Госуслуги называют главным сайтом страны. Здесь вы получите государственные услуги без необходимости бегать по кабинетам и выстаивать длинные очереди. Не понимаете, как пользоваться ресурсом? Не переживайте! Перед вам простая пошаговая инструкция: мы все расскажем и покажем 😉
Легко ли вам пользоваться сайтом? С интернетом не дружу. Очень сложно разобраться во всех этих ссылочках и кнопочках. 56.36% Хоть я уверенно пользуюсь современными технологиями, на Госуслугах блуждаю. Интерфейс явно нуждается в доработке. 30.21% Да, все очень легко дается. Отличный проект! 6.71% Госуслуги – а что это такое? ))) 6.71% Проголосовало: 1996 Содержание
Регистрация личного кабинета на Госуслугах
Чтобы воспользоваться возможностями сервиса, необходимо зарегистрироваться и получить доступ к личному кабинету. Существует три уровня регистрации на портале. Уровень определяет, какие услуги будут доступны пользователю.
Упрощенный
Сразу после регистрации вы получите учетную запись этого уровня. Вы сможете просматривать справочную информацию, проверять штрафы ГИБДД, запрашивать выписки из реестров, оплачивать услуги ЖКХ и прочее.
Стандартный
Для получения этого уровня нужно будет указать данные паспорта и СНИЛС. У вас дополнительно появится возможность находить штрафы ГИБДД по номеру свидетельства о регистрации транспортного средства или по водительскому удостоверению. Также открывается доступ к записи на прием к врачу и даже для регистрации товарного знака через интернет.
Подтвержденная
Этот уровень необходим для полноценной работы сервиса. Вы получите доступ ко всем услугам и функциям на портале.
Зарегистрировать «Мой кабинет» на сайте Госуслуг можно не только через интернет. Если вам комфортнее общаться с людьми, посетите ближайший Центр обслуживания.
— Редакция Telecomdom.com
Зарегистрироваться физическому лицу
Чтобы создать аккаунт на Госуслугах в режиме онлайн физическому лицу нужно выполнить следующие простые шаги:
- Перейдите на страницу: https://esia.gosuslugi.ru/registration/
- Выберите самый удобный для вас способ: через банк, центр обслуживания (МФЦ) или самостоятельно. Мы покажем как все сделать самому.
- Нажмите на ссылку Другой способ регистрации
- Введите контактные данные в форме и нажмите на кнопку Зарегистрироваться
Важно!
Завершая процесс регистрации, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта. Это значит, что вы не против, чтобы ваши персональные данные и данные ваших детей были использованы сервисом так, как это прописано в правилах. Прочитать правила системы вы можете, нажав на соответствующую синюю ссылку внизу формы
— Редакция Telecomdom.com
Во время заполнения всех полей вы указали адрес электронной почты. На него будет выслана ссылка для подтверждения. Откройте свою почту, найдите письмо от сервиса и перейдите по этой ссылке.
Затем защитите свою учетную запись с помощью надежного пароля. Чтобы никто не смог взломать ваш аккаунт, пароль должен соответствовать следующим требованиям:
- не менее 8 символов;
- строчные и прописные буквы латинского алфавита;
- знаки пунктуации;
- цифры.
Регистрация юридического лица
Правом регистрировать юридическое лицо на Госуслугах обладает только руководитель организации или ее официальный представитель, наделенный полномочиями действовать от лица компании и обладает собственным подтвержденным аккаунтом на сервисе.
На первом шаге выполните те же шаги, что и физлицо:
- Перейдите на сайт: Портал государственных услуг Российской Федерации (gosuslugi.ru)
- Введите в форму свой телефон, электронную почту или СНИЛС ответственного лица
- Введите пароль
- Войдите
Вы попадете в свой личный кабинет. Здесь нужно нажать на ссылку Добавть организацию
Затем сделайте три шага:
- Укажите Юридическое лицо
- Вставьте носитель цифрового ключа ЭЦП
- Нажмите на кнопку Продолжить
Чтобы завести аккаунт для ИП, нужно указать ОГРНИП и ИНН. Во время регистрации юрлица придется заверить данные с помощью электронной подписи, которая предварительно оформляется в аккредитованном удостоверяющем центре.
— Редакция Telecomdom.com
Подтверждение учетной записи на gosuslugi.ru
Как только процесс регистрации будет завершен, ваш аккаунт получит самый базовый статус «Упрощенный». Чтобы расширить свои возможности на сайте, получите Стандартный уровень. Для этого введите в личном кабинете паспортные данные и СНИСЛ в редакторе профиля.
Эта информация будет проверена Пенсионным фондом и Федеральной миграционной службой. Обычно проверка занимает до нескольких суток. Но иногда результат удается получить в день запроса. Вы получите уведомление на электронную почту, которую указывали при регистрации.
Для получения статуса «Подтвержденный», можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Обратитесь в ближайшее отделение МФЦ. Возьмите с собой СНИЛС и паспорт. Это самый простой подход, особенно если центр расположен где-то неподалеку.
- Подтвердите свою личность через отделение Почты России. Для этого в своем профиле на сайте закажите код активации. Он будет выслан заказным письмом, которое можно будет забрать в ближайшем отделении с паспортом. Письмо приходит в течение 14 суток. Если оно будет потеряно, придется ждать 30 дней для заказа повторного.
- С помощью электронной подписи. Если у вас есть ЭЦП, это будет просто. Если нет, получить ее можно в Удостоверяющем центре, который прошел аккредитацию.
- Через учетную запись в онлайн-банке. Перейдите в личный кабинет своего банка и найдите там функцию «Регистрация на Госуслугах». Далее следуйте инструкциям системы.
Вход в личный кабинет Госуслуг для физических лиц
Вход на сайт Госуслуги физические лица могут осуществлять по номеру телефона, по СНИЛС или по адресу электронной почты. Для всех способов существуют одна страница.
Войти по номеру телефона
Это очень просто! Заполните небольшую форму:
- Введите номер телефона
- Наберите пароль
- Нажмите на кнопку Войти.
На ваш телефон придет СМС с кодом подтверждения авторизации. Это будет набор из нескольких цифр. А на сайте появится соответствующая форма. Просто введите эти цифры в поле и авторизуйтесь на сайте.
Вход в личный кабинет Госуслуг по СНИЛС
Для этого действуйте по тому же алгоритму, но с небольшой поправкой:
- Введите номер своего СНИЛС
- Укажите пароль
- Нажмите на кнопку Войти.
Как восстановить пароль
Если вы не можете вспомнить свой пароль, попробуйте восстановить его с помощью специальной функции.
- Перейдите на страницу: https://esia.gosuslugi.ru/recovery
- Введите свой номер телефона или адрес электронной почты.
- Нажмите на кнопку Продолжить.
- Придет СМС с кодом, который нужно ввести. Если вы указывали почту, то получите сообщение, в котором нужно будет перейти по специальной ссылке.
Если у вас сейчас нет доступа к телефону или емайлу, то воспользуйтесь функцией восстановления по паспорту, СНИЛСу или ИНН.
Вход в личный кабинет для юридических лиц
Юридическое лицо может авторизоваться через профиль уполномоченного лица. Настройте вход на функцию быстрой авторизации через электронную подпись.
Как войти на сайт Госуслуги по электронной подписи
Для получения такой возможности, нужно включить функцию авторизации по ЭЦП в профильных настройках. Для этого выполните следующие шаги:
- Перейдите в личный профиль по иконке в правом верхнем углу личного кабинета.
- Войдите в настройки.
- Укажите Включить вход с помощью электронной подписи.
Какие услуги доступны в личном кабинете физическим лицам
Если вы являетесь физическим лицом, то личный кабинет на сайте Госуслуги открывает перед вами широкие возможности. Вы можете:
- записаться к врачу;
- проверить штрафы ГИБДД;
- оплатить их без комиссии;
- оформить загранпаспорт;
- оставить заявку на пособие на детей;
- узнать о своих задолженностях по исполнительным листам;
- получить материнский капитал;
- подать жалобу на контролирующие органы;
- подать налоговую декларацию и пр.
Подать заявление в личном кабинете на Госуслугах
Чтобы подать заявление на социальные выплаты, выполните следующие шаги:
- Авторизуйтесь на портале.
- Выберите свой город.
- Войдите в «Электронные услуги».
- Укажите орган, куда вы направляете свое обращение.
- Выберите услугу.
- Заполните онлайн-форму.
- Прикрепите сканы нужных документов.
- Нажмите на Подать заявление.
Важно, чтобы все приложенные документы и заявление были подписаны с помощью электронной подписи
— Редакция Telecomdom.com
Получить больничный лист онлайн
Чтобы получить через Госуслуги больничный лист, выполните следующие шаги:
- Войдите в свой аккаунт.
- Выберите услугу больничного листа.
- Заполните онлайн-заявку.
- Прикрепите сканы паспорта и других документов, которые свидетельствуют о вашем контакте с больным, о пересечении границы и пр.
- Получите номер электронного больничного.
Вы можете оформлять больничный не только для самих себя, но и для своих родственников, с которыми проживаете вместе. Для этого требуется лишь только их согласие.
— редакция Telecomdom.com
Оформить пособие в личном кабинете
Чтобы получить пособие на Госуслугах, выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет.
- Укажите свой город.
- Выберите пункт «Электронные услуги».
- Перейдите по ссылке «Пенсия, пособия и льготы».
- Укажите какое пособие вы хотите получить.
- Заполните все поля.
- Приложите сканы требуемых документов.
- Удостоверьтесь, что введенные данные верны.
- Отправьте свое заявление.
Ответ вам должны предоставить в течение 10 суток.
Заказать справку
Чтобы получить необходимую справку (например, об отсутствии судимости), выполните следующие шаги:
- Авторизуйтесь на сайте.
- В «Услугах» выберите пункт «Справка о…».
- Нажмите на Получить услугу.
- Заполните все необходимые поля.
- Загрузите сканы документов.
- Выберите, как вы хотите получить справку: в электронном или бумажном виде.
Документ будет выдан в течение 30 суток.
Возможности портала для юридических лиц
На Госуслугах юрлица могут получить следующие услуги:
- подать заявление в прокуратуру;
- зарегистрировать транспортное средство;
- оформить патенты;
- получить разрешительные документы;
- получить сертификаты и лицензии;
- прочее…
Какие типы услуг есть на сайте Госуслуги
Онлайн-сервис предоставляет следующие виды услуг:
- Электронные Большинство услуг можно получить прямо у себя дома через интернет. Нужно просто заполнить даные и отправить заявку. Так вы сможете оплатить штарфы ГИБДД, налоги и закрыть исполнительные листы, ознакомиться со своим пенсионным счетом.
- Частично удаленные Если услугу невозможно оказать в режиме онлайн, вы хотя бы можете заполнить заявку на нее. А нужные документы вам выдадут на руки, когда они будут готовы. Это значительно сокращает время на оказание. Например, зарегистрировать авто вы можете на сайте, а получить документы в ГИБДД.
Скачать приложение Госуслуги — личный кабинет в телефоне
Очень удобно иметь доступ к порталу прямо у себя в телефоне. Для пользователей разработано замечательное мобильное приложение, которое можно скачать и установить в популярных магазинах приложений.
Скачать на Android
Скачать на iOS
Горячая линия
Позвонить бесплатно на линию можно по номеру телефона (нажмите, чтобы сделать вызов сразу):
8 800 100 70 10
Справка: ответы на частые вопросы
Отвечаем на самые популярные вопросы по сервису.
Не могу войти в личный кабинет! Проверьте, правильно ли вы ввели логин и пароль. Попробуйте воспользоваться функцией восстановления пароля. Если ничего не помогает, посетите ближайший МФЦ с документами: паспортом и СНИЛСом. Попробуйте также связаться со службой поддержки Госуслуг по номеру 88001007010. Паспорт не прошел проверку – почему? Возможно, вы просто ошиблись, когда заполняли анкету. Обязательно проверяйте все введенные данные: одна неправильная буква или цифра могут быть причиной. Если подтверждение не приходит по истечению 5 суток, позвоните в техническую поддержку или посетите МФЦ. Если вы видите сообщение “Сведения о паспорте отсутствуют в базе данных МВД”, возможно вы просто недавно получили этот документ. Попробуйте повторить процесс через 14 дней. Обычно этого срока достаточно, чтобы данные базы обновились. Если же вы получили сообщение “Паспорт недействителен”, придется получить новый документ и уже после этого оформить заявку. Неверно указан номер полиса ОМС Проверьте, все ли цифры номера введены правильно. После того, как вы внесли изменения, выйдите из кабинета, очистите кэш своего браузера и снова авторизуйтесь. На каких сайтах можно авторизоваться через личный кабинет Госуслуги? Как удалить учетную запись? Авторизуйтесь в личном кабинете. Затем перейдите в “Мои данные и контакты”. Выберите пункт “Настройки”. Далее перейдите в раздел “Безопасность”. И нажмите на ссылку “Удалить учетную запись”. Отобразится сообщение о том, что профиль будет удален безвозвратно.
Отзывы
«У меня не получается восстановить доступ к учётке. Я нахожусь за границей, и здесь у меня нет доступа к прежнему номеру телефона!»
Александр, 34 года (г. Хельсинки)
«Сейчас я осваиваю сайт. Здесь очень богатое меню и большие возможности. Это практично — то что государство решило предоставлять услуги в режиме онлайн. Мне нравится, что многое я могу сделать теперь, не выходя из дома.»
Нина, 55 лет (г. Хабаровск)
«Ужасный сайт! Ничего не работает. Все время какие-то ошибки. Невозможно вовремя оплатить госпошлину — появляется какая-то ошибка ввода данных. Якобы я неправильно указываю адрес проживания. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!»
Лариса Ивановна, 67 лет (г. Москва)
«Я бы рекомендовал Госуслуги всем своим друзьям. Недавно оформил здесь пособие на ребенка. Процесс занял 10 минут. И деньги получил прямо в день выплаты. Никакой тебе беготни и нервов. Все там правильно сделано и работает без перебоев. «
Михаил, 27 лет (г. Нижневартовск)
А вам нравится личный кабинет Госуслуг? Возможно, у вас есть идеи, что можно улучшить. Обязательно напишите об этом в комментариях!
Понравилось?
В России с 2007 года функционируют многофункциональные центры, которые позволяют жителям страны получать государственные и муниципальные услуги. Для дистанционной записи на приём, заплатить штрафы, госпошлину физическое лицо должно создать аккаунт на портале gosuslugi.ru.
Перейти на сайт Мои документы Содержание
Создание ЛК
Не сложно выполнить регистрацию в МФЦ. С этой целью требуется перейти на «Госуслуги». Там, в уголке справа, имеется кнопка «Личный кабинет».
Далее откроется соответствующее окошко. Затем жмите на опцию «Зарегистрироваться».
Зарегистрироваться на Госуслугах
В высветившимся окошке необходимо отметить следующие личные данные:
- ФИО.
- E-mail.
- Телефон.
Пишите достоверную информацию, поскольку в будущем её сложно будет изменить. Профиль положено активизировать. На e-mail либо смартфон, поступит 4-значный код, который требуется вписать.
После активации требуется написать пароль. Постарайтесь применить непростые и нестандартные сочетания, для избежания взлома.
Далее надо вписать информацию о себе и СНИЛС. Пишите максимально подробные сведения и прикрепляйте все справки. Это заметно увеличит список предлагаемых госуслуг.
После в ЛК будут открыты главные функции.
Подтверждение сведений
Процесс верификации и обработки информации займёт примерно 60 мин. Все госучреждения работают и в выходные дни, поэтому есть возможность подстроить свой график под выполнение такого процесса.
Если не хотите стоять в очереди, то возможно ограничиться стандартным кабинетом. С этой целью к установленной документации требуется прикрепить ксерокопии. Верификация займёт 5 суток. После без колебаний воспользуйтесь всеми возможностями источника.
Вход в ЛК
Совершить вход в ЛК очень просто. Необходимо придерживаться данных рекомендаций:
- На первой страничке требуется отыскать надпись «Вход в Единый ЛК».
- В графе ниже надо вписать телефон, e-mail либо СНИЛС.
- Затем вводится пароль и остаётся нажать «Войти».
Регистрация ЛК МФЦ через Госуслуги
Предоставляется возможность перейти в ЛК единого центра через сервис ЕСИА Госуслуги. Для данного выполнения, требуется пройти на портал Госуслуги. При отсутствии у клиента профиля, придется осуществить регистрацию. Далее следует выполнить:
- Перейти по адресу esia.gosuslugi.ru .
На портале Госуслуги выбрать «ЛК».
Появится окошко, где внизу для активации имеется кнопка «регистрация», её необходимо активировать.
Затем стоит добавить фамилию и инициалы, e-mail, телефон.
- Перейти к активации учётной записи. Это возможно совершить с использованием смартфона либо e-mail. На телефон либо эл почту поступит код, который подтвердит процедуру. Его надо вписать в конкретную графу.
- Создать пароль, чтобы он был непростым. На порталах gosuslugi.ru и МФЦ содержится множество персональных данных, которые смогут использовать мошенники, когда пароль будет лёгким. Используя постороннюю информацию, они так вносят платежи за свои штрафы, оформляют займы.
- Передать по инструкции и иную информацию: это смогут быть дополнительные сведения из удостоверения личности, номер СНИЛС.
- Отсканировать документацию и прикрепить её.
Важно. Прикрепляйте отсканированные бумаги. Это увеличит ряд госуслуг, которые сможет использовать физ лицо.
Восстановление пароля
Для входа в ЛК следует написать непростой пароль. При утере информацию возможно возобновить. С этой целью около кнопки «Вход» имеется клавиша «Забыли пароль?» Новый пароль можно получить по номеру телефона либо при помощи номера СНИЛС.
Если новый пароль проще получить через смартфон, то необходимо придерживаться следующего алгоритма:
- В появившемся окошке добавить номер смартфона и кликнуть «Поиск».
- При положительном ответе от портала начнётся следующий шаг восстановления. Надо написать номер смартфона.
- На него поступит код в смс для восстановления доступа.
- Система запрашивает, чтобы в пароле содержались буквы, цифры и символы. Подобную комбинацию сложно набрать и взломать ЛК.
Таким же способом возможно возобновить пароль посредством No СНИЛС. Необходимо придерживаться рекомендаций сайта и внести всю информацию.
Портал Госуслуги Удобен в использовании. Сразу нахожу нужный раздел 100% Не удобен. Постоянно путаюсь где и что искать 0% Абсолютно не удобен. Частые ошибки со входом и поиском нужных разделов 0% Проголосовало: 1
По логину и паролю
Вариант направления данных, гарантирующие доступ к ЛК, сможет быть избран из следующих способов:
- Sms;
- сообщение на e-mail.
Обратиться к ЛК на сервисе Госуслуги возможно здесь же.
С помощью электронной подписи (ЭЦП)
В МФЦ существует 2 метода для обретения любой из услуг. 1-ый — позвонить на горячую линию.
Этот вариант облегчит и сэкономит Ваше время. На звонок Вам ответит менеджер и подскажет, какая документация понадобится, как самостоятельно оформить просьбу на услугу и сообщит дату и время обращения.
2-ой метод – это персональное обращение в единый общероссийский центр. Надо определиться с отделением, взять талон и ждать своей очереди.
Что такое учётная запись в ЕСИА
При создании профиля в ЕСИА гражданину передаётся ключ доступа к госуслугам и сайтам, которые предоставляют online на портале gosuslugi. В системе будут находиться информация вашей документации, внесённая в неё.
В ЕСИА и предусмотрено 3 вида учётных записей:
- Упрощённая. Создаётся при начальной активации на ссылке https://esia.gosuslugi.ru, включает информацию фамилии и инициалы, e-mail и телефон.
- Стандартная. Перевод от упрощённой к стандартной при оформлении аккаунта на веб-портале Госуслуг. От вас понадобится номер СНИЛС и паспортные данные, отправляющиеся online на верификацию в ПФР МВД РФ.
- Подтверждённая. Даёт возможность обрести доступ ко всем гос услугам в электронной форме и требуется личное свидетельство переданных в ЕСИА сведений физ лица.
Применительно к МФЦ наличие профиля в ЕСИА даст возможность выполнять вход в ЛК на веб-сайте без специальной авторизации.
Связь ЛК физ лица в МФЦ и на госуслугах
ЛК на гос портале содержит ваши личные сведения, дающие возможность проверить вас, как физ.лицо. При применении авторизации в аккаунте сервиса центра «Мои документы» через ЕСИА, МФЦ получит ваши сведения и сможет ими воспользоваться для последующего предоставления услуг. К примеру, хранить историю ваших заявок, не делать запросы на дополнительные справки, уже имеющиеся в ЛК.
Способы предварительной записи в МФЦ
Каждый желающий сможет прийти в центр за поддержкой в составление требуемой документации либо с иным вопросом. Персональное посещение дозволяет получить услуги по живой очереди, а возможно ли через Госуслуги записаться в МФЦ – это вопрос, звучащий нередко на разных форумах.
Записаться в МФЦ через Госуслуги по следующей инструкции:
- Заранее требуется выполнить регистрацию на гос сервисе, а после активировать учётную запись подтверждением личности в едином общероссийском портале «Мои документы».
- Активироваться на сервисе.
- В поиске на главной страничке написать фразу «Запись на приём» либо «Электронная очередь». Если в населённом пункте пребывания лица доступна данная услуга, то конкретная информация высветится на дисплеи.
- Завершающий этап получить талон, избрав оптимальные дату и время.
Как записаться в МФЦ через Госуслуги
Для записи через сервис gosuslugi действовать нужно только заранее загрузить приложение на официальной ссылке gosuslugi.ru/help/mobile. Либо есть возможность зайти по прямо адресу в магазин программ:
- для iOS в App Store;
- для Android — в Google Play.
Запись в МФЦ через Сеть
Более распространённым способ, который позволяет выполнить запись в электронном виде, является переход на официальный веб-сервис МФЦ и применение опции «Online-запись». Выполнить это возможно лишь через Сеть, придерживаясь следующих рекомендаций:
- Зайти на веб-ресурс «Мои документы».
- Кликнуть соответствующий регион.
- Отыскать адрес на официальный сайт в таблице контактов и нажать по ней.
- Зайти в опцию «Online запись».
- На некоторых веб-сайтах сможет понадобиться активация через Госуслуги.
- Избрать службу, требуемую услугу из списка, отделение МФЦ.
- Поставить дату планируемого посещения, после система покажет все свободные места в очереди.
- Вписать собственные сведения и пройти верификацию «Я не робот» — надо поставить флажок.
- Записаться дистанционно через сервис МФЦ и дождаться своей очереди.
Как записаться в МФЦ по телефону
Записаться на приём в единый общероссийский центр «Мои документы» для передачи документации просто по телефону. У каждого МФЦ имеются собственные контакты. Для их выяснения, требуется зайти в каталог и найти реквизиты для звонка.
После связываемся по бесплатному номеру горячей линии. Специалисты подскажут и запишут. Операция займёт до 5 мин.
Записаться в МФЦ, взяв талон на приём
Посетители смогут взять на приём талон конкретно в отделении, через терминал. Алгоритм действий таков:
- Прийти в гос учреждение за 10 мин. до приёма.
- Пройти к терминалу и на дисплее выбрать «Запись в очередь».
- В высветившимся дисплее будут перечислены различные службы, после клиенту потребуется кликнуть, куда ему требуется попасть.
- Далее надо указать цель явки в МФЦ, а в терминале написать фамилию и инициалы и забрать талон.
- После ожидать, когда дойдёт очередь.
- Процесс быстрый, но сложность, что с этой целью потребуется ждать своей очереди. С учётом, что на каждого посетителя затрачивается до 15 мин., сможет продолжительным быть срок ожидания.
Этот ресурс даёт возможность воплотить в жизнь все пожелания, взаимосвязанные с гос структурами, удалённо. Предположим, скоро можно будет отдать свой голос за понравившегося претендента на выборах. Поэтому не придётся ходить в избирательный участок. Всё возможно выполнить дистанционно через центр «Мои документы».
Госуслуги – электронный портал, который существует уже много лет. Он создавался специально для того, чтобы упрощать процесс документооборота, как для физических, так и для юридических лиц. Через интернет можно сделать большую работу, не выходя из дома. Не нужно толпиться в очередях или посещать множество государственных инстанций.
Также по всей стране располагаются Многофункциональные центры, которые в одном месте объединяют многочисленные инстанции. И МФЦ напрямую взаимодействует с порталом госуслуг. Но чтобы получить доступ ко всем его функциям, предварительно нужно зарегистрировать и зайти в личный кабинет МФЦ.
Функционал личного кабинета МФЦ
В МФЦ выполняется много различных действий. Если зарегистрироваться, создать учетную запись, пользователи получают возможность выполнять все их удаленно. Список функций личного кабинета МФЦ:
- Смена любого документа. Физическое лицо может подать запрос и документы, чтобы поменять паспорт, свидетельство о рождении и т.д.;
- Записаться на прием к врачу, как к профильному специалисту, так и к семейному (общей практики). Благодаря этому не придется долго сидеть в очереди, ждать. Придя в поликлинику к назначенному времени, потребитель сразу пройдет в кабинет врача;
- Оплачивать штрафы. Функция полезна преимущественно для собственников транспортных средств;
- Зарегистрировать транспортное средство. Через кабинет МФЦ можно зарегистрировать автомобиль, купленный как на первичном, так и на вторичном рынке;
- Поменять местожительство;
- Получить водительское удостоверение (на сайте МФЦ невозможно проходить обучение или сдавать экзамены на права, однако можно получить само удостоверение после этого);
- Оформить и получить документы, которые требуются для того, чтобы устроить детей в детские сады, школы.
Представленные услуги составляют далеко не полный список, которые предлагается официальным сайтом МФЦ. Кроме того, перечень постоянно пополняется и расширяется, вводятся новые возможности, чтобы минимизировать временные затраты граждан на бюрократию при взаимодействии с различными государственными или юридическими инстанциями.
Также в личном кабинете предлагается сделать сайт в стиле «мои документы». Это готовое решение, удобное для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей или рядовых потребителей, заинтересованных в создании собственного ресурса.
Регистрация личного кабинета МФЦ
Войти в личный кабинет МФЦ можно через госуслуги. Для этого нужно перейти по ссылке: https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp. Если же учетная запись на госуслуги.ру отсутствует, тогда потребуется регистрация. Для этого следуют инструкции:
- На официальном сайте госуслуг в правом верхнем углу необходимо кликнуть на кнопку «личный кабинет».
- В открывшемся окне внизу под данными для авторизации располагается кнопка «регистрация».
- Перейти по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/registration/.
- Ввести номер телефона, адрес электронной почты и ФИО.
Совет: стоит указывать реальные личные данные, перепроверять введенные символы. В будущем изменить их будет проблематично, поэтому лучше сразу все вписать правильно.
- Активация аккаунта. Для этого нужно сначала выбрать способ активации: через телефон или электронную почту. После придет код, который потребуется ввести в специальное поле.
- Придумать пароль.
Внимание: поскольку сайт гос.услуги и МФЦ располагает множеством личных сведений, рекомендуется придумывать сложные пароли. В противном случае злоумышленники могут воспользоваться персональными данными, чтобы, например, заплатить за свои штрафы или незаконно оформить кредит.
- Указать другие персональные данные, следуя инструкции. Потребуется использовать паспортные данные и СНИЛС.
- Приложить отсканированные копии имеющихся документов.
Совет: лучше прикладывать максимальное количество имеющихся документов. В этом случае физическому лицу можно будет воспользоваться расширенным списком государственных услуг.
Вход в личный кабинет МФЦ
Вход в личный кабинет МФЦ выполняется по ссылке http://xn--l1aqg.xn--p1ai/login/. Здесь необходимо ввести данные от ЕСИА.
Если входить через ЕСИА не удобно, можно отправиться в ближайшее муниципальное учреждение МФЦ, где попросить данные от аккаунта. Сотрудники организации самостоятельно создадут учетную запись, после чего представят потребителю данные для авторизации.
На сайте mfc.ru функционал может меняться в зависимости от статуса учетной записи на портале госуслуги. Если тип аккаунта упрощенный, когда указываются основные сведения, но не прикладываются отсканированные копии документов, пользователю будут доступны только самые простые функции.
Если учетная запись стандартная, то пользователь приложил документы, однако не подтвердил их. В этом случае в ЛК МФЦ можно будет отслеживать степень готовности документов или просматривать различную информацию.
Если личный кабинет подтвержденный, т.к. документы не просто прилагаются, но и были проверены, тогда все функции МФЦ будут доступными.
Чтобы не входить на сайт исключительно через браузер, предлагается загрузка мобильного приложения. Скачать его можно через QR-код на официальном сайте МФЦ или госуслуг, либо в магазинах для разных платформ. В нем доступны те же функции, но в мобильной версии.
The following two tabs change content below.
Многофункциональный центр (МФЦ) запущен в рамках государственной программы развития виртуальной экосистемы, объединяющей все госучреждения РФ. Основная цель системы – упрощение предоставления государственных и муниципальных услуг населению по принципу «одного окна».
МФЦ позволяет на основе одного заявления проводить необходимые запросы в другие государственные инстанции без фактического участия заявителя. То есть, если жителю Москвы нужно получить полис обязательного медицинского страхования, к примеру, то достаточно предоставить перечень необходимых документов и заявление на сайте МФЦ (Москва). Система сама сделает необходимые запросы в другие инстанции. Это удобно и экономит массу времени.
Далее рассмотрим варианты входа в систему и процесс регистрации личного кабинета. Также остановимся на возможностях, открывающихся перед зарегистрированным пользователем.
ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Содержание
Способы входа в личный кабинет МФЦ (Москва)
До 2018 года вход в многофункциональный центр осуществлялся лишь с помощью сайта Госуслуг. Если точнее, то через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Но после внедрения новой версии личного кабинета (Мои документы МФЦ), способов входа стало больше.
Как войти в систему:
- Используя логин (номер телефона, СНИЛС или e-mail) и пароль, указанные при стандартной регистрации (процесс регистрации в системе рассмотрим ниже).
- Второй способ входа – через систему ЕСИА. Введите данные для входа на сайт Госуслуг. Тем самым вы автоматически привяжите аккаунт в Госуслугах к МФЦ.
- Третий вариант – вход с помощью аккаунта экосистемы Сбер (Сбер ID).
- Также вы можете зайти в свой личный кабинет через сервисы Google и Яндекс (в данном случае Яндекс.Паспорт) или с помощью одной из социальных сетей: mail.ru, Одноклассники, Вконтакте или Facebook.
- Вход по электронной подписи (доступно для юридических лиц и ИП).
Каждый из представленных вариантов входа автоматически создает личный кабинет пользователя, привязывая его к ЕСИА, соц. сети, экосистеме Сбера и т.д.
Стандартная регистрация на сайте МФЦ (Москва)
Чтобы зарегистрировать личный кабинет, не используя вышеперечисленные варианты входа (привязки), следуйте этой инструкции:
- На странице входа внизу нажимаете на кнопку «Зарегистрироваться».
- Дальше вводите ФИО (обязательно буквами русского алфавита).
- Указываете адрес электронной почты.
- Действующий номер телефона в формате «+7».
- Вводите пароль (и повторяете его).
- В конце нужно придумать контрольный вопрос и ответить на него. Данная функция потребуется в случае потери доступа к аккаунту.
После стандартной регистрации вы также можете привязать аккаунт к ЕСИА, Сбер ID или социальным сетям.
Возможности системы
Гражданин РФ, зарегистрированный в системе, получает набор инструментов взаимодействия с государственными и муниципальными органами в онлайн-режиме. Что дает аккаунт в МФЦ:
- получение различных справок, заказа документов или их аннулирование (медицинские полисы, охотничьи билеты, приписка, замена паспорта и многое другое);
- взаимодействие с коммунальными учреждениями (подача показаний счетчиков, заявления на отключение или подключение коммунальных услуг, субсидии, социальная поддержка и т.д.);
- все виды обращений, касающихся налогов;
- решение всех вопросов, касающихся семьи (материнский капитал, субсидии, помощь, компенсации и многое другое) и новорожденных детей;
- все виды обращений в пенсионный фонд (практически по любым вопросам);
- страхование и пенсионные накопления;
- тут же доступны услуги государственной биржи труда;
- помощь представителям бизнеса;
- все вопросы, касающиеся недвижимости;
- услуги для туристов;
- помощь владельцам автомобилей.
Ознакомиться с полным списком услуг МФЦ можно по этой ссылке: https://md.mos.ru/katalog-uslug/polnyy-perechen-uslug/.
Контакты
Для жителей Москвы действует единый номер справочной службы: +7 (495) 777-77-77. В остальных регионах и областях действуют другие номера и сайты МФЦ.
Личный кабинет МФЦ в СПб представлен на сайте gu.spb.ru. Чтобы воспользоваться им, необходимо создать аккаунт на портале Госуслуги. Портал МФЦ предоставляет различные услуги, связанные с документами, пособиями и недвижимостью, но доступны они только зарегистрированным пользователям. Как им стать — читайте в статье.
Вход в личный кабинет МФЦ
Зайти в личный кабинет МФЦ можно на сайте госуслуг Санкт-Петербурга. Пользователям доступны 9 видов услуг, но для их использования необходимо подтвердить аккаунт.
Вход в личный кабинет «Мои документы» осуществляется на одноимённом сервисе, объединяющем МФЦ регионов (в том числе и «Мои документы» Ленинградской области) в единую систему. Алгоритм авторизации следующий:
- Для того чтобы войти в личный кабинет на официальном сайте, кликните по ссылке «Войти» в правом верхнем углу главной страницы.
- Со страницы авторизации после повторного клика на кнопку «Войти» система перенаправит пользователя в форму ЕСИА Госуслуги.
- Для подтверждения личности следует ввести номер телефона, электронную почту или СНИЛС, указать пароль.
Регистрация в личном кабинете МФЦ СПб
Создание учётной записи достигается двумя способами:
- гражданин может лично посетить многофункциональный центр, взять талон на соответствующую услугу и дождаться очереди. Сотрудник МФЦ поможет создать учётную запись и подтвердит её;
- можно зарегистрироваться в МФЦ через интернет самостоятельно.
Для этого зайдите на сайт госуслуг Санкт-Петербурга. В верхнем правом углу перейдите к регистрации.
Создание учётной записи осуществляется через единую систему идентификации. Необходимо ввести личные и контактные данные, после этой процедуры гражданин станет владельцем упрощенной учетной записи.
При заполнении профиля данными паспорта и последующей их проверки ведомствами, аккаунт приобретает статус стандартного.
Как подтвердить учётную запись?
Подтверждение учётной записи на Госуслугах в МФЦ осуществляется только при личном посещении специализированного государственного сотрудника. В крупных городах требуется посетить многофункциональный центр, взять соответствующий талон и получить услугу по очереди.
Найти адрес местного МФЦ можно с помощью этой страницы. Нужно выбрать свой район, далее в таблице многофункциональных центров по секторам найти ближайший.
В некоторых небольших городах подтвердить учётную запись государственных услуг можно в администрации.
Возможности и функции личного кабинета
Личный кабинет МФЦ для физических лиц в Санкт-Петербурге и Ленинградской области предоставляет пользователям 9 категорий услуг:
- Связанные с рождением ребёнка: выдача свидетельства о рождении, полиса и СНИЛС, пособий и материнского капитала, зачисление в детский сад. Для детей старшего возраста предусмотрена выдача паспорта, различные ежемесячные пособия. Отдельная категория услуг для детей с особыми потребностями.
- Пенсия: страховая, накопительная и пенсия по государственному обеспечению, субсидии отдельным категориям граждан. Выдача удостоверений и выплат ветеранам труда, различные доплаты. Выдача направлений.
- Семейные документы: регистрация рождения и смерти, заключения и расторжения брака, установление отцовства, выдача полисов ОМС и СНИЛС. Выдача удостоверений и награждение почётными знаками.
- Установка и удаление адресов объектов, регистрация прав на недвижимость или участок. Выдача актов освидетельствования строительства и ремонта жилья с использованием материнского капитала.
- Регистрация юридических лиц, ИП, фермерских хозяйств. Предоставление информации о недвижимом имуществе, необходимой для открытия своего дела, помощь самозанятым гражданам. Приём и учёт уведомлений от ЮЛ и ИП, лицензирование продукции.
- Потеряв близкого человека, граждане могут обратиться за единовременной помощью на погребение, социальной помощью. Материальная помощь в тяжёлой жизненной ситуации, ежемесячная доплата при потере кормильца, прочие денежные компенсации.
- Замена и выдача паспорта гражданина РФ, водительского удостоверения и загранпаспорта.
- Приобретение жилья — ведение учёта граждан, нуждающихся во временном жилье, получение материнского капитала и сертификатов на покупку жилья. Наём жилищных объектов, различные социальные выплаты.
- Регистрация граждан по месту жительства.
По всем этим услугам можно получить онлайн-консультацию специалиста в личном кабинете. И также данный профиль поможет в записи на прием и проверке статуса заявки. Это только основные направления, с которыми помогают сотрудники многофункционального центра. Они также помогают и по другим вопросам, связанным с государственными услугами.
Если случилось так, что в приведенных на сайте данных вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите текст и нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Enter.
ли со статьей или есть что добавить?