Катрен личный кабинет клиента 2: вход и регистрация претензии

Компания Катрен – это дистрибьютор крупнейших российских и зарубежных производителей лекарственных препаратов, биологически активных добавок, косметических средств и медицинских товаров. Катрен успешно работает с 1993 года и на сегодняшний день входит в число лидеров отечественного фармацевтического рынка.

Официальный сайт компании предоставляет своим партнерам ежедневно обновляющийся ассортимент лекарственных, медицинских и косметических товаров. В своей работе Катрен руководствуется принципами высокого профессионализма, надежности и европейских стандартов качества.

Каждый партнер Катрен может зарегистрировать персональный кабинет и с его помощью получить доступ ко всем возможностям официального сайта. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация аккаунта

Личный кабинет Катрен – это многофункциональная онлайн платформа для ведения электронного документооборота и удобного взаимодействия между компанией, ее клиентами и партнерами.

Учетная запись Катрен позволяет пользователям искать и скачивать сертификат на поставляемые медикаменты, оформлять претензии и возвраты, получать акты-сверки и другие электронные документы.

Регистрация учетной записи на онлайн портале позволяет автоматизировать работу менеджеров – они могут скачивать сопроводительную документацию для экспедиторов, оправлять лицензии и сертификаты, получать информацию о бракованных фармакологических препаратах.

Самостоятельная регистрация личного кабинета Катрен не проводится. Аккаунт создается для каждого партнера автоматически, при заключении договора с компанией. Логин и пароль для авторизации на онлайн портале указываются в договоре. Войти в личный кабинет

Вход в аккаунт

Вход в личный кабинет клиента Катрен осуществляется на странице https://client2.katren.ru/login. Для авторизации в электронной системе укажите в представленной форме логин и пароль, затем кликните «Войти». После этого откроется доступ к учетной записи Катрен.

Пользователи онлайн портала могут упростить вход в учетную запись, воспользовавшись инструментом «Запомнить меня». После этого введенные логин и пароль будут сохранены в электронной системе и их не нужно будет вводить вручную.

Способы восстановления пароля

Логин и пароль для личного кабинета Катрен указываются в договоре, подписанном с компанией. Если пользователь забыл эти данные, он всегда может посмотреть их в документе или обратиться в службу технической поддержки. Это можно сделать в онлайн режиме, написав на электронную почту office@katren.ru или support@katren.ru.

Функционал аккаунта

Личный кабинет Катрен предоставляет клиентам и партнерам компании широкие онлайн возможности:

1. Получение актуальной информации о бракованных поставках и фармакологических препаратах на российском рынке, требующих повышенного внимания.
2. Оформление претензий в том случае, если поставленная продукция оказалась ненадлежащего качества. Претензию можно сопровождать текстовыми комментариями, пометками и фотографиями.
3. Поиск сертификатов соответствия на каждый фармакологический препарат, поставляемый компанией. Сертификат можно найти по названию товара, счету-фактуре или дате поставки и скачать.
4. Оформление возврата товара – проводится в том случае, если в результате рассмотрения претензии было принято решение о возврате продукции. Пользователь может самостоятельно инициировать эту процедуру, сопроводив ее фотографиями.
5. Получение новостной рассылки от компании Катрен и регулярное информирование об актуальных акциях, скидках и специальных предложениях.

В личном кабинете можно вести электронный документооборот – формировать и распечатывать акты сверки и другую сопроводительную документацию.

Контактная информация для связи

Центральный офис АО НПК Катрен расположен по адресу 630559, Новосибирская область, рабочий поселок Кольцово, проспект Академика Сандахчиева, здание 11.

Контактная информация компании:

• 8-383-333-67-01;
• 8-383-333-59-20.

По всем интересующим вопросам клиенты компании могут написать на электронную почту компании office@katren.ru или support@katren.ru.

Содержание

Общая информация о лидере Катрен

«Катрен» позиционирует себя как национальная компания, отвечающая высоким требованиям аптек и больниц в отношении лекарств и других продуктов, улучшающих качество жизни и здоровье потребителей. Компания предоставляет широкий ассортимент товаров различного ассортимента. Все посылки отправляются и доставляются безупречно и в срок.

Чтобы узнать, как войти в личный кабинет АИЖК из сервиса ВТБ, вам следует перейти на другую страницу сайта по ссылке.

Если пользователь не может зарегистрировать личную учетную запись на веб-сайте Katren, вы можете просто просмотреть общие, особенно впечатляющие факты на веб-сайте:

• оборот 205,6 млрд руб;
• доля прямого предложения лекарств достигает 18%;
• рабочая сила — 3 346 человек;
• у компании почти 46 тысяч точек снабжения по всей территории страны;
• деятельность организации распространяется на 85 субъектов страны;
• у компании 17 филиалов;
• складские помещения площадью около 116 тыс м2;
• количество поставщиков достигает 705;
• в прайс-листе компания предлагает покупателям на выбор около 19 тысяч наименований.

Как видите, компания стремительно растет и развивается и обеспечивает рынок действительно конкурентоспособными товарами и услугами, на которые всегда есть большой спрос и конкуренция. На главной странице есть разделы для аптек, инвесторов и поставщиков.

Принципы работы компании с аптечными учреждениями

Конечно, чтобы любая аптека могла сотрудничать с этой компанией, у нее должен быть личный кабинет на сервисе Катрен, что позволит плодотворно двустороннее сотрудничество.

А сама организация основывает свое функционирование на двух принципах:

1. лучшее качество обслуживания;
2. более подходящие цены.

Для реализации своих принципов в работе компания придерживается следующих правил:

• только прямое сотрудничество с теми организациями, которые являются производителями, с целью получения максимально низких цен;
• работает по принципу удешевления, чтобы предоставлять покупателям продукцию с минимальной наценкой;
• предоставляет клиентам максимально широкий ассортимент продукции, стараясь таким образом занять лидирующие позиции в сфере логистики;
• всегда предоставляет клиентам дополнительные функции в виде бонусов, модной одежды для медицинских работников и так далее, чтобы заботиться о своем бизнесе.

Как восстановить логин и пароль

Иногда бывает очень сложно запомнить учетные данные всех офисов. Кто-то записывает все свои логины и пароли в блокнот или хранит файл на персональном компьютере или в заметках на своем телефоне. Но даже если вы все же потеряли или забыли пароль от своей учетной записи, на сайте есть кнопка восстановления логина и пароля.

Как правило, для этого достаточно указать кодовое слово или подтвердить свою личность по электронной почте или SMS.

Эта форма проверки личности клиента является наиболее распространенной процедурой при восстановлении доступа к личному кабинету. Сервисы часто требуют дополнительного подтверждения через электронную почту и номер телефона пользователя.

Эта же процедура восстановления пароля, по сути, заключается в замене старого пароля на новый, который необходимо придумать и запомнить.

Работа с документами

Сопроводительные документы на доставку товаров, а также документы сверки, могут быть созданы, распечатаны или отправлены на желаемый адрес электронной почты во вкладке «Документы».

1. Укажите «Обложку для счета-фактуры”;
2. Установите флажок «Я принимаю условия”;
3. Нажмите кнопку «Загрузить все”;

Актуальность информации

Система быстрого заказа WinPrice позволяет в любой момент получить информацию о наличии товаров на складах компании, о ценах на лекарства и изделия медицинского назначения; функция поиска с системой фильтрации позволит быстро найти необходимые препараты.

Кроме того, здесь вы можете следить за текущим статусом размещенного заказа, маршрутом проезда, рассчитывать ориентировочные сроки доставки

Вход в личный кабинет Катрен

Для того, чтобы покупатель получил доступ к своему личному кабинету на сайте Катрен, ему необходимо авторизоваться в разделе для аптек на главной странице сервиса и выбрать в ленте меню личного кабинета покупателя.

Затем перед пользователем появится поле авторизации со следующими пустыми строками:

• данные доступа;
• секретный пароль.

Чтобы клиенту не приходилось постоянно проходить процесс авторизации, он должен поставить галочку, чтобы система вводила ваши данные. Далее клиент должен нажать кнопку входа в систему, и она будет в личном кабинете Катрен.

Здесь, в окне входа в систему, компания публикует принципы профиля для пользователя:

• очень простой процесс поиска сертификатов;
• клиенты могут подавать жалобы;
• пользователь может выдавать регулярные и федеральные отчеты.

Что нужно для регистрации в системе?

Как известно, организация, которая находится в госреестре, может зарегистрироваться в личном кабинете Катрен. Весь процесс регистрации совсем не быстрый, и клиент может столкнуться с множеством проблем.

В процессе запроса на регистрацию клиент может быть отклонен по следующим причинам:

• если у клиента нет квалифицированной электронной подписи, усиленной начальником, или данные держателя сертификата не совпадают с данными начальника заявителя;
• в случае отсутствия сведений в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре юридических лиц налоговой службы России;
• при отсутствии информации о лицензии на фармацевтическую и медицинскую деятельность;
• при отсутствии данных о лицензии на изготовление лекарственных средств.

Кроме того, клиент, авторизованный в системе через сертификат, должен установить специальное программное обеспечение для работы в личном кабинете Катрен.

Инструменты личного кабинета Катрен расширяют возможности использования сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может проверять информацию о себе, вести простой журнал данных и управлять услугами.

Идея проекта

Информация о клиенте

Компания Катрен — один из крупнейших фармацевтических дистрибьюторов в России. Уже несколько лет он является безусловным лидером фармацевтического рынка. Компания имеет федеральную сеть аптек, филиалы во всех регионах, десятки тысяч постоянных клиентов, миллиарды долларов выручки.

О проекте

Личный кабинет клиента — это платформа для электронного документооборота и общения Катрен с клиентами. Он позволяет аптекам загружать сертификаты на поставленные лекарства, подавать жалобы, генерировать возврат средств, запрашивать и получать отчеты о сверке, общаться с менеджерами Катрен.

Платформа также автоматизирует работу менеджеров: обучение и печать сопроводительных документов для грузоотправителя, отправка сертификатов и лицензий, информирование клиентов о бракованных препаратах, управление партнерскими программами и акциями.

История разработки

1 Идея создания

Для поставки лекарств в аптечную сеть, на каждую партию товара необходимо иметь большое количество сопроводительных документов (сертификаты, лицензии и т.д.). Их количество может достигать нескольких сотен листов бумаги.

При отправке товаров в аптеки менеджер компании вручную собирал данные о заказе, формировал пакет документов для экспедитора, который, в свою очередь, следил за тем, чтобы данные в документах соответствовали отправленным товарам. На это уходит много рабочего времени и часто обнаруживаются ошибки.

Кроме того, если в аптеке была жалоба на продукт, ее необходимо было документировать вручную и вернуть поставщику через курьера. Дополнительные сертификаты или лицензии были запрошены и отправлены таким же образом. Каждое отправление курьера увеличивало производственные затраты, а ожидание необходимых документов откладывало решение о возврате.

Ежедневное количество доставок в Катрен измеряется тысячами. Разработка личного кабинета стала производственной необходимостью, предназначенной для автоматизации ряда процессов между компанией и ее клиентами.

2 этапа внедрения

Первая версия LC была разработана другим разработчиком. Компания Катрен обратилась к Евростудио, когда возникла необходимость в модернизации и развитии системы. Мы уже работали с Katren над другими проектами и зарекомендовали себя как ответственный партнер, способный грамотно и понятно выстраивать рабочий процесс.

В первую очередь наша команда приступила к подготовке технического задания. Пока мы изучали логику работы личного кабинета, клиент раскрыл данные по организации работы внутри компании. Это помогло сформулировать требования к новой функциональности системы и предложить лучшие идеи для автоматизации бизнес-процессов.

В ходе работы над проектом мы реализовали: обучение и печать документов для грузоотправителя, оформление и обработка претензий, обмен сверочными документами, формы для информирования клиентов. Мы также обновили некоторые из существующих функций, что значительно ускорило работу.

3 Следовательно

Для клиентов компании значительно упрощен поиск сертификатов в базе данных; подача претензии, возврат товара и обмен согласительными документами полностью переведены в онлайн-режим; появилась возможность пообщаться с техподдержкой; добавлено многоязычие, что сделало LC более доступным в других странах; Кроме того, клиенты могли оперативно информировать клиентов о необходимости повышенного внимания к определенным продуктам и любых изменениях в работе с Катреном, включая партнерские программы и рекламные акции.

Техническая поддержка

Для удобной работы в сервисе «Катрен» есть раздел «Контакты». Содержит номера телефонов и адреса электронной почты для связи. С ними можно связаться при возникновении проблем, а также получить необходимую информацию о сотрудничестве.

Партнеры могут использовать следующие контакты для связи:

• Многоканальный телефон, автоответчик — (383) 363-26-32, 8-800-500-50-44;
• Контакты приемной — (383) 333-67-01, office@katren.ru;
• Электронный адрес для отправки запросов, жалоб, жалоб :cla@katren.ru.

Следующие две вкладки изменяют содержимое ниже.

• Об авторе
• Последние заметки

Ключевые возможности

Письма о браке

В случае обнаружения на территории России медицинского изделия, требующего повышенного внимания, Росздравнадзор выдает информационное письмо поставщикам. Соответствующий раздел личного кабинета позволяет Катрен оперативно информировать своих покупателей, что дает им возможность ознакомиться с содержанием этих писем и решить судьбу товара.

Выставление претензий

Если доставленный товар ненадлежащего качества или не соответствует заказанному, можно подать претензию с описательным текстом и фотографиями. По каждой претензии есть возможность связаться с контактами компании, что позволяет быстро найти решение проблемы.

Работа с сертификатами

Сертификат соответствия можно скачать на каждое лекарство, поставляемое компанией. Поиск сертификатов возможен как по названию продукта, так и по ссылке на конкретный счет-фактуру или дату доставки.

Работа с документами

Для каждой поставки товара можно сформировать и распечатать сопроводительные документы. Вы также можете создать акт сверки и отправить его в систему электронного документооборота.

Возврат товара

Если после обработки рекламации возникнет необходимость вернуть товар поставщику, покупатель может инициировать возврат через Личный кабинет, сопровождая свой запрос фотографиями. Онлайн-общение ускоряет решение проблем.

Вход в личный кабинет Катрен

Катрен — войдите в свой личный кабинет. Личный кабинет разработан и реализован на веб-сайте компании Катрен, чтобы пользователи могли получить больше информации и возможностей. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря учетной записи заказчик может получить доступ к сайту, зарегистрироваться и самостоятельно выполнять все необходимые действия, без ограничений по времени и дате.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрируйте личный кабинет. Пройти процедуру регистрации может любой, кто пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с компанией.

Для регистрации вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Зайдите на сайт компании;
2. Выберите кнопку «Зарегистрироваться»
3. Заполните поля, предлагаемые сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно, дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и цели, для которой производится регистрация);
4. Подтверждение данных (желательно проверить правильность введенной информации);
5. Войдите в личный кабинет для проверки (вводятся логин и пароль).

Регистрация обычно занимает не более пяти минут, поэтому процесс максимально прост и понятен даже для пользователей с низким уровнем компьютерных и цифровых навыков.

Как выполнить вход

После регистрации вы можете получить доступ к личному кабинету клиента Katren. Выполняется в такой последовательности:

• Первым делом нужно открыть официальный сайт сервиса. Сделать это можно по ссылке https://katren.ru/;
• Далее на странице, нажав на раздел «Аптеки», пользователь будет перенаправлен на страницу, где стоит нажать вверху на пункт «Моя учетная запись»;
• Откроется форма авторизации.
• Логин вводится в поле;
• Пароль указан;
• Нажата кнопка «Войти».

Источники

• https://totalmessengers.ru/katren-lichnyj-kabinet-vhod-registratsiya-organizatsii
• https://moy-kabinet.ru/katren
• https://www.eurostudio.ru/hardprojects/lkk_katren.htm
• https://kabinet-lichnyj.ru/meditsina/katren

Инструменты личного кабинета Катрен расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Катрен

Катрен — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Катрен, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на сайт компании;
2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Катрен

Основные возможности личного кабинета:

• Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
• Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
• Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
• Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
• Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
• Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

Катрен – крупная компания, которая занимается поставками медицинских препаратов, лекарств, инструментов и оборудования. Это единственный партнер многочисленных российских предприятий. У него имеются все необходимые сертификаты, документы, подтверждающие качество сервиса.

Чтобы клиенты и покупатели могли удобно заказывать товары, просматривать статусы исполнения своих заявок, им предлагается выполнить вход в личный кабинет клиента Катрен. После авторизации они сразу смогут приступить к использованию представленных возможностей. Также сначала надо будет создать аккаунт на платформе.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться в системе Катрен, клиентам потребуется выполнить следующие действия:

1. Открыть https://katren.ru/.
2. Промотать стартовый экран в самый низ – до блока с картой сайта.
3. Кликнуть на кнопку «Личный кабинет клиента». Также можно перейти в этот персонализированный раздел, если воспользоваться блоком «Аптекам».
4. Загружается раздел https://client2.katren.ru/login.
5. В правой части экрана находится идентификационная онлайн-форма, где надо ввести в соответствующие поля свои реквизиты.
6. Указать свой логин и парольную комбинацию.
7. Воспользоваться опцией запоминания реквизитов. Для этого надо будет поставить соответствующую галочку.
8. Нажать на «Войти».

Важный момент: таким способом авторизоваться в системе Катрен смогут только владельцы или официальные представители аптек или аптечных сетей. Инвесторы или другие партнеры предприятия должны пользоваться другими идентификационными возможностями, которые рассматриваются обычно в индивидуальном порядке.

Регистрация

Самостоятельная регистрация личного кабинета на платформе «Катрен» не предусматривается. Пользователи не смогут открыть портал, чтобы создать учетную запись, что наблюдается на большинстве остальных ресурсов в ру-нете. Чтобы получить доступ к личному кабинету, им потребуется выполнить действия:

1. Связаться с менеджерами компании. Для этого можно выбрать любой способ.
2. Обсудить условия дальнейшего сотрудничества. Уточнить список документов, которые потребуется подготовить, чтобы подписать договор.
3. Дождаться подготовки договора на предоставление услуг.
4. Изучить все пункты и разделы договора. Несмотря на то, что они являются стандартными, все равно рекомендуется все перечитать прежде, чем поставить свою подпись.
5. После подписания получить идентификационные данные.

Также рекомендуется предоставить менеджеру точные контактные данные. Тогда он добавить их к базе, и будет удобнее взаимодействовать с сервисом. В частности, можно будет удаленно и полностью самостоятельно восстановить пароль, если таковой будет утерян.

Восстановление пароля

Если у клиента не получается авторизоваться в личном кабинете платформы «Катрен», то можно воспользоваться следующими инструкциями по восстановлению пароля:

1. Зайти на официальный сайт, чтобы просмотреть актуальные способы связи с работниками сервиса.
2. Связаться с менеджером. Если сохранились контакты того менеджера, с которым велось взаимодействие при заключении договора, то рекомендуется использовать именно их.
3. Сообщить о том, что были утеряны идентификационные реквизиты, и авторизоваться на сайте теперь не получается.
4. Получить дальнейшие инструкции по восстановлению доступа.

Внимание: при заключении договора с компанией Катрен клиенту выдается документ. В нем указываются все реквизиты, через которые можно будет авторизоваться в системе. Поэтому можно войти в ЛК через данные из официального документа, чтобы не терять время на связь с работниками компании.

Функционал

В личном кабинете Катрен клиентам предлагаются следующие возможности:

• Изучение информации о поставках медикаментов или оборудования на территории России;
• Просматривать сертификаты и лицензии действующих фармакологических организаций, которые производят или поставляют продукцию на территории РФ;
• Оформлять покупку товаров или их возврат, если качество не соответствует заявленному, была получена бракованная партия;
• Подписываться на новости и подключать систему оповещения.

Контактные данные

Для связи с работниками компании Катрен предлагается воспользоваться следующими способами:

1. Многоканальный номер технической и информационной поддержки: 8-383-363-26-32. Последний номер является бесплатным для звонков из РФ. Также операторы отвечают на вопросы как действующих, так и потенциальных клиентов.
2. Электронный адрес приемной: office@katren.ru.
3. Служба поддержки: support@katren.ru или 8-383-363-26-02.

Местоположение центрального офиса предприятия: Новосибирская область, поселок Кольцово, проспект Академика Сандахчиева, здание 11.

Содержание

Особенности регистрации

Самостоятельно создать личный кабинет нельзя. Кроме того, порталом клиента может воспользоваться компания, имеющая лицензии на фармацевтическую деятельность. Для получения доступа к дистанционному сервису требуется:

1. Собрать комплект документов: выписка из ЕГРЮЛ (ЕГРИП), ИНН. Понадобятся выписки из устава организации и учредительные документы.
2. Позвонить в информационную службу АО «Катрен» и заявить желание на заключение договора и доступа в личный кабинет.
3. Сотрудники предложат обратиться в ближайший филиал фирмы.
4. Посетив офис, нужно написать заявку и приложить требуемые документы.
5. После рассмотрения и проверки вам перезвонит менеджер и пригласит для заключения договора сотрудничества.

Вместе с другими сопроводительными документами вам на руки будут выданы учетные данные для входа в личный кабинет Катрен.

Авторизация

Вход в личный кабинет на клиент2.катрен.ру, осуществляется следующим образом:

1. Перейти на главную страницу: https://katren.ru/.

1. Ввести логин и пароль.
2. Чтобы не вводить данные постоянно, щелкнуть «Запомнить меня».

Что делать, если забыли пароль

Если потеряли учетные данные для авторизации в системе, то нужно обратиться в ближайший офис компании с договором. Сотрудники сбросят пароль и сгенерируют новый ключ доступа. Останется только выполнить вход на официальном сайте.

Возможности

Личный кабинет – это информационное пространство, позволяющее пользователям работать с сопроводительными документами и отчетами, что упрощает ведение бизнеса. Благодаря персональному аккаунту можно:

• подключить электронный документооборот;
• формировать документы по фактуре;
• распечатывать отчеты для бухгалтерии;
• использовать систему быстрого поиска для проверки товара на складе;
• применять фильтрацию, чтобы отыскать нужный препарат;
• оформить документы на возврат товара;

Электронный документооборот

WinPrice

Пользователи личного кабинета могут скачать программу WinPrice. Приложение разработано для электронного заказа товара и поиска нужных лекарственных препаратов. Для принятия прайс-листа и отправки заявок утилита использует соединение по модему и выделенную линию.

Возможности клиента:

• получать информацию о количестве товара и ценах на складе «Катрен»;

• просматривать историю ранее отправленных заявок;
• формировать шаблоны с адресом доставки;

Скачать программное обеспечение можно здесь:

https://katren.ru/sites/default/files/katrenfiles/wpsetup.zip

Маркировка

Через ЛК допускается отслеживать доставку заказа от склада до конечного адреса. Оператором сервиса является Федеральная государственная информационная система мониторинга движения лекарственных препаратов. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо заполнить анкету через персонального менеджера. Подробности можно узнать здесь:

https://katren.ru/sites/default/files/katrenfiles/Анкета%20Катрен%20для%20клиентов.pdf

Как связаться с компанией

Контакты клиентского центра АО НПК «Катрен» (центральный офис):

Многоканальный телефон	8(383)363-26-32	press@katren.ru
Горячая линия	8(800)500-50-44	press@katren.ru
Приемная	8(383)333-67-01	office@katren.ru
Прием жалоб и предложений	8(383)227-71-12	claim@katren.ru

Адреса филиалов:

https://katren.ru/contacts/filials

Служба поддержки работает круглосуточно, с понедельника по воскресенье.