На данный момент клиент не имеет возможность удалить личный кабинет и данные, которые внесены в него. Мобильное предложение возможно удалить лишь с устройства, но все данные будут сохранены в системе. Компанией Мособлгаз личный кабинет клиента удаляется автоматически при разрыве договора на оказание услуг.
Как открыть личный кабинет мособлгаз?
Для того чтобы регистрация личного кабинета считалась состоявшейся, потребитель газа должен заполнить форму с обязательными регистрационными данными. В этой форме следует указать номер своего лицевого счета, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, а также надежный пароль, который следует подтвердить.
Как удалить личный кабинет Нэск?
Как удалить лицевой счет из личного кабинета? Для удаления ЛС необходимо оставить заявку в нашу службу поддержки по ссылке: https://www.nesk.ru/informatsiya_potrebitelyam/poryadok-obrashcheniy-grazhdan/.
Время чтения: ~5 минут 365 
Организация Мособлгаз занимается поставками природного газа в Москве и Московской области. Как и любой крупной компании, предоставляющей ЖКХ услуги, у нее есть собственный сайт и сервис для авторизации клиентов.
С его помощью пользователи смогут оплатить услуги, узнать подробную информацию о тарифах, передать показания и многое другое. Сегодня мы подробнее рассмотрим личный кабинет Мособлгаза – регистрацию, авторизацию и главные возможности.
На заметку: Если вы хотите узнать больше информации о самой компании, ее услугах, деятельности прочее, то воспользуйтесь официальным сайтом Мособлгаз.ру.
Начнем с процедуры регистрации учетной записи. Зайдите на страницу https://mosoblgaz-kabinet.com/login. Нажмите кнопку «Создать».
Теперь нужно заполнить анкету для регистрации ЛК. Следует указать мобильный телефон, адрес электронной почты. Если вы уже пользуетесь услугами компании, то вписать лицевой счет. Укажите сумму последнего платежа, если таковая имеется. Для завершения придумайте пароль и нажмите «Зарегистрироваться».
Читайте также:
На ваш телефон придет SMS-сообщение с кодом для подтверждения. Его следует вписать в соответствующей форме на сайте.
Теперь можно авторизовываться в личном кабинете клиента. В качестве логина выступает телефон, Email или лицевой счет, если вы его указали при создании профиля.
Важно! С 5:30 до 6:00 утра по МСК в сервисе проводятся технические работы. В данный промежуток времени абоненту могут быть недоступны авторизация, оплата и другие опции ЛКК.
Для восстановления доступа следует выполнить описываемую процедуру:
- Снова перейдите к странице авторизации в ЛК. Кликните по ссылке «Восстановить пароль».
- Введите мобильный номер или электронную почту.
- Получите код подтверждения и впишите его на сайте.
- Придумайте новый пароль, который существенно отличается от предыдущего варианта.
После авторизации на главной странице ЛК для физических лиц вы увидите следующие возможности:
- ссылки для перехода к социальным сетям, корпоративному сайту, интернету магазину и форуму;
- раздел уведомлений, список филиалов и офисов, настройки аккаунта, кнопка выхода;
- меню переключения между лицевыми счетами;
- информация о тарифе на газ, ФИО клиента, номер ЛС;
- новостной блок с обновлениями сервиса;
- список разделов и услуг сервиса.
Большую часть личного кабинета занимают услуги по оплате и обслуживанию. В таблице представлены основные разделы:
| Оплата услуг и расчеты | Через опции данного раздела вы можете заплатить за газ по счетчику или нормам, передать показания, посмотреть состояние счета и запросить проверку оплаты. |
| Заказать услугу | Здесь доступны формы для подачи заявок на технологическое присоединение, запись на личный прием частного абонента, запрос ремонта или замены оборудования, счетчиков и так далее. Также доступна опция проверки наличия технической возможности для подключения. |
| Обращения | Через этот раздел пользователь может управлять уведомлениями, статусом обращений, заявлений и ответами на них. |
| Настройки | Во вкладке с настройками можно добавлять и удалять лицевые счета, менять личные и контактные данные клиента. Также доступна привязка социальных сетей, смена пароля и параметры уведомлений. |
Пополнить баланс лицевого счета в ГУП МО Мособлгаз по показаниям счетчиков можно следующим образом:
- Сначала следует передать сведения. Для этого следует открыть раздел «Ввести показания».
- На экране появится вся история показаний и статусы принятия. В верхней строке таблицы нужно ввести дату, показания счетчика и нажать кнопку «Добавить».
Теперь вернитесь к главной странице и выберите пункт «Заплатить за газ». Откроется информация о балансе. Нажмите кнопку «Оплатить».
Введите актуальные показания счетчика. С помощью кнопки ниже можно внести произвольную сумму. После указания сведений еще раз кликните «Оплатить».
Сервис определит сумму к оплате, а также предоставит все расчеты для проверки пользователем. В третьем блоке нужно выбрать способ оплаты «Банковская карта». Останется ввести платежные реквизиты и подтвердить операцию.
Для удобства использования сервиса с мобильного телефона скачайте официальное приложение для Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mosoblgaz или iOS https://apps.apple.com/ru/app/licnyj-kabinet-castnogo-abonenta/id893083949.
Чтобы не тратить время на звонки и визиты в офис организации, пользуйтесь всеми услугами по предоставлению технического обслуживания, документации и так далее.
При авторизации с чужого компьютера рекомендуем поставить соответствующую галочку «Чужой компьютер», чтобы данные не остались в памяти браузера.
Как написать в службу поддержки?
Обратиться за помощью можно через форму обратной связи в личном кабинете, по горячей линии 8-800-200-24-09 или письмом на info@mosoblgaz.ru.
Как зарегистрироваться в личном кабинете без ввода номера ЛС?
Да, можно. Для этого нужно оставить поле лицевого счета пустым при заполнении анкеты, а затем привязать ЛС уже в настройках кабинета.
Существуют ли отдельные личные кабинеты для разных филиалов?
Под контролем Мособлгаз находится большинство подразделений в Московской области – Дмитровмежрайгаз, Балашихамежрайгаз, Красногорскмежрайгаз, Мытищимежрайгаз, Ступиномежрайгаз, Коломнамежрайгаз, Подольскмежрайгаз. Если вас обслуживает любая из перечисленных организаций, то вход осуществляется по ссылке https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/login. А ознакомиться с контактной информацией и предоставляемыми услугами каждого филиала можно тут https://mosoblgaz.ru/company/filials/.
Работает ли старая версия ЛК?
Вариант ЛК со старым дизайном больше не функционирует. Вам необходимо авторизовываться в новой версии.
Как удалить учетную запись?
Вы не можете стереть собственный аккаунт через личный кабинет самостоятельно. Для этого следует обратить в офис компании или службу поддержки.
Видео по теме
Мособлгаз – газораспределительное предприятие России, обслуживающее жителей Московской области. В сферу услуг компании входит подключение газа, ремонт и установка оборудования, постройка котельных и газификация крупных производств. Всего Мособлгаз обслуживает более 3 миллионов квартир и домовладений. Для удобства абонентов на сайте организации создан личный кабинет, в котором можно оплатить газ, внести показания и узнать состояние расчетного счета.
Содержание
Процесс регистрации и авторизации
Чтобы зарегистрировать аккаунт абонента компании Мособлгаз, откройте главную страницу портала:
https://www.mosoblgaz.ru
Откроется регистрационная форма абонента. Внесите в нее следующие персональные данные:
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- номер расчетного счета, состоящий из 12 чисел;
- сумму последнего платежа за газ, например, 1200.00;
- пароль.
Если вы хотите получать информационные письма от компании Мособлгаз, поставьте галочку напротив соответствующего пункта. После заполнения формы кликните «Зарегистрироваться».
Для входа в личный кабинет абонента откройте страницу авторизации lkk.mosoblgaz.ru/auth/login. Впишите данные и кликните «Войти».
Ежедневно с 05:30 до 06:00 по МСК на сайте Мособлгаз осуществляются плановые технические работы. В это время некоторые функции личного кабинета на mosoblgaz.ru будут недоступны.
Доступные услуги
После регистрации подключенные абоненты поставщика Мособлгаз получают доступ к следующим возможностям аккаунта:
- технологическое подключение к газовой сети;
- запись на личный прием для подачи документов на газификацию;
- просмотр технической возможности присоединения;
- оформление заявки на обслуживание газового оборудования;
- продажа и подключение счетчиков;
- заполнение формы на ремонт и замену бытового газового оборудования;
- заказ услуги «Тепло под ключ»;
- подключение автономной газификации;
- переоформление договора на поставку газа;
- перерасчет начислений за газ;
- поверка бытовых приборов учета;
- согласование даты технического обслуживания;
- оформление договора на врезку газопровода;
- передача показаний;
- покупка оборудования;
- консультация со специалистом поддержки в чате.
Проверка задолженности
Чтобы узнать задолженность по расчетному счету, авторизуйтесь в личном кабинете физического лица Мособлгаз. Сумма для оплаты отобразится на главной странице в разделе «Лицевые счета». Незарегистрированные абоненты могут получить данную информацию через функционал официального сайта mosoblgaz.ru. Пролистайте главную страницу до раздела «Сервисы для абонентов и бизнеса». Нажмите на пункт «Узнать долг за газ».
Отправка показаний
Для отправки данных счетчика авторизуйтесь в личном кабинете на lkk.mosoblgaz.ru. Перейдите в раздел «Лицевые счета».
Способы оплаты
Чтобы оплатить задолженность за газ, войдите в личный кабинет на сайте lkk.mosoblgaz.ru/auth/login. В разделе «Лицевые счета» нажмите на пункт «Заплатить». Введите сумму для оплаты, кликните «Далее», и следуйте инструкциям платежного сервиса. Принимаются банковские карты МИР, Visa, MasterCard, а также электронные кошельки Qiwi и Ю.Money.
Помимо этого, погасить задолженность можно в офисах, отделениях и банкоматах ПАО «Мособлбанк». Адреса указаны на сайте:
https://mosoblbank.ru/offices
У подключенных абонентов компании Мособлгаз, имеющих приборы учета газа со смарт-картами Itron (Gallus), есть возможность пополнить счет в абонентских службах филиалов и терминалах самообслуживания. Их расположение указано на онлайн карте:
https://mosoblgaz.ru/contacts/terminals
Восстановление доступа
Для создания нового пароля от аккаунта абонента Мособлгаз, откройте страницу авторизации lkk.mosoblgaz.ru/auth/login. Кликните «Восстановить пароль».
На сотовый или e-mail в течение 15 минут придет ссылка, ведущая на страницу создания нового пароля от личного кабинета клиента в Московской области. Авторизация в дальнейшем будет осуществляться по нему.
Приложение
С помощью приложения для смартфона абоненты компании Мособлгаз могут контролировать состояние счета. Функционал мобильного клиента включает следующие услуги:
- оплата задолженности за газ с помощью банковской карты без комиссии;
- внесение показаний с приборов учета;
- получение справочной информации;
- отправка заявки на обслуживание оборудования;
- общение со специалистом поддержки в чате.
Для скачивания приложения откройте страницу в магазине Play Market:
Пользователи iOS могут установить клиент Мособлгаз через фирменный магазин App Store:
Техподдержка
Горячая линия компании Мособлгаз предназначена для решения проблем подключенных абонентов. Операторы службы поддержки также консультируют по вопросам газификации, задолженности по счету и онлайн оплаты. Звонки бесплатны для всех регионов РФ:
8 (800) 200-24-09
«Мособлгаз» – крупнейшее газораспределительное предприятие в России. Компания подключает газ жителям Московской области и предоставляет дополнительные услуги. Предприятие работает как с физическими лицами, так и с юридическими. Оно активно внедряет современные технологии, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг и облегчить коммуникацию с клиентами. С этой целью и разработан Личный кабинет Мособлгаза.
За весь период его существования появилось несколько версий электронного сервиса. В каждой последующей внедрены полезные изменения, которые облегчают использование ЛК клиентами компании. В статье подробно описано, как пользоваться данным электронным сервисом. Наводятся инструкции, как зарегистрироваться в личном кабинете, как войти в него и восстановить доступ.
Для входа в Личный кабинет клиента Мособлгаза придерживайтесь инструкции:
- Перейдите на официальный сайт компании, используя ссылку https://mosoblgaz.ru/.
- В верхней части страницы нажмите «Личный кабинет».
В качестве логина введите номер мобильного телефона, e-mail или ЛС. Впишите пароль. Нажмите «Войти». На заметку: Чтобы сразу перейти в ЛКК Мособлгаза, используйте ссылку https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/login.
Абоненту для регистрации в ЛК Мособлгаза необходимо выполнить следующие манипуляции:
- Перейдите по ссылке https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/register, чтобы открыть регистрационную форму.
- Укажите номер мобильного телефона, e-mail, номер ЛС, размер последнего платежа за газ. Придумайте надежный пароль.
Поставьте галочку, чтобы дать согласие на получение сообщений от предприятия. Нажмите «Зарегистрироваться». На телефон, указанный во время регистрации, поступит смс с кодом. Впишите его в соответствующее поле. Перейдите на свою электронную почту. Туда поступит письмо со ссылкой для активации аккаунта. Завершите регистрацию ЛК, придерживаясь полученных инструкций. На заметку: В ЛК можно зарегистрировать ЛС, состоящий из 12 цифр. Если это не так, обратитесь в свой филиал для получения нового лицевого счета.
Чтобы восстановить доступ к ЛК в случае потери пароля, придерживайтесь инструкции:
- Перейдите на страницу https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/forgot.
- Укажите номер телефона, e-mail или ЛС.
Нажмите «Восстановить». Впишите полученный в смс-сообщении код. Если указывали e-mail, на него поступит письмо со ссылкой для сброса пароля. Придерживайтесь полученных инструкций, после чего откроется страница для ввода нового пароля.
Особенно удобной в использовании стала новая версия ЛК. Теперь абоненту не нужно думать, когда следует оплатить счет, заключить договор или создать заявку на поверку счетчиков. Обновленная система все сделает за пользователя. Если от абонента что-то потребуется, сервис самостоятельно сгенерирует обращение и отправит его через смс, электронное письмо или push-уведомление.
На заметку: В старой версии ЛК множество действий происходило под четким контролем пользователя. Но сейчас большинство опций автоматизировано, и требуют минимального вмешательства абонента.
Новый дизайн ЛК индивидуализирован. После авторизации в системе абонент увидит свое газовое оборудование в виде интерактивных картинок. Поэтому электронный сервис удобен в использовании даже для неопытных пользователей.
Все уведомления отображаются на оборудовании, к которому они относятся
Через Личный кабинет можно выполнять ряд полезных действий:
- оплата за потребленный газ с помощью банковской карты;
- передача показаний с приборов учета абонента;
- просмотр состояния счета (баланс, наличие задолженности, переплат);
- заказ дополнительных услуг (автономная газификация, присоединение нового пользователя, ремонт и замена газового оборудования и прочее);
- ознакомление с архивом платежей и начислений за указанный период времени (месяц, год, полгода);
- передача документов для подключения газа;
- отправка предложений или отзывов в службу поддержки;
- формирование и распечатка квитанций за оплату.
Пополнить счет и погасить задолженность за использованный газ можно сразу же после авторизации в ЛК. Чтобы это сделать, перейдите в раздел с названием «Заплатить за газ». Здесь пользователю откроется следующая информация:
- наличие задолженности или переплаты;
- поступление денежных средств на ЛС в текущем месяце;
- сумма, рекомендуемая для оплаты;
- начисленная в текущем месяце задолженность.
Чтобы погасить задолженность, достаточно нажать кнопку «Оплатить». Система автоматически сформирует сумму, которая ровна рекомендуемой. Но при желании пользователь может изменить ее. После указания суммы нужно выбрать способ оплаты и подтвердить операцию.
ЛК Мособлгаза доступен и на смартфоне в виде мобильного приложения. Его можно скачать, используя следующие ссылки:
| Андроид | Айфон |
| https://play.google.com/osoblgaz | https://apps.apple.com/ |
Куда делась старая версия ЛК на сайте www.мособлгаз.ru?
Старый дизайн ЛК больше не доступен для частных лиц.
Можно ли удалить ЛК на сайте Мособлгаза?
Нет. Такой функции не предусмотрено. Если пользователь прекращает сотрудничество с компанией, его профиль удаляется автоматически.
Чтобы решать любые вопросы, связанные с работой в ЛК Мособлгаза, используйте следующие контакты:
| Телефон (для физических лиц) | 8 800 200-24-09 |
| Телефон (для бизнеса) | 8 800 301-00-04 |
| Все контакты предприятия | https://mosoblgaz.ru/contacts/ |
В состав АО «Мособлгаза» также входит несколько филиалов:
| Филиал | Телефон |
| «Юг» («Подольскмежрайгаз», «Ступиномежрайгаз») | +74967697604 |
| «Запад» («Одинцовомежрайгаз», «Наро-Фоминскмежрайгаз») | +74986904304 |
| «Восток» («Ногинскмежрайгаз», «Балашихамежрайгаз») | +74965168004 |
| «Север» («Мытищимежрайгаз», «Дмитровмежрайгаз») | +74986874704 |
| «Юго-Восток» («Раменскоемежрайгаз», «Коломнамежрайгаз») | +74966156704 |
| «Северо-Запад» («Клинмежрайгаз», «Красногорскмежрайгаз») | +74985690304 |
Видео по теме:
- Личный кабинет на сайте Смородина Газ
Как зарегистрироваться в Скайпе на телефоне? Какой можно придумать надежный пароль
- Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
- Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
МосОблГаз – это российская организация, поставляющая природный газ обычным гражданам и корпоративным клиентам, находящимся в пределах Московской области. Чтобы потребители могли оперативно получать интересующую информацию, передавать показания приборов учёта, а также без лишних хлопот оплачивать квитанции, техническими специалистами был разработан специальный сервис, именуемый личным кабинетом. Одним из неоспоримых преимуществ персональной странички является тот факт, что её владельцы, помимо прочего, могут вносить оплату, не беспокоясь о комиссии.
МосОблГаз: вход в личный кабинет клиента Мособлгаза Московской области
Для входа в личный кабинет клиента МосОблГаза откройте веб страничку https://mosoblgaz.ru/, щёлкните кнопочку «Личный кабинет», находящуюся в верхнем горизонтальном меню, после чего выберите статус клиента (в данном случае «Физическое лицо»). В открывшуюся форму следует вписать индивидуальные имя и пароль пользователя, либо авторизоваться через одну из соцсетей. В качестве логина можно использовать номер мобильника, прикреплённый к аккаунту, e-mail или лицевой счёт.
Независимо от того, в каком населённом пункте региона проживает или работает владелец личного кабинета, функционал сервиса будет одинаковым. Иными словами, набор опций, доступный в персональном разделе, не имеет географической привязки. Единственные условия – наличие лицевого счёта и нахождение в пределах региона обслуживания.
МосОблГаз: вход в личный кабинет для юридических лиц
Чтобы войти в личный кабинет МосОблГаз для юридических лиц, представителю компании необходимо открыть веб-страничку https://mosoblgaz.ru/, кликнуть пункт «Личный кабинет» в верхнем меню и выбрать соответствующий статус пользователя. Система обработает запрос и откроет в отдельной вкладке авторизационную форму, где следует вписать индивидуальные реквизиты и уникальный код с картинки (капчу). Помимо прочего, попасть в корпоративный личный кабинет возможно по прямой ссылке, прописав в адресной строке http://lkasupg.mosoblgaz.ru/_layouts/LoginPersonalCabinetASUPG.aspx?ReturnUrl=%2f. Что касается функционала сервиса, то для юридических лиц он будет следующим:
- Получение информации об имеющейся задолженности перед МосОблГаз;
- Запрос данных о сотрудниках газовой компании, курирующей соответствующего потребителя;
- Отслеживание объёма поставок газа;
- Формирование взаиморасчётной выписки за интересующий промежуток времени;
- Формирование платёжных документов (акты, счета-фактуры);
- Получение аналитических данных, касающихся расхода газа;
- Контроль за лицевым счётом (проверка баланса и пополнение).
Планируя сталь владельцем корпоративного личного кабинета, предприниматель должен учесть, что сервис предназначен исключительно для компаний, оснащённых шкафами телеметрии. Для получения детальной информации об особенностях регистрации аккаунта, а также ознакомления с данными по расходованию газа, позвоните в отдел реализации филиала, обслуживающего Ваш регион.
Регистрация личного кабинета МосОблГаз
Чтобы зарегистрировать личный кабинет МосОблГаз следует зайти на https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/register, или открыть регистрационную анкету со странички авторизации, выбрав пункт «Создать личный кабинет». Далее посетителю предстоит вписать в анкету ряд индивидуальных сведений, включая:
- Номер мобильника;
- Действующий e-mail;
- Номер лицевого счёта;
- Сумму последнего платежа за газ.
На завершающем этапе нужно придумать и установить защитную комбинацию, которая будет использоваться при каждой авторизации в личном кабинете. Чтобы защитить аккаунт от взлома, советуем использовать сложные пароли, содержащие минимум 8 знаков, латинские разнорегистровые буквы и арабские цифры. Перед отправкой анкеты в обработку, также рекомендуем внимательно проверить указанные сведения на наличие ошибок, и при необходимости внести исправления.
Восстановление пароля от личного кабинета МосОблГаз
Чтобы восстановить пароль от личного кабинета МосОблГаз, щёлкните «Забыли пароль», и решите проблему с доступом, пройдя специальную процедуру. Соответствующая ссылка находится под формой авторизации. Для восстановления доступа можно использовать номер мобильника, лицевой счёт или электронный ящик. Любой из перечисленных реквизитов следует вписать в открывшейся форме, после чего кликнуть «Восстановить пароль».
- Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
- Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
- Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
- Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
- Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
- Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
- Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.
Через пару минут соискателю придёт сообщение, содержащее новую защитную комбинацию. Если процедура проходилась с использованием мобильника, то пароль придёт в SMS-сообщении. Когда восстановление производится через e-mail, на адрес, привязанный к учётке, придёт электронное письмо. Когда новая защитная комбинация будет получена, владелец личного кабинета сможет зайти в профиль. Чтобы не запоминать сложные сочетания, сгенерированные системой, советуем сразу установить собственную комбинацию, воспользовавшись опцией смены пароля.
Рекомендуем принять во внимание тот факт, что при многократном вводе неправильного пароля, доступ к личному кабинету временно блокируется. Чтобы избежать подобных последствий, проходите процедуру восстановления доступа не позднее второй неудачной попытки авторизации. Помимо прочего советуем внимательно проверить вводимые реквизиты на наличие ошибок, соответствие языка и регистра.
Функционал личного кабинета МосОблГаз
Функционал личного кабинета МосОблГаз достаточно обширный, однако основной опцией является онлайн-оплата за газ. Помимо прочего, сервис позволяет потребителям передавать показания приборов учёта, получать интересующие сведения и контролировать состояние лицевого счёта. Если у владельца личного кабинета появится задолженность перед МосОблГаз, соответствующие сведения мгновенно отобразятся в персональном разделе.
Просмотр состояния счета
Для просмотра состояния счёта, авторизуйтесь в личном кабинете, и зайдите в одноимённый подраздел». Здесь публикуются следующие сведения:
- Актуальный баланс;
- Сумма переплаты (если есть);
- Расчётный период;
- Начислено;
- Оплачено.
Для удобства потребителей, в личном кабинете предусмотрена возможность изменения расчётного периода, за который отображаются данные. Благодаря этой опции пользователь может проверить сведения за минувшие 36 месяцев. Эта функция особенно актуальна, когда необходимо сформировать аналитические данные по изменению тарифа или расходу газа.
Как передать показания счетчика
Чтобы передать показания счётчика, зайдите в личный кабинет и откройте подраздел «Передать показания». Далее нужно вписать текущие данные в специальное поле, поставить дату съёма и сохранить изменения. Первоначально показания будут отображаться со статусом «Новый». Как только коррективы пройдут проверку, статус автоматически переменится на «Принят». Помимо прочего, в указанном подразделе можно проверить статусы ранее переданных показаний.
Как оплатить за газ
Чтобы оплатить за газ в онлайн-режиме, авторизуйтесь или зарегистрируйте личный кабинет, откройте подраздел «Оплата газа» и перечислите денежные средства на лицевой счёт, воспользовавшись балансом любой пластиковой карточки. Помимо проведения транзакций, в подразделе имеется масса полезной информации. В частности, собственник личного кабинета сможет узнать здесь:
- Сумму долга или переплаты;
- Начисления и денежные поступления за текущий период;
- Сумма, подлежащая уплате.
Чтобы отправить деньги на счёт, кликните «Оплатить». Далее в специальном поле необходимо отредактировать или оставить без изменения сумму транзакции, после чего выбрать желаемый вариант внесения средств и подтвердить операцию.
Оплата за газ без комиссии
Оплатить за газ без комиссии возможно двумя путями:
- Авторизовавшись в личном кабинете, и произведя платёж с пластиковой карточки;
- Прийти в офис или эксплуатационную службу МосОблГаз, и внести деньги через кассу.
Перечисленные варианты подходят исключительно для физических лиц. При перечислении средств с картсчёта настоятельно рекомендуем ознакомиться с тарифами и условиями банка. В некоторых случаях организация, выпустившая карточку, взимает комиссию за любые транзакции.
Проверить оплату
Чтобы проверить оплату, зайдите в личный кабинет, откройте подраздел «Проверка оплаты», и удостоверьтесь, что транзакция проведена успешно. Помимо последнего платежа здесь можно найти сведения обо всех операциях, произведённых за минувшие 36 месяцев. Для поиска интересующей транзакции достаточно установить временные рамки и дождаться отображения результатов.
Когда транзакция завершилась успешно, платёж будет иметь статус «Проведён». Если операция имеет иной статус, это свидетельствует о том, что с проведением платежа возникли затруднения. Для выяснения причин незамедлительно позвоните в банковскую организацию или на горячую линию поставщика газа. Если пренебречь данной рекомендацией, соответствующая сумма будет проставлена в виде долга, а значит, МосОблГаз сможет на законном основании начислять пени.
Заказ услуг в личном кабинете Мособлгаз
Чтобы заказать услугу в личном кабинете МосОблГаз, зайдите в аккаунт, заполните специальную электронную форму, и отправьте её в обработку. На сегодняшний день потребителям газа предлагаются следующие услуги:
- Технологическое подсоединение;
- Автономная газификация;
- Перезаключение имеющегося договора;
- Запрос сведений о техвозможности подключения;
- Ремонт эксплуатируемого или установка нового оборудования;
- Монтаж котельной или отопления;
- Отключение, техобслуживание или демонтаж оборудования;
- Монтаж или установка новых приборов учёта.
В личном кабинете также есть функция записи. Чтобы сэкономить время на посещении отделения МосОблГаз, советуем заблаговременно выбрать день и время визита. Это позволит решить вопросы максимально оперативно, исключив долгое ожидание в очереди.
Правила безопасности и конфиденциальности
Правила безопасности и конфиденциальности, которых советуют придерживаться сотрудники МосОблГаз, включают несколько простых рекомендаций для потребителей, активно пользующихся возможностями личного кабинета. К ним относятся:
- Если авторизация в системе производится с чужого компьютера, никогда не используйте функцию запоминания пароля, а по завершении работы обязательно выйдите из учётной записи;
- Когда есть риск, что посторонний человек получил доступ к личному кабинету, и совершил вход в него, незамедлительно обратитесь в техподдержку, с просьбой заблокировать учётку;
- Не пренебрегайте инсталляцией антивирусного ПО, а также его регулярным обновлением. Помимо прочего, советуем периодически изменять защитную комбинацию, используемую для входа в систему;
- При заполнении регистрационной анкеты пользователь в обязательном порядке ставит галочку в графе, подтверждая, что он ознакомился с правилами и условиями сервиса. Для успешной и безопасной работы все обязательные требования должны быть соблюдены.
МосОблГаз делает всё, от него зависящее, чтобы гарантировать абонентам максимальную безопасность. Для достижения этой цели применяются современные способы шифрования и кодировки. Однако если пользователи не будут соблюдать перечисленные требования, обеспечить надлежащий уровень безопасности окажется практически невозможно.
Мобильное приложение МосОблГаз
Через мобильное приложение МосОблГаз, потребители могут использовать основной функционал личного кабинета на любом сенсорном гаджете, работающем на Android или iOS. К возможностям программы относятся:
- Проверка состояния лицевого счёта;
- Отправка показаний прибора учёта;
- Получение статистических платёжных данных;
- Прочие опции.
Чтобы скачать мобильный клиент в память устройства, запустите магазин приложений (Play Market или App Store), произведите поиск по наименованию «МосОблГаз» и загрузите программу, имеющую соответствующее название и фирменное лого компании. Если запрос сформирован корректно, искомое ПО окажется в самом верху поисковой выдачи.
За скачивание и использование мобильного личного кабинета платить не нужно. При авторизации используются стандартные реквизиты, предусмотренные для браузерной версии. Если у Вас ещё нет аккаунта на веб-ресурсе компании, это легко исправить, пройдя простую регистрацию через мобильник.
Телефон горячей линии МосОблГаз
По телефону горячей линии МосОблГаз, клиенты компании могут проконсультироваться по тарифам и дополнительным услугам, попросить заблокировать личный кабинет, а также получить ответы на вопросы, касающиеся обслуживания. Для связи с оператором наберите 8 800 200 2409, звонок по России бесплатный. Приём международных обращений производится по номеру 8 812 609 5555.
Если дозвониться в call-центр не удаётся, воспользуйтесь альтернативным способом связи с техподдержкой. Вопрос можно задать через специальную форму на сайте или отправить в электронном сообщении на mrg@mrg.gazprom.ru. Операторы обработают обращение, и обязательно предоставят ответ в кратчайшие сроки.
- Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
- Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
ли со статьей или есть что добавить?