ООО «Газпром межрегионгаз» в Новосибирске — личный кабинет, передача показаний счетчика за газ

Главная ЖКХ

Обновлено: 31.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

Организация «Газпром межрегионгаз Новосибирск» входит в холдинг «Межрегионгаз», специализацией которого является распределение газовых ресурсов по магистралям, а также снабжение газом частных потребителей и промышленных предприятий в Новосибирске и Новосибирской области. Также, компания осуществляет поставки энергоресурсов в Алтайский край и Томскую область. Для потребителей функционирует сервис личный кабинет Межрегионгаз Новосибирск на официальном сайте компании.

www.nrg.org.ru — официальный сайт Межрегионгаз Новосибирск

Возможности личного кабинета

• Для удобства пользователей компания создала официальный сайт, где можно решать насущные вопросы с помощью опции «личный кабинет». Потребители газа могут в любой момент получить точные данные про состояние лицевого счета и сделанные проплаты, узнать новости о поставках газа и дополнительных услугах.
• Это контроль за историей платежей, а при необходимости — возможность поменять статус договора.
• Посредством кабинета легко передать показания напрямую специалистам компании без затрат времени на звонки и расходов на sms. Передача показаний происходит в определенные дни: информацию о сроках подачи также можно найти на ресурсе компании «Газпром межрегионгаз».
• Пользователь кабинета легко сформирует и распечатает любую квитанцию или отчетный документ.
• Наличие персонального и защищенного от взлома кабинета на официальном сайте предприятия гарантирует безопасный электронный банкинг, а также актуальную работу службы поддержки, сотрудники которой всегда готовы помочь клиенту.
• Из личного кабинета Межрегионгаз Новосибирск потребители газа легко оформляют заявку на ремонт или проведение техобслуживания оборудования на объектах.
• Также при необходимости или переезде, смене фамилии абонента можно внести коррективы в соответствующих разделах.
• Интерфейс сайта интуитивно понятен и разработан с учетом максимального удобства: даже неопытные пользователи легко разберутся с функционалом.

Регистрация и вход в личный кабинет

Обслуживание клиентов Межрегионгаз Новосибирск осуществляется на базе личных кабинетов единой системы мойгаз.смородина.онлайн.

Порядок регистрации и авторизации:

1. С главной страницы пользователь идет по ссылке http://www.nrg.org.ru/lc и регистрируется. Личный кабинет открывается с возможностью только индивидуального доступа. Необходимы базовые контактные данные и хорошо продуманный пароль.

Регистрация проходит в несколько этапов: на первом этапе пользователю предлагают выбрать электронную почту для связи с ним. Затем на почту поступает ссылка для продолжения регистрации. Далее в анкете абонент указывает свои ФИО и номер лицевого счета, номер телефона для связи, а также адрес объекта газификации. Также с целью верификации вводятся данные документа, удостоверяющего личность. Последний этап – абонент закрепляет только что созданную учетную запись с собственным лицевым счетом. Грамотно заполненная форма отправляется администраторам официального сайта предприятия, которые выполняют проверку данных. Затем на почту, указанную абонентом при регистрации, приходит сообщение с инструкциями по эффективному использованию ресурса.

https://мойгаз.смородина.онлайн/login — вход в единую системуЕсли же пароль будет утерян, его можно легко восстановить с помощью стандартной процедуры. На почту пользователя будет отправлен новый пароль, который впоследствии можно заменить в личном кабинете на более надежный.

Передача показаний счетчика и платежи

Для ввода показаний счетчика в личном кабинете Межрегионгаз Новосибирск — есть опция передачи данных с приборов учета газа. Информация отражается в специальной форме, которая будет получена специалистами абонентского отдела предприятия. Приняв данные и занеся их в базу, сотрудники составляют для клиента индивидуальную квитанцию к оплате, которая придет в личный кабинет потребителя.

Облегчается процесс оплаты услуг поставки газа: если раньше можно было платить через карты, банк и терминалы, теперь можно осуществить проплату, не покидая дома или офиса.

Online платежи становятся все более популярными: удобная система безопасного электронного банкинга позволяет перевести средства под полным контролем и в кратчайшие сроки. Также заплатить за газ можно переводами из электронных кошельков или с банковских карт.

http://www.nrg.org.ru/meter/ — передать показания счетчика

Обратите внимание. Абоненты ООО «Газпром межрегионгаз Новосибирск» могут отправить показание счетчика по потребленному газу без прохождения регистрации на сайте.

Заполняя платежную форму, абонент самостоятельно выбирает сумму оплаты. Также при помощи сохраняемой в кабинете статистики платежей пользователи могут регулировать использование газовых ресурсов.

Конфиденциальность личного кабинета

Заведя личный кабинет абонента в «Газпром межрегионгаз Новосибирск», клиент может быть уверен в сохранности персональных данных. Это строгая политика конфиденциальности, которой придерживается предприятие, защита интересов пользователей ресурса и обеспечение своевременной, оперативной техподдержки. Безопасность личной информации и истории платежей гарантированы: данные не передаются третьим лицам, никакие сведения из кабинета не разглашаются. Личную информацию обрабатывает исключительно система учета абонентов компании.

Если при несоблюдении взаимосотрудничества или по иным причинам происходит разрыв отношений поставщика с абонентом, потребности хранить данные и реквизиты бывшего пользователя нет необходимости. Спустя короткий срок все данные пользователя безвозвратно удаляются из системы.

Официальный сайт: http://www.nrg.org.ru

Личный кабинет: https://мойгаз.смородина.онлайн

Телефон горячей линии: 8 800 250-98-27

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Обсуждение статьи:

Природный газ, как источник энергии, давно стал стандартным удобством в квартире или частном доме. Его розничной продажей на территории России занимается компания «Газпром Межрегионгаз».

Эта статья расскажет об одном из дочерних предприятий  –  ООО «Газпром Межрегионгаз Новосибирск» и о том, как пользоваться её услугами обычному горожанину.

О компании

Она была создана в апреле 1997 года. В 1999 году в ходе внутренней реорганизации предприятие стало самостоятельным и было переименовано в ООО «Новосибирскрегионгаз». Её задачей является обеспечение газом потребителей Новосибирской и Томской областей, а также Алтайского края.

У компании есть официальная страница, расположенная по адресу.

С её помощью обычный потребитель может:

• Подать заявку на подключение газоснабжения;
• Узнать адреса и телефоны офисов по обслуживанию потребителей;
• Передать показания счётчика;
• Узнать действующие тарифы;
• Заплатить за потреблённое топливо;
• Узнать, куда нужно обращаться в экстренной ситуации.

Также на сайте присутствую 2 раздела: «О счётчиках» и «Ответы на часто задаваемые вопросы». Они помогают подобрать прибор для учёта газа и разъясняют пользователям большинство стандартных вопросов соответственно.

Контактная информация

Для того чтобы связаться с работниками предприятия, ответственными за обслуживание граждан, достаточно обратиться в один из абонентских пунктов. В Новосибирске действует 2 таких офиса.

Они расположены по следующим адресам:

1. Улица Станиславского, дом 16;
2. Улица Кошурникова, дом 8.

Работают они по следующему графику:

• Понедельник – четверг: 10:00 – 17:00;
• Пятница: 10:00 – 16:00;
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00;
• Суббота и воскресенье: выходной день.

Также можно позвонить по одному из телефонов: 241-98-27 или 8 (800) 250 98 27. Код Новосибирска – 383.

Информацию об остальных абонентских пунктах, расположенных на территории обслуживаемых компанией областей, можно найти по следующему алгоритму:

1. Зайти на сайт организации.
2. Навести курсор на пункт меню «Абонентам физическим лицам» и выбрать в развернувшемся списке строку «Абонентские пункты».
3. В правой части окна из выпадающего списка выбрать один из 3 регионов.

Примечание. По умолчанию отображаются офисы обслуживания в городах Новосибирской области.

После этого сайт сам обновится и на нем отобразятся адреса, телефоны и режим работы всех пунктов по работе с абонентами.

Личный кабинет и регистрация в нём

Этот раздел был создан для упрощения процедур, которые должен ежемесячно выполнять потребитель: передавать показания счётчика и оплачивать потреблённый газ. Также в нём можно узнать текущее состояние баланса.

Для того чтобы им пользоваться нужно пройти несложную процедуру регистрации. Алгоритм следующий:

• На официальном сайте найти ссылку «Перейти в личный кабинет абонента». Она находится в правом дополнительном меню на каждой странице сайта.
• На новой странице кликнуть по ссылке «Регистрация» и заполнить форму.
• Подтвердить создание аккаунта с помощью перехода по ссылке, высланном на указанный e-mail.

На этом процедура регистрации завершена. При первом входе система предложит подключить к учётной записи лицевой счёт абонента (ЛС). Для этого нужно выбрать из списка поставщиков значение «Межрегионгаз Новосибирск», а в следующую строку вписать номер из квитанции.

Если требуется добавить дополнительные ЛС, то это можно сделать по следующему алгоритму:

1. Зайти в «Настройки». Ссылка на них находится в правом верхнем углу веб-страницы.

2. Нажать кнопку «Подключение ЛС».

3. Повторить все действия, с помощью который был добавлен основной лицевой счёт.

На этом регистрация абонента и первичная настройка аккаунта завершены.

Использование Личного кабинета

Пользоваться им достаточно просто, так как он поддерживает только 2 функции: приём платежей и показаний приборов учёта.

Чтобы воспользоваться этими опциями нужно:

• Авторизоваться в кабинете.
• На главной странице кликнуть по кнопке «Оплатить онлайн».

• В новом диалоговом окошке выбрать один из 2 вариантов:
  • Погасить имеющуюся задолженность;
  • Внести произвольную сумму на счёт.

Совет. В нижней части есть поле, в которое можно ввести текущие показания счётчика для их передачи поставщику. Чтобы получить к нему доступ нужно поставить галочку около сточки «Ввод показаний».

• После выбора метода и ввода показаний нажать на одноимённую кнопку. Она перенаправит клиента на сайт ОАО «Газпромбанк» для выполнения перевода.
• Ввести основные данные с карты: имя владельца, номер, срок действия и код, выдавленный или напечатанный на обратной стороне.

Важно! Для этой процедуры подходят только карты, подключенные к платёжным системам «МИР», MasterCard и Visa.

• Нажать на кнопку с надписью»Оплатить».

По окончании процедуры на странице появится пара кнопок. Они позволяют скачать электронный вариант квитанции для последующей распечатки и вернуться в Личный кабинет.

Как передать показания счётчика?

Способов, позволяющих это сделать, существует несколько:

1. Прийти в абонентский пункт или позвонить по одному из телефонов.
2. Отравить электронное письмо на адрес gaz@nrg.org.ru с сообщением вида: «Номер договора#значение прибора»
3. Позвонить на номер 8 (383) 241-97-39 и сообщить имя, фамилию, номер договора и показания.

Примечание. Этим способом можно воспользоваться в любое время суток, так как сообщения записываются автоответчиком.

1. Послать СМС на номер 8 (913) 926-36-37 в том же формате, что и сообщение для электронной почты.
2. Вызвать контролёра.
3. Воспользоваться специальным разделом сайта.

Чтобы передать показания с помощью последнего нужно:

• На главной или любой странице сайта отыскать в правом блоке ссылку «Передать показания».
• На новой странице заполнить форму и нажать кнопку «Ввести показания».
• Кликнуть по кнопке «Отправить» для обновления информации лицевого счёта.

Примечание. Для использования этого способа не требуется авторизация в личном кабинете и не нужно вводить фамилию, указанную в договоре.

Передавать показания следует в период с 1 по 10 число каждого месяца.

Когда и где можно заплатить за газ?

Чтобы это сделать можно воспользоваться одним из сервисов по приёму платежей:

1. Федеральная система «Город».
2. «Сбербанк Онлайн».
3. Банкоматы и терминалы самообслуживания ОАО «Сбербанк».
4. Перевод с помощью кассы любого банка.
5. Автоматы и интернет-порталы «Элекснет», «КиберПлат», «Рапида».
6. Отделения Почты России.

Плата должна вноситься ежемесячно в промежуток с 1 по 10 число.

Если этого не делать на протяжении 2 месяцев, то помимо задолженности начинает начисляться пеня за каждый день просрочки в размере:

1. С 31 по 90 день с момента последней оплаты – 1/300 от ставки рефинансирования Центрального Банка РФ.
2. Более 90 дней – 1/125.

Кроме начисления пени поставщик имеет право отключить абонента от газоснабжения при отсутствии денежных поступлений в течении 2 месяцев.

Важно! Отключение и повторное подключение к газопроводу платное и может обойтись в 3-5 тысяч рублей.

Оплата на сайте без авторизации в Личном кабинете

Используется эта функция следующим образом:

• На главной странице в правом блоке кликнуть по ссылке «Оплатить картой».
• На следующей странице выбрать область, в которой проживает потребитель и ввести номер договора, его имя и отчество, а также сумму.
• Поставить галочку в строке «Я согласен перейти на сайт Газпромбанка и нажать «Оплатить картой».

После этого система перенаправит пользователя на сайт упомянутого банка. В остальном процедура ничем не отличается от выполняемой из Личного кабинета.

Использование сервисов ОАО «Сбербанк»

Эта организация предоставляет своему клиенту 3 способа для самостоятельной оплаты с помощью:

• Интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн»;
• Приложения для Android или iOS;
• Банкоматов.

«Сбербанк Онлайн»

Процедура пополнения лицевого счёта этим способом выполняется в следующей последовательности:

• ППерейти в меню «Платежи и переводы» и выбрать в нём регион проживания клиента.
• В субблоке «ЖКХ и домашний телефон» перейти по ссылке «Газ».
• Выбрать из предложенного списка поставщиков ООО «Новосибирскоблгаз».
• На следующем этапе внести в поле номер счёта из квитанции,а в выпадающих списках выбрать «Газ, по лицевому счёту» и карту, с которой будут списаны средства.
• На новой странице указать актуальные значения прибора учёта, переводимую сумму и месяц, за который вносится плата.
• Проверить введённые значения и подтвердить процедуру платежа с помощью кода, высланного на привязанный номер.

Мобильный банкинг

Для того, чтобы заплатить за газ из приложения банка нужно:

1. На главном экране выбрать карту, которая будет использоваться для оплаты.
2. Перейти в раздел «Оплата» и в нём воспользоваться подразделами: «Платеж или перевод» => «ЖКХ и телефон» => «Газ».
3. Указать поставщика газа.
4. Ввести номер лицевого счёта из квитанции и прикоснуться к надписи «Продолжить».
5. Ввести данные со счётчика, оплачиваемый месяц и размер оплаты.
6. Проверить правильность указанных значений и согласиться с выполнением операции.

Банкоматы и автоматы самообслуживания

Кроме сервиса «Сбербанк Онлайн» и мобильного приложения можно воспользоваться банкоматом или автоматом, который принимает наличные.

Чтобы заплатить газ с помощью первого устройства нужно:

• Вставить карту в приёмник и ввести секретный код.
• Выбрать пункты: «Платежи и переводы» => «Платежи в нашем регионе» => «Мои платежи» => «Платежи по штрих коду».

• Приложить счёт к считывающему устройству.

• Указать показания со счётчика из документа с помощью кнопки «Редактировать», а после изменения данных нажать на «Продолжить».

• Вписать значение суммы к оплате, проверить все введённые ранее значения и нажать «Оплатить».
• Получить чек и сохранить его.

Процедура в автомате самообслуживания с использованием наличных незначительно отличается от перевода с карты:

1. На основном дисплее выбрать команду «Оплата наличными».
2. Перейти в раздел «Поиск организации».

1. Повторить все действия алгоритма оплаты в банкомате.
2. Вставить купюры в приёмное устройство.
3. Если внесённая сумма превышает размер оплаты, то автомат предложит перевести лишние средства на счёт мобильного телефона.

На этом процедура пополнения счёта абонента завершена.

Оплата в кассе любого банка

Для того чтобы воспользоваться этим методом оплаты достаточно обратиться в операционный офис и предоставить кассиру реквизиты, указанные на фото ниже.

В описании платежа следует указать следующую информацию:

• Фразу «Оплата за газ»;
• Номер счёта абонента и фамилию, указанную в договоре;
• Показания прибора учёта, если он установлен.

Важно! Банк может взимать комиссию за выполнение перевода.

Оплата через федеральную систему «Город»

Она позволяет оплачивать самые разные услуги по всей России.

Чтобы ею воспользоваться нужно:

• Зарегистрироваться или авторизоваться в системе. Это простая и быстрая процедура.
• Перейти в раздел «Оплатить в Интернете».

• Найти поставщика услуг с помощью первой вкладки поиска. Для этого нужно в поисковую строку вписать «Новосибирскоблгаз».
• Во всплывшем окошке указать номер лицевого счёта (вводится только при первой оплате) и сумму платежа.

• Дождаться перенаправления на сайт Газпромбанка, используемый для этой операции.
• Заполнить форму и подтвердить операцию с помощью кода из СМС-сообщения.
• Получить электронную квитанцию и распечатать её на тот случай, если потребуется сделать перерасчёт.

На этом процедура пополнения счёта с помощью системы «Город» завершена.

Подводя итог, можно сказать, что ООО «Газпром Межрегионгаз Новосибирск» создаёт для своих потребителей максимально удобные способы оплаты газа и передачи показаний приборов учёта.

Контактная информация

Официальный сайт: www.nrg.org.ru Горячая линия: 8-800-250-9827

Межрегионгаз › Новосибирскрегионгаз

Значительно упростить взаимодействие поставщика и потребителя позволяет услуга «Личный кабинет». С ее помощью каждый абонент Новосибирскмежрегионгаза может:

• передавать показания приборов учета;
• получать квитанции для оплаты;
• осуществлять оплату за газ через интернет банкинг;
• контролировать объемы потребления газа;
• отслеживать свои суммы задолженности и своевременно их погашать;
• вызвать контролера компании;
• отправлять запросы в компанию, касающиеся качества оказания услуг и получать на них ответы.

Вход в личный кабинет Газпром межрегионгаз Новосибирск: nrg.org.ru.

Регистрация в кабинете не составит труда даже не опытному пользователю компьютером. На сайте (nrg.org.ru) необходимо заполнить специальную форму. Она включает в себя данные:

• имя и отчество;
• адрес домовладения;
• номер договора и лицевого счета.

Также следует придумать пароль, который будет защищать данные от использования другими лицами, указать контактный номер телефона и электронной почты, на которую должны приходить квитанции и письма.

ООО «Газпром Межрегионгаз Новосибирск» является дочерним предприятием холдинга «Газпром Межрегионгаз». Организация занимается поставками природного газа в город Новосибирск, Новосибирскую область и в другие регионы России, строительством трубопроводов в селах и небольших городах. Для физических лиц на сайте nrg.org.ru функционирует личный кабинет Межрегионгаз Новосибирск для контроля и управления клиентским счетом.

Зачем заводить личный кабинет?

После подключения личного кабинета потребитель получает возможность:

• посмотреть остаток средств на счете;
• передать показания счетчика (услуга доступна с 23 по 26 число ежемесячно);
• при помощи карты банка оплатить потребленный газ согласно квитанции Межрегионгаз Новосибирск;
• посчитать задолженность перед ресурсоснабжающей организацией по текущему тарифу;
• сформировать и распечатать квитанцию с реквизитами для оплаты услуг Межрегионгаз Новосибирск в отделении банка;
• посмотреть сведения о приборах учета;
• оформить заявку на вызов контролера;
• изменить персональные данные.

Если пользователь не завел личный кабинет Межрегионгаз Новосибирск, он может ознакомиться с тарифами компании и документацией, воспользоваться формой обратной связи и прочесть новости.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для регистрации в онлайн-сервисе клиент кликает по ссылке «Перейти в личный кабинет абонента», выбирает раздел «Регистрация» и вносит в поля открывшейся формы следующую информацию:

• логин (номер телефона или электронный адрес);
• пароль;
• подтверждение пароля.

Затем абонент вводит проверочную капчу и жмет «Зарегистрироваться». На телефон или почту приходит код, который вводится в открывшемся окне. По завершению регистрации пользователь привязывает лицевой счет к аккаунту: выбирает Новосибирскую область, вводит номер счета и вносит в учетную запись персональные данные (ФИО, телефон, почту). После подключения потребителю доступен весь функционал системы.

Для авторизации нажмите на ссылку «Перейти в личный кабинет» и введите номер договора с Межрегионгаз Новосибирск и пароль. Нажмите «Авторизоваться».

Потеряли или не записали пароль? Нажмите на вкладку «Забыли?» рядом с полем, где он указывается. Введите номер договора или электронную почту (которая использовалась при создании ЛК) и нажмите кнопку «Выслать контрольную строку».

Мобильного приложения для входа в сервис нет, но просматривать сайт Межрегионгаз Новосибирск со смартфона или планшета возможно. Воспользуйтесь стандартной схемой входа в личный кабинет.

Межрегионгаз Новосибирск

• Официальный сайт: http://www.nrg.org.ru/
• Личный кабинет: https://мойгаз.смородина.онлайн/
• Телефон службы поддержки: 8-800-250-9827

Новосибирскрегионгаз – дочерняя компания Газпрома, специализирующаяся на распределении газовых ресурсов по магистралям. Организация снабжает газом физических и юридических лиц (предприятия) на территории Новосибирска и области. Кроме того, энергоресурсы поставляются в Алтайский край и Томскую область. Межрегионгаз Новосибирск также монтирует и обслуживает трубопроводы, подготавливает дома и предприятия к подключению голубого топлива. Качество газа и максимальная скорость его доставки – не единственное, чем занята организация. С целью повышения уровня обслуживания клиентов был разработан личный кабинет, через который можно дистанционно взаимодействовать с поставщиком ресурсов.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Клиенты обслуживаются через единую систему «Смородина Онлайн».

Личный кабинет Межрегионгаза г. Новосибирск завести несложно. Для этого перейдите на сайт компании:

nrg.org.ru

Откроется новая вкладка – система Смородина. Жмите «Регистрация».

Введите логин (номер мобильного или адрес е-мейл), придумайте и повторите пароль, после чего кликните «Зарегистрироваться».

На почту придет письмо от организации. Внутри будет ссылка, по которой следует перейти для продолжения регистрации. Следующий этап – заполнение анкеты, где клиент указывает такие данные: ФИО, лицевой счет, контактный телефон, адрес объекта газификации. В целях верификации понадобится ввести данные документа, удостоверяющего личность.

В заключение только что полученный личный кабинет на официальном сайте «связывается» с лицевым счетом абонента.

Вход в личный кабинет

Посетите портал:

нрг.орг.ру

Кликните «Личный кабинет».

Или же воспользуйтесь прямой ссылкой:

https://xn--80afnfom.xn--80ahmohdapg.xn--80asehdb/login

Введите авторизационные данные – логин и пароль, заданные в ходе регистрации. Затем жмите «Войти».

При первом входе в ЛК, после добавления номера л/с, выберите поставщика услуг и регион – Новосибирск.

Возможности личного кабинета

ЛК – пользовательский раздел с полным набором опций, необходимых для взаимодействия с поставщиком газа. Что доступно клиенту, зарегистрировавшему личный кабинет для физических лиц:

• просмотр истории операций по лицевому счету;
• передача показаний счетчика онлайн;
• отслеживание задолженности;
• формирование электронных квитанций;
• оплата услуг банковской картой;
• связь с техподдержкой;
• редактирование личных данных;
• добавление нового лицевого счета;
• распечатка квитанций об оплате;
• оформление заявки на ремонт или проведение техобслуживания.

Личный кабинет Межрегионгаза г. Новосибирск имеет интуитивно понятный интерфейс, с которым разберется даже человек, редко пользующийся компьютером. На самом сайте всегда можно узнать актуальную информацию о поставках газа и доступных услугах.

Способы передачи показаний счетчика

Нажав по ней, откроется форма, куда достаточно ввести текущие показания. Далее они передаются специалистам абонентского отдела, оттуда заносятся в базу, после чего для клиента формируется индивидуальная квитанция об оплате.

Онлайн платежи удобны тем, что не нужно идти в филиал организации или искать ближайший банкомат – все делается буквально в несколько кликов. Средства за газ списываются с банковской карточки или интернет-кошелька.

Есть способ передачи показаний, не требующий входа в личный кабинет на nrg.org.ru. На сайте поставщика газа, будучи на главной странице, щелкните «Передать показания счетчика».

В форме укажите:

• регион;
• номер договора или л/с;
• имя и отчество клиента (по договору);

Передавать данные со счетчика необходимо не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным.

Восстановление пароля

Авторизационные данные можно потерять или забыть. Если так случилось – ничего страшного, так как доступна опция восстановления.

Посетите сайт единой системы «Смородина Онлайн»:

https://xn--80afnfom.xn--80ahmohdapg.xn--80asehdb/login

Жмите «Забыли пароль?».

Укажите в форме свой логин (телефон или е-мейл) и дважды новый пароль, затем щелкните по кнопке «Восстановить…».

Чтобы изменения вступили в силу, необходимо открыть почту и перейти по ссылке из письма от организации.

Мобильное приложение

Теперь оплатить газ, передать показания счетчика или посмотреть состояние лицевого счета можно с телефона, находясь в любой точке планеты, главное, чтобы гаджет был подключен к интернету.

Ссылка для загрузки приложения «Мой газ» на телефоны на базе ОС Android:

Для владельцев гаджетов фирмы Apple:

Контакты

Номер колл-центра для обращений физических лиц:

8 (800) 250-98-27

Дополнительный телефон:

+7 (383) 241-98-27

WhatsApp:

+7 (958) 451-31-15

E-mail:

gaz54@mrg54.ru

Номер приемной для потребителей-юридических лиц:

+7 (383) 241-97-01

Телефон диспетчерской службы:

+7 (383) 241-97-27

Также для письменных обращений предусмотрена форма обратной связи:

https://mrg54.ru/feedback/

Альтернативный способ связаться со службой поддержки – через популярные сервисы и социальные сети.