Как войти в личный кабинет клиента Стрим онлайн + ТОП-5 возможностей

Интернет-провайдер СитиСтрим, 1а п. ЦУС “Мир” 1, Мелиховская, Московская обл., Россия, 140755: 14 отзывов пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации Рейтинг: 3.3 Адрес: 1а п. ЦУС “Мир” 1, Мелиховская, Московская обл., Россия, 140755 Сайт: city-stream.ru Номер телефона: +7 804 333-22-00

GPS координаты

Широта: 55.5477725 Долгота: 39.6987859

Расположение на карте

Проложить маршрут

отзывы

Макс Шумков Сделал заказ на пробное подключение. Год или два назад. Делайте вывод. А звёздочка, за то, что хоть выслушали. 6 месяцев назад Юля Юляшка Должно быть 50, жаль меньше звезды нельзя поставить 3 месяца назад Галина Мальцева Прекрасный провайдер Подмосковья, скорость соответствует заявленной, перебои в работе бывают, но очень редко (часто по причине отключения энергии на подстаннции нашего района), поддержка отвечает достаточно оперативно, цена за месяц пользования не высокая! Рекомендую! 11 месяцев назад Елена Смельская обещанной скорости не бывает никогда, каждый день обрывы, отвратительное качество 9 месяцев назад Юлия Мацейчик Неплохой интернет. Хотелось бы конечно чтобы довели до 100 Мб. Отключения не частые, либо плановый осмотр, либо повреждения на линии. Вообще, как практически единственный конкурент Ростелекому (перешел от этого типа “провайдера” и нисколько не пожалел) по Шатурской области, дает не один десяток очков вперед, как по качеству соединения, так и по стабильности сигнала. Верю в светлое будущее и 100 Мб качественного интернета)! 8 месяцев назад Кристина Никишова Всегда работает. Хорошая скорость. Тех поддержка отличная 4 месяца назад Гимназия Четырестапять Отвратный интернет,заявленой скорости не наблюдаю,частые отключения интернета,на несколько часов. Очень дорогой и плохой интернет за безумные деньги. 7 месяцев назад Екатерина Пасмурцева Вай фай просто супер 11 месяцев назад Лана Трифонова Самый доступный и хороший интернет 9 месяцев назад Gar Ik Банкоматы Сбербанк и Возрождение. Оплата интернета. 5 месяцев назад Daria Smolyak Каждый день по 5 раз выключают играть невозможно!! 10 месяцев назад Mrs Rising Я в целом доволен. 2 месяца назад Марина Фролкова Отвратительный интернет 10 месяцев назад Юля Пак Сити лучший)) 2 месяца назад

Популярные места из категории Интернет-провайдер

СитиСтрим – популярный интернет-провайдер, предоставляющий качественные и доступные услуги связи во многих районах Московской области даже самых отдаленных. В зону охвата компании входят такие районы, как Середниково, Дмитровский погост, Рабочий поселок, Власино, Горелово, Ефремово.

Основными услугами, предоставляемыми компанией СитиСтрим, является подключение частных и корпоративных клиентов к скоростному интернету и цифровому телевидению. Телекоммуникационные услуги подключаются на базе собственных волоконно-оптических сетей, что гарантирует их качество, высокую скорость и стабильность соединения. Провайдер заботится о высоком уровне клиентского сервиса, предлагая абонентам личный кабинет СитиСтрим для удобного доступа к подключенным услугам в онлайн режиме.

Содержание

Как зарегистрировать ЛК

Каждый абонент интернет-провайдера СитиСтрим может зарегистрировать свой ЛК и с его помощью управлять подключенными услугами в любое удобное время. Создать аккаунт можно только после подключения телекоммуникационных услуг и заключения договора на абонентское обслуживание.

Заявку на подключение интернета или цифрового телевидения можно подать дистанционно:

1. Перейдите на официальный сайт провайдера https://city-stream.ru.
2. Нажмите на вкладку «Стать клиентом» в нижней части главной страницы и заполните анкету.
3. Укажите в открывшемся окошке имя.
4. Напишите номер контактного номера телефона.
5. Выберите услугу, которую требуется подключить.
6. Подтвердите согласие с Политикой использования персональных данных, поставив отметку возле одноименного пункта.
7. Нажмите на кнопку «Отправить заявку».

После заполнения анкеты с клиентом свяжется менеджер СитиСтрим, уточнит адрес подключения услуги и все необходимые данные. В назначенное время проводится подключение услуг, после чего с новым абонентом заключается договор для доступа к сети интернет или цифровому телевидению.

Вместе с договором клиент получает логин и пароль. С помощью этих реквизитов он сможет войти в ЛК СитиСтрим и управлять подключенными услугами в дистанционном режиме.

Вход в ЛК

Для входа в личный кабинет СитиСтрим перейдите на официальный сайт провайдера https://city-stream.ru и кликните вкладку «Личный кабинет» на верхней панели.

Укажите на странице свой логин (номер абонентского договора) и пароль. В завершение кликните пункт «Войти» — после этого доступ к ЛК СитиСтрим будет открыт для абонента.

Способы восстановления пароля

Для смены пароля от онлайн кабинета СитиСтрим перейдите на страницу для авторизации, кликните вкладку «Забыли пароль?» или перейдите по прямой ссылке http://lk.city-stream.ru/cabinet/podpiskapo/.

Укажите в контрольной строке свой логин или электронный почтовый ящик, затем нажмите вкладку «Продолжить». В течение нескольких минут пользователю будет отправлено электронное письмо со строкой для смены утерянного пароля.

Функции личной страницы

В онлайн кабинете СитиСтрим абонентам доступен расширенный функционал, предоставляемый сайтом провайдера:

1. Проверка остатка денежных средств на абонентском счету.
2. Просмотр подробной информации, сроков действия подключенного тарифного плана.
3. Смена актуального тарифного плана.
4. Подключение или выключение дополнительных услуг провайдера.
5. Подключение опции «Обещанный платеж» для продления срока действия услуги.
6. Временная блокировка услуги и ее разблокировка.
7. Обращение к специалистам технической поддержки.
8. Отправка заявки на вызов мастера.

Абоненты провайдера могут оплатить интернет через личный кабинет СитиСтрим, воспользовавшись любыми банковскими картами или интернет-банкингом Сбербанк Онлайн.

Контактные данные техподдержки

Центральный офис ООО «СитиСтрим Плюс» расположен по адресу Московская обл., Шатурский район, п. ЦУС «Мир», д.1а (Здание ЖКО).

Контакты техподдержки:

• 8-804-333-22-00;
• 8-926-769-53-44.

Абоненты могут обратиться в службу технической поддержки письменно, написав обращение на электронный адрес support@city-stream.ru.

Телекоммуникационная компания СитиСтрим базируется в Шатурском районе Московской области. Она предоставляет жителям региона услуги по доступу в интернет и к цифровому телевидению. Клиентами организации могут стать не только частные лица, но и представители бизнес-сегмента, для которых предусмотрен специальный тариф «Интернет для эквайринга». Управлять подключенными услугами и оплачивать их пользователи СитиСтрим могут через личный кабинет, вход в который предусмотрен на официальном сайте провайдера.

Регистрация личного кабинета

Для каждого нового абонента из числа физических лиц компания СитиСтрим заводит личный кабинет на своем официальном сайте. Абонентам из бизнес-сегмента ЛК не заводится. Они могут оплачивать услуги интернета через системы онлайн-банкинга, а подключать новые сервисы – по личному заявлению в офисе провайдера.

Никаких самостоятельных действий для заведения ЛК от физических лиц не требуется. Достаточно только заключить договор на поставку услуг интернета. Логин и пароль от ЛК абоненту выдают монтажники, которые устанавливают и настраивают у него дома необходимое оборудование. Учетные данные указываются в информационном листке, который прилагается к договору.

Совет! Все документы, полученные от провайдера, рекомендуется сохранять до тех пор, пока его услуги остаются актуальными.

Вход в личный кабинет

Прежде чем войти в абонентский кабинет, необходимо открыть в браузере официальный сайт провайдера СитиСтрим. Он находится в интернете по адресу https://city-stream.ru.

После загрузки главной страницы сайта алгоритм действий пользователя будет следующим:

• нажать на голубую кнопку с надписью «Личный кабинет», размещенную в правой части шапки сайта;
• на новой странице ввести в предложенные поля логин и пароль, полученные от провайдера;
• кликнуть по кнопке «Продолжить», расположенной в нижней части формы.

Важно! В качестве логина можно использовать комбинацию символов, выданную провайдером, либо номер договора на подключение к интернету.

Попасть на страницу авторизации можно, забив в командную строку браузера ее прямой адрес — http://lk.city-stream.ru/cabinet/welcome/. Эту ссылку постоянным пользователям личного кабинета стоит сохранить на экспресс-панели или в папке закладок веб-обозревателя. В дальнейшем это позволит тратить меньше времени на вход в ЛК.

Восстановление пароля от ЛК

Логин и пароль для личного кабинета генерируются провайдером и выдаются абоеннты СитиСтрим при подключении у него дома интернета. Поменять учетные данные на более удобные для запоминания пользователь не может. Зато может восстановить пароль, если забудет его, прямо с сайта провайдера.

Для восстановления забытого кода доступа необходимо:

• открыть страницу авторизации в личном кабинете;
• нажать на ссылку «Забыли пароль?», размещенную под полями ввода данных;
• в появившееся поле ввести свой логин, либо адрес электронного ящика, привязанного к аккаунту;
• кликнуть по кнопке «Продолжить».

Важно! Необходимо указывать именно тот электронный адрес, который закреплен за договором и личным кабинетом абонента. В противном случае сайт выдаст ошибку ввода данных.

Спустя пару минут после нажатия кнопки «Продолжить» на электронный ящик пользователя поступит письмо, в котором будут указаны его учетные данные. Оно может прийти как в раздел «Входящие» почтового ящика, так и в папку «Спам» — это нужно учитывать при проверке.

Если абонент утерял доступ к электронной почте, привязанной к ЛК, восстановить пароль в режиме онлайн у него не получится. Придется обращаться в службу поддержки СитиСтрим для смены электронного адреса, а затем для получения нового кода доступа к ЛК.

Совет! Если у пользователя сохранился информационный листок, приложенный к договору с СитиСтрим, он может посмотреть в нем учетные данные для входа в аккаунт.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет клиента СитиСтрим создан для дистанционного управления подключенными услугами. В нем имеются инструменты, позволяющие выполнять такие действия, как:

• получение баланса лицевого счета;
• пополнение л/с в режиме онлайн;
• контроль начислений абонентской платы;
• составление отчетности по проведенным платежам;
• подключение отсрочки выплат;
• уточнение условий действующего тарифного плана;
• подача заявок на смену тарифа и подключение дополнительных услуг.

Также в личном кабинете абонент может редактировать контактные данные (например, адрес электронной почты) и настраивать информационные рассылки от провайдера.

Мобильное приложение

Специального приложения для работы с личным кабинетом с мобильных гаджетов у провайдера СитиСтрим пока не существует. Заходить в свой аккаунт клиенты компании могут только через браузеры – настольных ПК или мобильных устройств. При этом, порядок авторизации и выполнения основных действий с кабинетом будет одинаков, вне зависимости от того, заходит в него пользователь с планшета, смартфона или обычного компьютера.

Важно! Поскольку интерфейс ЛК СитиСтрим не адаптирован под мобильную версию, меню кабинета на смартфонах и планшетах может отображаться не так, как на десктопном компьютере.

Контактные данные для связи

Чтобы связаться со службой поддержки компании СитиСтрим, абонент может использовать следующие каналы связи:

• телефон — +7(804)333-22-00;
• электронную почту — support@city-stream.ru;
• чат в WhatsApp с номером +7(916)140-25-27;
• группу провайдера в социальной сети Вконтакте — https://vk.com/citystream.

Телефонный контактный центр работает круглосуточно, в том числе и в праздничные и выходные дни. Чат в WhatsApp функционирует в таком же режиме. А вот ответа на письменные сообщения иногда приходится подождать – их обработкой специалисты провайдера занимаются только по будним дням.

The following two tabs change content below.

Популярный провайдер в Шатурском районе Московской области, предоставляющий телекоммуникационные услуги, в том числе доступ к всемирной сети Интернет и цифровому телевидению.

Компания сотрудничает с частными лицами, а также корпоративными клиентами, которым предлагается особый тарифный план «Интернет для эквайринга».

Взаимодействие с провайдером возможно исключительно в дистанционном режиме, однако клиентами необходимо подать заявку на подключение, получить доступ к услугам СитиСтрим и осуществить вход в личный кабинет.

Вход в личный кабинет Содержание

Подключение к услугам компании, получение доступа в ЛК

На официальном сайте Интернет-провайдера СитиСтрим отсутствует функция самостоятельной регистрации аккаунта для использования возможностей личного кабинета.

Чтобы подключиться к услугам компании, необходимо подать электронную заявку. Делается это следующим образом:

1. В адресной строке используемого браузера указать city-stream.ru.
2. В разделе «Тарифы», расположенном по ссылке https://city-stream.ru/shatura необходимо ознакомиться с действующими предложениями компании.
3. В нижней части страницы заполнить анкету-заявку на подключение, указав в ней имя и контактный номер телефона клиента.
4. Нажать «Отправить».

Внимание! Менеджеры компании СитиСтрим свяжутся с клиентом после рассмотрения заявки, подробно ответят на все интересующие вопросы, сориентируют по ценам на услуги, выберут удобное время для подключения или оценки работ по вашему запросу.

После проведения монтажных работ и подключения к сети клиенту предоставят на подпись договор, в котором будут указаны учетные данные для входа в персональный профиль на официальном сайте провайдера.

Важно! Информация для юридических лиц расположена в разделе «Бизнес». Для быстрого перехода можно использовать ссылку https://city-stream.ru/business. Тут же доступна электронная форма для подачи заявки на подключение.

Авторизация в персональном профиле на сайте провайдера

Процесс входа в ЛК на электронном портале СитиСтрим выглядит следующим образом:

1. В адресной строке браузера ввести http://lk.city-stream.ru/cabinet/welcome или кликнуть по предложенной ссылке для перехода в окно авторизации.
2. Ввести Логин и Пароль, предоставленные в момент подписания договора с провайдером.
3. Пройти проверку системой «Антибот».
4. Нажать «Продолжить».

Важно! Чтобы каждый раз не делать несколько лишних действий, рекомендуется ссылку http://lk.city-stream.ru/cabinet/welcome/ сохранить в закладках браузера для быстрого перехода в окно авторизации.

Восстановление доступа в персональный профиль

Учетные данные для авторизации в личном кабинете генерируются автоматически и предоставляются клиенту после подключения к услугам провайдера, и поменять их самостоятельно нельзя.

Если абонент потерял пароль от ЛК, то для его восстановления необходимо воспользоваться специальной формой. Делается это следующим образом:

1. Воспользоваться ссылкой http://lk.city-stream.ru/cabinet/welcome/ для перехода в окно авторизации.
2. Под полями ввода учетных данных нажать «Забыли пароль?».
3. Ввести Логин или e-mail.
4. Пройти проверку системой «Антибот».
5. Нажать «Продолжить».

На электронный почтовый ящик будут высланы учетные данные для входа в ЛК.

Важно! Если абонент потерял Логин и Пароль от личного кабинета, то для восстановления идентификационной информации потребуется лично посетить офис компании с паспортом лица, с которым заключен договор.

Вход в личный кабинет

Возможности персонального профиля

Личный кабинет позволяет удаленно взаимодействовать с провайдером и управлять подключенными сервисами.

В частности, через персональный профиль можно:

1. Контролировать и пополнять лицевой счет.
2. Перечислять деньги в качестве оплаты за услуги компании безналичным способом.
3. Просматривать историю зачислений и списаний со счета.
4. Формироваться выписки за прошедшие периоды.
5. Активировать опцию «Обещанный платеж».
6. Временно приостанавливать предоставление услуг.
7. Переключаться между тарифными планами.

Через персональный профиль абонент может связаться со службой технической поддержки.

Контактная информация

Связаться со службой поддержки абонентов можно по номеру телефона +7(804)333-22-00 или написать письмо на электронный почтовый ящик support@city-stream.ru.

Детальная контактная информация расположена по ссылке https://city-stream.ru/contacts.

СитиСтрим — это популярная телекоммуникационная компания, занимающаяся предоставлением услуг населению Шатурского района в Московском регионе. Клиентами компании могут стать как физические лица, так и организации. Компании могут воспользоваться особым тарифным планом под названием «Интернет для эквайринга». Чтобы сделать процесс сотрудничества максимально комфортным, был создан персональный аккаунт. Он позволяет выполнять оплату услуг без посещения офиса организации. Для этого требуется выполнить вход в личный кабинет на портале СитиСтрим.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Самостоятельно зарегистрировать учётную запись на портале телекоммуникационной компании не получится. Доступ к системе предоставляется по умолчанию каждому абоненту после подключения телекоммуникаций и подписания контракта на сервисное обслуживание.

Для подключения услуг провайдера СитиСтрим требуется для начала отправить заявку в электронном формате, выполнив такие действия:

1. В поисковую строку вписать адрес https://city-stream.ru.
2. Перейти во вкладку «Тарифы» для ознакомления с характеристиками доступных для подключения тарифных планов.
3. Прокрутить страницу вниз до специальной заявки и прописать в ней своё имя и телефонный номер для связи.
4. Кликнуть по клавише «Отправить».

Когда заявка будет рассмотрена, потенциальному абоненту позвонит представитель провайдера для предоставления консультации по всем интересующим вопросам, связанным с предоставлением услуг. Звонок также необходим для согласования времени приезда специалистов для выполнения монтажных работ.

Когда телекоммуникационное оборудование будет установлено и выполнено подсоединение к сети, останется подписать контракт о предоставлении услуг.

Важно! Новый клиент получит на руки копию документов, к которым прилагается памятка с идентификационными данными для авторизации в учётной записи.

Юридические лица могут ознакомиться со всей необходимой информацией, перейдя во вкладку «Бизнес». Здесь же можно найти форму, которая поможет подать заявку о подсоединении.

Как войти в личный кабинет

Чтобы начать работать с функционалом пользовательского профиля на сайте СитиСтрим, нужно авторизоваться в системе, выполнив такие действия:

1. В поисковике записать адрес https://city-stream.ru.
2. Кликнуть по клавише «Личный кабинет», находящейся на сайте вверху справа.
3. В пустые строки ввести логин с паролем, полученные с договором на обслуживание.
4. Поставить отметку в окошке рядом с надписью «Я не робот» для подтверждения, что вы являетесь реальным человеком.
5. Щёлкнуть по кнопке «Продолжить».

Система проверит корректность введённых идентификаторов. Если они были написаны без ошибок, на сайте появится основная страничка пользовательского профиля.

Как восстановить доступ к учётной записи

Реквизиты для идентификации в персональном аккаунте составляются сервисом автоматически. Каждый абонент получает их после того, как будут подключены телекоммуникации и подписан контракт на обслуживание. Самостоятельная смена идентификаторов невозможна.

В случае потери пароля от пользовательского профиля, чтобы восстановить доступ к системе, нужно выполнить такие действия:

• зайти на страницу с формой авторизации;
• кликнуть по клавише «Забыли пароль?», расположенной в нижней части формы;
• в контрольную строку записать реквизиты логина либо адрес электронного почтового ящика;
• поставить галочку в окошке рядом с надписью «Я не робот»;
• щёлкнуть по кнопке «Продолжить».

На указанную электронную почту в течение нескольких минут поступит письмо с учётными данными для авторизации в личном кабинете.

При потере логина с паролем, чтобы восстановить доступ к учётной записи, придется нанести визит в ближайшее представительство провайдера. Нужно взять с собой паспорт для подтверждения личности абонента.

Функциональные возможности индивидуального аккаунта

После авторизации в пользовательском профиле на сайте телекоммуникационной компании абоненты получают возможность выполнять в дистанционном режиме такие действия:

• доступно отслеживание состояния баланса и пополнение лицевого счёта;
• перечисление денег на оплату телекоммуникаций с банковской карты;
• просмотр истории по зачислениям и списаниям со счёта;
• формирование выписки за предыдущие месяцы;
• приостановка предоставления подключенных услуг;
• смена действующего тарифного плана более выгодным предложением;
• обращение в техническую поддержку при возникновении неполадок в предоставлении услуг.

Важно! В профиле доступно подключение опции «Обещанный платёж».

Контактные данные

Если в процессе работы с функционалом личного кабинета или предоставления услуг появились какие-то вопросы или неполадки, рекомендуется обратиться за помощью в техническую поддержку. Сделать это можно такими способами:

• позвонив по телефону 8-804-333-22-00;
• отправив письменное обращение на адрес электронной почты support@city-stream.ru.

С детальной контактной информацией можно ознакомиться во вкладке «Контакты», расположенной на главной странице официального сайта СитиСтрим.