Как получить топливную карту “Лукойл”? Регистрация карты “Лукойл”

ПАО «ЛУКОЙЛ» — одна из ведущих топливозаправочных компаний России. В рамках программы лояльности клиентам, предприятие выпускает топливные карты, которые дают неплохую выгоду при постоянном обслуживании на АЗС компании. По сути, это купоны на скидку, которые выдаются любому желающему на заправочных станциях.

На таких картах накапливаются бонусные баллы, которыми впоследствии можно частично или полностью оплачивать покупки. Купоны начинают работать с момента получения, однако, для активации требуется регистрация в программе лояльности на сайте компании. Эта процедура переводит держателя карты в ранг привилегированных клиентов и открывает доступ к ресурсам «Личного кабинета». Многие автовладельцы недооценивают этот удобный сервис, позволяющий получать услуги в онлайн-режиме, и  как показывает практика, зря.

Регистрация

Стать участниками программы могут только владельцы заправочных карт «ЛУКОЙЛ». При получении купона, автовладельцы заполняют анкету, соответственно попадают в электронную базу данных компании, что даёт право пользоваться интернет-сервисами.  Авторизация в системе проходит по такой схеме:

• Получить пароль для входа на терминалах АЗС. Это происходит в случаях, когда человек получает код подтверждения сразу после получения карты. Для этого в окне терминала заправочной станции заполняются обязательные поля, и нажимается клавиша получения кода подтверждения. Вместе с кодом на телефонный номер приходит пароль для входа в систему.
• Через домашний компьютер. Для этого в поисковике вводится запрос такого формата: www лукойл ru личный кабинет, или прямая ссылка https://customer.licard.ru/#/auth/login. Здесь в предложенные поля вводится номер карты и пароль. При таком варианте авторизации, пароль можно получить зарегистрировав карту в программе лояльности: https://club-lukoil.by/registration.

Кроме этого, компания «ЛУКОЙЛ» имеет аналогичный сервис, предлагаемый клиентам негосударственного фонда пенсионного страхования. Эта услуга доступна для клиентов, решивших доверить предприятию управление своими пенсионными накоплениями. К топливным картам ресурс не  имеет никакого отношения, однако, является полноценным и многофункциональным инструментом. АО НПФ «Лукойл-Гарант» личный кабинет позволяет контролировать рост собственной пенсии. Для регистрации в системе потребуется только СНИЛС или паспортные данные. Пройти процедуру авторизации можно здесь: https://lk.lukoil-garant.ru/.

Возможности

Что обретают держатели топливных карт, получив доступ к личному кабинету «Лукойл»? Сразу отметим, что сервис доступен частным лицам и организациям, поэтому предлагает разные возможности.

Для физических лиц:

1. Контроль состояния лицевого счёта и количества бонусных баллов.
2. Полная информация о расходах и списаниях.
3. Возможность участвовать в акциях, которые проводит «Клуб Лукойл».
4. Распечатка платежей.
5. Изменение пароля.

Для юридических лиц:

1. Проверка баланса.
2. Объединение нескольких топливных карт в единый счёт.
3. Установка лимита на получение ГСМ.
4. Закрепление карточки за конкретным транспортным средством.
5. Получение бухгалтерской отчётности.
6. Оптимизация расходов на обслуживание автопарка предприятия.

Нужно уточнить, что аналогичными возможностями обладает приложение «АЗС-Локатор», которое можно бесплатно скачать и установить на мобильный телефон.

Как заблокировать карту «Лукойл» через «Личный кабинет»

В случае утери заправочной карты, нужно её заблокировать, чтобы исключить несанкционированное списание бонусных балов. Чтобы выполнить операцию через «Личный кабинет», нужно перейти в раздел сайта, который озаглавлен «Контактные лица». Здесь необходимо обратиться к администратору, который обладает правами блокировки/разблокировки.

Кроме этого, временно приостановить действие карты или окончательно отказаться от дальнейшего использования, можно по телефону «Горячей линии»: 8(800)100-09-11. Оператору службы потребуется номер карточки и паспортные данные клиента.

В обоих случаях, процедура остаётся бесплатной, после восстановления, бонусные баллы сохраняются на балансе.

Подводные камни

На первый взгляд, «Личный кабинет» не имеет скрытых условий, что в принципе соответствует действительности. Однако присутствует ряд моментов, о которых владельцам карт нужно знать.

1. Система иногда отказывается регистрировать топливную карточку в программе лояльности и проблема не всегда решается даже с помощью техподдержки.
2. В процессе авторизации, электронная почта не является обязательным полем для заполнения. Однако без привязки E-Mail восстановить забытый пароль будет нельзя.
3. Разблокировка карты занимает порядка 10 дней, баллы за этот период не начисляются.

Как и большинство программ «ЛУКОЙЛ», сервис «Личного кабинета» собрал самые разнообразные отзывы пользователей. После анализа таких высказываний, наше мнение будет следующим: ресурс, несмотря на ряд недостатков, остаётся выгодным и многофункциональным. По сути, после регистрации автовладелец получает полную информацию о текущих расходах и состоянии баланса карты. Это помогает сделать правильные выводы и оптимизировать расходы на ГСМ.

Лукойл совместно с Ликард предлагает частным автовладельцам бонусную программу — карту клуба Лукойл. Суть данной программы заключается в том, что клиент оформляет клубную карту на одной из АЗС или в офисе продаже, после чего с ее помощью получает бонусы. Активируется карта после заполнения анкеты в месте приобретения.

Чтобы посмотреть состояние бонусного счета, участники программы могут воспользоваться личным кабинетом Лукойл на главной странице официального сайта или приложением «АЗС-Локатор» для смартфонов.

Для получения бонусов по программе Клуб Лукойл клиенту нужно предъявить карту на АЗС компании. За потраченные 50 руб. начисляется по 1 бонусному баллу. Затем каждый 1 балл становится 1 рублем, который можно использовать для оплаты товаров и услуг на АЗС Лукойл.

Для участников клуба проводятся специальные акции, которые позволяют накапливать бонусы. О всех акциях и бонусах вы можете узнать войдя в личный кабинет клубной карты Лукойл.

Личный кабинет карты Клуб Лукойл

Участники бонусной программы «Ликард» могут использовать личный кабинет. С его помощью можно на работе или дома, вне зависимости от времени суток и дня недели, выполнять следующие функции:

• Внесение изменений в договор.
• Отслеживание бухгалтерских отчетов по собственному счету.
• Изменение параметров входа в личный кабинет пользователя Лукойл.
• Отправка сообщений в компанию.
• Блокировки или разблокировка бонусной карты Ликард клуб Лукойл.
• Изменение контактной информации.
• Планирование времени платежей.
• Получение информации о балансе.
• Принятие участия в мероприятиях, который проводятся только для членов программы.
• Получение данный о выгодных акциях.

При использовании мобильного приложения личного кабинета Лукойл, клиентам доступен весь функционал, который предложен на официальном портале «Ликард» в режиме онлайн в полном объеме. В нем имеется электронная карта, где отображаются все АЗС Лукойл и путь следования к ним.

Вход и регистрация в личном кабинете Ликард

Регистрация в личном кабинете https://customer.licard.ru/#/auth/login доступна для обладателей топливных карт Лукойл. Для этого необходимо осуществить заполнение формы регистрации участника бонусной программы, путем внесения личных контактных данных:

• Фамилия, имя, отчество.
• Номер топливной карты.
• Телефонный номер и e-mail.
• Дата рождения.
• Данные из удостоверения личности.

После регистрационной процедуры у клиента будет возможность получать данные на официальном ресурсе «Ликард» через собственный личный кабинет. Для этого вам необходимо осуществить вход в личный кабинет Лукойл

Для входа в личный кабинет требуется ввести две величины:

• Пароль. Вводится цифровой номер имеющейся топливной карты.
• Пароль. Набор букв и цифр, который важно запомнить.

В случае потери пароля, следует нажать на «Забыли пароль?», ввести e-mail. Потом нужный зайти в почту, куда придут данные для его восстановления.

Контакт-Центр

В кладке «Поддержка» в личном кабинете на официальном сайте Лукойл можно обратиться в режиме онлайн к операторам с вопросами, обращениями и претензиями. Исчерпывающие ответы клиент получит посредством обратной связи.

• Служба поддержки: https://auto.lukoil.ru/ru/Support/HotLine
• Горячая линия: +7 (800) 100 09-11
• Официальный сайт: http://www.lukoil.ru/
• Личный кабинет: https://customer.licard.ru
• Электронная почта: hotline@lukoil.com

Чего только ни придумают владельцы крупных и небольших компаний с целью привлечения клиентов! То они проводят глобальные конкурсы с розыгрышем ценных призов, то устраивают мини-акции с получением скидки или рекомендуют своим покупателям подключиться к очередной программе лояльности с возможностью накопления бонусов и баллов. Вот и крупная сеть АЗС не отстает, предлагая своим клиентам клубную программу. О том, что она собой представляет и как активировать карту «Лукойл», расскажем подробнее.

Общая информация о программе лояльности ПАО «Лукойл»

Программа лояльности от компании ПАО «Лукойл» представляет собой особую систему поощрения для клиентов сети заправочных станций. По словам ее разработчиков, она действует на всей территории России, а в самой акции принимают участие все автозаправочные станции организации без исключения. В свою очередь, участие в данном рекламном проекте позволяет членам клуба «Лукойл» получать за приобретенные товары компании бонусы и скидки.

Кто может стать участником программы лояльности?

Участвовать в программе, а позднее и активировать карту «Лукойл» через интернет или вручную, могут любые физические лица, достигшие 18-летнего возраста. Однако одним желанием стать членом клуба здесь не обойтись. Для полноценной регистрации в системе каждому клиенту «Лукойла» необходимо оформить договор сотрудничества и получить специальную пластиковую карту.

Где можно заключить договор и получить карту клуба?

Заключить договор и оформить клубную карту можно следующими способами:

• подать заявку-анкету на любой из АЗС «Лукойл»;
• заполнить специальную форму в интернет-представительстве организации.

Но и здесь есть свои нюансы. Так, если вы оформляете договор сотрудничества при личном визите на любой из АЗС компании, то тут же получаете клубный пластик с детальным разъяснением, как активировать карту «Лукойл» при помощи личного кабинета. Кстати, сразу после приобретения карты можно пройти простую процедуру регистрации в системе лояльности. Сама регистрация происходит после получения клиентом смс-сообщения с кодом доступа от оператора компании.

Если же ваша регистрация и заполнение бланка происходят через интернет, к примеру, вы решили распечатать бланк договора с помощью интернет-представительства ПАО «Лукойл», то вам необходимо выполнить следующие действия:

• заполнить договор в двух экземплярах;
• отправить оба экземпляра почтой на адрес: Россия, 142700, Видное-2, Московская область, а/я 13 (в этом случае узнавать, как активировать карту «Лукойл», придется самостоятельно).

Далее представитель компании получает и подписывает оба экземпляра, а затем возвращает наложенным платежом один из них участнику программы.

Но делает это он не позже трех недель со дня получения письма от клиента. При этом карту клуба можно получить лишь спустя 30 рабочих дней со дня официального оформления договора в компании. Позднее происходит и сама активация карты «Лукойл». Радует, что выбрать место получения можно самостоятельно.

Для чего необходима регистрация в личном кабинете?

С помощью регистрации в личном кабинете каждый участник программы сможет контролировать работоспособность своей карты, отслеживать накопление и списание баллов. Здесь же можно вносить или изменять свои контактные данные, например номер телефона. И, конечно, именно эта полезная страничка предоставит вам возможность изучать всю историю своих покупок за весь период участия в акции компании «Лукойл».

Бонусная карта: как активировать через терминал

Однако прежде чем совершать какие-либо операции с картой, необходимо пройти ее активацию. Например, осуществить задуманное можно при помощи электронных терминалов. Первое, что нужно сделать – заключить договор и дождаться смс-сообщения с указанием кода для прохождения регистрации.

Второе ваше действие – следует приехать на любую станцию АЗС «Лукойл» и воспользоваться терминалом компании, введя в соответствующую форму полученный на телефон четырехзначный код. Однако если по какой-то причине этот вариант оказывается для вас сложным, намного проще активировать карту «Лукойл» через интернет. Как это сделать? Разберем пошагово.

Как можно активировать клубную карту по интернету?

Для того чтобы выполнить подобную активацию, нужно выполнить следующие действия:

• перейти на сайт программы компании (club-lukoil.ru);
• на центральном баннере сайта найти надпись со стрелочкой «Электронная регистрация в клубе «Лукойл» и нажать на нее мышкой;
• перейти на анкету «Регистрация участника программы» и заполнить все необходимые данные.

Прежде чем произойдет окончательная активация карты «Лукойл», в анкете необходимо указать такую информацию:

• ваш номер клубной карты;
• ФИО;
• дату вашего рождения;
• половую принадлежность;
• паспортные данные (серия, номер, когда и кем выдан);
• контактный номер телефона (именно на него придет контрольный код для доступа к личному кабинету);
• адрес электронной почты;
• контактный адрес для корреспонденции.

На следующем этапе необходимо вписать в пустое окошко проверочный код с картинки и согласиться с правилами программы компании «Лукойл» (личный кабинет активировать карту вам поможет лишь при изначальном вашем согласии с условиями договора).

Далее на указанный вами номер придет смс, и вам останется лишь пройти упрощенную идентификацию, введя код и номер карты в выпавшее пустое окошко. Вот, собственно, и все: вы зарегистрированы, а карта активирована в системе.

И, наконец, на последнем этапе вы войдете в свой личный кабинет и напротив номера своей карты увидите надпись: «активна». Теперь можно совершать покупки и контролировать накопленные бонусы в программе. Но если вы не любите все усложнять, то намного проще пройти ту же процедуру, но по телефону. Как активировать карту «Лукойл» при помощи телефонного звонка, говорим далее.

Как можно активировать карту по телефону?

Еще один простой способ активировать клубную карту – позвонить по контактному номеру горячей линии, указанному на оборотной стороне пластика: 8-800-1000-911. Позвонив по нему, вы сможете поговорить с оператором, который и поможет упростить вашу активацию карты. А дальше вы сможете получить специальный код и уже для контроля и управления бонусами зарегистрироваться в личном кабинете программы.

Как разобраться с банковской картой?

По вашему желанию вам может быть предложена карта, содержащая сразу два приложения: программы лояльности и банка. В этом случае для ее оформления необходимо явиться в отделение кредитной организации и заключить с его представителем дополнительный договор сотрудничества. Активировать такую карту можно через терминал или после совершения первой покупки на АЗС.

Вот так просто и работает накопительная карта «Лукойл». Активировать ее можно любым удобным вам способом.

Бонусные карты Лукойл

Разработаны для привилегированных автомобилистов, тех, кто ценит продукцию компании.

Топливные карты для юридических лиц

Можно оформить несколько карточек на один юр. адрес. Пользоваться ими могут сотрудники компании, чей руководитель зарегистрировался в клубе.

Предлагаются две дисконтные программы на выбор:

• «Классик» — скидки до 10%, зависят от объемов и выборки.
• «Ликард-Транзит» — то же, что и «Классик», плюс эксклюзивные скидки на дизельное топливо на выделенных трассовых АЗС. Доступно для организаций с кодом ОКВЭД 49.31, 49.39, 49.4, 53 или принадлежащим к ассоциации международных перевозчиков.

Как получить?

1. Отправьте заявку на сайте www.licard.ru в разделе «Заказать карту» или перейдите по этой ссылке: www.licard.ru/ru/business/order-cards
2. Обратитесь в отдел продаж компании ООО «Ликард»
3. Позвоните на Горячую линию 8 800 100-09-11

Карты Клуб Лукойл для физических лиц

Выдаются бесплатно на бессрочный период. Получить их можно на АЗС, заполнив анкету участника. Пользоваться картами можно сразу. Но до момента обработки заявки, вы не сможете узнать количество накопленных баллов.

Если вы не заполнили бумажный бланк, тогда зарегистрируйте анкету онлайн через интернет (об этом написано ниже).

За каждые 50 потраченных рублей начисляется 1 балл равен 1 рублю. Например, если вы потратили 1000, вам зачислится 20 (1000/50=20).

Ко-брендовые карты

Сочетают в себе привилегии Клуба Лукойл и преимущества платежных систем VISA и MasterCard. C ними вы сможете получать по 1 баллу за каждые 50 рублей, потраченные на АЗС и бонусы за покупки вне этих заправок, рассчитывающиеся по следующей схеме.

«Лукойл – Открытие – MasterCard»

• 1 балл за 60 потраченных рублей в рамках тарифного плана «Премиум»
• 1 балл за 75 рублей на тарифном плане «Оптимальный»
• 1 балл за 100 рублей на тарифе «Базовый»

Больше информации написано здесь: www.open.ru/cards/lukoil

«ЛУКОЙЛ – Уралсиб — VISA»

1 балл за 75 потраченных рублей.

Подробнее читайте тут: www.bankuralsib.ru/retail/cards/lukoil.wbp

Ликард Личный кабинет для юридических лиц

Вход в аккаунт выполняется здесь: my.licard.com

Укажите E-Mail, пароль, проверочный код с картинки и нажмите «Войти». Если вы что-то забыли, жмите соответствующую ссылку и следуйте подсказкам системы.

Здесь вы сможете:

• Проверить баланс
• Создать оптимальный график платежей
• Посмотреть транзакции
• Контролировать заправки
• Управлять маршрутами и лимитами
• Получать документы первичной бухгалтерии
• Формировать аналитические отчеты

Вам не нужно ездить в офис Лукойл, управляйте параметрами договора самостоятельно через интернет.

Регистрация карты Лукойл физическим лицом

Чтобы вступить в Клуб, нужно получить бонусную карту на АЗС Лукойл и заполнить анкету участника программы. Пользоваться ею можно сразу, не дожидаясь обработки заявки, но до тех пор вы не будете знать количество своих бонусов.

Если бланк участника не заполнялся, но сама карточка на руках, можете зарегистрировать её через интернет. Для этого перейдите по ссылке customer.licard.ru/#/auth/register

Укажите номер карты, контактную информацию, ФИО, дату рождения, паспортные данные и адрес.

Поставьте галку возле «Согласен с правилами участия в программе поощрения клиентов Лукойл» и нажмите кнопку «Получить код подтверждения».

Регистрация карты завершена. На указанный номер мобильного телефона придет СМС с паролем для входа в Личный кабинет Ликард.

Если у вас изменились контакты, позвоните на Горячую линию Лукойл 8-800-1000-911 и сообщите об этом.

Вход в Личный кабинет Лукойл для физических лиц

После регистрации вы сможете зайти в свой аккаунт: customer.licard.ru

Введите номер карты и пароль, полученный в СМС, затем нажмите «Войти».

Забыли пароль или он не подходит – жмите ссылку «Не могу войти». Ещё не заполнили анкету участника – нажмите по надписи «Регистрация».

После успешной авторизации откроется страница участника бонусной программы. Здесь вы сможете узнать количество накопленных баллов, увидеть историю покупок, изменить контактную информацию.

«Ликард» – дочернее предприятие «Лукойл», занимающееся предоставлением услуг по управлению топливными картами. Сервисом способны пользоваться физические и юридические лица. Им предлагается создать кабинет на официальном сайте.

Все обладатели топливных карт способны зарегистрировать личный кабинет. Посредством учетной записи значительно упрощается использование системы. К примеру, пользователи способны:

• Редактировать договор;
• Получать самые выгодные предложения;
• Участвовать в мероприятиях, проводимых среди членов клуба;
• Просматривать актуальный баланс;
• Планировать сроки оплаты;
• Редактировать контактную информацию в кабинете;
• Блокировать или восстанавливать работоспособность карты;
• Передавать сообщения представителям компании;
• Изменять параметры авторизации;
• Формировать бухгалтерские отчеты.

Содержание

Регистрация в кабинете корпоративного клиента

Чтобы зарегистрироваться в кабинете юридическому лицу, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Открыть официальный сайт;
2. Нажать на кнопку «Клуб Лукойл» вверху страницы;
3. Дождаться отображения трех разделов;
4. Выбрать «Личный кабинет»;
5. Заполнить анкету личной информацией;
6. В строке «Электронная почта» написать свой электронный адрес;
7. Принять письмо с активационной ссылкой для продолжения регистрации;
8. Перейти по полученной ссылке;
9. Указать надежный пароль для посещения личного кабинета. Чтобы злоумышленники не воспользовались учетной записью, желательно придумать запоминающуюся и одновременно сложную последовательность из 6-10 различных символов. Пароль должен содержать цифры и латинские буквы;
10. Сохранить ключ доступа.

Ликард (Лукойл): вход в личный кабинет

После выполненных действий можно авторизоваться в личном кабинете посредством своего логина и пароля. Логином выступает электронный почтовый адрес, а паролем служит комбинация символов, придуманная пользователем при регистрации. Также понадобится указать пятизначный цифровой код, его можно редактировать самостоятельно неограниченное количество раз.

После ввода перечисленной информации остается нажать кнопку «Войти».

Регистрация личного кабинета физического лица

Частные пользователи также могут обладать топливными картами «Ликард». Чтобы воспользоваться кабинетом – необходимо представительно зарегистрироваться. Система предложит пользователю заполнить форму регистрации. Понадобится внести следующую информацию:

• Индивидуальный номер топливной карты;
• ФИО участника программы;
• Телефонный номер и электронный почтовый адрес;
• Дата рождения;
• Паспортные данные.

После прохождения процедуры регистрации посетитель становится полноправным участником системы и способен пользоваться всеми возможностями личного кабинета «Ликард».

Ликард: вход в кабинет для частного клиента

Чтобы авторизоваться – введите логин, представляющий собой индивидуальный номер топливной карты. Также укажите пароль – секретную комбинацию символов, придуманную при регистрации. После проверки информации система предоставит доступ к учетной записи.

Восстановление доступа личного кабинета

Иногда в кабинете «Ликард» не получается авторизоваться. В такой ситуации попробуйте поменять регистр символов или раскладку клавиатуры. Если метод не помогает – воспользуйтесь восстановлением доступа, проведя следующие действия:

• Нажмите кнопку «Забыли пароль»;
• Введите электронную почту;
• Откройте почту, и получите письмо для изменения пароля.

Мобильное приложение

Компания «Ликард» разработала для активных пользователей мобильное приложение, которое можно устанавливать на современные телефоны. Посредством программы посещать кабинет значительно удобнее. Теперь клиенты способны контролировать накопленные баллы и пользоваться скидками везде, где присутствует сетевое подключение. Кроме того, приложение обладает интерактивной картой, предназначенной для просмотра расположения ближайших автозаправочных станций «Лукойл».

Клиентская поддержка

Посетители официального сайта способны самостоятельно получать необходимую информацию посредством справочных разделов сайта:

• О компании – последние новости и уведомления об акциях;
• Условия договора – правила использования системы;
• Отчетность – все сведения об отчетности;
• Платежи – состояние баланса и подробная детализация транзакций.

Если пользователь столкнулся с технической неисправностью или затруднением, можно воспользоваться службой поддержки, расположенной в одноименном разделе ресурса. Сообщения принимаются в режиме онлайн. Операторы контактного центра всегда рассматривают вопросы клиентов и стараются предоставить максимально подробный ответ для решения проблемы. Также присутствует горячая линия.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт: http://www.licard.ru Личный кабинет Лукойл (Ликард): https://customer.licard.ru Телефон горячей линии: 8 800 1000-911