Личный кабинет для корпоративных клиентов Tele2

Контроль баланса;
Управление услугами;
Смена тарифного плана;
Возможность заказать бухгалтерскую документацию (счет- фактура, акты выполненных работ);
Детализация счета

Подключение услуги Личный кабинет для бизнеса

Чтобы подключить услугу Личный кабинет, нужно написать заявление. Скачать бланк заявления можно на официальном сайте Теле2. В заявлении указать наименование компании, номер телефона которому будет предоставлен доступ в личный кабинет и электронную почту. Заполнить его в 2-х экземплярах и передать в салон Теле2, обслуживающий корпоративных клиентов. После обработки заявления, компании будет доступен Личный кабинет на официальном сайте Теле2.

Как войти в личный кабинет для корпоративных клиентов

На данный момент компания Теле2 запустила новый Личный кабинет, в котором дополнительная регистрация не требуется. И вход осуществляется всего в пару кликов.

Заходим на сайт tele2.ru, выбираем вкладку «Для бизнеса» и в правом верхнем углу нажимаем кнопку «Войти в кабинет».
При первом входе в личный кабинет необходимо получить пароль. Для этого в открывшемся окне нажимаем кнопку «Получить пароль».
Для получения пароля вводим номер телефона, которому подключен личный кабинет и нажимаем кнопку «Продолжить».
На указанный номер телефона поступит смс с паролем, который необходимо ввести и нажать кнопку «Готово».

У вас остались вопросы? Дополнительную информацию можно получить в контактном центре по обслуживанию корпоративных клиентов, номер — 636.

ООО «Теле2 Россия» − это отечественная телекоммуникационная компания, оказывающая услуги мобильной связи юридическим и физическим лицам. Сегодня сеть базовых станций оператора действует в 64 регионах страны. Компания одна из первых запустила поддержку высокоскоростного интернета в стандартах 4G и LTE. Для удобного управления услугами корпоративной связи разработан личный кабинет. Далее рассмотрим процесс регистрации и авторизации в персональном аккаунте для юридических лиц.

Содержание

Особенности регистрации

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Теле2 для юридических лиц, требуется сперва заключить договор на оказание услуг связи. Доверенному лицу нужно обратиться в любой офис компании и оформить SIM-карту с корпоративным номером.

Доступ в корпоративный личный кабинет Теле2 возможен после заключения дополнительного договора. Последовательность действий будет следующая:

Ознакомиться с правилами оказания услуг. Посмотреть информацию можно по ссылке: https://tele2.ru/api/media/content?contentId=m3290013.
Заполнить специальную форму заявления в двух экземплярах.
Отнести документы и анкету в ближайший салон оператора.
Получить памятку с логином и паролем для доступа в персональный аккаунт.

Дополнительно активировать личный кабинет Т2 Мобайл не нужно. Менеджеры самостоятельно проводят процедуру. Нужно только выполнить аутентификацию с помощью логина и пароля.

Полезные ссылки:

Заявление на предоставление доступа в личный кабинет: https://tele2.ru/api/media/content?contentId=m3290012.
Условия оказания услуги «Дистанционное обслуживание»: https://msk.tele2.ru/api/media/content?contentId=m4350224.
Заявление на подключение электронного документооборота: https://msk.tele2.ru/api/media/content?contentId=m4350241.
Решение технических вопросов без визита в офис: https://msk.tele2.ru/business/help/category/remote-service

Порядок активации SIM-карты

Не забывайте, что после приобретения корпоративного номера, нужно активировать SIM-карту. С 1 июня 2021 года, юридические лица обязаны проходить данную процедуру через портал государственных услуг. Кроме того, без активированной симки вы не сможете воспользоваться личным кабинетом:

Читайте также:

Грузовички и лимузины от "Яндекс.Драйва": каршеринг теперь предлагает аренду автомобилей для бизнеса

Перейти по ссылке: https://msk.tele2.ru/business/registration.

Заполнить анкету и нажать «Отправить».

Уведомление о регистрации SIM-карты придет через несколько минут.

Авторизация

После получения на руки регистрационной карточки в салоне сотовой связи, можно выполнить вход в личный кабинет Теле2 Бизнес. Пошаговое руководство доступно далее:

Перейти по ссылке на страницу корпоративного пользователя: tele2.ru.

На экране появится всплывающее окно, где нужно написать номер телефона.

На указанный номер поступит SMS-сообщение с кодом подтверждения.
Вбить полученные символы в пустую строку и дождаться переадресации.

Возможности

Личный кабинет – это инструмент для управления услугами. Аккаунт позволяет не только оплачивать связь, но и воспользоваться электронным документооборотом через «СБИС» или «ДИАДОК». Корпоративный клиент также может:

получать актуальную информацию о состоянии счета;
менять тарифный план;
активировать и деактивировать услуги;
проверять поступившие платежи;
формировать группы абонентов;
заказывать детализацию, счета на предоплату, акты сверки.

Поддержка

Короткий номер единой справочной службы для корпоративных клиентов:

636

При соединении с оператором нужно предоставить паспортные данные, контакты доверенного лица и кодовое слово. Шифр (кодовое слово) – это персональный идентификатор, позволяющий идентифицировать вас менеджеру поддержки. Если вы забыли пароль, то нужно отправить заявление на изменение кодового слова. Скачать форму можно по ссылке ниже:

https://tele2.ru/api/media/content?contentId=m690036

Дополнительный номер для связи с абонентским центром для юридических лиц:

8(495)778-86-36

Читайте также:

Что делать, если не открывается Личный кабинет Авито

Получить документы для бухгалтерии или отправить гарантийные письма об оплате можно через электронную почту:

corpzapros@tele2.ru

Служба поддержки принимает и обрабатывает заявки от пользователей круглосуточно.

Как войти в личный кабинет Теле2?

Чтобы получить доступ к личному кабинету, нужно лишь иметь доступ к сети Интернет:

В браузере откройте официальный сайт компании https://tele2.ru.
Зарегистрируйте собственную учетную запись. Для этого стоит указать логин и пароль. Логином является ваш мобильный номер.
Пройдите идентификацию по сообщению, которое придет на ваш номер телефона.

Функции личного кабинета Теле2

Как было сказано ранее, пользование рассматриваемой услугой предоставляет возможность к широкому спектру услуг. К таковым относятся:

Управление (подключение, отключение, регулировка) доступных к вашему тарифному плану услуг;
Проверка платежей и тарифного плана;
Смена тарифа;
Внесение изменений данных о клиенте;
Пополнение абонентского счета;
Получение детализации вызовов и сообщений;
Возможность круглосуточного обслуживания без ожидания и очередей, что способствует быстрому решению возникающих проблем.

В личном кабинете предоставляется доступ к информации счета. Однако не нужно бояться мошенничества: все платежи, производимые в приложении, основываются на виртуальных картах, что способствует обеспечению безопасности при оплате.

Пополнение счета Tele2

В мобильном приложении достаточно легко внести абонентскую плату некоторыми способами:

Карты VISA, MasterCard, МИР.
Виртуальной карты;
Взятия обещанного платежа на особых условиях;
Выполнения активизации автоматического платежа.

Также плата может быть произведена через раздел «Платежи» на официальном сайте оператора.

Личный кабинет Теле2 для корпоративных клиентов

Корпоративные клиенты могут пользоваться услугой «Личный кабинет Теле2», однако это будет происходить на особых условиях. Компания предоставила отдельный кабинет, находящийся в разделе «Бизнес-клиентам». Для регистрации предстоит заполнить анкету клиента. Отличается этот кабинет от основного, абонентского, лишь возможностью заказа бухгалтерских документов при необходимости. Доступ является бесплатным.

Служба поддержки Теле2

Служба по обслуживанию клиентов Теле2 всегда готова ответить на возникающие у вас вопросы. С менеджером можно связаться через раздел «Справочная служба» на сайте компании либо же заказать бесплатный звонок. Пользование “Личным кабинетом Теле2” достаточно просто и удобно. Вы экономите собственное время, держите нужную информацию под рукой.

Корпоративные клиенты активно используют сотовую связь от оператора Теле2. За работу с ней в компаниях отвечает отдельный специалист. А для управления телефонными номерами используется личный кабинет Теле2 для корпоративных клиентов – примерно такой же, как для обычных абонентов.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Теле2 Бизнес используется данная страница. Авторизация выполняется с помощью номера телефона и пароля. После входа в ЛК можно приступать к управлению связью на номере ответственного лица и на других номерах компании. Обратите внимание, что этот ЛК рассчитан только на бизнес-клиентов, для физлиц он недоступен.

Регистрация в личном кабинете

Процедура регистрации в корпоративном личном кабинете (ЛК) Теле2 несколько отличается от регистрации в ЛК для физических лиц. Чтобы получить доступ в систему, необходимо заполнить заявление, распечатать его на принтере и передать консультантам в одном из фирменных офисов, где осуществляется обслуживание юрлиц. В нём указываются:

Наименование предприятия (юридического лица).
Номер бизнес-клиента, отвечающего за связь.
Способ входа в корпоративный ЛК – классическая или двухфакторная авторизация.
Способ получения кода авторизации – он может быть отправлен на указанный в заявлении адрес электронной почты или на телефон.

Также здесь прописываются контактный телефон и данные документа, подтверждающего полномочия обращающегося лица.

Настоятельно рекомендуем использовать вход в систему самообслуживания с SMS-подтверждением во избежание несанкционированного доступа в ЛК для бизнес-клиентов.

Это был первый этап регистрации – теперь очередь за вторым. После получения кода авторизации проходим на главную страницу кабинета и выбираем вкладку «Регистрация». Указываем телефонный номерок, прописанный в заявлении, выполняем проверку нажатием кнопки. Если сервис подключён, указываем надёжный пароль и завершаем процесс нажатием на кнопку «Зарегистрировать».

Читайте также:

Быстрое оформление сертификата о вакцинации от коронавируса в виде QR-кода

Восстановление пароля

Для восстановления забытого пароля от кабинета необходим специальный код. Он запрашивается у персонального менеджера, с которым взаимодействует компания. Проходим на страницу восстановления, указываем номер телефона и жмём кнопку «Перейти к восстановлению пароля». Теперь остаётся дождаться получения кода. Вводим его вместе с новым паролем на той же странице – процесс завершён, доступ восстановлен.

Функции корпоративного ЛК

Корпоративный ЛК, предоставленный бизнес-клиентам Теле2, обладает полным функционалом для управления телефонами компании и работы с документами. Базовые функции:

Получение данных о состоянии лицевого счёта, общего для всех номеров. Также здесь доступен контроль поступающих платежей.
Изменение тарифного плана – как и физические лица, юридические лица могут самостоятельно выбирать тарифы. Точнее, их выбирает лицо, ответственное за связь.
Управление услугами и опциями – классический функционал.
Работа с документацией – в бизнес-кабинете от Теле2 доступны к скачиванию счёта-фактуры, акты выполненных работ и выставленные счета. Здесь же заказывается детализация по расходам компании. Данная документация в последующем направляется в бухгалтерию.

Также здесь настраиваются группы абонентов, заказывается детализация по отдельным номерам, осуществляется отправка SMS с оплатой с корпоративного счёта. Функционал ЛК от Теле2 предоставляется бизнес-клиентам оператора бесплатно. А ещё он позволяет избавиться от частого общения с персональным менеджером и консультантами салонов, работающими с юрлицами.

Комфортность в работе любого бизнес дела достигается путём внедрения прогрессивных методов. Использование личного кабинета tele2 при ведении бизнеса один из таких методов, помогающий организации слажено работать.

Организации-юридические лица, предприниматели получают в пользование полноценную систему с дистанционным обслуживанием абонентов со стороны сотовой компании.

Подключение

Мобильная сотовая связь, предоставляемая компанией Tele2 для бизнеса, позволяет оформить личный кабинет, предоставляя услуги для любого юридического лица, как корпоративным клиентам.

Для подключения тарифа для юр. лиц, решивших воспользоваться сотовой связью теле2, получить ЛК, то есть оформить корпоративный личный кабинет для рабочего отдела и корпоративный телефон, обращаются в обслуживающие офисы Теле2.

Заполняют два экземпляра заявления, указав необходимую информацию по компании. Все сведения должны быть достоверными. Включая наименование организации, её электронную почту, номер сотового телефона с данными сотрудника, на чьё имя в теле2 будет проведена регистрация корпоративного личного кабинета. Заявка может содержать сведения о руководителе индивидуального предприятия, средней или крупной фирмы, если тот оформил доверенность.

Читайте также: Порядок возврата денег со счета Теле 2 на карту Сбербанка

Читайте также:

«В своих магазинах все контролируешь сам»: Артем Соколов — о ювелирном рынке и имидже Sokolov

Как только заявка согласована, на адрес электронной почты заявителя следует подключение специального сервиса «Дистанционное обслуживание». Сервис позволяет составлять, направлять обращения. Он может делать это, используя сайт компании, с помощью e-mail.

Подключение ЛК не требует от абонента сложных шагов. Порядок, разработанный системой, простой, очень быстрый:

Требуется открыть страницу сайта lk.tele2.ru. и кликнуть на вкладку «Регистрация».
В пустом открывшемся поле обозначить номер сотового телефона.
Ввести в указанном поле пароль из необходимого количества символов.

Условия предоставления услуги

Для того чтобы зарегистрировать личный бизнес-кабинет Теле2, заполняют соответствующее заявление. Наиболее быстро получится это сделать в офисе. Он обеспечивает обслуживание именно клиентов крупных фирм или предприятий. Заявление лично заполняют в 2 экземплярах. Оно включает следующие данные:

наименование организации;
электронный адрес предприятия или ИП;
мобильный или городской номер сотрудника, ответственного за ЛК;
доверенность на представителя компании (она же может потребоваться и при оформлении бизнес тарифов).

Для заключения договора потребуются документы. Это ИНН организации, паспорт сотрудника, пришедшего в офис. Дополнительно менеджеры могут затребовать трудовую книжку. Ознакомиться с перечнем документов можно здесь. Также доступна ссылка: msk.tele2.ru/business/help.

Кто может стать клиентом

После выяснения вопроса как можно стать корпоративным клиентом теле2, следует определить, кто может воспользоваться подобной услугой.

На текущий момент корпоративная версия личного кабинета теле2 для ведения и поддержания бизнеса доступна таким клиентам как индивидуальные предприниматели (ИП), а также для юридических лиц.

Кроме заключённого договора, со стороны абонента подаётся заявление, чтобы активировать удаленное обслуживание. Для обращения необходимо воспользоваться установленной формой. Образец заявления содержит сайт оператора. Либо его предоставляет салон связи при прямом обращении. При заполнении заявления указывается номер абонента, и каким способом подтверждается авторизация.

Доступные функции для юридических лиц

Зарегистрировав личный кабинет на Теле2 для бизнеса, можно сразу начинать пользоваться его функционалом:

получать детальные данные о состоянии мобильного счета;
отправлять короткие текстовые сообщения;
подключать и деактивировать дополнительные услуги для корпоративных абонентов Теле2;
проводить смену тарифа на более выгодный;
управлять дополнительными услугами (на первой странице личного аккаунта будут высвечиваться доступные для юридического лица услуги, чтобы активировать нужные, достаточно нажать на «Подключить»);
выполнять настройку группы бизнес-абонентов;
выполнять запросы на детализацию расходов по счету;
запрашивать акты сдачи/приемки выполненных работ и т.д.

Пользуясь ЛК контролировать мобильный баланс и управлять сервисом значительно проще, чем обращаться непосредственно к оператору или в салон связи. Поэтому время, потраченное на регистрацию, окупится сполна.

Вход в корпоративный кабинет

В настоящее время Теле2, сотрудничающая с представителями бизнеса, сообщает через смс своим клиентам, что доступен новый личный кабинет, поддерживающий категорию корпоратива, без дополнительной регистрации, с простым входом в пару кликов.

Следует зайти на сайт сотовой компании, найти, где располагается вкладка «Для бизнеса» и воспользоваться кнопкой «Войти в кабинет». Таким образом, теле2 открывает личный кабинет каждому юридическому лицу и соответственно для всех юридических лиц требует пароль для первого входа.

Читайте также: Номер Оператора Теле2 Волгоградская Область с Мобильного Телефона Бесплатно

Открывшееся окно содержит кнопку для получения пароля. В специальное поле вводится номер телефона, который обслуживает tele2, и который прикреплён к корпоративному личному кабинету. Далее нажимается кнопка «Продолжить».

Через короткое время на указанный телефон поступает смс, где значится требуемый пароль. Он вводится в подготовленное для него окно. После выполненного действия задействуют итоговую кнопку «Готово». После этого в ЛК теле2 появляется доступ, то есть личный кабинет откроет вход для корпоративных клиентов, обладателей соответствующей сим карты телефона.

Сервисы бизнес кабинета

Зарегистрировавшись в официальной системе, вы сможете управлять и совершать следующие действия:

Моментально получать достоверную информацию о состоянии баланса своего мобильного счета и сотрудников в подчинении.
Выполнять активацию и отключение опций и подписок.
Главное отличительное свойство – формирование групп контактов, абонентов.
Смена контракта.
Совершать запрос подробной детализации вызовов и сообщений по номерам Теле2 и историю транзакций работников организации.
Выставление счетов по предоплате.

Для бизнесменов разработан особый сервис. Он называется Дистанционное обслуживание. Наименование говорит само за себя. Клиент по электронной почте способен производить запросы на:

Изменение данных абонентов.
Редактирование адреса, по которому приходят счета извещения.
Блокирование симок.
Восстановление защитных комбинаций – PUK, PIN.
Устанавливать ограничения на расходы.

Чтобы начать пользоваться удаленным сервисом для бизнеса необходимо оставить заявку. В заявлении надо указать:

Наименование организации, фирмы, предприятия.
Адрес электронного ящика заказчика.
Номер сотового работника, который будет осуществлять контроль и управление личным кабинетом.
Доверенность или разрешение на сотрудника.

Услуги

Конечно, для удачного ведения бизнеса рассылки смс, предоставления корпоративного номера теле 2 юр лицам и открытия личного кабинета будет недостаточно. Поэтому у сотовой компании для своих клиентов есть ряд услуг, которые позволят им качественно вести дела.

В ЛК теле2 для категории корпоратива созданы комфортные условия, с тем, чтобы личный кабинет, предоставленный для ведения бизнеса клиентам компании, послужил им хорошим помощником. В частности юридические лица могут:

Контролировать баланс. Не посещая офис, выставлять лимиты расходов по имеющимся номерам.
Следить за расходами мобильной связи. Просматривать информацию о поступающих платежах.
Управлять предоставляемыми услугами. Подключать и отключать услуги и опции.
Менять тарифный план.
Делать заказы на бухгалтерскую документацию. Получать счета-фактуры, формы актов выполненных работ.
Проводить детализацию счетов.
Настраивать группы абонентов. Выставлять адреса для рассылки документов.
Отправлять короткие текстовые сообщения внутри сети.

Функционал личного кабинета Теле2

Управление услугами доступными для Вашего тарифа.
Проверить Ваш тарифный план.
Производить смену тарифного плана.
Внести изменения в Ваши персональные данные
Выполнить пополнение счета абонента.
Получить детализацию совершенны звонков.
Круглосуточный доступ без необходимости ожидания.

Отключение

Предоставляемое сотовой связью дистанционное обслуживание, согласно установленным правилам, проводится бесплатно и обычно не требует отключения. Но, случаются моменты, когда зарегистрированным в теле2 корпоративным клиентам приходится отключать личный кабинет.

Так может случиться, если произошла смена ответственного сотрудника. В этом случае от организаций следует обращение в салон теле2 с просьбой блокировки открытого доступа для юридических лиц в корпоративный личный кабинет. Доступ сразу блокируется и старый администратор уже не может свободно войти в ЛК.

При назначении нового администратора связываются с компанией, обращаются в салон сотовой связи, написав заявление с просьбой предоставления услуг с регистрацией нового сотрудника.

Как пользоваться сотрудникам

Читайте также: Как получать ежемесячную детализацию по счету в компании Велком

Процесс работы в данной сборке личного кабинета Теле2 практически ничем не отличается от персонального кабинета физических лиц. В основном все действия производит менеджер организации. Он же совершает смену тарифного плана. Поэтому необходимо запрашивать разрешения на действия у этого лица. Войдя в виртуальное пространство, менеджер волен подключать и аннулировать услуги и опции у всех сотрудников организации. Любой работник способен производить оплату счетов, но только с личного баланса. Корпоративный для таких целей не предназначен.

Теле2 создает самые выгодные условия для клиентов, не затрачивая много средств на рекламу и штат. Планируйте свой бизнес правильно. Используйте корпоративную связь внутри своего предприятия.

Регистрация и вход в ЛК для бизнеса

Физические лица начинают работу с ЛК путём получения пароля или безпарольного входа в систему. Юридическим лицам необходимо выполнить три предварительных шага:

Ознакомиться с условиями предоставления личного кабинета;
Скачать заявление в формате Microsoft Word, заполнить, распечатать в двух экземплярах, подписать;
Передать заполненные и подписанные заявления в одном из офисов обслуживания корпоративных клиентов оператора «Т2 Мобайл».

В заявлении указывается телефонный номер, которому предоставляется доступ в систему самообслуживания. После регистрации заявления можно приступать к следующему шагу – получению пароля в ЛК.

Регистрация в личном кабинете Теле2 осуществляется на данной страничке – там же, где регистрируются физические лица, по ссылке «Вспомнить или получить пароль». Укажите в форме телефонный номер, указанный ранее в заявлении и задайте желаемый пароль. Регистрация завершается подтверждением через SMS. Вход в личный кабинет располагается на этой же страничке, на вкладке «По номеру и паролю».

При возникновении проблем с регистрацией позвоните по телефону справочной службы 636 – возможно, заявление ещё не рассмотрено и не зарегистрировано.

Также юрлицам доступен старый личный кабинет Теле2. Вход в него располагается здесь. У него несколько устаревший интерфейс, но в целом он работает. На странице старого ЛК две вкладки – «Вход» и «Регистрация». Здесь же доступно восстановление пароля. В каком кабинете регистрироваться – решать клиенту, но оператор рекомендует использовать новый ЛК. Клиентам, желающим перейти на новую версию, необходимо пройти повторную регистрацию (получение пароля).

Проверка баланса в личном кабинете и пополнение счета

Как вы узнали выше, личный кабинет Теле2 обладает довольно широким функционалом. Однако абоненты особенно часто используют его, чтобы контролировать расходы на связь и вовремя пополнять счет. Сделать это несложно.

Чтобы это сделать, нужно перейти по ссылке «Пополнить баланс», а затем указать данные карты и сумму.

Кроме того, пользователю доступны некоторые другие функции, которые позволяют контролировать баланс.

«Автоплатеж». Каждый раз баланс будет автоматически пополняться при нуле.
«Привязка карты». Чтобы регулярно пополнять баланса, можно однажды указать реквизиты карты и не вводить их всякий раз, когда нужно будет внести средства на счет мобильного.
«Информирование». Подключив эту услугу, абонент регулярно будет получать CMC о состоянии счета.

Еще одна полезная функция называется «Обещанный платеж». Эта услуга доступна абонентам Теле2 один раз в течение месяца. Если ваш баланс обнулился, можно заказать «Обещанный платеж». По сути эта услуга представляет собой кредит, который нужно вернуть в течение небольшого периода. Размер комиссии, которую устанавливает Теле2, зависит от суммы «Обещанного платежа», которую запрашивает абонент.

Корпоративный личный кабинет Теле2 – вход, регистрация, функции