Как Зарегистрироваться в СДЭК в Личном Кабинете Пошагово Через Телефон • Преимущества и недостатки

• Главная /
• Клиенту /
• Личный кабинет

Инструкция по использованию Личного кабинета

«Личный кабинет» позволяет воспользоваться расширенной формой отслеживания заказа, сформировать акт-сверки взаиморасчетов, распечатать существующие накладные, производить расчет доставки с учетом предоставленных скидок, оформлять и распечатывать заказ и т.д.

Если у Вас есть договор с нашей компанией, то доступ к личному кабинету предоставляется автоматически.

Войти в личный кабиент

В случае если Вы еще не успели заключить договор на оказание курьерских услуг с нашей службой доставки, Вам необходимо зарегистрироваться.

Зарегистрироваться в личном кабинете

По вопросам, связанным с использованием услуги «Личный кабинет», обращайтесь к менеджерам в вашем городе либо по телефону единой справочной СДЭК 8-800-250-0405 

Компания СДЭК занимается быстрой доставкой грузовых отправлений по России и зарубежью. Для оптимизации работы с частными лицами и бизнесом создан личный кабинет постоянного клиента официального сайта предприятия www.cdek.ru.

Возможности

Регистрация профиля сервиса ТК СДЭК позволяет воспользоваться удобными функциями:

• Комфортный заказ услуг онлайн;
• Выбор тарифа;
• Расчет цены доставки отправления;
• Оформление, хранение документации;
• Сохранение истории грузоперевозок;
• Отслеживание ожидаемых отправлений;
• Настройка мгновенных СМС уведомлений прибытия отправления;
• Просмотр ближайших пунктов выдачи.

Предпринимателям при наличии оформленного договора с ООО СДЭК-Глобал предоставлены дополнительные функции сервиса:

• Настройка интеграции данных сайта cdek.ru и интернет-магазина пользователя;
• Услуги ускоренных перечислений сервиса PimPay.
• Заключение договоров грузоперевозок онлайн;
• Оформление реестров наложенных платежей;
• Доступ функционала актов сверки.

Как зарегистрироваться?

Пройти регистрацию клиента СДЭК, создать личный профиль, получить возможности функционала онлайн кабинета легко за 5 шагов:

• Набрать запрос «Компания СДЭК» в поисковой системе, перейти по ссылке https://www.cdek.ru
• Нажать кнопку «Личный кабинет» справа. Откроется новое окно входа, начало адреса страницы поменяется на lk new или lk.
• Найти кнопку регистрации.
• Заполнить форму. Понадобятся ФИО, адрес квартиры, частного дома, офиса предприятия (ввод первых 3 букв города, улицы открывает выпадающий список), электронная почта, телефон.
• Войти в новый ЛК пользователя услугами ТК СДЭК, используя логин и пароль.

При регистрации юридических лиц потребуется ввести название организации, выбрать форму собственности, сферу деятельности из выпадающего списка.

Расширенные возможности последней версии ЛК

23 января 2017 г компания СДЭК выпустила новую версию ЛК с целью улучшить производительность.

• Разработано новое оформление личного кабинета.
• Улучшена форма заказа.
• Расширены возможности калькулятора.
• Обновлен функционал истории заказов. Узнать информацию по конкретному отправлению легче, чем на старой версии.

Клиентам оставлена возможность использования старого личного кабинета для адаптации к изменениям. При этом контакты, электронная почта и телефон компании СДЭК не изменились.

СДЭК id — аналог электронной подписи, который позволяет гражданам оформлять мгновенные отправления онлайн без предоставления паспортных данных и подтверждения личности. Поэтому многие интересуются, как получить доступ к данному сервису, в т.ч. через портал Госуслуги.

Содержание

Сервис CDEK ID: что это

Логистическая компания СДЭК предлагает своим клиентам новую услугу для оформления доставки бандеролей – СДЭК id.

Персональный СДЭК ид представляет собой цифровую подпись пользователя системы, которую можно получить через Госуслуги. В данной электронной метке уже зашифрованы паспортные данные клиента. Идентификация CDEK id осуществляется по номеру мобильного телефона пользователя.

Посылки в данном случае выдают получателям по уникальному коду, который им приходит от перевозчика в смс сообщении. Данный сервис позволяет отправителям оформлять посылки и выдавать их получателям без предоставления документов, подтверждающих личность.

Подключение сервиса с помощью Госуслуг

Чтобы подключить СДЭК айди (специальный сервис для оформления отправлений без паспорта) через Госуслуги, необходимо иметь подтвержденную учетную запись на самом портале государственного органа.

Подключить сервис можно дистанционно без посещения офиса компании-перевозчика СДЭК. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайти на официальный сайт СДЕК (пользователь уже должен быть здесь зарегистрирован и иметь доступ в ЛК);
2. Войти по ссылке СДЭК id и нажать кнопку «Подключить через Госуслуги»;
3. Далее необходимо пройти регистрацию непосредственно на портале Госуслуг и предоставить сведения СДЭК;
4. При заполнении формы подключения СДЭК id пользователь указывает обязательно регистрационный адрес своего аккаунта на Госуслугах. В пункте «Совпадение фактического и регистрационного адреса» необходимо поставить галочку и нажать кнопку «Завершить регистрацию».

Перед тем, как подключить СДЭК id, пользователь для начала должен пройти через регистрацию и подтвердить учетную запись на сайте Госуслуги.

Подтверждение учетной записи на портале Госуслуг

Чтобы гражданин мог полноценно использовать для своих целей портал Госсуслуг, он должен зарегистрировать личный аккаунт на сайте данной организации и подтвердить свою личность. Только выполнив эти действия, ему станут доступны все услуги сервиса, он сможет дистанционно создавать различные заявки, получать услуги онлайн от государственных органов и т.д.

Сервис СДЭК айди предусматривает разовую регистрацию в системе, которую можно оформить через Госуслуги. Далее, чтобы получить посылку в пункте отправки СДЭК, клиенту достаточно назвать сотруднику отделения уникальный код из смс-уведомления.

Осуществить регистрацию на портале Госуслуг можно несколькими способами. Каждый пользователь может выбрать наиболее удобный. При этом они предусматривают автоматическое подтверждение учетной записи, т.е. гражданин сразу после регистрации получает доступ ко всем услугам и может пользоваться сервисом.

Чтобы зарегистрироваться, гражданину РФ необходимо на официальном сайте Госуслуг открыть специальную форму регистрации аккаунта, нажав на соответствующую ссылку внизу интернет страницы.

А чтобы оформить СДЭК id и при регистрации через Госуслуги учетная запись пользователя была подтверждена автоматически, необходимо выбирать вариант подключения к сервису через интернет-банкинг либо МФЦ.

Через онлайн-банкинг

Самый удобный вариант регистрации на портале Госуслуг и автоматического подтверждения личности пользователя — через онлайн-банк одного из финансовых учреждений Российской Федерации, которые являются партнерами государственного органа. Такими банками являются следующие финучреждения:

• Сбербанк;
• ВТБ;
• Почта Банк;
• Тинькоффбанк;
• Ак Барс Банк;
• Банк Санкт-Петербург;
• Газэнергобанк;
• СКБ Банк;
• Дело Банк;
• РНКБ Банк.

Чтобы воспользоваться данным способом регистрации на Госуслугах, у пользователя должна быть оформлена платежная карта и открыт доступ в онлайн-банкинг одной из вышеперечисленных финансовых компаний.

В процессе прохождения регистрации пользователю достаточно нажать на банк, в котором он имеет счет, и система его сразу перенаправит на сайт финучреждения для завершения регистрации и подтверждения учетной записи.

Через МФЦ

Если гражданин не имеет допуска к онлайн-банкингу одного из вышеперечисленных финансовых учреждений для создания СДЭК id, он может обратиться за помощью в любой МФЦ, подключить и получить данные для входа на страницу Госуслуги. Для этого понадобится только паспорт гражданина РФ и СНИЛС.

При выборе данного способа регистрации, система выдаст ближайшие МФЦ в регионе проживания.

СДЭК – это компания, занимающаяся доставкой посылок для физических и юридических лиц по РФ и миру. На территории России функционирует более 6 500 офисов в 36 000 городах. Каждый день обрабатывается более 150 000 заказов. На сайте курьерской службы предусмотрен удобный личный кабинет, в котором можно отследить посылку и вызвать курьера на дом.

Содержание

Регистрация аккаунта частного клиента

Для регистрации профиля физического лица курьерской компании СДЭК, откройте официальный сайт службы:

https://www.cdek.ru

Выберите тип аккаунта: «Физическое лицо». Также сообщите следующие контактные данные, указав их в регистрационной форме:

• точный адрес: страну, город, улицу и номер дома;
• ФИО;
• сотовый телефон для связи;
• e-mail;
• логин для авторизации;
• пароль от системы.

После этого процесс создания профиля физического лица будет завершен. Для входа в личный кабинет курьерской службы перейдите на страницу авторизации lk.cdek.ru. Впишите в блоке логин, пароль, и нажмите «Войти». Чтобы не заполнять форму каждый раз, поставьте галочку напротив пункта «Запомнить меня».

Регистрация аккаунта для организаций

Чтобы создать личный кабинет для юридических лиц, зайдите на официальный портал:

https://www.cdek.ru

Выберите тип профиля: «Юридическое лицо или ИП». Укажите контактные сведения предприятия, внеся их в регистрационную форму:

• страну;
• юридический адрес организации;
• название ООО или ИП;
• форму собственности;
• вид деятельности;
• ИНН;
• КПП (только для организаций);
• ФИО руководителя;
• электронный ящик;
• номер мобильного телефона;
• логин;
• надежный пароль для авторизации.

После обновления страницы процесс создания корпоративного личного кабинета будет завершен. Чтобы войти в систему, откройте страницу авторизации lk.cdek.ru/user/login. Заполните форму, введя логин и пароль. Кликните «Войти». Чтобы не указывать регистрационные данные каждый раз, отметьте пункт «Запомнить меня».

Доступные услуги

Клиенты курьерской службы СДЭК, создавшие аккаунт на официальном сайте, имеют доступ к следующим возможностям:

• проверка состояния заказа по трек-номеру;
• создание накладных;
• произведения расчета стоимости доставки в онлайн калькуляторе;
• применение скидочных купонов по различным направлениям;
• редактирование персональных сведений;
• связь с оператором саппорта через чат;
• формирование таблицы запланированных заказов;
• регистрация на портале для сотрудников;
• добавление пользователей в список контактов.

Отслеживание отправления

Функционал сайта cdek.ru позволяет клиентам курьерской службы отследить статус посылки. Пользователю при этом будет показан путь заказа, дата отправления и примерное время доставки. Чтобы воспользоваться услугой, откройте официальный портал сдек.ру. В верхнем меню главной страницы нажмите на раздел «Сервисы».

Восстановление доступа

Чтобы создать новый пароль от личного кабинета СДЭК, перейдите на страницу авторизации lk.cdek.ru/user/login. В форме входа в аккаунт нажмите «Забыли пароль?».

На открывшейся странице укажите логин, который вводили во время регистрации профиля курьерской службы. Кликните «Продолжить».

В течение 5 минут на контактный адрес электронной почты поступит инструкция по восстановлению доступа к личному кабинету. Перейдя по внутренней ссылке, придумайте и сохраните новый пароль для входа в систему. Кликните «Изменить».

Мобильный клиент

Приложение курьерской компании СДЭК создано для зарегистрированных в личном кабинете физических и юридических лиц. В мобильном клиенте можно воспользоваться всеми возможностями системы, в том числе и узнать состояние заказа. Для скачивания и установки приложения на смартфоны Android, откройте магазин Google Play:

Владельцы смартфонов на базе iOS могут загрузить приложение курьерской службы через магазин App Store:

Для авторизации в личном кабинете СДЭК через мобильное приложение, укажите логин и пароль с официального портала cdek.ru.

Горячая линия

Контактный центр компании СДЭК предназначен для клиентов, пользующихся услугами курьерской службы. Специалисты поддержки помогают физическим и юридическим лицам отследить посылку, посчитать стоимость отправки, определиться с тарифом, а также создать новый пароль от профиля на сайте. Горячая линия доступна во всех регионах России:

8 (495) 009-04-05

СДЭК Форвард – это ведущая курьерская служба, которая работает на территории РФ. Организация предоставляет физическим и юридическим лицам услуги доставки. Уже более 15 лет СДЭК Форвард работает над развитием полноценного комплекса логистических услуг на рынке доставки не только в российском, но и в международном масштабе. Каждый клиент может воспользоваться функционалом официального сайта компании. Для этого потребуется выполнить вход в личный кабинет на портале СДЭК. Аккаунт позволит оформлять доставку, хранить посылки и отслеживать их статус в дистанционном режиме.

Вход в личный кабинет Содержание

Регистрация учетной записи

Для того чтобы появилась возможность полноценно взаимодействовать с компанией, прежде всего, нужно заключить договор. Нужно следовать такой инструкции:

1. Открыть используемый браузер и ввести в поисковую строку ссылку https://www.cdek.ru/ru/.
2. Выполнить переход на главную страницу и открыть раздел «Заключить договор».
3. В специальное поле ввести имя и номер своего телефона.
4. Щелкнуть «Заключить договор».

Для того чтобы согласовать удобную дату и время заключения договора, пользователь должен связаться с сотрудниками компании по телефону. Получив информацию о клиенте, менеджеры регистрируют его в базе данных.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет

После успешно проведенной регистрации клиент может выполнить вход в персональный аккаунт. В этом ему поможет такая инструкция:

1. Нужно ввести в строку поиска адрес https://www.cdek.ru/ru/ и выполнить быстрый переход на главную страницу.
2. После этого откроется информационная страница, на которой нужно щёлкнуть «Войти».
3. Откроется окно авторизации, где в специальной строке нужно указать номер мобильного телефона и нажать на стрелочку.
4. Авторизоваться в персональном аккаунте можно по логину или договору, но только в том случае, если пользователь заключил договор с компанией или ранее пользовался онлайн-кабинетом.

Важно! Через аккаунт можно оформлять и распечатывать накладные.

Восстановление пароля

Иногда клиенты теряют или забывают пароль от личного кабинета. В таком случае можно самостоятельно восстановить данные. Для этого потребуется выполнить такие действия:

1. Выполнить переход на главную страницу https://www.cdek.ru/ru/, а затем нажать «Войти».
2. Ввести номер мобильного телефона.
3. Нажать на активную надпись «Не могу войти».

В ближайшее время поступит sms-сообщение с инструкциями по восстановлению пароля. Следуя всем подсказкам системы, пользователь сможет авторизоваться в системе.

Функционал учётной записи

После создания персонального аккаунта СДЭК клиент может использовать функционал онлайн-сервиса. Авторизованные пользователи могут выполнять такие действия:

• Формировать акты сверки.
• Отслеживать доставку отправлений.
• Получать и скачивать акты выполненных услуг за определенный период.
• Контролировать баланс лицевого счета.
• Просматривать контакты сотрудников.
• Пользоваться онлайн-калькулятором и рассчитать стоимость доставки.

Важно! Через аккаунт можно вести электронную документацию.

Пользователи, которым удалось зарегистрироваться на сайте, могут просматривать результаты аналитических исследований и анализировать окупаемость и прибыльность заказов для интернет-магазина.

Мобильное приложение

Специально для удобства пользователей создано мобильное приложение. Скачать и загрузить его на устройство можно через интернет-магазин Google Play.

Клиенты могут быстро и комфортно отслеживать посылки и покупки из интернет-магазинов. Авторизоваться в мобильном приложении можно в любое время суток.

Мобильное приложение позволяет:

• Заказывать доставку, грузоперевозки, отправлять посылки почтой.
• Вызывать курьера и самостоятельно определять время доставки.
• Рассчитывать стоимость доставки.
• Оформлять грузоперевозку.

Также пользователи могут получать мгновенные уведомления, которые проинформируют о статусе посылке.

Услугами компании СДЭК Форвард могут воспользоваться и юридические клиенты. Для них открыт доступ к заказам, их сортировка на отправку и доставку, пополнение счёта по договору и другие функции.

Контактные данные для связи

Главный офис курьерской компании СДЭК Форвард располагается по адресу г. Москва, пр. Завода Серп и Молот, 3, корп. 2 (ст. м. Римская, Площадь Ильича).

Если пользователю требуется получить квалифицированную консультацию специалистов, то для связи можно использовать такие номера телефонов:

• 8-800-250-69-15;
• 8-495-797-81-08.

Также есть возможность отправить обращение на электронный адрес компании mf@cdek.ru.