Как создать личный кабинет на сайте Банка Санкт-Петербург

Вход в личный кабинет Банка «Санкт-Петербург»

Для упрощения взаимодействия между клиентом и финансовой организацией используются персональные учетные записи. Это сервисы с обширным функционалом и простым интерфейсом. Свой Интернет-банк есть и у банка Санкт-Петербург. Это продуманная и защищенная система с лаконичным интерфейсом. Она открывает удаленные возможности не только для частных клиентов, но и представителей малого и среднего бизнеса. С помощью профиля легко проводить основные необходимые финансовые операции, не тратя время на посещение офисов. Как пройти регистрацию, как осуществить вход и чем отличается мобильное приложение — далее.

Функционал личного кабинета для физических лиц

Большинство клиентов финансового учреждения — физические лица. Компания придает большое значение комфорту клиентов, что выражается в функциональности и доступности удаленного обслуживания. Вход в личный кабинет Банка Санкт-Петербург необходим, чтобы:

1. Перечислять средства со своих карт и счетов в пользу других лиц. Каждый клиент может совершать переводы внутри данной финансовой организации и в другие банки. При переводе денег за пределы иного банка может быть списана комиссия.
2. Проводить оплату. За счет личного кабинета банка Санкт-Петербург для физических лиц можно оплачивать коммунальные услуги самостоятельно. Также легко переводить средства в пользу бюджетных организаций, например, вносить штрафы и пошлины.
3. Участвовать в программах кредитования. В банке доступны потребительские кредиты и ипотеки, в том числе — с государственной поддержкой.
4. Управлять карточными счетами. Легко выбрать и отправить заявку на выдачу карточки. Также можно блокировать и перевыпускать пластик.
5. Просматривать данные. В аккаунте хранятся сведения о совершенных операциях по пополнению и оплате. При возникновении вопросов можно просмотреть транзакции без визита в офис.
6. Получать информацию об открытых и закрытых счетах, распечатывать данные.
7. Управлять банковскими продуктами. Например, можно оформить депозит или открыть расчетный счет.
8. Проводить операции по погашению задолженности перед банком. Персональный аккаунт дает возможность своевременно и заранее погашать кредиты.

Вход в личный кабинет Интернет-банка от Санкт-Петербург позволяет отслеживать задолженности по налогам и штрафам. Кроме того, в системе можно подключить автоматические платежи для быстрой оплаты услуг, мобильной связи.

Возможности личного кабинета для юридических лиц

Банк Санкт-Петербург предлагает предпринимателям отдельный личный кабинет для юридических лиц. Это отличная система, необходимая для упрощения ведения бизнеса. Интернет-банкинг от данной финансовой организации отличается такими возможностями, как:

1. Управление счетами. Клиент получает возможность переводить средства между своими счетами и планировать бюджет организации.
2. Перечислять денежные средства в прочие компании и бюджетные фонды. Можно производить платежи по реквизитам без посещения офиса.
3. Проводить расчеты с сотрудниками. Владелец учетной записи получает возможность переводить заработную плату сотрудникам со своего счета.
4. Формировать отчеты. Можно составлять бухгалтерскую документацию, а также делать выписки.

Создание личного кабинета юридических лиц для использования Интернет-банка Санкт-Петербург возможно только при посещении филиала, обслуживающего предпринимателей. Авторизация осуществляется в том же окне, что и вход для физических лиц. Вы можете воспользоваться приведенной выше инструкцией, чтобы авторизоваться в системе для индивидуальных предпринимателей и ООО.

Создание персонального профиля

Основанием для доступа к персональному профилю является договор на обслуживание клиента. Данное соглашение подписывается при открытии любого продукта: депозита, кредита, ипотеки. Однако для доступа должна быть любая карта финансового учреждения. Подойдет и безымянная моментальная карточка. К сожалению, других способов зарегистрироваться нет. Достаточно пройти однократную авторизацию, чтобы создать логин и пароль для дальнейшего использования при входе в автоматическом режиме.

Вход в Интернет-банк

Войти в личный кабинет банка Санкт-Петербург можно после создания профиля. Авторизация состоит из нескольких простых шагов. Нужно:

1. Открыть официальный сайт. Достаточно воспользоваться любой поисковой системой, указав название банка в строке для подбора вариантов.
2. Нажмите виртуальную кнопку «Войти». Она расположена в верхней строке на веб-странице.
3. Введите логин и пароль, которые вы придумали после первого входа в систему и нажмите «Войти». Дождитесь, пока загрузится окошко для продолжения операции.
4. Завершите идентификацию в онлайн-системе. Для этого подтвердите операцию паролем из СМС.

Как восстановить доступ к личному кабинету?

Иногда войти в личный кабинет банка Санкт-Петербург невозможно из-за утраченного пароля. Не стоит волноваться — доступ можно восстановить самостоятельно. Для проведения операции вам понадобится карта и мобильный телефон. Как восстановить пароль:

• откройте форму авторизации на сайте банка;
• кликните по виртуальной клавише для восстановления доступа;
• согласитесь с политикой обработки данных в онлайн-системе;
• введите номер карты и дату рождения, нажмите «Подтвердить данные»;
• введите пароль из СМС;
• дважды укажите новый пароль.

Как отключить личный кабинет?

Если сервис больше не нужен, то можно просто перестать им пользоваться. Чтобы обезопасить себя можно удалить аккаунт. Для этого потребуется обратиться в финансовую организацию с паспортом и отказаться от всех действующих карточных продуктов. Если же карта еще нужна, то отказаться от учетной записи не получится. Однако это и не нужно, ведь система бесплатна и безопасна.

Мобильное приложение

Регистрация и использование всех возможностей личного кабинета Санкт-Петербург доступна и через мобильное приложение. Программу отличает широкий функционал и простой интерфейс. Для скачивания необходимо войти в магазин с приложениями и дождаться загрузки. Сразу после утилита автоматически установится в память устройства. Нужно кликнуть по ярлычку на рабочем столе смартфона. Далее потребуется следовать инструкции на экране девайса. Среди преимуществ использования мобильной версии:

1. Удобство. Все финансовые инструменты всегда под рукой. Телефон почти всегда берут с собой.
2. Лаконичность. У программы очень простое устройство. Все функции размещены логично.
3. Бесплатное распространение. Скачать программу можно без оплаты.

Телефон горячей линии

Иногда у клиента возникают вопросы по использованию онлайн-сервиса и нюансам работы банковских продуктов. В этом случае можно спросить обо всего представителя банка. Это удобнее сделать в формате телефонного разговора. Горячая линия доступна каждому жителю Российской Федерации. Звонки будут бесплатными. Однако за границу звонок будет тарифицироваться по тарифам оператора. Горячая линия банка работает ежедневно, без перерывов в круглосуточном режиме. Телефон: 8 (800) 222-50-50.

Часто задаваемые вопросы

Почему система блокирует финансовую операцию? При переводе значительных сумм за пределы счетов клиентов финансовая организация может заблокировать транзакцию. Это связано с мерами безопасности. Для проведения действия потребуется подтвердить свою личность. Можно позвонить на горячую линию. Там в обязательном порядке понадобится кодовое слово. Некоторые транзакции предполагают посещение офиса. Что делать, если кодовое слово утрачено? Его невозможно самостоятельно восстановить. Требуется обратиться в офис банка с паспортом и обновить кодовое слово через менеджера. Для проведения процедуры потребуется документ, подтверждающий личность, – паспорт. Также оператор попросит заполнить соответствующее заявление. Можно ли пользоваться системой, если нет личного мобильного телефона? К сожалению, нет. Телефон потребуется для определения клиента в системе. Также он выступает средством связи. Без мобильного создание профиля будет невозможно. Не рекомендуется привязывать аккаунт к чужому номеру – это крайне небезопасно для денег.

Скачать мобильный банк Санкт-Петербург банка на телефон

Несмотря на то, что необходимое программное обеспечение находится в свободном доступе в Интернете, в целях безопасности не стоит переходить по сомнительным ссылкам. Исходя из того, какая операционная система установлена на смартфон, скачать приложение следует в:

Для Android

Для iPhone

В случае возникновения проблем на этапе загрузки или установки следует обратиться в службу технической поддержки.

Регистрация и вход в приложение

Для авторизации в сервисе по управлению финансовыми активами клиент должен использовать логин и пароль интернет-банка. Если он не располагает такими данными, их можно получить:

Чтобы гарантировать сохранность персональной информации и исключить вероятность несанкционированного доступа к счетам, для авторизации лучше использовать пин-код, отпечаток пальца или скан лица. Соответствующие настройки можно сделать сразу после первого входа в приложение.

• По телефону службы клиентской поддержки Банка Санкт-Петербург. С целью регистрации логина и пароля для мобильного банка придется позвонить по телефону 8(800) 222 50 50, назвать паспортные данные и кодовое слово.
• В ближайшем банковском отделении при условии предъявления паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. При себе необходимо иметь мобильный телефон, номер которого был указан при оформлении банковского продукта.

Возможности мобильного банка

Банк предлагает удобный сервис, с помощью которого можно выполнять разнообразные платежные операции и управлять финансовыми активами. Чтобы совершить перевод, открыть новый продукт или просмотреть необходимую информацию, достаточно авторизироваться в приложении и выбрать соответствующий пункт меню.

Платежи и переводы

Клиент Банка Санкт-Петербург в мобильном банке может осуществлять такие платежные операции:

• Пополнение мобильного телефона любого российского оператора (по номеру).
• Оплата ЖКУ, ТВ, телефонии, Интернета и других услуг, предоставляемых на платной основе.
• Перечисление средств на электронные кошельки (Яндекс.Деньги, Киви, Элекснет и т. д.).
• Оплата виртуальных интернет-игр (по шаблонам).
• Оплата штрафов ГИБДД, налогов и сборов. Узнать о наличии задолженности можно по УИН.
• Перевод средств между своими счетами.
• Безналичные перечисления по реквизитам в пользу частных клиентов, индивидуальных предпринимателей или юридических лиц.
• Перевод денег другим клиентам Банка Санкт-Петербург. В мобильном банке это можно сделать по номеру телефону.
• QR-переводы или Bump-переводы.
• Обмен валюты по действующему на момент операции курсу.
• Оплата услуг по QR-квитанции.

В зависимости от типа операции, фактический срок перечисления средств может составить 1-3 рабочих дня.

Работа с продуктами банка (вклады, карты, кредиты)

Клиент Банка Санкт-Петербург в приложении может:

• Просмотреть информацию о платежной карте (текущий статус, срок действия, актуальный баланс).
• Запросить выписку за определенный период времени с детализацией совершенных операций.
• Открыть вклад для размещения собственных средств. Пополнить накопительный счет, если это можно сделать в рамках действующего договора.
• Получить реквизиты для безналичного пополнения карты, счета или депозита.
• Управлять текущими лимитами.
• Просмотреть информацию о депозите (условия размещения средств, срок действия, накопленные проценты и т. д.).
• Управлять кредитом. Ознакомиться с условиями его обслуживания, графиком внесения платежей, узнать о совокупной сумме задолженности и т. д.
• Подключить карту другого банка.
• Заказать справку об отсутствии задолженности по кредиту.
• Использовать бонусы в рамках программы лояльности.

Банкоматы и офисы

Клиент Банка Санкт-Петербург может легко найти ближайшую точку обслуживания, выбрав соответствующую услугу в мобильном банке. Это можно сделать без авторизации в личном кабинете пользователя, разрешив приложению доступ к данным геолокации смартфона.

Исходя из месторасположения потребителя, система автоматически определит ближайшие банкоматы и офисы, куда можно обратиться для решения финансовой задачи. Для удобства информация предоставляется в виде списка или с размещением на карте. При выборе определенной точки обслуживания клиент может узнать:

• Район ее месторасположения.
• Точный адрес (включая станцию метро).
• Режим работы.
• Тип (например, банкомат).
• Виды доступных операций (внесение наличных в рублях и иностранной валюте, обслуживание физлиц и т. д.).

Чат с поддержкой банка

Если клиент столкнулся с проблемами при управлении финансовыми активами или не может самостоятельно выполнить платежную операцию, ему стоит воспользоваться онлайн поддержкой банка Санкт-Петербург. Для этого в мобильном приложении следует выбрать пункт меню «Общение с банком» и написать новое сообщение. Чтобы специалист быстро дал ответ по теме запроса, его стоит составить, придерживаясь следующих рекомендаций:

• Важно правильно выбрать тему сообщения, исходя из его текста (к примеру, «Вопрос по вкладу», «Заявление на уточнение реквизитов перевода» и т. д.).
• В специальном поле запроса следует четко и лаконично описать сложившуюся ситуацию или проблему, с которой столкнулся клиент.
• Прикрепить файл размером до 100 МБ, если с его помощью банковскому специалисту будет проще разобраться в вопросе.

Восстановление доступа к мобильному банку

Столкнувшись с проблемами при авторизации в приложении, пользователь может восстановить доступ:

• По телефону технической службы поддержки 8(812) 329 5050 (для Санкт-Петербурга) или 8(495) 228 3838 (для Москвы). Потребуются паспортные данные и кодовое слово.
• В любом банковском отделении после предъявления документа, удостоверяющего личность.

Как отключить мобильный банк?

Клиент вправе с любой момент отказаться от использования мобильного приложения, даже если он не планирует прекращать сотрудничество с банком. Это можно сделать бесплатно, обратившись в:

• Службу поддержки. Для удаленной идентификации оператор запросит паспортные данные, дату рождения пользователя и кодовое слово. Если в указанных сведениях будут выявлены несоответствия, клиент не сможет отключить сервис по телефону.
• В ближайшее отделение. Для идентификации потребуется гражданский паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Банк Санкт-Петербург – это финансовая организация, которая расположилась на Северо-Западе России. Создана компания была ещё в 1990 году в Санкт-Петербурге. За период своего существования банк достиг огромных высот. На данный момент он находится на 18 месте по величине активов, если сравнивать его с конкурентами. Что касается сети отделений, есть 2 филиала в Москве, ещё 2 в Санкт-Петербурге. Также по самой Ленинградской области распределены ещё два отделения. Казалось бы, этого может быть мало, но нет. Вполне достаточно, чтобы с комфортом предоставлять услуги 2 миллионам клиентов. Оказываются услуги по кредитованию физических, а также юридических лиц. Также банк принимает у населения вклады.

Банк Санкт-Петербург: вход в личный кабинет

Чтобы не стоят на кассе и вообще не выходить из дома, вы можете реализовать управление функциями в дистанционном режиме. Для этого выполните вход в личный кабинет. Просто посетите официальный сайт компании, а затем кликните на кнопку «Войти». Она находится в правом углу вверху. Альтернатива – сразу перейти на страницу входа по ссылке https://i.bspb.ru.

Всё, что требуется от вас – ввод логина и пароля. Затем, если всё указано без каких-либо ошибок, вы получите на свой номер телефона сообщение с кодом. Введя его, вы успешно окажитесь в системе.

Отказавшись на главной странице, перед вами открывается масса возможностей. Вы легко выполните необходимую вам операцию быстро и без задержек.

Во время авторизации будьте максимально внимательны. Если 3 раза подряд указать неверный пароль, то система автоматически заблокирует ваш профиль на определённый период времени. Делается это исключительно из соображений безопасности.

Так выглядит ряд ваших возможностей:

1. Изучение информации об оформленных карточках и открытых счетах в данном банке.
2. Переводы денег. Вы можете отправлять суммы как в адрес своих счетов, так и на реквизиты в другие банки.
3. Оплата услуг: начиная от мобильной связи и заканчивая штрафами с налогами.
4. Оформление получения выписки за желаемый период.
5. Создание заявки на получение денежных средств в формате кредита.
6. Открытие вклада.
7. Внесение суммы за кредит для его погашения.
8. Обмен валюты. На сайте всегда самый выгодный курс.
9. Обратная связь с сотрудниками банка. Они всегда готовы помочь в решении возникающих вопросов.
10. Программа получения бонусов.
11. Различные индивидуальные предложения.
12. Информация об адресах отделений, а также различных банкоматов.
13. Функция блокировки карты. Удобно, если вы вдруг потеряете её. Так вы предотвратите вариант кражи всех средств.

Регистрация личного кабинета в банке Санкт-Петербург

Если вы являетесь клиентом банка Санкт-Петербург, но не создали себе профиль в системе, самое время пройти процедуру регистрации личного кабинета. Сделать это очень просто. Вам нужно лишь отправиться в одно из отделений банка и просто написать специальное заявление. Сотрудники банка обработают вашу заявку.

Кстати говоря, не забудьте о том, чтобы взять с собой паспорт при отправлении в отделение.

После того, как заявление будет обработано, вы получите на свой номер телефона сообщение, где будет содержаться логин и пароль. В общей сложности вся процедура отнимет у вас всего 10 минут времени без учёта дороги.

Что касается оплаты, подключается услуга дистанционного обслуживания счёта совершенно бесплатно.

Когда данные уже будут у вас, просто посетите страницу https://i.bspb.ru, а затем укажите логин и пароль. Вам также придёт код, который нужно ввести. В результате вы окажитесь в кабинете. Тут важно сразу поменять пароль, придумав свою комбинацию. Она должна быть более сложной, чтобы её не смогли подобрать и взломать ваш профиль.

Также важно сказать, что полученные для авторизации данные действуют 30 дней. Если за этот период ни разу так и не зайти в систему, придётся регистрироваться заново.

Кстати говоря, важный момент. Если у вас есть кабинет в системе банка Санкт-Петербург, вы сможете в упрощённом режиме зарегистрироваться на известном портале ГосУслуги.

Восстановление пароля личного кабинета банка Санкт-Петербург

Бывает такое, что в систему войти вообще не получается. Что делать в таком случае? В первую очередь вы должны удостовериться в том, что нет никаких ошибок с вашей стороны. Проверьте, верно ли вы вводите пароль. Может, включена клавиша Caps Lock или выбрана не та раскладка клавиатуры.

Вам даётся 3 попытки на то, чтобы войти. В противном случае система на время блокирует профиль. Что делать? Воспользуйтесь восстановлением доступа.

Всё можно решить несколькими путями:

1. Связаться с сотрудниками по номеру телефона.
2. Отправиться в банк, взяв с собой паспорт гражданина РФ.

В первом случае вы должны позвонить по правильному номеру. Он определяется тем, в каком городе вы проживаете и оформляли услуги:

• 8 (812) 329-50-50 (для клиентов из Санкт-Петербурга).
• 8 (495) 228-38-38 (для клиентов из Москвы).
• 8 (4012) 997-000 (для клиентов из Калининграда).

В первую очередь, со стороны сотрудника вам будут заданы вопросы, на которые необходимо ответить для идентификации. Если вы ответите правильно, то спустя несколько минут вам отправят на номер телефона сообщение. Оно будет содержать новые данные для авторизации в системе.

Вторая ситуация подразумевает то, что вы должны будете отправиться в отделение и заполнить там заявление. На основе его произойдёт восстановление вашего доступа. Как и в предыдущем случае, вам на номер телефона отправят данные для входа.

Мобильное приложение банка Санкт-Петербург

Чтобы пользоваться всеми привилегиями кабинета в любой точке мира, было разработано приложение BSPB Mobile. Вы легко скачаете его на свой телефон, если он работает на базе Windows, iOS или же Android. Всё совершенно бесплатно, за скачивание у вас не возьмут денег.

В самом приложении доступен ряд таких функций:

1. Информация касательно уже оформленных услуг в данном банке.
2. Переводы между вашими картами и счетами, а также между банками.
3. История всех операций за тот или иной период времени.
4. Огромный спектр услуг, которые вы можете оплатить прямо через приложение.
5. Оплата услуг ЖКХ через сканирование QR-кода.
6. Запрос перевода денежных средств.
7. Обмен денег по очень выгодному курсу.
8. Управлением всем, что связано с вашими депозитами в банке и оформленными кредитами.
9. Функция блокировки потерянной карты или украденной.
10. Информация о том, где находятся отделения банка, а также ближайшие банкоматы.
11. Информация касательно бонусной программы «Ярко».
12. Все для обеспечения связи с сотрудниками банка.

Чтобы войти в систему, просто введите свой логин и пароль. Их вам выдали в момент регистрации.

Рекомендуется сразу настроить доступ по PIN-коду. Это очень сильно сэкономит вам время при попытке входа.

Чтобы скачать приложение, посетите соответствующий для своего телефона магазин с программами и введите в поисковую строку «BSPB». Как результат, вы увидите приложение с фирменным логотипом. Нажмите на «Установить» и ждите, пока не завершится весь процесс.

Также скачать приложение можно по ссылкам:

Телефон горячей линии банка Санкт-Петербург

В любое время суток вы можете позвонить в службу поддержки и уточнить любую интересующую вас информацию. Работают специалисты своего дела, поэтому вы точно не останетесь без помощи. Предлагаются такие номера для связи:

• 8 (812) 329-50-50 (для клиентов из Санкт-Петербурга).
• 8 (4012) 997-000 (для клиентов из Калининграда).
• 8 (495) 228-38-38 (для клиентов из Москвы).

Со стороны консультантов вам окажут помощь касательно любого вопроса. Можете в этом даже не сомневаться.

Учтите только тот момент, что для решения каких-то особо важных вопросов потребуется идентификация личности. Для этого необходимо подготовить паспорт и кодовое слово с номером карты. Продиктовав их сотруднику банка, тот убедится, что вы являетесь настоящим клиентом и это действительно ваш номер.

Есть и ряд альтернативных вариантов, которые позволят обеспечить связь с банком:

1. Формирование обращения на странице https://www.bspb.ru/?#contact-form.
2. Вопрос, отправленный на почту [email protected].
3. Форма для обратной связи на официальном ресурсе компании.

Перед тем, как вы совершите звонок, внимательно почитайте страницу «Вопросы и ответы». Она доступна по ссылке https://www.bspb.ru/retail/faq/. Вполне вероятно, что тут найдётся интересующая вас информация. Необходимость в звонке может исчезнуть.

Банк Санкт-Петербург – крупный коммерческий универсальный банк, базирующийся на Северо-Западе. Был основан в 1990 году в городе Санкт-Петербург. Основными видами деятельности банка являются: кредитование физических и юридических лиц, а также привлечение вкладов частных лиц и предприятий. Занимает 18 место в рейтинге банков России по величине активов. Региональная сеть банка представлена 2-мя филиалами в Москве, Санкт-Петербурге и еще двумя филиалами в Ленинградской области, чего вполне хватает для обслуживания почти 2 миллионов клиентов.

Банк Санкт-Петербург: вход в личный кабинет

Для удаленного управления своим счетом у банка Санкт-Петербург предусмотрен сервис “Интернет-банк”. Это сервис, который позволяет совершать все основные банковские операции без посещения офиса финансовой организации. Воспользоваться услугой вы можете круглосуточно. Проведение транзакций подтверждается одноразовым кодом, пришедшим на ваш мобильный телефон в SMS (аналог вашей подписи), после чего операция выполняется. Для того, чтобы осуществить вход необходимо на странице авторизации ввести логин и пароль от личного кабинета.

Вход в личный кабинет осуществляется на официальной странице банка по адресу https://www.bspb.ru/ – в правом верхнем углу нажмите красную кнопку “Войти”.

Далее введите свой логин и пароль, полученные при регистрации и подтвердите вход одноразовым кодом из SMS.

Если данные введены верно, то перед вами откроется главная страница личного кабинета сервиса интернет-банк, где представлены все ваши банковские продукты, открытые в банке, а также представлены различные операции, которые вы с ними можете совершать. Сервис работает быстро и все операции, производимые в нем, производятся безопасно.

При вводе данных для доступа в личный кабинет будьте особо внимательны! После 3-ей неуспешной попытки входа в личный кабинет ваша учетная запись будет заблокирована в целях безопасности на некоторое время, которое устанавливает банк. По прошествии данного времени вы сможете попытаться войти в кабинет снова.

Возможности личного кабинета банка Санкт-Петербург следующие:

1. Общая информация по действующим счетам и картам (баланс, реквизиты для заичсления средств, срок действия)
2. Формирование выписок по счетам за нужный период
3. Оплата услуг (мобильная связь и интернет, коммунальные услуги, ТВ, штрафы ГИБДД и налоги)
4. Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также на счета в другие банки)
5. Оформление вклада
6. Заявка на кредит
7. Погашение кредита
8. Блокировка карты
9. Обратная связь со службой поддержки
10. Обмен валюты
11. Бонусная программа (компенсация совершенных покупок накопленными баллами)
12. Персональные предложения
13. Поиск отделений и банкоматов

Регистрация личного кабинета в банке Санкт-Петербург

Если вы уже клиент банка Санкт-Петербург, но у вас все еще нет доступа в систему интернет-банк, то советуем подключить данную услугу. Зарегистрировать личный кабинет вы можете в любом отделении банка, написав соответствующее заявление (на подключение дистанционного обслуживания своего счета) и отдав его сотруднику банка.

При визите в отделение банка не забудьте взять с собой ваш паспорт!

После регистрации заявления в банке на ваш телефон придет логин и пароль для входа в систему интернет-банк. Вся операция займет у вас не более 5 минут.

Подключение и использование личного кабинета клиента абсолютно бесплатно.

После получения данных для входа переходим на страницу входа в интернет банк по адресу https://i.bspb.ru , вводим логин и пароль из SMS. Вводим код из SMS для подтверждения и далее меняем временный пароль для входа на свой (придумывайте сложные пароли в целях безопасности).

Логин и пароль, полученные при регистрации интернет-банка действительны в течение 30 дней. Если их не использовать в течение данного срока, то регистрацию придется проходить заново.

Полезно знать! Наличие личного кабинета в системе интернет-банк позволяет вам пройти регистрацию и идентификацию учетной записи на портале ГосУслуг в упрощенном режиме!

Восстановление пароля личного кабинета банка Санкт-Петербург

Если у вас не получается войти в личный кабинет, то советуем проверить правильность введенных данных: вы могли ошибиться одним символом, у вас может быть включена неправильная раскладка клавиатуры или нажата клавиша Caps Lock. Всего вам дается 3 попытки входа, после их исчерпания возможность входа в личный кабинет блокируется на некоторое время. В данной ситуации советуем вам воспользоваться функцией восстановления доступа к интернет-банку.

Восстановить доступ в личный кабинет можно несколькими способами:

1. Позвонить в контактный центр банка
2. Визит в ближайшее отделении с паспортом

В первом случае необходимо позвонить по телефону горячей линии (в зависимости от города обслуживания):

8 (812) 329-50-50 (для клиентов из Санкт-Петербурга)

8 (4012) 997-000 (для клиентов из Калининграда)

8 (495) 228-38-38 (для клиентов из Москвы).

Сотрудник службы поддержки произведет идентификацию клиента (вам необходимо будет ответить на контрольные вопросы), если персональные данные будут сообщены верно, то в течение пары минут на ваш мобильный телефон придет SMS с новым логином и паролем для входа в личный кабинет.

Во втором случае необходимо совершить визит в офис банка с паспортом и заполнить бланк заявления на восстановление доступа. Новые реквизиты для входа в личный кабинет придут вам на мобильный телефон в течение пары минут.

Мобильное приложение банка Санкт-Петербург

Для оперативного совершения платежей и контроля своего счета предусмотрено специальное мобильное приложение банка Санкт-Петербург, которое называется BSPB Mobile.

Приложение доступно для загрузки для владельцев мобильных гаджетов на базе iOS, Android и Windows Phone. Использование приложения бесплатно.

Мобильное приложение позволяет совершать основные банковские операции, которые вы прежде совершали в личном кабинете, а именно:

1. Общая информация по вашим банковским продуктам
2. История операций (детальная информация о движении средств по счетам и картам)
3. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, услуги ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД и многое другое)
4. Денежные переводы с карты на карту, между своими счетами и на карты и счета других банков
5. Оплата платежных квитанций  ЖКХ  по QR-коду (основная часть реквизитов заполняется автоматически)
6. Возможность запросить перевод
7. Обмен валюты по выгодному курсу
8. Управление кредитами и вкладами
9. Возможность заблокировать карту (в случае кражи или утери)
10. Поиск ближайших банкоматов и отделений банка
11. Информация о накопленных бонусах “Ярко”, а также возмещение покупок достаточной суммой баллов (программа лояльности для клиентов банка Санкт-Петербург)
12. Контакты для обратной связи с банком

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета.

Совет! После первого входа в приложение вы можете настроить упрощенную авторизацию в системе по цифровому PIN-коду (4 цифры). Это значительно ускорит процесс входа в приложение – вам не понадобится при каждом случае вводить логин и пароль заново.

Скачать мобильное приложение банка Санкт-Петербург вы можете зайдя в магазин приложений вашего мобильного устройства и введя в поиске фразу “BSPB”. В результатах отобразится приложение с одноименным названием и фирменным логотипом банка. Вам останется нажать кнопку “Установить” и дождаться появления новой иконки в меню устройства.

Также вы можете скачать официальное приложение банка BSPB Mobile, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии банка Санкт-Петербург

Вы можете круглосуточно задать любой вопрос, касательно услуг банка, а также оперативно подключить/отключить одну из банковских услуг, позвонив по телефону контактного центра банка Санкт-Петербург по одному из номеров:

8 (812) 329-50-50 (для клиентов из Санкт-Петербурга)

8 (4012) 997-000 (для клиентов из Калининграда)

8 (495) 228-38-38 (для клиентов из Москвы).

Сотрудники горячей линии банка помогут оперативно решить любой вопрос или проблему: от предоставления информации о ваших банковских продуктах, блокировки карты до восстановления доступа в систему интернет-банк (если у вас не получается в нее войти) и решения прочих затруднительных ситуаций.

Для совершения некоторых банковских операций через контактный центр может потребоваться идентификация клиента – будьте готовы сообщить сотруднику службы поддержки некоторые персональные данные: серия и номер паспорта, номер карты, кодовое слово.

Также для обратной связи с банком вы можете использовать альтернативные методы:

1. электронная почта [email protected]
2. форма отправки обращений с сайта https://www.bspb.ru/?#contact-form
3. форма обратной связи в системе интернет-банк

Прежде чем звонить по телефону горячей линии, советуем вам ознакомиться с разделом “Вопросы и ответы” на официальном сайте банка по адресу https://www.bspb.ru/retail/faq/, где представлены ответы на самые распространенные вопросы от клиентов.

The following two tabs change content below.

Мобильное приложение BSPB Mobile обладает функционалом не уступающем интернет банку от банка Санкт-Петербург.

Скачать бесплатное приложение для Android можно на официальном сайте GooglePlay

Скачать бесплатное приложение для Iphone можно в официальном AppStore или считав QR-код

Первый вход в приложение происходит при помощи логина и пароля от Вашего интернет банка. Подтверждается смс-кодом. Для последующих входов используется вновь созданный пятизначный код доступа. Можно настроить вход по отпечатку пальца, если функционал телефона позволяет.

Оплата услуг в мобильном приложении банка Санкт-Петербург

Перевести деньги в мобильном приложении банка Санкт-Петербург

Найти офисы и банкоматы банка Санкт-Петербург с помощью мобильного приложения BSPB Mobile

Раздел финансы, подписки и любимое в мобильном приложении банка Санкт-Петербург

Оплата телефона и перевод между своими счетами в мобильном приложении банка Санкт-Петербург

Приложение BSPB Mobile оптимизировано и для планшетов.