Компания Территория – Интернет в частный дом, цифровое телевидение, видеонаблюдение.

«Интернет 42» – крупный провайдер, работающий в Анжеро-Судженском городском округе. Компания создана в 2013 году. За время существования количество клиентов превысило 2 тысячи человек. Главным направлением работы является организация беспроводного доступа в несколько населенных пунктов. Посмотреть зону обслуживания можно на официальном сайте провайдера.

«Интернет 42» активно развивает инфраструктуру городского округа. Предоставляет совершенно бесплатный интернет в «Нижнем парке» – пользоваться услугой могут владельцы мобильных устройств с модулем Wi-Fi. Также организация сотрудничает с социальными объектами и компаниями. Существует ряд льготных тарифов. Отличается лояльным отношением к пользователям. Даже если на лицевом счете образовалась небольшая задолженность – телекоммуникационные услуги не отключаются.

Сайт: http://internet42.ru/

Основные услуги компании:

• Интернет;
• Телевидение;
• Видеонаблюдение;
• Настройка оборудования;
• Подключение удаленного рабочего стола.

Содержание

Вход в личный кабинет

Вход: http://lk.internet42.ru/

Клиентам доступен удобный личный кабинет, через который можно управлять услугами. Для этого необходимо написать логин и пароль на странице входа. Затем – нажать кнопку «Войти». Если данные указаны без ошибок, произойдет автоматическая переадресация на персональную страницу. Вы сможете посмотреть точное состояние счета, получить статистику за интересующий период времени, узнать способы оплаты услуг.

Как восстановить доступ?

Если войти не удается, пройдите по ссылке «Забыли пароль». Напишите номер телефона или адрес почты, указанный в договоре на обслуживание. Компания отправит вам подробную инструкцию. Следуйте полученным подсказкам для получения нового пароля. Запишите ключ доступа в надежном месте.

Как подключить услуги

Откройте раздел «Заявка на подключение». Напишите имя, адрес проживания, номер телефона. Кликните «Отправить». Вам перезвонит сотрудник провайдера и ответит на интересующие вопросы. Согласуйте время приезда монтажников. В назначенный час в помещение будут заведены кабеля и подписаны необходимые документы. После заключения договора вы сможете пользоваться кабинетом для управления услугами. Проходить регистрацию не нужно. Каждый абонент получает учетную запись автоматически после подключения к провайдеру. Вашим логином является адрес почты или телефон; паролем – последовательность символов, прикрепленная к договору.

Контактные данные

1. Телефон технической поддержки. Все условия обслуживания можно уточнить по номеру 8 904 966 66 42. Горячая линия работает с 9-00 до 21-00.
2. Электронная почта. Письма абонентов принимаются на адрес internet42@inbox.ru. К письму можно добавлять вложения.
3. Форма связи. На сайте провайдера в разделе «Контакты» находится форма для заполнения. Нужно написать имя, адрес, почту и текст вопроса.
4. Чат. Внизу любой страницы нажмите кнопку «Отправьте нам сообщение». Опишите подробности вопроса. Вам ответит оператор.

Телекоммуникационная компания Интернет42 была основана в 2013 году. На сегодняшний день она является одним из крупнейших провайдеров Анжеро-Судженского городского округа. В списке услуг организации – предоставление беспроводного доступа в интернет, кабельное и цифровое телевидение, видеонаблюдение, облачное хранение данных и ряд дополнительных сервисов, полезных как частным клиентам, так и представителям малого и среднего бизнеса. Оплачивать подключенные услуги и активировать новые сервисы абоненты Интернет42 могут удаленно, через личный кабинет, вход в который осуществляется с официального сайта провайдера.

Регистрация личного кабинета

Личным кабинетом на сайте Интернет42 могут пользоваться все клиенты провайдера. Регистрироваться для этого не нужно – аккаунт для каждого нового абонента провайдер формирует автоматически, сразу после заключения с ним договора на предоставление услуг интернета. Как только в квартире клиента будет установлено необходимое оборудование, ЛК станет доступен.

Логин и пароль от персонального аккаунта выдается пользователю провайдером, вместе с прочими документами на подключение. Изменить логин или пароль самостоятельно клиент не может. Поэтому важно хранить приложение с учетными данными как можно более аккуратно, чтобы при утере пароля не заниматься его восстановлением, а просто посмотреть в документах.

Вход в личный кабинет

Для входа в абонентский кабинет необходимо открыть в браузере сайт провайдера Интернет42. Он находится по адресу http://internet42.ru.

Как только загрузится главная страница, действуем следующим образом:

• находим ссылку «Войти в личный кабинет», размещенную в центре страницы, под изображением роутера;
• кликаем по ссылке;
• на новой странице вводим в появившуюся форму логин и пароль, полученные от провайдера;
• кликаем по кнопке «Войти», размещенной под полями ввода данных.

Кстати! Попасть на страницу авторизации можно по прямой ссылке — http://lk.internet42.ru. Этот линк стоит сохранить в своем браузере, чтобы в дальнейшем не тратить много времени на доступ к ЛК.

Агент авторизации в личном кабинете

Помимо браузерной версии абонентского кабинета, компания Интернет42 предоставляет своим клиентам удобный виджет для рабочего стола, под названием «Агент авторизации». Скачать его можно на странице входа в ЛК, ссылка на скачивание расположена под авторизационной формой.

Виджет, установленный на рабочий стол, позволит пользователю быстро и без перехода в браузер выполнять такие действия, как:

• просмотр баланса лицевого счета;
• активация платежных карт;
• оплата услуг;
• ведение переписки со службой технической поддержки;
• проверка состояния подключения;
• настройка сети интернет.

Для начала работы виджета сразу после установки нужно будет ввести в предложенные им поля логин и пароль от своего ЛК. При последующих включениях компьютера Агент будет запускаться автоматически, без ввода учетных данных.

Важно! Установка Агента подключения не обязательна, но для многих абонентов она сделала пользование услугами провайдера Интернет42 более удобным.

Восстановление пароля от ЛК

Логином от личного кабинета абонента Интернет42 обычно является номер его договора с провайдером. Пароль же генерируется сотрудниками провайдера случайным образом, поэтому не всегда бывает удобным для запоминания. Чтобы не зубрить код доступа, и не совершать ошибок при его вводе, стоит при первом входе в ЛК включить в браузере опцию автозаполнения. После этого учетные данные будут подставляться в нужные строки автоматически сразу после открытия в браузере страницы авторизации.

Если абонент забыл пароль от своего кабинета, он может посмотреть его в договоре на обслуживание. Учетные данные от ЛК обычно указаны в приложении к этому документу. А если бумаг от провайдера не под рукой, можно воспользоваться опцией для восстановления пароля в режиме онлайн.

Как это сделать:

• открываем в браузере страницу входа в ЛК — http://lk.internet42.ru;
• кликаем по ссылке «Забыли пароль?», размещенной под формой авторизации;
• на новой странице выбираем способ восстановления кода доступа – по СМС или по электронной почте;
• вводим выбранный контакт в окно на странице;
• нажимаем кнопку «Отправить», расположенную под полем для ввода контактных данных.

Кстати! Прямая ссылка на страницу восстановления пароля — http://lk.internet42.ru/forgot.

Через пару минут после отправки данных пользователь получит сообщение с кодом доступа в ЛК. В зависимости от выбранного им способа восстановления, информация поступит либо на телефон, привязанный к договору, либо на электронный ящик, адрес которого закреплен за личным кабинетом.

Функционал личного кабинета

Абонентский кабинет позволяет клиентам провайдера Интернет42 управлять своим лицевым счетом в удаленном режиме. Через аккаунт на сайте или Агента авторизации можно:

• узнавать баланс л/с;
• пополнять счет с банковской карты;
• получать статистику по проведенным платежам;
• активировать Обещанный платеж;
• узнать подробности о действующем тарифном плане;
• менять тариф на любой из доступных для подключения;
• подавать заявки на подключение новых услуг компании;
• получать новостные и рекламные рассылки от провайдера.

Также через личный кабинет пользователь может написать обращение в службу техподдержки Интернет42, вызвать на дом мастера компании и следить за состоянием ранее поданных заявок в ТП.

Мобильное приложение

Пользоваться личным кабинетом клиенты компании Интернет42 могут не только через браузер и виджет для рабочего стола. У провайдера имеется мобильное приложение, полностью дублирующее функционал ЛК. Правда, доступно оно только пользователям гадежтов, работающих под ОС Андроид. Специального софта для айфонов провайдер пока не выпустил.

Приложение называется Интернет42. Скачать его можно на сайте провайдера, либо в магазине софта GooglePlay. Для входа в программу нужно будет ввести учетные данные от веб-версии личного кабинета.

Контактные данные для связи

Связаться со службой клиентской поддержки провайдера Интернет42 его абоеннтфы могут через личный кабинет. Но есть и дополнительные способы связи:

• телефон — +7(904)966-66-42;
• электронная почта — internet42@inbox.ru;
• форма обратной связи на сайте компании — http://internet42.ru/kontakty.

Телефонная линия поддержки работает ежедневно, с 9-00 до 21-00 по местному времени. Письменные сообщения сотрудники провайдера разбирают по будним дням, с 8-30 до 18-00.

The following two tabs change content below.

Интернет 42 – региональный провайдер, который предоставляет свои услуги на территории Анжеро-Судженского округа. Данное телекоммуникационное предприятие начало свою деятельность в 2013 году. Изначально компания была небольшой фирмой, которая обслуживала совсем немного частных и многоквартирных домов. Но на данный момент это самый крупный провайдер соответствующего региона.

Вход в личный кабинет Интернет 42 выполняется, чтобы каждый пользователь смог самостоятельно управлять всеми своими подключенными услугами. Предварительно потребуется подключиться к услугам компании, поскольку в противном случае доступ к личному кабинету выделяться не будет.

Войти в личный кабинет

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться в учетной записи организации Интернет 42, пользователям нужно сделать следующее:

1. Открыть стартовый экран в своем браузере, ссылка: internet42.ru.
2. В самом центре экрана кликнуть на блок «Войти в ЛК». Блок дополняется изображением роутера, чтобы абонент точно знал, на что надо нажимать.
3. Загружается страница аутентификации клиентов.
4. Ввести идентификационные данные, которые были получены от работников компании при подключении и подписании договора (логин с паролем).
5. Кликнуть «Войти».

Важно: несмотря на то, что непосредственно на данном сайте предлагается возможность восстановления доступа, рекомендуется все-таки ответственно относиться к сохранности идентификационной информации. Если подряд несколько раз ввести неправильный пароль, то личный кабинет пользователя может быть заблокирован в целях безопасности.

Регистрация

Самостоятельно зарегистрироваться в системе не получится. Чтобы абонент провайдера Интернет 42 получил доступ к личному кабинету, ему сначала надо подключиться. Для этого проходят несколько этапов:

1. Оставить заявку на подключение. Для этого нужно зайти на страницу internet42.ru, после чего кликнуть на крайний правый блок. Далее под первым информационным баннером заполнить форму заявки на подключение.

Внимание: здесь инструкция рассматривается на примере подключения квартиры. Но для частного сектора она примерно такая же. Может измениться только стоимость, поскольку частный дом подключать сложнее, чем рядовую квартиру.

1. Связаться с консультантом. После рассмотрения заявки оператор звонит будущему клиенту, чтобы обсудить с ним тонкости дальнейшего сотрудничества. Также ему надо продиктовать паспортные данные, чтобы составить договор.
2. Дождаться приезда специалистов, которые занимаются работами по протяжке кабеля, подключению и настройке оборудования. Технику можно купить самостоятельно, а также арендовать у предприятия. То же самое касается кабеля.
3. После подключения и настройки оборудования надо проверить качество интернет-соединения.
4. Подписать договор, если качество отвечает заявленному, после чего получить реквизиты для входа в личный кабинет.

Восстановление пароля

Если нужно восстановить доступ к личному кабинету Интернет 42, то предлагается выполнить этот процесс в полностью дистанционном формате. Для этого необходимо сделать ряд следующих действий:

1. Загрузить главный экран, после чего перейти через него в блок аутентификации.
2. На lk.internet42.ru кликнуть на активную надпись «Забыли пароль», которая располагается в центре экрана сразу под формой.
3. Загружается страница.
4. Выбрать формат восстановления пароля. Можно воспользоваться получением инструкцией на e-mail или в СМС-сообщении.
5. Ввести в единственное поле указанный контакт.
6. Кликнуть на «Отправить».
7. Получить на почту новый пароль.
8. Авторизоваться в персональном кабинете по стандартной инструкции.

Внимание: сразу после идентификации личности на сайте Интернет 42 есть возможность сменить секретную комбинацию символов в профиле. Но также можно оставить тот вариант, который был случайным образом сгенерирован в системе.

Функционал

Возможности персонального кабинета Интернет 42 стандартные для провайдера или телекоммуникационного предприятия. Здесь каждый действующий абонент сможет выполнить следующее:

• Корректировать свои тарифные планы. При необходимости каждый пользователь сможет сменить тариф на более подходящий, и для этого не потребуется привлекать технических работников провайдера;
• Связываться с техническими работниками или консультантами напрямую через личный кабинет. Для этого нужно запустить прямой чат. После переписки сохраняется история, поэтому в любой момент ее можно будет просмотреть снова;
• Оплачивать услуги. Если есть возможность оплатить сервис через пластиковые карты или электронные кошельки, то сделать это можно без комиссии в личном кабинете. В случае, когда надо платить наличными, на сайте можно просмотреть список банкоматов и их местоположение, что пополнить лицевой счет соответствующим образом;
• Пользоваться дополнительным сервисом, если это необходимо. Можно включать или отключать дополнительные услуги, а также вызывать специалистов на дом или в частный сектор, чтобы устранять локальные технические проблемы;
• Пользоваться доверительным платежом, чтобы не отказываться от интернета, если клиент забыл пополнить лицевой счет перед списанием абонентской платы.

Мобильное приложение

Чтобы клиенты могли в удобном формате управлять подключенными услугами с экрана своего смартфона, им предлагается загрузить и установить мобильное приложение. Сделать это можно напрямую с официального сайта компании Интернет 42, если перейти по ссылке: http://internet42.ru/assets/internet42.zip. После перехода в раздел сразу начинается загрузка приложения, поэтому ссылку рекомендуется открывать на мобильном.

Либо также можно воспользоваться ссылкой на приложение со стороннего сайта: https://apkpure.com/ru/интернет-42/ru.internetfourtwo. В обоих случаях, возможно, потребуется временно отключать антивирус на своем устройстве, чтобы без проблем загрузить программный продукт. Если скачивание выполняется не с Плей Маркета, защитные программы не пропускают ссылку.

Контактные данные

Когда требуется информационная или техническая помощь в работе с личным кабинетом, либо консультации по вопросам подключения, то предлагается использовать следующие способы связи:

1. Электронный адрес для направления обращений по общим вопросам: internet42@inbox.ru.
2. Номер горячей линии и клиентского информирования:8-904-966-66-42.
3. Форма обратной связи, расположенная в самом низу экрана: internet42.ru.

Местоположение компании: города Анжеро-Судженск, улица Гагарина, 2А. Подробнее просмотреть адрес или составить маршрут можно на странице https://yandex.uz/maps;.

Провайдер «Интернет 42» с 2013 г. активно обслуживает абонентов на территории Анжеро-Судженского городского округа. В настоящее время количество абонентов превысило 2 тыс. клиентов. Компания предоставляет облачное хранение данных, удаленные рабочие столы, интерактивное телевидение, видеонаблюдение, обслуживание абонентских устройств. Благодаря использованию качественного производительного оборудования и современных технологий, а также работу опытных специалистов провайдер предоставляет конкурентоспособные услуги. Компания постоянно расширяет зону покрытия. На официальном сайте «Интернет 42» предлагается удобный веб-сервис – личный кабинет. Абоненты смогут удаленно управлять подключенными услугами и оплачивать их.

Регистрация личного кабинета

Для использования удаленного доступа к услугам с помощью личного кабинета необходимо подключиться к провайдеру и заключить с ним договор. Дополнительная регистрация на сайте не потребуется.

Процедура подключения новых абонентов, желающих воспользоваться доступом к интернету и цифровому телевидению:

• оформление заявки клиента на присоединение;
• согласование условий и возможностей подключения;
• выезд специалистов по адресу заказчика и установка оборудования;
• тестирование установленного оборудования и подключенных услуг;
• оформление договора и оплата услуг.

Оформить заявку клиент может несколькими способами. Если есть достаточно свободного времени, тогда можно посетить офис провайдера, ознакомиться со всеми предлагаемыми услугами и тарифами, получить консультацию специалиста и заполнить заявку на присоединение.

Для более занятых клиентов компания «Интернет 42» предлагает дистанционные способы подачи заявки:

• Через официальный сайт провайдера http://internet42.ru/. Сначала выбирается тип точки подключения – частный дом или квартира. Затем заполняется заявка. В ней следует указать имя клиента, его адрес и номер телефона, после чего нужно нажать кнопку «Отправить».
• По телефону 8-904-966-66-42. В процессе звонка потребуется оставить контактные данные и согласовать все условия подключения выбранной услуги.
• Обращение на WATSAPP, VIBER, TELEGRAM.

Получив заявку, сотрудники провайдера определят возможность подключения и свяжутся с клиентом для согласования условий.

Важно! После оформления договора абоненту выдаются учетные данные для авторизации в личном кабинете. С их помощью можно пользоваться всеми функциями аккаунта.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в свой персональный аккаунт, абонентам нужно выполнить такие действия:

1. Перейти на сайт провайдера по ссылке http://internet42.ru/.
2. Воспользоваться вкладкой «Личный кабинет».
3. Откроется окно авторизации, где потребуется указать свои учетные данные и нажать «Войти».

Переход к странице авторизации можно осуществить и после выбора типа объекта подключения – «Частный дом» или «Квартира». В этом случае нужно найти блок «Личный кабинет» и выбрать одну из необходимых опций:

• «Положить деньги»;
• «Обещанный платеж».

После авторизации абонент окажется в своем персональном аккаунте и сможет использовать все доступные опции интерфейса.

При входе в учетную запись система предложит пользователю скачать «Агент авторизации». Этот сервис предоставляет несколько преимуществ:

• возможность постоянного контроля платежного баланса;
• использование функции активирования карты оплаты наиболее удобным способом;
• регулярное взаимодействие со специалистами службы техподдержки;
• помощь в настройке соединения с интернетом.

Восстановление доступа

При авторизации могут возникать проблемы, связанные с невозможностью войти в личный кабинет. Система будет отвечать отказом, выдавая сообщение «Неверный логин или пароль!», если пользователь некорректно указывает свои учетные данные.

Перед тем как нажать кнопку «Войти», нужно проверить написание логина и пароля, выявить ошибки и опечатки, выбрать нужный регистр или раскладку клавиатуры. Выполнив такие действия или указав идентификаторы заново, клиент сможет авторизоваться и решить проблему со входом.

В некоторых случаях проверка учетных данных и повторная авторизация не помогают. Это происходит, когда пользователи забывают свой пароль. Единственным выходом станет использование процедуры восстановления:

1. Нужно перейти на вкладку «Забыли пароль!».
2. Система предложит два варианта – по SMS или e-mail. Поэтому придется указать контактный номер мобильного телефона или адрес электронной почты, а затем нажать «Отправить».
3. В присланном сообщении будет указан код для восстановления доступа. После авторизации в личном кабинете нужно в настройках установить новый пароль.

Функциональные возможности

С помощью веб-сервиса удаленного доступа абоненты провайдера «Интернет 42» смогут дистанционно управлять своими услугами и осуществлять такие полезные действия:

• контролировать состояние баланса лицевого счета;
• отслеживать транзакции и получать статистику платежей;
• иметь доступ к основным условиям своего тарифного плана;
• оформлять заявку на смену тарифа;
• осуществлять замеры скорости;
• производить онлайн-оплату услуг провайдера или заранее вносить деньги на лицевой счет;
• подключать услугу «Обещанный платеж;
• настраивать уведомления;
• редактировать профиль, изменять свой пароль доступа в аккаунт;
• получать новости компании, сообщения о проводимых ремонтах, бонусных программах и акциях.

Важно! Через свой аккаунт можно обращаться в службу техподдержки за помощью или консультацией.

Личный кабинет является эффективным инструментом для повышения качества услуг интернет-провайдера.

Мобильное приложение

Для доступа к сервису управления с помощью смартфона или иного мобильного гаджета компания «Интернет24» разработала удобное и функциональное мобильное приложение, совместимое с Android. Скачать его можно на Play Маркет.

Оплата услуг

Для внесения платежа за пользование услугами абонент может воспользоваться несколькими удобными способами:

• Через мобильное приложение «Интернет42» в разделе «Оплатить услуги». При этом потребуется пройти авторизацию, выбрать вкладку «Платежи», «Оплата картой». Нужно перейти к опции «Оплата картой без регистрации», ввести реквизиты платежа и карты, нажать «Оплатить».
• С помощью браузерной версии личного кабинета в разделе «Положить деньги».
• Через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн».
• Моментальная оплата в центре обслуживания абонентов.
• С помощью терминалов Сбербанка, банка «Открытие» или Qiwi.
• Платежными системами Qiwi, Яндекс.Деньги и т.д.

Техподдержка

При возникновении проблем с пользованием услугами провайдера или в работе личного кабинета нужно обращаться за помощью в службу техподдержки:

• по телефону горячей линии 8-904-966-66-42 (время работы с 9:00 до 21:00)
• на электронную почту [email protected];
• с помощью сервиса обратной связи в разделе «Контакты». В заявке нужно указать имя и адрес абонента, e-mail, номер телефона, суть проблемы.

Специалисты службы поддержки быстро обработают заявку и оперативно помогут устранить проблему или проведут необходимую консультацию.

The following two tabs change content below. Интернет-провайдер Интернет42, ул. Гагарина, 2а, Анжеро-Судженск, Кемеровская обл., 652470: 14 отзывов пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации Рейтинг: 3.1 Адрес: ул. Гагарина, 2а, Анжеро-Судженск, Кемеровская обл., 652470 Сайт: internet42.ru Номер телефона: 8 (904) 966-66-42

GPS координаты

Широта: 56.0752969 Долгота: 86.0288641

Расположение на карте

Проложить маршрут

Время работы

Понедельник	08:30–18:00
Вторник	08:30–18:00
Среда	08:30–18:00
Четверг	08:30–18:00
Пятница	08:30–18:00
Суббота	09:00–14:00
Воскресенье	Закрыто

отзывы

Ангелина Виноградова На мой взгляд лучший оператор “последний мили”. Всегда заботятся о своих клиентах. 6 месяцев назад Тосик Яковлев Отличный интернет! Проблемы бывают очень редко но решаются очень быстро, пинг в играх для беспроводного интернета лучший по сравнению с usb модемами. 4 месяца назад Ирина Ткачук Интернет стал не очень вот раньше норм было 3 месяца назад Виктор Статкевич Не рекомендую данного провайдера, скорость очень часто пропадает, высокая цена , по итогу скорость маленькая. ищите другого провайдера 3 месяца назад Альбина Езерская Интернет полная ху**я, постоянно потери, в игры если онлайнг играешь бывает пинг подскочит. базовые проблемы постоянно. НЕ СОВЕТУЮ. скорость ужасная, лучше модем купить МТС куда лучше!!!!!!!!!!! 2 месяца назад Константин Черепов Команда настоящих профессионалов своего дела. Лучший интернет провайдер города. Молодцы!!! 4 месяца назад Андрей Шишов Пользуемся интернетом три года, переодически бывают сбои в работе, скорость вместо заявленой 15- бывает 7-8, причем если скорость упала- то это минимум на месяц, на жалобы отвечают вежливо, но дождатся специалистов по ремонту нереально, все время они чем-то другим заняты. 8 месяцев назад Яночка Очарование Скорость интернета ужасная, иногда просто пропадает , когда набираешь в службу поддержки тупо сбрасывают. Не советую самый худший интернет провайдер 6 месяцев назад Марина Конюх Пользуемся данным провайдером уже около 2х лет, для тех кто находится в частном секторе очень удобно 6 месяцев назад Алина Козлова Не рекомендую А платишь за 14 м.б По итогу даже 5 нету… 4 месяца назад Володя Харитонов Интернет полный шлак, постоянно какие то проблемы, связь пропадает, плохо грузит, пинг высокий бывает. 5 месяцев назад Владимир Валеграхов Хороший интернет 8 месяцев назад Nika Nika Баня, парилка, сауна. Дети+ 4 месяца назад Анастасия Латыпова Интернет провайдер 5 месяцев назад

Популярные места из категории Интернет-провайдер