Как Сбербанк 3-НДФЛ помогает вернуть налоги в семью: особенности работы сервиса, кто может воспользоваться

Каждому гражданину РФ предоставляется право налогового вычета с НДФЛ. С особенностями процедуры возврата полагающихся денежных средств знакомы далеко не все налогоплательщики, и чтобы помочь своим клиентам, Сбербанк разработал и реализовал на практике удобный сервис «Возврат налогов».

Чтобы воспользоваться возможностями системы, налогоплательщикам предлагается зарегистрироваться в специальном разделе «Возврат налогов Сбербанк» и осуществить вход в личный кабинет.

Содержание

Как получить учетную запись

Чтобы получить возможность просто и легко вернуть налоги, пользователю необходимо выполнить ряд последовательных действий:

1. В адресной строке используемого браузера указать https://nv.sber-solutions.ru/lite/sr/registration или кликнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода на страницу регистрации пользователя в сервисе возврата налогов.
2. Заполнить предложенную регистрационную форму, указав:

• ФИО клиента;
• дату рождения;
• пол;
• адрес регистрации;
• реквизиты паспорта;
• дополнительную информацию – ИНН, контактный номер телефона, e-mail.

1. Нажать «Регистрация».

Внимание! При наличии учетной записи Сбер ID пользователь может авторизоваться в системе, нажав соответствующую кнопку.

Авторизация в ЛК для оформления налогового вычета

Зарегистрированный пользователь может авторизоваться в системе в несколько последовательных действий. Для этого потребуется сделать следующее:

1. Открыть используемый браузер и в адресной строке указать https://nv.sber-solutions.ru/lite/sr/auth/login для перехода на страницу авторизации пользователя.
2. В предложенных полях указать контактный номер телефона и пароль.
3. Нажать «Войти».

Клиенты Сбербанка могут авторизоваться в системе, используя Сбер ID. Для этого необходимо нажать зеленую кнопку «Войти по Сбер ID».

Такой способ входа в персональный профиль обладает рядом преимуществ:

1. Все дистанционные сервисы Сбербанка доступны в рамках одного аккаунта.
2. В партнерских анкетах не нужно заполнять регистрационные анкеты, поскольку все данные загружаются автоматически.
3. Вся информация предоставляется сторонним сервисам только по согласию клиента.
4. Клиент гарантированно защищен от доступа сторонним лицам к персональным данным.

Внимание! В случае утери пароля от ЛК, клиенту необходимо лично посетить отделение банка или позвонить по номеру горячей линии службы поддержки.

Как правильно использовать сервис

Для оформления налоговой декларации и направления запроса на получение вычета по НДФЛ, клиенту потребуется авторизоваться в системе и ознакомиться с перечнем необходимой документации.

Собранный пакет документов нужно отсканировать и загрузить, используя сервис автоматической загрузки.

Специалисты Сбербанка проанализируют предоставленную документацию и самостоятельно подготовят декларацию о доходах. По факту готовности документа пользователь оповещается соответствующим смс-сообщением.

Внимание! Подготовленную декларацию клиент отправляет в налоговую службу через мобильное приложение или официальный интернет-портал ФНС.

Клиентам Сбербанка предлагается воспользоваться одним из 2 пакетов обслуживания в системе «Сбер Решения»:

1. Оптимальный – включает подготовку декларации и заявки на предоставление налогового вычета. Клиент самостоятельно направляет документы в ФНС.
2. Максимальный – все действия, направленные на подготовку документации и их отправку в ФНС, осуществляются консультантами банка.

Важно! Клиенту рекомендуется самостоятельно ознакомиться с видами налоговых вычетов и особенностями их предоставления.

Как отправить декларацию на возмещение НДФЛ

После получения подтверждения о готовности документации, необходимой для оформления налогового вычета, клиенту потребуется:

1. В адресной строке используемого браузера указать https://www.sberbank.ru/vozvratnalogov.
2. Кликнуть по кнопке «Оформить вычет».
3. Пройти авторизацию.
4. Перейти в раздел печатных форм документов.
5. Нажать «Скачать документы для ФНС».

Подготовленные документы можно отправить через официальный сайт ФНС https://www.nalog.ru, воспользовавшись разделом «Физические лица. Личный кабинет» — «Жизненные ситуации» — «Подать декларацию 3-НДФЛ».

Контактная информация

Если у клиента Сбербанка возникли трудности с оформление и подачей декларации и заявки на оформление налогового вычета, то следует воспользоваться номером телефона 8-800-511-13-23.

У каждого гражданина Российской Федерации есть право вернуть часть выплаченных налогов с полученных доходов. Однако процедура оформления вычета по НДФЛ достаточно запутанная и содержит много сложностей. Чтобы помочь своим клиентам решить данную проблему максимально выгодно, Сбербанк внедрил специальный сервис «Возврат налогов». С помощью опытных специалистов налогоплательщики смогут собрать всю необходимую информацию для возврата средств в налоговом органе. Чтобы вернуть налоги, Сбербанк предлагает своим клиентам зарегистрировать личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Для регистрации профиля и получения помощи в возврате НДФЛ необходимо:

1. Посетить официальный сайт Сбербанка https://www.sberbank.ru.
2. Затем потребуется выбрать раздел «Частным клиентам» и перейти на вкладку «Страхование».
3. В разделе «Полезное» будет представлен сервис «Как вернуть налоги». Для того чтобы воспользоваться им, нужно предварительно создать свой профиль в системе Сбербанка или авторизоваться по Сбер ID.
4. На странице «Как вернуть налоги» https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/tax_refund нужно нажать на кнопку «Вернуть налоги».
5. Система перенаправит на страничку, посвященную оформлению налогового вычета, на портале «Сбер Решения». Здесь следует выбрать пункт «Оформить вычет», войти в раздел «Личный кабинет» и нажать «Перейти».
6. Страница регистрации/авторизации будет доступна, если нажать на кнопку «Оформить вычет» на странице портала.

В окне «Сбер Решения. Налоговый вычет» следует перейти на вкладку «Регистрация». Откроется форма, в которой потребуется указать:

• основные данные клиента – фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол;
• адрес регистрации – регион и соответствующий населенный пункт;
• паспортные данные – серию, номер, код подразделения, дату выдачи, орган выдачи;
• дополнительные сведения – ИНН, номер телефона и адрес электронной почты.

Следует нажать «Регистрация» и следовать дальнейшим инструкциям для ее завершения. При этом пользователь должен установить логин и пароль для доступа к системе и последующей авторизации в сервисе.

Вход в личный кабинет

Алгоритм входа в аккаунт:

1. Зарегистрировавшиеся пользователи могут авторизоваться в сервисе, указав для этого логин и пароль, которые были установлены при регистрации.
2. Авторизация происходит на портале «Сбер Решения» в разделе «Сбер Решения. Налоговый вычет».
3. После указания учетных данных надо нажать на кнопку «Войти», после чего пользователь сможет перейти на главную страницу своего профиля.

Авторизация в сервисе возможна и по Сбер ID. На странице входа в личный кабинет следует нажать на кнопку зеленого цвета «Войти по Сбер ID». Этот способ обладает такими достоинствами:

• можно пользоваться одним аккаунтом во всех сервисах экосистемы Сбер;
• доступна опция автоматического заполнения полей в партнерских анкетах;
• данные передаются исключительно с согласия клиента;
• личная информация гарантировано защищена.

Клиенты Сбербанка могут авторизоваться в этом сервисе по логину и паролю. Другим клиентам доступна только опция входа по номеру телефона. У пользователей есть возможность осуществить вход по QR-коду. Нажав на эту кнопку, они смогут отсканировать появившийся уникальный QR-код с помощью QR-сканера в приложении Сбербанк Онлайн или камерой устройства.

Следует помнить, что код имеет ограниченное время активности. По истечении времени потребуется запросить новый. После авторизации клиенты могут в полном объеме пользоваться услугами сервиса.

Особенности использования сервиса

Чтобы сформировать декларацию и оформить запрос на возмещение НДФЛ, пользователю необходимо войти в свой личный кабинет, ознакомившись с полным списком требуемых документов. Их нужно в обязательном порядке собрать, подготовить, отсканировать и загрузить в свой ЛК с помощью сервиса автоматической загрузки 2-НДФЛ.

Сотрудники-консультанты Сбербанка проверят все предоставленные документы и заполнят декларацию о доходах. При ее готовности на телефон налогоплательщика поступит СМС от сервиса оформления вычета.

Важно! Сформированную декларацию нужно отправить в налоговую службу. Сделать это можно через мобильное приложение или в сервисе ФНС.

С помощью сервиса «Сбер Решения» можно воспользоваться услугами в рамках двух пакетов обслуживания:

• Оптимальный – консультанты заполняют декларацию и оформляют заявление на вычет. Налогоплательщик самостоятельно через кабинет на сайте ФНС отправляет все документы налоговому органу.
• Максимальный – он не ограничивается только заполнением всех необходимых документов. Дополнительно консультанты сами отправят декларацию в налоговый орган через специальное мобильное приложение.

Перед использованием сервиса клиентам нужно изучить виды налоговых вычетов и особенности их предоставления.

Отправка декларации и заявления на возврат

После того как пользователь получит информативное СМС о готовности его декларации, ему нужно выполнить такие действия:

1. Перейти на страницу своего личного кабинета по прямой ссылке https://www.sberbank.ru/vozvratnalogov/.
2. На открывшейся странице портала надо нажать кнопку «Оформить вычет», авторизоваться в личном кабинете и перейти на вкладку печатных форм документов. Здесь будут доступны файлы декларации 3-НДФЛ и заявления на вычет.
3. Система сообщит, что они заполнены и готовы к скачиванию. Для этого следует нажать на кнопку «Скачать документы для ФНС».

Подать декларацию и заявление на вычет можно любым доступным способом в соответствии с законодательством. Однако наиболее удобным будет использование личного кабинета налогоплательщика на сайте ФНС https://www.nalog.ru.

На главной странице потребуется выбрать раздел «Физические лица. Личный кабинет» или перейти по ссылке https://lkfl2.nalog.ru/lkfl/login. Откроется окно авторизации. Авторизоваться в личном кабинете налогоплательщика можно с помощью:

• ИНН и пароля
• цифровой электронной подписи;
• учетной записи ЕСИА.

После перехода в аккаунт налогоплательщика необходимо воспользоваться вкладкой «Жизненные ситуации», а затем «Подать декларацию 3-НДФЛ».

Процедура подачи декларации:

1. Задать способ подачи (опция «Загрузить») и год, за который декларация была оформлена. При этом потребуется наличие электронной подписи. Если она отсутствует, то будет предложено ее оформить.
2. Прикрепить файл декларации в формате xml и документы, подтверждающие право на получение вычета. Потребуется ввести пароль для сертификата ЭП и нажать кнопку «Подтвердить и отправить».
3. По мере обработки декларации ее статус будет меняться, об этом можно узнать из сообщений в кабинете налогоплательщика.
4. После проведения камеральной проверки налогоплательщику сообщат сумму к возврату.

Важно! Процедура возмещения налогов с помощью сервиса Сбербанка позволяет оформить все необходимые документы без ошибок.

Помощь и поддержка

При возникновении вопросов и проблем, связанных с пользованием сервисом «Возврат налогов» от Сбербанка, следует звонить по телефону 8-800-511-13-23 или обращаться на электронную почту [email protected].

The following two tabs change content below.

Чтобы соответствовать всем потребностям клиентов, Сбербанк внедряет всё новые функции. Так, появилась возможность оформить налоговый вычет через Сбербанк, которая для многих окажется полезной. Рассмотрим, как именно будет происходить возврат налога.

В каких случаях можно претендовать на возврат

Сначала стоит отметить, что услугу оказывает не непосредственно Сбербанк, а НДФЛКА.РУ – именно с помощью этой компании вы будете возвращать налог, она осуществит оформление документов и подаст их налоговикам. Гарантии, что возврат налогов произойдёт ни Сбербанк, ни НДФЛКА.РУ дать не могут, поскольку решение остаётся за налоговым органом, но подготовка с помощью этой компании будет полностью обеспечена, что позволит легче и быстрее получить налоговый вычет на свой счёт в Сбербанк.

В каких случаях можно вернуть налоги через Сбербанк?

•  Приобретение недвижимости – допустимо вернуть сумму до 260 000 рублей, если же выплата превысила данную сумму, то остаток будет удержан.
•  Приобретение по ипотечной программе – в данном случае можно вернуть сумму в полтора раза больше – то есть до 390 000 рублей.
•  Страхование жизни – до 15 600 рублей ежегодно.
•  Затраты на учёбу либо лечение – до 15 600 рублей ежегодно.
•  Инвестирование – неограниченная сумма. Распорядок возврата будет отличаться от обычного.

Сколько стоит

Стоимость будет зависеть от того, какой пакет услуг вы выберете:

•  Минимальный стоит 499 рублей. В его рамках будет проведена проверка заполнения анкеты клиентом, и документов, которые он сам подготовил для передачи.
•  Оптимальный куда дороже – 1599 рублей. В данном случае компания принимает документы и самостоятельно заполняет декларацию.
•  Максимальный пакет стоит 2999 рублей, и в нём ваше декларацию не только заполнят, но и передадут налоговой – вам же ничего делать будет не нужно.

Занимающаяся вопросом непосредственно компания НДФЛКА.РУ, будучи партнёром Сбербанка, клиентам банка предлагает скидку на свои услуги в 10%.

В целом стоимость услуг не столь уж высока, учитывая, что при правильном оформлении удастся получить гораздо большую сумму в качестве вычета. А потому, если что-то в процедуре заполнения или других нюансах не до конца ясно, то лучше обратиться к специалистам, которые сделают всё по правилам. Благодаря работе компании её клиенты могут не заниматься бумагами сами, переложив всю работу на её сотрудников, что изрядно экономит время.

С другой же стороны, если потратить определённое время на то, чтобы разобраться со всем самостоятельно, то большой проблемой подача декларации не станет, и вычет, скорее всего, также удастся получить. Поэтому лишь вам решать, обращаться ли за помощью или обходиться своими силами.

Как обращаться

Для обращения к компании можно перейти к заполнению заявки онлайн. Сбербанк предоставляет соответствующий сервис, а адрес, с которого вы можете сделать это – http://www.sberbank.ru/ru/person/additional/tax_refund. Всё, что будет нужно – вписать ваше имя, номер и электронную почту.

После этого сотрудник компании свяжется с вами для уточнения условий, а также объяснит, какие документы будет нужно подготовить и передать им. Сама передача осуществляется по электронной почте, значит, документы нужно будет отсканировать.

Заполнение декларации

Специалист компании, используя информацию, которую получил от клиента, заполняет декларацию в формате онлайн. Происходит это в максимально быстрые сроки, и можно быть полностью уверенным, что декларация будет соответствовать всем предъявляемым налоговыми органами требованиям.

Обращение в налоговую

На последнем этапе нужно будет обратиться с полученной декларацией за вычетом. Сделать это можно двумя способами:

•  Лично. Посетив налоговую службу, внести в специальный бланк свои данные – декларацию же нужно распечатать и взять с собой, чтобы приложить к бланку.
•  Онлайн, заполнив на сайте налоговой заявление, в котором будет указан тип вычета и полученная от НДФЛКА.РУ декларация.

После этого в ФНС ваш вопрос будет рассмотрен и вынесено решение по нему. Если решено сделать вычет, то средства будут перечислены на счёт в Сбербанке, указанный вами в заявлении.

Расчёт суммы

Компания предлагает клиентам бесплатно рассчитать сумму будущего возврата заранее. На её сайте есть специальный калькулятор, предназначенный для этой цели. В него нужно внести несколько значений, связанных с тратами, с которых вы намерены получить возврат, после чего вы узнаете, сколько именно можете получить. Однако, обратите внимание, что этот расчёт лишь приблизительный.

Каждый гражданин Российской Федерации, выплачивающий налоги с полученных доходов, имеет право на возврат определенной части оплаченных денежных средств. Но часто налоговый вычет становится настоящей проблемой, ведь процедура его оформления сложная и запутанная. С целью упрощения налогового вычета и быстрого возврата части налогов Сбербанк создал онлайн сайт, автоматизирующий этот процесс.

Консультанты онлайн платформы «Возврат налогов» помогут пользователям собрать и подготовить весь необходимый пакет документации, подготовить декларацию 3-НДФЛ и в случае необходимости передать ее в органы налоговой службы. Налоговый вычет будет зачислен клиенту на протяжении 4 месяцев. Для доступа к оформлению денежных средств клиенту нужно создать онлайн кабинет «Возврат налогов».

Содержание

Пошаговое оформление учетной записи

Оформление онлайн кабинета «Возврат налогов» происходит в онлайн режиме. Клиенту не требуется обращаться в отделение Сбербанка или предоставлять пакет документов. Для создания учетной записи пользователю нужно пройти стандартную регистрационную процедуру:

1. Перейдите на официальный сайт банка https://www.sberbank.ru/ и кликните вкладку «Частным клиентам».
2. Перейдите в раздел «Страхование», затем кликните пункт «Полезное» — здесь вы найдете закладку «Возврат налога». К форме для возвращения налогов можно перейти по прямой гиперссылке https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/tax_refund.
3. Ознакомьтесь с предлагаемыми вариантами возвращения вычета и кликните пункт «Оформить вычет». Далее пользователю будет открыто окошко «Сбер.Решения.Налоговый вычет», где необходимо выбрать пункт «Регистрация».
4. Далее пользователю нужно указать свои персональные реквизиты – фамилию, имя и отчество, пол, а также дату рождения.
5. Введите адрес фактической регистрации.
6. Укажите свои паспортные данные – серию и номер, дату выдачи и код подразделения.
7. Введите ИНН.
8. Укажите номер мобильного телефона с кодом оператора.
9. Введите действующий электронный почтовый адрес.
10. Кликните кнопку «Регистрация».

Далее клиенту нужно завершить регистрационный процесс, следуя подсказкам системы. На завершающем этапе ему потребуется придумать уникальный логин с паролем для своей личной страницы «Возврат налогов Сбербанк».

Авторизация на личной странице

Для авторизации в личном кабинете «Возврат налогов Сбербанк» перейдите на официальный портал https://sber-solutions.ru/. На открывшейся страничке нужно указать свой логин и пароль, затем кликнуть пункт «Войти». После этого пользователю будет открыт доступ к личной странице «Возврат налогов Сбербанк».

Зарегистрированным клиентам банковской организации доступен альтернативный способ доступа к аккаунту – с помощью Сбер ID. Для этого им следует нажать на вкладку «Войти через Сбер ID» и авторизоваться в системе.

Особенности и тарифы интернет-платформы

С помощью онлайн портала «Возврат налогов Сбербанк» клиенты могут быстро вернуть свои денежные средства, без предоставления множества документов и очередей. Процесс оформления налогового вычета состоит из нескольких этапов:

1. Консультант онлайн сервиса «Возврат налогов Сбербанк» помогает пользователю собрать все необходимые документы. Клиенту остается только загрузить их по защищенным каналам передачи данных.
2. За каждым клиентом закрепляется личный консультант, который подготавливает и заполняет налоговую декларацию 3-НДФЛ.
3. Клиент может самостоятельно выбрать удобный способ передачи декларации в органы федеральной налоговой службы – самостоятельно или с помощью консультанта «Сбербанка». Возвращение денежных средств осуществляется на протяжении последующих 4 месяцев.

Пользование онлайн сервисом «Возврат налогов Сбербанк» осуществляется на платной основе. Тариф зависит от пакета услуг клиента. Для владельцев пакета услуг «Сбербанк Премьер» заполнение и сдача декларации в налоговую службу личным консультантом обойдется в 1899 рублей. Для клиентов с пакетами Сбербанк Первый и Sberbank PrivateBanking данные услуги предоставляются бесплатно.

Для владельцев пакетов услуг «Золотой» и «Зарплатный» тариф составит 1189 рублей, а со сдачей документов через консультанта – 2449 рублей. Если же клиент Сбербанка не имеет никакого пакета услуг, ему придется заплатить на работу на сервисе 1899 рублей, а при выборе сдачи декларации с помощью консультанта – 3999 рублей.

Контактная информация для связи

Для получения дополнительной информации об онлайн сервисе «Возврат налогов Сбербанк» клиенты могут обратиться в службу технической поддержки. Это можно сделать по многоканальному телефону горячей линии 8-800-511-13-23 или электронной почте nv@sber-solutions.ru.

Пресс-релизы , 18 дек 2020, 13:14  Компания «СберРешения» совместно с командой блока «Управление благосостоянием» Сбербанка разработали сервис «Налоговый вычет» для оформления социального, имущественного и инвестиционного налогового вычета по ИИС.

Услуга доступна на сайте «СберРешений». Налоговые консультанты компании заполнят декларацию 3-НДФЛ за клиента и помогут отправить пакет документов в налоговую инспекцию не выходя из дома. Они также проконсультируют по декларированию дополнительных доходов, необходимым для вычета документам и способам их отправки в налоговую инспекцию. Пользователи портала «Госуслуги» могут получить справку 2-НДФЛ автоматически прямо в личном кабинете «СберРешений».

«Многие не оформляют налоговый вычет из-за сложности составления декларации и нехватки времени. Наш новый сервис кардинально упрощает и ускоряет процесс: документы в среднем готовятся всего один день. Мы разработали удобный интерфейс личного кабинета, реализовали упрощенную авторизацию через Сбер ID и автоматизировали получение 2-НДФЛ, а обо всех тонкостях оформления налогового вычета можно узнать у наших экспертов», — Наталья Подвойская, генеральный директор «СберРешений» в России и СНГ.

«Мы активно выстраиваем экосистему сервисов для улучшения благосостояния наших клиентов. Из года в год мы фиксируем рост потребности клиентов в оформлении налоговых вычетов, особенно по инвестиционно-накопительным продуктам. И теперь предложили удобное решение для возврата части уплаченных налогов, в том числе по продуктам «Сбер Управление Активами», «Сбербанк страхование жизни» и «СберНПФ», — Антон Собе-Панек, управляющий директор, лидер экосистемы блока «Управление благосостоянием» Сбербанка.

В сервисе можно оформить все основные виды налоговых вычетов:

• социальный — за расходы на лечение и обучение, взносы на инвестиционное и накопительное страхование жизни и индивидуальный пенсионный план (до ₽15600 в год) и за взносы на благотворительность;
• инвестиционный — за пополнение ИИС (до ₽52 тыс. в год);
• имущественный — за покупку жилья (до ₽260 тыс.) и выплаченные проценты по ипотеке (до ₽390 тыс.).

Стоимость услуги — от ₽1699 до ₽3499. Подключить сервис можно на сайте «СберРешений».

«СберРешения» (ранее «Интеркомп»)  — основатель практики аутсорсинга бизнес-процессов и лидирующий провайдер в области аутсорсинга и финансового консалтинга в России и СНГ. В «СберРешениях» обслуживаются более 1500 организаций, включая крупнейшие российские и международные компании из всех отраслей экономики. Компания предоставляет услуги в области учета и отчетности, управления персоналом и изменениями, юридические и налоговые сервисы, консалтинг по повышению операционной эффективности, аутсорсинг бэк-офисных функций, технологические решения, ИТ-консалтинг, а также услуги в области безопасности и непрерывности бизнеса. Является партнером глобальных лидеров в сфере аутсорсинга. Входит в экосистему Сбербанка. «СберРешения» созданы на базе ГК «Интеркомп», основанной в 1994 году.

Блок «Управление благосостоянием» был создан в Сбербанке как отдельное направление в сентябре 2013 года. Блок занимается развитием страховых и пенсионных продуктов, управлением активами и курирует бизнес шести дочерних компаний: «Сбербанк страхование жизни», «Сбербанк страхование», «Страховой брокер Сбербанка», «Сбер НПФ», «Сбер Управление Активами» и «Сбер Фонды Недвижимости». В блок также входит подразделение Сбербанка — Sber Private Banking. За 2018-2020 годы активы блока под управлением выросли вдвое — до ₽1,7 трлн. Операционный доход увеличился на 57% — до ₽121 млрд. Вклад блока в общий операционный доход группы достиг 5,5%.

Источник