Как создать личный кабинет на сайте Альфа-Банка для физических лиц

Вход в личный кабинет Альфа-Банка

Онлайн вход в личный кабинет Альфа-Банк упрощает банковские операции для индивидуальных клиентов и предпринимателей. Система отличается простым интерфейсом и элементарной регистрацией. Аккаунт включает в себя перечисления физлицам, выплаты организациям и бюджетным учреждениям, просмотр информации о движении средств по счетам и получение выписок по банковским продуктам. Доступ к аккаунту предоставляется бесплатно и не предполагает абонентской платы. Основные особенности создания и использования персональной страницы — далее.

Личный кабинет для физических лиц

Финансовая организация предлагает отдельный аккаунт для сервиса. Его полная версия называется «Альфа-Клик». Личный кабинет Альфа-Банк для физических лиц доступен всем клиентам финансовой организации. Интернет-банкинг имеет следующие возможности:

1. Переводы. В рамках онлайн-аккаунта клиент может осуществлять переводы внутри и вне конкретного банка. Доступно перечисление по номеру карты, расчетного счета и с вводом полных реквизитов. При переводе денег в другие банки списывается комиссия согласно тарифной политике.
2. Проведение платежей в пользу получателей, относящихся к государственному бюджету. Возможна оплата штрафов и налогов. Есть перечисление по счету, по реквизитам и путем сканирования штрих-кода.
3. Внесение денег в пользу индивидуальных предпринимателей и иных юрлиц. Для перечисления средств за товар или услугу не нужно посещать кассовый узел. Достаточно указать данные получателя и вписать назначение платежа в соответствующее поле.
4. Просматривать информацию о финансовых потоках. Вход в личный кабинет Интернет-банка от Альфа-Банк предоставляет доступ к истории операций. Здесь находятся сведения о начислениях и списаниях.
5. Получить нужные бумаги удаленно. При желании можно распечатать документы по банковским продуктам. Например, кредитный договор, график расчетов, договор банковского обслуживания, справки и погашении.
6. Оформить и управлять продуктами финансовой организации. Через персональную страницу возможно отправить заявку на кредитование, ипотечный кредит, инвестиционный счет.
7. Подача заявок на банковские карты. Доступно и управление карточными счетами. Клиент самостоятельно может открыть продукт, отправить заявку на продление срока или инициировать блокировку.

Это не все функции, реализованные в онлайн-кабинете. Однако перечислить все возможности довольно сложно. Есть и управление металлическими счетами, и обмен валюты, и подача заявления на досрочное погашение. Использование аккаунта почти полностью заменяет посещение отделений.

Регистрация в личном кабинете

Создать аккаунт могут только те физические лица, которые уже сотрудничают с банком. Просто присоединиться в системе невозможно. Держатели карт или других продуктов компании могут создать данные для идентификации, но фактически создание аккаунта происходит в момент выдачи карточки, открытия депозита, заключения договора на кредит. Требуется активный сервис SMS-информирования. Для регистрации и входа в личный кабинет Альфа-Банка по номеру телефона следует:

1. Перейти на сайт финансовой организации. Для этого введите название банка в любой поисковой системе и перейдите на веб-страницу.
2. Кликните по виртуальной клавише для авторизации. Выберите красную кнопку «Интернет-банк», расположенную в правом верхнем углу;
3. Дождаться загрузки страницы для регистрации. Откроется форма входа в систему, необходимо выбрать «Стать клиентом»;
4. Вести данные имеющегося банковского продукта, выступающего идентификатором. В качестве последнего выступает номер пластиковой карты, либо клиентского счета.
5. Указать остальную запрошенную информацию. Введите необходимые для системы данные (прочие реквизиты карты или счета).
6. Завершить проверку. Подтвердите свою личность с помощью кода из SMS.

В сообщении также будет пароль для авторизации в интернет-банке. В дальнейшем его можно будет менять неограниченное количество раз. Однако не стоит использовать простые комбинации или дату рождения.

Альфа-Клик

Альфа-Клик — это второе название системы для частных клиентов. Он предназначен для удаленного обслуживания в режиме реального времени. Кабинет существенно упрощает взаимодействие между физическим лицом и финансовой организацией. Сервис имеет понятный и простой пользовательский интерфейс, который можно быстро изучить в деталях. Все доступные операции легко найти в главном меню.

Если у вас возникли трудности с использованием персонального профиля, есть возможность задать вопрос специалистам на или позвонить по телефону горячей линии. Пользователи могут создать главную страницу учетной записи, наполнив ее виджетами для упрощения операций. Например, добавить оплату по кредиту или счета за коммунальные услуги, чтобы при необходимости быстро переходить к транзакции.

Альфа-Мобайл

Можно проходить авторизацию через компьютер. Однако это не всегда комфортно, особенно, если нужно провести операцию быстро и вне дома. Для удобства клиентов существует мобильная версия интернет-банка для частных клиентов — Альфа-Мобайл. По функционалу она не отличается от обычной. Для использования возможностей необходимо:

• сохранить установочный файл из магазина приложений;
• завершить установку программы на смартфон или планшет;
• авторизоваться по инструкции на дисплее.

Для юридических лиц

Для индивидуальных предпринимателей и организаций существует автономная система. Она доступна только тем клиентам, которые имеют расчетный счет в данном банке. Личный кабинет Альфа-Банк для юридического лица предполагает дистанционные возможности:

• распределение финансов компании и контроль за состоянием счета;
• совершение перечислений в пользу других фирм или частных лиц;
• платить зарплату и премию сотрудникам предприятия;
• расчет по обязательствам перед государственным бюджетом;
• создание бухгалтерской отчетности.

Присоединение к системе Альфа-Банк Бизнес-Онлайн для ИП и ООО предполагает обязательную встречу с корпоративным менеджером. Для авторизации:

• откройте сайт и выберите вкладку «Малый бизнес и индивидуальные предприниматели»;
• нажмите «Интернет-банк» и выберите «Альфа-Бизнес»;
• введите данные для подключения к Интернет-банку для малого бизнеса Альфа-Банка, полученные в отделении.

Авторизация с помощью мобильного

Пройти авторизацию в Интернет-банкинге от Альфа-Банк для физических или юридических лиц по номеру телефона нельзя. Для входа необходимо использовать сочетание логина и пароля, либо данные банковских продуктов. Инструкция по авторизации — далее.

Вход по логину и паролю

Рассмотрим, как начать работу в системе. Вход в личный кабинет Интернет-банка Альфа-Банк не займет много времени. Потребуется:

• перейти на веб-страницу финансовой организации;
• кликнуть по клавише для входа;
• вписать логин/пароль или номер карты/счета;
• ввести число для идентификации из смс.

Восстановление доступа

Если логин или пароль забыты, то нужно провести сброс данных самостоятельно. Обязательным условием является доступность мобильного с активным сервисом текстовых оповещений. Алгоритм подразумевает:

• загрузку официального сайта финансовой организации;
• указать сведения, идентифицирующие клиента;
• кликнуть по кнопке для перехода далее, выбрать сброс пароля;
• подтвердить необходимость кодом, поступившим в сообщении на мобильный;
• указать новый пароль дважды.

Как изменить пароль?

Следует войти в кабинет и открыть раздел с настройками. Выбрать функцию для изменения пароля, указать старые данные после авторизации, а после вписать новые. Пароль потребуется повторить дважды.

Как удалить личный кабинет?

Удалить профиль практически невозможно. Единственный способ ограничить доступ — расторгнуть ДБО (договор банковского обслуживания) и закрыть все карты.

Телефон горячей линии

Для связи с представителями банка можно воспользоваться круглосуточным номером. Телефон горячей линии — 8 800 200-00-00. Звонок со всей территории России бесплатный.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если я не могу войти в систему? В этом случае обратитесь в финансовую организацию за инструкциями. Возможно, пароль указан с ошибками. Стоит попробовать произвести сброс самостоятельно. Как отказаться от СМС-уведомлений и ограничить доступ в случае утери номера телефона? Это возможно только по телефону горячей линии или в филиале. Возможно, карты необходимо было заблокировать из соображений безопасности. Как мне получить доступ к профилю? Профиль блокируется в случае попытки взлома или подозрении в мошеннических действиях с учетными записями клиентов. Вы можете позвонить по бесплатному номеру или пойти в отделение. Специалисты обычно спрашивают кодовое слово. Содержание

Интернет-банк Альфа-Банка

Альфа-Банк — один из крупнейших банков в России. Он популярен как у частных клиентов, так и у бизнесменов. Для управления своими продуктами Альфа-Банк предоставляет удобный интернет-банк и современное мобильное приложение. Далее вы узнаете подробнее об их функционале.

Функционал интернет-банка

Интернет-банкинг Альфа-Банка позволяет его клиентам проводить любые операции по счетам, картам и вкладам без посещения операций. Это экономит время и позволяет работать более эффективно. Интернет-банк доступен как частным, так и юридическим лицам. Версии для разных клиентов отличаются своим функционалом и способами входа.

Альфа-Онлайн (для физических лиц)

Интернет-банк Альфа-Клик предназначен для частных клиентов. Он предоставляет тем, кто пользуется услугами банка, все необходимые функции. С помощью сервиса вы сможете:

• Следить за состояниями счетов, доходами и расходами
• Переводить деньги между счетами и картами (в том числе в другие банки)
• Погашать задолженность по кредитам и кредитным картам
• Оплачивать связь, интернет, коммунальные услуги и другие расходы
• Управлять лимитами и ограничениями по картам, блокировать и разблокировать их
• Отправлять заявки на другие продукты банка – например, вклады или кредиты
• Просматривать выписки по счетам и статистику платежей
• Управлять бонусами, начисленными по картам Альфа-Банка

Интернет-банк имеет достаточно удобный интерфейс, он прост в обращении даже для новичков. Он подключается и обслуживается полностью бесплатно. Для входа в личный кабинет Альфа-Банка нужны логин и пароль, операции подтверждаются с помощью SMS.

Похожие функции имеет интернет-банк Альфа-Банка для юридических лиц. Он доступен всем, кто открыл здесь расчетный счет для бизнеса. В интернет-банке вы можете проводить платежи. запрашивать справки и выписки, обмениваться документами с банком и проводить другие операции. Альфа-Бизнес Онлайн не требует цифровых ключей или установки дополнительных программ.

Как зайти в личный кабинет Альфа-Банка

Шаг 1

Перейдите на главную страницу Альфа-Банка

Шаг 2

Наведите курсор на пункт «Интернет-банк»

Шаг 3

Введите логин и пароль

Шаг 4

Нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Альфа-Банке, перейдите на его главную страницу и нажмите кнопку «Интернет-банк» в шапке сайта.

Нажмите ссылку «Регистрация». Выберите способ регистрации – по номеру карты или счета.

Как восстановить логин и пароль

Чтобы восстановить доступ в личный кабинет Альфа Банка, нажмите на ссылку «Восстановить пароль». Выберите вариант входа – по номеру карты или счета. Введите номер карты и срок ее действия. Укажите номер телефона и нажмите на кнопку «Далее». Альфа Банк пришлет пароль в СМС. Укажите номер своего счета и телефон. Нажмите на кнопку «Далее». Банк пришлет пароль в текстовом сообщении.

Личный кабинет Альфа-Бизнес для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

• Перейдите в раздел «Малый бизнес и ИП» на главной странице Альфа-Банка
• В меню «Интернет-банк» выберите пункт «Альфа-Бизнес»
• Введите логин и пароль
• Нажмите кнопку «Войти»

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль от личного кабинета Альфа-Банка, обратитесь в отделение банка или получите временный пароль по телефону службы поддержки. После ввода временного пароля не забудьте задать постоянный.

Альфа-линк

Альфа-Линк – это сервис для интеграции личного кабинета Альфа-Банка с программами от 1С. Воспользоваться им могут предприниматели, которые обслуживаются в этом банке. Сервис поможет вам упростить учет и обмениваться информацией с 1С непосредственно из интернет-банкинга для юридических лиц.

Альфа-Линк позволит вам:

• Формировать платежные поручения через 1С
• Формировать реестры платежных документов
• Просматривать информацию по платежкам и выпискам в 1С
• Загружать в 1С всю информацию о движениях средств по счету
• Управлять одновременно несколькими счетами в Альфа-Банке

Мобильный банк

Для оперативного управления счетами и картами Альфа-Банк предусматривает мобильное приложение. Оно доступно для любых смартфонов и планшетов на базе iOS и Android. Для частных лиц и бизнесменов предлагаются разные версии приложений, которые отличаются доступным функционалом.

Основные функции у приложения Альфа-Мобайл – те же, что и у интернет-банка. Физические лица смогут следить за состоянием карт, переводить деньги и оплачивать различные расходы. Предприниматели – контролировать операции по счету, формировать платежи и управлять бизнес-картами. Также в приложении вы сможете найти ближайшее отделение или банкомат Альфа-Банка, и связаться со службой поддержки.

Интернет эквайринг

Интернет-эквайринг от Альфа-Банка – одна из услуг, доступных обслуживающимся в нем предпринимателям. Он позволит вам принимать платежи за товары или услуги через интернет – на сайте, в соцсетях или через платежную форму, которая высылается на электронную почту. Услуга доступна как крупным компаниям, так и небольшим ИП.

При подключении услуги Альфа-Банк поможет добавить платежную форму на сайт или настроить сервис для выставления счетов. Банк поддерживает оплату с банковских карт любых популярных систем – Visa, MasterCard, МИР и других. Интернет-эквайринг легко подключить к онлайн-кассе, что позволит соответствовать закону 54-ФЗ.

Тарифы

Сама услуга интернет-эквайринга предоставляется бесплатно. При этом банк будет взимать комиссию с каждой операции, которая проводится через платежную форму. Комиссия составляет 2,4% при зачислении на следующий день, и 3,5% при зачислении в течение дня.

Частые вопросы

Какая стоимость пользования системой Альфа-Клик?

Интернет-банк подключается и обслуживается бесплатно как для частных лиц, так и для бизнеса.

Можно ли воспользоваться Альфа-Кликом с другого компьютера, а не только с собственного?

Можно, но только если вы уверены в надежности компьютера и интернет-соединения. Желательно не входить в интернет-банк с чужого компьютера, чтобы сохранить данные и деньги – особенно это касается версии для бизнеса.

Когда разрешается проводить операции через интернет-банкинг?

Доступ к интернет-банку предоставляется круглосуточно и без выходных. Операции частных лиц и платежи предпринимателей другим клиентам банка проводятся также в круглосуточном режиме. Операции с контрагентами в других банках проводятся с 01:00 до 19:30 по московскому времени.

Какие есть требования к компьютеру, чтобы воспользоваться системой Альфа-Клик?

В целом, ограничения отсутствуют. Интернет-банк будет стабильно работать в любом современном браузере(Opera, Firefox, Chrome, Safari и других) на Windows и MacOS. Личный кабинет для частных лиц также может работать в Linux.

Как поменять номер сотового телефона для получения SMS?

Для этого укажите новый номер в настройках (меню сбоку) и подтвердите операцию. Если старый номер больше не доступен – обратитесь с паспортом в отделение банка.

Как закрыть карту или счет в Альфа-банке через интернет-банкинг?

Чтобы подать заявку на закрытие счета через интернет-банкинг, выберите нужный вам счет или карту, после чего укажите соответствующую опцию. Если карта кредитная – погасите весь остаток задолженности по ней. После этого обратитесь в отделение банка, чтобы расторгнуть договор. Счет будет закрыт сразу же, а карту нужно будет вначале разрезать – сделать это может только сотрудник банка.

Счет и дебетовая карта закроются после подачи заявления, кредитная карта будет закрыта в течение 45 дней. После закрытия возьмите в банке подтверждающую этот факт справку. Оставшиеся деньги можно будет вывести наличными или перевести в другой банк.

Как происходит погашение кредита через интернет?

Чтобы погасить кредит через интернет-банк, войдите в личный кабинет, выберите нужную задолженность в разделе «Кредиты» и нажмите кнопку «Оплатить» Укажите сумму платежа и данные карты или счета, с которого спишутся деньги. Тем же способом можно оплатить кредит через мобильное приложение Также можно настроить автоплатежи, чтобы погашать долг в заранее установленную дату.

Как заказать дебетовую карту Альфа-Банка через интернет?

Чтобы заказать дебетовую карту Альфа-банка через интернет-банк, войдите в личный кабинет и нажмите кнопку «Заказать карту». Выберите желаемый вариант и нажмите кнопку «Заказать». Заполните и подтвердите SMS-кодом заявку, после чего дождитесь ответа банка. Если решение будет положительным, то карточку выпустят в течение 3-5 дней – вам останется только забрать ее в отделении банка и активировать карту в банкомате или через интернет.

before–>

Регистрация в личном кабинете Альфа-банка позволяет вам дистанционно управлять своими финансами и подключать дополнительные услуги компании. Теперь клиентам банка можно совершать любые онлайн платежи, следить за движением средств по картам и счетам, открывать вклады и получать кредиты прямо на сайте. Полный функционал интернет-банкинга также доступен и для мобильных устройств.

p, blockquote 1,0,0,0,0–> p, blockquote 2,0,1,0,0–>

Как зарегистрироваться в личном кабинете Альфа-банка

h2 1,0,0,0,0–>

Использовать сервис может каждый клиент банка, которому был выдан логин и пароль для авторизации при открытии счета, а также эти данные можно получить самостоятельно несколькими способами:

p, blockquote 3,0,0,0,0–>

• Обратившись лично с документами в любое из отделений банка.
• Позвонив по номеру горячей линии и сообщив специалисту номер карты и мобильный телефон, на который вам будет выслано СМС с паролем для входа.
• При помощи меню банкоматов в разделе дополнительных операций.
• В онлайн режиме на официальном сайте Альфа-банка.

Активация онлайн-банкинга происходит согласно такой инструкции:

p, blockquote 4,0,0,0,0–> Как Вам этот банк?

• Перейдите на главную страницу ресурса Альфа-банк;
• Откройте пункт онлайн-банкинга;
• В соответствующих полях укажите номер карты, срок окончания ее действия и номер личного мобильного телефона;
• В течении нескольких минут ожидайте СМС с временными логином и паролем от персонального кабинета;
• Для повышения безопасности своих данных и денежных средств, смените временный код на любое кодовое слово, удобное для запоминания.

Подать заявку на получение кредитной карты от Альфа Банка можно на официальном сайте банка >>>

Как войти в личный кабинет Альфа-банка

p, blockquote 5,1,0,0,0–>

Активировав сервис интернет-банкинга и получив логин и код для входа, вам потребуется:

p, blockquote 6,0,0,0,0–>

• Перейти на сайт Альфа-банка.
• Открыть раздел для авторизации в личном кабинете.
• В полях для заполнения формы указать полученные логин и пароль.
• Система автоматически предложит вам сменить временный код на новый.
• Укажите кодовое слово и сохраните изменения.

Как изменить пароль в личном кабинете Альфа-банка

h2 3,0,0,0,0–>

Временный код, полученный при регистрации, рекомендуется изменить на постоянный:

p, blockquote 7,0,0,0,0–>

• Перейдите на сайт Альфа-банка.
• Откройте ссылку для интернет-банкинга.
• Введите ваш логин и временный код.
• В меню настроек вам будет предложено сменить кодовое слово для входа.
• Вы также можете указать второй логин в дополнение к основному.
• Укажите новый пароль и подтвердите операцию.
• Ожидайте СМС с кодом для внесения изменений.
• Укажите код из СМС и обновите информацию.
• Если код не поступил, вы можете запросить его повторно через 3 минуты.

Как восстановить пароль от личного кабинета Альфа-банка

h2 4,0,0,0,0–>

Восстановление кодового слова для авторизации происходит таким образом:

p, blockquote 8,0,0,1,0–>

• Перейдите на официальный сайт Альфа-банка.
• На странице для авторизации в интернет-банкинге нажмите на кнопку для восстановления пароля.
• Укажите свой логин, номер банковской карты и срок окончания ее действия.
• В течении нескольких минут на ваш мобильный телефон поступит СМС.
• Код из СМС следует ввести в поле пароля и изменить его на постоянный в меню личного кабинета.

Если у вас сменился мобильный номер, изменить данные для входа можно обратившись в отделение банка. Также вы можете обратиться по любому телефону горячей линии для внесения новых контактов. Для смены данных вам потребуется сообщить специалисту номер карты и срок окончания ее действия.

p, blockquote 9,0,0,0,0–>

Мобильные приложения Альфа-банка для смартфонов

h2 5,0,0,0,0–>

Скачать мобильное приложение Альфа-банка по официальным ссылкам: для IPhone (временно недоступно), Android (с официального сайта банка) или Huawei (AppGallery).

p, blockquote 10,0,0,0,0–> p, blockquote 11,0,0,0,1–>

Через приложение на вашем смартфоне вы сможете легко и быстро получить доступ к картам или совершить платеж. Регистрация в мобильном кабинете проходит путем ввода логина и пароля от интернет-банкинга.

after–>

Альфа банк – одно из крупнейших финансовых учреждений Российской Федерации. Несколько миллионов человек пользуются услугами банка. Кредиты, депозиты, различные карты, выгодные зарплатные проекты, страховки, билеты на все виды транспорта – эти продукты клиент оформляет в отделениях банка по всей территории России, также онлайн через личный кабинет на сайте и в мобильном приложении.

Банк уже несколько лет развивает интернет каналы продаж своих продуктов, поэтому функциональный личный кабинет клиента – это важно для финансового учреждения. Клиент должен знать, что всеми услугами он сможет воспользоваться онлайн.

Регистрация личного кабинета

Пройти процедуру регистрации в системе Альфа Клик очень просто, выполнив ряд пошаговых действий:

• зайти на сайт https://alfabank.ru;
• выбрать опцию «Частные лица»;
• в появившемся окне активировать опцию «Интернет-банк»;
• выбрать раздел «Регистрация»;
• внести номер карты, срок ее действия, контактный номер телефона клиента;
• нажать «Далее»;
• получить на указанный номер мобильного смс-код, который вносится в специальную строчку.

Сформировать свой индивидуальный логин во время регистрации не получится.

Вход в личный кабинет

Для осуществления входа в ЛК клиента Альфа банк необходимо перейти по ссылке https://private.auth.alfabank.ru/passport/

В открывшемся диалоговом окне клиент указывает логин. Обычно это номер карты или счета как наиболее оптимальный способ идентификации физического или юридического лица. После нажатия стрелочки появится окно для введения пароля, который во время первой авторизации прийдет в смс.

Далее пользователь должен дозаполнить информацию о себе в ЛК, указав недостающие данные. Система также предоставляет возможность установить индивидуальный пароль, чтобы не требовалось постоянно получать сообщения на телефон.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Для регистрации в личном кабинете потребуется открытие текущего счета юридического лица и присоединение к одному из тарифных пакетов. Процедуру регистрации проводят менеджеры банка, после чего клиент имеет возможность пользоваться следующими видами систем:

• Альфа-Бизнес;
• Альфа-Зарплата;
• Альфа- Клиент.

Вход в первую систему осуществляется по ссылке https://link.alfabank.ru/webclient/pages с введением ранее присвоенных логина и пароля. Перейдя по ссылке https://alfabank.ru/sme/rko/internet-bank/, пользователь сможет выбрать остальные системы и войти в них по аналогичному принципу без каких-либо изменений.

Восстановление пароля от ЛК

В случае утери идентификационных данных для авторизации клиент:

• переходит на стартовую страницу интернет-банка;
• выбирает опцию «Восстановить пароль»;
• в смс прийдет временный пароль, который клиент обязан поменять сразу после входа в программу.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет клиента очень функционален, поэтому предлагаем рассмотреть каждую из возможностей более детально. Первая опция – оплата различных услуг. В этом аспекте подразумеваются:

• коммунальные платежи;
• расчет за товары или услуги с юридическими и физическими лицами;
• бюджетные платежи;
• пополнение мобильного телефона, счета за интернет и многое другое.

Через «Альфа-Клик» проводятся переводы:

• в валюте, в том числе на счет в другом банке или за границу;
• с карту на карту клиента;
• другому человеку в системе банка;
• средств физическому лицу в другой банк;
• средств на электронные кошельки (Киви, Вебмани).

В разделе «Инвестиции» доступно:

• приобретение ценных бумаг;
• покупка драгоценных металлов;
• проведение операций на биржах.

Клиенты — физические лица в режиме онлайн открывают депозиты по программам и условиям банка, оформлять кредитные и дебетовые карты, наблюдать за операциями на своих счетах, распечатывать информацию из личного кабинета, подавать заявки на авто в кредит и ипотеку.

Альфа-Бизнес позволяет:

• получать онлайн информацию о состоянии счета компании;
• получать выписки по транзакциям за 5 лет;
• проводить одинарные и комплексные платежи в системе банка, по России и за рубеж;
• заказывать справки;
• смотреть оборотно-сальдовую ведомость.

Мобильное приложение

Приложение Альфа-Мобайл доступно к скачиванию в ПлейМаркете. Его функционал немного уже, чем в интернет-банкинге через ПК. Клиенты могут:

• оплачивать без дополнительных комиссий штрафы, другие бюджетные платежи, коммунальные услуги, в том числе за стационарный телефон;
• открывать депозитные вклады;
• переводит деньги на карты и счета в системе банка, а также по России после введения полноценных реквизитов;
• осуществлять валютообменные операции;
• связываться с сотрудниками банка и задавать вопросы.

Контактные данные для связи

Номер горячей линии банка:

«Альфа-Банк» — крупнейший коммерческий банк в Российской Федерации, занимающий четвертую позицию по объемам активов и другим ключевым финансовым показателям. На протяжении более 32 лет кредитно-финансовая организация предоставляет все виды банковских услуг для частных лиц, а также представителей бизнеса.

Для физических лиц доступны различные виды потребительского кредитования, автокредит и ипотека, депозиты, инвестиции, выпуск и обслуживание дебетовых и кредитных карт. Для комфортного круглосуточного доступа к своим финансам и популярным банковским услугам клиенты могут воспользоваться интернет-банком «Альфа-Клик», создав учетную запись.

Содержание

Как оформить учетную запись

Личный кабинет банка «Альфа-Банк» могут создать только его клиенты, имеющие расчетный счет, кредитный или депозитный договор или же пластиковую карту. Для этого им необходимо выполнить ряд действий:

1. Перейдите на официальный сайт кредитно-финансовой организации https://alfabank.ru/.
2. Выберите вкладку «Частным лицам», затем кликните пункт «Интернет-банк».
3. Кликните пункт «Регистрация» и нажмите на кнопку «Получить логин и пароль».
4. В открывшейся анкете укажите полный номер своей банковской карты.
5. Введите срок действия карточки.
6. Укажите номер мобильного телефона с кодом оператора.
7. Кликните пункт «Далее». Для подтверждения регистрации на указанный мобильный номер будет отправлено СМС-сообщение с уникальным кодом, который нужно указать в специальной строке.

После этого пользователю откроется страница, на которой будет указан его логин. После нажатия на кнопку «Продолжить» он получит еще одно СМС с временным паролем. С его помощью клиент сможет осуществить первый вход в банк «Альфа-Клик», после чего ему нужно перейти в раздел настроек безопасности и установить собственный пароль для учетной записи.

Обратите внимание! В случае отсутствия СМС-сообщения от банка на протяжении 5 минут необходимо воспользоваться опцией «Получить пароль повторно».

Как войти на личную страницу

Клиенты могут войти в личный кабинет интернет-банка «Альфа-Клик» на официальном портале https://alfabank.ru/, кликнув вкладку «Интернет-банк» на главной странице. Также пользователи смогут авторизоваться в онлайн банкинге, перейдя по прямой ссылке https://private.auth.alfabank.ru/passport.

Авторизоваться можно двумя способами – по логину и по номеру карты или же счета. В верхней строке нужно указать выбранные данные, пароль и кликните кнопку «Продолжить». На мобильный номер клиента будет отправлено СМС-сообщение с одноразовым кодом подтверждения, который нужно указать в специальном поле. После этого откроется доступ к личной странице «Альфа-Клик».

Восстановление пароля

Для восстановления утерянного пароля от учетной записи «Альфа-Клик» перейдите на страницу для авторизации и кликните пункт «Восстановить логин и пароль». Далее будет открыта контрольная строка, в которой нужно указать свои учетные данные – номер карты или банковского счета, мобильного телефона.

На мобильный будет отправлено СМС-сообщение с временным паролем для доступа к личной странице «Альфа-Клик». После авторизации пользователь сможет перейти в раздел настроек и установить новый постоянный пароль для своей учетной записи.

Обзор функций учетной записи

Личная страница в онлайн банкинге «Альфа-Клик» позволяет пользоваться популярными банковскими услугами в дистанционном режиме:

1. Контроль баланса банковских карт и счетов.
2. Просмотр или распечатка детализированной истории всех транзакций по картам и счетам.
3. Осуществление денежных переводов между своими счетами, а также на карточки и счета других банков.
4. Конвертация валюты онлайн.
5. Подача заявки на получение кредита или изменение лимита по кредитной карте.
6. Создание и настройка автоматических платежей.
7. Управление своими дебетовыми или кредитными картами – подача заявки на перевыпуск, блокировку или разблокировку, установку или снятие лимита для наличных или использования карты в интернете или за границей.
8. Открытие или пополнение депозитов.
9. Внесение полной или частичной оплаты по кредиту.
10. Подача заявки на получение виртуальной карты для безопасных покупок в интернет-магазинах.

С помощью онлайн профиля «Альфа-Клик» пользователи могут оплачивать различные товары и услуги. Им доступна оплата мобильной и городской телефонии, интернета, кабельного телевидения, городского транспорта, услуг ЖКХ, образования, штрафов и налогов.

Мобильное приложение

Клиенты «Альфа-Банка» могут воспользоваться удобным мобильным приложением, позволяющим в любое время иметь доступ к своим финансам. С доступными мобильными версиями можно ознакомиться на странице https://alfabank.ru/apps/, где можно скачать приложение для своей модели телефона.

Контактная информация для связи

Для получения дополнительной информации об услугах и работе интернет-банкинга «Альфа-Клик» можно обратиться в центральный офис, расположенный по адресу 107078, Москва, ул. Каланчевская, 27.

Контакты службы техподдержки:

• 8-800-200-00-00;
• 8-495-620-91-91.

Письменные вопросы, претензии или обращения можно отправлять на электронный адрес службы поддержки клиентов mail@alfabank.ru.