Как пополнить счет от оператора Феникс из России – инструкция и выбор тарифа

В 2014 году на территории Донецкой области стал работать новый сотовый оператор Феникс. Компания предоставляет услуги мобильной связи и интернета для жителей этого региона. При этом многих людей интересуют способы пополнения счета. Это можно сделать при помощи специальных центров обслуживания или в почтовых отделениях. Однако у многих возникает вопрос, как можно пополнить Феникс из России.

Мобильный оператор дает возможность вносить деньги на счет мобильного разными способами. Это удастся сделать через специальные центры обслуживания, которые присутствуют в самом Донецке и в других городах, расположенных в этом регионе. Оплата принимается наличными.

Также это можно сделать при помощи банковского перевода, через почтовые отделения, личный кабинет. В последнем случае следует воспользоваться мобильным устройством или персональным компьютером. Для этого стоит выполнить такие действия:

• Зайти на страницу сайта Феникса. Это можно сделать в браузере на ПК или воспользоваться смартфоном.
• Нажать на кнопку «Войти». Она располагается в верхней части страницы.

Меганет – это оператор нового поколения. Организация предлагает мультисервисные телекоммуникационные услуги, которые основаны на использовании инновационных технологий. Компания постоянно развивается и внедряет инновационные технологии. Провайдер реализует проекты по телефонизации офисов, созданию корпоративных сетей и пр. Для удобства сотрудничества с клиентами разработан личный кабинет.

Чтобы прибегнуть к услугам организации, пополнить баланс, почитать новости, необходимо совершить вход в личный кабинет «Меганет».

Регистрация ЛК

Чтобы пользоваться услугами Меганет, привилегиями, нужно получить доступ в личный профиль. На официальном сайте не предусмотрена регистрация. Данные для входа в ЛК клиент получает после подключения интернета. Чтобы воспользоваться услугами, необходимо оформить заявку на подключение. Сделать это можно лично в офисе или на официальном сайте.

Чтобы оставить заявку на сайте, нужно:

1. Перейти на официальный портал https://www.meganet.ru/ и в верхней панели меню выбрать «Оформить заказ».
2. Перед пользователем откроется форма, которую необходимо заполнить. Тут указываются наименование компании, контактное лицо, контактный телефон, контактная электронная почта. Далее нажать «Подключить услуги».

Сразу после отправки заявки с пользователем связывается представитель для ее подтверждения. В указанное время приедут мастера для подключения интернета. После этого подписывается соглашение, в котором указываются данные для авторизации.

Вход в личный кабинет

Чтобы пополнить счет, просмотреть тарифный план, нужно войти в ЛК Меганет. Для этого:

• перейти на официальный ресурс https://www.meganet.ru/;
• в верхней части нажать «Вход в личный кабинет»;
• заполнить авторизационные данные;
• нажать «Войти в личный кабинет».

Авторизироваться в Меганет, чтобы пополнить счет, поменять тариф, можно с любого устройства.

Возобновление доступа в ЛК

Возникают ситуации, когда пользователи забывают данные для входа в Меганет. В этом нет ничего страшного, так как на сайте представлена функция возобновления доступа. Чтобы получить новые данные для авторизации, необходимо:

• зайти на страничку авторизации;
• справа найти форму восстановления;
• заполнить данные, указав электронную почту, номер лицевого счета или СМС;
• нажать «Восстановить пароль».

На привязанную электронную почту придет оповещение с руководством по восстановлению доступа.

Внимание! Если не получается отправить инструкцию, то связаться с службой поддержки по номеру (495) 980-08-80.

Функционал ЛК

Личный кабинет Меганет позволяет организации сотрудничать с клиентами дистанционно. Аккаунт позволяет:

• пополнить счет и оплатить задолженность;
• воспользоваться функцией «Обещанный платеж»;
• просмотреть лицензии компании;
• просмотреть тарифные планы и поменять на лучший при необходимости;
• поддерживать контакт со службой поддержкой;
• заказывать звонок с сайта;
• читать новости Meganet и пр.

Чтобы пополнить счет и оплатить задолженность, необходимо:

• зайти на официальный ресурс https://www.meganet.ru/;
• пролистать страницу вниз и выбрать в меню «Оплата услуг»;
• ознакомиться со всеми предложенными вариантами, чтобы пополнить счет.

Также компания позволяет пополнить счет позже расчетной даты. Заказ услуги «Обещанный платеж» производится через аккаунт.

Мобильное приложение

У провайдера еще нет мобильного приложения, но специалисты работают над программой. В дальнейшем можно будет загрузить из магазинов Эпл Стор и Плей Маркет. Несмотря на то, что у организации нет программы, клиенты все равно смогут войти в личный кабинет со смартфона.

Официальный ресурс наделен мобильной версия, которая пойдет на любом гаджете. Достаточно в браузере телефона задать адрес и перейти на ресурс. Авторизация совершается по уже имеющимся логину и паролю. Мобильная версия обладает такими же оформлением, дизайном, интерфейсом.

Контактные данные для связи

Если у людей появляются вопросы относительно регистрации, входа, не могут пополнить счет, то связаться с Меганет можно так:

• отдел поддержки клиентов: +7 (495) 980-08-80;
• оформить заявку на звонок.

Чтобы сотрудники самостоятельно перезвонили, необходимо перейти на официальный сайт https://www.meganet.ru/ и в верхней части в меню выбрать «Заявка на звонок». Далее заполнить всплывшую форму:

• контактное лицо;
• номер телефона;
• тематика звонка (помощь менеджера, консультация специалиста по тарифам, необходимость технической помощи и пр.);
• указать дополнительную информацию;
• нажать «Оставить заявку».

В заявке пользователь может указать удобное время для звонка.

The following two tabs change content below.

Организация Меганет начала свою деятельность в сфере предоставления телекоммуникационных услуг в 2004 году. Фирма занимается постоянной модернизацией технологического оборудования. Также отмечается высочайшая квалификация сотрудников компании. Для удобства сотрудничества с клиентами предусмотрен аккаунт на сайте организации. Для оплаты услуг компании требуется выполнить вход в личный кабинет на портале Меганет.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Для использования личного кабинета Меганет требуется получение логина и пароля. Для этого предусмотрено два способа – личная подача заявки на подключение услуги в офисе компании или оформление заказа в дистанционном режиме. В обоих случаях потребуется предоставлять исключительно актуальную информацию. В результате идентификационные данные будут перенаправлены пользователю на электронный адрес почтового ящика.

Для дистанционной регистрации личного кабинета необходимо выполнить такие действия:

1. Загрузить главную страницу компании Меганет.
2. В правой верхней части страницы щёлкнуть по иконке с надписью «Оформить заказ».
3. В открывшейся форме заполнить поля такой информацией: наименование компании, контактный телефонный номер и адрес почтового электронного ящика.
4. В заключение нажимается окошко с надписью «Подключить услуги».
5. В результате сформируется заявка на подключение. По факту её рассмотрения специалисты компании выйдут на связь с пользователем для уточнения всех условий. В дальнейшем будут предоставлены идентификационные данные для авторизации в личном кабинете Меганет.

Как войти в личный кабинет

Для входа в дистанционный сервис обслуживания Меганет понадобится использовать такой алгоритм:

1. Открыть главную страницу компании, использую ссылку https://www.meganet.ru.
2. В правой верхней части страницы расположена иконка с замочком и надписью «Вход в личный кабинет», которую необходимо использовать.
3. Далее по левой стороне страницы будет расположена форма авторизации, в которой прописывается логин и пароль.
4. Нажимается окошко с надписью «Войти в личный кабинет».

Какие данные доступны для просмотра в личном кабинете

С помощью личного кабинета Меганет можно самостоятельно просмотреть такую информацию:

• о подключенных услугах;
• о действующем балансе на лицевом счёте абонента;
• о выполненных операциях по зачислению и списанию денежных средств за обозначенный период времени;
• об использованном трафике интернета;
• о наличии дополнительных услуг;
• о потраченных минутах по телефонии.

Также открывается доступ к многообразному функционалу.

Важно! В аккаунте доступно управление услугами и внесение за них денежных средств.

Услуга «Обещанный платеж»

Клиенты компании Меганет могут через личный кабинет активировать услугу «Обещанный платеж». Она позволяет клиентам на некоторое время продлить действие подключенной услуги при отрицательном балансе на расчетном счёте.

Услуга актуальна для клиентов, которые по каким-либо причинам не успели своевременно внести денежные средства на счёт. Срок отложенного платежа может достигать 5 дней.

Важно! Необходимо учитывать, что активация услуги 2 раза подряд не предусматривается.

Тарифные планы

В компании Меганет доступны разные тарифные планы по использованию интернета. Подключение ведётся специалистами компании бесплатно. Клиенты смогут выбрать при подключении интернета один из указанных тарифов:

• МЕГА ЛАЙФ 100 – предоставляется доступ к интернету на скорости 100 Мбит/с;
• МЕГА ЛАЙФ 300 – 300 Мбит/с;
• МЕГА ЛАЙФ 500 – 500 Мбит/с;
• МЕГА ЛАЙФ 600 – 600 Мбит/с.

Также доступны комплексные тарифы, включающие интернет и телевидение. Указанные тарифы по интернету добавляются с таким комплектом телевидения:

• оптимум – 210 доступных каналов для просмотра;
• макс – 200 телеканалов и IVI кинотеатр.

Независимо от выбранного тарифного плана, гарантируется высочайшее качество соединения. Все работы по монтажу ведутся в кратчайшие сроки.

IP-телевидение

Компания Меганет предоставляет клиентам доступ к просмотру телевидения в высоком качестве. Это обеспечивается за счёт пакетной передачи данных по выделенному IP-протоколу. Схема предусматривает наличие главного устройства, которое распространяет телевизионную картинку абонентам.

В качестве промежуточного звена используется специализированная приставка. Она подключается непосредственно к телевизору абонента, а входящий канал ведётся от главного устройства компании Меганет.

К важнейшим преимуществам IP-телевидения от Меганет относится возможность формирования пакета услуг абонентом. Это происходит очень быстро. Помимо базового комплекта телеканалов, клиенты могут использовать много дополнительных услуг интерактивного телевидения. При этом открывается доступ к широкому ассортименту контента, телевизионным каналам в качестве HD, а также к современному интерфейсу.

Контакты

Организация Меганет находится по адресу – 123592, г. Москва, Кулакова ул., дом 20, строение 1А, офис 720. Для связи с сотрудниками компании предусмотрены такие способы:

• контактный телефонный номер – 8-495-980-08-80;
• номер для отправки факса – 8-495-980-08-50;
• электронный адрес – meganet@meganet.ru.

Вся необходимая помощь клиенту будет оказана в кратчайшие сроки.

«МЕГА» («MEGANET»)

Автор записи: Vasiliy Адрес: г. Докучаевск, ул. Центральная д. 47-а Номера телефонов: +38 (071) 304 47 47, +38 (071) 305 47 47, +38 (095) 383 47 47, +38 (095) 384 47 47 E-Mail: meganet103@gmail.com Сайт Дополнительная информация: ООО В«Интернет сервис провайдер В«МЕГАВ» (MEGANET) В  Тарифы В  Квартиры (подключение в квартирах бесплатно, оптоволокно) Стандарт 300 руб – 50 Мбит/сек + IPTV (120 каналов) Максимальный 350 руб – 100 Мбит/сек + IPTV (до 250 каналов) Экстра 500 руб – 200 Мбит/сек + IPTV (до 250 каналов) Частный сектор (подключение 3000 руб, оптоволокно) Стандарт 350 руб – 50 Мбит/сек + IPTV (120 каналов) Максимальный 500 руб – 100 Мбит/сек + IPTV (до 250 каналов) Частный сектор (подключение 5000 руб., радио оборудование) Легкий 350 руб – 2 Мбит/сек Старт 500 руб – 4 Мбит/сек Домашний 650 руб – 6 Мбит/сек В  Справочная c 8.00 до 17.00 тел +38 (095) 383 47 47 Служба поддержки с 8.00 до 20.00 тел: +38 (071) 304 47 47, +38 (071) 305 47 47, +38 (095) 383 47 47, +38 (095) 384 47 47 Skype: meganet.dn.ua Viber: +380713044747 В

«МЕГАНЕТ» является популярной телекоммуникационной организацией, оказывающей клиентам качественные услуги с применением современных инновационных технологий. Обслуживаются как частные клиенты, так и юридические лица. Компания использует производительное оборудование и модернизированные каналы связи. Провайдер эффективно реализует программы телефонизации жилых домов и офисных объектов. Создаются крупные сети связи для офисов, оснащаются телекоммуникационными системами коммерческие объекты. Для удобства абонентов был создан официальный сайт компании. Для использования всех функций портала «МЕГАНЕТ» потребуется выполнить вход в личный кабинет.

Содержание

Регистрация учетной записи

Чтобы создать персональный аккаунт на сайте провайдера, абонентам ничего делать не нужно. Учетная запись формируется в автоматическом режиме после оформления соглашения. Поэтому предварительно надо стать абонентом компании «МЕГАНЕТ».

Оформить заявление на предоставление услуг можно несколькими способами:

• позвонив по телефону 8-495-980-08-80;
• посетив лично в офис провайдера.

Наиболее удобным способом является оформление услуги онлайн:

1. Посетите сайт https://www.meganet.ru.
2. Изучите доступные услуги для различных типов клиентов – физических и юридических лиц, операторов связи и застройщиков.
3. Просмотрите условия пользования услугами по каждому тарифному плану и выберите наиболее подходящий вариант.
4. После выбора тарифа нажмите кнопку «Заказать».
5. В форме заявки укажите контактное лицо и номер телефона, а также адрес e-mail.
6. Еще раз проверьте выбор тарифа и нажмите кнопку «Подключить услуги».

Менеджер свяжется с клиентом и проконсультирует по услугам, а также поможет выбрать тарифный план. Затем сотрудник оформит необходимые документы.

Для отправки заявки предусмотрен дополнительный сервис «Заявка на звонок». В появившейся форме укажите:

• данные по контактному лицу;
• номер телефона;
• тему звонка – «Необходима консультация специалиста по тарифам и услугам»;
• краткое сообщение, где можно указать предварительно выбранный тариф, адрес точки подключения и время для звонка менеджера.

Для отправки нажмите кнопку «Оставить заявку». Менеджер перезвонит для согласования условий сотрудничества. После оформления договора и подключения пользователь получит договор и реквизиты, необходимые для авторизации в личном кабинете.

Как выполнить авторизацию на сайте

Процедура входа в персональный аккаунт достаточно простая и не требует много времени. Она необходима, чтобы использовать все опции аккаунта.

Войти в ЛК можно по инструкции:

1. Изначально потребуется перейти по ссылке https://www.meganet.ru.
2. Вверху на главной странице воспользуйтесь кнопкой «Вход в личный кабинет».
3. На новой странице заполните блок авторизации, указав логин и пароль доступа.
4. Проверьте корректность ввода учетных параметров идентификации.
5. Затем нужно нажать на вкладку «Войти в личный кабинет».

Если пользователь указал логин и пароль корректно, тогда через пару секунд он получит полный доступ к интерфейсу удобного дистанционного сервиса.

Важно! Через аккаунт можно выполнить запрос отчета о начислениях и платежах.

Восстановление пароля

Если на сайте провайдера нет сообщения о проведении профилактических работ, но пользователь не может авторизоваться в своем личном кабинете, тогда надо обязательно проверить корректность ввода логина и пароля. Откройте свой договор с компанией «МЕГАНЕТ» и перепечатайте учетные данные из него в форму авторизации.

Вводить символы надо очень внимательно, не допуская опечаток. Проверьте раскладку клавиатуры и регистр ввода символов. Затем повторите вход в ЛК.

Для пользователей, часто забывающих или теряющих свои учетные данные, предусмотрена опция восстановления доступа:

• на странице авторизации https://cabinet.meganet.ru/ выберите блок восстановления пароля;
• укажите адрес e-mail, логин или номер телефона для СМС;
• нажмите кнопку «Восстановить пароль»;
• дождитесь сообщения от провайдера с инструкцией по восстановлению пароля;
• сбросьте старый пароль и установите новый.

После изменения учетных данных пользователь сможет входить в ЛК под новым паролем.

Функционал учетной записи

Личный кабинет предоставляет абонентам возможность в режиме онлайн управлять услугами. Это упрощает процесс взаимодействия с провайдером.

Интерфейс ЛК содержит такие опции:

• отслеживание баланса лицевого счета;
• изучение информации о текущем тарифе;
• формирование платежного документа на оплату;
• оплата в режиме онлайн;
• отправка заявки на подключение/отключение услуг;
• получение уведомлений от компании и новостной рассылки;
• отправка сообщений в службу техподдержки.

Важно! В профиле клиентам доступно использование функции «Обещанный платеж».

В персональном аккаунте пользователь решает все задачи без посещения офиса компании. Личный кабинет доступен в круглосуточном режиме.

Чтобы авторизоваться в личном кабинете с помощью смартфона или планшета, следует использовать мобильный браузер. Отдельное мобильное приложение не создано. Аккаунт пользователя, доступный на сайте через телефон, содержит все необходимые опции.

Контактные данные для связи

Офис провайдера расположен по адресу 123592, г. Москва, ул. Кулакова, дом 20, строение 1А, офис 720. Сайт компании доступен по ссылке https://www.meganet.ru/.

Клиенты могут использовать телефон для связи 8-495-980-08-80.