить банковской картой через интернет без комиссии.
Чтобы оплатить коммуналку онлайн, вам понадобится код плательщика – 10-значное число, которое указывается в извещении под датами периода оплаты.
Многие граждане, которые оплачивают коммуналку электронно через Госуслуги, спрашивают: » Как отказаться от бумажного ЕПД в Москве?» Квитанции приходят из месяца в месяц, а ими уже никто не пользуется. На самом деле это не так. И старшее поколение, которое не представляет жизни без таких квитанций, еще не готово к оплате в электронном виде. Если квитанции перестанут приходить, то многие могут забыть погасить долги своевременно. Это приведет к массе долгов и вопросов. Поэтому пока эти бумаги приносят в бумажном виде.
Оплата ЖКХ по лицевому счету
Чтобы приступить к оплате коммунальных платежей, перейдите на официальный портал pgu.mos.ru, найдите раздел «услуги», а затем вкладку Жилье, ЖКУ, двор. Перейдите на нее.
Теперь зайдите непосредственно в раздел ЖКУ.
Здесь вы можете войти в категорию «Получить и оплатить единый платежный документ». Эта квитанция очень удобна, ведь в ней имеются данные о ваших долгах: за свет, за воду, за газ, за телефон.
Вместо кучи бумажек теперь по почте будет приходить только одна. Рекомендуем оформить единый платежный документ, и затем вы сможете вносить в него показания. Как оформить ЕПД в электронном виде по коду плательщика, читайте ниже в нашей статье.
ЖКХ личный кабинет плательщика в Москве и Московской области
Войти в ЛК плательщика можно на сайте mos.ru. Выберите ту услугу, которую вам требуется оплатить.
- Если вы хотите заплатить за электроэнергию, то перед вами откроется такое окошко:
Выбирайте любой, удобный для вас способ. Читайте здесь, как передать показания счетчика за электроэнергию на пгу.мос.ру
2. Если вам нужно оплатить газ по счетчику, то вы увидите такой раздел:
Здесь вас перенаправят на официальный сайт Газпром Москва, где вы сможете произвести оплату за газ онлайн.
3. Для тех, кто хочет оплатить МГТС, будут предложены такие возможности:
4. Если вам требуется погасить другие коммунальные задолженности на мос.ру, нажмите на соответствующую кнопку и прочитайте следующую информацию:
В том случае, если вы не получаете извещение, то нажимайте на строку: «Я получаю другой платежный документ», и здесь читаем следующее:
Чтобы связаться с управляющей организацией, нужно войти на сайт «Дома Москвы»
Как оформить ЕПД через интернет
Вы можете получить цифровую платежку через интернет в Москве на сайте pgu.mos.ru, чтобы сократить затраты дополнительного времени и усилий.
Чтобы подключить эту услугу, вы должны заполнить форму, в которой указать:
- код плательщика, найти который можно в правом верхнем углу квитанции на оплату;
- номер квартиры;
- вид требуемого документа — можно выбрать обычный, где нужен платеж за текущий месяц, или долговой и тогда можно будет расплачиваться частями;
- желаемый период оплаты: помесячно и год.
В итоге, ЕПД будет доступен вам в режиме онлайн и направлен в ваш ЛК. При желании вы сразу же сможете произвести оплату. Это можно сделать:
- банковской картой через интернет без комиссии (карты Банка ВТБ (ПАО);
- банковскими картами других банков комиссия составит 0,8%.
Подпишитесь на ежемесячное получение квитанции по электронной почте и по мобильному телефону, чтобы всегда быть в курсе предстоящих затрат на оплату услуг.
Где подписаться на рассылку ЕПД в электронном виде
Вы можете подписаться на отправку, зайдя в раздел «Центр уведомлений» в вашем ЛК. Затем перейдите в категорию «Настройка уведомлений»
Подписаться на электронное извещение можно в разделе «Центр уведомлений» личного кабинета, далее по ссылке — «Настройка уведомлений».
Чтобы войти в личный кабинет госуслуг pgu.mos.ru, вы должны открыть такое окошко:
Как читать единый платежный документ
Если вам не ясны надписи, вы можете посетить официальный сайт mos.ru в раздел департамента и развития Москвы, где вы найдете подробные разъяснения и сокращения в графах «Виды платежа».
Другие важные инструкции:
Активный гражданин официальный сайт в Москве. Голосования и жалобы “Наш город”: портал Москвы gorod.mos.ru – оставить сообщение Фонд капитального ремонта: интерактивная карта ремонтных работ на 2021-2022 годы “Мосгортур” – бесплатные путевки на отдых нуждающимся детям в 2020-2021 годах Как подать сведения об удаленных сотрудниках: изменения требований подачи данных ЕИРЦ Личный кабинет клиента: ввод показаний счетчиков, оплата ЖКУ МФЦ Москва официальный сайт. Рабочий график МФЦ Карантин в Москве – 2020: чем заняться во время самоизоляции
Жилищно-коммунальные услуги делятся на два типа: жилищные и коммунальные.
К жилищным относится: содержание общедомового оборудования жилого дома, его текущий и капитальный ремонт, содержание и ремонт лифтового оборудования, а также вывоз мусора.
Коммунальные услуги — это холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление, электро- и газоснабжение. Они оплачиваются согласно показаниям приборов учетов (счетчиков) или нормативам, если счетчиков нет. Нормативы утверждают власти региона.
Еще есть платежи за домофон, телефон, интернет — они не относятся к ЖКУ.
Существует два типа квитанций на оплату услуг ЖКХ: единый платежный документ и отдельные квитанции от поставщиков коммунальных услуг и ресурсоснабжающих организаций. Каждый месяц вам может приходить или ЕПД, или то и другое сразу.
Единый платежный документ — квитанция, которую отправляют собственникам в домах, где за расчет отвечают центры госуслуг. В нее включены суммы оплаты за горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление, содержание и ремонт жилого помещения и другие виды общедомовых и индивидуальных расходов.
Кроме ЕПД могут приходить отдельные квитанции от поставщиков услуг, которые обеспечивают вас электроэнергией, водой теплоснабжением или газом, но платежи за них не включены в ЕПД.
Как можно оплатить ЖКХ и что будет, если не платить
Хакнуть ЖКХ
Бесплатный курс о том, как благоустроить подъезд, дом и двор Разобраться
Варианты оплаты ЖКУ
Оплатить коммуналку можно разными способами — все они делятся на два типа: офлайн и онлайн.
Офлайн. Это оплата через отделение банка, кассу поставщика услуг или управляющей компании, терминалы и банкоматы.
Онлайн. Это оплата на портале госуслуг, в системе ГИС ЖКХ, в личном кабинете УК или поставщика коммунальных услуг или с помощью онлайн-сервисов банков.
Для оплаты ЖКУ в интернете нужны следующие данные:
- Личный идентификатор плательщика — номер лицевого счета или абонентский номер.
- Платежные реквизиты поставщика услуг — ИНН или номер расчетного счета.
Поставщик услуг заводит на каждую квартиру идентификатор, по которому назначает платежи и отслеживает оплату. Идентификатор привязан к фамилии собственника или плательщика за ЖКУ.
Платежные реквизиты — это идентификатор поставщика, номер, по которому плательщик может найти поставщика и заплатить именно ему, а не похожей по названию организации. Все реквизиты оплаты есть в квитанции за ЖКУ.
Онлайн
Через госуслуги
Авторизуйтесь на госуслугах и перейдите на страницу оплаты ЖКХ. Найти услугу можно в поиске: наберите «ЖКХ» и выберите нужное из выпадающего списка.
Выберите поставщика услуги и заполните данные, которые требует система. Если не нашли поставщика в списке, кликните на «Оплата услуг по ИНН» и введите номер.
Полностью указывайте данные — пишите свои ФИО и адрес, назначение платежа, введите номер расчетного счета и ИНН поставщика. Каждую квитанцию нужно заполнять отдельно, а оплачивать только картой.
Москвичи могут получать и оплачивать услуги ЖКХ на портале Mos.ru.
Онлайн Через государственную информационную систему ЖКХ
Государство придумало ГИС ЖКХ, в которой удобно отслеживать коммунальные платежи.
Принцип работы здесь такой же, как на портале госуслуг: авторизуетесь через ЕСИА и заходите в личный кабинет, выбираете оплату ЖКУ по лицевому счету.
Онлайн Через личный кабинет управляющей компании и поставщика услуг
Если у УК или поставщика услуг есть сайт с функцией «Личный кабинет», то оплатить ЖКХ удобно через него. В личном кабинете УК можно оплатить ЕПД, а на сайтах поставщиков доступна оплата их услуг. Плюс такого платежа в том, что по нему не будет комиссии или она будет минимальной — это зависит от банка.
Онлайн Через личный кабинет или приложение банка
Оплатить ЖКУ можно в вашем банке: через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.
Услуги некоторых поставщиков можно оплачивать по QR-коду на квитанции через мобильное приложение банка. Будет оплата с комиссией или без — зависит от условий в договоре между банком и поставщиком ЖКУ.
Офлайн Через управляющую компанию
У любой УК есть офис, в котором могут принимать платежи от жильцов, в том числе оплату по ЕПД. Но на всякий случай уточните про оплату в своей УК.
Офлайн Через кассу поставщика услуг
У поставщика услуг тоже есть офисы, в которых можно оплатить ЖКУ через кассу. Приходите с квитанцией в рабочее время офиса и оплачивайте без комиссии.
Офлайн В кассе банка
В офисе банка тоже можно оплатить любые счета за ЖКУ. Иногда бывает комиссия за оплату в кассе банка. Уточните это заранее, чтобы не было сюрпризов.
Офлайн Через терминалы или банкоматы
Терминалы банков и банкоматы. Здесь комиссия может быть меньше, чем в кассе банка. Если она есть, терминал предупредит и покажет сумму комиссии.
Другие терминалы оплаты. «Киви», «Ви-плат» и подобные. Терминал возьмет комиссию от суммы платежа, но комиссия в нем может быть выше банковской.
Что будет, если не платить за ЖКХ
Пени. За неуплату ЖКХ поставщик начисляет пеню — неустойку или штраф за просроченный платеж.
За первый месяц неуплаты штрафа не будет. Пени начисляются с 31 дня неуплаты, то есть со второго месяца. В квитанции есть графа «Оплатить до такого-то числа» — это последний день оплаты, после которого идет отсчет календарного месяца. Если не заплатить до этого дня, поставщик начислит пеню со следующего месяца.
Размер пени — 1/300 часть ставки рефинансирования ЦБ РФ с 31 до 90 дня неуплаты. С 91 дня — 1/130 часть ставки.
Ограничение оказания услуги. Если потребитель оплачивает коммунальные услуги не полностью, то компания-поставщик имеет право ограничить или прекратить их подачу.
Повод для отключения коммунальной услуги — долг, превышающий два месячных размера платы за коммунальную услугу. Сумма такого долга рассчитывается по нормативу потребления, показания приборов учета в расчет не берутся.
Поставщик сначала направит предупреждение и попросит выплатить долг в течение 20 дней. Если долг сохранится и не будет заключено соглашение о погашении задолженности, подачу горячей воды, электроэнергии или газа ограничат — уменьшат объем или количество поставки ресурса и введут график подачи. Через 10 дней непогашение задолженности может привести к приостановке коммунальной услуги. Но по закону нельзя приостановить подачу холодной воды и отопления.
Взыскание долга через суд. Если должник не оплачивает коммунальные услуги и не реагирует на письма об оплате, поставщик вправе обратиться в суд и требовать выплаты долга через него.
Ограничение выезда за границу. Невыполнение решения суда приводит к запуску исполнительного производства о взыскании долга. Если сумма долга за ЖКУ больше 30 тысяч рублей, за границу вас не выпустят.
Выселение из квартиры. Это крайняя мера. Выселить могут собственника и нанимателя по договору найма, если оба не перечисляют оплату за коммунальные услуги полгода и больше.
Собственника из своего единственного жилья выселить не могут. Но принудительное взыскание долга позволяет применить ограничения. Например, могут установить запрет на сдачу квартиры в аренду или запрет на регистрацию новых жильцов. Если же у собственника есть другое жилье, оно пригодно для проживания, то квартиру или дом, за которыми числится долг, могут арестовать и продать с торгов. Вырученные средства пойдут на погашение долга и исполнительского сбора. Если что-то останется — деньги перечислят собственнику.
Разделы материала
Оплата онлайн для физических лиц
Все больше платежей проводится посредством интернет-ресурсов. А это значит, что данный способ удобен и прост. Действительно оплата коммунальных услуг через личный кабинет имеет массу плюсов:
- Сервис доступен круглосуточно из любой точки, где есть возможность подключиться к интернету.
- Единожды заполнив форму можно сохранить шаблон, и в последующем оплачивать суммы в один клик.
- Некоторые сайты позволяют проводить оплату не авторизированным пользователем, что упрощает процедуру.
Незарегистрированный на портале плательщик будет вынужден оплачивать комиссионную плату, тогда как зарегистрированные освобождаются от нее.
Вместе с положительными моментами есть у интернет-ресурсов и минусы:
- Без доступа в интернет провести платеж невозможно.
- Зачисление средств получателю происходит в течение нескольких банковских дней, что не всегда удобно.
Для пожилых людей такой способ зачастую слишком сложный и недоступный.
Как создать свой профиль?
Личный кабинет – это особое онлайн-пространство, куда получает доступ один пользователь. Для защиты данных личный кабинет должен быть соответствующим образом зарегистрирован. Для регистрации потребуются:
- Данные банковской карточки, с которой будут производиться платежи.
- Личные сведения о плательщике – ФИО, адрес.
- Информация о лицевых счетах, на которые зачисляются средства.
Зарегистрировать личный кабинет можно в следующем порядке:
- На выбранном ресурсе войти во вкладку «Личный кабинет» – «Регистрация нового пользователя».
- Ввести паспортные данные – ФИО, адрес регистрации или проживания и другие сведения.
- Указать личный номер телефона.
- Привязать банковскую карту.
- Придумать уникальный логин и пароль.
Стандартно регистрация завершается введением подтверждающего кода, который придет на указанный номер.
На каких сайтах в интернете можно оплачивать услуги ЖКХ?
Сегодня оплатить ЖКХ услуги можно через многие интернет-ресурсы. Такое разнообразие позволяет плательщикам выбирать удобный для них сервис.
Банков
Держатели пластиковых карт имеют возможность бесплатно подключать себе интернет-банкинг и мобильный банк. В личном кабинете можно совершать оплату не только по компьютеру и ноутбуку, но даже с планшета или телефона. Услуги доступны владельцам карт:
- Сбербанк.
- ВТБ.
- Тинькофф.
Этот список можно продолжать еще долго, большинство банков дают своим клиентам возможность оплатить ЖКХ онлайн.
Госуслуги
Сайт Госуслуги предоставляет возможность оплачивать самые разнообразные платежи, в том числе и коммунальные услуги. Через него можно производить оплаты любыми банковскими карточками, перечислять средства поставщикам во все регионы.
ГИС ЖКХ
Государственная информационная система ЖКХ также не отстает от современных тенденций. Этот ресурс собрал воедино многочисленные сайты. Плательщик может войти на сайт и произвести любые коммунальные выплаты в несколько простых шагов.
Ресурсоснабжающих организаций
На сайтах водоканала, энергоснабжения, газоснабжения, теплоснабжения, также есть формы для оплаты их услуг онлайн. Эти порталы удобны тем, что не требуют регистрации. Достаточно внести номер лицевого счета, сумму уплаты и платежные данные. Операция позволяет довольно быстро зачислить средства на счет поставщика.
Яндекс
Сервис Яндекс предлагает оплатить любую квитанцию ЖКХ. Для этого на странице следует выбрать ресурсоснабжающую организацию, ввести лицевой счет плательщика. Для проведения оплаты потребуется иметь при себе банковскую карточку и мобильный телефон.
Яндекс требует обязательного указания электронного адреса, на который отправляется электронная квитанция о проведенной оплате.
ЕПД (единая платежная квитанция) для Москвы
Единая платежная квитанция рассылается плательщикам по почте, но распечатать ее можно и по интернету. Услуга интернет-оплаты по ЕПД доступна жителям Москвы. Совершить платеж можно на сайте mos.ru. Для совершения оплаты потребуется ввести код плательщика, адрес, сумму, выбрать тип документа и период выплаты. На сайте можно подписаться на получение электронных ЕПД и указать электронный адрес, куда они будут направляться.
Плохо Полезно!
ли со статьей или есть что добавить?