«Кредит Плюс» – Телефон Горячей Линии, Номер 8 800, Служба Поддержки Онлайн

Вход в личный кабинет Creditplus

CreditPlus – это удобный сервис, оказывающий услуги онлайн-кредитования. Получить доступ к заемным средствам граждане могут за несколько минут без сбора документов и посещения офиса. Существенную помощь в этом оказывает личный кабинет компании Кредит Плюс, войти в него может каждый пользователь, прошедший регистрацию на официальном сайте организации.

Зачем пользователям сервиса нужен личный кабинет

Личный кабинет – функциональный инструмент, который позволяет пользователю самостоятельно управлять своим займом и пользоваться услугами сервиса. Каждый потенциальный заемщик, желающий получить микрокредит, должен пройти регистрацию. После этого у посетителя на сайте CreditPlus появляется личный кабинет, где отражены все его личные данные. Именно с этой страницы можно отправить заявку на микрозайм. Попав сюда, клиент может:

• сформировать заявку на получение заемных средств;
• погасить имеющийся займ, доступным для этого, способом;
• увидеть в режиме онлайн, непогашенную сумму по договору;
• проверить дату очередного платежа;
• узнать статус обращения;
• получить персональное предложение от компании;
• написать обращение в службу поддержки;
• увидеть информацию о начисленных бонусах;
• воспользоваться услугой продления краткосрочного займа.

Заемщик может находиться в любом месте, дома или в дороге, и свободно управлять своим персональным аккаунтом. Главное, наличие любого гаджета с доступом к интернету.

Как происходит процесс регистрации?

На главной странице компании «Кредит Плюс» находится калькулятор, на котором нужно выбрать сумму и срок займа, после этого нажать «Оформить займ». Система переводит посетителя на страницу регистрации, происходит она в три этапа. На первом нужно указать личные сведения:

• имя, фамилия, отчество;
• номер мобильного телефона;
• адрес эл. почты;
• пол и дату рождения.

Затем надо придумать пароль для входа и подтвердить его повторным вводом. Перейти к следующему этапу, нажав кнопку «Продолжить». Здесь нужно будет заверить достоверность указанного телефона, с помощью присланного в СМС-сообщении кода. На последнем этапе нужно занести в форму следующую информацию:

• данные гражданского паспорта;
• сведения о регистрации;
• место работы;
• образование;
• наличие и размер дохода.

После завершения анкетирования клиент может переходить к оформлению заявки. Последующий вход в личный кабинет CreditPlus будет осуществляться с использованием телефонного номера и, установленного при заполнении анкеты, пароля.

Пользователь забыл пароль от аккаунта, как быть

Если заемщик не запомнил или забыл пароль, совершить вход в личный кабинет Кредит Плюс по номеру телефона можно, использовав функцию восстановления доступа. От пользователя потребуется:

1. Нажать на указатель «Личный кабинет».
2. Выбрать на экране «Повторный клиент» и далее, «Войти».
3. Завести номер телефона, затем нажать «Отправить код».
4. Получить шифр и ввести его для проверки.

Благодаря этим манипуляциям, клиент попадает в свой аккаунт, где он может самостоятельно сменить пароль, для последующего входа на персональную страницу.

На каких условиях выдает займы CreditPlus?

Получить микрозайм в компании Кредит Плюс можно на следующих условиях:

• Сумма 1000–30000 рублей.
• Срок 5–30 дней.
• Процентная ставка – от 0% в день.

Соискатели, впервые обратившиеся в МФО, могут оформить займ в личном кабинете CreditPlus на сумму до 15 тыс. рублей сроком до 30 дней, под ставку 0%. Для этого заявителю надо подписаться на СМС или Email-рассылку.

Есть виды микрокредитов с увеличенным сроком и суммой. Заемщики, которые уже не первый раз обращаются в компанию и всегда вовремя оплачивают задолженность, имеют возможность взять минизаем до 30 тыс. рублей на срок 60 дней. Ставка при этом остается 1% в день.

Есть еще мегазаем, здесь сумма уже до 70 тыс. рублей, срок до 12 месяцев, а ставка составляет 0,75% в день.

Особенностью сервиса является право получить кэшбэк до 5% с каждого, своевременно погашенного займа. Сведения о начисленном Cashback можно найти в личном кабинете. По отзывам пользователей бонусы, это приятная неожиданность.

Как получить микрозайм через личный кабинет?

Заемщик, который занимается оформлением займа впервые, может подать заявку на последнем этапе регистрации. У него уже есть учетная запись на сайте Кредит плюс, надо только выбрать желаемую сумму, срок и способ получения денег (на карту, банковский счет или наличными, через систему CONTACT).

Для тех, кто уже является клиентом МФК и уже брал и погасил займы, чтобы оформить новый договор, надо просто войти в личный кабинет. Указать требуемые параметры микрокредита, после этого, введением одноразового шифра, подтвердить согласие на получение займа. На карту средства поступают практически мгновенно, на банковский счет, в течение 24 часов.

Как в личном кабинете получить информацию о задолженности?

Пользователь, заходя в свой персональный аккаунт, видит всю информацию по своему займу:

• остаток непогашенной задолженности;
• дату очередного и окончательного платежа;
• начисленные проценты.

Если вдруг заемщик не находит нужные сведения, можно написать обращение на службу сопровождения [email protected] Сотрудники сервиса помогут найти ответы на все вопросы.

Способы оплаты микрозайма через личный кабинет CreditPlus

Для погашения долга по микрокредиту заемщик может зайти в свой личный аккаунт и выбрать вид займа и банковскую карту, с которой будет производиться погашение, затем нажать оплатить. Откроется поле с реквизитами платежной карты, все поля уже заполнены, завести надо только CVV. После этого от банка должно прийти сообщение, для подтверждения проведения операции. Его отправка, это конечный этап погашения. От кредитора приходит уведомление об изменении статуса займа. Этот способ самый простой и быстрый.

Заемщик, желающий досрочно погасить микрокредит, может это сделать в любое время, пополнив счет и уведомив кредитора не менее, чем за 5 дней. Если возврат суммы долга происходит в течение 14 дней, извещать заимодавца не требуется.

Опция продления займа в ЛК Кредит Плюс

Если клиент не может в указанные сроки погасить задолженность, можно использовать функцию в личном кабинете «Продлить займ». Для этого надо внести на лицевой счет средства для оплаты, в объеме, предусмотренном условиями договора. Когда деньги появятся на счете, заявка на продление срока будет одобрена. Пролонгировать договор займа можно на период от 7 до 45 дней.

Услугу могут получить только заемщики, оформившие краткосрочные займы от 5 до 60 дней.

Какие есть способы связи с поддержкой Кредит Плюс?

Для обращений в службу поддержки компании CreditPlus можно использовать разные способы:

• написать обращение в личном кабинете;
• отправить сообщение по эл. почте [email protected];
• заполнить форму «Поддержка» в нижнем левом углу с любой страницы сайта;
• зайти через меню в социальные сети и задать вопрос там.

А также можно позвонить на горячую линию по тел. +7(495) 532-0707, звонок платный. Компания работает круглосуточно и общается с клиентами в режиме онлайн.

Часто задаваемые вопросы

Каким образом можно удалить личный аккаунт в CreditPlus? В личном кабинете не предусмотрена функция удаления аккаунта. Клиент может обратиться в службу поддержки через чат или по эл. почте. Важно понимать, на момент обращения все задолженности должны быть погашены. Кэшбэк начисляют всем клиентам сервиса? Бонус от 1 до 5% сервис начисляет только ответственным заемщикам, которые вовремя погашают задолженность. Он начисляется в автоматическом режиме, при погашении займа до указанной даты. Какие требования МФО предъявляет к заемщикам? Оформить заявку на микрокредит могут граждане РФ, в возрасте от 22 до 70 лет, зарегистрированные и проживающие в России, имеющие постоянное рабочее место и доход. Как можно получить микрозайм в Кредит Плюс под 0%? Получить заемные средства под 0% могут только новые клиенты, которые еще не разу не обращались в компанию за услугой. Заявитель может взять займ на сумму до 15 тыс. рублей и на срок до 30 дней. Как быть, если нет возможности вовремя погасить займ? Каждый заемщик должен осознавать, если займ не погашен вовремя, компания применяет систему штрафов и начисляются пени. Это может привести к увеличению задолженности и передачи долга коллекторам. Чтобы этого не произошло, воспользуйтесь возможностью продлить срок займа. Данная функция есть в личном кабинете заемщика.

МФО Кредит Плюс выдает небольшие займы людям на любые цели, а взять деньги в долг могут как физические, так и юридические лица. Если человек хочет уточнить какой-либо вопрос, он может позвонить по телефону горячей линии и задать его.

В статье будут рассмотрены вопросы того, какой телефон горячей линии у компании Credit Plus и как еще связаться с организацией.

Содержание скрыть 1. Телефон горячей линии 2. Альтернативные способы связи

Телефон горячей линии

Для связи с МФО следует использовать телефон горячей линии 8 (800) 222-23-23. Звонить могут как клиенты организации, так и обычные люди (скажем, чтобы узнать, какие есть займы). Звонки по нему являются бесплатными, а звонить могут жители всей России.

Обсудить можно любой вопрос — доступные микрокредитные программы, сведения о задолженности, банковские реквизиты. Для получения нужной информации, используйте голосовые команды — хотя при необходимости можно переговорить с оператором напрямую.

Помимо основного телефона действует и ряд дополнительных — перечислим их:

• Если основной номер не работает, то можно позвонить по телефону 8 (383) 383-07-52. Он обладает приблизительно одинаковым функционалом, однако звонки являются платными.
• Москвичи для связи с микрофинансовой организацией могут звонить по номерам 8 (495) 532-07-07 и 8 (499) 322-47-05. Можно задать вопрос, получить консультацию, найти нужные сведения, но звонки являются платными.

Альтернативные способы связи

Если клиент не может дозвониться по указанным номерам, то он может связаться с МФО Credit Plus и альтернативными способами:

• Электронная почта. При появлении вопросов можно написать на электронную почту info@creditplus.ru. Текст письма должен быть сухим и лаконичным, рекомендуется не использовать ярко окрашенную лексику (эпитеты, метафоры, сравнения, а также ругательства). К письму можно прикрепить документ: скажем, у Вас появились проблемы по регистрации — в таком случае можно сделать скриншот экрана и приложить его к письму для доказательства своих слов. Средний срок ожидания ответа — 1-2 дня.
• Онлайн чат. Откройте главную страничку компании в интернете либо перейдите по ссылке https://creditplus.ru/. Слева найдите блок «Чат» — активируйте его. Кратко изложите вопрос, отправьте его на рассмотрение сотрудникам организации, при необходимости добавьте файл-картинку. В случае простого вопроса ответ будет готов быстро (5-10 минут). Если Вы задали сложный вопрос, то он будет переадресован сотрудникам техподдержки более высокого уровня — ответ в таком случае придется ждать от 1 часа до 2 дней (рекомендуется указать электронную почту или телефон для связи).
• Письмо-запрос. Откройте официальный сайт Кредит Плюс, пролистайте главную страничку вниз, найдите блок «Остались вопросы» — активируйте кнопку «Задать». В открывшемся меню кратко изложите суть претензии, добавьте электронную почту для обратной связи и нажмите кнопку «Отправить». После получения запроса сотрудники компании рассмотрят его в течение 1 дня и вышлют ответ на почту. В случае легкого запроса ответ будет готов гораздо раньше — в течение 10-15 минут (обратите внимание — ночью запросы не рассматриваются).
• Социальные сети. У компании CreditPlus есть ряд вспомогательных страничек в соцсетях. Перечислим основные — ВКонтакте (https://vk.com/creditplusru), Facebook (https://facebook.com/creditplusru), Одноклассники (https://ok.ru/group/53553166418043), Инстаграм (https://www.instagram.com/creditplus_ru/). Для получения консультации перейдите по любой из ссылок, напишите вопрос организации или любому из администраторов этих групп. Скорость ответа будет разной: на простые вопросы обычно отвечают в течение 1-2 часов, тогда как в случае сложных — за 1-2 дня.

У МФО Кредит Плюс также есть ряд офисов по России. Однако посещать их не рекомендуется, поскольку они выполняют преимущественно административные функции (поддержка сайта, ведение документации, расчетные операции) и не используются для связи с клиентами. По вопросам следует звонить на горячую линию — либо писать на электронную почту, связываться через онлайн-чат, соцсети, официальный сайт.

Читайте также:  Контактная информация Кредит Плюс Войдите в ОК Чтобы присоединиться к этой группе, зайдите в ОК или создайте профиль Войти через 13K участников Выдаём займы быстро и без лишних формальностей. Никаких поручителей, залогового имущества и других справок и документов. Это идеальный вариант, если деньги нужны срочно и на оформление обычной ссуды в банке нет времени. Улица Садовая-Самотёчная 24/27 Вся информация Лента

• CreditPlus 15 мар 2022 ещё 5
• CreditPlus 10 мар 2022 6
• CreditPlus 9 мар 2022 ещё 7
• CreditPlus 8 мар 2022 ещё 3
• CreditPlus 4 мар 2022 ещё 3
• CreditPlus 28 фев 2022 ещё 6
• CreditPlus 25 фев 2022 ещё 1
• CreditPlus 23 фев 2022 ещё 5
• CreditPlus 18 фев 2022 ещё 4

Показать ещё

Как позвонить в службу поддержки Кредит Плюс

Позвонить в колл-центр микрофинансовой компании вы можете по телефону 8 (499) 322-47-05. Номер вы можете найти на главной странице компании. Также на сайте вы можете оставить заявку на обратный звонок.

Москва

Официальный сайт:	creditplus.ru
Телефон:	8 (800) 200-00-10
Электронная почта	info@creditplus.ru
Адрес:	г. Москва, улица Садовая-Самотёчная, д. 24/27
Время работы:	ежедневно, круглосуточно

Как проехать:

Санкт-Петербург

Официальный сайт:	creditplus.ru
Телефон:	8 (800) 222-23-23
Телефон:	8 (812) 748-20-82
Электронная почта	info@creditplus.ru
Адрес:	г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 53А
Время работы:	ежедневно, круглосуточно

Как проехать:

Казань

Официальный сайт:	creditplus.ru
Телефон:	8 (800) 222-23-23
Телефон:	8 (843) 210-09-88
Электронная почта	info@creditplus.ru
Адрес:	г. Казань, ул. Островского, д. 87
Время работы:	ежедневно, круглосуточно

Как проехать:

Екатеринбург

Официальный сайт:	creditplus.ru
Телефон:	8 (800) 222-23-23
Телефон:	8 (343) 288-79-41
Электронная почта	info@creditplus.ru
Адрес:	г. Екатеринбург, ул. Хохрякова, д. 72
Время работы:	ежедневно, круглосуточно

Как проехать:

Ростов-на-Дону

Официальный сайт:	creditplus.ru
Телефон:	8 (800) 222-23-23
Телефон:	8 (863) 333-24-80
Электронная почта	info@creditplus.ru
Адрес:	г. Ростов-на-Дону, ул. Мечникова, д. 112Г
Время работы:	ежедневно, круглосуточно

Как проехать:

Новосибирск

Официальный сайт:	creditplus.ru
Телефон:	8 (800) 222-23-23
Телефон:	8 (383) 383-07-52
Электронная почта	info@creditplus.ru
Адрес:	г. Новосибирск, ул. Советская, д. 64
Время работы:	ежедневно, круглосуточно

Как проехать:

Социальные сети

В этой статье узнаем, как работает горячая линия Кредит Плюс, какие телефоны для связи со службой поддержки, можно ли связаться с сотрудниками удаленно и проконсультироваться?

Содержание

О компании

Кредит Плюс — это финансовая организация, занимающаяся предоставлением кредитов физическим и юридическим лицам. Условия традиционные, как во многих микро финансовых компаниях. Организация специализируется на выдаче онлайн займов.

Как написать в службу поддержки Кредит Плюс?

Как и в любых подобных организациях, основной упор делается на упрощение общения с клиентами. Запуск различных интернет-площадок, только улучшает качество связи. Поэтому кроме горячих телефонов, возможно отправить сообщение онлайн.

В компании используют следующие способы обмена информацией:

1. Вкладка «» на главном портале — .
2. Электронная почта — info@creditplus.ru.
3. Личный кабинет.
4. Соц. сети.

Наиболее действенным считается отправка писем по почте или в профиле. Раздел «» подойдет для подачи претензий, получения консультаций и т.д.

Если нужно отправить официальный запрос пользователям, уже оформившим займ, лучше обратиться через личный профиль на сайте.

Отправка обращений по почте — info@creditplus.ru, или другим способом требует от пользователя соблюдения рекомендаций. Необходимо уточнять контактные сведения, тему, причину и прикреплять доп. материалы.

Какой телефон горячей линии Кредит Плюс?

Что характерно, для клиентов горячая линия доступна круглосуточно. Номер телефона 8800 бесплатный и дозвониться можно со всех стационарных и сотовых устройств.

В России в любом городе активен телефон горячей линии — 8 800 222 23 23. Звоните и узнавайте интересующие сведения в любое время.

Из-за большого количества звонков, в час пик наблюдается загруженность, поэтому ответа оператора можно ожидать до 10 минут. В качестве альтернативы можно использовать кнопку «Заказать звонок», на главной странице сайта — .

Адреса на карте

Адрес, телефон, рейтинг и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Микрозаймы плотно вошли в финансовую систему современности, заменяя банки. Предлагая более выгодные условия кредитования. Чтобы получить ответы на все вопросы, приходится прибегать к помощи сотрудников call-центра.

Служба поддержки старается предоставлять достоверные и корректные данные по следующим темам:

• Условия кредитования.
• Выплата задолженности.
• График платежей.
• Как разобраться в рейтинге?
• Проблемы с доступом в профиль.
• Вопросы погашения и оформление займа.

Операторы контакт центра примут жалобу, отзыв или пожелание.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не может раскрывать конфиденциальные сведения о партнерах и сотрудниках. Поэтому на вопросы с подобными темами, горячая линия не реагирует.

Внимательно относитесь к заполнению форм, при некорректном указании личных данных, темы, причины, при отказе назвать номер договора и т.д., техподдержка вряд ли сможет помочь.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Для отправки обращения можно воспользоваться учетной записью.

Открыть Личный кабинет можно на сайте — , указав свой номер телефона. Заполняйте форму в разделе «» и отправляйте обращение на рассмотрение в техподдержку.

В зависимости от темы и загрузки, ответ приходит в течении 1-3 часов.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу клиентам стоит воспользоваться:

1. Вкладкой «».
2. В социальной сети .
3. Электронной почтой.
4. Личным кабинетом.

Сообщить о претензиях возможно в call-центр по телефону — 8 800 222 23 23, но все равно потребуется составить электронный запрос одним из перечисленных способов.

Другие способы связи

Поддержка через официальный сайт отвечает в течении 1-2 часов, а в социальных сетях менеджеры могут ответить на комментарий уже спустя 10 минут.

Официальные сообщества есть в соц. сетях:

• ВКонтакте — .
• Одноклассники — .
• Facebook — .

Оставляйте комментарии и делитесь мнением о работе МФК.

Время работы

Специалисты службы поддержки работают круглосуточно. Режим работы не зависит от дня или времени суток.