Как записаться на приём в Многофункциональный центр (МФЦ) в Смоленске в 2023 году

МФЦ мои документы Смоленск адреса и режим работы: Всю необходимую информацию про ГБУ ГО Смоленск СО МФЦ (Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг ) в Смоленске можно найти на нашем сайте.

Телефоны, режим работы, адреса филиалов, описание услуг МФЦ Мои Документы Смоленск.

МФЦ Смоленск адреса режим и часы работы

Название	Адрес	Телефоны
МФЦ Смоленской области Смоленск	Смоленская область, Смоленск, переулок Юннатов, 10	8 (800) 100-19-01 +7 (4812) 29-10-01 +7 (48122) 0-54-44 E-mail: [email protected] Руководитель: Усикова Юлия Николаевна
График работы: понедельник: с 08:00 до 18:00 вторник-пятница: с 08:00 до 20:00 суббота: с 09:00 до 18:00 График работы в выходные и праздничные дни:
Промышленный район	Смоленск, Индустриальная улица, 2/13	8 (4812) 20-56-55 8 (4812) 20-56-54
График работы: Пн 8:00-18:00 Вт-Пт 8:00-20:00 Сб 9:00-18:00 График работы в выходные и праздничные дни:
Ленинский район	Смоленск, улица Нормандия-Неман, 23	8 (800) 100-19-01 +7 (4812) 29-10-01
График работы: понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 График работы в выходные и праздничные дни:

Официальный сайт МФЦ Многофункциональный центр в Смоленске

https://мфц67.рф

Предварительная запись на прием Перейти.

Вакансии Перейти.

Проверить статус заявления Перейти.

На сайте вы найдете весь перечень услуг МФЦ Мои Документы в Смоленске, пожалуйста оставьте отзыв о работе филиала.

Услуги МФЦ в Смоленске

• Получение загранпаспорта;
• регистрация брака;
• оформление паспорта либо загранпаспорта;
• решение налоговых, кадастровых вопросов;
• Водительское удостоверение;
• приём лесных деклараций;
• назначение, выплата различных пособий;
• постановка в очередь на зачисление в детский сад;
• подача заявления на получение либо перепланировку жилья.

МФЦ Смоленск горячая линия

Вы не можете дозвониться по номерам? обратитесь по номеру 8 (800) 1001 901 (звонок бесплатный) линия всегда свободна. Телефон для справок и записи в электронную очередь 8 (4812) 29 10 01.

Карта и схема проезда:

Многофункциональный центр Смоленск оказывает как муниципальные так и государственные услуги, МФЦ обеспечивает взаимодействие между представителями исполнительной власти и гражданами. Многофункциональный центр позволяет получить множество услуг в одном месте, быстро, и в удобное вам время.

Вы можете получить срочную помощь квалифицированных специалистов, не стоя в длительных очередях и не взаимодействуя с чиновниками, МФЦ ведет предварительную запись на прием. Обратиться в центр МФЦ мои документы Смоленск можно по адресу: Смоленская область, Смоленск, переулок Юннатов, 10

В России с 2007 года функционируют многофункциональные центры, которые позволяют жителям страны получать государственные и муниципальные услуги. Для дистанционной записи на приём, заплатить штрафы, госпошлину физическое лицо должно создать аккаунт на портале gosuslugi.ru.

Перейти на сайт Мои документы Содержание

Создание ЛК

Не сложно выполнить регистрацию в МФЦ. С этой целью требуется перейти на «Госуслуги». Там, в уголке справа, имеется кнопка «Личный кабинет».

Далее откроется соответствующее окошко. Затем жмите на опцию «Зарегистрироваться».

Зарегистрироваться на Госуслугах

В высветившимся окошке необходимо отметить следующие личные данные:

• ФИО.
• E-mail.
• Телефон.

Пишите достоверную информацию, поскольку в будущем её сложно будет изменить. Профиль положено активизировать. На e-mail либо смартфон, поступит 4-значный код, который требуется вписать.

После активации требуется написать пароль. Постарайтесь применить непростые и нестандартные сочетания, для избежания взлома.

Далее надо вписать информацию о себе и СНИЛС. Пишите максимально подробные сведения и прикрепляйте все справки. Это заметно увеличит список предлагаемых госуслуг.

После в ЛК будут открыты главные функции.

Подтверждение сведений

Процесс верификации и обработки информации займёт примерно 60 мин. Все госучреждения работают и в выходные дни, поэтому есть возможность подстроить свой график под выполнение такого процесса.

Если не хотите стоять в очереди, то возможно ограничиться стандартным кабинетом. С этой целью к установленной документации требуется прикрепить ксерокопии. Верификация займёт 5 суток. После без колебаний воспользуйтесь всеми возможностями источника.

Вход в ЛК

Совершить вход в ЛК очень просто. Необходимо придерживаться данных рекомендаций:

1. На первой страничке требуется отыскать надпись «Вход в Единый ЛК».
2. В графе ниже надо вписать телефон, e-mail либо СНИЛС.
3. Затем вводится пароль и остаётся нажать «Войти».

Регистрация ЛК МФЦ через Госуслуги

Предоставляется возможность перейти в ЛК единого центра через сервис ЕСИА Госуслуги. Для данного выполнения, требуется пройти на портал Госуслуги. При отсутствии у клиента профиля, придется осуществить регистрацию. Далее следует выполнить:

• Перейти по адресу esia.gosuslugi.ru .

На портале Госуслуги выбрать «ЛК».

Появится окошко, где внизу для активации имеется кнопка «регистрация», её необходимо активировать.

Затем стоит добавить фамилию и инициалы, e-mail, телефон.

• Перейти к активации учётной записи. Это возможно совершить с использованием смартфона либо e-mail. На телефон либо эл почту поступит код, который подтвердит процедуру. Его надо вписать в конкретную графу.
• Создать пароль, чтобы он был непростым. На порталах gosuslugi.ru и МФЦ содержится множество персональных данных, которые смогут использовать мошенники, когда пароль будет лёгким. Используя постороннюю информацию, они так вносят платежи за свои штрафы, оформляют займы.
• Передать по инструкции и иную информацию: это смогут быть дополнительные сведения из удостоверения личности, номер СНИЛС.
• Отсканировать документацию и прикрепить её.

Важно. Прикрепляйте отсканированные бумаги. Это увеличит ряд госуслуг, которые сможет использовать физ лицо.

Восстановление пароля

Для входа в ЛК следует написать непростой пароль. При утере информацию возможно возобновить. С этой целью около кнопки «Вход» имеется клавиша «Забыли пароль?» Новый пароль можно получить по номеру телефона либо при помощи номера СНИЛС.

Если новый пароль проще получить через смартфон, то необходимо придерживаться следующего алгоритма:

1. В появившемся окошке добавить номер смартфона и кликнуть «Поиск».
2. При положительном ответе от портала начнётся следующий шаг восстановления. Надо написать номер смартфона.
3. На него поступит код в смс для восстановления доступа.
4. Система запрашивает, чтобы в пароле содержались буквы, цифры и символы. Подобную комбинацию сложно набрать и взломать ЛК.

Таким же способом возможно возобновить пароль посредством No СНИЛС. Необходимо придерживаться рекомендаций сайта и внести всю информацию.

Портал Госуслуги Удобен в использовании. Сразу нахожу нужный раздел 100% Не удобен. Постоянно путаюсь где и что искать 0% Абсолютно не удобен. Частые ошибки со входом и поиском нужных разделов 0% Проголосовало: 1

По логину и паролю

Вариант направления данных, гарантирующие доступ к ЛК, сможет быть избран из следующих способов:

• Sms;
• сообщение на e-mail.

Обратиться к ЛК на сервисе Госуслуги возможно здесь же.

С помощью электронной подписи (ЭЦП)

В МФЦ существует 2 метода для обретения любой из услуг. 1-ый — позвонить на горячую линию.

Этот вариант облегчит и сэкономит Ваше время. На звонок Вам ответит менеджер и подскажет, какая документация понадобится, как самостоятельно оформить просьбу на услугу и сообщит дату и время обращения.

2-ой метод – это персональное обращение в единый общероссийский центр. Надо определиться с отделением, взять талон и ждать своей очереди.

Что такое учётная запись в ЕСИА

При создании профиля в ЕСИА гражданину передаётся ключ доступа к госуслугам и сайтам, которые предоставляют online на портале gosuslugi. В системе будут находиться информация вашей документации, внесённая в неё.

В ЕСИА и предусмотрено 3 вида учётных записей:

1. Упрощённая. Создаётся при начальной активации на ссылке https://esia.gosuslugi.ru, включает информацию фамилии и инициалы, e-mail и телефон.
2. Стандартная. Перевод от упрощённой к стандартной при оформлении аккаунта на веб-портале Госуслуг. От вас понадобится номер СНИЛС и паспортные данные, отправляющиеся online на верификацию в ПФР МВД РФ.
3. Подтверждённая. Даёт возможность обрести доступ ко всем гос услугам в электронной форме и требуется личное свидетельство переданных в ЕСИА сведений физ лица.

Применительно к МФЦ наличие профиля в ЕСИА даст возможность выполнять вход в ЛК на веб-сайте без специальной авторизации.

Связь ЛК физ лица в МФЦ и на госуслугах

ЛК на гос портале содержит ваши личные сведения, дающие возможность проверить вас, как физ.лицо. При применении авторизации в аккаунте сервиса центра «Мои документы» через ЕСИА, МФЦ получит ваши сведения и сможет ими воспользоваться для последующего предоставления услуг. К примеру, хранить историю ваших заявок, не делать запросы на дополнительные справки, уже имеющиеся в ЛК.

Способы предварительной записи в МФЦ

Каждый желающий сможет прийти в центр за поддержкой в составление требуемой документации либо с иным вопросом. Персональное посещение дозволяет получить услуги по живой очереди, а возможно ли через Госуслуги записаться в МФЦ – это вопрос, звучащий нередко на разных форумах.

Записаться в МФЦ через Госуслуги по следующей инструкции:

1. Заранее требуется выполнить регистрацию на гос сервисе, а после активировать учётную запись подтверждением личности в едином общероссийском портале «Мои документы».
2. Активироваться на сервисе.
3. В поиске на главной страничке написать фразу «Запись на приём» либо «Электронная очередь». Если в населённом пункте пребывания лица доступна данная услуга, то конкретная информация высветится на дисплеи.
4. Завершающий этап получить талон, избрав оптимальные дату и время.

Как записаться в МФЦ через Госуслуги

Для записи через сервис gosuslugi действовать нужно только заранее загрузить приложение на официальной ссылке gosuslugi.ru/help/mobile. Либо есть возможность зайти по прямо адресу в магазин программ:

• для iOS в App Store;
• для Android — в Google Play.

Запись в МФЦ через Сеть

Более распространённым способ, который позволяет выполнить запись в электронном виде, является переход на официальный веб-сервис МФЦ и применение опции «Online-запись». Выполнить это возможно лишь через Сеть, придерживаясь следующих рекомендаций:

• Зайти на веб-ресурс «Мои документы».
• Кликнуть соответствующий регион.

• Отыскать адрес на официальный сайт в таблице контактов и нажать по ней.

• Зайти в опцию «Online запись».
• На некоторых веб-сайтах сможет понадобиться активация через Госуслуги.
• Избрать службу, требуемую услугу из списка, отделение МФЦ.
• Поставить дату планируемого посещения, после система покажет все свободные места в очереди.
• Вписать собственные сведения и пройти верификацию «Я не робот» — надо поставить флажок.
• Записаться дистанционно через сервис МФЦ и дождаться своей очереди.

Как записаться в МФЦ по телефону

Записаться на приём в единый общероссийский центр «Мои документы» для передачи документации просто по телефону. У каждого МФЦ имеются собственные контакты. Для их выяснения, требуется зайти в каталог и найти реквизиты для звонка.

После связываемся по бесплатному номеру горячей линии. Специалисты подскажут и запишут. Операция займёт до 5 мин.

Записаться в МФЦ, взяв талон на приём

Посетители смогут взять на приём талон конкретно в отделении, через терминал. Алгоритм действий таков:

1. Прийти в гос учреждение за 10 мин. до приёма.
2. Пройти к терминалу и на дисплее выбрать «Запись в очередь».
3. В высветившимся дисплее будут перечислены различные службы, после клиенту потребуется кликнуть, куда ему требуется попасть.
4. Далее надо указать цель явки в МФЦ, а в терминале написать фамилию и инициалы и забрать талон.
5. После ожидать, когда дойдёт очередь.
6. Процесс быстрый, но сложность, что с этой целью потребуется ждать своей очереди. С учётом, что на каждого посетителя затрачивается до 15 мин., сможет продолжительным быть срок ожидания.

Этот ресурс даёт возможность воплотить в жизнь все пожелания, взаимосвязанные с гос структурами, удалённо. Предположим, скоро можно будет отдать свой голос за понравившегося претендента на выборах. Поэтому не придётся ходить в избирательный участок. Всё возможно выполнить дистанционно через центр «Мои документы».

Особые многофункциональные центры создавались по всей России для упрощения работы с документами для граждан. Раньше много времени занимала бюрократическая работа с документами и посещение государственных учреждений для сбора справок и разрешений. Теперь всю документацию можно оформлять на сайте МФЦ с помощью личного кабинета.

Регистрация личного кабинета

Для оформления нужных бумаг нужно пользоваться официальным сайтом «Мои документы МФЦ». Регистрация личного кабинета позволит хранить вместе все свои справки. На страницу никто не получает доступа без вашего согласия.

На главной странице сайта справа вверху есть кнопка «Личный кабинет». Её надо нажать для начала регистрации. Предварительно нужно зарегистрироваться на самом портале государственных услуг. Без этого действия не получится создать личный кабинет МФЦ.

Для регистрации на самом портале государственных услуг для каждого физического лица создаётся учётная запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Она бывает трёх видов:

• Упрощённая – в ней содержатся фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты. Подтверждение сведений происходит по СМС-уведомлению. Запись оформляется при первом обращении на сайт.
• Стандартная – включает данные паспорта, номер СНИЛС. Они отправляются на проверку в Пенсионный фонд, которая продлится от нескольких минут до 5 дней.
• Подтвержденная – открывает доступ ко всем услугам на сайте. Для её получения требуется личное присутствие в одном из отделений многофункционального центра.

Для регистрации на портале Госуслуг нужно выполнить три шага:

1. Открыть официальный сайт по адресу: esia.gosuslugi.ru/registration. На странице заполнения данных ввести фамилию, имя, номер телефона (первую цифру вместо 8 ввести +7) и адрес действующей электронной почты. Нужно нажать кнопку для отправки данных. На телефон придёт код для подтверждения. Его надо ввести в соответствующее поле и нажать клавишу «Продолжить». Затем требуется придумать пароль для входа в личный кабинет. На адрес электронной почты придёт письмо с указанием ссылки. По ней надо перейти, чтобы подтвердить личные данные.
2. Необходимо внести личные данные. Это надо делать очень внимательно. Данные позже будут указываться в документах, которые вы будете заказывать через сайт государственных услуг. Если данные будут указаны неправильно, то и документы будут с ошибками. Система будет запрашивать серию и номер паспорта, всё надо вводить в соответствующие поля внимательно, затем проверять. Место рождения вписывается из паспорта.
3. Надо подтвердить личность. Для этого следует обратиться в МФЦ, Пенсионный фонд или другую организацию для подтверждения. При себе надо иметь паспорт и СНИЛС. Есть ещё один способ – верификация через интернет-банк.

Выполнив все эти действия, вы сможете заходить на официальный сайт государственных услуг. В дальнейшем данный аккаунт будет использоваться для входа в МФЦ.

Вход в личный кабинет

Осуществить вход в личный кабинет очень легко. Нужно следовать такой инструкции:

1. На главной странице надо найти надпись «Вход в Единый личный кабинет».
2. В поле ниже система просит ввести номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС.
3. Далее надо ввести пароль и нажать синюю кнопку «Войти».

Возможности личного кабинета

Официальный сайт государственных услуг даёт доступ к информации всех государственных учреждений. Он создается для предоставления гражданам информации от муниципальных и государственных учреждений, оказания услуг в электронном виде.

При помощи сайта и личного кабинета можно из дома по интернету выполнить такие действия:

• сменить российский паспорт;
• получить заграничный паспорт;
• записать ребёнка в детский сад;
• записаться на приём к врачу;
• зарегистрировать или снять с учёта автотранспортное средство;
• получить сведения о накоплениях в Пенсионном фонде;
• своевременно сдать налоговую отчётность;
• зарегистрироваться по месту жительства или пребывания;
• получать информацию об административных правонарушениях, штрафах;
• оформлять документы на получение социальной помощи, детских пособий, единовременных выплат на детей;
• получать справочные сведения.

Важно! Сайтом государственных услуг имеют право пользоваться все граждане, проживающие в России.

Восстановление пароля

Для входа в личный кабинет нужно придумывать сложный пароль и сразу записать его в отдельном месте. В случае потери данные можно восстановить. Для этого рядом с клавишей «Войти» есть кнопка «Забыли пароль?» Новый пароль можно получить по телефону или при помощи номера СНИЛС. Каждый выбирает удобный способ.

Если удобнее получить новый пароль при помощи телефона, тогда нужно следовать такой инструкции:

1. В открывшееся окно ввести номер действующего телефона и нажать кнопку «Найти».
2. При утвердительном ответе от сайта начнётся следующий этап восстановления. Нужно будет набрать 11 цифр номера телефона. В некоторых случаях система просить подтверждения, что с ней общается не робот.
3. На телефон придёт СМС с кодом для возобновления доступа. Его надо ввести в специальное поле, затем придумать другой пароль.
4. Система просит, чтобы пароль имел прописные и заглавные буквы, символы и цифры. Такое сочетание трудно подобрать и взломать личный кабинет.

Важно! Если у пользователя возникли проблемы с созданием пароля, можно использовать генератор создания комбинаций, нажав кнопку «Создать».

Аналогичным способом можно восстановить пароль с помощью номера СНИЛС. Надо действовать по рекомендациям системы и вводить нужные данные.

Возникновение проблем при работе

При обращении на сайт государственных услуг иногда могут возникнуть проблемы. Они могут затруднять доступ к информации, отправлению документов, к другим действиям. Некоторые проблемы имеют стандартные решения.

Нет возможности войти

Если недоступен вход в личный кабинет, надо оценить основные проблемы, которые мешают авторизации:

• интернет-соединение нестабильное;
• неверный логин, то есть телефон или СНИЛС;
• неправильно введён пароль;
• на сайте проходят технические работы;
• нестабильно работает браузер;
• регистрация не была завершена.

Следует рассмотреть все указанные проблемы и устранить их. Если всё в порядке, то нужно позвонить в службу поддержки и подробно рассказать обо всех обстоятельствах.

Недоступны некоторые услуги

На сайте все услуги имеют уровни доступа. При стандартной учётной записи будут доступны только основной список услуг. Другие опции доступны только при подтверждённой записи. По этой причине всем рекомендуется именно такая форма учётной записи. В данном случае будут доступны все возможности портала государственных услуг.

Не получается восстановить пароль

В некоторых случаях не получается восстановить пароль к учётной записи, даже если действовать по алгоритму, заданному системой. Нужно обратиться в службу поддержки, телефоны которой размещены на главной странице. Консультанты разберутся с проблемой и подскажут, что делать.

The following two tabs change content below.

Госуслуги – электронный портал, который существует уже много лет. Он создавался специально для того, чтобы упрощать процесс документооборота, как для физических, так и для юридических лиц. Через интернет можно сделать большую работу, не выходя из дома. Не нужно толпиться в очередях или посещать множество государственных инстанций.

Также по всей стране располагаются Многофункциональные центры, которые в одном месте объединяют многочисленные инстанции. И МФЦ напрямую взаимодействует с порталом госуслуг. Но чтобы получить доступ ко всем его функциям, предварительно нужно зарегистрировать и зайти в личный кабинет МФЦ.

Функционал личного кабинета МФЦ

В МФЦ выполняется много различных действий. Если зарегистрироваться, создать учетную запись, пользователи получают возможность выполнять все их удаленно. Список функций личного кабинета МФЦ:

• Смена любого документа. Физическое лицо может подать запрос и документы, чтобы поменять паспорт, свидетельство о рождении и т.д.;
• Записаться на прием к врачу, как к профильному специалисту, так и к семейному (общей практики). Благодаря этому не придется долго сидеть в очереди, ждать. Придя в поликлинику к назначенному времени, потребитель сразу пройдет в кабинет врача;
• Оплачивать штрафы. Функция полезна преимущественно для собственников транспортных средств;
• Зарегистрировать транспортное средство. Через кабинет МФЦ можно зарегистрировать автомобиль, купленный как на первичном, так и на вторичном рынке;
• Поменять местожительство;
• Получить водительское удостоверение (на сайте МФЦ невозможно проходить обучение или сдавать экзамены на права, однако можно получить само удостоверение после этого);
• Оформить и получить документы, которые требуются для того, чтобы устроить детей в детские сады, школы.

Представленные услуги составляют далеко не полный список, которые предлагается официальным сайтом МФЦ. Кроме того, перечень постоянно пополняется и расширяется, вводятся новые возможности, чтобы минимизировать временные затраты граждан на бюрократию при взаимодействии с различными государственными или юридическими инстанциями.

Также в личном кабинете предлагается сделать сайт в стиле «мои документы». Это готовое решение, удобное для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей или рядовых потребителей, заинтересованных в создании собственного ресурса.

Регистрация личного кабинета МФЦ

Войти в личный кабинет МФЦ можно через госуслуги. Для этого нужно перейти по ссылке: https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp. Если же учетная запись на госуслуги.ру отсутствует, тогда потребуется регистрация. Для этого следуют инструкции:

• На официальном сайте госуслуг в правом верхнем углу необходимо кликнуть на кнопку «личный кабинет».
• В открывшемся окне внизу под данными для авторизации располагается кнопка «регистрация».
• Перейти по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/registration/.
• Ввести номер телефона, адрес электронной почты и ФИО.

Совет: стоит указывать реальные личные данные, перепроверять введенные символы. В будущем изменить их будет проблематично, поэтому лучше сразу все вписать правильно.

• Активация аккаунта. Для этого нужно сначала выбрать способ активации: через телефон или электронную почту. После придет код, который потребуется ввести в специальное поле.
• Придумать пароль.

Внимание: поскольку сайт гос.услуги и МФЦ располагает множеством личных сведений, рекомендуется придумывать сложные пароли. В противном случае злоумышленники могут воспользоваться персональными данными, чтобы, например, заплатить за свои штрафы или незаконно оформить кредит.

• Указать другие персональные данные, следуя инструкции. Потребуется использовать паспортные данные и СНИЛС.
• Приложить отсканированные копии имеющихся документов.

Совет: лучше прикладывать максимальное количество имеющихся документов. В этом случае физическому лицу можно будет воспользоваться расширенным списком государственных услуг.

Вход в личный кабинет МФЦ

Вход в личный кабинет МФЦ выполняется по ссылке http://xn--l1aqg.xn--p1ai/login/. Здесь необходимо ввести данные от ЕСИА.

Если входить через ЕСИА не удобно, можно отправиться в ближайшее муниципальное учреждение МФЦ, где попросить данные от аккаунта. Сотрудники организации самостоятельно создадут учетную запись, после чего представят потребителю данные для авторизации.

На сайте mfc.ru функционал может меняться в зависимости от статуса учетной записи на портале госуслуги. Если тип аккаунта упрощенный, когда указываются основные сведения, но не прикладываются отсканированные копии документов, пользователю будут доступны только самые простые функции.

Если учетная запись стандартная, то пользователь приложил документы, однако не подтвердил их. В этом случае в ЛК МФЦ можно будет отслеживать степень готовности документов или просматривать различную информацию.

Если личный кабинет подтвержденный, т.к. документы не просто прилагаются, но и были проверены, тогда все функции МФЦ будут доступными.

Чтобы не входить на сайт исключительно через браузер, предлагается загрузка мобильного приложения. Скачать его можно через QR-код на официальном сайте МФЦ или госуслуг, либо в магазинах для разных платформ. В нем доступны те же функции, но в мобильной версии.

The following two tabs change content below.

Предварительная запись в МФЦ на приём необходима для сокращения времени ожидания. Зачастую в многофункциональном центре собирается длинная живая очередь, приём которой затягивается на несколько часов. Записавшись заранее, достаточно прийти в центр к назначенному времени.

Многофункциональные центры предназначены для экономии времени и помощи населению, именно потому имеют развитую систему электронной записи практически для всех городов России.

Как можно записаться в МФЦ?

Многофункциональные центры встречаются в городах и крупных сёлах. Сотрудники предоставляют обращающимся лицам различные межведомственные услуги. МФЦ помогают людям экономить время, предлагая выполнение нескольких задач в одной точке. Большинство граждан обращается в центр по принципу живой очереди, не зная, что можно записаться в МФЦ заранее. Для этого есть четыре способа.

Запись по телефону

Простейший способ записаться на приём — позвонить по телефону. Определить номер можно на официальном сайте многофункционального центра. Номер зависит не только от региона, но и определённого населённого пункта.

Сделать предварительную запись в МФЦ по телефону будет полезно лицам, местное МФЦ которых не имеет функции онлайн-записи. Это поможет избежать траты времени и обеспечит приём в определённый день. И также можно уточнить необходимые документы и возможность получения услуги.

Иногда записаться на приём в МФЦ по телефону не получается из-за высокой нагрузки на операторов. В подобной ситуации следует выждать несколько минут и повторить попытку.

Через официальный сайт

Предварительно записаться в МФЦ через интернет можно двумя способами. Первый предполагает использование регионального сайта центра. Адрес зависит от региона.

Найти официальный сайт МФЦ своего региона можно на данной странице. Алгоритм действий, например, для Тулы, следующий:

1. Необходимо в открывшейся странице заполнить строку поиска названием искомой области или же выбрать нужную из списка всех регионов России.
2. После перехода по ссылке следует выбрать из списка населенных пунктов свой и снова перейти по ссылке.
3. Далее из списка всех МФЦ Тулы определиться с ближайшим многофункциональным центром и перейти на официальный сайт, который отображен в графе «Контакты».
4. На соответствующем сайте МФЦ нужно найти вкладку «Электронная очередь» или «Записаться на прием» и кликнуть по ней.
5. Открывшуюся форму заполнить личной информацией, выбрать удобную дату и время и подтвердить запись.

Для записи необходимо ввести следующие данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• опционально электронную почту.

И также потребуется указать, в какое отделение и причину записи. Когда пользователь укажет дату, система предложит свободное время.

На сайте можно отслеживать состояние записи и оценить качество приёма, перейдя к соответствующим вкладкам. Окно записи может отличаться в разных регионах. Иногда потребуется создать аккаунт в системе или авторизоваться через Госуслуги. При регистрации спрашивают те же данные, что и при непосредственной записи.

На сайте МФЦ указаны услуги, предоставляемые центром, а также почта и телефон отделения. Если есть вопросы — достаточно обратиться по контактам к сотрудникам учреждения.

Через Госуслуги

Второй вариант записи через интернет — на портале государственных услуг. Услуга доступна только гражданам с подтверждённой учётной записью на странице gosuslugi.ru.

Запись в МФЦ доступна не во всех регионах. Проверить наличие функции можно через поисковую строку:

1. В верхней части экрана необходимо нажать на лупу.
2. Ввести в строку «запись на приём в МФЦ».
3. В результатах перейти к записи по соответствующей ссылке, если последняя есть.

Записаться на портале Госуслуг в МФЦ также можно при выборе определённых услуг. В таком случае при выборе места получения услуги пользователю будет предложено два и более варианта. Некоторые гос. услуги предоставляются множеством способов. Например, получить разрешение на строительство можно четырьмя способами, а подать соответствующее заявление — шестью.

Если запись в МФЦ недоступна в определённом регионе, на сайте представлена информация о других способах предварительной записи. Справочные данные описывают посещение многофункционального центра, получение талона по электронной почте или в терминале.

Если возникают проблемы с записью в МФЦ через Госуслуги, можно обратиться в техническую поддержку: support@gosuslugi.ru. Рекомендуется писать только при возникновении неполадок, а также для подачи предложений по улучшению работы системы.

Получение талона при личном визите

Каждое отделение МФЦ оборудовано терминалом, в котором граждане могут взять талон. Время приёма определяется автоматически, в чём заключается главный недостаток: пользователь не может выбрать удобное время. В некоторых отделениях терминалы усовершенствованы и имеют функцию выбора времени.

Большинство талонов выдаются на день посещения МФЦ, поэтому посетитель может потратить неопределённое количество времени. Время ожидания зависит от наличия специального сотрудника, отвечающего за помощь с талонами, что особенно важно в сельской местности. И также от общего количества посетителей и скорости приёма.

Чтобы получить талон, достаточно выбрать причину визита. Для некоторых услуг потребуется указать информацию: паспортные данные и тому подобное. Примерно за час до конца рабочего дня терминал отключают из-за чего выдача талонов прекращается.

Талон представляет собой небольшой листок с буквой и цифрами. Первая означает причину посещения, вторая —номер в очереди к определённому сотруднику. Обычно на талоне указывается текущее количество человек в очереди и ориентировочное время приёма. Отслеживать очередь можно на мониторах, расположенных в здании. Если пользователь пропускает очередь, требуется распечатать новый талон.

Не все знают, что онлайн также можно проверить, готовы ли документы или статус Вашего обращения.

Преимущества посещения МФЦ по предварительной записи

Оформив электронную очередь, гражданин может сэкономить время пребывания в отделении. Принцип работы центра направлен на то же, например, можно записаться в МФЦ на замену водительского удостоверения и одновременно оформить свидетельство о рождении ребенка.

Если сотрудники ведут себя некорректно, посетители могут оставить жалобу. Претензия также может быть предъявлена к низкому качеству работы. Заявление оставляется в письменном виде.