Личный кабинет Энерготрансбанк: регистрация договора, получение карты, авторизация и использование

АКБ «Энергобанк» − это отечественное коммерческое финансовое учреждение, основанное 2 марта 1989 года. Центральный аппарат находится в Республике Татарстан. Операционные офисы расположены в следующих городах: Альметьевск, Бугульма, Нижнекамск, Чебоксары, Елабуга, Набережные Челны, Зеленодольск, Ульяновск. Организация предлагает клиентам потребительские займы и ипотечное кредитование, а также рефинансирование. Кроме того, пользователи могут оформить дебетовую пластиковую и кредитную карту. Чтобы максимально удовлетворить потребности частных лиц, присутствует система дистанционного обслуживания.

Содержание

Особенности регистрации для частных клиентов

Зарегистрировать личный кабинет для физических лиц могут только пользователи, являющиеся держателями дебетовых или кредитных пластиковых карт. Для этого нужно подписать с компанией договор комплексного банковского обслуживания. Сделать это допускается при оформлении расчетного счета или самостоятельно – через официальный сайт и мобильное приложение.

*Самостоятельно создать личный кабинет в системе дистанционного обслуживания могут только клиенты, прошедшие полную процедуру идентификации в банке.

Полезные ссылки:

1. Правила комплексного банковского обслуживания: https://energobank.ru/docs/f/banking_rules/1624451764_Правила%20комплексного%20банковского%20обслуживания%20АКБ%20Энергобанк%20утвержденные.pdf.
2. Правила дистанционного обслуживания физических лиц: https://energobank.ru/docs/f/banking_rules/1624451764_Приложение%20№4%20Правила%20ДБО.pdf.
3. Заявление на присоединение к комплексному договору: https://energobank.ru/docs/f/banking_rules/1624451764_Приложение%20№5%20Заявление%20на%20присоединение%20к%20ДКБО.pdf.

Регистрация

Зарегистрировать личный кабинет Энергобанк Онлайн допускается сразу несколькими способами: на официальном сайте или в мобильном приложении.

На сайте

Пошаговый алгоритм:

1. Посетить официальный сайт Энергобанка: энергобанк.ру.

1. Во всплывающем окне указать номер мобильного телефона.
2. Вбить номер карты или расчетного счета.

На номер телефона поступит SMS-уведомление с кодом подтверждения. Скопируйте полученные символы в специальное текстовое поле и дождитесь переадресации. Через несколько минут придет новое сообщение, но уже с временным паролем для входа в систему.

Через мобильное приложение

Создать личный кабинет можно и через мобильный клиент. Пошаговую инструкцию смотрите далее:

1. Скачать программу из магазина приложений.

1. Под формой ввода учетных данных нажать «Зарегистрироваться».
2. Ввести номер мобильного телефона.
3. Указать номер карты или сберегательного счета.

На номер телефона придет код подтверждения. Вбейте символы из текстового сообщения в специальное поле. Через несколько минут придет новое уведомление с временным ключом доступа.

Google Play:

App Store:

Авторизация

Войти в персональный профиль интернет-банка допускается через официальный сайт или мобильный клиент. Рассмотрим оба способа, а вы выберете для себя подходящий.

На сайте

Инструкция:

1. Перейти по ссылке на страницу авторизации: energobank.ru.
2. Указать имя пользователя и временный пароль.

Через мобильный клиент

Инструкция:

1. Запустить программу из главного меню смартфона.
2. Дождаться загрузки главного экрана.
3. Указать имя пользователя и ключ доступа.

Остается придумать четырехзначный код авторизации для защиты конфиденциальных данных.

Личный кабинет для юридических лиц

АКБ «Энергобанк» предлагает корпоративным клиентам воспользоваться системой дистанционного обслуживания. Интернет-банк Бизнес Онлайн позволяет работать в многопользовательском режиме, интегрировать API с бухгалтерскими программами, сохранять данные в специальную резервную область. Подключить личный кабинет можно путем заполнения онлайн-заявки:

1. Перейти по ссылке: https://energobank.ru/company/remote/online-form-dbo.php.
2. В анкете указать наименование компании и ИНН.
3. В выпадающем списке выбрать отделение банка, в котором открыт счет.
4. Указать контактное лицо, контактный номер телефона и электронную почту.
5. Дать согласие на обработку данных, указанных в анкете.

Полезные ссылки:

1. Правила дистанционного обслуживания для корпоративных клиентов: https://energobank.ru/upload/pravila_dbo_01.09.2021.pdf.
2. Рекомендации по денежным переводам: https://energobank.ru/docs/f/korporativnym-klientam/udalennoe-obsluzhivanie/pamyatka_client_bank_23102019.pdf.

Установка плагина электронной подписи

Перед началом работы с системой нужно выполнить установку плагина электронной подписи:

1. Скачать драйвер для операционной системы: https://energobank.ru/docs/f/korporativnym-klientam/udalennoe-obsluzhivanie/faq/rtDrivers.exe.
2. В диалоговом окне кликнуть по вкладке «Запустить».

Настройка плагина

Пошаговый алгоритм:

1. На рабочем столе найти программу «Панель управления Рутокен».

1. Перейти в раздел «Администрирование».
2. Подключаем к компьютеру устройство, выданное в банке.
3. В выпадающем списке определить нужный девайс и нажать «Ввести пароль».

1. В пункте «PIN» указать пароль, установленный по умолчанию: 12345678.
2. Кликнуть по вкладке «Изменить» и придумать постоянный ключ доступа.
3. Нажать «Подтвердить».

Авторизация

Вход в систему выполняется следующим образом:

1. Перейти на страницу аутентификации: https://dbo.energobank.ru/ru/html/login.html.
2. Указать имя пользователя и ключ доступа.

1. Во всплывающем окне «Сохранить PIN-код» нажать «Да».
2. В новом диалоговом окне выбрать язык.

1. Нажать «Далее» для установки криптоплагина.

1. Начнется копирование файлов программы.

Остается создать анкету на новый сертификат.

Контакты

Телефоны для связи:

Горячая линия для частных лиц	8(800)350-54-58	post@energobank.ru
Служба поддержки для юридических лиц	8(843)231-60-76	dbo@energobank.ru

Похожие статьи

ОТП Банк – вход в личный кабинет Русфинанс Банк – вход в личный кабинет Хоум Кредит – регистрация и вход в личный кабинет

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Энергобанк – кредитная организация, подконтрольная Эдельвейс Корпорейшн. Первоначальное наименование организации звучало как «Коммерческий Банк Таткомбанк». Центральный офис располагается в Казани, на территории города и Республики Татарстан – 20 дополнительных офисов кредитной организации. Обладает представительствами в городах Нижнекамск, Ульяновск и Чебоксары

Вход в личный кабинет Энергобанка

Онлайн банкинг Энергобанка позволяет зарегистрированным участникам системы управлять деньгами на банковских счетах, без непосредственного обращения в кредитную организацию. Услуги онлайн банкинга предоставляются на протяжении срока действия пластиковой карты, на основании официального документа о предоставлении сервисов Интернет системы HandyBank.

В онлайн банкинге Энергобанка клиенты могут:

• Вносить средства по страхованию;
• Конвертировать денежные средства;
• Оплачивать ЖКУ, налоги и другие обязательные государственные взносы, взимаемые с организаций и физических лиц, штрафы ГИБДД;
• Оплачивать Интернет и ТВ;
• Осуществлять перечисление средств по банковским реквизитам;
• Переводить денежные средства по открытым кредитным программам;
• Пополнять баланс российских мобильных операторов;
• Пополнять пластиковую карту Энергобанка с платежной системой Visa International и MasterCard по терминальным сетям Лидер, МКБ, Элекснет, CyberPlat, Qiwi и по электронным кошелькам;
• Совершать денежные переводы.

Бизнес клиенты могут использовать личный кабинет, чтобы интегрировать электронные документы с любыми бухгалтерскими системами (1C; Парус, SAP SE и т.д.) и автоматически пересылать их сотрудникам Энергобанка.

Для входа в систему Энергобанка частным клиентам не обязательно иметь ПК, они могут установить мобильное приложение и перейти к личному кабинету со смартфона или планшетного устройства.

• Открыть официальный портал коммерческого банка https://energobank.ru/ и кликнуть по активной строке «HandyBank»;
• Кликнуть по изображению клавиатуры и заполонить «Логин» и «Пароль», осуществить вход в личный кабинет по клавише Enter.

Для входа корпоративным клиентам потребуется компьютер с установленными на нем клиентом eToken для 64-разрядной или 32-разрядной операционной системы, драйверами Рутокен и плагином BSS.

• Открыть официальный портал Энергобанка в браузере Internet Explorer с версией 5.0 и выше и кликнуть по активной строке «Интернет банк»;
• Выбрать способ входа в личный кабинет: через Интернет браузер – кликнуть «Войти в Интернет Клиент», через BSS Module – кликнуть «Скачать Интернет Клиент»;
• Напечатать учетную запись и осуществить вход.

Главная страница официального сайта Энергобанка

На портале Энергобанка в разделе «Вопросы», подразделе «Удаленное обслуживание» https://energobank.ru/feedback/faq/?SECTION=130 собраны наиболее часто задаваемые вопросы участниками системы. Клиенты могут самостоятельно найти ответ на интересующий вопрос или воспользоваться электронной формой «Задать вопрос».

Регистрация личного кабинета Энергобанка

На электронном портале Энергобанка пользователи могут оформить заявление на регистрацию и последующее получение учетной записи в личном кабинете.

• Открыть https://energobank.handybank.ru/ и кликнуть по баннеру «Оформить заявление»;
• Кликнуть по активной строке «Заявление на предоставление сервисов системы HandyBank» и распечатать его в двух экземплярах;
• Заполнить информацию о регистрируемом лице: ФИО полностью, адрес регистрации и паспортные данные (номер, серия, кем и когда выдан), номер мобильного телефона для регистрации. Отметить символом в строке «Прошу подключить карту(ы)» и заполнить номер. Предоставить согласие на проверку указанной в заявлении информации и поставить подпись владельца, дату заполнения документа;
• Передать его сотруднику кредитной организации, получить Handy-номер и Handy-пароль для последующего входа в личный кабинет.

Чтобы исключить вход в личный кабинет Энергобанка сторонними лицами, рекомендуется изменить полученный Handy-пароль в настройках системы.

Восстановление пароля личного кабинета Энергобанка

Пользователи могут самостоятельно восстановить Handy-пароль в два этапа: открыть https://reg-energobank.handybank.ru/reset.do, указать номер мобильного телефона (Handy-номер) и последние 4 цифры пластиковой карты Энергобанка. Кликнуть «Далее» и подтвердить получение нового пароля кодом из смс сообщения.

• Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.

Если электронная форма Энергобанка не работает или пользователи не могут получить код в смс, рекомендуется обратиться по телефонному номеру 8-800-200-07-40, в техническую поддержку системы интернет банкинга HandyBank. Звонок на территории Российской Федерации бесплатный.

Скачать мобильное приложение Энергобанка

Загрузить официальное мобильное приложение Энергобанка могут пользователи Android-, iOS- и Java устройств. Обладателям смартфонов и планшетных устройств с современной операционной системой рекомендуется воспользоваться электронными маркетами Google Play и App Store, а на устройствах технологии Java – http://www.handybank.ru/?option=com_content&view=article&id=2551.

Для входа в мобильное приложение Энергобанка потребуется указать Handy-номер и Handy-пароль на приветственной странице и кликнуть «Войти».

Бесплатный телефон горячей линии Энергобанка

Телефонный номер центрального офиса Энергобанка предназначается для оперативной связи клиента с сотрудником контактного центра: +7-843-293-93-93. Операторы работают с 09:00 до 20:30 (понедельник-пятница), с 10:00 до 19:30 (суббота) и с 10:00 до 19:30 (воскресенье).

Отправить официальное письмо клиенты могут по электронной почте Энергобанка post@energobank.ru или по электронной формой «Отзывы о банке» https://energobank.ru/feedback/reviews/.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Содержание

Как зарегистрировать личный кабинет

Чтобы получить доступ к системе для бизнеса, необходимо посетить отделение банка и подать письменное заявление на подключение услуги. При себе следует иметь оригинал и копию паспорта. В банке потребуется подписать Акт о вводе системы в работу, после чего вам будет выдан логин и ключевой носитель. Временный пароль для входа в систему придет в СМС-сообщении на номер телефона, указанный в заявлении.

Чтобы оформить дистанционную заявку на подключение услуги, на сайте перейдите по ссылке «Интернет-банк» и кликните по кнопке «Онлайн-заявка» на Интернет-банк. Заполните форму и нажмите соответствующую кнопку.

Для регистрации в системе для частных клиентов перейдите по ссылке «Энергобанк Online». В форме входа перейдите по ссылке «Зарегистрироваться». Установите флажок для подтверждения согласия с условиями обслуживания. Нажмите кнопку «Далее». На телефон, указанный в заявке, поступит пароль для входа в систему. Логином является номер телефона. Пароль необходимо сменить при первом входе в систему.

Как зайти в Энергобанк Online

Шаг 1 Зайдите на главную страницу банка и в шапке сайта нажмите на кнопку «Интернет-банк» Шаг 2 Введите логин и пароль Шаг 3 В специальном поле для дополнительной авторизации введите код из СМС-сообщения Шаг 4 Нажмите кнопку «Далее»

Как восстановить пароль

Если вы забыли пароль, нажмите в форме входа «Забыли пароль?» и введите серию и номер паспорта. Нажмите кнопку «Далее» и следуйте инструкциям. Либо обратитесь в офис банка.

Содержание

Регистрация профиля

Личный кабинет Энергобанка доступен только клиентам компании, оформившим счет, карту или потребительский кредит. Сделать это можно, зайдя на официальный сайт финансового учреждения:

https://energobank.ru

Ознакомьтесь с условиями оформления дебетовой карты, среди которых:

• повышенный кэшбэк на выбранную категорию товаров и услуг;
• бесплатное обслуживание при безналичном обороте от 10 000 рублей в месяц;
• удобное мобильное приложение;
• до 4% годовых на остатке.

Заполните предложенную форму, сообщив следующую информацию:

• ФИО;
• дату рождения;
• номер контактного телефона для отправки СМС-уведомлений;
• адрес электронной почты;
• гражданство;
• желаемую валюту карты.

Выберите отделение выдачи дебетовой карты Энергобанка из списка. Нажмите «Отправить заявку». В течение суток с вами свяжется специалист компании для обсуждения деталей оформления.

После получения банковской карты зайдите на официальный портал energobank.ru. Справа вверху главной страницы нажмите на раздел «Энергобанк Онлайн».

Чтобы зайти в интернет-банк, откройте страницу авторизации dbo.energobank.ru. Введите в форму логин, пароль, и кликните «Войти».

Возможности аккаунта

Клиенты Энергобанка, прошедшие регистрацию личного кабинета на официальном сайте, имеют доступ к следующим дистанционным услугам:

• контроль состояния счета;
• внесение денежных средств без комиссии;
• конвертирование валюты;
• оформление страхования от несчастных случаев;
• оплата налогов, государственных взносов, штрафов ГИБДД и коммунальных услуг;
• осуществление денежных переводов третьим лицам;
• пополнение баланса российских мобильных операторов;
• редактирование персональных данных;
• консультация со специалистом поддержки в чате.

Сброс пароля

Чтобы восстановить доступ к личному кабинету Энергобанка, зайдите на страницу авторизации дбо.энергобанк.ру. Под блоком входа в систему нажмите «Забыли пароль?».

Приложение

Мобильное приложение «Энергобанк Онлайн» разработано для клиентов финансового учреждения, оформивших счет, карту или вклад. В нем доступны следующие услуги интернет-банка:

• контроль счета;
• использование финансовых сервисов;
• быстрая оплата услуг с помощью QR-кода;
• осуществление денежных переводов;
• оплата ЖКХ, интернета, ТВ, мобильного телефона и т.д.;
• заказ выписки по движению денежных средств;
• сохранение шаблонов платежей.

Для скачивания и установки мобильного банка перейдите в магазин Play Market:

Пользователи iOS могут загрузить приложение Энергобанка через App Store:

Для входа в приложение используйте логин и пароль от личного кабинета на официальном портале энергобанк.ру.

Техподдержка

Единый справочно-информационный колл-центр Энергобанка предназначен для консультирования клиентов. Работники службы поддержки помогают узнать условия оформления счета или карты, подать заявку на выдачу кредита, пополнить баланс и восстановить доступ к личному кабинету. Горячая линия бесплатна для всех регионов РФ:

8 (800) 350-54-58

Энергобанк – региональная кредитная организация, первоначально носившая название «Коммерческий Банк Таткомбанк». Главное отделение расположено в Казани. Также работают 20 дополнительных отделений на территории Республики Татарстан. Филиалы находятся в нескольких городах – Нижнекамске, Чебоксарах и Ульяновске.

Энергобанк — вход в личный кабинет

Кредитная организация разработала дистанционное обслуживание для пользователей. Теперь клиенты способны совершать банковские операции, не посещая отделения компании. Чтобы пользоваться кабинетом, необходимо наличие банковской карты и договора, заключенного с организацией. Учетная запись работает на платформе HandyBank.

Для корпоративных пользователей тоже предусмотрено дистанционное обслуживание, обладающее встроенным электронным документооборотом. Система легко интегрируется с популярными бухгалтерскими программами, такими как 1C, SAP или Парус. Вся документация автоматически пересылается по заранее подготовленным каналам.

https://digital.energobank.ru/ — вход в кабинет для физ. лиц Энергобанка.

Чтобы авторизоваться в учетной записи, не обязательно обладать персональным компьютером. Финансовое учреждение предусмотрело возможность использования кабинета на любом современном смартфоне.

Для этого понадобится установить официальное приложение или посетить сайт через встроенный браузер:

• Откройте официальный сайт кредитной организации, нажмите ссылку HandyBank;
• Заполните учетные данные и нажмите кнопку Enter для подтверждения.

https://dbo.energobank.ru/ru/html/login.html — вход в интернет-банк для юр. лиц.

Если вы – юридическое лицо, процедура авторизации незначительно усложняется. Потребуется предварительно установить плагин eToken и дополнительное программное обеспечение.

1. Посетите сайт через браузер IE от 5.0 версии и нажмите кнопку «Интернет Банк».
2. Укажите учетные данные и нажмите кнопку входа.

Функции личного кабинета Энергобанка

https://energobank.ru/ — официальный сайт.

Возможности кабинета позволяют:

• Оплачивать услуги страхования;
• Переводить средства;
• Покупать или продавать иностранную валюту;
• Оплачивать коммунальные, телекоммуникационные и другие услуги;
• Погашать штрафы ГИБДД;
• Оплачивать кредиты;
• Пополнять баланс сотового телефона;
• Пополнять пластиковые карты;
• Просматривать справочные материалы и получать поддержку.

Создание личного кабинета Энергобанка

Перед использованием дистанционного обслуживания каждый клиент должен зарегистрироваться. Последовательность создания учетной записи подразумевает несколько простых шагов:

1. Посетите официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить заявление».
2. Нажмите по кнопке «Заявление» и распечатайте документ в двух экземплярах.
3. Внимательно заполните предложенную анкету. Укажите ФИО, адрес регистрации, паспортные данные (серия и номер удостоверения личности). Также напишите номер мобильного телефона и поставьте отметку напротив строки о подключении карты. Заполните номер платежного средства, согласитесь с правилами обработки информации и подпишите заявление. Обязательно поставьте подпись владельца и дату заполнения заявления.
4. Готовый документ отнесите в отделение Энергобанка и получите логин (Handy-номер) и секретный код (Handy-пароль). Учетные данные понадобятся для прохождения авторизации на официальном сайте банка. Чтобы обеспечить защиту личного кабинета, рекомендуется соблюдать правила безопасности. Никогда не передавайте конфиденциальную информацию третьим лицам, храните логин с паролем в надежном месте. Обязательно измените временный пароль после первого входа.

Восстановление доступа от кабинета Энергобанка

Достаточно распространенная проблема среди клиентов Энергобанка – невозможность авторизоваться. Если учетные данные больше не подходят, обязательно проверьте наличие опечаток и раскладку символов. Также можете самостоятельно восстановить доступ. Для этого посетите соответствующую страницу, укажите логин (Handy-номер) и 4 последние цифры банковской карты. Затем нажмите кнопку «Далее» и получите на телефон секретный код. Перепечатайте полученную последовательность знаков в предназначенную строку.

Форма восстановления доступа от кабинета.

Если самостоятельное восстановление доступа вызывает трудности, электронная форма отказывается работать или наблюдаются иные технические проблемы – позвоните на горячую линию 8-800-200-07-40 и опишите консультантам ситуацию. Сотрудники технической поддержки обязательно рассмотрят ваше обращение. Совершение звонка по Российской Федерации бесплатное.

Мобильное приложение «HandyBank»

Кредитная организация предлагает клиентам пользоваться мобильным приложением для совершения финансовых операций. Программа разработана для телефонов iOS и Android. Продукт распространяется совершенно бесплатно в каталогах App Store и Google Play. После установки апплета нужно авторизоваться. Вход осуществляется по Handy-номеру и Handy-паролю. Нажмите кнопку «Войти» после указания учетных данных и приступайте к использованию личного кабинета.

Энергобанк — горячая линия

При появлении любых вопросов пользователи вправе получить бесплатную консультацию по горячей линии +7-843-293-93-93. Консультанты принимают обращения пользователей с 9-00 до 20-30 по будням. В субботу и воскресенье расписание приема – с 10-00 до 19-30. Дополнительный способ связи подразумевает отправку сообщения на электронную почту post@energobank.ru. Также можете посетить официальный сайт и заполнить форму обратной связи.

Юридическое наименование: АКБ «Энергобанк» (ПАО) Официальный сайт: https://energobank.ru/ Вход в личный кабинет: https://digital.energobank.ru/ Телефон поддержки: 8-800-200-07-40

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.