Личный кабинет Почты России: регистрация, вход, функции для юридических, физических лиц, сервис отправки писем и посылок

Почтой России на сегодняшний день предоставляет большое количество различных услуг, доступ к которым возможно получить только через личный кабинет. Его регистрация полностью бесплатная и не требует каких-то сложных манипуляций. В последующей инструкции мы рассмотрим процедуру регистрации в ЛК Почты России как с веб-сайта, так и через мобильное приложение.

Регистрация на Почте России

При создании от вас потребуется указать немало важных данных, требующих подтверждения. Из-за этого, а также отсутствия возможности удаления созданного аккаунта, будьте осторожны. Особенно актуален этот аспект, если вы являетесь юридическим лицом. На такой случай дополнительную информацию следует уточнять на сайте Почты России в разделе «Помощь».

Вариант 1: Официальный веб-сайт

Сайт Почты России является наиболее удобным местом для регистрации нового аккаунта, не требуя скачивания дополнительных файлов на компьютер. Чтобы начать процедуру создания, задействуйте представленную ниже ссылку для перехода на официальный сайт.

Перейти на официальный сайт Почты России

1. Сразу после перехода по указанной ссылке в правом верхнем углу стартовой страницы кликните по ссылке «Войти».
2. Дальше под формой авторизации найдите и щелкните по ссылке «Зарегистрироваться».
3. В представленные поля введите ваши личные данные, соответствующие паспорту.

   После этого нажмите кнопку «Далее», расположенную внизу этой страницы.

4. В открывшемся окне в поле «Код из СМС» напечатайте набор цифр, отправленный в виде текстового сообщения на указанный вами телефон. По необходимости можно заказать код повторно или изменить номер в случае допущения ошибок.

   Добавив набор символов из СМС, нажмите кнопку «Подтвердить».

5. При успешном подтверждении на странице появится сообщение с требованием подтвердить электронную почту.

   Откройте ваш почтовый ящик, перейдите к упомянутому сообщению и кликните по специальной кнопке.

   Дальше вы будете перемещены на сайт Почты России, и на этом регистрацию можно считать завершенной. В будущем используйте ранее введенные данные для формы авторизации.

Любую введенную информацию, включая адрес электронной почты, ФИО и номер телефона, можно будет поменять на желаемые через настройки учетной записи. За счет этого можно не беспокоиться, если вдруг в процессе регистрации какая-то информация была введена некорректно.

Вариант 2: Мобильное приложение

В плане сложности регистрации мобильное приложение Почта России практически не отличается от рассмотренного ранее веб-сайта, позволяя зарегистрировать и в дальнейшем использовать аккаунт на мобильном устройстве. При этом, помимо специального ПО, вы также можете использовать интернет-браузер и повторить действия из первого раздела статьи.

Скачать приложение Почта России из Google Play / App Store

1. Для начала, вне зависимости от платформы, выполните инсталляцию приложения, перейдя по соответствующей ссылке. Его установка в обоих случаях не займет много времени.
2. После этого запустите Почту России и на нижней панели инструментов нажмите на кнопку «Еще». Во время первого запуска также должно появиться специальное уведомление с предложением регистрации, откуда можно напрямую переключиться к нужной форме.
3. На открывшейся странице выберите пункт «Регистрация и вход».
4. Кликните по ссылке «Зарегистрироваться», расположенной под списком преимуществ аккаунта.
5. Заполните оба представленных поля в соответствии с требованиями.

   Дальше необходимо нажать кнопку «Продолжить».

6. Из полученного на номер телефона СМС-сообщения вставьте набор цифр в поле «Код из SMS» и нажмите «Подтвердить». Если нужно, можете заказать новую копию сообщения или изменить номер.
7. Одновременно с отправкой SMS на ваш почтовый ящик было отправлено письмо. После успешной верификации телефона перейдите к сообщению и воспользуйтесь специальной ссылкой. Для этих целей можете прибегнуть к помощи почтовых приложений, мобильного браузера или компьютера.

   На следующей странице вы получите короткое сообщение об успешном завершении регистрации аккаунта.

8. Вернитесь на страницу подтверждения в мобильном приложении и в представленные поля введите желаемый пароль для аккаунта.

   Дальше остается только указать личные данные и начать пользоваться аккаунтом.

На этом мы заканчиваем настоящую статью и желаем вам удачи с регистрации новой учетной записи на сайте и в приложении Почты России.

Заключение

В обоих вариантах регистрации вы получаете один и тот же личный кабинет, войти в который можно будет с любой платформы, будь то Android-устройство или компьютер с ОС Windows. Столкнувшись с какими-либо трудностями, вы всегда можете обратиться в бесплатную службу поддержки Почты России или написав нам в комментариях.

Главная Транспорт

Обновлено: 31.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

Почта России считается своей главной задачей создать ощущение близости между людьми даже на расстоянии. Обмениваясь письмами, бандеролями и т.д. люди не просто получают необходимые продукты, но и ощущают частички близкого человека, несмотря на километры. Помимо этого, при помощи Почты России можно получить множество предметов из другой страны, которые в России достать по каким-то причинам невозможно.

Важной особенностью является практически полное отсутствие возможности потери посылки, поскольку многие из них отслеживаются при помощи трек-номера через личный кабинет Почты России.

www.pochta.ru — официальный сайт Почты России

Регистрация личного кабинета

Данные о геолокации посылки можно получить, используя официальный сайт Почты России. Чтобы пользоваться всеми его возможностями, прежде необходимо пройти регистрацию. Зарегистрироваться на сайте Почта России можно, руководствуясь простейшими шагами:

1. перейти на вкладку авторизации;
2. перейти на «зарегистрироваться»;
3. вписать подлинные ФИО, e-mail, адрес почты, номер телефона, пароль (2 раза);
4. подтвердить действие вкладкой «далее»;
5. дождаться пароля в смс, ввести его.

После заполнения каждого запрашиваемого поля, регистрация будет пройдена, а пользователь сможет использовать возможности кабинета.

Почта России: регистрация на сайте

Вход в личный кабинет

При наличии аккаунта на сайте Почты России, понадобится лишь пройти авторизацию. Для этого при входе на сайт справа вверху располагается заметная каждому кнопка «Войти». Туда достаточно ввести номер телефона или данные почты, после чего все возможности откроются.

Пользователь, забывший свой пароль, имеет возможность в любое время его сбросить. Для этого следует отыскать кнопку «Забыли пароль?», располагающуюся в авторизационном разделе, а затем ввести e-mail. Данные для сброса нужно найти в аккаунте, который был введен для сброса.

Вход в личный кабинет Почта России

Возможности личного кабинета

Возможности личного кабинета позволяют:

• прослеживать местонахождение отправленной посылки;
• получать оповещения о продвижении посылки (возможно использование фонового режима);
• сохранять треки, введенные впервые, чтобы избегать необходимости повторения данного действия;
• заказывать услуги доставки курьера в платном режиме;
• разъяснять конфликты и любые вопросы, пользуясь онлайн-поддержкой сотрудников;
• ознакамливаться со стоимостью таможенных сборов;
• оставлять собственные отзывы и оценивать работу сайта и сотрудников;
• с мобильного приложения можно выяснить местоположение почты, на которую пришла посылка, а также даты и время работы;
• заносить данные об отправлении, используя систему штрих-кода;
• сообщать сотрудникам сайта о сбоях, которые случились при использовании какой-либо возможности.

otpravka.pochta.ru — личный кабинет отправителя Почта России

Возможности без регистрации

Незарегистрированный пользователь получает несколько меньший круг возможностей, нежели авторизованный, однако основные действия находятся в общем доступе:

• получение справочных данных;
• выполнение переводов по определенной стоимости;
• проводить отслеживания посредством введения трек-кода;
• подключать ряд услуг, например, получение заказных писем электронным путем;
• создавать онлайн-подписку на журналы;
• отправлять телеграммы;
• ознакамливаться с адресами и временем работы множества отделений почты;
• общаться с сотрудниками, пользуясь помощью онлайн-поддержки.

Использование личного кабинета возможно посредством перехода при помощи браузера, а также применив приложение, которое предварительно нужно скачать на любой телефон. Приложение существует на все ОС, включая платформу Windows Phone.

Официальный сайт: https://www.pochta.ru

Личный кабинет: https://passport.pochta.ru

Телефон горячей линии: 8 800 200-58-88

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Обсуждение статьи:

Зачастую юридический адрес, на который высылаются все необходимые и важные документы, не соответствует фактическому местонахождению фирмы, что может привести к безвозвратной потере корреспонденции и возникновению целого ряда проблем (трудностям при открытии счетов, частым проверкам налоговыми органами, наложению штрафов за несоответствие юридического адреса, ухудшению репутации среди партнеров и т.д.).

Наша компания предлагает своим клиентам высококачественное почтовое обслуживание юридического адреса, благодаря чему Вы сможете поддерживать надежную связь с ИФНС и партнерами, своевременно получать документы, бандероли и ценные отправления через своего представителя, существенно экономить рабочее время. Помимо этого мы осуществляем конфиденциальное хранение всей поступившей корреспонденции.

Функционал Личного кабинета

ЛК Почта России предназначен как для юридических, так и физических лиц. В Личном кабинете пользователь может:

• отслеживать письма, посылки по трек-номеру, присвоенному при отправлении;
• сохранить трек и не вводить его каждый раз заново;
• получать извещения о событиях на почтовый адрес, указанный при регистрации;
• просматривать историю отправлений;
• получить информацию о правилах предоставления почтовых услуг;
• узнать стоимость отправки письма или посылки, а также тарифы на дополнительные услуги;
• заказать доставку почтового отправления на дом.

Последняя услуга предоставляется только жителям Москвы и Санкт Петербурга. Корпоративным клиентам доступен дополнительный модуль «Отправка». Чтобы им пользоваться необходимо заключить договор с Почтой России.

Как отследить письмо или посылку?

Сервис отслеживания отправлений находится на главной странице сайта https://www.pochta.ru. После входа в Личный кабинет практически ничего не меняется, только вместо кнопки «Войти» отображается ФИО пользователя.

Читайте также:  Увольнение главного бухгалтера с занимаемой должности

Чтобы найти письмо или посылку нужно внести трек-номер в отведенное поле. Номер присваивается отправлению при сдаче в отделении и отображается в квитанции на оплату. После ввода трека отобразится история перемещения объекта. Международные почтовые отправления отслеживаются, если трек-номера начинаются на буквы R, C, E, V и L.Простое отправление из-за границы нельзя отследить по России — оно не регистрируется в почтовой информационной системе.

Историю можно распечатать, либо настроить получение уведомлений о событиях по отправлению на электронную почту. Так же можно удалить историю, в этом случае письмо или посылка не будут отражаться в ЛК.

Введенные запросы сохраняются в ЛК и доступны по всплывающему меню Личного кабинета. Оно появляется при нажатии на имя пользователя в правом верхнем углу страниц.

Другие услуги

Сервис позволяет рассчитать стоимость отправки письма, посылки или открытки. Для этого нужно перейти в соответствующий пункт меню с главной страницы ЛК.

Подменю отправлений содержат Правила предоставления услуг и другую полезную информацию. Например, ответы на вопросы, как заполнить адрес, как упаковать посылку и т. д. В разделе «Открытки» в онлайн-режиме можно выбрать образец открытки, подходящий событию, подписать и отправить его. Оплата услуг осуществляется с банковских карт.

Через раздел «Денежные переводы» можно выбрать оптимальный вариант отправки средств, определить стоимость услуги, найти ближайшее отделение почты. В разделе «Отделения» реализована функция поиска офиса по адресу или индексу, просмотр режима работы и предоставляемых услуг.

В других разделах основного меню клиент может:

• вызвать курьера;
• оформить онлайн-подписку на печатные издания;
• найти подходящий бланк, оформить и распечатать его для предъявления в отделение;
• настроить получение электронных писем от государственных учреждений (нужна регистрация на сайте Госуслуг);
• приобрести товар в ПочтаМаркет;
• перейти на сайт Почта Банка;
• написать электронное обращение сотрудникам почты.

Сервис Отправка

Дополнительные услуги по предпочтовой подготовке почтовых отправлений доступны только для корпоративных клиентов, заключивших договор с Почтой России. Онлайн-услуги предоставляются после дополнительной регистрации в сервисе на странице https://otpravka.pochta.ru.

Функции сервиса:

• загрузка информации в почтовую систему из собственных файлов или программ;
• контроль за правильным написанием адреса и подбор индекса почтового отделения;
• расчет стоимости пересылки;
• получение и присвоение трек-номера всем отправлениям;
• составление всех необходимых документов и оформление ярлыков;
• отслеживание отправленных писем и посылок.

Как отследить письмо или посылку?

Сервис отслеживания отправлений находится на главной странице сайта https://www.pochta.ru/tracking

. После входа в Личный кабинет практически ничего не меняется, только вместо кнопки «Войти» отображается ФИО пользователя.

Чтобы найти письмо или посылку нужно внести трек-номер в отведенное поле. Номер присваивается отправлению при сдаче в отделении и отображается в квитанции на оплату. После ввода трека отобразится история перемещения объекта. Международные почтовые отправления отслеживаются, если трек-номера начинаются на буквы R, C, E, V и L.Простое отправление из-за границы нельзя отследить по России — оно не регистрируется в почтовой информационной системе.

Историю можно распечатать, либо настроить получение уведомлений о событиях по отправлению на электронную почту. Так же можно удалить историю, в этом случае письмо или посылка не будут отражаться в ЛК.

Читайте также:  Амнистияк 75-летию Победы в 2020 году (текст постановления)

Введенные запросы сохраняются в ЛК и доступны по всплывающему меню Личного кабинета. Оно появляется при нажатии на имя пользователя в правом верхнем углу страниц.

Регистрация в кабинете Почты России

Подключиться к Личному кабинету можно в форме входа в ЛК. Она открывается при нажатии на ссылку «Войти» в правом верхнем углу страниц официального сайта Почты России.

В открывшейся форме следует заполнить:

• ФИО получателя или ответственного лица;
• электронную почту и телефон пользователя;
• пароль для входа в систему.

Контактные данные нужно подтвердить кодами, отправленными системой. После завершения регистрации можно войти в ЛК.

Регистрация юридических лиц

Корпоративные клиенты для дополнительной регистрации в сервисе «Отправка» заключают договор на обслуживание. Получить доступ можно на главной странице сервиса.

В открывшейся форме следует вписать название предприятия, ИНН/КПП, адрес фактического местонахождения и данные договора с Почтой России. После отправки формы, она будет проверена в течение 3 дней. При возникновении вопросов сотрудники почты свяжутся с пользователем по телефону или электронно.

Работы курьеров

Крупные корпоративные клиенты получили возможность полностью отказаться от посещения отделений своими сотрудниками. Крупным представителям бизнеса Почта России предлагает заключить договор о курьерском обслуживании.

В список обязанностей сотрудников такой курьерской службы входит:

1. Получение в офисе писем и бандеролей.
2. Заполнение бумаг и форм.
3. При пересылке по территории государства фиксация знаков почтовой отправки.

Важно: Порядок оказания услуг фиксируется в договоре сотрудничества. Это может быть месячное обслуживание с разработанным графиком посещения или одноразовый визит.

Мобильное приложение личного кабинета Почты России

Официальное приложение Почты России создает удобный интерфейс пользованиями услуга ЛК владельцам мобильных устройств. В программе доступны все основные функции Личного кабинета.

Клиент может:

• регистрироваться в ЛК;
• отслеживать сообщения о пересылке отправлений, просматривать историю;
• получать уведомления об изменении статусов;
• заказывать доставку на дом;
• добавлять отправления путем сканирования штрих-кода;
• создавать бланки;
• искать ближайшее отделение;
• общаться с сотрудниками почты.

Перспектива работы без договора

Заключение специального документа ускоряет сотрудничество. В том числе это обеспечивает приглашение курьерской службы. Сотрудники данного подразделения могут прибывать в офис в заранее определенный день и забирать полный перечень материалов, подготовленных для отправки юридическим адресатам.

В случае отсутствия подписанного договора, Почта России предоставляет возможность получить услугу в специально определенных точках в столице. Они находятся в разных районах мегаполиса. В этом перечне:

Читайте также:  Статья 57 ГПК РФ. Представление и истребование доказательств (действующая редакция)

1. Отделение в строении 1 д.2/14 на Старой площади.
2. Дом 26 на Большой Дмитровке.
3. Строение 2 дома 12/2 на ул.Неглинная.
4. Дом 8, стр.11 в Большом Козловском переулке.
5. Дом 1 на ул. Николоямская и другие.

Данные обо всех подразделениях размещаются по официальном сайте оператора связи.

Правила безопасности и конфиденциальности

Согласно Правилам пользования Личным кабинетом пользователь самостоятельно несет ответственность:

• за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля;
• за конфиденциальность своего пароля;
• за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Почты России под своей учетной записью, при этом все действия считаются произведенными самим пользователем.
• Чтобы ограничить несанкционированный доступ клиент должен соблюдать некоторые правила:
• завершать работу под своей учетной записью после каждого окончания сессии;
• хранить логин и пароль в недоступном для третьих лиц месте;
• немедленно сообщать в службу поддержки о любом случае неразрешенного входа в систему и о любом нарушении конфиденциальности пароля.

Договор

Обслуживание в специализированных отделениях осуществляется в рамках специально составленного договора.

Права

Перечень выполняемых действий строго регламентируется пунктами договора, подразумевающими порядок действий:

1. Забирать и направлять заказы на отправку посылок и писем между организациями.
2. Определить место и время отправления.
3. Выбрать выгодный пакет услуг.
4. Проводить расчеты в удобной, наличной или безналичной, форме.

Услуги

В сфере перевозок малому и среднему бизнесу доступны:

• Доставка курьерами.
• Экспресс-доставка.
• Доставка писем/документов.
• Доставка до пунктов выдачи заказов.
• Доставка в постаматы.
• Фулфилмент.
• Кросс-докинг.
• Упаковка.
• Хранение.
• Приём частичных возвратов.
• Работа с наложенным платежом.
• Отслеживание отправлений.
• API для интеграции.
• Локальные рассылки писем.
• Таргетированные рассылки писем.
• Приём оплаты.
• Упрощённый экспорт (таможенное оформление).
• Размещение рекламы в отделениях.

Направление в судебном порядке

Использование сервиса снимает проблемы доставки корреспонденции в судебном порядке. Они направляются только с уведомлением «О вручении». Доставка юридическим лицам предусматривает отметку о получении. При официальном способе направления она ставится обязательно или приводится правопреемная информация об отсутствии получателя.

Почтовые отделения в Москве, в которых проводится выдача корреспонденции организациям, удобна всем сторонам договора. Одновременно это упрощает деятельность отделений, работающих с физическими лицами. Обслуживание в них становится быстрее, а очереди практически исчезают.

Преимущества реализации почты для компании

Корпоративная почта компании — это один из основных каналов коммуникации как сотрудников между собой, так и с клиентами и партнерами. Ваши письма, адрес с которого они приходят — это лицо компании, визитная карта, с которой знакомится получатель. Поэтому перед тем, как вы решите сэкономить на организации корпоративной почты для домена, лучше всего взвесить, насколько от этого пострадает имидж вашего бизнеса.

Почта для компании с собственным доменом принесет вашему бизнесу преимущества перед конкурентами, которые решили сэкономить на этом мероприятии:

• запоминающиеся адреса;
• положительное влияние на имидж компании;
• неограниченное количество адресов с именем компании;
• авторитет и доверие у клиентов;
• разделение личного и рабочего потока информации;
• контроль работы подразделений.

Корпоративная почта — это еще один способ положительно повлиять на имидж компании и лояльность ваших клиентов и партнеров.

Статистика

Оборот компании активно растёт с каждым годом. Так, с 2004 года выручка с 27,9 млрд. р. поднялась до 190,3 млрд. р. (за 2020 год). Чистая прибыль за 2020 год — 2,7 млрд. р.

По состоянию на 2020 год в компании трудится более 335 тыс. сотрудников, количество отделений превышает 42 тыс., в автопарке числится более 13 тыс. единиц транспорта. При этом «Почта России» контролирует:

• 91% рынка почтовых отправлений (это примерно 83 млрд. р./год);
• 71% рынка посылок и мелких пакетов (это примерно 57 млрд. р./год);
• 30% финансового рынка (за счёт пенсий и социальных выплат — более 47 млрд. р./год).

Как создать корпоративную почту на Gmail?

Одним из вариантов организации корпоративной почты является способ использования платного предложения от почтового сервиса Gmail для бизнеса. Чтобы начать использовать дополнительные возможности, вам необходимо зарегистрировать аккаунт в GSuite. Главная особенность состоит также в том, что при организации корпоративных ящиков для сотрудников ежемесячная абонплата за каждого сотрудника составляет 5 долларов.

Если такие ежемесячные затраты оправдывают необходимость компании использовать корпоративную программу Gmail, то готовьтесь получить неоспоримые преимущества:

• наличие бизнес-адреса;
• домен для создания персональных почтовых ящиков;
• 30 Гб на Google-диске;
• безопасность и совместимость с GSuite;
• безотказная работа;
• техническая поддержка 24/7.

Такой способ является наиболее полным с точки зрения получаемых функций, но при этом не требует специальных навыков, знаний, оборудования и штатных специалистов.

Чтобы создать корпоративные адреса почтовых ящиков для работников компании, выполните несколько шагов:

1. В аккаунте Gmail в настройках выберите функцию управления доменом.
2. В разделе создания адресов для работников ознакомьтесь с подробной информацией и согласитесь со всем прочитанным. Далее вы сможете включить дополнительные возможности в бизнес-аккаунте.
3. В панели, которая откроется, вы сможете ознакомиться со всеми функциями, которые вам предлагает Gmail. В данном случае вас интересует создание нового аккаунта для сотрудника.
4. В панели админа нажмите на кнопку создания нового пользователя.
5. Далее необходимо заполнить все запрашиваемые данные и создать аккаунт. Можно создать пароль, а можно позволить системе сгенерировать пароль, который потом можно будет изменить.
6. Чтобы ваш сотрудник был проинформирован о создании аккаунта в корпоративной среде Gmail, необходимо отправить инструкции на его основной ящик или распечатать их.

Подробнее об управлении пользовательскими учетными записями сотрудников, а также об изменении данных вы можете прочесть в специальном разделе справки Google.

Почта России уже на протяжении многих лет обеспечивает граждан страны качественными услугами. При этом сейчас отмечается рост спроса на цифровые дистанционные услуги. С помощью специального личного кабинета клиент компании сможет отслеживать почтовые отправления онлайн.

Вход в личный кабинет Содержание

Регистрация личного кабинета

Для регистрации личного кабинета, позволяющего отслеживать почтовые отправления на сервисе Почта России, следует выполнить такие действия:

1. Загрузить официальный сайт организации Почта России по ссылке www.pochta.ru.
2. Кликнуть по надписи «Отследить», расположенной в центральной части страницы сверху.
3. Далее на новой загрузившейся странице нажимается окно с надписью «Зарегистрироваться».
4. В появившейся регистрационной форме первоначально выбирается код телефонного номера страны проживания пользователя. Затем прописывается контактный телефонный номер, адрес электронного почтового ящика и самостоятельно придуманный пароль.
5. Ставится галочка в окошко напротив надписи «Я принимаю условия пользовательского соглашения».
6. Нажимается окошко с надписью «Зарегистрироваться». Это сопровождается получением электронного письма со ссылкой о подтверждении регистрационных действий.

Вход в личный кабинет

Для использования функций личного кабинета по отслеживанию почтовых отправлений следует выполнить авторизацию по инструкции:

1. Загружается сайт организации Почта России www.pochta.ru.
2. Нажимается иконка в виде человечка, которая расположена в верхней правой части страницы с надписью «Войти».
3. Заполняются поля идентификации пользователя: логин и пароль.
4. Нажимается окошко с надписью «Войти».

Также предусмотрена возможность авторизации через действующий аккаунт на сервисе государственных услуг.

Правила отслеживания почтовых отправлений

Для того чтобы отследить почтовое отправление через личный кабинет Почта России, следует прописать трек-номер. Указанный номер предоставляется клиенту по факту отправления посылки, заказного письма или бандероли. Номер прописывается в квитанции, он состоит из 14 символов при условии отправки ценной посылки по территории Российской Федерации. Эти цифры необходимо прописывать в поисковое окно без пробелов.

Если клиент ожидает получение ценного письма, посылки или бандероли, то требуемые цифры понадобится запросить у отправителя.

Процедура отслеживания международных почтовых отправлений с помощью личного кабинета идентична. Разница лишь в количестве вводимых символов. Международный трек-номер состоит из 13 символов, которые также прописываются без пробелов.

Часто наблюдаются ситуации, когда после ввода трек-номера отсутствует информация по местонахождению ценного груза. В этом случае, как правило, требуется повторить запрос через некоторое время. Вероятнее всего, требуемая информация ещё не была обработана системой отслеживания.

Важно! Необходимо учитывать, что по фамилии или контактным данным с помощью личного кабинета ценную посылку отследить нельзя.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Почты России открывает пользователям доступ к таким опциям:

• Отслеживание маршрута выполненных клиентом отправлений с дальнейшим получением уведомления о прибытии в точку назначения;
• Самостоятельный расчет суммы наложенного платежа и таможенного сбора;
• Заказ доставки посылки на домашний адрес клиента;
• Оформление и оплата посылки в любое удобное для клиента время с возможностью выбора подходящего отделения;
• Возможность записи по времени на посещение ближайшего почтового отделения для отправки посылки. Это позволяет сэкономить личное время, которое уходит на ожидание очереди;
• Активация услуги курьерской доставки;
• Использование услуги по приобретению продукции в специальном разделе под названием «Товары»;
• Подключение услуг, в том числе электронная подпись, электронные уведомления и заказные письма.

Важно! В аккаунте есть возможность оформления подписок на газеты и журналы. Также можно выполнить платежи за жилищно-коммунальные услуги, телефонию, интернет и штрафы.

Мобильная версия

Каждому клиенту организации Почта России предоставляется возможность использования мобильной версии личного кабинета по отслеживанию почтовых отправлений. Ссылки для скачивания требуемой версии программного обеспечения расположены на официальном сайте компании.

Доступны версии для мобильных устройств с операционной системой Андроид и iOS. Функционал личного кабинета мобильного приложения идентичен базовой версии. При этом можно использовать его в любом месте и в любое удобное время.

Контакты

Отделения и пункты выдачи организации Почта России расположены по территории всей России. Для уточнения адресов расположения конкретных офисов достаточно перейти в раздел под названием «Отделения» на сайте компании.

Для решения технических вопросов следует обращаться к специалистам компании по контактному телефонному номеру 8-800-1-000-000. Сотрудники компании постараются быстро разрешить возникающие вопросы.

Личный кабинет Почты России: его возможности

Дата публикации: 11.04.2018

Официальный сайт Почты России предоставляет возможность производить отслеживание почтовых отправлений для всех посетителей, в том числе незарегистрированных. Для пользователей, получивших доступ в Личный кабинет, ряд возможностей использования электронного сервиса сайта становится несколько шире.

Регистрация в Личном кабинете будет наиболее актуальна для людей, производящих постоянное отслеживание почтовых отправлений, например, при заказе с зарубежных торговых площадок, а также для корпоративных клиентов Почты России и владельцев интернет-магазинов, для которых сервис предоставляет ряд дополнительных инструментов.

Функциональные возможности личного кабинета

Получить доступ к личном кабинету могут все частные лица, пользующиеся услугами данной компании, а также корпоративные клиенты, которые с ПР заключили договор.

Рядовые клиенты в ЛК могут производить следующие действия:

• отслеживать статус отправленного им/ими почтового отправления;
• сохранять трек-номера для быстрого доступа и просмотра информации по ним, чтобы постоянно не вводить идентификатор заново;
• подписываться на оповещения об изменении статуса отправления (оповещения будет приходить по email или с помощью push-сообщений, если установлено мобильное приложение);
• заказывать платную доставку посылок, писем, бандеролей на дом (на день написания статьи данная функция доступна только для жителей Москвы и Санкт-Петербурга).

Для корпоративных клиентов на сайте доступен дополнительный сервис «Отправка» (otpravka.pochta.ru). Что дает он:

• сохранение информации обо всех раннее совершенных отправлениях;
• автоматический расчет стоимости пересылки, исходя из актуальных тарифов на почтовые отправления 2020;
• автоматическое заполнение индекса по введенному адресу;
• создание заказов с возможностью загружать данные из своей системы в формате xlsx файлов.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете, необходимо иметь номер мобильного телефона, на который будет отправлен код подтверждения, и личный email – куда придет письмо со ссылкой для подтверждения намерения регистрации, а в дальнейшем будут приходить оповещения с информированием о статусе посылок.

Регистрацию можно пройти на официальном сайте: www.pochta.ru. Для этого на главной странице нажмите кнопку «Войти» и в открывшемся окне «Зарегистрироваться». Далее необходимо заполнить форму, где нужно указать следующие данные:

• ФИО;
• номер мобильного телефона;
• email;
• адрес
• пароль (придумываем самостоятельно).

После этого вам на мобильный телефон будет отправлен код подтверждения, а на email письмо со ссылкой, по которой в обязательном порядке нужно перейти. Письмо может приходить не моментально, поэтому не спешите заменять адрес электронной почты на другой спустя 2 минуты, как это сказано в подсказках.

После прохождения процедуры регистрации вы получите доступ в Личный кабинет Почты России.

Номер телефона, который вы укажите в момент прохождения регистрации, будет использоваться почтой для поиска всех отправлений, адресованных на ваш адрес. Найденные посылки и письма будут автоматом добавлены в ЛК.

Отследить с помощью сервиса можно только те посылки и письма, которые имеют российский идентификационный номер, либо международный трек-номер, который начинается на буквы R, C, E, V и L.

Мобильное приложение Почты России

Вход в Личный кабинет может осуществляться на официальном веб-ресурсе Почты России или через одноименное мобильное приложение, которое можно скачать и установить на мобильных телефонах с ОС Android, Windows, iOS.  Логин и пароль, которые используются для входа в ЛК на компьютере, будут актуальны для входа и в приложении на телефоне.

Какие действия можно совершать в программе на телефоне:

• производить отслеживание;
• вызывать на дом курьера, который приедет по указанному адресу и заберет ваше отправление, предоставив бесплатную упаковку (услуга курьера службы EMS);
• искать отделения почты на карте;
• узнать точный индекс по адресу;
• связаться с почтой через сообщения;
• и многое другое.

Похожие статьи: Электронная подпись Почты России: как пользоваться Время работы отделений Почты России Бланки Почты России: для чего они нужны, образец их заполнения, ссылки для скачивания Сколько идет посылка из Красноярска до других городов России Категория: Почта и посылки