Для входа в систему необходимо с главной странички официального сайта https://seller.ozon.ru/ кликнуть на ссылку “Войти” в верху справа.
Когда откроется страница авторизации https://seller.ozon.ru/signin введите данные в поля “Email” и “Пароль” и нажмите “Войти”.
Укажите промокод SELLER4YNB5PA45 при регистрации на seller.ozon.ru и получите 5000 бонусов!
Регистрация личного кабинета на Озон Селлер происходит на странице https://seller.ozon.ru/app/signup. Для создания нового аккаунта на площадке Ozon для продавцов в начале заполните предлагаемую форму:
- Введите данные в поля “Имя” и “Фамилия”;
- Заполните поле E-mail (адрес вашей электронной почты);
- Придумайте и введите пароль;
- Поставьте отметку подтверждения “Я согласен на обработку персональных данных” и нажмите “Далее”.
На указанный адрес электронной почты должно прийти письмо со ссылкой для подтверждения email, в котором необходимо кликнуть на кнопку “Подтвердить почту”.
Для завершения регистрации укажите информацию о компании и нажмите “Готово”.
Что делать если письмо на ваш email не пришло? Вы можете проверить папку “Спам”, возможно оно попало туда по ошибке. Попробуйте зарегистрироваться с другой эл.почты. Либо напишите в поддержку на [email protected].
Инструменты из личного кабинета торговой площадки в вашем мобильном. Следите за своим бизнесом и управляйте продажами с телефона с помощью приложения Ozon Seller для мобильных устройств.
Загрузить в Google Play free download wordpress themeswordpress plugins crackedfree download wordpress themeswordpress themes nulledfree download wordpress pluginswordpress themes crackedwordpress plugins nulledfree download udemy tutorialudemy tutorial free downloadudemy tutorial free downloadvclub.shopvclubshop linkvclubshop.tellvclub shop reviewvclubshop.ru invite codevclub shop reviewvclubshop telvclubshop.ru reviewvclub review
Ответы на часто задаваемые вопросы
Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:
- Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
- Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
- Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
- Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.
Служба поддержки OZON Seller
Остались вопросы по работе личного кабинета OZON Seller? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра , либо напишите сообщение на эл.почту [email protected] или через форму обратной связи https://t.me/SellerOzon_help_bot.
Источник: https://seller.ozon.ru/
Долгожитель российской интернет-торговли Ozon стабильно привлекает огромный трафик покупателей. Хотите присоединиться и заработать — для вас подробный разбор работы на площадке: инструкция для селлеров, комиссии и ограничения.
Схема работы Ozon схожа с другими площадками. Успеха добиваются те продавцы, которые следят за остатками, своевременно обрабатывают заказы и контролируют свою рентабельность.
Все эти задачи помогает выполнить МойСклад — вы можете одновременно менять стоимость товара на всех платформах, автоматически обновлять остатки и смотреть статистику по каждому каналу продаж. У сервиса есть интеграции с Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркетом и другими площадками.
Попробуйте — это бесплатно
Кто может торговать на Ozon
Ozon открывает онлайн-витрины для юрлиц, предпринимателей и самозанятых. Все они в одинаковой степени должны выполнять следующие условия:
- Пользоваться электронным документооборотом.
- Торговать разрешенными товарами, а при торговле товарами, подлежащими сертификации, предъявить сертификаты и декларации соответствия.
- Соблюдать авторское право, т. е. название товара не должно совпадать с зарегистрированной торговой маркой.
Маркетплейс давно уже вышел за пределы одной страны и допускает к торговле селлеров из Белоруссии, Казахстана, Китая, Польши, Турции и других стран. Конечно же, в их случае существуют отдельные требования к регистрации и перечню документов.
Перед тем, как приступить к торговле, селлеру необходимо выбрать схему продаж. На Ozon их несколько:
- При выборе FBO селлеру остается только доставить товар на склад Ozon. Остальные операции по сборке, упаковке, логистике и получению оплаты от конечного потребителя выполняет маркетплейс. Доход селлера состоит из выручки за вычетом вознаграждения площадки и комиссии за хранение товара.
- FBS выбирают продавцы, имеющие свои помещения для хранения или продающие неликвидные товары. Чтобы товар оказался у покупателя, после получения уведомления о заказе продавцу необходимо собрать, упаковать и привезти его в сортировочный центр. Итоговую доставку выполняет Ozon.
- RFBS — для уверенных в себе продавцов, которые могут хранить товар до заказа на своей территории, быстро соберут и упакуют покупку, найдут службу доставки, сами примут оплату и выдадут чек покупателю. Для них Ozon нужен только в качестве витрины.
Как проходит регистрация на Ozon для ИП, компаний и самозанятых
Допуск в качестве селлера получают только зарегистрированные участники. Поэтому необходимо заполнить анкету, которая находится на отдельном сайте.
После анкеты приготовьтесь загрузить документы на проверку. У юрлиц это:
- устав;
- свидетельство ИНН и ОГРН или лист записи ЕГРЮЛ для зарегистрированных после 2017 года.
ИП нужно передать:
- свидетельство ОГРНИП;
- ИНН;
- скан паспорта.
Меньше всего запросов к самозанятым — ИНН и паспорт.
Заявка с приложенными документами будет находиться на проверке от 1 до 3 дней. Отказ возможен, если в анкете нашлись противоречия, чтобы исправить ситуацию, напишите в поддержку.
Как только проверка пройдена, возникает первое испытание — прочитать, изучить и принять оферту Ozon об условиях сотрудничества. Это стандартная и обязательная процедура.
Теперь вы — полноценный селлер на площадке, вам понадобится подключить ЭДО для оформления поставок на склад Ozon и получения ежемесячных отчетов. Ozon работает со «Сфера Курьер» и «Контур Диадок». Можно подключиться к ним или настроить интеграцию со своим оператором.
Закончив первичные настройки, вы можете полностью погрузиться в создание своей виртуальной витрины. Но помните, Ozon очень требователен к оформлению, поэтому следите за правописанием, а фотографии выбирайте без логотипов и чужой рекламы.
Чтобы у налоговой было меньше вопросов, при регистрации в реестре укажите ОКВЭД с номером 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети интернет».
Условия Ozon для самозанятых
Новый налоговый режим НПД могут применять селлеры с Ozon, но при этом они должны выполнить следующие условия:
- Физлицо или ИП должен иметь действующую регистрацию в приложении «Мой налог». Модераторы маркетплейса постоянно проверяют статус на сайте налоговой.
- К продаже доступны товары только собственного производства без привлечения наемных работников, и только продукция не подлежащая обязательной маркировке и не требующая регистрации товарного знака.
- Ограничен выбор между схемами поставки — FBS и RFBS. Это значит, что допускается хранение товаров только на складе селлера. Доставку можно осуществлять как самостоятельно, так и с помощью сортировочного центра.
- Самозанятый селлер должен, как и юрлица, следовать принятой оферте, готовить накладные и акты для отгрузки товаров.
- Самозанятые не смогут сэкономить на комиссии, зато имеют право использовать инструмент «Гибкий график выплат».
Как продавать на Ozon физическим лицам
Чтобы физическое лицо получило доступ не только к покупкам, но и продажам, обязательно нужно оформить ИП или получить статус самозанятого.
Какие товары продавать на Ozon
Сначала здесь можно было купить только книги, а сейчас можно продавать все, что угодно, кроме товаров из запретных категорий:
- Загляните в «Базу знаний» Ozon, и там вы найдете запрет, например, на алкоголь, табак, пиротехнику, одежду и обувь секонд-хенд.
- Часть товаров можно продавать только при самостоятельной доставке. Сюда относятся живые растения, агрохимикаты и некоторые другие товары.
- На складах площадки запрещено хранить, например, легковоспламеняющиеся жидкости, но продавать их можно, используя свои места для хранения.
- Не все селлеры с первых дней получают допуск к продаже ювелирных изделий, продуктов для детского питания, тестов на коронавирус.
- Витамины, спортивное питание, БАДы можно продавать только при наличии подтвержденного сертификата качества.
- Брендированные товары не допустят к торговле, если не будет подтверждено право на торговый знак.
В личном кабинете Ozon на странице «Аналитика» → «Что продавать на Ozon» вы найдете информацию о самых продаваемых товарах на маркетплейсе.
Встроенная аналитика показывает топ 1 000 популярных товаров за последние 28 дней. Добавьте к этому информацию о поисковых запросах и сможете спрогнозировать спрос на свой товар.
Чтобы обойти многочисленных конкурентов и привлечь внимание покупателей к своей витрине, обязательно используйте продвижение. Ozon жестко блокирует селлеров, решивших повысить рейтинг товара через самовыкуп.
Вместо этого используйте легальные способы:
- SEO-оптимизация контента используется при заполнении карточки товара. Для этого нужно включать в текст названия и описания максимально популярные ключевые слова. За счет этого товар лучше индексируется в поисковой выдаче маркетплейса.
- Отзывы. Маркетплейс помогает собирать отзывы, отправляя уведомления клиентам, получившим свои заказы. Наличие положительных реплик значительно повышает конверсию карточки.
- Продвижение в поиске. Вы можете участвовать в рекламной кампании своего товара и назначить цену за показ, при этом платить за него придется только в случае успешной продажи.
Комиссия Ozon
Прежде чем назначать цену за свой товар, ознакомьтесь с правилами начисления комиссии. Она зависит от категории товара. Конечную ставку вы увидите в личном кабинете сразу после добавления карточки и прохождения модерации.
Вознаграждение маркетплейса колеблется от 4% до 15% с каждой продажи. Полный список товаров с размером комиссии можно посмотреть в разделе «Комиссии и тарифы Ozon» на сайте для селлеров.
Спрогнозировать рентабельность интернет-торговли и узнать заработок с учетом расходов позволяет встроенный калькулятор. Он показывает комиссии маркетплейса, стоимость доставки и хранения на складе.
Плюсы и минусы от сотрудничества с Ozon
Плюсы:
- Читайте также:
- Легкий и молниеносный старт, первые продажи появляются почти через три недели.
- Разработчики Ozon встраивают много полезных сервисов для селлеров.
- Справедливый способ списания комиссии — только за успешную продажу.
Минусы:
- Способ списания комиссии справедливый, но она достаточно высока.
- Оплату от маркетплейса вы можете получить только на банковский счет, что не всегда устраивает самозанятых физлиц.
- Приходится выполнять обязательное требование по подключению ЭДО.
- Селлеры не застрахованы от порчи продукции при возврате заказов.
Как автоматизировать продажи на Ozon
Несмотря на широкий ассортимент встроенных сервисов, в личном кабинете забот у селлеров много. От рутинных задач: выгрузка каталога, контроль остатков, обработка заказов и т. д. помогает избавится автоматизация МоегоСклада.
Благодаря интеграции с Ozon, в МоемСкладе моментально отображаются все заказы.
Настройки приложения позволяют учитывать комиссию маркетплейса. Есть двухсторонняя синхронизация статусов доставки, а при достижении статуса «Доставлен» автоматически формируются отгрузки и входящие платежи. Остатки тоже синхронизируются.
О новых заказах и отгрузках приходят уведомления в Telegram. А еще в МоемСкладе удобно печатать товарные этикетки со штрихкодами по требованиям Ozon.
- Создаете свой аккаунт на портале https://seller.ozon.ru/signup, используя электронную почту, которую вы используете, так как уведомления, ответы и запросы от поддержки будут приходить именно туда. Заполняете все обязательные поля (отмечены красной звездочкой *), принимаете соглашение на обработку данных и нажимаете кнопку Далее.
- Портал отправляет вам письмо на почту с просьбой подтвердить ваш email. А на портале вы видите такое сообщение:
Если сообщение не пришло, просьба написать с запросом на почту sellersup@ozon.ru.
- На почту, указанную при регистрации, вам приходит подтверждение регистрации, необходимо нажать Подтвердить email:
- После подтверждения регистрации нужно завершить регистрацию и заполнить форму о вашей компании на портале:
— Продажи: выбираете из России или из-за рубежа
— Тип организации: ИП, АО, ООО, ПАО, ПК, УП и т д
— ИНН
— Регион работы: указываете тот, где зарегистрирована компания
— Юридическое название компании
— Вид контрагента: выбираете товары или услуги
— Вводите основную категорию товаров и услуг: у вас их может быть несколько, введите ту, что приоритетна (это ни на что не влияет)
— Название, которое увидят покупатели: по факту это название вашего магазина, где вы можете продавать под разными брендами. Под этим названием вы будете отвечать на отзывы и вопросы клиентов.
Когда вы заполнили все пункты, маркированные красной звездочкой *, нажимаете кнопку Готово.
- Ура! Мы в кабинете, однако нужно завершить регистрацию и подтвердить свою личность. Вы оказываетесь в настройках, где нужно заполнить Информацию о компании, подгрузить Документы компании и Платежные реквизиты.
1) Информация о компании. Заполните поля:
- Форма собственности. Выберите из выпадающего списка.
- Фамилия генерального директора / индивидуального предпринимателя.
- Имя генерального директора / индивидуального предпринимателя.
- Юридическое название компании. Будет указано в Договоре с Ozon.
- Название компании. Будет показано на карточках ваших товаров на сайте Ozon.
2) В разделе Документы компании загрузите документы:
| Юридические лица | Индивидуальные предприниматели |
| Свидетельство ОГРН (или лист записи ЕГРЮЛ).Свидетельство ИНН.Устав компании с отметками налогового органа о регистрации.Решение или приказ о назначении генерального директора. | Свидетельство ОГРНИП (или лист записи ЕГРИП).Свидетельство ИНН.Паспорт ИП (два разворота в одном файле — с фотографией и регистрацией). |
Если вы работаете по Упрощенной Системе Налогообложения (УСН), то необходимо прикрепить документ, подтверждающий этот факт, иначе вашей компании будет присвоена Общая Система Налогообложения (ОСНО), исправить это можно будет в будущем через поддержку. Загрузите документы в формате PDF, JPEG или PNG. Размер файла не должен превышать 32 МБ.
3) В разделе Платежные реквизиты заполните все поля. Нажмите Отправить на проверку. Через один рабочий день вам на почту придет письмо об активации аккаунта.
После того, как вы получили подтверждение от Ozon, необходимо подписать оферту, которая всплывет в выпадающем окне. Далее – приступаем к работе!
Все уроки:
Вход в Озон Селлер нужен только продавцам – покупатели не могут создать личный кабинет на этом портале. Если вы зарегистрируете личный кабинет, сможете продавать свои товары и построить настоящий магазин на базе маркетплейса!
Регистрация
Разумеется, вход в личный кабинет Ozon Seller невозможен без предварительной регистрации. Поэтому сначала мы расскажем о том, как создать профиль – и только потом будем учиться им пользоваться.
Ссылка на личный кабинет входа для поставщиков – seller.ozon.ru. Переходите на эту страницу, давайте же зарегистрируемся в системе, чтобы начать продавать товары на маркетплейсе.
Наверху справа вы увидите кнопку «Регистрация». нажимайте на нее – давайте же настраивать вход в личный кабинет Озон Селлерс.
- Сначала укажите страну, откуда вы производите торговлю – можете найти название в списке вручную, можете вбить его в строку поиска;
- Кликайте «Далее», чтобы перейти к следующей форме.
Разумеется, вход в личный кабинет Озон для поставщиков подразумевает, что аккаунт кому-то принадлежит. Поэтому нужно заполнить личную информацию для вашей последующей идентификации:
- Укажите имя и фамилию в соответствующих полях;
- Впишите адрес электронной почты и придумайте пароль;
- Не забудьте поставить галочку в строке «Согласен на обработку персональных данных»;
- После этого жмите «Далее».
Для дальнейшего входа в Озон для продавцов вы будете использовать электронный адрес и придуманный пароль. Поэтому стоит задать надежную комбинацию:
- Минимум восемь символов (максимум – 24);
- Лучше использовать разный регистр;
- Пишите только латиницей – никакой кириллицы;
- Добавьте символы и цифры;
- Никогда не пользуйтесь простыми комбинациями (например, 1234567890 или qwerty).
Вот и все, на этом регистрация почти завершена! Чтобы войти в личный кабинет Озон продавца, нужно дождаться входящего письма с подтверждением. Оно поступит на адрес электронной почты, который вы указали ранее.
Открывайте скорее ящик! Нашли входящее? Перейдите по ссылке в письме, чтобы открылась форма завершения регистрации. Вам нужно заполнить еще несколько полей, наберитесь терпения.
- Сначала выберите, откуда будете вести продажи – из России или из-за рубежа;
- Затем укажите тип вашей организации.
Как только вы нажмете на вкладку «Тип», появится несколько вариантов, просто отметьте нужный: (ООО, ИП, АО, самозанятый и другие).
- В следующую строку нужно вбить ИНН вашей организации (если его наличие подразумевается);
- Ниже указываем регион работы – просто нажмите, чтобы выбрать нужный регион из списка.
Дальнейшая форма входа в личный кабинет Озон для бизнеса будет отличаться – все зависит от типа вашей организации. Например, если вы ИП, нужно будет указать фамилию имя и отчество индивидуального предпринимателя. А если вы – организация (ООО или АО), нужно вписать полное название и адрес регистрации.
После этого переходим к завершающей части формы:
- Укажите сферу деятельности: товары, услуги или представитель бренда;
- Выберите основную категорию товаров и услуг – например, красота или одежда и обувь, образовательные курсы или автоуслуги;
- Затем вбейте название, которое будут видеть покупатели и нажмите на кнопку «Готово».
На этом все, вы действительно готовы зайти на Озон как продавец – ваш личный кабинет на портале для юридических лиц готов!
Подтверждение профиля
Напоминаем, теперь вы с легкостью можете войти в личный кабинет поставщика Озон, используя адрес почты и придуманный пароль. Но сама по себе регистрация не значит, что теперь вы можете переходить к продажам.
Сначала вам нужно будет активировать свой аккаунт – для этого придется указать данные о компании. Соответствующее предупреждение появится сразу после первого входа – нажимайте на кнопку «К заполнению документов».
Разумеется, вы можете отложить этот вопрос и на потом, но затягивать не стоит, ведь пока вы не подтвердите аккаунт, нельзя будет приступить к реализации товаров.
Во вкладке «Информация о компании»:
- Укажите форму собственности;
- После этого впишите нужные данные.
Здесь все зависит от формы собственности. Если вы ИП, нужно указать не только ФИО предпринимателя, но и ОГРНИП. Если у вас ООО, необходимо вписать ИНН и КПП. Следуйте инструкции, которая появится на экране.
Во вкладке «Документы компании»:
- Нужно загрузить сканы всех учредительных документов;
- На экране появится список документов, которые необходимы для подтверждения;
- Сделайте сканы и воспользуйтесь кнопкой загрузки, чтобы фото оказались в вашем личном кабинете.
Чуть ниже отметьте используемую систему налогообложения.
Во вкладке «Платежные реквизиты»:
- Укажите номер расчетного счета;
- Введите БИК банка.
Вы сможете войти в личный кабинет Озон Селлер по почте и полноценно пользоваться всеми его функциями только после того, как напротив всех трех вкладок исчезнут красные восклицательные знаки.
Это будет значить, что все необходимые данные указаны – а значит, теперь вход в личный кабинет торговой площадки Озон Селлер открыт!
Время чтения: ~5 минут 550 
Ozon Seller – торговая площадка, которая помогает продавцам по всему миру организовать свой бизнес. Список категорий на сайте очень большой – красота и здоровье, автомобильные запчасти, одежда и прочие. Доставка товаров осуществляется через разветвленную логистическую сеть по всей стране и за границу. При этом они могут храниться на складе маркетплейса. Сотрудники торговой площадки комплектуют, упаковывают и отправляют заказы покупателям. Также возможна отгрузка товаров с вашего склада.
Компания предлагает множество схем работы и комфортные условия сотрудничества. Вход в личный кабинет Озон Селлер позволяет эффективно организовать продажи и в кратчайшие сроки получить прибыль. В статье подробно расписано, как зарегистрироваться на сайте маркетплейса, и наводятся ответы на популярные вопросы пользователей.
Для входа в ЛК Озона придерживайтесь следующей инструкции:
- Перейдите на официальный сайт маркетплейса https://seller.ozon.ru/.
- В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Войти».
В качестве логина введите свой e-mail, укажите пароль. Нажмите «Войти».
Для регистрации в ЛК Озона придерживайтесь инструкции:
- Перейдите на сайт торговой площадки – https://seller.ozon.ru/.
- Нажмите «Войти», после чего «Зарегистрироваться». Или кликните «Начните продавать».
Заполните все поля регистрационной формы. Введите свое имя, фамилию, адрес электронной почты, придумайте пароль. 
Поставьте галочку, что соглашаетесь на обработку персональных данных. Нажмите «Далее». На электронную почту придет письмо со ссылкой для активации аккаунта, по которой нужно перейти. Появится окно для авторизации в системе. В первом поле укажите свой e-mail, во втором – пароль. Заполните оставшиеся поля – тип и название организации, ИНН, регион работы. Выберите, что хотите продавать на сайте. Нажмите «Готово». 
Перейдите в настройки ЛК, чтобы активировать аккаунт и завершить регистрацию. Укажите информацию во всех полях, помеченных значком предупреждения. 
В подразделе «Документы компании» в формате PDF, JPEG или PNG загрузите копии всех документов, которые требует система. На заметку: Если пользователь хочет продавать товары и услуги, ему необходимо создать два отдельные кабинеты. При регистрации нужно использовать разные электронные ящики, но данные компании могут совпадать.
На e-mail поступит письмо со ссылкой для восстановления пароля
После авторизации в Личном кабинете любой пользователь может изменить логин (адрес электронной почты) или пароль. Нужно перейти к настройкам аккаунта и выбрать соответствующий пункт. После внесения новой информации нажмите «Сохранить», чтобы изменения вступили в силу.
Личный кабинет Ozon Seller имеет следующие функции:
- Загрузка товаров. Для увеличения эффективности продаж пользователю предлагается прикрепить красивые фотографии и добавить подробные описания. Цены на продукцию продавец формирует на свое усмотрение.
- Финансы. Ознакомление с отчетом по выплатам от торговой площадки. Компания рассчитывается с пользователями дважды в месяц.
- Управление доставкой. Клиент может выбрать отправлять товары собственноручно или через склады Озона. В первом случае продавец информирует компанию об остатках. Во втором – торговая площадка полностью берет на себя обязанности по упаковке и отправке продукции.
- Управление продажами. Через ЛК продавец может следить за продажами, при необходимости вести переписку с покупателями, обмениваться с ними файлами.
- Продвижение товаров. Через торговую площадку продавец настраивает рекламные кампании и проводит акции.
- Аналитика. При помощи встроенных инструментов пользователь может проанализировать свои продажи, что позволяет оптимизировать бизнес и увеличить объем продаж.
На заметку: Ozon Seller берет комиссию только за выполненные заказы. Ее размер зависит от категории товара и устанавливается на основании средних цен.
Контролировать продажи на Ozon Seller можно и через специальное мобильное приложение. Программу легко настроить под себя, изменяя внешний вид главной страницы и выводя на экран самые важные показатели.
Удобство мобильного приложения заключается и в том, что его можно использовать для работы с несколькими ЛК
Для скачивания Ozon Seller на свой смартфон используйте следующие ссылки:
| Андроид | Айфон |
| https://play.googlegl=US | https://apps.apple.com/ru/app/ozon-seller/id1501167158 |
Хочу на Озоне создать аккаунт для продажи услуг. Но при регистрации ЛК не могу выбрать нужный вид контрагента. Что делать?
Продажа услуг на Озон Селлер пока работает в тестовом режиме. На данный момент такой тип деятельности могут выбрать только компании с организационно-правовой формой «ООО».
Во время регистрации ЛК не приходит письмо с подтверждением активации. Что делать?
Проверьте папку со спамом. Возможно, письмо от торговой площадки ошибочно попало туда. Если его не обнаружите, напишите в службу поддержки для решения вопроса.
Пришло письмо с отказов в размещении товаров или услуг. Как исправить сложившуюся ситуацию?
Чаще всего такая проблема возникает, если пользователь в ЛК указал некорректные данные. Найдите ошибку и напишите в службу технической поддержки маркетплейса. Для подтверждения информации прикрепите к сообщению соответствующие документы.
Для связи с технической поддержкой торговой площадки Озон Селлер используйте следующие контакты:
| Электронная почта | marketplace@ozon.ru |
| https://api.whatsapp.com/bsent=0 | |
| Telegram | https://t.me/OZON_marketplace_bot |
| https://www.messen_shortlink | |
| YouTube | https://www.youtubeKQEcA |
ли со статьей или есть что добавить?