ЛабСтори – запись на приём и получение результатов анализов через вход в личный кабинет

ЛабСтори – это медицинская компания, основанная в 2009 году и специализирующаяся на быстром, качественном и максимально информативном проведении всех видов медицинских анализов и лабораторных исследований. Медицинские и диагностические услуги предоставляет обширная сеть центров ЛабСтори, расположенных в 7 регионах Российской Федерации, благодаря которой компания вошла в рейтинг крупнейших центров медицинской диагностики в Санкт-Петербурге.

Основная цель, которой руководствуется компания в своей деятельности – создание профессиональной и высококачественной системы медицинских услуг, доступных для каждого гражданина страны. ЛабСтори стремится показать, что забота о своем здоровье и здоровье своих близких может быть не только комфортной и результативной, но и приятной.

Компания предлагает проведение более 1000 различных медицинских исследований, среди которых – биохимические, гематологические, гистологические, цистологические, иммуногистохимические и другие виды анализов.

Клиенты медицинского центра могут посетить ее официальный сайт и зарегистрировать личный кабинет ЛабСтори, при помощи которого можно записываться на лабораторные анализы и диагностические обследования, а также получить их результаты в режиме онлайн. Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

На официальном сайте медицинского центра ЛабСтори ЛК как такого нет. Пользователи сайта могут создать учетную запись только в двух случаях – для проверки результатов анализов или вызова медсестры на дом.

Если у вас нет желания посещать медицинское учреждение, ожидать в очередях и проходить исследования, ЛабСтори позаботилась о том, что вы смогли сдать необходимый анализ, не выходя из дома. Все, что для этого требуется – оформить вызов медсестры на дом для забора биологического материала.

Как оформить вызов медицинского специалиста на дом:

1. Откройте в интернет-браузере главную страницу сайта https://www.labstori.ru/ и нажмите на иконку с изображением корзины в правом верхнем углу.
2. Перейдите на страницу https://www.labstori.ru/pacientam/analyzes/ с описанием анализов и ценами, выберите все интересующие и нажмите кнопку «Добавить в корзину».
3. В корзине кликните кнопку «Далее» и поставьте галочку возле пункта «Хочу сдать анализы на дому».
4. Введите свой адрес.
5. Укажите подходящую дату и время для приезда медицинского специалиста.
6. В завершение кликните кнопку «Оформить заказ».

После этого перед вами откроется анкета пациента, которую нужно заполонить. Введите имя, адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Также укажите удобное время для звонка менеджера компании ЛабСтори.

На финальном этапе подтвердите согласие на обработку персональной информации и нажмите «Завершить оформление». После этого ожидайте звонок от сотрудника ЛабСтори для согласования дополнительных деталей и уточнения информации.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для получения результатов медицинских анализов и лабораторных исследований клиентам центра ЛабСтори нужно создать учетную запись. Для входа в личный кабинет ЛабСтори не потребуется много времени:

1. Откройте главную страницу официального сайта https://www.labstori.ru/ и нажмите на вкладку «Получить результаты» в правом верхнем углу.
2. Выберите способ получения результатов – по номеру мобильного телефона или имени.
3. Если вы выбрали первый способ, введите в контрольное поле номер мобильного телефона и кликните кнопку «Найти анализы».
4. Во втором случае введите в поля формы свое имя с заглавными буквами и пробелами.
5. Укажите свой ID cемизначный номер. Его можно посмотреть в договоре (п8) или памятке.

В завершение укажите дату проведения диагностического исследования и кликните кнопку «Найти анализы». После этого электронная система предоставит информацию о результатах анализов.

Если по каким-либо причинам пользователь не может создать учетную запись на сайте ЛабСтори, он может обратиться в службу технической поддержки. В сообщении укажите фамилию, имя и отчество

Функционал и возможности личного кабинета

Пользователи веб-сайта ЛабСтори получают доступ к следующим возможностям:

1. Электронная запись на анализы и лабораторные исследования на удобную дату и время.
2. Изменение времени или даты записи на сдачу анализов.
3. Получение результатов лабораторных исследований.

Зарегистрированные пользователи могут принять участие в программе лояльности от ЛабСтори, а также получить скидку 15% на любой необходимый анализ.

Контактные данные для связи

При появлении любых вопросов о работе медицинского центра ЛабСтори можно обратиться в справочную службу по телефону:

ЛабСтори представляет собой медицинскую компанию, которая специализируется преимущественно на диагностике. На протяжении длительного времени эта организация предоставляет своим пациентам исключительно высококачественный сервис. Более того, она постоянно обновляет оборудование, чтобы услуги были современными, а диагностика – максимально точной и быстрой. Сейчас компания функционирует в 9-ти городах России, но не собирается останавливать работу в направлении расширения.

Чтобы пациентам было удобно взаимодействовать с организацией, для них открываются учетные записи. Сразу после регистрации предлагается выполнить вход в личный кабинет ЛабСтори, и затем сразу переходить к использованию предложенных опций.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте медицинской компании ЛабСтори, пациентам потребуется выполнить ряд следующих действий:

1. Открывают https://www.labstori.ru/.
2. Выбирают город из представленного списка. Эта опция заложена в программу, поэтому потребуется обязательно выбрать город. Более того, чтобы получить именно нужные результаты анализов, потребуется правильно выбирать город.
3. Нажимают на оранжевую кнопку «Получить результаты».
4. Открывается форма заполнения на этой же странице.
5. Выбирают формат получения. Можно использовать для этого номер телефона, если он имеется в базе медицинской компании. Также можно авторизоваться через имя и свой идентификатор. Второй вариант обычно используется, если услугами ЛабСтори пользуются по страховке или согласно договору от предприятия.
6. После ввода нужных данных кликают на «Найти анализы».
7. Получают результаты.

Внимание: фактически ЛК на сайте ЛабСтори не используется в привычном виде. Пациентам предлагается просматривать в кабинете только свои результаты анализов. Все остальные опции, например, просмотр цен на услуги или запись на прием к специалистам, выполняются без предварительной авторизации на сервисе. Они доступны всем пользователям, независимо от статуса и уровня их доступа.

Регистрация

Пользователю не нужно самостоятельно регистрироваться на сайте ЛабСтори. Если он обращается в организацию, то его данные сразу вносятся в базу. Соответственно, личный кабинет, т.е. раздел для просмотра результатов своих анализов, у него уже присутствует. Если потребуется, ему надо будет только указать номер или свой идентификатор, когда услуги предоставляются по медицинскому или страховому договору.

Чтобы записаться на прием к специалисту, либо на проведение диагностических исследований, потребуется перейти на страницу https://www.labstori.ru/sales/checkout/cart/. Здесь можно выбрать нужный набор анализов и приемов. Также предлагается сразу оплатить услуги, либо просмотреть, во сколько обойдется визит в центр при условии получения всех перечисленных требований. Тогда клиент будет готов оплатить услуги на месте.

Восстановление пароля

Для авторизации на сервисе ЛабСтори пользователю нужно использовать свой номер телефона, на который отправляется одноразовый код для подтверждения, либо идентификатор. Вводить парольную комбинацию вообще не потребуется. Именно поэтому на сайте отсутствует опция восстановления пароля, поскольку в ней нет никакой необходимости.

Функционал

Фактически в личном кабинете пациента ЛабСтори предлагается только получать свои результаты анализов. Они скрыты для других пользователей, их можно посмотреть только сам пациент и его лечащий врач. Но на самом сайте можно использовать другие доступные опции без авторизации:

• Просматривать списки услуг;
• Изучать прайс-листы;
• Записываться на приемы к врачам или для проведения диагностических исследований;
• Получать скидки на предоставление услуг, если таковые предусмотрены;
• Получать полноценный доступ к любой справочной информации, представленной на официальном сайте ЛабСтори.

Контактные данные

Если нужно проконсультироваться, записаться на прием или воспользоваться технической помощью, клиентам предлагается использовать следующие способы связи с работниками ЛабСтори:

1. Номер единой справочной службы для граждан Санкт-Петербурга: 8-800-301-94-58.
2. Номер единой справочной службы для приема звонков со всей России: 8-800-333-33-84.
3. Официальные группы и каналы в социальных сетях:

Чтобы найти нужный центр, который пациенту будет удобно посетить, рекомендуется перейти на страницу https://www.labstori.ru/pacientam/filial/, где перечислены все работающие на данный момент филиалы. Также предлагается воспользоваться справочником 2ГИС или картографическими сервисами от известных поисковиков.

ЛабСтори – это медицинская компания, вошедшая в тройку лидеров по диагностике в Санкт-Петербурге. Организация проводит анализы в собственной лаборатории, на обслуживании не только пациенты, но и крупные медицинские центры. ЛабСтори стремительно развивается и растёт, демонстрируя всем, что процесс лечения и забота о собственном здоровье и благополучии своих близких может быть лёгким, комфортным, результативным. Сотрудники компании придерживаются здорового образа жизни, сообщество единомышленников непрерывно совершенствуется в профессиональной сфере, каждый из них заинтересован в личностном росте, саморазвитии. Вход в личный кабинет на официальном сайте ЛабСтори – это удобный график работы, отлаженная система записи, скоординированная работа всех смежных служб, приятная, доброжелательная атмосфера, исполнительный, деликатный персонал.

Войти в личный кабинет

Содержание

Запись на приём

Чтобы записаться на приём онлайн, пациенту потребуется открыть официальный сайт и перейти во вкладку со специалистами, выбрать нужного и приступить к заполнению карточки.

Небольшая форма включает вопросы:

• адрес филиала (выпадающий список);
• дата;
• время.

Внимание! На каждой страницы отдельного врача указана основная симптоматика, которая служит веским поводом для обращения за помощью.

После выбора услуги пациенту предлагается перейти в корзину, чтобы завершить оформление заказа. Среди полей, обязательных для заполнения:

• имя;
• номер контактного телефона с указанием времени, удобного для звонка;
• адрес электронной почты;
• возраст;
• комментарий.

Внимание! Перед тем, как завершить запись, посетителю портала ЛабСтори потребуется ознакомиться и принять условия и положения предъявленных нормативных документов, регулирующих порядок взаимодействия сторон.

Вход в личный кабинет – ознакомление с результатами анализов

Для обеспечения удобства, экономии времени специалисты ЛабСтори разработали личный кабинет, где можно ознакомиться с результатами проведённых исследований онлайн, не выход из дома. Получить необходимые сведения можно по телефону или ID с паролем. При выборе последнего варианта потребуется указать:

• ФИО;
• ID;
• срок сдачи анализов.

Внимание! Чтобы получить результаты проведённых исследований онлайн, через лк, следует предоставлять корректные, достоверные сведения. Автоматический алгоритм проведёт анализ базы данных, чтобы сверить предоставленную информацию с подписанными договорами. Если пользователь будет не идентифицирован, целесообразно тщательно проверить правильность заполнения анкеты.

Функционал личного кабинета

Пациент, с которым подписан договор с ЛабСтори, получает доступ ко всей справочной информации на официальном сайте. Среди функциональных блоков главного меню:

• анализы и цены;
• услуги;
• приём врачей;
• адреса центров;
• вызов на дом;
• акции;
• COVID-19;
• о ЛабСтори;
• отзывы;
• книга знаний.

Таким образом, пациент остаётся в курсе последних событий компании, при необходимости вправе обратиться за помощью к операторам службы поддержки.

Контактные данные для связи

Получить подробную справку или консультацию по отдельному вопросу возможно прямо на официальном сайте ЛабСтрои, онлайн. Для открытия диалогового окна потребуется кликнуть на функциональную иконку, размещённую в правом нижнем углу рабочего экрана. Сначала с пользователем будет взаимодействовать бот. Эта опция внедрена в практику с целью первичной сортировки поступающих обращений, оптимизации работы персонала.

Пациенту необходимо выбрать один из предложенных вариантов ответа, касаемо цели связи:

• узнать результаты;
• анализы на COVID-19;
• записаться на приём;
• график работы;
• отзывы;
• другой вопрос.

Если пациент предпочитает общение по телефону, целесообразно обратиться за помощью по номеру 8 (800) 333-33-84 (звонок бесплатный по России). Номер справочной службы по отдельному региону станет доступен после определения города. Обычно это происходит автоматически, но при техническом сбое понадобится только кликнуть на стрелочку с названием города и выбрать подходящий вариант (правый верхний угол рабочей страницы).

ЛабСтори, сеть медицинских центров

Профиль подтверждён.

Клиника самостоятельно управляет своей страницей.

• О клинике
• Цены
• Врачи
• Отзывы
• Филиалы
• Лицензии

Всё 5 4 3 2 1

Сортировать:

• сначала с текстом
• по дате

Ходила к врачу неоднократно с одной и той же проблемой. Не могу сказать , что назначенное лечение помогло. Не могу порекомендовать данного врача 3 месяца назад

Отзыв о враче

Долго-Сабурова Юлия Владимировна акушер-гинеколог гинеколог Взрослый

Была у гинеколога Меня приятно встретили взяли необходимые анализы и помогли решить проблему Ставлю 5+

9 месяцев назад Отзыв о клинике ЛабСтори на Луначарского, медицинский центр

Хочу поблагодарить весь персонал»Лаб Стори».Не впервые сдаю анализы на Достоевского 41.Вежливые, внимательные, красивые!Профессионально сделали забор крови.Царит чистота и уют.Цена анализов вполне устроила. По моему совету обратилась коллега на сдачу анализов, отзыв от неё—КЛАСС!!!Спасибо Вам за то, что вы есть!Здоровья, успехов во всем!!!

10 месяцев назад Отзыв о клинике Лаборатория ЛабСтори на Достоевского

Вела у этого врача беременность:) лишнего ничего не назначала, всегда очень внимательно относилась к моим жалобам. 🙂 Беременность прошла отлично в компании такого врача😍

10 месяцев назад

Отзыв о враче

Гурина Инна Анатольевна акушер-гинеколог гинеколог гинеколог-эндокринолог Взрослый, детский Только положительные результаты.

Несколько лет уже консультируюсь и наблюдаюсь у Олега Вячеславовича. Только положительные результаты. Помог решить все проблемы, за что ему огромное спасибо.

3 года назад Отзыв о клинике ЛабСтори на Бассейной, медицинский центр Никакой врачебной этики.

Отвратительное отношение к пациентам. Без обследования и анализов ставит ужасные диагнозы. Никакой врачебной этики.

3 года назад

Отзыв о враче

Заозерский Олег Вячеславович андролог онкоуролог уролог уролог-хирург Взрослый Заозерский Олег Вячеславович

Безобразное отношение к пациенту. Я привезла своего свекра на очный прием для того, чтобы врач его осмотрел, расспросил, а не только глянул в бумажки. Для этого я бы не везла больного пожилого человека за тридевять земель. Врач быстро посмотрел готовые исследования, ничего путного не посоветовал. Не сказал, что сделать уже ничего нельзя, но и не дал конкретных рекомендаций. В эпикризе написал: живот мягкий, мочевой пузырь опорожнен и т.д., а сам не смотрел и не трогал больного. На прием ушло 10-15 мин, всё это время врач барабанил по клавишам и распечатывал бумажки.

4 года назад

Отзыв о враче

Заозерский Олег Вячеславович андролог онкоуролог уролог уролог-хирург Взрослый Встретили приветливо. Заполнили документы

Встретили приветливо. Заполнили документы. При заполнении спросили нужно ли заверенная копия документов,готовых анализов,а так же предупредили ,что клиника готова подготовить все справки (если нужно) для налогового вычета. Проинформировали о скидках (10% при оплате услуг на 10000р (сумма накопительная). Дали личный код от входа в кабинет с готовыми анализами. Сдавала кровь в 14:00. Результат был готов на след.день в 09:00. Пришло смс-информирование о том,что аналез готов. Сам документ был отправлен на почту е-mail.

4 года назад Отзыв о клинике ЛабСтори на Луначарского, медицинский центр Некомпетентность и обман

Ужасное место! Подумайте, прежде чем идти туда. В октябре была в Лабстори на ул. Бассейная на узи малого таза.Врач абсолютно неэтично и по-хамски себя вела! Про результаты анализов крови отдельная история. Сдавала большой список анализов, в т. ч. на токсоплазмоз. Результат был 63.1. Огромная цифра, говорящая о серьезном воспалении. Я была уверена, что у меня нет этого заблевания, т. к. оно передается через зараженное мясо или кошек. Мясо я не ем и кошек у меня нет. Пришлось пересдать анализ еще раз и сдать уточняющий анализ, которые естественно показали, что заболевания нет! Написала заяаление и попросила разъяснить данную ситуацию. Через неделю написали, что болезнь была и теперь она есть, но показатели настолько малы, что абсолютно не обнаружены в крови! Когда я принесла этот ответ своему врачу она была шокирована и предложила обратиться для сдачи анализа в третий раз! в другую лабораторию. Теперь сомневаюсь в том, что остальным результатам анализов, сданных в этой лаборатории модно верить. И еще обсчитывают со скидками по дисконтной карте! Никому не советую эту отвратительную лабораторию!

4 года назад Отзыв о клинике ЛабСтори на Бассейной, медицинский центр

Услуга: УЗИ

С благодарностью

Была на приеме на Ушинского, обследовали щитовидку. Очень понравились тактичный подход и внимание врача. Молодая девушка, но усомниться в её компетентности повода не было. Активно объясняла в процессе узи и отвечала на возникающие вопросы. С благодарностью, пациентка.

5 лет назад

Отзыв о враче

Новикова Полина Викторовна гинеколог врач УЗД Взрослый Больше никогда не пойду на приём

Врач не знает чувства такта. Опоздала на работу, ну это ладно, все мы люди, переспрашивала один и тот же вопрос несколько раз, будто издеваясь, во время узи малого таза,видимо из-за опоздания и не проверки оборудования перед началом рабочего дня, произошла не очень приятная ситуация,датчик находился во мне несколько минут,доставляя боль и дискомфорт, пока в это время доктор просто налаживала узи-аппарат,видимо,заправляя бумагу для печати,как будто я и не лежу на кушетке,меня там вообще нет….. даже не подумав, что мне это доставляет неудобства. зачем то стала лезть в личную жизнь, спрашивать почему не планировали с мужем ребёнка, что уже пора и всё в этом духе, поставила диагноз, не очень утешительный,хотя заболевание только в начальной стадии и можно было так не пугать. вообщем вышла от неё с наинеприятнейшими эмоциями, ощущение,что не в платной клинике,а на базаре оказалась.

5 лет назад

Отзыв о враче

Дюсембинова Шолпан Дулатовна гинеколог акушер-гинеколог врач УЗД Взрослый

Контакты клиники

г Санкт-Петербург

Адмиралтейская (600 м)

+7 (812) 708-08-11

Открыть карту на весь экран

Уровень сервиса, предоставляемый различными компаниями постоянно растет. И важной его частью является своевременное смс-информирование. Наша небольшая статья посвящена приходящим сообщениям от Labhresults (LabResults) в которых указывается, что ваш заказ готов и прилагается специальный код идентификации. В статье мы расскажем, что означают такие sms и как можно узнать результаты через онлайн кабинет.

Содержание

Что это за сообщение?

SMS от Labhresults — это информационное оповещение, которое указывает на успешное выполнение заказа и готовность анализов, сданных в лабораторной службе Helix. Специальный число-буквенный код является идентификатором заказа и позволяет в онлайн режиме просмотреть результаты анализов.

Если вы получили сообщение от LabResults — значит недавно вы сдавали анализы в частной клинике или государственном медицинском учреждении, которые являются партнерами лаборатории Хеликс. То есть, клиника приняла ваш заказ (взяла анализы) и передала их для обработки и заключения в Хеликс. Так как вместе с анализами подаются и мобильные номера клиентов — после готовности на них отсылается соответствующая информация.

Лабораторная служба Helix занимается всесторонней обработкой большого комплекс анализов. Сдать анализы и пробы можно непосредственно в филиале данной службы, либо через их партнеров. На сегодняшний день Хеликс располагает сетью из более 350 центров и лабораторий по всей России.

Как узнать результаты заказа онлайн?

Если вы заказывали обработку анализов не напрямую в лаборатории Helix — в скором времени с вами свяжутся из медицинского учреждения, в которое вы обращались. Однако присланный код в sms от Labhresults позволяет в онлайн режиме просмотреть результаты.

На главной страничке сайта helix.ru имеется кнопка «Получить результаты». Вводите туда присланный код, указываете ФИО и e-mail. После подтверждения на почту будет отправлено письмо с вложениями и результатами.

Также имеется возможность отслеживать историю заказов через личный кабинет. Делается это достаточно просто:

1. Необходимо зарегистрироваться через e-mail в системе Helix. Авторизация выполняется через присланный на почту пароль. Все просто, плюс в письме будет вся инструкция.
2. Далее перейдите в раздел «Мои данные», где нужно указать ваш номер и ФИО.
3. После этого перезагрузите страничку и перейдите в раздел «Мои заказы», где следует нажать на «Загрузить результаты заказа».
4. Дальше вводите присланный в sms код.
5. После этого в табличке «Оформленные заказы» появятся все ваши результаты.

Кстати, имеется удобное мобильное приложение «Хеликс Клиент», доступное в Play Market и AppStore. Для постоянных клиентов этой лаборатории такое приложение будет достаточно полезным.

Помимо вышеуказанных онлайн-способов имеются и другие варианты отслеживания: через личное обращение в любой филиал службы, либо через курьерскую доставку (подробности на 8-800-700-03-03).

Пришло смс от Labhresults (LabResults), но анализы не сдавались

Если вы стали получать такие сообщения, но по факту не обращались в медицинские учреждения — скорее всего произошла ошибка при вводе чужого номера. Такое бывает нередко и ничего страшного в этом нет.

Чисто из тактических соображений я бы посоветовал вам позвонить в поддержку лаборатории (бесплатно на 8-800-700-03-03) и предупредить их о такой ошибке. Возможно где-то клиент ожидает готовности анализов, а ошибка в указании номера и потерянное время могут ему дорогого стоить.

Заключение

Теперь вы понимаете, что если пришло сообщение с кодом от Labhresults — значит в недавнем времени вами сдавались анализы, готовность которых подтверждает этим оповещением. Если возникнут сложности с авторизацией или онлайн проверкой — можете всегда обратится в службу поддержки лаборатории Хеликс. Напоследок небольшой ролик о работе этой лаборатории.