Телеос-1 – это организация, предоставляющая подключение к интернету и телевидению абонентам в городах Иркутской области. Каждый клиент получает аккаунт на сайте компании. Функции учетной записи упрощают взаимодействие между абонентом и провайдером.
Содержание
Заявка на подключение
Личный кабинет Телеос 1 появляется только у абонентов. Желающие подключить услуги провайдера могут оставить заявку онлайн, через сайт организации.
Главная страница официального сайта:
http://www.teleos.ru/
В назначенное время позвонит сотрудник Телеос-1, чтобы договориться о подключении. Доступ к личному кабинету появляется после подписания договора.
Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет можно также выполнить по этой ссылке:
https://stat.teleos.ru/login
Необходимо также ввести данные и кликнуть по кнопке «Войти».
Функции личного кабинета
Абоненты Телеос 1 Тулун могут управлять подключением онлайн через аккаунт на сайте провайдера. Функции учетной записи таковы:
- оплата услуг по безналичному расчету;
- подключение/отключение дополнительных услуг;
- подключение автоплатеж;
- смена подключенного тарифа;
- отслеживание затрачиваемого объема трафика;
- временная блокировка счета и трафика – эта услуга стоит 1 рубль/сутки.
Как отключить личный кабинет
Невозможно удалить личный кабинет Телеос 1 самостоятельно, такой опции в аккаунте нет. Чтобы удалить данные из базы провайдера, необходимо написать письмо в организацию с просьбой удалить личную информацию в соответствии с законодательством (ФЗ №152, ст.21).
Восстановление пароля
Если необходимо попасть в личный кабинет, а доступа к договору нет, и пароль нигде не записан, придется пройти процедуру восстановления. Откройте форму входа на сайте провайдера и нажмите на надпись «Забыли пароль?» в нижней части окошка.
Ссылка на сайт Телеос-1:
http://www.teleos.ru/
На экране появится окно восстановления пароля. Есть два пути возвращения доступа к аккаунту: по СМС или по электронной почте. Если выбрать E-mail, процедура будет бесплатной, за сообщение на телефон придется заплатить 5 рублей. Список способов получить новый пароль открывается нажатием на стрелку. Далее необходимо ввести номер лицевого счета из договора и нажать «Далее». В организации уже хранится адрес электронной почты и номер телефона.
Прямая ссылка на форму восстановления:
https://stat.teleos.ru/changePassword
Полученный пароль нужно будет ввести в строку, которая появится на экране. После этого следует придумать новый пароль для обеспечения безопасности.
Горячая линия
Связаться с отделом технической поддержки в Тулуне можно по этому номеру
+7 (39530) 40800
Работники компании отвечают на вопросы абонентов в Viber, WhatsApp и Telegram.
Номер телефона для связи в мессенджерах:
+7 9501 408-000
Похожие статьи
КШП Дружба – личный кабинет 
Лайнер – личный кабинет Rnet – личный кабинет Истранет – личный кабинет
«Телеос — 1» — телекоммуникационная компания, чьи услуги представлены в Иркутской области. Организация предлагает физическим и юридическим лицам подключить:
- высокоскоростной интернет (с помощью проведения в помещение кабеля или подключения к базовым станциям);
- цифровое телевидение;
- стационарную телефонию.
Также предприятие занимается созданием и обслуживанием систем безопасной передачи данных по воздуху.
Абоненты «Телеоса» могут взаимодействовать с провайдером в удаленном режиме — для этой цели был разработан специальный онлайн-сервис, позволяющий клиентам самостоятельно управлять лицевым счетом и обращаться за технической помощью к специалистам без посещения офисов компании.
Телеос: вход и регистрация в личном кабинете
Для создания учетной записи достаточно просто заключить с провайдером договор на обслуживание. Чтобы подать заявку на подключение, можно либо обратиться в ближайший офис организации, либо самостоятельно заполнить специальную анкету на официальном сайте «Телеоса». Во втором случае физическому лицу потребуется кликнуть по «Подключить онлайн» и указать в отобразившихся окошках:
- адрес квартиры;
- фамилию, имя и отчество заявителя;
- номер мобильного телефона;
- реквизиты паспорта;
- место прописки;
- время, в которое заявителю будет удобно принять звонок от представителя компании.
Заполнив анкету, гражданин будет должен дождаться звонка из call-центра и обсудить с диспетчером детали заключения договора. Когда монтажные работы в квартире будут окончены, клиент получит копию контракта, в приложении к которому будут указаны необходимые для авторизации в личном кабинете логин и пароль.
Функциональность личного кабинета
Зарегистрировав аккаунт в фирменной системе, абонент провайдера сможет:
- проверять баланс лицевого счёта;
- получить электронную версию договора на обслуживание;
- просмотреть список подключённых к лицевому счёту опций;
- оплачивать услуги «Телеоса» посредством банковской или виртуальной карточки;
- добровольно заблокировать лицевой счёт и приостановить обслуживание (услуга пригодится тем пользователям, которые собираются в длительное путешествие);
- подключить «Автоплатеж»;
- ознакомиться со статистикой по количеству потреблённого за конкретный расчетный период интернет-трафика;
- активировать/деактивировать платные опции;
- оформить подписку на антивирусное программное обеспечение и офисные программы;
- получить доступ к локальной сети, которая позволяет обмениваться медиаданными на максимальной для используемого телекоммуникационного оборудования скорости.
Также личный кабинет позволяет связываться со службой технической поддержки посредством чат-формы.
Восстановление пароля от личного кабинета
Ссылка на раздел с формой авторизации расположена в «шапке» начальной страницы официального сайта «Телеоса». Сразу же после ввода идентификаторов пользователь получает доступ ко всем инструментам сервиса удаленного обслуживания. Для восстановления утерянного пароля следует кликнуть по кнопке с соответствующим названием (расположена рядом с формой авторизации), ввести номер лицевого счёта и дождаться электронного письма или CMC-сообщения с идентификатором.
При возникновении каких-либо проблем с функционированием личного кабинета рекомендуется позвонить на горячую линию «Телеоса» по номеру 8 (395) 304-08-00.
Телефон горячей линии и контакты
Официальный сайт Телеос: http://www.teleos.ru Личный кабинет: http://www.teleos.ru/login Телефон горячей линии: +7 (3953) 04-08-00
Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.
Телеос-1 Иркутск – Интернет-провайдер, предоставляющий услуги высокоскоростного и беспроводного интернета и Телевидения для населения и коммерческих организаций. Для работы с клиентами на официальном сайте компании работает система Личный кабинет, в котором абоненты могут управлять услугами компании онлайн.
Клиенты могут удаленно управлять всеми услугами онлайн, через систему личный кабинет, которая работает на официальном сайте организации.
Читайте также:
Содержание
Возможности личного кабинета
Зарегистрированные абоненты круглосуточно в личном кабинете могут использовать следующие услуги дистанционного сервиса:
- Оплатить услуги Интернет-провайдера онлайн, с помощью банковской карты.
- Посмотреть и редактировать текущие настройки тарифного плана.
- Временно приостановить действия договора с компанией и предоставления услуг. Блокировка от 1 дня, не распространяется на дополнительные подписки услуг.
- Настроить систему автоплатежа , для регулярного пополнения лицевого счета.
- Подключить дополнительные услуги провайдера ТЕЛЕОС-1.
- Контролировать расход трафика. Вести детализированный учет.
- Получить доступ к закрытой локальной сети Интернет-провайдера teleos.
Как зарегистрировать личный кабинет
На главной странице сайта компании пользователь может оставить заявку на подключение. Для этого следует проверить, правильно ли указан город, в котором клиент хочет подключиться. Город подключения можно выбрать в верхнем левом углу сайта. В выпадающем списке клиенту предоставят выбор между городами:: Братск, Вихоревка, Тулун, Усть-Кут, Янталь, Черемхово, Белореченский, Иркутск, Улан-Удэ.
Войти в личный кабинет можно с главной страницы сайта. Для этого в верхнем правом углу сайта нажмите ссылку «Личный кабинет». В всплывающем окошке сайт попросит ввести в качестве логина номер лицевого счета и пароль, полученные при подписании договора на оказание услуг. После чего нажмите кнопку «Войти». Если вы входите в личный кабинет с домашнего компьютера постоянно пользования, то нажмите на галочку в разделе «Запомнить меня», чтобы лишний раз не вбивать данные повторно.
Если абонент забыл пароль для входа, то восстановить его можно с помощью лицевого счета. Инструкция по сбросу и изменению пароля придет на адрес электронной почты, или СМС сообщении на номер телефона, указанные при регистрации личного кабинета в офисе компании.
Обратите внимание, что письмо на email отправляется бесплатно. Однако услуга СМС сообщения с кодом восстановления пароля платная и стоит 5 рублей. Сумма будет списана с лицевого счета абонента в личном кабинете.
Контакты
- Официальный сайт: http://www.teleos.ru
- Личный кабинет: http://www.teleos.ru/login
- Телефон горячей линии:
ТЕЛЕОС-1 – это инновационный телекоммуникационный провайдер, который предлагает клиентам большое количество услуг, включая интернет и телевидение, различные подписки и прочее. Работает учреждение как с физическими, так юридическими лицами. Есть возможность загрузить антивирусы, программное обеспечение, игры и прочее. Организация завоевала доверие клиентов и занимает лидирующие позиции. Предлагается большое количество доступных тарифов, поэтому каждый клиент подберет хороший вариант. Чтобы удаленно взаимодействовать с компанией, потребуется совершить вход в официальный личный кабинет Телеос 1.
Содержание
Регистрация учетной записи
Чтобы в дистанционном режиме сотрудничать с провайдером, оплачивать услуги, заказывать дополнительные функции, получать полезные программы, потребуется прийти регистрирование на официальном сайте. Получить доступ в личный профиль может любой действующий клиент организации. Как таковой услуги регистрирования на сайте не имеется. Но компания упрощает процесс контакта и позволяет подать заявку на подключение в режиме онлайн. Чтобы воспользоваться возможностью, сделать:
- Перейти на официальный сайт http://www.teleos.ru/, выбрать интересующую функцию и ознакомиться с тарифами планами.
- Далее в верхнем углу нажать на «Подключитесь онлайн».
- После этого открываются заявка, где задать имя, город и тип подключения. Нажать «Продолжить».
- После этого открываются дополнительные графы, где указать фамилию, имя, отчество, телефон, адрес подключения, удобное время звонка. Поставить на флажок о согласии на обработку предоставленных данных. Нажать «Продолжить».
В ближайшее время менеджер перезвонит клиенту для уточнения введенной информации. Если адрес находится в зоне охвата, обслуживается учреждением, то оговаривается дата встречи. В установленный срок мастера выезжают по адресу клиента, занимаются прокладкой проводов, установкой и настройкой оборудования. Но это уходит около часа. Сразу после этого подписывается контракт, в которым задаются данные для входа в личный кабинет Телеос.
Вход в личный кабинет
Чтобы в дистанционном режиме взаимодействовать с провайдером, оплачивать услуги, заказывать подключение дополнительных услуг, проверять скорость сети, отслеживать статистику, потребуется войти в личный аккаунт Телеос. На самом сайте имеется функция авторизации. Чтобы ей воспользоваться, сделать:
- перейти на официальный сайт http://www.teleos.ru/;
- выбрать раздел «Абонентам»;
- выбрать «Личный кабинет»;
- заполнить опрашиваемые данные;
- выбрать «Войти».
Если вход производится с чужого компьютера, то поставить соответствующую отметку. При отсутствии действий отмечается самопроизвольный выброс из кабинета. Это сделала администрация с целью защиты страниц от действий третьих лиц.
Восстановление пароля
Иногда могут наблюдаться проблемы со входом в личный кабинет Телеос. Можно просто забыть код доступа, но также могут наблюдаться сбои технического характера. Какая бы проблема ни наблюдалась, в любой момент можно еще раз получить данные. На самом сайте имеется необходимая услуга. Чтобы ей воспользоваться, сделать:
- перейти на официальный портал http://www.teleos.ru/;
- выбрать «Личный кабинет»;
- нажать «Забыли пароль?»;
- указать номера абонентского счета;
- выбрать метод восстановления: по SMS или виртуальному ящику;
- нажать «Далее».
После выполненных шагов поступает код доступа тем способом, который выбрал абонент. Внимательно соблюдать все шаги наставления. Это позволит получить повторную попытку входа.
Возможности учетной записи
Личный кабинет Телеос позволяет быстро контактировать клиентам с учреждением без необходимости личного обращения в организацию. Аккаунт обладает большим количеством опций:
- ознакомление с тарифными планами;
- изменение тарифа по надобности;
- изучение полного спектра функций;
- подача заявки на подключение дополнительных услуг;
- ознакомление акционными приложениями;
- принятие участия в акциях;
- проверка скорости сети;
- отслеживание статистики;
- пополнение баланса;
- просмотр историй внесённых оплат;
- просмотр остатка юнитов;
- чтение новостной ленты;
- контактирование с представителями и пр.
Зайти в личный кабинет возможно в любое время. Для авторизации использовать не только компьютер, но и смартфон. В этом случае воспользоваться мобильной версией сайта.
Контактные данные для связи
Если наблюдаются какие-то проблемы, сложности необходимо обращаться за помощью к квалифицированной поддержке. Представители быстро выходят на связь, дают пояснения, помогают решить проблемы любого характера. Связаться с Телеос можно так:
- телефон технической поддержки: 8-395-340-80-00;
- виртуальный ящик: office@teleos.ru.
Для быстрого решения вопроса позвонить на указанный номер. Менеджер быстро реагирует на обращения, дает пояснения, помогает решить любую проблему.
Ещё один вариант контакта – это составить заявку и направить на виртуальный ящик. Важно грамотно описать причину письма и закрепить подтверждающую документацию. Это поможет получить скорый ответ. Он поступает на исходный адрес пользователя по мере возможности.
Телеос-1 – оператор телекоммуникационных услуг. Основным направлением работы является обслуживание населения Иркутской области. Пользователям доступно скоростное сетевое подключение, кабельное телевидение, видеонаблюдение. Компания уделяет внимание комфортному взаимодействию с клиентами, поэтому обладает официальным сайтом. Здесь можно посмотреть последние внутренние новости или получить справочную информацию., действует личный кабинет, позволяющий самостоятельно управлять лицевым счетом.
Телефон поддержки Телеос-1 для физических лиц
Телеос-1 обладает горячей линией, с помощью которой абоненты из Братска могут получать профессиональную поддержку. Всегда доступна консультация со специалистами по любым вопросам обслуживания. Для этого наберите телефонный номер +7 (3953) 40-80-00. Представители контактного центра помогут разобраться с тарифными планами, использованием личного кабинета или подключением дополнительных сервисов.
Телефон поддержки для корпоративных клиентов
Телеос-1 также занимается обслуживанием юридических лиц. Им доступна выделенная горячая линия – +7 (3953) 40-80-30. Совершить звонок можно с любого стационарного или мобильного телефона. Вызов будет протарифицирован согласно правилам вашего оператора. Представители контактного центра обязательно помогут решить технические проблемы или предоставить справочную информацию.
Дополнительные способы связи
Телеос-1 позволяет позвонить совершенно бесплатно по номеру +7 9501 40-80-00 из любого популярного мессенджера – Telegram, Viber или WhatsApp. Также можно обратиться на электронную почту по общим вопросам – office@teleos.ru. Правда, время ожидания ответа способно достигать нескольких часов. Для решения срочных проблем лучше пользоваться горячей линией. 
График работы
Служба технической поддержки Телеос-1 работает круглосуточно. Главный офис в Братске, расположенный по адресу улица Советская, дом 5 – доступен для посещения с 9 до 19 часов по будням. В субботу представительство работает с 11 до 15 часов. Воскресенье – выходной.
Официальный сайт: http://www.teleos.ru/ Написать письмо: office@teleos.ru
ли со статьей или есть что добавить?