Как заблокировать SIM-карту самостоятельно и навсегда: МТС, Мегафон, Билайн, Теле2

Иногда в силу сложившихся обстоятельств срочно требуется заблокировать сим-карту навсегда. Это может понадобиться при краже или потере телефонного устройства. Чтобы злоумышленники не потратили все средства со счёта, важно оперативно остановить действие карты. В таких случаях человеку пригодится информация о том, как отключить сим-карту МТС. Необходимость в блокировании номера также может возникнуть и по другим причинам, например, если человек захотел начать пользоваться услугами другого сотового оператора. Конечно, SIM-карту можно просто-напросто выбросить, но этого не стоит делать, особенно в тех ситуациях, когда к номеру была выполнена привязка аккаунта в соцсетях либо банковской карты.

Сим-карта является инструментом идентификации клиентов, открывая доступ ко всем услугам провайдера. Она не только имеет индивидуальный телефонный номер, но и содержит важные контакты, хранящиеся в её памяти.

Если вы потеряли телефон или его “позаимствовали” непорядочные люди, то заблокировать номер можно несколькими способами, которые будут описаны в этой статье. Выбор варианта отключения симки обусловлен конкретной ситуацией. Если симка находится у пользователя, то проще всего вставить её в мобильное устройство и отключить её с помощью специальных команд. Но если SIM-карту похитили вместе с мобильником, то придётся воспользоваться другими способами.

Реклама

Варианты отключения номера

Есть 2 варианта блокирования SIM-карты:

• Временный – симка отключается при включении “Добровольной блокировки”;
• Постоянный – отключение SIM-карты выполняется насовсем.

Временная блокировка

Не во всех ситуациях могут стать полезными сведения, как отключить сим-карту МТС навсегда, иногда приходится блокировать номер на некоторый период. Причиной временного отключения симки может стать длительная командировка за границу. То есть на протяжении всего периода пребывания за рубежом карта становится ненужной, но абонента полностью устраивает подключённый тариф и ему не хочется менять телефонный номер. В таких ситуациях подойдёт “Добровольная блокировка”, позволяющая отключить номер на тот или иной интервал времени. При желании можно восстановить активность симки.

После блокирования карта перестаёт работать, а это значит, что пользоваться услугами связи (звонить, общаться с помощью СМС, принимать вызовы, выходить в сеть) не представляется возможным. Единственное исключение – телефон с временно заблокированной симкой может использоваться для звонков на экстренный номер 112.

Время добровольного отключения номера не ограничено. Если возникнет необходимость вновь использовать симку, то абонент может сам выполнить разблокировку. Перед временным отключением симки не обязательно расходовать остаток денег на балансе, поскольку, как только будет выполнена блокировка сим-карты МТС, сразу произойдёт замораживание счёта, что исключает вероятность каких-либо денежных списаний. После восстановления симки деньги разморозятся и ими можно будет пользоваться.

Чтобы на время отключить сим-карту МТС, клиент может:

• Применить USSD-код *111*157#, после введения которого нажать на вызов;
• Позвонить на 1116 и следовать всем указаниям автоинформатора;
• Перезвонить в абонентской отдел по номеру МТС 0890 и озвучить сотруднику компании свою просьбу о включении добровольной блокировки симки;
• Посетить Личный кабинет и там активировать пункт “Блокировка”, находящийся внизу странички в перечне услуг “Управление номером”. После перехода на новую страничку, найти позицию “Добровольная блокировка” и отметить её с помощью галочки. И чтобы заблокировать симку МТС, нужно кликнуть на кнопку “Далее”;
• Воспользоваться приложением “Мой МТС“, которое является аналогом Личного кабинета и предназначено для управления номером с мобильного устройства.

Восстановить действие симки после временного отключения можно:

• На сайте оператора после перехода в Личный кабинет;
• С помощью звонка в контакт-центр;
• При обращении в салон МТС.

Активирование опции “Добровольная блокировка” осуществляется бесплатно. На протяжении 14 дней с момента временного отключения симки деньги также не снимаются. После истечения 2-недельного периода начинает списываться плата в размере 1 руб./сутки.

Поэтому, если в перспективе не планируется использование SIM-карты, то лучше отключить её навсегда и не тратить лишних денег.

Постоянная блокировка

Если абонент в будущем не собирается пользоваться данным номером, то ему стоит узнать, как отключить симку МТС навсегда. Для этих целей компания МТС предлагает различные способы, поэтому абоненту нужно подобрать самый подходящий.

Через Личный кабинет

Это наиболее простой и распространённый способ блокирования SIM-карты. Главное – это возможность выйти в сеть. Чтобы воспользоваться данным сервисом самообслуживания, нужно пройти авторизацию и после входа в свой аккаунт, активировать вкладку “Блокировка”. После перехода на новую страничку, следует пропустить позицию “Добровольная блокировка” и активировать кнопку “Далее”, а потом кликнуть на кнопку подтверждения. После этих действий номер будет отключён насовсем.

С помощью звонка в контакт-центр

Для связи с работником МТС, наберите 0890 (если звонить с номера МТС) или 88002500890 (если звонить с городского телефона либо номера сторонних провайдеров). Во время разговора с сотрудником МТС следует изложить суть вопроса – попросить отключить симку. Вскоре карта будет заблокирована на постоянно.

Через сервис “Интернет-помощник”

Для входа в систему нужно указать пароль, для получения которого необходимо набрать код *111*25# и кликнуть на вызов, а далее следовать подсказкам системы. Этим способом можно воспользоваться в том случае, если SIM-карта находится у абонента или пароль от входа был ранее установлен. В противном случае заблокировать симку с помощью этого сервиса не получится.

Чтобы войти в систему, нужно перейти по ссылке https://ihelper.mts.ru/selfcare/ и заполнить поля открывшейся формы, где нужно указать телефонный номер и пароль. Затем в меню, которое появится с левой стороны, нажать на позицию “Блокировка номера”.

Короткие команды

Если телефон с вставленной сим-картой имеется под рукой, следующие услуги позволят заблокировать номер в считанные мгновения:

1. «МТС Сервис»: наберите комбинацию *111*157# и клавишу вызова;
2. «Мобильный помощник»: позвоните на короткий номер 1116.

Абоненты, которые по каким-то причинам лишены доступа к личному телефону, могут использовать нижеперечисленные способы блокировки:

1. позвонить в контактный центр абонентов МТС по номеру 0890 и далее следовать подсказкам. Приготовьтесь, что оператор попросит озвучить паспортные данные и кодовое слово. Для абонентов, находящихся в национальном или международном роуминге, действует специальная линия +7 495 7660166 (начинайте ввод с только +7, иначе не дозвонитесь). Также есть способ блокировки посредством звонка со стационарного аппарата или через другого оператора (в этом случае набирайте 8 800 250 0890);
2. зайти в Личный кабинет на сайте www.mts.ru и подключить «Добровольную блокировку»;
3. прийти с паспортом в фирменный салон оператора. Расторжение договора позволит заблокировать сим карту МТС навсегда, так как ваш счет будет аннулирован.

Помимо этого, блокировка происходит автоматически в случае появления задолженности на счете или после истечения срока действия сим-карты.

Обратите внимание, что услуга «Добровольная блокировка» подключается и предоставляется бесплатно в течение 14 дней. В дальнейшем с абонента взимается абонентская плата в размере 1 руб. в сутки.

Блокировка сим-карты может потребоваться в следующих случаях:

1. Временно отсутствует необходимость пользоваться мобильным телефоном: например, вы уезжаете в отпуск в другой город или страну и приобретете местную сим карту, чтобы избежать больших расходов в роуминге.
2. Аппарат потерян или его украли, и требуется не дать постороннему воспользоваться им за ваш счет.
3. Вы решили навсегда прекратить пользоваться услугами МТС (закрыть контракт).

Для блокировки симки есть несколько вариантов:

USSD-команда	*111*157#
Мобильный помощник	1116
Интернет	Личный кабинет login.mts.ru
Офис МТС	Обращение к сотруднику МТС
Звонок в контактный центр	0890 или 88002500890

Временная блокировка, устанавливаемая абонентом самостоятельно

Самостоятельно заблокировать сим-карту и, соответственно, телефон можно одним из следующих способов:

• набрать *111*157# и нажать кнопку звонка; будет отправлена т.н. USSD-команда, в ответ на которую придет сообщение «Ваш номер заблокирован»;
• воспользоваться «мобильным помощником»: набрать 1116 и нажать кнопку звонка;
• заблокировать сим-карту через интернет: войти в личный кабинет на сайте оператора (login.mts.ru) и выбрать соответствующее действие в меню: закладка «Управление номером», далее по ссылке «Блокировка номера»;
• позвонить в контактный центр, набрав 0890 или 8 800 250 0890;
• зайти в офис обслуживания МТС и попросить установить добровольную блокировку (для этого потребуется предъявить паспорт в доказательство того, что вы – владелец телефона).

В результате на номер телефона установится добровольная блокировка. Снять её можно либо через личный кабинет на сайте МТС, либо позвонив в контактный центр.

Установка и снятие бесплатны, во время её действия исходящие и входящие звонки недоступны, абонентская плата за другие услуги (например, ежемесячная плата за тариф) не взимается, а за саму услугу начиная с 15-го дня берется 1 рубль в день.

Способы закрытия карты МТС Банка

Для удобства коммерческая организация создала условия для быстрого и комфортного самообслуживания клиентов. Поэтому сегодня все процедуры закрытия значительно упрощены и имеют несколько способов.

Как закрыть карту МТС Банка через интернет

Использование интернета или специализированного приложения для смартфонов – самый простой и быстрый способ закрытия пластика. Для процедуры необходимо авторизоваться в системе, затем выбрать соответствующий платежный инструмент в разделе и пункт “блокировать”. Таким же образом сделать это возможно через приложение для смартфона. Документов и дополнительных сведений для операции не нужно.

Посещение офиса

Данный способ не сложнее, чем блокировка через “Личный кабинет”, однако требует присутствия клиента в офисе компании и заполнения заявки, которая будет предоставлена менеджером. В день посещения у держателя появится возможность оплатить задолженности на счете (если они имеются) через карту. Однако в дальнейшем посетить коммерческую организацию потребуется снова, но уже через сорок пять дней. Тогда при личном присутствии клиента пластик будет разрезан ножницами.

По телефону

Заблокировать продукт по телефону возможно не выходя из дома. В данной ситуации потребуется обратиться в контактный центр по одному из номеров:

1. 8 (800) 250-05-20 (для всех абонентов);
2. 0890 (для сотовых телефонов).

Достаточно продиктовать специалисту лишь паспортные данные, а также так называемое кодовое слово. Сообщать ПИН-код и иные конфиденциальные сведения сотрудникам компании категорически не рекомендуется. Блокировка при отсутствии долгов и других трудностей будет совершена в этот же день.

before–>

У каждого пользователя мобильной сети однажды может возникнуть вопрос, как заблокировать сим-карту. Иногда к блокированию подталкивают вынужденные обстоятельства: действия мошенников, поломка сим-карты. Нередки случаи, когда пользователь хочет перейти на номер другого сотового оператора или завести второй номер, блокируя старый. Оператор «МТС» предлагает абонентам сети несколько методов заблокировать сим-карту МТС.

p, blockquote 1,0,0,0,0–>

p, blockquote 2,0,0,0,0–>

Как заблокировать сим-карту МТС

h2 1,0,0,0,0–>

Методы блокировки номера зависят от того, способен пользователь воспользоваться симкой или нет. Можно совершить процедуру, как на временной, так и на постоянной основе.

p, blockquote 3,0,0,0,0–>

Компания « МТС» предлагает различные способы деактивации номера:

p, blockquote 4,0,0,0,0–>

• Доступ к личному кабинету позволяет самостоятельно справиться с процессом отключения связи.
• Звонок консультанту мобильной сети. Для подтверждения услуги потребуется озвучить кодовое слово, ФИО и дату рождения владельца. В случае если звонок совершается не с номера клиента, необходимо вспомнить кодовое слово, указанное при покупке.
• Помощь менеджеров в отделении МТС. Если симку украли или она потеряна– обращение в салон надежный способ защиты от мошенников. При обращении потребуется документ, подтверждающий личность и составление заявления.
• USSD-команда подходит для отказа от использования SIM-карты по личным обстоятельствам.
• Консультация робота — консультанта «Мобильного помощника» доступна для смартфонов.

Временная блокировка SIM карты

h3 1,0,0,0,0–>

Дезактивация на непродолжительное время связана с отпуском, командировкой и другими добровольными обстоятельствами. Опция позволяет разблокировать сим-карту МТС. Оплата составляет 30 рублей в месяц. Услуга доступна для любых тарифных планов. Временная деактивация включает несколько вариантов:

p, blockquote 5,0,1,0,0–>

1. С помощью мобильного устройства войдите в приложение «Мой МТС». Блокировка совершается через звонок на горячую линию оператора. Требуется нажать на кнопку активации соединения по номеру 08460. Озвучьте консультанту причину звонка.
2. Временно отказаться от пакета услуг можно через центр технической поддержки МТС. Для этого наберите номер 0890 ( 8 800 250 0890), дождитесь соединения с оператором.
3. Код *111*157# (вызов) позволяет запросить информацию о деактивации SIM-карты. Следуйте подсказкам на экране, что поможет временно деактивировать ее.
4. Вход через ЛК (личный кабинет) позволит быстро заблокировать номер без доступа к симке. Воспользуйтесь интерактивным меню.
5. Помощь менеджеров call — центров. Важно осведомить консультанта о том, что блокировка должна носить временный характер? позвоните по номеру 1116.

При подключении услуги «Добровольная блокировка» важно помнить, что совершение вызовов, отправка смс и прочие составляющие пакета будут временно не доступны. Экстренные вызовы при ЧС – единственная доступная опция. Плюс временного отключения это возможность выбора даты разблокировки. Активировать сим-карту МТС можно через ЛК, центр технической поддержки или через смс — комбинации.

p, blockquote 6,0,0,0,0–> p, blockquote 7,0,0,0,0–>

Как заблокировать сим-карту МТС через личный кабинет

h3 2,0,0,0,0–>

Блокирование через ЛК подразумевает наличие учетной записи на зарегистрированном номере.

p, blockquote 8,0,0,0,0–>

Этапы оформления временного отказа от использования:

p, blockquote 9,0,0,0,0–>

• Войдите в аккаунт ЛК.

p, blockquote 10,0,0,0,0–>

• Слева на экране находится интерактивное меню — нажмите «Настройки».

p, blockquote 11,1,0,0,0–>

• После появления информации владельца аккаунта – ФИО, дата рождения, найдите поле для подключения услуги «Заблокировать» (на красном фоне). Нажмите на кнопку.

p, blockquote 12,0,0,0,0–>

• Всплывающее окно нуждается в повторном подтверждении отправки формы. Для подключения выберите «Подключить». Абонентская плата – 1 рубль в сутки. Старая версия сайта( к которой можно вернуться) предлагает клиенту МТС выбрать дату действия услуги. Отключить подписку можно через аккаунт, выбрав пункт «Разблокировать» в категории настроек.

Как заблокировать сим-карту МТС с помощью смартфона

h3 3,0,0,0,0–>

Доступно отключение номера через мобильный телефон несколькими вариантами. Воспользовавшись приложением «Мой МТС», USSD – командой или позвонив оператору, владелец смартфона сможет заблокировать симку МТС самостоятельно.

p, blockquote 13,0,0,0,0–>

Заблокировать в случае кражи или потери телефона

h3 4,0,0,0,0–>

Непредвиденные ситуации требуют быстрой реакции. Опасность стать жертвой злоумышленников повышается в разы, если к абонентскому номеру привязаны счета. При утере или ограблении необходимо без промедлений заблокировать сим-карту МТС. Самостоятельную дезактивацию симки просто совершить со смартфона или планшета.

p, blockquote 14,0,0,0,0–>

Для этого следует активировать добровольную блокировку удобным способом. Если надежда на обретение невелика, то следует заблокировать сим-карту МТС навсегда. Неотъемлемое действие – посещение call- центра, где клиент оформляет документы на расторжение договора, то есть дезактивирует номер на постоянной основе.

p, blockquote 15,0,0,0,0–>

Отказ от использования услуг компании

h3 5,0,0,0,0–>

Самостоятельное отключение это временная услуга, позволяющая при необходимости восстанавливать абонентские права и пакет опций. Дезактивация на постоянной основе — процедура, которая требует официального подтверждения в салоне связи. Подтвердить личность возможно при предъявлении паспорта гражданина или нотариально заверенной доверенности представителя. При необходимости разрешено предварительное использование «Доверительной блокировки».

p, blockquote 16,0,0,0,0–>

Последовательность действий для отказа от услуг компании:

p, blockquote 17,0,0,1,0–>

• Временно деактивируйте услуги связи при необходимости.
• Посетите салон МТС и расскажите о причине расторжения договора. Предоставьте паспорт, сообщите, есть ли подключенные банковские счета и задолженность.
• Оформите заявление, следуя инструкциям менеджера.
• Деньги, оставшиеся на счету можно обналичить или перевести на другую симку. Укажите способ возврата средств с карты. Задолженность требуется погасить до составления договора. Совершить процедуру можно в банке.
• Подпись заявления о расторжении сотрудничества с МТС сопровождается выдачей дубликата документа клиенту.

Разблокировать модуль идентификации абонента (SIM) впоследствии не возможно.

p, blockquote 18,0,0,0,0–>

Как активировать новую sim-карту МТС

h2 2,0,0,0,0–>

Если симка покупается в call – центре, зачастую, активацию производит консультант. Но зарегистрировать модуль возможно самостоятельно.

p, blockquote 19,0,0,0,0–>

• Извлеките впаянную SIM из конверта.
• Вставьте в слот мобильного телефона.
• Пароль для активации указан на конверте.
• Наберите комбинацию *111# и следуйте инструкциям на экране.

Если возникли сложности в процессе, обратитесь в центр техподдержки – 8 800 250 0890.

p, blockquote 20,0,0,0,0–>

Как активировать сим-карту на планшете

h2 3,0,0,0,0–>

Новая симка для планшета подключается к сети теми же способами, что и на телефоне. Звонок на горячую линию оператора позволит справиться с возникшими трудностями.

p, blockquote 21,0,0,0,0–>

1. Введите активационный пароль на планшете.
2. Доступ сети осуществляется через введение кода *111#. После чего настраивается процесс работы.

Активация sim-карты МТС на модеме

h2 4,0,0,0,0–>

Симка модема не нуждается в введении кодовых команд и прочих манипуляциях. Во время установки драйверов модема происходит автоматическая активация номера. Подключите модем к USB – порту, дождитесь загрузки системных файлов и пользуйтесь интернетом.

p, blockquote 22,0,0,0,0–> p, blockquote 23,0,0,0,1–>

МТС предлагает различные возможности проведения тех или иных манипуляций с сим-картой. Пользователь может выбрать удобный для него способ блокировки или активации. Клиент получает необходимые ответы на возникшие вопросы, не выходя из дома.

after–>

В силу различных причин и обстоятельств отказаться от симки, выбросив ее, нельзя: злоумышленники могут обнаружить и использовать личные данные в преступных целях. Поэтому существует один выход: блокировка.

Для чего блокировать сим-карту МТС навсегда

Причин, по которым людям требуется временно заблокировать доступ к карте модуля оператора МТС или полностью отказаться от использования номера, множество. Эта мера может быть вынужденной или добровольной – все зависит от ситуации. К ней прибегают как операторы, так и сами клиенты. Случаи, описанные ниже, являются наиболее типичными для большинства пользователей и распространенными на практике.

• Потеря либо кража смартфона. Отказ от старого номера и покупка нового становится единственным выходом, так как поможет уберечь конфиденциальную информацию, которой могут воспользоваться недобросовестные люди.
• Временное отсутствие необходимости пользоваться телефоном в связи с длительным отъездом из города или страны. Блокировка позволит сохранить номер, и не пользоваться услугами, а, следовательно, не расходовать финансовые средства в установленный период. В дальнейшем клиент может активировать лицевой счет, либо принять решение закрыть его.
• Завершение обслуживания. Отказ от пользования услугами оператора влечет закрытие контакта и окончательную блокировку карты модуля идентификации.

Как отказаться от номера МТС навсегда

К сожалению, через интернет полный отказ невозможен – возможна только временная блокировка, к тому же часто блокировка может стать платной, но условия оплаты блокировки оператор временами меняет, будьте осторожны.

Чтобы полностью отказаться от номера МТС, нужно расторгнуть договор с оператором. Сделать это может только владелец этой сим-карты в салоне МТС с паспортом. Баланс должен быть положительным.

Если же вам некогда ездить по офисам, то можно поступить более длинным путем – дождаться автоматической блокировки.

Автоматическая блокировка

Оператор оставляет за собой право деактивировать карту модуля в одностороннем порядке, не ставя в известность абонента. Подобные меры применяются в следующих случаях:

• На протяжении длительного времени номер «бездействует»: клиент не совершает звонков, не пишет сообщений, не выходит в интернет.
• На счету образовалась задолженность (отрицательный баланс), но пополнения счета для ее погашения не происходит.

Независимо от подключенного тарифа, система автоматически блокирует номер, если он не использовался в течение 60-180 календарных дней (в зависимости от тарифа). Восстановление SIM-карты становится невозможным.

Итак, чтобы дождаться автоматической блокировки нужно:

• В личном кабинете поменять на тариф без абонплаты.
• Удалить все платные услуги, перевести деньги на другой номер через сервис «Легкий платеж»
• Оставить сим лежать на полке.
• По договору, если вы 180 дней не пользуетесь платными услугами, это означает автоматическое расторжение договора.

Но будьте аккуратны, очень важно ,чтоб у вас отключили все услуги, и метод расчета был авансовый, а не кредитный. Иначе номер может уйти в большой минус и эти деньги с вас будут пытаться взыскать.

Как временно отказаться от номера МТС – добровольная блокировка номера

Для удобства использования своих услуг сотовый оператор предусмотрел различные способы приостановки действия SIM-карты (временной или окончательной). Процедура не занимает много времени и понятна для всех.

Через личный кабинет

Наиболее удобный вариант деактивации номера безвозвратно – использовать систему самообслуживания. С этой целью этого необходимо создать учетную запись на портале компании mts.ru. Чтобы попасть на страницу ЛК необходимо в поле «Логин» ввести номер своего телефона, а в следующем окне полученный в СМС пароль.

На главной странице открыть вкладку «Управление номером», где выбрать опцию «Блокировка».

Когда откроется соответствующий раздел, нужно сразу нажать «Далее». Главное, не нажимать чек-бокс (кружочек, позволяющий выбрать опцию или отказаться от нее) «Установить добровольную блокировку».

В следующем окне нужно будет подтвердить свои действия и дождаться завершения процедуры.

С помощью звонка в контакт-центр

Еще один быстрый вариант окончательной деактивации сим-карты – звонок в Центр поддержки. Для связи с оператором с номера МТС, нужно на клавиатуре смартфона ввести короткую комбинацию 0890 и кликнуть по клавише вызова. Если дозвон выполняется с городского телефона или с номера другого оператора связи, следует ввести 88002500890.

После соединения с контакт-центром нужно изложить свою просьбу, подтвердив собственную идентичность паспортными данными или иной информацией (на усмотрение сотрудника). Номер будет блокирован в течение нескольких минут, возможно, даже во время, пока длится беседа.

Через сервис Интернет-помощник

Чтобы воспользоваться онлайн-сервисом пользователю потребуется войти в систему. Для этого следует набрать специальный код *111*25# и щелкнуть по клавише вызова. Дальше останется только следовать подсказкам интернет-помощника. Этот способ актуален, если абонент продолжает пользоваться сим-картой, либо (в случае ее утери) ранее был установлен пароль от входа. В иных ситуациях заблокировать доступ к номеру с помощью данного сервиса не получится.

Чтобы воспользоваться сервисом в случае утери сим-карты, рекомендуется перейти по ссылке . Когда откроется страница с формой, нужно будет заполнить пустые поля, вписав номер телефона и пароль, а в открывшемся меню выбрать опцию «Блокировка номера».

USSD-запрос и звонок на короткий номер

Отключить SIM-карту насовсем можно непосредственно с мобильного устройства. Для этого нужно ввести с клавиатуры USSD-код *111*157# и подтвердить отправку кнопкой вызова.

Существует и другой способ, с помощью которого можно безвозвратно блокировать симку – это телефон +7 495 766 0166. Позвонив на него с номера МТС, оплачивать разговор не придется, поскольку услуга для внутренних абонентов сети предоставляется бесплатно. Особенно актуальной эта информация может стать для тех, кто находится в роуминге за границей.

Если ни один из описанных методов не подходит, можно использовать последний вариант – обратиться лично в салон МТС. Для кого-то этот способ считается неудобным, поскольку требует временных затрат. Чтобы не откладывать дела ради посещения офиса, стоит предварительно зайти на сайт и выбрать из списка доступных отделений наиболее подходящий. Работник поможет быстро решить проблему, нужно только иметь при себе паспорт.

В случае, когда абонент решил завершить обслуживание (отказаться от пользования услугами компании), он должен будет написать заявление и погасить задолженность (если она имеется). После этого SIM-карта и номер будут блокированы. Пользоваться ими клиент уже не сможет.

При оформлении услуги «Добровольная блокировка» ежедневная или ежемесячная плата за опции, подключенные ранее, не взимается. Вернуться к их использованию можно будет сразу после отмены режима деактивации.

Услуга доступна для всех абонентов мобильного оператора МТС независимо от выбранного тарифного плана. За ее подключение, отмену и использование в течение первых двух недель плата не взимается. Далее посуточная оплата составляет 1 рубль.

Итак, для подключения услуги добровольной блокировки оператор предусмотрел несколько удобных способов:

• через МТС сервис: отправить USSD-команду – *111*157#;
• с помощью голосового меню набрать сервисный код 1116 и нажать кнопку вызова;
• в Личном кабинете на сайте МТС активировать опцию «Блокировка номера»;
• вызов службы поддержки Контактного центра – 0890;
• с помощью формы Обратной связи.

Перед тем, как деактивировать номер, абонент обязан проверить состояние лицевого счета и пополнить его в случае необходимости, поскольку доступ к нему в период блокировки будет невозможен.

Как восстановить SIM-карту после блокировки

Восстановление симки подразумевает активацию привязанного к ней номера, восстановление баланса на лицевом счете и подключение всех услуг, которыми пользовался клиент до блокировки. Если оператор не блокировал карту модуля автоматически, подключение выполняется достаточно легко. Абонент может воспользоваться одним из двух доступных вариантов.

Звонок в call-центр или посещение ближайшего салона МТС. Сотрудники помогут решить проблему, но заявитель должен предоставить договор о предоставлении услуг оператором связи и паспорт. Он также должен помнить пароль от входа в личный кабинет.

Услуга «Доставка сим-карты». Ее можно активировать в онлайн-режиме. Для этого необходимо:

• зайти на сайт МТС и выбрать раздел «Мобильная связь»;
• открыть вкладку «Поддержка» и далее «Действия с сим-картой»;
• в меню пользователя выбрать услугу «Доставка сим-карты», а затем опцию «Заказать».

Итак, подведем итог и рассмотрим все возможные виды блокировки и дальнейшие действия.

Виды блокировки сим-карты	Способы активации
Добровольная	В меню Личного кабинета В дилерских центрах и салонах МТС По звонку в call-центр оператора
Финансовая	Пополнение баланса для ликвидации задолженности
Автоматическая	Полная замена SIM-карты

Приезжая на отдых в другой регион или страну, можно купить на время отпуска местную сим-карту, чтобы не переплачивать за роуминг. Но ежемесячная абонентская плата по «родной» симке все равно начисляется, даже если она находится в неактивном режиме.

Чтобы сэкономить на услугах связи своей сотовой компании, пока вы отдыхаете в чужой стране, вам нужно просто заблокировать сим-карту МТС через интернет. Данная услуга называется «Добровольная блокировка» и активировать ее можно тремя способами:

После актировки сим-карты прежний тарифный план и все, подключенные ранее, опции возобновляются без ограничений, а тарификация услуг начинается только с момента снятия блокировки.

Блокировка сим-карты через личный кабинет МТС

Если завести собственный аккаунт на сайте оператора связи, то можно проводить разные манипуляции со своим номером с любого компьютера, даже если вы случайно оставили телефон дома или потеряли. Главное, знать пароль от личного кабинета.

1 Зайдите на сайт МТС и зарегистрируйтесь в Личном кабинете:

2 В главном меню выберите категорию «Управление номером» и кликните на строчку «Блокировка номера»:

3 В новом окне активируйте строчку «Добровольная блокировка» и нажмите на панельку «Далее»:

4 На открывшейся страничке выберите функцию «Заблокировать»:

5 Через пару секунд на экране компьютера появится уведомление о принятии вашей заявки:

Спустя некоторое время, на мобильный телефон придет сообщение о блокировке вашего номера.

Читайте также:  Как взять в долг на МТС – 5 вариантов доверительного платежа

Стоимость опции «Добровольная блокировка»:

• подключение и отключение – бесплатно;
• в течение первых двух недель плата за пользование опцией не начисляется;
• с 15 дня блокировки — 1 рубль в сутки.

Отключить услугу можно:

• через личный кабинет;
• в офисе компании;
• по т. 8-800-250-0890.

Блокировка сим-карты через USSD-запрос

1 Наберите на клавиатуре комбинацию символов *111*157# вызов:

2 Выберите цифру 1 и нажмите «Отправить»:

3 Ваш запрос поступит в обработку:

4 Почти сразу же придет смс о регистрации заявки:

Также на телефон поступит сообщение о блокировке номера.

Чтобы отключить опцию вам нужно будет посетить офис оператора связи или позвонить в его контактный центр.

Читайте также:  5 способов как перевести деньги с МТС на Теле2, Билайн, Мегафон и других операторов

Блокировка сим-карты через услугу Мобильный помощник МТС

Также можно воспользоваться услугами мобильного помощника МТС, который представляет собой голосовой портал сотовой компании:

1 Позвоните со своего телефона на номер 1116.

2 Следуя указаниям автоинформатора, выберите дату блокировки и наберите на клавиатуре телефона:

3 Потом нажмите на:

После вашего согласия на подключение опции с портала придет sms c уведомлением о блокировке номера.

Как и в предыдущем способе, снова подключить сим-карту может только специалист сотовой компании.

Читайте также:  Как снять деньги с телефона МТС

Вопросы

Уезжала в длительную командировку в другую страну. Перед отъездом поставила добровольную блокировку на свой номер. Когда, спустя 3 месяца, вернулась, не смогла сама разблокировать свою симку.

Если мобильной связью не пользуются от двух до шести месяцев (в зависимости от тарифного плана), то SIM-карта полностью блокируется в связи с невостребованностью телефонных услуг. Вам необходимо подойти в офис сотовой компании и написать заявление о разблокировке вашего номера с указанием причины длительного отсутствия исходящей связи с вашего телефона.

Заблокировал свой номер всего на две недели. После снятия блокировки не могу никуда позвонить. Задолженности нет.

Возможно, ваша сим-карта неисправна. В ближайшем салоне МТС ее бесплатно заменят на новую. Ваш действующий тариф, баланс и дополнительные опции не изменятся. Перед заменой симки не забудьте скопировать с нее необходимую информацию в память вашего телефона.

Читайте также:  Как оплатить услуги МТС бонусами «Спасибо» от Сбербанка — пошаговая инструкция

У меня украли телефон, и я обратился в ближайший салон МТС, чтобы мне заблокировали симку. Но менеджер магазина сначала проверила мой баланс, увидела, что он отрицательный и отказалась блокировать номер. Мотивировала тем, что при наличии задолженности такая услуга не предоставляется.

Сотрудник не прав. Заблокировать сим-карту можно при любом балансе, а восстановить или подключить номер — только при отсутствии задолженности. Позвоните на прямую линию МТС по телефону 8-800-250-0890. Ваша проблема будет решена в кратчайшие сроки.

Приобрела летом в магазине МТС планшет и мне в подарок за покупку дали сим-карту. Сказали, что первый месяц можно пользоваться бесплатно. Через две недели я ее активировала, а, спустя несколько дней, заблокировала через личный кабинет, так как пользоваться ею не собираюсь. Теперь мне каждый месяц присылают уведомления на мою почту о задолженности за услуги связи МТС. Откуда взялся долг, если у меня номер заблокирован?

В личном кабинете МТС можно подключить только «Добровольную блокировку». Опция подключается бесплатно и в течение двух недель абонентская плата за нее не начисляется. С 15 дня блокировки за каждые сутки начисляется 1 рубль. Вам нужно подойти в офис МТС и написать заявление об отказе от номера и перерасчете.

Добровольная блокировка – удобная и полезная услуга от оператора сотовой связи:

• при поездках в другой регион или заграницу позволяет не тратить лишние деньги на роуминг;
• в случае пропажи телефона дает возможность оперативно заблокировать сим-карту с любого компьютера.

А, если подключать добровольную блокировку только на две недели, то можно бесплатно пользоваться самой опцией и, дополнительно, экономить на услугах связи сотового оператора. Потому что абонентская плата за основной тариф и дополнительные услуги будет начисляться только с момента отключения добровольной блокировки.