Как Узнать Персональные Скидки по Карте Виктория • Как стать участником

Магазин Виктория работает с 1993. Торговая сеть предоставляет свежие и полезные продукты. Владельцы компании – близкие друзья, вкладывают в бизнес огромные силы и много времени. Для своих любимых клиентов они основали программу лояльности, визитной карточкой которых являются многочисленные привилегии, а пропуском – клубная карта Моя Виктория.

Как получить карту

Чтобы получить клубную карточку, требуется прийти в один из сетевых магазинов и приобрести ее на кассе. Она выдается только совершеннолетним лицам. В процессе получения клиент говорит свой номер телефона кассиру. Через несколько минут на телефон приходит сообщение с кодом. Комбинацию необходимо показать сотруднику магазина. Стоимость – 100 рублей. Получить ее можно и через официальный сайт.

Справка! При регистрации карты через бумажную анкету, активирована она будет в период до 40 календарных дней.

Как активировать карту

Для активации карты нужно заполнить анкетную форму. Сделать это можно сразу после покупки пластика в магазине или на официальном сайте сети. Активация возможна посредством звонка в колл-центр или через инфокиоск.

Чтобы активировать карту в личном кабинете, требуется:

1. Зарегистрироваться на сайте www.victoria-group.ru/moya;
2. Заполнить анкету, указав личные данные, дату рождения, пол, номер телефона, электронную почту и пароль;

Анкета

Анкету следует заполнять внимательно и полностью. В ином случае действие карты приостанавливается и исправить это можно только через службу поддержки.

Внимание! Если анкета ранее заполнялась в электронной форме или приложении, то активация уже не требуется.

Как войти в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет, надо зарегистрироваться. После этого вход в аккаунт доступен на странице www.lk.victoria-group.ru с помощью логина – электронного адреса или номера телефона, и пароля, указанного при регистрации.

Авторизация

В личном кабинете клиент сможет посмотреть доступные скидки, историю операции и статус карточки.

Справка! В случае утери пароля его можно восстановить через специальную функцию «Забыли пароль».

Клубные привилегии

Клубная карта Виктория дает покупателю скидки на определенные товары. Чтобы получить их, требуется выбирать только те товары, на ценниках которых присутствует фраза «Только по карте». Чтобы получить скидку, нужно показать карточку продавцу на кассе.

Читайте также:  Как активировать и зарегистрировать карту RUSOIL, ECO OIL, VIPOIL в личном кабинете

Полное и правильное заполнение анкеты гарантирует, что клиенту будут показываться те товары и позиции, которые могут быть ему интересны. К примеру, если у покупателя есть маленькие дети, система предлагает ему детские товары со скидкой. Такая функция доступна в электронном каталоге – на официальном сайте или в приложении.

Каждую неделю команда компании просматривает статистику на самые продаваемые товары. На первые 1500 т. позиций предоставляет 50%-ю скидку. А именинники получают 15%-ю дополнительную скидку на товары под знаком «Приготовлено в Виктории».

Преимущества

Справка! Скидка именинникам не распространяется на сигареты и детское питание в Калининграде. Не участвуют так же товары, рыночная стоимость которых станет ниже, согласно законодательству.

Скидка на День рождения доступна 2 недели: неделю перед праздником и 7 дней после него. Владельцы карты смогут:

• Посещать закрытые мероприятия;
• Получать тематические скидки;
• Получать различные подарки;
• Читать новости в личном кабинете;

Как вернуть карту в случае утери

Карточка действительна до тех пора, пока работает программа лояльности. Но если пластик был утерян, не стоит отчаиваться. Его можно восстановить в одном из сетевых магазинов.

Карта Виктория дает клиенту множество преимуществ, главное из которых – щедрая скидка на любимые позиции. Ее легко активировать и использовать.

Регистрация личного кабинета дает следующие возможности:

Виктория личный кабинет как войти

Войти в электронную систему самообслуживания сайта магазинов Виктория можно используя номер мобильного телефона.

1. Перейдите по ссылке lk.victоria-group.ru и впишите телефонный номер, указанный ранее в анкете.
2. Введите личный пароль

Процедура входа мобильного приложения абсолютно аналогична.

Устанавливайте официальное приложение, посетив Google Play или App Store. Активированная карта мобильного приложения моментально готова к использованию в виде штрих-кода. Предъявляйте кассиру мобильную карту и пользуйтесь всеми преимуществами участника бонусной программы лояльности Виктория без ограничений.

Кабинет автоматической системы самообслуживания удобен в использовании и позволяет редактировать личные данные, контролировать расходы, накапливать бонусы, читать электронные каталоги, подбирать товары, планируя заранее семейный бюджет. Пользуйтесь специальными предложениями клубов по интересам, получая скидки на товары, подобранные специалистами исходя из ваших персональных предпочтений.

Не могу войти в личный кабинет

Иногда, по разным причинам, покупатель не может посетить личный кабинет.

Такие случаи чаще всего происходят по причине:

Более подробно о причинах невозможности входа в личный кабинет сможет ответить оператор линии обслуживания клиентов супермаркетов Виктория по номеру телефона 8–800–200–44–54  . Система работает круглосуточно, звонки бесплатные.

Содержание

Как получить карту

Чтобы получить клубную карту, нужно пойти в один из сетевых магазинов и купить ее в кассе. Выдается только взрослым. В процессе приема заказчик сообщает кассиру свой номер телефона. Через несколько минут на телефон приходит сообщение с кодом. Комбинацию необходимо показать сотруднику магазина. Стоимость 100 руб. Вы также можете получить его на официальном сайте.

Ссылка! Когда вы регистрируете карту через бумажную форму, она будет активирована в течение максимум 40 календарных дней.

Восстановить пароль от ЛК

Если вы не помните свой пароль при входе в LC, под полем ввода нажмите Забыли пароль? Код подтверждения будет отправлен вам по SMS в течение минуты. Если сообщение не пришло, вы можете запросить код еще раз, и вы снова сможете войти в систему и пользоваться всеми преимуществами своей личной учетной записи.

Вход в личный кабинет «Моя Виктория» через приложение

Для этого вам необходимо установить на свой гаджет приложение «Моя Виктория» и пройти все этапы регистрации. Этот способ удобен тем, что при наличии Интернета вы не привязаны к дому и можете зарегистрироваться прямо в магазине. Вы можете скачать его по одной из ссылок, в зависимости от операционной системы вашего гаджета:

• для iPhone в App Store
• для Android в Google Play

Как активировать карту

Для активации карты вам необходимо заполнить анкету. Сделать это можно сразу после покупки пластика в магазине или на официальном сайте сети. Активация возможна по телефону колл-центра или через инфокиоск.

Для активации карты в личном кабинете вам необходимо:

1. Зарегистрируйтесь на сайте www.victoria-group.ru/moya;
2. Заполните форму, указав личные данные, дату рождения, пол, номер телефона, электронную почту и пароль;

Форма заявки

Анкета должна быть заполнена точно и полностью. В противном случае действие карты приостанавливается и может быть исправлено только службой поддержки клиентов.

Внимание! Если анкета была ранее заполнена в электронном виде или в приложении, активация больше не требуется.

Как войти в личный кабинет

Для входа в личный кабинет вам необходимо зарегистрироваться. После этого доступ к учетной записи будет доступен на странице www.lk.victoria-group.ru с использованием логина — адреса электронной почты или номера телефона и пароля, указанного при регистрации.

Авторизация

В личном кабинете покупатель может просматривать доступные скидки, историю транзакций и статус карты.

Ссылка! Если пароль утерян, его можно восстановить с помощью специальной функции «Забыли пароль».

Клубные привилегии

Карта Victoria Club предлагает покупателю скидки на определенные товары. Для их получения нужно выбрать только те товары на ценниках, на которых есть фраза «Только с бумагой». Для получения скидки необходимо предъявить карту продавцу на кассе.

Смотрите также: Активация и регистрация карты любимого клиента «Хорошее общение» на сайте Bonus.goodcom.ru

Правильное и полное заполнение анкеты гарантирует, что клиенту будут показаны те активы и позиции, которые могут его заинтересовать. Например, если у покупателя есть маленькие дети, система предлагает им скидки на детские товары. Эта функция доступна в электронном каталоге, на официальном сайте или в приложении.

Каждую неделю команда компании просматривает статистику по наиболее продаваемым товарам. Предоставляется скидка 50% на первые 1500 тонн товара. А знаменитостям — дополнительная скидка 15% на продукцию Made in Victoria».

Преимущества

Ссылка! Скидка в день рождения не распространяется на сигареты и детское питание в Калининграде. Также исключены товары, рыночная стоимость которых снизится в соответствии с законодательством.

Скидка на день рождения действует 2 недели: неделя до праздника и 7 дней после него. Держатели карт смогут:

• Посещайте частные мероприятия;
• Получайте тематические скидки;
• Получать различные подарки;
• Читайте новости в личном кабинете;

Источники

• https://PromoDoc.ru/cards/victoria-group-ru-my
• https://victoria-gruop.ru/lk

Сложно представить современную торговую сеть, не предлагающую собственным посетителям специальные программы лояльности и льготные условия совершения покупок. Имеются особенные акции и программы и в магазинах «Моя Виктория». Участникам и постоянным покупателям остаётся лишь разобраться, как зарегистрироваться на портале www.victoria-group.ru/my и активировать карту, дающую право на получение льготных условий покупки.

При этом разработчики программы предусмотрительно упросили процедуру регистрации и использования карточки. В результате каждый желающий сумеет разобраться в особенностях подключения к бонусной системе и скидкам. А в наиболее тяжёлых ситуациях покупатели способны обратиться к операторам поддержки, позвонив по телефону контактного центра (88002004454).

Victoria-group.ru/my активировать карту

Желающим провести активацию карточки и получить право на участие в специальных акциях и скидки в магазинах торговой сети следует знать, что создание аккаунта на официальном сайте и регистрация «пластика» практически неразличимы и приводят к одинаковым результатам. При этом процедура получения доступа к личному кабинету выглядит следующим образом:

1. пользователю необходимо получить карточку в одном из магазинов сети;
2. затем требуется заполнить регистрационную анкету на сайте, указав имя, пол, дату рождения и контактную информацию (телефон, электронную почту, при необходимости получения рекламных рассылок и буклетов, адрес);
3. выбрать надёжный пароль для авторизации (логином окажется электронная почта или мобильный);
4. внести в анкету номер карты;
5. согласиться с условиями и правилами;
6. подтвердить действия, воспользовавшись инструкциями системы.

Важно подчеркнуть, что допускается и иной порядок действий. Желающие способны начать с регистрации, получив карточку на кассе и указав её номер в личном кабинете позднее.

Возможности владельцев карточки

Тем, кто уже успел посетить портал victoria-group.ru и активировать карту «Моя Виктория», доступны следующие привилегии:

• скидки до половины стоимости популярных товаров в торговых точках;
• специальные, персональные цены на отдельные продукты, меняющиеся еженедельно;
• снижение цен на 15 процентов в дни рождения владельца «пластика» (в течение недели до дня рождения и недели после);
• приглашения на закрытые мероприятия, дегустации и мастер-классы от профессионалов;
• уникальные подарки, доступные наиболее лояльным покупателям и клиентам торговой сети.

Положительный эффект от использования карточки окажется заметен практически сразу после её регистрации. Результатом активации станет экономия на покупке продуктов питания и получение доступа к специальным, привилегированным предложениям, доступным постоянным посетителям магазинов сети. Дополнительно пользователям удастся получать новостные рассылки с подробным описанием запланированных акций и выгодных программ.

Восстановление

Последний пункт, требующий рассмотрения, связан с восстановлением утерянного или повреждённого «пластика». При возникновении затруднений требуется связаться с операторами поддержки и заблокировать карточку. Следующим шагом станет посещение ближайшей торговой точки и получение замены. Сохранить имевшиеся баллы и привилегии удастся с помощью привязки карты к номеру мобильного. При получении замены следует назвать телефон кассиру, остальное сделают сотрудники магазина. Повторная регистрация на www.victoria-group.ru/my и активация карты не потребуется. Важно подчеркнуть, что произвести замену разрешается в течение 180 суток после блокировки. Иногда для этого требуется документ, способный подтвердить личность обратившегося за заменой человека.

Супермаркеты сети Victoria group существуют уже 25 лет, они расположены на территории Московской и Калининградской областей. На сегодняшний день их количество составляет свыше девяноста, а ассортимент включает в себя свежие продовольственные продукты и готовые блюда.

Как стать участником

Стать участником программы может только совершеннолетний гражданин. Приобрести карту постоянного покупателя по цене 100 рублей можно на кассе любого из супермаркетов сети, предварительно заполнив анкету и получив код с подтверждением по SMS.

Заполнение доступно по ссылке. Можно заполнить анкету также в официальном приложении сети супермаркетов «Виктория». Приложение можно скачать по ссылке: для Android, для IOS. Активировать карту в этом случае не требуется.

Так карта выглядит.

Активация карты на сайте

Если вы получили карту в магазине, то для активации нужно будет заполнить анкету по ссылке на сайт my.victoria-group.ru. Для начала заполним несложную анкету. Если у вас есть социальные сети, то можно заполнить данные через них, в этом случае будет легче войти в лиичный кабинет.

Далее, входим в личный кабинет по ссылке.

Принцип работы

В сети магазинов разработана специальная программа персональных скидок. Основываясь на данных об участнике программы, для него разрабатывается индивидуальная программа скидок на определённые группы товаров. Также держателям карт Моя Виктория предоставляется скидка до 50% на популярные продукты.

Кстати, в день рождения участника программы, а также за семь дней до и семь дней после, ему предоставляется скидка 15% на всю продукцию.

Для участников программы лояльности предусмотрены специальные закрытые мероприятия, в том числе с подарками, мастер-классы и дегустации. Только держатели бонусных карт «Виктория» могут стать участником клубов компании.

Утеря и замена карты

В случае утери или повреждения карты, можно бесплатно заменить её на новую. Для этого необходимо обратиться на горячую линию компании по номеру телефона 8 (800) 200-44-54. Также можно оформить заявление в личном кабинете либо мобильном приложении «Виктория». После подачи заявления старая карта будет заблокирована, и участник сможет получить новую на кассе любого из супермаркетов.

Частые вопросы участников

Как вступить в клуб «Гурманы», «Для родителей», «Здоровье и спорт»?

Для вступления в любой из закрытых клубов компании, необходимо заполнить дополнительную анкету на сайте, через колл-центр либо в мобильном приложении (ссылки выше).

Как действуют скидки?

Товары, на которые распространяется скидка для всех держателей карты «Виктория», отмечены специальными значками «Только по карте «Моя Виктория». Персональные скидки отображаются в личном кабинете, мобильном приложении и на чеках при покупках.

Чтобы получить скидку, необходимо предъявить карту на кассе либо показать с помощью мобильного приложения.

Если по какой-то причине скидка не сработала, то участнику бонусной программы необходимо оставить заявку в разделе Обратная связь, с темой «Программа лояльности».

Можно ли изменить данные, привязанные к карте?

Если информация участника бонусной программы изменилась, то необходимо сообщить об этом в письменном виде: написать заявление о смене данных в любом из супермаркетов (необходимо будет дополнительно предоставить копию паспорта).

Есть ли какие-то ограничения по действию карты?

Временных ограничений нет: участие в бонусной программе прекращается только по личной инициативе держателя карты. Однако существует ограничение по использованию карты: она является персональной, ей имеет право пользоваться только непосредственно участник программы.