Как создать личный кабинет для клиентов компании «Телесети Плюс»

В этой статье выясним, как поможет личный кабинет К-телеком, как обратиться в техподдержку, есть ли горячая линия?

Содержание

О компании

К-Телеком — один из провайдеров на территории Пермского края, Челябинской и Свердловской областей. Предоставляются услуги по доступу к Интернету, цифровому телевидению, а также сопутствующих сервисов, как антивирус, родительский контроль, управление доступом. Если по какой-то услуге возникают трудности, абоненты могут обратиться в контакт-центр и прояснить интересующие вопросы.

К-Телеком, как уже говорили один из крупнейших провайдеров в трех российских регионах, с планами развития на соседние области. Тарифы (Интернет, телевидение, сопутствующие сервисы), условия сотрудничества и подключения выделяют компанию из сегмента.

Со всеми преимуществами, условиями сотрудничества с Телеком можно ознакомиться, обратившись к вкладке «О компании» на официальном сайте: .

Какой телефон горячей линии К-телеком

Не знаете, как связаться с контакт центром?

Обратите внимание на приведенные ниже телефоны горячей линии:

• Свердловская область — 8 (800) 7 800 801.
• Челябинская область, Пермский край — 8 (800) 775 7 785.

Звонки по обоим номерам доступны со всех стационарных, а также сотовых устройств бесплатно.

Дополнительно предусмотрен отдельный номер телефона для каждого населенного пункта. Позвонив по которому можно обсудить условия подключения и оформить заявку. Для примера, в Екатеринбурге дозвониться можно по номеру — +7 (343) 389 28 28.

Контакты в других городах можно уточнить на официальном сайте: .

Обратиться за консультацией можно и другим способом, заполнив форму «Помощь» через личный аккаунт. Уточните тему, причины, опишите суть вопроса.

Как войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет Телеком производится только через официальный сайт: .

Укажите логин, пароль, где логином выступает номер заключенного договора. Если возникают трудности при авторизации и не удается войти в личный профиль Телеком, обратитесь в техподдержку и расскажите о ваших проблемах.

Как получить пароль

Для регистрации от клиентов требуется оформленное заявление онлайн или по телефону. Все данные для входа, в том числе, пароль предоставит технический специалист, подключающий оборудование.

К подписанию готовится договор с обязанностями сторон и прочими данными. Проверьте корректность сведений перед подписанием.

Возможности личного кабинета

Управлением тарифами, редактирование профиля этим никого не удивить.

Провайдер К-Телеком позволяет абонентам:

• самостоятельно изменять тариф;
• подбирать и подключать другие сервисы;
• проводить оплату услуг через сайт.

Через личный кабинет пользователи смогут оформить пожелание, жалобу или отзыв о качестве услуг, доступности техподдержки и т.д.

Социальные сети

Общая информация о работе провайдера доступна в социальных сетях:

• ВКонтакте — .
• Instagram — .
• YouTube — .

Инфотелеком – один из крупнейших интернет-провайдеров Сергиева Посада. Компания уже более 5 лет сотрудничает с частными и юридическими клиентами, предлагая широкий ассортимент телекоммуникационных услуг. Основными направлениями деятельности компании Инфотелеком является подключение доступа к скоростному интернету, интерактивное и кабельное телевидение, подключение стационарной телефонии и домофонов.

Подключение услуг осуществляется на основе собственных волоконно-оптических сетей, которые охватывают большую часть города Сергиев Посад и близлежащих населенных пунктов. Это гарантирует неизменное качество, высокую скорость и бесперебойную работу телекоммуникационной сети.

Компания Инфотелеком заботится не только о надежности всех предоставляемых услуг, но и о высоком уровне сервиса для клиентов. Пользователи могут самостоятельно управлять всеми подключенными услугами в онлайн режиме – для этого нужно зарегистрировать личный кабинет.

Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Подключить интернет, кабельное телевидение или другие услуги от компании Инфотелеком можно в удаленном режиме, заполнив онлайн заявку на сайте компании www.lansp.ru.

Как подать заявку на подключение:

1. Откройте главную страницу сайта и выберите вкладку «Заявка на подключение» в левой колонке.
2. Укажите в заявке свои персональные данные – фамилию, имя и отчество.
3. Введите номер мобильного телефона для связи с оператором компании.
4. Укажите адрес, по которому планируется подключение услуги – название населенного пункта, улицу, номер дома, квартиры.
5. Выберите подходящий тарифный план из списка представленных – этот выбор предварительный, вы сможете сменить тариф при подписании договора.
6. Для защиты от автоматического заполнения введите слово с картинки.
7. После заполнения заявки нажмите кнопку «Отправить».

После получения онлайн заявки оператор компании Инфотелеком свяжется с клиентом для проверки технической возможности проведения и подписания договора. Затем выполняются все необходимые монтажные работы, установка, настройка и проверка оборудования.

Представитель Инфотелеком заключает с клиентом договор о предоставлении услуг. В документе указываются детали подключенной услуги, сумма абонентской платы и сроки ее внесения, а также персональные реквизиты для входа в личный кабинет – логин и пароль.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Инфотелеком откройте главную страницу сайта www.lansp.ru и выберите вкладку «Личный кабинет» в правом углу. В открывшееся окошко введите имя пользователя и пароль, затем кликните кнопку «Вход». После этого пользователь будет авторизован в личном кабинете Инфотелеком.

Восстановление пароля

Абоненты интернет-провайдера Инфотелеком могут восстановить утерянный пароль от личного кабинета при помощи службы технической поддержки. Для этого нужно написать на электронную почту infotelecom@lansp.ru или позвонить в колл-центр по телефону +7 (496) 55-222-01.

Войти в личный кабинет

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Инфотелеком помогает абоненту управлять своим счетом и услугами в любое время, не выходя из дома.

Функции личного кабинета:

1. Смена подключенного тарифного плана.
2. Проверка баланса лицевого счета.
3. Получение квитанций на оплату.
4. Получение уведомлений о сроках и сумме обязательной абонентской платы.
5. Доступ к бесплатным онлайн ресурсам со страницы http://www.lansp.ru/customers/free-sources/.
6. Подключение услуги «Обещанный платеж».
7. Оформление временной блокировки подключенной услуги.
8. Обращение в службу технической поддержки.

Абоненты Инфотелеком могут пополнить счет любым удобным способом – банковскими картами, при помощи интернет-банкинга Сбербанк Онлайн, Альфа Банк, а также электронным кошельком Webmoney.

Контактные данные для связи

В компанию Инфотелеком можно обратиться по адресу Сергиев Посад, ул. Кирпичная, дом 31, офис 164.

Телефоны службы технической поддержки:

• +7 (496) 55-222-01;
• +7 (968) 552-22-01.

В службу технической поддержки провайдера можно обратиться письменно, написав на электронную почту infotelecom@lansp.ru.

Быстрый интернет – это отличный вариант для людей всех возрастов. В Телесити Плюс, вход в личный кабинет которых не сложен, каждый может найти для себя подходящий тариф за приемлемую стоимость.

Чтобы подключиться к платным услугам и ежемесячно отслеживать баланс, можно зарегистрировать личный кабинет онлайн. Для этого даже не придется никуда ехать, т.к. функционал Teleseti доступен даже со смартфона.

Содержание

Регистрация учетной записи

Регистрация личного кабинета в Телесити Плюс займет пару минут. Зато потом можно будет наслаждаться скоростным интернетом и доступом к ресурсам Teleseti. Однако подключаются к тарифам и без регистрации, понадобится только оставить заявку.

Личный кабинет Teleseti дает возможность отслеживать не только состояние личного счета, но и новости компании Телесити Плюс. На сайте сформированы разделы, которые позволят еще больше узнать о ресурсе:

• тарифы;
• оплата в личном кабинете;
• абоненты;
• контакты;
• новости;
• для бизнеса.

Каждый раздел с понятным и доступным интерфейсом, получится быстро разобраться в работе Teleseti. Также на портале Телесити Плюс прописаны контакты для связи, в том числе ссылки на социальные сети и мессенджеры Teleseti.

Для регистрирования личного кабинета Teleseti, заполняют договор, свидетельствующий о получении и пользовании Телесити Плюс. Стать абонентом данной организации может лицо, достигшее 18-ти летнего возраста. Для заполнения договора, следует указать следующие данные:

• город проживания;
• улицу;
• дом;
• квартиру.

В документе также прописываются услуги, предоставляемые Teleseti и общее положение, которое следует предварительно изучить. В самом конце договора следует также указать подключаемый тариф и поставить свою подпись рядом с инициалами. Расторгают его по согласию обеих сторон. Для этого требуется обращаться непосредственно в Teleseti.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет занимает пару секунд, после чего открывается доступ ко всем услугам сайта. Для того, чтобы попасть в учетную запись, требуется ввести логин и пароль. Желательно при регистрации придумывать их максимально надежными, т.к. сейчас достаточно аферистов и мошенников, легко получающих доступ к личной информации.

Имея учетную запись, клиент сможет подключать и отключать свои услуги онлайн. Для этого не придется ехать по адресу компании. Отслеживать свой баланс можно, также не выходя из дома с любого гаджета, имеющего выход в интернет.

Восстановление пароля

Если логин и пароль для входа в учетную запись был утерян, его можно быстро и легко восстановить. Для этого требуется нажать на кнопку «проблемы со входом». Далее откроется окно, в котором нужно ввести следующую информацию:

• ваш адрес;
• Фамилию, имя и отчество;
• номер и серию паспорта;
• адрес электронной почты.

После введения всех данных, необходимо нажать на кнопку, которая подтверждает согласие на обработку личных сведений. Потом их следует отправить и ждать, пока придет письмо на адрес электронной почты для дальнейшего восстановления доступа к учетной записи. В скором времени можно будет вновь пользоваться услугами Телесити Плюс.

Функционал учетной записи

В учетной записи есть все необходимые разделы для пользования услугами компании Телесити Плюс, начиная от контактов для обратной связи и заканчивая новостным разделом. Также здесь можно ознакомиться с платными тарифами для абонентов и возможностями, которые они дают будущим клиентам.

Есть также раздел, посвященный оплате услуг, который позволит ознакомиться с возможными путями внесения денежных средств на баланс. Раздел «Для бизнеса» описывает преимущества сегмента для клиентов, воспользовавшихся предложениями от Телесити Плюс. Любой из тарифов, предлагаемый компанией, отличается скоростным и качественным интернетом, что позволит в любое время и месте всегда быть на связи.

Контактные данные для связи

Контактные данные для связи можно увидеть на сайте компании Телесити Плюс даже для неавторизированных пользователей. На нем указаны как номера телефонов, так и ссылки на мессенджеры и социальные сети. Есть также адрес электронной почты, куда любой из абонентов или будущих клиентов компании может задать все интересующие их вопросы. Контакты для связи:

1. Адрес. Главный офис — 180019, г. Псков, ул. Новоселов, д. 5А. Отдел для юридических лиц — 180019, г. Псков, ул. Новоселов, д. 15А.
2. Время работы. Будние дни — с 9:00 до 17:00. Суббота, Воскресенье — выходные дни. Служба поддержки работает без выходных с 8:00 до 23:00.
3. Почта и телефоны. info@teleseti.com. 8-811-251-02-02 — служба поддержки.

Обратная связь быстрая и оперативная, поэтому каждый клиент Телесити Плюс вовремя получит ответы на все интересующие его вопросы.

ТЕЛЕКОМ МПК (сокращенно – ТМПК) представляет собой провайдера и поставщика телекоммуникационного сервиса на территории города Дубны. Компания является достаточно опытной, поэтому она занимается доступом к интернету не только для частных лиц, но и строит корпоративные сети для организаций. Также по мере возможности она стремится совершенствовать свою инфраструктуру, чтобы обеспечивать клиентов лучшими условиями взаимодействия.

Чтобы абоненты смогли сами управлять услугами  и тарифами, для них регистрируются персонализированные разделы. После подписания договора и подключения они могут выполнять вход в личный кабинет ТМПК, чтобы приступать к использованию возможностей, что предусматриваются системой.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте Телеком МПК, пользователям нужно выполнить следующую инструкцию:

1. Открывают https://www.tmpk.net/.
2. Кликают на «Личный кабинет», кнопка находится справа под горизонтальным меню.
3. Выполняется переход на https://lk.tmpk.net/.
4. Выбирают способ авторизации в соответствующей форме.
5. Указывают логин и пароль, если выбран соответствующий способ. Если выбирается вход по СМС, тогда в поле указывается номер мобильного, затем кликают на «Далее». Приходит сообщение с кодом, который вводится в новое поле.
6. Кликают на кнопку для авторизации на сервисе.

Внимание: в верхней части на главной странице абонентам ТМПК предлагается сразу оплатить услуги. Предварительная авторизация не выполняется для использования этой опции. В ней нужно только ввести номер, выбрать соответствующий способ и сумму, после чего подтвердить процедуру.

Регистрация

Самостоятельно клиенты ТМПК не смогут зарегистрировать себе личный кабинет. Этим занимаются менеджеры компании по факту подключения новых абонентов. А чтобы подключиться, необходимо выполнить следующее:

1. Открывают https://www.tmpk.net/.
2. В верхнем блоке кликают на «Заявка на подключение». Кнопка выделяется оранжевым для привлечения внимания.
3. Справа открывается дополнительная форма, в которой указывают имя и номер телефона.
4. Кликают на «Отправить».

Заявка поступает на рассмотрение и быстро обрабатывается менеджером. В ближайшее время клиенту перезвонит оператор, чтобы рассказать об особенностях работы и сотрудничества. Менеджер обязан представить полную и бесплатную консультацию, поэтому потенциальному абоненту необходимо задавать любые вопросы относительно услуг без стеснений.

В разговоре с оператором потребуется установить подходящую дату и время, когда приедут специалисты, чтобы выполнить работы по подключению нового абонента. Можно также арендовать или выкупить соответствующее оборудование у компании. Мастера привозят с собой договоры для подписания. Нужно поставить подпись в двух экземплярах, один из которых остается у клиента.

После подписания и выполнения работ по подключению абонент становится действующим, и может начинать полноценно пользоваться возможностями личного кабинета.

Восстановление пароля

Если авторизоваться на сайте не получается из-за забытого пароля, то можно выполнить вход через СМС на мобильный. В этом случае клиенту вообще не придется вводить пароль. В случае утраты реквизитов, восстановить доступ к системе ТМПК самостоятельно не получится, потребуется обращаться к техническим специалистам.

Совет: в договоре на предоставление услуг указываются реквизиты абонента. Поэтому рекомендуется заглянуть в соответствующий документ, если клиент забыл логин или пароль.

Функционал

Личный кабинет клиента ТМПК используется для управления следующими возможностями:

• Изучение данных по текущему тарифу;
• Смена тарифного плана при необходимости;
• Подключение дополнительных услуг при необходимости;
• Пополнение счета, оплата абонентской платы;
• Использование функции доверительного платежа;
• Подписка на обновления и новости;
• Участие в программе лояльности или акциях, которые проводятся организацией.

Мобильное приложение

Чтобы управлять подключенными услугами ТМПК на смартфоне, пользователям предлагается загрузить соответствующий мобильный софт:

1. https://apps.apple.com.
2. https://play.google.com.

Контактные данные

Если нужно проконсультироваться или получить техническую поддержку, то с работниками Телеком МПК можно связаться следующими способами:

1. Телефоны для консультирования и поддержки клиентов:

• 8-496-215-01-01;
• 8-985-334-89-00.

1. Электронный адрес для общих вопросов: info@tmpk.net.
2. Телефон для связи через мессенджер ВотсАпп: 8-985-334-87-00.

Местоположение центрального офиса организации: город Дубна, улица Большеволжская, 1.

Акадо Телком – организация, действующая на территории Москвы и Московской области, на которой она довольно долгое время предоставляет своим пользователям услуги высокоскоростного интернета, телефонии и телевидения, высокое качество которых обеспечено надежными оптоволоконными проводами.

Для удобства пользователей на официальном сайте был создан личный кабинет Акадо Телеком, предоставляющий своим пользователям большое количество инструментов, способных удовлетворить требования любого подключенного абонента.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться на сайте самостоятельно невозможно, поскольку провайдер автоматически присваивает новому пользователю личный кабинет, подключая его, тем самым, к системе.

Для подачи онлайн-заявки на подключение к сети Акадо Телеком нужно сделать следующее:

1. Перейти по адресу https://www.akado.ru
2. На открывшейся странице будет необходимо нажать на кнопку «Подключиться», после нажатия на которую вылезет всплывающее окно с возможность проверки вашего адреса на возможность подключения к сети. Введя адрес нажмите на кнопку «Проверить»
3. Если ваш адрес подошел, то далее можно будет выбрать один из представленных тарифов или настроить собственный, после чего будет нужно нажать на кнопку «Подключить»
4. Далее вы окажетесь на новой странице, где будет необходимо указать ваши ФИО, номер действующего мобильного телефона и номер квартиры. Бонусом можно добавить комментарий, где можно написать время, в которое вам будет удобно ответить на звонок оператора. Дальше нажмите на кнопку «Отправить»
5. В течении суток вам перезвонит оператор и обязательно уточнит введенные данные, после чего назовет дату и примерное время подключения, которые можно передвинуть на наиболее удобные для вас, о чем будет необходимо сказать оператору сразу, дабы он мог внести заметку в вашу заявку.
6. В назначенный день к вам явится специалист и предложит подписать договор на обслуживание и подключение, второй экземпляр которого сразу вручит вам на руки вместе с регистрационными данными от личного кабинета. После этого специалист подключит вашу квартиру к сети и установит необходимое оборудование, настроив должным образом. Стоит заметить, что весь процесс обычно занимает около часа вашего времени.
7. Дальше вам останется только войти в личный кабинет, перейдя по ссылке https://office.akado.ru/user
8. Для входа просто введите свои логин и пароль, врученные специалистом и нажмите на кнопку «Войти», чтобы оказаться в личном кабинете.
9. При первом посещении настоятельно рекомендуется заполнить личный профиль согласно данным из вашего договора, что позволит избежать проблем и проволочек в дальнейшем.

Восстановление пароля

Для восстановления личного кабинета Акадо Телеком необходимо сделать следующее:

1. Перейти по адресу https://office.akado.ru/user/
2. На открывшейся странице нажать на кнопку «Заходите впервые или забыли пароль?»
3. Далее меню переключиться на выбор восстановления через телефон или почту.
4. Вне зависимости от того, что вы выбрали, вам придет сообщение с новым паролем, который можно будет использовать для входа.

Функционал аккаунта

Личный кабинет Акадо Телеком предоставляет своим пользователям следующие функции:

• Изменение старого тарифа на новый, либо полная его перенастройка согласно собственным предпочтениям. Например, можно увеличить скорость интернета, увеличив сумму ежемесячной оплаты, либо наоборот снизить ее, если не желаете переплачивать за лишнюю скорость. Можно подключить к телевизору новые пакеты каналов – детский или спортивный, к примеру, либо отключить их.
• Можно оплачивать свой тарифный план в режиме онлайн, без необходимости ходить к терминалу для ручного пополнения счета. Либо можно вообще подключить автоматический платеж, избавив себя от необходимости следить за счетом ЛК – единственное, что от вас будет требоваться, это оставлять на счету деньги, которые будут автоматически списываться каждый месяц. Если же вы все просрочите платеж, то на этот случай есть обещанный платеж, дающий возможность продлить срок использования услуг за небольшой процент от вашего следующего пополнения, что весьма удобно в случае, если вы забыли, не успели или не можете заплатить в данный момент времени.
• Также в личном кабинете доступна подача заявки на адрес технической поддержки, которая будет рассмотрена в течении суток и вам будет дан ответ. В заявке можно указывать на ошибки в работе сайта, личного кабинета Акадо Телеком, на возникшие проблемы, можно задавать вопросы или консультироваться, а также можно вносить свои предложения по работе ресурса.

Контакты

По всем вопросам и предложениям по работе личного кабинета Акадо Телеком, официального сайта или личного кабинета, обращаться по номеру круглосуточной поддержки +7 (499) 940-00-00.

The following two tabs change content below.