Как самостоятельно установить программу СБИС на компьютере

СБИС – это главный продукт компании «Тензор». С помощью сервиса владельцы бизнеса могут создать экосистему для формирования отчетности и электронного документооборота. На официальном сайте доступен личный кабинет «СБИС Онлайн». Благодаря учетной записи, пользователи могут рассчитывать заработную плату, подписывать и обмениваться документами, искать клиентов, проводить совещания, а также вебинары. Далее расскажем, об особенностях регистрации и авторизации в личном кабинете СБИС.

Содержание

Особенности регистрации

Чтобы работать в системе «СБИС Онлайн» нужно изучить технические требования к рабочему месту:

• процессор с тактовой частотой – 1.3 ГГц;
• оперативная память – 3 ГБ;
• свободное пространство на HDD – 3 ГБ;
• скорость передачи данных – 2 Мбит/сек;
• браузер – Google Chrome, Yandex Browser, Safari;
• операционная система – Windows 7, 8 и 10.

Кроме того, вход в личный кабинет СБИС Онлайн возможен по электронной цифровой подписи. Для этого необходимо установить плагин, скачать приложение можно по ссылке ниже:

https://sbis.ru/help/plugin/sbis3plugin/

Обратите внимание, электронная подпись должна быть квалифицированной. Получить сертификат можно в федеральном удостоверяющем центре в городе вашего проживания. Дополнительно инсталлируйте на компьютер СКИЗ (средство криптографической защиты). Информацию можно посмотреть по ссылке ниже:

https://sbis.ru/help/ep/sczi/#inc 

Регистрация для юридических лиц по телефону и почте

На официальном сайте зарегистрировать личный кабинет можно следующим образом:

1. Перейти на главную страницу: https://sbis.ru/.

1. Указать наименование компании.
2. Написать ИНН и КПП.
3. Ввести фамилию, имя и отчество администратора.
4. Придумать логин и пароль.
5. Указать телефон или электронную почту для подтверждения регистрации.

1. На экране появится всплывающее окно, где нужно согласиться с условиями использования сервиса, нажав на соответствующую кнопку.

Остается только ввести код безопасности, отправленный на телефон или электронную почту. Далее разберем, как зарегистрироваться по сертификату электронной подписи.

Регистрация по ЭЦП

Зарегистрироваться с использованием ЭЦП (электронная цифровая подпись) можно следующим образом:

1. Перейти на страницу регистрации: https://online.sbis.ru/auth/?ret=%2F&tab=register.

1. Укажите наименование организации.
2. Напишете ИНН, КПП, фамилию, имя и отчество администратора.
3. Придумать логин и пароль.
4. Ввести электронную почту для подтверждения регистрации.

Остается согласиться с условиями использования сервиса, нажав на соответствующую кнопку. На почту будет отправлено письмо с инструкцией, по активации аккаунта.

Авторизация по логину

После подтверждения регистрации можно войти по логину и паролю в личный кабинет. Инструкцию смотрите далее:

1. Перейти по ссылке: https://online.sbis.ru/auth/.
2. Ввести логин и пароль.

Авторизация по телефону

Вход по телефону возможен только после подтверждения номера:

1. Перейти по ссылке: https://online.sbis.ru/auth/.
2. Нажать на кнопку «По телефону».
3. Ввести номер телефона.

1. Написать код в соответствующем поле.

Вход по сертификату

Авторизация по ЭЦП (электронной цифровой подписи) осуществляется следующим образом:

1. Перейти на страницу авторизации: https://online.sbis.ru/auth/.

1. Ввести учетные данные.

Возможности

Юридическое лицо, зарегистрировав личный кабинет, получает доступ к экосистеме, позволяющей оптимизировать бизнес. После авторизации доступны следующие функции:

• возможность отслеживать торги в личном кабинете;
• обмениваться сообщениями с контрагентами;
• искать информацию о закупках;
• скачивать облачные приложения, например «СБИС Розница»;
• формировать отчеты.

Мобильное приложение

С помощью мобильного приложения пользователи могут:

• обмениваться мгновенными сообщениями;
• созваниваться с сотрудниками по видеосвязи;
• смотреть ленту новостей;

Google Play:

 

App Store:

Горячая линия

Телефон службы поддержки:

+7(495)123-34-07

Электронная почта:

info@tensor-sbis.ru

База знаний:

https://sbis.ru/help/

Как заказать обратный звонок:

1. Перейти по ссылке: https://sbis.ru/support.

1. Введите имя, телефон, компанию и комментарий.
2. Нажмите «Отправить».

Служба поддержки работает круглосуточно, с понедельника по воскресенье.

Похожие статьи

Госуслуги личный кабинет Эксплуатация главстрой личный кабинет Сайт гто Аэрофлот Бонус – вход в личный кабинетВремя чтения: ~6 минут 733

Сервис СБИС предоставляет эффективные решения для электронной отчетности и документооборота для организаций, индивидуальных предпринимателей и частных лиц. Это главный продукт компании «Тензор». Создав учетную запись на указанном сайте, можно рассчитать заработную плату, обмениваться документами с сотрудниками и партнерами, искать клиентов, проводить совещания и вебинары. В статье подробно описано, как войти в Личный кабинет СБИСа, как зарегистрироваться, восстановить доступ и прочее.

Чтобы войти в ЛК СБИС, перейдите на официальный сайт сети деловых коммуникаций. Используйте ссылку https://sbis.ru/. В верхней части главной страницы нажмите кнопку «Начать работу». После выполнения указанных действий откроется стандартная авторизационная форма. Пользователь может осуществить вход, используя один из способов.

Чтобы войти в ЛК по логину, выполните следующее:

1. Выберите способ входа – по логину.

Укажите логин и пароль. Нажмите «Войти». На заметку: Прямая ссылка на авторизационную форму от ЛК СБИС – https://sso.sbis.ru/auth-online/?ret=online.sbis.ru/.

Войдите в ЛК по номеру мобильного телефона, используйте следующую инструкцию:

1. Укажите, что хотите войти по телефону.
2. Введите номер своего телефона.

Кликните «Получить код». На мобильный поступит звонок. Можно не отвечать. Последние четыре цифры номера и является необходимым кодом, который нужно вписать в соответствующей строчке. Если код введен правильно, автоматически произойдет вход в систему. Съемный накопитель с необходимой информацией вставьте в USB-разъем компьютера. Введите учетные данные и подтвердите вход.

Войти в ЛК оператора электронного документооборота можно и через учетную запись на Госуслугах. Внизу страницы, где происходит авторизация пользователей, необходимо нажать соответствующий значок.

Для авторизации в ЛК введите данные учетной записи ЕГАИС и подтвердите вход На заметку: В ЛК СБИС можно зайти и через популярные социальные сети – Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники и прочие.

Чтобы представителю бизнеса или юридическому лицу зарегистрироваться в ЛК СБИСа, необходимо выполнить следующее:

1. Перейдите на официальный сайт проекта, используя ссылку https://sbis.ru/.
2. На главной странице сайта нажмите «Начать работу».

В новом окне откроется авторизационная страница, где перейдите к вкладке «Регистрация». Выберите, кем являетесь – представителем компании, индивидуальным предпринимателем или физическим лицом. Выберите функционал, с которым планируете работать в ЛК. В последующем его можно легко изменить. Введите все данные, запрашиваемые системой для идентификации пользователя. Для компании укажите ее название, ИНН, КПП, Ф. И. О. администратора. Также придумайте надежный логин и пароль. Введите телефон или e-mail, который в дальнейшем будут использоваться для подтверждения учетной записи. Нажмите «Далее». Появится окно, где нужно подтвердить свое согласие с условиями использования сервиса. Введите код подтверждения, полученный на телефон или e-mail, и завершите регистрацию в системе.

Для регистрации с помощью ЭЦП необходимо выполнить следующее:

1. Перейдите по ссылке https://sso.sbis.ru/auth-online/?ret=online.sbis.ru/&tab=register.
2. Внизу открывшейся страницы кликните «По сертификату электронной подписи».

Запустится процесс диагностики рабочего места и загрузка плагина «КриптоПро». Инсталляция программного обеспечения занимает некоторое время – 10 – 15 минут. Также произойдет автоматическая загрузка корневых сертификатов и драйверов токенов. После завершения загрузки и установки ПО подключите к компьютеру съемный носитель с сертификатами ЭЦП. Укажите название компании или Ф. И. О. владельца цифровой подписи. Определите конфигурацию ЛК. При необходимости ее можно изменить в процессе использования сервиса. Введите данные компании (ИП, физического лица). Придумайте логин и пароль, впишите номер телефона или электронную почту для подтверждения создания учетной записи. Согласитесь с правилами использования электронной системы. На почту придет письмо с инструкциями для завершения регистрации (на телефон – код активации).

При потере пароля от ЛК СБИС его можно легко восстановить. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:

1. На странице, где происходит авторизация пользователей (https://sso.sbis.ru/auth-online/?ret=online.sbis.ru/), нажмите «Забыли пароль?».
2. Укажите логин, электронную почту или номер телефона. Нажмите «Восстановить».

Если вписали электронную почту, на нее поступит письмо со ссылкой для сброса пароля. Если указали телефон, на него получите специальный код, который нужно вписать в соответствующем поле. На заметку: При восстановлении доступа указывайте контакты, связанные с учетной записью на СБИСе.

После регистрации ЛК СБИС физическое или юридическое лицо получает доступ к экосистеме, с помощью которой можно оптимизировать введение бизнеса. Данный онлайн-сервис обладает рядом полезных функций:

• формирование отчетности в Налоговую инспекцию, Пенсионный фонд и прочие государственные органы;
• создание фискальных и других документов;
• отслеживание торгов на различных площадках, поиск актуальных данных о закупках;
• обмен информации с контрагентами;
• ведение переговоров с сотрудниками, партнерами и прочими пользователями, в том числе в видеоформате;
• управление работой компании путем постановки конкретных задач каждому сотруднику;
• контроль выручки и расходов путем установки цен на товары и услуги, расчета смет;
• планирование кадровой работы, учет больничных отпусков, дополнительных начислений и удержаний;
• ведение календаря, куда вносятся как личные планы, так и события, сгенерированные системой (сдача отчета, выплата заработной платы).

Кроме стандартного ЛК, СБИС предлагает своим пользователям множество дополнительных сервисов. Клиенты могут подключиться к оператору фискальных данных. Подсоединение кассы к СБИС ОФД открывает дополнительные возможности:

• онлайн-передача чеков в Налоговую инспекцию;
• формирование статистики продаж по каждом магазине (размер среднего чека, уменьшение выручки);
• сравнение с рынком для оптимизации ведения бизнеса;
• формирование рейтинга товаров;
• отчеты по работе кассиров.

Компания реализует не только программное обеспечение, но и помогает поставить кассы и обучить персонал работать с ними. Также СБИС реализует техническое обслуживание всего оборудования.

На заметку: Для подключения кассы к ОФД СБИС перейдите по ссылке https://sbis.ru/ofd/connect и оставьте свою заявку.

ЛК СБИС доступен и в виде мобильного приложения. Оно отличается широким набором функций:

• Деловой мессенджер. Позволяет мгновенно обмениваться сообщениями, отправлять и получать документы, в том числе подписанные ЭЦП.
• Звонки и видеосвязь. Реализуется с разным количеством подключенных пользователей. Существует возможность организации вебинаров.
• Лента новостей. Сотрудники компании оперативно будут узнавать обо всех нововведениях.
• Task-менеджер. Позволяет эффективно ставить задачи и контролировать их выполнение.
• Календарь. Облегчает планирование рабочего времени.
• Облачное хранилище. Делает возможным совместную работу с документами и файлами.

Для скачивания приложения на свой смартфон используйте следующие ссылки:

Андроид	Айфон
https://play.google.com/store/apps/detsor.sbis.droid	https://apps.apple.com/ru156518720

Сколько стоит подключение и использование ЛК СБИС?

Создание ЛК и некоторые базовые функции (подключение до 5 человек, прием документации от контрагентов, создание первичных документов) предоставляются пользователям бесплатно. За расширение функционала сервиса нужно дополнительно платить. Все тарифы приведены по ссылке https://sbis.ru/tariffs?tab=added.

Где ознакомиться с полным перечнем возможностей ЛК и всеми сервисами, которые предлагает СБИС?

Указанную информацию можно найти по ссылке https://sbis.ru/all_services.

Для решения вопросов, связанных с работой в ЛК СБИС, используйте следующие контакты:

Телефон	+7 495 123-34-07
E-mail	info@tensor-sbis.ru
Филиалы компании и их контакты	https://sbis.ru/contacts/77-moskva?tab=clients

Видео по теме

СБИС – экосистема деловых коммуникаций и документооборота между компаниями и государственными органами. В системе есть всё необходимое для решения разных типов задач: от проверки контрагента до отправки отчетности в налоговую. Системой СБИС пользуется более 1 000 000 организаций по всей России. Программа постоянно обновляется, с каждым разом добавляя новые интересные решения для организаций. Пользоваться системой можно через браузер (онлайн-версия) или скачав на свой ПК программу “СБИС Электронная отчетность”.

СБИС: вход в личный кабинет

Все операции с программой СБИС осуществляются в личном кабинете: все что необходимо – войти в систему. Осуществить вход можно несколькими способами:

1. По логину и паролю
2. По номеру телефону и коду
3. С помощью ЭЦП (электронно-цифровая подпись)
4. Через учетную запись портала “Госуслуги”
5. Через социальную сеть (вход доступен только после регистрации и привязки аккаунта в настройках кабинета)

Совет! Для безопасности доступа в личный кабинет вы можете настроить двухфакторную авторизацию для пользователя – каждый вход будет сопровождаться отправкой проверочного кода на привязанный номер телефона.

Выберите наиболее удобный вам способ и нажмите кнопку “Войти”. Если данные указаны верно, то вы попадете на главную страницу личного кабинета, где доступны следующие функции:

• Электронный документооборот (обмен документами, подписанными электронной подписью)
• Отправка отчетности через интернет (подготовка, проверка и отправка отчетов в проверяющие органы)
• Информация о компаниях и их владельцах (актуальные данные о компаниях России, позволяющие оценить деловой статус организации и благонадежность в качестве партнера)
• Поиск и анализ закупок (полезное решение для отдела закупок компании – позволяет оценить шансы на победу в тендерах на всех площадках, а также быть в курсе последних изменений 44-ФЗ и 223-ФЗ)
• ОФД и онлайн-кассы (сервис оператора фискальных данных)
• Автоматизация магазинов и предприятий (позволяет наладить бухгалтерский учет под ключ)
• Корпоративная социальная сеть
• Управление бизнес-процессами
• Управление персоналом (учет и контроль рабочего времени сотрудников, оценка KPI и прочие инструменты, позволяющие оценить эффективность работы всех отделов компании)
• Бухгалтерия и учет (удобный интерфейс со всеми необходимыми возможностями)

Регистрация в личном кабинете СБИС

Для того, чтобы начать пользоваться системой СБИС, необходимо создать учетную запись на официальном сайте. Для этого перейдите на сайт организации по адресу https://sbis.ru/ и на слайдере нажмите кнопку “Начать работу” или по прямой ссылке https://online.sbis.ru/auth/. Далее выберите вкладку “Регистрация”, где укажите тип вашей учетной записи:

1. Компания
2. Индивидуальный предприниматель
3. Физическое лицо

В зависимости от выбранного типа будет отличаться функционал личного кабинета. При необходимости вы можете создать несколько типов аккаунтов. Выбираем тип организации, например, “Компания”. Далее система предложит

указать реквизиты компании или пройти регистрацию по электронной подписи. Регистрация при помощи ЭЦП удобна тем, что вся основная доступная информация о фирме выгружается автоматически и это сильно упрощает прохождение регистрации в системе. Если ЭЦП у вас еще нет, то можете заполнить необходимые реквизиты своей организации или ИП вручную. Далее потребуется подтвердить регистрацию в системе, перейдя по ссылке из письма от СБИС на электронной почте. По такому же принципу происходит регистрация при выборе аккаунтов “Индивидуальный предприниматель” и “Физическое лицо”.

Восстановление пароля от СБИС

Если у вас не получается войти в личный кабинет СБИС по логину и паролю, то стоит проверить правильность вводимых реквизитов. Зачастую при вводе пароля стоит неправильная раскладка клавиатуры или нажать клавиша Caps Lock. Если данные рекомендации вам не помогли, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Для этого перейдите на страницу авторизации в системе СБИС по адресу https://online.sbis.ru/auth/ и под формой входа нажмите на ссылку “Забыли пароль?”.

В появившемся окне укажите один из параметров: логин, номер телефона или электронную почту.

Далее следуйте инструкциям системы. На этом восстановление доступа к личному кабинету завершено.

Мобильное приложение СБИС

Для пользователей системы СБИС разработано удобное мобильное приложение, представляющее из себя личный кабинет с базовым функционалом. Всё что нужно для работы в мобильном клиенте СБИС – установленный апплет на смартфоне и доступ в интернет. Приложение СБИС предоставляется бесплатно и доступно для установки пользователям мобильных устройств на базе iOS и Android.

В мобильном клиенте пользователю доступны следующие функции:

1. Карточки ваших контактов
2. Обмен сообщениями между коллегами по цеху (с возможностью прикрепить файл)
3. Совместное обсуждение задач и документов
4. Аудио- и видеозвонки с поддержкой мультивызова (несколько человек сразу)
5. Доступ к хранилищу файлов
6. Уведомления от государственных органов
7. Уведомления о самом важном (задачи, напоминания, встречи и дела)
8. Создание, редактирование и распределение задач

Мобильное приложение СБИС позволяет руководителям фирмы следить за успехом всей компании с мобильного устройства, находясь в командировке или за пределами офиса.

Для загрузки программного обеспечения на устройство необходимо зайти в магазин приложений вашего устройства (App Store или Google Play) и в строке поиска ввести фразу “СБИС”.

Далее нажмите кнопку “Установить” и дождитесь завершения загрузки на телефон – по завершению в меню смартфона появится иконка с фирменный логотипом СБИС. Для доступа в приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации. В самом крайнем случае зарегистрироваться вы можете прямо в мобильной программе.

Также вы можете скачать официальное приложение СБИС от Тензор по ссылкам ниже:

Телефон горячей линии СБИС

Для решения вопрос, касающихся обслуживания в сервисе СБИС или по вопросам обслуживания вы можете обращаться по телефону горячей линии по номеру:

• +7 (495) 988-37-95 – звонок в контактный центр бесплатный на всей территории России

Служба поддержки компании СБИС работает круглосуточно без выходных и перерывов на обед. За оперативную поддержку клиентов отвечает 900 сотрудников колл-центра, которые помогут оперативно решить возникший у вас вопрос. Помимо общей службы поддержки вы можете обратиться в региональное представительство фирмы в вашем городе.

Также вы можете воспользоваться альтернативными способами связи с компанией:

• Заказать обратный звонок на сайте (в разделе “Поддержка”)
• Написать вопрос в Viber или Вконтакте
• Вызвать специалиста в офис для обучения и консультации
• Скачать удаленный помощник (ссылка). Позволяет удаленно подключиться к вашему рабочему столу и установить нужное обновление или внести изменения в настройки нужного модуля.

Если к вопросу необходимо предоставить скриншот или другой файл – вы можете отправить запрос на электронную почту по адресу [email protected].

Совет! Перед звонком в службу поддержки рекомендуем посетить раздел “Вопросы и ответы” по адресу https://sbis.ru/help/, где представлены ответы на часто задаваемые клиентами вопросы. Для оперативного получения ответа советуем воспользоваться поиском по базе знаний.

The following two tabs change content below.

СБИС – сервис, ориентированный на бухгалтеров, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Благодаря этой платформе нет необходимости лично являться в ФНС, чтобы отправлять отчетность. Более того, большинство действий в системе выполняется автоматически, и сервис постоянно расширяется. Поэтому работа системы подойдет и для людей, у которых отсутствуют специфические бухгалтерские знания.

Чтобы полноценно пользоваться возможностями, которые предлагаются сервисом, компания разработала персональный раздел для пользователей. Нужно выполнить вход в личный кабинет СБИС Онлайн для получения доступа к функционалу.

Содержание

Впоследствии ИП и ЮЛ смогут авторизоваться по логину и паролю, а физическое лицо – через номер телефона.

Внимание: пройти регистрацию в СБИС можно с использованием электронной подписи. Вариант удобен, если программное обеспечение уже установлено. Но поскольку далеко не все пользователи имеют ЭЦП, система предлагает и другие способы создания учетной записи.

Восстановление пароля от ЛК

Если войти в личный кабинет СБИС Онлайн не получается, восстановить доступ можно на странице https://online.sbis.ru/auth/?ret=%2F. Здесь необходимо нажать на кнопку «Забыли пароль», которая располагается сразу под формой для авторизации. Затем выходит новая форма, где указывают номер телефона, e-mail или логин. Потом на почту или телефон приходит сообщение с кодом, и дальнейшие инструкции по восстановлению доступа к личному кабинету.

Функционал личного кабинета

Если не покупать лицензию, то функционал личного кабинета СБИС Онлайн ограничивается только 2 пунктами. Во-первых, здесь можно проводить проверку контрагентов, получать или отправлять им отчетность. А во-вторых, предлагается также сдача нулевой отчетности.

Но если купить лицензию на СБИС.ру, функциональные возможности существенно расширяются:

• Выполнять документооборот в полностью электронном виде не только с контрагентами, но и другими учреждениями, государственными и частными организациями;
• Проводить проверку отчетности компании, а также отслеживать статусы документов – дошли ли они до адресатов, и были ли изучены;
• Открывать доступ к работе с личным кабинетом СБИС ЭДО, СБИС ЕГАИС и другими подразделами сотрудникам организации. При этом можно контролировать уровень доступа, добавлять или убирать допуск к выполнению определенных задач;
• Использовать технологию CRM в процессе организации работы.

Также если личный кабинет зарегистрирован, и его владелец купил лицензию, он сможет самостоятельно добавлять или менять реквизиты компании, корректировать их по мере изменения. Можно, к примеру, добавлять разделы закупок, подключать или отключать кассы и т.д.

Мобильное приложение

СБИС Онлайн предлагает более удобный формат работы через приложение СБИС++. Для владельцев смартфонов на базе Андроид предлагается перейти на страницу, где выбрать тензор, загрузить и установить приложение. Если у пользователя айфон или иная техника от Apple, тогда используют ссылку: https://apps.apple.com/ru/app/sbis/id1156518720.

В мобильном приложении пользователям предлагается аналогичный функционал, который просто всегда находится под рукой.

Важно: приложение можно устанавливать не только на мобильные устройства. Если потребителю удобнее работать именно в нем, чем на официальном сайте, тогда он может установить ПО для ПК.

Контактные данные для связи

Если пользователь хочет лично обратиться в офисы компании, тогда на странице https://sbis.ru/about он сможет найти адреса подразделений. Но не обязательно лично присутствовать для решения определенных вопросов. Можно также воспользоваться удаленными методами связи с технической поддержкой. На странице https://sbis.ru/contacts/77-moskva?tab=clients можно найти нужный номер телефона или адрес электронной почты для связи с консультантами и техническими специалистами. Также непосредственно из личного кабинета можно связаться с технической поддержкой СБИС Онлайн, открыв прямой чат.

СБИС онлайн – это портал, разработанный специально для бухгалтеров. Все необходимые действия с отчетностью можно выполнить онлайн, не посещая инспекцию. Портал регулярно обновляется и пополняется новыми функциями, это делает его еще более комфортным для пользователей. Чтобы полноценно и стабильно работать с порталом СБИС онлайн, необходимо выполнить вход в личный кабинет.

Вход в личный кабинет Содержание

Как создать профиль на сайте

Пользователю необходимо применить такой алгоритм действий:

1. Открыть на компьютере любой браузер и ввести в адресную строку https://saby.ru/.
2. Выполнить переход на главную страницу и кликнуть кнопку «Начать работу».
3. Загрузится новая страница.
4. Кликнуть вкладку «Регистрация».
5. В пустые поля ввести имя, фамилию, отчество.
6. Указать телефон или почту.
7. Нажать на стрелочку.

Пользователи могут зарегистрироваться, применив электронную подпись. Для этого потребуется установить программное обеспечение и завершить процедуру регистрации.

Вход в личный кабинет

Как проводится авторизация на сайте.

После успешного создания учетной записи пользователь может авторизоваться. В этом ему поможет такая инструкция:

1. Выполнить переход по ссылке https://saby.ru/.
2. Кликнуть по вкладке «Начать работу».
3. Ввести телефон или логин.
4. Кликнуть по стрелке.

После этого система переадресует пользователя на страницу персонального аккаунта. Если в течение 15 минут клиент не выполняет никаких действий, то происходит автоматический выход из личного кабинета. Это специально предусмотрено разработчиками для защиты профиля от мошеннических действий.

Восстановление пароля

Обычно официальный сайт работает стабильно, но иногда авторизация становится недоступной. Причиной могут быть профилактические работы, проводимые на портале. В таком случае нужно подождать и спустя время повторить вход в ЛК.

Также пользователь может забыть пароль. Переживать не нужно, так как администрация сайта предусмотрела такую ситуацию и предоставила пользователю возможность самостоятельно восстановить пароль. Нужно следовать инструкции:

1. Загрузить страницу авторизации https://online.saby.ru/.
2. Кликнуть «Забыли пароль?».
3. В контрольном поле указать логин, номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
4. Щелкнуть стрелочку.

На e-mail поступит письмо с инструкциями по восстановлению пароля. Точно следуя всем подсказкам системы, клиент сможет авторизоваться в персональном профиле.

Функционал учётной записи

Онлайн-кабинет – это удобный инструмент для дистанционного взаимодействия с компанией. Выполнив авторизацию в ЛК, пользователь может:

• Контактировать с представителями организации.
• Загружать мобильное приложение.
• Контролировать уровень доступа.
• Изменять тариф при необходимости.

Авторизоваться в личном кабинете можно в любое время суток. Также клиент может использовать мобильную версию сайта. Она отличается идентичным функционалом и стабильно работает с любого устройства.

Важно! Через аккаунт можно вести электронный документооборот.

Мобильное приложение

Специально для удобства пользователей создано мобильное приложение. Скачать и загрузить его можно через интернет-магазин Google Play.

Современный смартфон и мобильный интернет — это то, что потребуется для работы с порталом СБИС через приложение.

В программе пользователям доступны:

• Отправка сообщений.
• Быстрое решение важных задач.
• Работа с документами.

Важно! В приложении можно отправлять отчёты онлайн в любое удобное время.

Для того чтобы приступить к изучению и использованию всего предложенного функционала, нужно загрузить мобильную версию СБИС.

Контактные данные для связи

Главный офис компании располагается по адресу Саратовская область, город Саратов, ул. Большая Казачья, 49/65, офис 409. Как правило, у клиентов нет никакой необходимости в личном посещении офиса.

Если у пользователей возникают проблемы, в любой момент они могут обратиться к сотрудникам компании. Сделать это можно по номеру для информирования клиентов 8-845-225-98-14 или по адресу электронной почты для обращений info1@msk.tensor.ru.

Сотрудники компании оперативно реагируют на обращения пользователей. Они дают действенные рекомендации и помогают решить проблему любой сложности.