Как создать личный кабинет на сайте Смарт интернет

Смартхоум – один из крупнейших интернет-провайдеров Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Компания сотрудничает как с частными, так и с юридическими лицами, предлагая широкий спектр телекоммуникационных услуг – доступ к высокоскоростному интернету, цифровое телевидение, телефонию и охранные сигнализации. Провайдер Смартхоум предлагает своим абонентам не только самые выгодные тарифы и высококачественный сервис, но и возможность удаленного управления абонентским счетом и услугами при помощи личного кабинета.

Регистрация личного кабинета

Зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте интернет-провайдера https://smarthome.spb.ru/ могут все абоненты, заключившие договор с компанией. Для подключения высокоскоростного интернета и других услуг Смартхоум можно обратиться в один из офисов компании или же оставить заявку на сайте.

Это можно сделать на странице https://smarthome.spb.ru/vse-tarifyi/, где специалисты не только оценят возможность подключения, но и подберут наиболее подходящий тариф в зависимости от адреса и жилого массива.

После подключения и настройки необходимого оборудования с абонентом подписывается договор сервисного обслуживания, в котором указываются правила предоставления услуг и порядок их оплаты, а также логин и пароль для доступа в личный кабинет на сайте Смартхоум.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет интернет-провайдера Смартхоум нужно открыть страницу https://stat.smarthome.spb.ru/stat/. После этого следует ввести в специальные поля свой логин и пароль, полученные при заключении договора и нажать кнопку «Войти».

Совет! В случае затруднений с доступом к личному кабинету пользователь может обратиться в службу клиентской поддержки по телефону горячей линии +7(812)458-58-58.

Вход в ЛК для юридических лиц

Провайдер Смартхоум подключает к высокоскоростному интернету не только жилые квартиры и дома, но и коммерческие помещения. Для этого представителям юридического лица нужно обратиться в офис компании. Также можно выбрать подходящий тариф и оставить заявку на подключение на странице https://smarthome.spb.ru/tarifyi-dlya-arendatorov/.

Оформление личного кабинета и вход в учетную запись для юридических лиц точно такие же, как и доля частных клиентов – все услуги становятся доступными для абонентов только после подписания договора на сервисное обслуживание.

Восстановление пароля

Для того чтобы восстановить доступ к личному кабинету в случае потери логина и пароля абоненту нужно обратиться в один из офисов компании Смартхоум. Эти данные выдаются каждому клиенту во время подписания договора на сервисное обслуживание, поэтому восстановить их в режиме онлайн невозможно.

Совет! Пользователи могут обратиться по телефону горячей линии +7(812)458-58-58, сообщить об утере логина и пароля от личного кабинета, а также подать заявку на их восстановление.-

Функционал личного кабинета

Личный кабинет на сайте интернет-провайдера Смартхоум имеет различные функциональные возможности, обеспечивающие легкое и простое управление своим абонентским счетом.

1. Просмотр детальных условий действующего тарифного плана, выбор нового тарифа, его отключение и замена.
2. Подключение и отключение дополнительных услуг – цифрового телевидения, фиксированной телефонной связи, охранной сигнализации.
3. Оплата подключенных коммуникационных услуг при помощи банковских карт или электронных кошельков.
4. Просмотр зоны покрытия.
5. Проверка баланса своего абонентского счета.
6. Контроль онлайн активности и использованного трафика.
7. Обращение в службу технической поддержки и ведение переписки со специалистами Смартхоум.
8. Подача онлайн заявки на ремонт установленного оборудования.

После авторизации в личном кабинете абонент может принять участие в различных акциях и выгодных предложениях от провайдера Смартхоум – например, получить месяц бесплатного интернета в подарок за рекомендацию провайдера друзьям.

Контактные данные для связи

Компания Смартхоум предлагает своим клиентам несколько способов обратной связи для решения различных вопросов – трудностей с доступом к личному кабинету, ухудшения качества предоставляемых телекоммуникационных услуг, финансовых вопросов.

• контактный телефон для частных клиентов — +7(812)458-58-58:
• контактный телефон для юридических лиц — +7(812)458-58-68;
• электронная почта — admin@smarthome.spb.ru;
• адрес для письменных обращений — 191123, г. Санкт-Петербург, ул. Радищева, д.39Д, оф.319.

К представителям службы технической поддержки Смартхоум можно обратиться на страницах в социальных сетях https://t.me/smarthomeofficial и https://vk.com/smarthome.

The following two tabs change content below.

Компания «Smart Home» — популярный в Санкт-Петербурге и Северно-Западном регионе интернет-провайдер. Для удобства взаимодействия с клиентами разработан официальный сайт, где каждый абонент может всегда получить актуальную информацию, касающуюся деятельности поставщика услуг, а также осуществить вход в личный кабинет интернет-провайдера Смартхоум.

Компания сотрудничает как с частными лицами, так и корпоративными клиентами.

Содержание

Заключение договора, предоставление данных авторизации

Функционал личного кабинета доступен исключительно абонентам компании, и чтобы им стать, необходимо подать электронную заявку на подключение. Сделать это можно следующим образом:

1. Перейти на главную страницу интернет-провайдера smarthome.spb.ru.
2. В центральной части экрана нажать «Подключить».
3. Заполнить предложенную заявку на подключение, указав:

• имя абонента;
• контактный номер телефона;
• детальный адрес расположения объекта подключения;
• e-mail.

1. Нажать «Отправить заявку».

После рассмотрения заявления с клиентом свяжется менеджер компании для согласования даты и времени проведения подключения к услугам компании. После подписания договора абоненту предоставляются учетные данные для авторизации в личном кабинете на сайте провайдера.

Авторизация в персонально профиле

Для входа в персональный профиль клиенту компании нужно сделать следующее:

1. Перейти по ссылке smarthome.spb.ru для перехода на стартовую страницу интернет-портала.
2. В правой части экрана нажать «Личный кабинет».
3. Ввести в предложенном окне Логин и Пароль.
4. Нажать «Войти».

После проверки системой данных авторизации, пользователь будет перемещен в персональный профиль.

Восстановление доступа в персональный профиль

В случае утраты идентификационных данных от личного кабинета, абоненту компании придется лично посетить офис компании или позвонить по номеру телефона +7(812)458-58-58.

Самостоятельно восстановить пароль от ЛК через сайт не получится.

Функционал персонального профиля

С помощью дистанционного сервиса «Личный кабинет» пользователь может управлять подключенными услугами в режиме онлайн. Через ЛК получают возможность?

1. Ознакомляться с действующими тарифными планами, переключаться на более подходящий.
2. Контролировать состояние лицевого счета, своевременно пополнять его.
3. Получать справочную информацию о деятельности компании, нововведениях и изменениях в регламенте предоставления услуг.
4. Безналичным способом перечислять деньги в счет оплаты.
5. Контролировать трафик.

Наличие личного кабинета позволяет оперативно решать возникающие проблемы, связанные с услугами провайдера, через службу технической поддержки.

Сведения о поставщике телекоммуникационных услуг

Интернет-провайдер «Smart Home» ежемесячно расширяет свою зону присутствия, а также подключает к услугам новых абонентов, предлагая выгодные тарифы, качественный сервис, а также высокую скорость и стабильность интернета.

Компания предоставляет большой ассортимент услуг:

• скоростной интернет;
• IT-телефонию;
• установку и обслуживание охранной сигнализации.

Кроме того, у компании можно приобрести современное оборудование для пользования услугами интернет-провайдера.

Контактная информация и поддержка клиентов

Абоненты компании в любой момент могут обратиться за помощью в службу технической поддержки. Специально созданный отдел помогает клиентам в проблемных ситуациях, связанных с предоставлением услуг, использованием личного кабинета, проведения оплаты и прочим вопросам.

На сайте предусматривается несколько способом связи с техотделом:

1. Позвонить по номеру телефона горячей линии 8-812-458-58-58.
2. Написать письмо на электронный почтовый ящик admin@smarthome.spb.ru.

Более детальная контактная информация расположена по ссылке https://smarthome.spb.ru/kontaktyi.

Тариф «Весь МТС Супер»

Бесплатная мобильная связь при подключении домашнего интернета и ТВ. Первый месяц — в подарок! Подключайтесь!

Подробнее

Через личный кабинет МТС можно решить некоторые вопросы, не прибегая к визиту в салон связи или звонку оператору МТС. Воспользуйтесь своим личным разделом на сайте МТС!

В личном кабинете домашнего интернета и ТВ МТС вы можете:

• Посмотреть историю ваших платежей и начислений.
• Посмотреть текущий тариф и историю смены тарифов.
• Сменить тариф.
• Подключить добровольную блокировку и отложенный платеж.
• Перевести средства между лицевыми счетами.
• Оплатить домашний интернет и цифровое тв.
• Получить детализацию по объему трафика домашнего интернета.

Как войти в личный кабинет МТС Home?

Зайдите на общий сайт МТС mts.ru и в правом верхнем углу найдите красную кнопку «Войти», слева от нее будет значок квадрата из точек. Нажмите на него, появится всплывающее окно. Убедитесь, что вы находитесь на вкладке «Частным» (это список для частных лиц). Выберите пункт «Интернет и ТВ».

В поля «Логин» и «Пароль» введите реквизиты доступа, которые вы получили при подключении. Если реквизиты утеряны, их можно восстановить по телефону техподдержки или в салонах связи МТС.

Важно! Если вы используете конвергентный тариф, включающий не только домашнюю, но и мобильную связь (линейки «Мы МТС+», «Весь МТС»), то управление всеми услугами осуществляется через личный кабинет мобильной связи или приложение «Мой МТС».

Как зайти в личный кабинет через интерактивную приставку

С августа 2017 года все абоненты интерактивного телевидения МТС получили возможность доступа в личный кабинет прямо с экрана своего телевизора. Кроме того, через меню интерактивной приставки теперь можно вносить абонентскую плату.

Процедуру получения пароля при входе в личный кабинет через приставку проходить не нужно: просто выберите соответствующий пункт в меню ресивера и введите свои фамилию и имя. В дальнейшем приставка запомнит эти данные и снова их вводить не потребуется.

Возможности Личного кабинета МТС Home

Как получить детализацию начислений

Посмотреть все начисления и списания по вашему договору можно в разделе «Управление счетом» — «Расход средств». Чтобы увидеть начисления по конкретному периоду, задайте его в соответствующих полях и нажмите «Показать».

Как подключить добровольную блокировку

Также в разделе «Управление счетом» можно подключить добровольную блокировку. Воспользуйтесь этой функцией, если временно не планируете пользоваться домашним интернетом и ТВ, например, на время отпуска.

Как сменить тариф

Абоненты домашнего интернета и ТВ могут использовать личный кабинет, чтобы сменить тариф. Для этого нужно зайти в раздел «Услуги», выбрать нужную и кликнуть «Смена тарифного плана». На странице вам будет показан текущий тариф, нажмите рядом с ним кнопку «Сменить». Далее вы увидите список доступных тарифов для смены, выберите подходящий, нажмите «Продолжить» и на третьем шаге подтвердите свой выбор.

Как пополнить баланс

Для внесения платежа через личный кабинет нажмите на третий пункт меню «Оплата» и выберите подраздел «Пополнить баланс». Введите нужную сумму, нажмите «Перейти к оформлению платежа». Вы будете перенаправлены на сервис «МТС Деньги», следуйте дальнейшим подсказкам.

Настройте автоплатеж, это удобнее! Как это сделать, рассказываем здесь.

Как подключить обещанный платеж

В разделе «Оплата» можно подключить обещанный платеж. Эта опция вас выручит, если средства на лицевом счете закончились, а пополнить баланс прямо сейчас нет возможности. Нажав на пункт «Обещанный платеж», вы увидите доступную сумму и сможете активировать услугу.

Как сменить номер телефона

Если по какой-либо причине ваш контактный номер телефона изменился, не забудьте внести эту информацию в систему. Именно по номеру телефона вас идентифицируют операторы службы техподдержки, на него же отправляются различные уведомления. Обновить данные можно в разделе «Управление счетом» — «Состояние услуг». Просто кликните на номер телефона и во всплывающем окне введите и подтвердите новый.

Как сменить пароль

Чтобы сменить пароль для входа в личный кабинет МТС Home на более удобный, воспользуйтесь разделом «Уведомления и настройки» — «Сменить пароль». Введите старый пароль, затем два раза — новый.

Не используйте простые пароли — позаботьтесь о защите своих данных.

Остались вопросы?

Задайте их в нашей группе Вконтакте!

Перейти

Оператор сотовой связи «МТС» предлагает своим пользователям помимо широкоформатного Интернета еще и различные варианты пакетов каналов телевидения (в качестве дополнительной услуги). Полностью контролировать эту опцию можно через личный кабинет по лицевому счету.

Вход/регистрация

Для того чтобы впервые попасть в личный офис пользователя, где в дальнейшем можно отслеживать все операции с телевидением от «МТС», необходимо пройти по ссылке .

Вам потребуется выбрать строку «Лицевой счет». В появившейся форме нужно будет вписать логин и пароль (номер конкретного лицевого счета пользователя), пароль. Регистрация в личном кабинете осуществляется по договору подключения услуги.

Каждый последующий вход в личный офис пользователя по лицевому счету осуществляется по такому же принципу.

Если нет возможности восстановить логин или пароль с помощью договора в случае его утери, то по данному вопросу необходимо обратиться в любой салон связи «МТС», либо по номеру бесплатной горячей линии 88002500890.

Основной плюс использования опции –  возможность выбрать интересующие пользователя телевизионные каналы из всего представленного разнообразия предлагаемых пакетов, не выходя из дома. Видео транслируется в высоком качестве, есть возможность выбора HD-каналов.

Форма для внесения персональных данных

Функции личного офиса пользователя

Пользователь «МТС», приобретающий в качестве услуги домашнее телевидение и осуществляющий вход в личный кабинет по лицевому счету, может производить в нем следующие действия:

• определять для себя или изменять интересующий набор каналов;
• контролировать информацию о выбранном пакете каналов: абонентскую плату, состояние счета;
• оплачивать услугу при необходимости с помощью карты без дополнительной комиссии;
• останавливать использование тарифного плана на 20 дней;
• обращаться в службу поддержки по всем возникающим вопросам.

Благодаря личному кабинету «МТС» становится реальным управлять своим телевидением, не вставая с дивана.

Ссылка на официальный сайт мобильного оператора «МТС»:

Ссылка для входа в личный кабинет: .

Телефон горячей линии: 8 (800) 250 08 90.

Номер для оплаты счета ТВ для абонентов «МТС»: 111749. Телефон для оплаты счета ТВ для других операторов: +749557660166.

Тарифные пакеты телевидения от «МТС»

Клиент может остановиться на конкретном варианте, просто войдя в личный кабинет по лицевому счету. Актуальный список пакетов:

• «Взрослый». Имеет ограничение по возрасту (18+) и состоит из 4 каналов: «Русская ночь», «Candyman», «Candy TV HD» и «О-ля-ля». Стоимость такого набора составляет 150 рублей в месяц;
• «Детский». Его ежемесячная цена – 50 рублей, а в составе целых 5 каналов: «Baby TV», «Рыжий», «Jim Larm», «Boomerang», «Gulli Girl». Это мультфильмы и различные познавательные передачи для детей любого возраста;
• «Настрой кино!». За плату в 319 рублей в месяц пользователь становится обладателем 5 каналов, транслирующих фильмы любого жанра и года выпуска: «Мужское кино», «Кинохит», «Киносвидание», «Киносемья» и «Кинопремьера»;
• «Матч! Премьер HD». За 219 рублей в месяц можно в отличном качестве наблюдать за всеми играми Чемпионата России по футболу;
• «Матч! Футбол». В отличие от предыдущего пакета в этот входят 3 канала и транслируются все футбольные события мирового масштаба: «Матч! Футбол 1», «Матч! Футбол 2», «Матч! Футбол 3». Стоимость такого пакета – 380 рублей в месяц;
• «Amedia Premium HD». За символичную ежемесячную плату в 200 рублей пользователь может наслаждаться просмотром популярных картин и сериалов от ведущих американских и европейских киностудий.

Самыми востребованными являются пакеты «Базовый» (192 канала за 160 рублей в месяц) и «Расширенный» (201 канал за 250 рублей в месяц).

«МТС» также предлагает комбинированные варианты тарифов: «Базовый плюс» (за 250 рублей в месяц – 201 канал. Обычный «Базовый» + «Взрослый» + «Детский») и «Расширенный плюс» (цена – 390 рублей в месяц, 210 каналов).

С некоторой периодичностью тарифные пакеты меняются либо немного корректируется их содержимое. Актуальную информацию по данному вопросу можно найти на сайте мобильного оператора «МТС».

Тарифные пакеты телевидения от МТС

Основные способы пополнения баланса телевидения «МТС»

Процедуру можно проводить несколькими способами:

• через «МТС» личный кабинет. Указав источник списания средств (банковская карта либо номер телефона), можно перевести деньги в счет оплаты за ТВ;
• отправка СМС на номер 111749 для клиентов «МТС», для других операторов номер для проведения данной операции – +749557660166. В ответных СМС будут приходить подробные инструкции, которым необходимо следовать для достижения положительного результата;
• подключить к банковской карте услугу автоплатежа. Средства будут списываться автоматически в счет оплаты определенного периода использования услуги;
• приложение «Легкий платеж», установленное на любой гаджет, позволит осуществлять перевод денежных средств за «МТС» телевидение в любое удобное время независимо от местонахождения пользователя.

Компания ООО «Умный интернет» оказывает услуги связи населению и юридическим лицам Вологодской области. Заключив договор с провайдером, абоненты получают доступ к сети Smart Internet. Есть возможность работать в сети, просматривать видео, общаться с друзьями, играть в любимые игры на высоких скоростях. Желающие могут подключить комплексный тариф «Интернет +интерактивное телевидение «Смотрешка». На официальном сайте компании https://smart-internet.su размещена информация о тарифных планах для населения и бизнес-сегмента, проводимых акциях. Для оплаты услуг компании Смарт интернет можно использовать личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Создание личного кабинета – многоэтапная процедура. Нужно следовать такой инструкции:

1. Выбор тарифного плана. Удобнее всего выбрать тариф на сайте провайдера.
2. Список действующих тарифов размещен на главной странице сайта https://smart-internet.su. Информация о тарифных планах представлена блоками – для жителей многоквартирных домов и проживающих в частном сектора. Возле каждого тарифа размещены данные о сумме ежемесячной абонентской платы и максимальной скорости соединения (в Мбит/с).
3. Выбрав удобный тариф, пользователь может сразу же заполнить электронную заявку на подключение. Для этого нужно нажать кнопку желтого цвета «Подключить Интернет», которая расположена в центре главной страницы сайта провайдера.
4. В бланк анкеты-заявки вписывается имя заявителя, телефон, почта и подробный адрес подключения. Заявитель дает согласие на обработку и хранение персональных данных, проверяет введенную информацию на отсутствие ошибок, нажимает кнопку «Отправить» и ожидает звонка оператора.
5. Специалист компании регистрирует полученную заявку, рассматривает возможность подключения к сети, сообщает о принятом решении заявителю и создает учетную запись для нового абонента.

После проведения работ по подключению к сети заказчик получает свой экземпляр договора, в котором прописаны идентификаторы для работы в личном кабинете – логин и пароль. Главным идентификатором является номер договора.

Пользователи, не имеющие технической возможности оформить заявку на сайте провайдера, могут сделать это по телефону 8-921-716-64-06. Ответивший на звонок оператор заполнит бланк заявки со слов заявителя и передаст ее на рассмотрение техническому специалисту.

Договор обслуживания заключается сроком на один год. Если стороны не будут иметь взаимных претензий к друг другу, документ автоматически продлевается еще на год.

Важно! Сторона, желающая расторгнуть договор, должна проинформировать вторую сторону не позднее, чем за 10 дней до даты окончания соглашения.

Вход в личный кабинет

Инструкция для входа:

1. Окно авторизации в личном кабинете расположено в правом верхнем углу сайта https://smart-internet.su. После его активации, система автоматически переносит клиента на страничку с адресом https://cabinet.smart-internet.su.
2. На сайте появляется форма обратной связи, в которую пользователь внимательно вписывается учетные данные, полученные от провайдера – логин и пароль.
3. Нужно нажать кнопку «Войти в кабинет».

Так как персональные идентификационные данные вписаны в текст договора, который клиент обязан хранить у себя, сервисом не предусмотрена процедура их восстановления в случае потери.

Если клиент потерял бланк договора и не может авторизоваться в ЛК, он должен связаться со специалистами службы технической поддержки:

• позвонить по телефону 8-921-716-64-06;
• оставить заявку на сайте в разделе «Помощь»
• написать электронное письмо по адресу [email protected]
• оставить сообщение в группе социальной сети «Вконтакте» vk.com/smartinternet.

Специалисты службы изучат ситуацию и окажут абоненту всю необходимую помощь.

Функции личного кабинета

В аккаунте доступы такие функции:

• пополнение лицевого счета;
• управление тарифами;
• подключение дополнительных услуг;
• получение информации о трафике;
• анализ платежей и начислений;
• просмотр личного профиля и самостоятельное внесение изменений в контактные данные;
• оперативное получение информации о скидках;
• получение подарков за участие в акциях, проводимых провайдером.

Оплата услуг

Оплатить услуги провайдера абонент может через личный кабинет или с помощью специального сервиса, не требующего прохождения процедуры авторизации.

Воспользоваться сервисом можно через вкладку «Оплатить», которая расположена в шапке сайта. После активации вкладки на сайте появятся две кнопки для проведения оплаты:

• личный кабинет;
• оплатить сейчас.

Выбрав второй вариант, клиент автоматически переходит на сайт оплаты жилищно-коммунальных и прочих услуг Ckassa. На сайте появится бланк для онлайн-оплаты услуг компании ООО «Умный дом».

Абонент вписывает в бланк номер договора, сумму платежа и нажимает кнопку «Оплатить». Денежные средства списываются с банковской карты.

Важно! К оплате принимаются карты, выпущенные платежными системами МИР, VISA International, MasterCard WorldWide.

Платеж зачисляется на лицевой счет клиента моментально без взимания дополнительных комиссионных сборов.

The following two tabs change content below.