Выберите “К мобильному и Все в одном”:
На следующей странице введите ваш номер телефона без +7, пробелов и других символов и нажмите “Получить пароль”.
Перейдя с 5-го шага, на указанный номер телефона сразу отправляется СМС сообщение с кодом (поэтому и говорил, что симка с этим номером уже должна быть в телефоне!). Этот код вводим в поле “Пароль из СМС” и нажимаем “Войти”.
Также, если вдруг не получилось получит SMS-ку таким способом, то это можно сделать напрямую с телефона, набрав команду: *110*9# (сообщение с паролем также поступит на телефон).
Готово! Если пароль был введен верно, вы окажетесь в своем личном кабинете. Если вход сразу не выполнился, то перейдите на главную страницу сайта Beeline нажмите “Личный кабинет”, после чего введите свой зарегистрированный номер и нажмите “Далее”.
В следующем окне укажите “Получить пароль по SMS” и затем еще раз введите уже новый код, который отправлен на телефон:
После того как войдете в созданный личный кабинет билайн, очень вам рекомендую сразу поменять пароль на постоянный, хотя бы потому что так будет безопаснее!
Для этого перейдите в настройки и откройте раздел “Пароль и доступ”. Там укажите тот пароль, который использовали сейчас для доступа к кабинету, а ниже укажите новый, придуманный вами (желательно посложнее) и нажмите “Изменить пароль” для сохранения.
Вот теперь мы окончательно завершили работу над созданием ЛК.
Заключение
Теперь вы знаете, как создать личный кабинет билайн, сможете сделать его буквально за несколько минут и избавить себя от необходимости по любому вопросу и проблеме звонить в офис, а еще хуже – посещать его.
Пора привыкать к удобным функциям, которые доступны нам благодаря появлению интернета и тем самым во многом экономить свое время. Например, очень просто можно посмотреть структуру ваших расходов по номеру beeline, в несколько кликов мышкой, а также сменить тариф или подключить / отключить услуги.
На этом моя инструкция завершена, уверен, что у вас все получилось повторить по этим шагам. А если есть какой-то нюанс, о котором я забыл упомянуть, то напишите, пожалуйста в комментариях. Учту и доработаю статью.
Билайн личный кабинет – сервис, работающий в онлайн-режиме, обеспечивая удобный и быстрый доступ к настройкам, а также предоставляя оператору информацию о балансе и тарифном плане. Теперь при возникновении тех или иных проблем, нужно кликнуть два раза и войти в личный кабинет Билайн.
Регистрация и вход в личный кабинет мой билайн
Не всем известно о том, как правильно проходить регистрацию. Здесь необходимо действовать так:
- Зайти на сайт и нажать «Вход в кабинет». Также доступен переход на сайт my.beeline.ru.
- В окошке логина вводят номер без кода страны. Получение пароля возможно с помощью комбинации *110*9# и кнопки вызова с телефона. Смс придёт буквально через 5–10 минут.
- Введите новый пароль, продумав комбинацию и записав её на листочке. Так вы сможете указать адрес почты для того, чтобы информация была доставлена на неё.
- Подтвердите согласие с соглашением пользователя.
- По окончании у вас будет доступ в личный кабинет Билайн, а значит, вы сможете использовать все возможности, в том числе и проверять баланс счёта.
Вход по номеру телефона
Для осуществления входа в личный кабинет Билайн по номеру телефона, войдите на сайт оператора. Мобильный телефон используется как логин. А для получения пароля наберите *100*9# и нажмите клавишу вызова. После этого вы получите сообщение с временной комбинацией цифр и букв. В разделе настроек можно сменить его на тот, что будет удобен для вас.
Вход без пароля и регистрации
Не обязательно знать логин и пароль, а также регистрироваться, чтобы войти в личный кабинет Билайн. Кабинет может быть привязан к страничке в соцсети. Это удобно сделать в Facebook или Вконтакте. В левом нижнем углу вы найдёте блок, дающий возможность провести привязку к социальной сети. После выполнения эти настроек, вам станут доступны следующие возможности личного кабинета:
- Тарифы.
- Финансы в детальном рассмотрении.
- Истории заявок.
- Помощь специалиста и обратная связь.
- Способы оплаты услуг.
- Дополнительные приложения.
Как зайти в кабинет, если забыл логин или пароль?
Очень часто пользователи забывают свои логины или пароли, вследствие чего теряют доступ к сервису. Это вызывает некий дискомфорт, ведь появляется необходимость в их восстановлении.
Рассмотрим ситуацию, когда у вас есть доступ в личный кабинет, но вы хотите избежать возможную проблему. Сделать это можно так:
- Войти в персональный кабинет.
- Среди множества разделов найти настройки.
- Перейти в них и получить доступ к личному аккаунту.
- Прокрутить скроллер до того момента, пока перед вами не появится поле восстановления логина и пароля.
- Вы можете выбрать любой удобный способ: данные придут на телефон или на электронную почту.
- Укажите номер телефона и адрес электронной почты.
- Сохраните изменения, и войдите в Билайн по номеру телефона.
Если пароль окончательно утерян, для получения нового, Вам необходимо зайти на главную страницу личного кабинета и отправить с телефона код *110*9#.
Мобильный личный кабинет
Личный кабинет Билайн на мобильном телефоне очень простой и удобный в эксплуатации. Зависимо от манипуляций, которые хочет выполнить абонент, здесь есть необходимые разделы:
- Услуги и тарифы. В личном кабинете можно получить данные о тарифных планах и подключённых услугах.
- Настройка. Такая функция будет полезна для тех, кто любит контролировать счета других абонентов. К примеру, вы можете узнать, куда именно звонил ребёнок и сколько он потратил на разговор.
- Детализация финансов. Войдя на эту страничку, у вас получится получить отчёт об израсходованных средствах и звонках. Все данные предоставляются в виде понятного, удобного графика.
- Способы оплаты. Такая опция даёт возможность проводить различные финансовые операции.
- Возможности кабинета мой билайн
После регистрации для каждого клиента открываются новые возможности:
- Просмотр информации о счёте, принимая во внимание номер, тариф, действующие услуги и баланс на счету.
- Оперативная проверка счёта, детализация расходов и звонков, проверка трафика, наличия бесплатных сообщений и разговорных минут. Получение информации в удобном формате.
- Настройка опций и тарифных планов.
- Настройка и блокировка номера.
- Активация пакетов интернета и регулировка трафика.
- Быстрый доступ к поддержке. Вы можете оставить заявку оператору, связаться с ним и обсудить все волнующие вас вопросы.
Теперь вы знаете о том, как пользоваться кабинетом онлайн и сможете испытать все его возможности.
Личный кабинет оператора Билайн — страница пользователя, на которой можно проверить баланс, пополнить счет, сделать детализацию звонков, управлять услугами и выполнять прочие действия со своим номером.
Если с вашего телефона пропадают деньги, вам нужно отключить платные опции.
Как войти в Личный кабинет Билайн по номеру телефона
Зайдите на официальный сайт оператора — beeline.ru и нажмите на ссылку с надписью Личный кабинет.
На странице авторизации укажите Логин (мобильный телефон или лицевой счет домашнего интернета) и Пароль. Затем нажмите кнопку «Войти».
Как получить пароль по СМС
На телефоне с номером Билайн наберите команду *110*9# и сделайте вызов. Спустя некоторое время вы получите SMS с паролем для входа.
Получение пароля с планшета
Если на вашем планшете есть возможность приема SMS сообщений, тогда перейдите по этой ссылке my.beeline.ru/s/recoveryPassSSO.xhtml. На открывшейся странице введите телефон и получите пароль для входа.
Тем из вас, чьи планшеты не принимают СМС сообщения, но умеют подключаться к интернету через мобильную сеть GPRSEDGE3G4G нужно:
- Отключить Wi-Fi
- Закрыть браузер
- Снова открыть браузер и перейти на сайт my.beeline.ru
Должна произойти авторизация. В разделе «Настройки» вы сможете установить свой пароль.
Если что-то не получается звоните в службу поддержки — 8(800)700-06-11
Вход через USB модем
Перейдите по ссылке my.beeline.ru/s/recoveryPassSSO.xhtml и следуйте подсказкам системы.
Что-то не получается – позвоните оператору 8800 700-06-11. Будьте готовы назвать свои паспортные данные.
Если в договоре несколько номеров
Для получения доступа к личному кабинету на всех ваших номерах обратитесь в салон связи Билайн.
Как восстановить пароль к личному кабинету
Перейдите по этой ссылке и восстановите его: my.beeline.ru/s/recoveryPassSSO.xhtml?shortDescr=true
Возможности личного кабинета «Мой Билайн»
Рассмотрим основные функции ЛК Билайн.
Абонентам мобильной связи
На главной странице отображается вся необходимая информация, а именно:
- PIN и PUK коды
- Телефон
- Тарифный план
- Расходы на связь
Самые востребованные опции находятся в одном клике от вас, присмотритесь внимательно и вы увидите функции:
- Блокировка номера
- Детальная информация о тарифном плане
- Пополнение баланса
- Доверительный платеж
- Детализация расходов
Ниже, на Главной странице, вы сможете увидеть остатки неиспользованного трафика, минут и SMS сообщений, включенных в текущий тариф.
Еще ниже находится информация об услугах, отключить и подключить их можно прямо на сайте оператора.
Обратите внимание на важный раздел меню – «Настройки». Здесь вы сможете добавить ещё один номер, настроить уведомления, а также сменить пароль.
Пользователям домашнего интернета и телевидения
Личная страница пользователей домашнего интернета и ТВ во многом схожа со страницей абонентов мобильной связи. Здесь отображается:
- Номер счета
- Тарифный план интернета
- Расходы
- Баланс
Основные функции находятся на расстоянии одного клика, вы можете:
- Заблокировать счет
- Пополнить баланс
- Изменить контакты
- Посмотреть информацию о тарифном плане и настроить его в соответствии с личными предпочтениями
Ниже отображаются подключенные услуги, а справа специальные предложения.
Далее расположены сведения о цифровом телевидении, его стоимость, тариф и список подключенных каналов.
Клиентам предложения «Все в одном»
Предложение «Все в одном» совмещает услуги мобильной связи, домашнего интернета и телевидения. Единый баланс и все расходы выводятся на одной странице.
Слева меню навигации для быстрого перехода к выбору интересующих опций.
Ниже краткая информация по расходам на мобильную связь, домашний интернет и телевидение. Чтобы уточнить детали нажмите на заголовок интересующего блока.
Чтобы выйти из личного кабинета, справа вверху кликните на кнопку «Мой Билайн», а затем нажмите «Выйти».
На этом все, теперь контролировать расходы станет проще, в счетах не будет путаницы, а настройка услуг займет меньше времени.
- Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
- Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
Билайн – телекоммуникационная компания, является «дочкой» торговой марки ПАО «Вымпелком-Коммуникации». Предоставляет услуги сотовой и фиксированной связи (GSM, UMTS и LTE), и Интернета на территории Российской Федерации. Обслуживание подключенных абонентов осуществляется оператором не только в офисах, но и онлайн, в личном кабинете.
Вход в личный кабинет Билайн (новая версия)
Телекоммуникационная организация задействует для обслуживания клиентов две версии личного кабинета: основную (старую) и обновленную.
Последняя, обновленная версия, позволяет:
- Оставаться в курсе условий тарифного плана и их планируемых изменений;
- Отслеживать расходные операции на лицевом счете, связанные с использованием сотовой связи и Интернет-трафика;
- Подключать и отключать дополнительные функции.
Авторизация в обновленной версии производится с официального портала. Пользователям потребуется ПК с Интернетом и подтвержденный персональный аккаунт.
Алгоритм авторизации для физлица:
- Открыть https://beeline.ru/ и определить местоположение. После этого в адресной строке после «https» появится наименование города: http://moskva.beeline.ru/ или другой;
- Навести курсор на баннер «Личный кабинет» и набрать на клавиатуре имя. В качестве имени используется сотовый телефон, № лицевого счета домашнего Интернета или ТВ, или собственный логин. Перейти по баннеру «Далее»;
- Указать секретный код и нажать на клавиатуре клавишу Enter.
Авторизация юрлица (или, правильнее, бизнес-клиента) осуществляется по адресу http://moskva.beeline.ru/business/main/. Последовательность не отличается от алгоритма физического лица.
Вход в личный кабинет Билайн (старая версия)
Вход в основной личный кабинет осуществляется на электронном ресурсе https://my.beeline.ru/.
Алгоритм авторизации для физлица:
- На сайте зайти по активной строке «Для физических лиц»;
- Заполнить имя пользователя (телефон в формате +7 ХХХХХХХХХХ или собственный логин) и секретный код. Навести курсор на баннер «Войти».
Алгоритм для юрлиц:
- Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
- Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
- Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
- Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
- Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
- Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
- Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.
- Перейти к разделу «Для юридических лиц»;
- Напечатать аккаунт и перейти по баннеру «Войти».
Аутентификация через социальные сети предоставляется исключительно физическим лицам. Для этого в окне https://my.beeline.ru/ навести курсор на баннер «F» чтобы войти через Facebook (http://www.facebook.com) или «В» для соцсети ВКонтакте (http://vk.com).
Вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона
Первоначальным логином для авторизации является номер телефона. Если клиент его не помнит, понадобится указать № лицевого счета домашнего Интернета или ТВ.
Если участник приступает к работе в программе в первый раз, ему потребуется только номер телефона.
- На официальном портале кликнуть по баннеру «Личный кабинет», напечатать сотовый и навести курсор на баннер «Войти с помощью sms»;
- Получить смс от отправителя Beeline и напечатать в поле «Password» текст из сообщения, нажать на клавиатуре клавишу Enter;
- Ознакомиться с текстом публичной оферты на обработку фискальных данных для продолжения аутентификации и поставить отметку на строке «Я согласен(а)».
Если пользователи не могут получить смс на электронном ресурсе, рекомендуется воспользоваться короткой комбинацией на смартфоне или планшете *110*9# + «Вызов» и получить временный код. После первой авторизации участникам рекомендуется изменить его на постоянный в персональных настройках.
Вход в личный кабинет Билайн с мобильного телефона
Аутентификацию со смартфона или планшетного устройства клиенты способны выполнить через браузерный аналог системы. В окне https://m.beeline.ru/ кликнуть по изображению «человечка» и указать учетную запись.
Дополнительным способом со смартфона является официальное ПО. В отличие от браузерного аналога, приложение адаптировано под конкретную электронную платформу (Android или iOS) и обладает высокой производительностью.
Регистрация в личном кабинете Билайн
Регистрация нового пользователя производится за 3 действия:
- На официальном портале телекоммуникационной компании перейти по баннеру «Личный кабинет» и выбрать активную строку «Как получить login/password»;
- Выбрать способ подключения «К мобильному и Все в одном» или «К домашнему»;
- Определить тип используемого оборудования: для смартфона, планшетного устройства, USB-модема или для договора с несколькими номерами;
- Напечатать имя (номер сотового или собственный логин) и кликнуть «Получить пароль»;
- Проверить смс или воспользоваться специальной комбинацией *110*9# + «Вызов». Перепечатать в поле «Password» текст из смс и кликнуть «Войти».
Перед регистрацией юридического лица понадобится заполнить специальное заявление «Предоставление доступа к Мой Билайн» и отправить отсканированную копию документа по электронной почте services@beeline.ru.
Восстановление пароля от личного кабинета Билайн
В программе абоненты могут пользоваться двумя вариантами защиты:
- Постоянный код. Задается зарегистрированным абонентом самостоятельно, в настройках системы. Рекомендуется использовать в качестве постоянного пароля сочетание из трех наборов символов: БОЛЬШИЕ и маленькие буквы, цифры и специальные символы;
- Временный код. Автоматически отправляется программой в сообщении при первой и последующих авторизациях. Он не имеет «срока действия» и не требует изменения.
Восстановление осуществляется с ПК или смартфона на странице аутентификации.
- На странице https://identity.beeline.ru/identity определить способ подключения «К мобильному или Все в одном» или «К домашнему»;
- Напечатать логин, навести курсор на баннер «Получить пароль» или воспользоваться *110*9# + «Вызов»;
- Получить смс и перепечатать текст из него в соответствующее поле.
Если участникам требуется консультация специалистов, рекомендуется обратиться по короткой комбинации на смартфоне 0611.
Что можно сделать через личный кабинет Билайн
Ознакомиться с функциональными преимуществами системы пользователи могут на приветственной странице. Для этого перейти по основному меню и выбрать соответствующий раздел.
- Тарифы – информация о подключенном тарифном плане и его подробное описание, изменение тарифа, инфо о балансе и подробный отчет о состоявшихся звонках, sms и mms, Internet-соединении по клиентскому договору с указанием периода;
- Услуги – данные о дополнительных услугах и их стоимости, управление функциями (отключение услуг и подключение других продуктов);
- Акции и бонусы – рекомендации сотрудников телекоммуникационной организации о персональных предложениях и о тарифном плане. Предложения могут включать бесплатные пакеты (минуты, sms или mms, Интернет-трафик) и бонусные баллы, зачисления денежной суммы на баланс;
- Оплата и финансы – пополнение баланса или лицевого счета стороннего лица, автоматическое пополнение с пластиковой карты или по смс;
- Смартфоны и гаджеты – онлайн каталог товаров (смартфоны, планшеты, Интернет и ТВ, аксессуары).
Управление самим аккаунтом производится в разделе «Настройки». В нем физлица способны изменить логин или установить новый секретный код, добавить контакты для восстановления аккаунта и т.д.
Абоненты могут пользоваться программой в период действия документа «Договор об оказании услуг связи ПАО Вымпелком-Коммуникации». Чтобы удалить личный кабинет и информацию, которая в нем находится, потребуется расторгнуть договор.
Пополнение баланса через личный кабинет Билайн
В разделе «Способы оплаты» клиенты могут перевести денежные средства с пластиковой карты на баланс.
- Открыть приветственную страницу системы и навести курсор на активную строку «Оплата и финансы». Выбрать подраздел «Пополнить счет»;
- Определить направление перевода;
- Опуститься к пункту «Пополнение счета с банковской карты», проверить поле «Получатель платежа» и заполнить сумму перевода (от 100 рублей до 15000 рублей), и оплатить выбранную операцию;
- Открыть окно банка для подтверждения перевода.
Если физлица не способны оплатить сотовую связь по пластиковой карте, рекомендуется воспользоваться услугой «Мобильный платеж». Для этого зайти по адресу https://yaroslavl.beeline.ru/customers/how-to-pay/oplatit-so-scheta/, выбрать направление перевода и выполнить списание денежных средств через смс.
Детализация звонков Билайн в личном кабинете
Детализация звонков производится тремя различными способами:
- Sms. Отправить адрес электронной почты в смс на короткую комбинацию 1401. Получить письмо с прикрепленной электронной таблицей и открыть его в программе Excel или в аналогичном ПО;
- Личный кабинет. Зайти в настройки учетной записи и выбрать подраздел «Детализация». Указать период (сутки, неделю, две недели или месяц) и кликнуть по баннеру «Составить отчет». Ознакомиться со структурой расходов и детализаций на соответствующих вкладках;
- Офис телекоммуникационной компании. Обратиться в офис телекоммуникационной организации с паспортом гражданина РФ и распечатать детализацию за определенный период.
Услуга предоставляется для физических лиц и бизнеса, подключенным абонентам с предоплатной системой расчетов.
Скачать мобильное приложение «Мой Билайн»
Официальное приложение «Мой Билайн» помогает решать вопросы не хуже консультантов. Изменить, настроить, подключить или спросить – эти действия участники способны сделать в бесплатной программе.
Приложение разработано ПАО «Вымпелком-Коммуникации» для смартфонов и планшетных устройств с ОС Android и iOS. Соответственно, чтобы установить его в смартфоне, понадобится зайти по адресу электронного маркета (Google Play или App Store) и в адресной строке набрать на клавиатуре наименование программного обеспечения.
Работа в мобильной версии осуществляется через подтвержденную учетную запись: номер сотового (login) и пароль. На приветственной странице располагается инфо об абоненте и о тарифном плане (баланс, остаток по количеству ГБ, минут и sms), основное меню и персональные предложения.
«Мой Билайн» является абсолютным лидером среди организаций российского телекома. В аналитическом исследовании J’son & Partners среди операторов «Большой тройки», Билайн получил 24 балла из 25 за функционал, 114 баллов из 125 за удобство использования ПО. О заслуженном лидерстве свидетельствует и суммарное количество участников – более 250 000 человек на Google Play и App Store. Средняя оценка составляет 4 балла из 5, а оценки пользователей ниже 4 баллов прорабатываются системными разработчиками в последующих обновлениях программного обеспечения.
Бесплатный телефон горячей линии Билайн
Клиенты могут связаться с оператором по круглосуточному номеру 8-800-700-06-11 или по короткой комбинации на смартфоне или планшете «611» + «Вызов». На территории Российской Федерации звонок бесплатный. Чтобы использовать местный телефон в регионе проживания, потребуется отрыть раздел «Офисы и покрытие» https://moskva.beeline.ru/customers/beeline-on-map/ и выбрать город.
Дополнительным способом связи, менее формальным, является контакт с «администратором» официальной группы Билайн в одной из социальных сетей.
- Facebook — http://www.facebook.com/Beelinerus,
- Twitter — http://twitter.com/Beeline_RUS,
- ВКонтакте — http://vk.com/beeline,
- Youtube — http://www.youtube.com/user/beelineru,
- Одноклассники — http://ok.ru/beeline
- Instagram — http://www.instagram.com/beelinerus/.
Мобильный оператор не использует электронную почту при коммуникации с клиентами. Ее заменяет специальный онлайн чат с сотрудниками телекоммуникационной компании. Воспользоваться чатом абоненты могут на официальном портале. Для этого понадобится кликнуть по изображению выноски («диалоговый пузырь»), указать номер сотового и ФИО, Навести курсор на баннер «Войти в чат» и набрать на клавиатуре текст обращения.
Личный кабинет «Мой Билайн»
- Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
- Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
Компания Билайн — один из самых популярных и востребованных операторов сотовой связи в России. Для удобства абонентов ежедневно ведется работа по разработке новых и функциональных дистанционных сервисов, позволяющих взаимодействовать с абонентами удаленно.
Примером востребованной опции Билайн является «Личный кабинет», через который клиенты могут управлять подключенными услугами в любое время суток, в том числе через смартфон.
Содержание
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Регистрация в сети Билайн происходит с момента активации приобретенной карты сотовой связи, однако доступ в личный кабинет потребуется оформлять дополнительно.
Существует несколько способов оформления персонального аккаунта. Можно на экране ввода телефонного номера набрать комбинацию *110*9# и нажать кнопку вызова для отправки запроса. В ответном сообщении клиент получит детальную информацию по авторизации в системе.
Второй вариант предусматривает необходимость использования официального сайта компании Билайн. Для этого потребуется выполнить следующие действия:
- Открыть используемый браузер и в адресной строке указать https://beeline.ru или кликнуть по предложенной ссылке для перехода на стартовую страницу официального сайта оператора связи.
- В левой верхней части экрана выбрать город.
- В правой верхней части экрана нажать кнопку «Личный кабинет».
- Кликнуть «Как получить логин и пароль?».
- Выбрать из предложенных вариантов «К мобильному или «Все в одном»».
- Ввести в открывшейся форме контактный номер телефона и нажать «Получить пароль».
Внимание! Код доступа в личный кабинет будет выслан в смс-сообщении абоненту компании.
Важно! Юридическим лицам для регистрации учетной записи необходимо скачать и заполнить заявление, после чего отправить его на электронный почтовый ящик services@beeline.ru.
Способы входа в ЛК абонента
Компания Билайн для своих абонентов предусмотрела несколько способов авторизации в личном кабинете.
Чтобы авторизоваться по номеру телефона, абоненту необходимо выполнить следующие действия:
- Воспользоваться ссылкой для перехода в меню авторизации пользователя.
- Ввести Логин (номер телефона) и пароль.
- Нажать «Войти».
Внимание! Под полями ввода идентификационных данных можно активировать опцию запоминания пароля, исключающую необходимость постоянно указывать код доступа при очередном входе в ЛК.
Как восстановить доступ в ЛК в случае утери пароля
Если абонент компании забыл или потерял идентификационные данные для входа в ЛК, то для их восстановления следует направить через телефон запрос, введя на клавиатуре комбинацию *110*9# и нажав кнопку вызова.
Данные для авторизации в системе будут направлены клиенту в обратном письме.
Функционал личного кабинета
Основное назначение дистанционного сервиса «Личный кабинет Билайн» — возможность удаленного управления подключенными услугами в режиме онлайн. Через ЛК клиент компании может:
- Проверять состояние лицевого счета.
- Заказывать детализацию звонков.
- Пополнять счет для дальнейшего пользования услугами оператора связи.
- Выбирать интересующие тарифные платы, переключаться между ними.
- Активировать или отключать дополнительные услуги.
- Общаться со службой технической поддержки.
Выше указан далеко не полный перечень функционала личного кабинета клиента Билайн.
Мобильное приложение
Для удобства контроля и управления подключенными услугами, клиентам предлагается воспользоваться мобильным приложением «Мой Билайн». Программа доступна для скачивания в популярных интернет-магазинах AppStore или Google Play.
Заново регистрироваться в программе не нужно. Для авторизации используются имеющиеся Логин и Пароль.
Контактная информация
Связаться со службой поддержки клиентов можно по номеру телефона 8-800-700-06-11 или набрать короткий номер 0611.
Юридическим лицам для связи с оператором клиентской поддержки необходимо воспользоваться номером телефона 8-800-700-06-28.
Детальная контактная информация расположена по ссылке https://moskva.beeline.ru/customers/contact-page.
ли со статьей или есть что добавить?