Личный кабинет Альфабанка — Ваш онлайн-доступ к банковским продуктам 2023 года

Вход в личный кабинет Альфа-Банка

Онлайн вход в личный кабинет Альфа-Банк упрощает банковские операции для индивидуальных клиентов и предпринимателей. Система отличается простым интерфейсом и элементарной регистрацией. Аккаунт включает в себя перечисления физлицам, выплаты организациям и бюджетным учреждениям, просмотр информации о движении средств по счетам и получение выписок по банковским продуктам. Доступ к аккаунту предоставляется бесплатно и не предполагает абонентской платы. Основные особенности создания и использования персональной страницы — далее.

Личный кабинет для физических лиц

Финансовая организация предлагает отдельный аккаунт для сервиса. Его полная версия называется «Альфа-Клик». Личный кабинет Альфа-Банк для физических лиц доступен всем клиентам финансовой организации. Интернет-банкинг имеет следующие возможности:

1. Переводы. В рамках онлайн-аккаунта клиент может осуществлять переводы внутри и вне конкретного банка. Доступно перечисление по номеру карты, расчетного счета и с вводом полных реквизитов. При переводе денег в другие банки списывается комиссия согласно тарифной политике.
2. Проведение платежей в пользу получателей, относящихся к государственному бюджету. Возможна оплата штрафов и налогов. Есть перечисление по счету, по реквизитам и путем сканирования штрих-кода.
3. Внесение денег в пользу индивидуальных предпринимателей и иных юрлиц. Для перечисления средств за товар или услугу не нужно посещать кассовый узел. Достаточно указать данные получателя и вписать назначение платежа в соответствующее поле.
4. Просматривать информацию о финансовых потоках. Вход в личный кабинет Интернет-банка от Альфа-Банк предоставляет доступ к истории операций. Здесь находятся сведения о начислениях и списаниях.
5. Получить нужные бумаги удаленно. При желании можно распечатать документы по банковским продуктам. Например, кредитный договор, график расчетов, договор банковского обслуживания, справки и погашении.
6. Оформить и управлять продуктами финансовой организации. Через персональную страницу возможно отправить заявку на кредитование, ипотечный кредит, инвестиционный счет.
7. Подача заявок на банковские карты. Доступно и управление карточными счетами. Клиент самостоятельно может открыть продукт, отправить заявку на продление срока или инициировать блокировку.

Это не все функции, реализованные в онлайн-кабинете. Однако перечислить все возможности довольно сложно. Есть и управление металлическими счетами, и обмен валюты, и подача заявления на досрочное погашение. Использование аккаунта почти полностью заменяет посещение отделений.

Регистрация в личном кабинете

Создать аккаунт могут только те физические лица, которые уже сотрудничают с банком. Просто присоединиться в системе невозможно. Держатели карт или других продуктов компании могут создать данные для идентификации, но фактически создание аккаунта происходит в момент выдачи карточки, открытия депозита, заключения договора на кредит. Требуется активный сервис SMS-информирования. Для регистрации и входа в личный кабинет Альфа-Банка по номеру телефона следует:

1. Перейти на сайт финансовой организации. Для этого введите название банка в любой поисковой системе и перейдите на веб-страницу.
2. Кликните по виртуальной клавише для авторизации. Выберите красную кнопку «Интернет-банк», расположенную в правом верхнем углу;
3. Дождаться загрузки страницы для регистрации. Откроется форма входа в систему, необходимо выбрать «Стать клиентом»;
4. Вести данные имеющегося банковского продукта, выступающего идентификатором. В качестве последнего выступает номер пластиковой карты, либо клиентского счета.
5. Указать остальную запрошенную информацию. Введите необходимые для системы данные (прочие реквизиты карты или счета).
6. Завершить проверку. Подтвердите свою личность с помощью кода из SMS.

В сообщении также будет пароль для авторизации в интернет-банке. В дальнейшем его можно будет менять неограниченное количество раз. Однако не стоит использовать простые комбинации или дату рождения.

Альфа-Клик

Альфа-Клик — это второе название системы для частных клиентов. Он предназначен для удаленного обслуживания в режиме реального времени. Кабинет существенно упрощает взаимодействие между физическим лицом и финансовой организацией. Сервис имеет понятный и простой пользовательский интерфейс, который можно быстро изучить в деталях. Все доступные операции легко найти в главном меню.

Если у вас возникли трудности с использованием персонального профиля, есть возможность задать вопрос специалистам на или позвонить по телефону горячей линии. Пользователи могут создать главную страницу учетной записи, наполнив ее виджетами для упрощения операций. Например, добавить оплату по кредиту или счета за коммунальные услуги, чтобы при необходимости быстро переходить к транзакции.

Альфа-Мобайл

Можно проходить авторизацию через компьютер. Однако это не всегда комфортно, особенно, если нужно провести операцию быстро и вне дома. Для удобства клиентов существует мобильная версия интернет-банка для частных клиентов — Альфа-Мобайл. По функционалу она не отличается от обычной. Для использования возможностей необходимо:

• сохранить установочный файл из магазина приложений;
• завершить установку программы на смартфон или планшет;
• авторизоваться по инструкции на дисплее.

Для юридических лиц

Для индивидуальных предпринимателей и организаций существует автономная система. Она доступна только тем клиентам, которые имеют расчетный счет в данном банке. Личный кабинет Альфа-Банк для юридического лица предполагает дистанционные возможности:

• распределение финансов компании и контроль за состоянием счета;
• совершение перечислений в пользу других фирм или частных лиц;
• платить зарплату и премию сотрудникам предприятия;
• расчет по обязательствам перед государственным бюджетом;
• создание бухгалтерской отчетности.

Присоединение к системе Альфа-Банк Бизнес-Онлайн для ИП и ООО предполагает обязательную встречу с корпоративным менеджером. Для авторизации:

• откройте сайт и выберите вкладку «Малый бизнес и индивидуальные предприниматели»;
• нажмите «Интернет-банк» и выберите «Альфа-Бизнес»;
• введите данные для подключения к Интернет-банку для малого бизнеса Альфа-Банка, полученные в отделении.

Авторизация с помощью мобильного

Пройти авторизацию в Интернет-банкинге от Альфа-Банк для физических или юридических лиц по номеру телефона нельзя. Для входа необходимо использовать сочетание логина и пароля, либо данные банковских продуктов. Инструкция по авторизации — далее.

Вход по логину и паролю

Рассмотрим, как начать работу в системе. Вход в личный кабинет Интернет-банка Альфа-Банк не займет много времени. Потребуется:

• перейти на веб-страницу финансовой организации;
• кликнуть по клавише для входа;
• вписать логин/пароль или номер карты/счета;
• ввести число для идентификации из смс.

Восстановление доступа

Если логин или пароль забыты, то нужно провести сброс данных самостоятельно. Обязательным условием является доступность мобильного с активным сервисом текстовых оповещений. Алгоритм подразумевает:

• загрузку официального сайта финансовой организации;
• указать сведения, идентифицирующие клиента;
• кликнуть по кнопке для перехода далее, выбрать сброс пароля;
• подтвердить необходимость кодом, поступившим в сообщении на мобильный;
• указать новый пароль дважды.

Как изменить пароль?

Следует войти в кабинет и открыть раздел с настройками. Выбрать функцию для изменения пароля, указать старые данные после авторизации, а после вписать новые. Пароль потребуется повторить дважды.

Как удалить личный кабинет?

Удалить профиль практически невозможно. Единственный способ ограничить доступ — расторгнуть ДБО (договор банковского обслуживания) и закрыть все карты.

Телефон горячей линии

Для связи с представителями банка можно воспользоваться круглосуточным номером. Телефон горячей линии — 8 800 200-00-00. Звонок со всей территории России бесплатный.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если я не могу войти в систему? В этом случае обратитесь в финансовую организацию за инструкциями. Возможно, пароль указан с ошибками. Стоит попробовать произвести сброс самостоятельно. Как отказаться от СМС-уведомлений и ограничить доступ в случае утери номера телефона? Это возможно только по телефону горячей линии или в филиале. Возможно, карты необходимо было заблокировать из соображений безопасности. Как мне получить доступ к профилю? Профиль блокируется в случае попытки взлома или подозрении в мошеннических действиях с учетными записями клиентов. Вы можете позвонить по бесплатному номеру или пойти в отделение. Специалисты обычно спрашивают кодовое слово. Если нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Для совершения операции или платежа нет необходимости обращаться в отделение банка. Сервис полностью рассчитан на самообслуживание клиентов и предлагает широкий список возможных услуг: в нем можно совершать переводы, делать различные платежи, оплачивать мобильный телефон и ЖКХ, открывать вклады и отправлять деньги за рубеж. Все операции можно проводить в любое время суток. Комиссии за самостоятельные операции намного ниже, чем в отделении банка через операциониста.

Содержание:

1. Как получить доступ в сервис Альфа-Клик
2. Основные возможности сервиса Альфа-Клик
3. Дополнительные возможности сервиса
4. Как отключить Альфа-Клик

Альфа-Клик подходит клиентам как с депозитным, так и с кредитным счетом в Альфа-Банке. Личный кабинет сервиса предоставляет всю информацию по действующему кредиту: размер и срок минимального платежка, остаток по кредиту, наличие задолженностей. Здесь же можно уточнить общие условия по кредитному продукту. Кроме этого, посредством личного кабинета банк направляет клиентам выгодные индивидуальные предложения.

Программа отличается удобным и доступным каждому клиенту интерфейсом. Также Альфа-Клик обеспечивает безопасность соединения и шифрование данных. Для регулярных переводов и платежей можно создавать шаблоны, добавлять их в избранное или пользоваться услугой отсроченного платежа с определенной датой.

Как получить доступ в сервис Альфа-Клик

Зарегистрироваться в интернет-банке Альфа-Банка можно несколькими способами:

Логины и пароли для двух систем одинаковы. Клиент может пользоваться тем продуктом, который в данный момент удобнее

1. Через интернет. На официальном сайте банка выбрать в правом углу кнопку «Интернет-банк», перейти на страницу сервиса. Пройти регистрацию, ввести номер карты и телефона, и выбрать кнопку «Подключить Альфа-клик». Далее на телефон поступает смс с кодом подтверждения. После его введения на странице сервиса появятся временные данные для входа – логин и пароль. Ввести их для входа в личный кабинет, затем на собственной странице изменить на свой вариант в настройках системы.
2. На горячей линии банка. Позвонить по номеру 8-800-200-00-00, продиктовать оператору личные данные и номер карты, получить временный логин и пароль. Затем зайти в личный кабинет и изменить данные в настройках.
3. В отделении Альфа-Банка. Для этого нужно будет обратиться к сотруднику банка и заполнить короткую анкету. После подтверждения на телефон клиента приходит код, а затем и данные для входа в приложение. Затем сменить логин и пароль на постоянные варианты.

Если клиент забыл или потерял данные для входа в сервис Альфа-клик, ему необходимо зайти на сайт банка в раздел интернет-банка, нажать кнопку «Восстановить пароль», затем ввести данные карты и логин. После этого на мобильный телефон поступает код подтверждения, его нужно указать при входе. Затем в настройках обновить данные для входа в онлайн-банк.

Для смартфонов разработана версия сервиса Альфа-клик под названием Альфа Мобайл. Необходимо скачать данное приложение и ввести данные для входа в систему Альфа-Клик. Логины и пароли для двух систем одинаковы.

Основные возможности сервиса Альфа-Клик

Среди основных возможностей сервиса можно выделить наиболее популярные, которыми чаще всего пользуются клиенты:

Каждая операция подтверждается по одноразовому SMS-коду, который приходит на мобильный телефон клиента. Значит, операции безопасны

• пополнение счета мобильного телефона;
• оплата услуг, налогов и штрафов;
• переводы на другие карты и счета;
• автоплатежи;
• блокировка/разблокировка кредитной или дебетовой карты;
• открытие вкладов;
• перевод средств на электронные кошельки;
• возможность подать заявку на кредит, либо рефинансирование;
• оплата задолженности по кредиту или кредитной карте.

Каждая операция подтверждается по одноразовому SMS-коду, который приходит на мобильный телефон клиента. Размер комиссии за операцию зависит от вида карты клиента. При переводе денег с дебетовой карты на карту другого банка, взимается комиссия 1,95%. Минимальный размер – 30 рублей. По кредитной карте установлен более высокий процент за перевод – 5,9 %, не меньше 100 рублей. За одну транзакцию разрешено переводить до 100 000 рублей, а за 23 часа – до 150 000.

Дополнительные возможности сервиса

Кроме стандартных операций, которыми пользуется большинство клиентов банка, можно добавить необходимые опции на главную страницу сервиса:

Также можно использовать опцию планирования бюджета и другие, не менее полезные

1. Альфа-Маркет. Эту опцию подключают клиенты, которые интересуются разными товарами и услугами. В разделе содержатся предложения различных компаний и магазинов–партнеров Альфа-Банка. Основное преимущество – хорошие скидки и бонусы при покупках.
2. Контроль собственных расходов. Опция, с помощью которой можно планировать свой бюджет и составлять график будущих затрат. Помогает не только контролировать, но и анализировать расходы клиента, разделяя их в отдельные категории.
3. Шаблоны по платежам. Этот раздел можно вывести на главную страницу, чтобы не заполнять каждый раз реквизиты получателя перевода или платежа.
4. Электронные кошельки. Их можно привязать к сервису Альфа-Клик и перечислять средства бесплатно.

Также Альфа-Клик открывает доступ к биржам. Опция для клиентов, которые интересуются покупкой и продажей акций. Здесь же можно пройти бесплатное обучение для подготовки к торгам.

Как отключить Альфа-Клик

Чтобы отключить сервис, нужно прийти в отделение Альфа-Банка и оставить заявление о закрытии. Необходимо предъявить паспорт сотрудникам банка, после чего они произведут отключение услуги.

Основное удобство использования сервиса Альфа-Клик – возможность управлять собственными финансами, в том числе и кредитными, не покидая дом или офис. Нет необходимости стоять в очередях и тратить время на посещение банка. Кроме этого, онлайн-банк подходит для круглосуточного использования, платежи и переводы можно совершать в любое время суток.

Возможность создать шаблоны для частых переводов также упрощает жизнь клиентов – исключается возможность ошибки при заполнении формы реквизитов. Автоплатежи помогают не допустить просрочки и не забыть о необходимом внесении средств по кредиту или услуге.

619

Альфа Банк один из крупных банков Российской Федерации, который предоставляет услуги существенной части населения России. Онлайн-банкинг Альфа Клик является одним из самых удобных и доступных онлайн инструментов по качеству, быстроте и функциональности. Возможности онлайн кабинета превышают многие западные аналоги.

Интернет-банк Альфа Клик: вход в личный кабинет онлайн

Если вы зарегистрированы в клиент банке, то можете перейти по ссылке на официальную страницу банка.

Как зайти в личный кабинет Альфа Клик

Если Вы еще не зарегистрированы в системе Альфа клик, для регистрации Вам нужна банковская пластиковая карта Альфа Банка и сотовый телефон. Сама регистрация занимает несколько минут и является не сложной для клиента банка.

Регистрация в кабинете Альфа Клик:

Альфа Клик вход

Войти в личный кабинет Альфа Банка Альфаклик можно только из официальной страницы Альфа Банка. click.alfabank.ru

Вход в личный кабинет альфа клик

Сведения про интернет банк Альфа Клик

Запуск «Альфа-Клика»

Подключившись к услуге, вы получите логин пользователя и временный пароль. Чтобы войти в систему, вам нужно:

В дальнейшем для входа в «Альфа-Клик» используйте логин и заданный вами пароль. Кроме того, для дополнительной авторизации вам потребуется ввести одноразовый пароль, который придет в SMS-сообщении на мобильный телефон, указанный при подключении «Альфа-Клик».

В целях безопасности постоянный пароль рекомендуется менять раз в полгода, о чем вас автоматически будет извещать интернет-банк. При желании вы можете продолжать использовать ваш старый пароль, не заменяя его на новый.

Элементы «Альфа-Клика»

Работа с списками Альфа Клика

Почти на каждой странице можно увидеть окно выбора счета или другого реквизита. Щелкнув на треугольник справа от такого поля, можно открыть список доступных значений и выбрать требуемое значение из этого списка. Для вашего удобства страница после этого автоматически обновится, чтобы показать данные для выбранного вами значения.

Печать из кабинета Альфа Клик

Некоторые документы и списки операций можно распечатать. Чтобы это сделать, нажмите кнопку «Распечатать» внизу экрана (на тех страницах, где она доступна). Откроется отдельное окно с видом документа, подготовленного для печати. Нажатие на кнопку «Распечатать» приведет к открытию стандартного окна печати. После успешной отправки документа на принтер все вспомогательные окна автоматически закроются.

Кабинет Альфа клик

Интерфейс кабинета состоит из главного меню с основными разделами и блоков виджетов, в которых отображаются текущие шаблоны платежей и перечень открытых счетов в Альфа банке.

Кабинет Альфа Банка выглядит так:

Шаблоны:

Баланс по счетам:

Мониторинг данных по кредитным продуктам

На главной странице Альфа-клик  размещены вкладки по кредитным продуктам с информацией по сумме кредита, лимитам, овердрафтам, платежам и фактическим и плановым датам погашения.

На первой вкладке отображена Кнопка «Оплатить» и переход на детальную информацию по кредиту.

Отображение информации по кредитным продуктам

В разделе кредитных продуктов отображается:

• Сумма ежемесячного платежа
• График платежей
• Штрафы и неустойки
• Просроченная задолженность
• Сумма несанкционированного овердрафта
• Кнопка «Оплатить», для погашения кредита
• Дата и сумма последнего зачисления на кредитный счет
• Общая задолженность по кредиту

Блок детальной информации по потребительскому кредиту

В блоке по кредитам вы увидите следующую информацию:

• Первоначальная сумма кредита;
• Процентная ставка по кредитам;
• Сумма погашения;
• Срок выдачи кредита;
• Дата выдачи кредита;
• Регулярный ежемесячный платёж;
• Сумма процентов;
• Штрафы и комиссии;
• Просроченная задолженность

Отображение подробной информации по кредитной карте в кабинете Alfa-click

• Установленный лимит;
• Задолженность по кредитной карте;
• Процентная ставка на использованные средства;
• Объем собственных средств;
• Сроки льготного грейс периода;
• Минимальный платеж по кредитной карте.

Кабинет Альфа-Клик, график платежей по кредитам

Сумма основного долга и начисленные проценты отображаются в виде диаграммы на которой горизонтальная шкала отображает количество месяцев, на который оформлен кредит. Каждый столбец отображает сумму  платежа в этот месяц указанной в структуре долг/проценты.

Контакты Альфа Банка

Официальный сайт Альфа банка — https://alfabank.ru.

Телефон горячей линии Альфа банка — 8 (800) 200-00-00.

Содержание

Интернет-банк Альфа-Банка

Альфа-Банк — один из крупнейших банков в России. Он популярен как у частных клиентов, так и у бизнесменов. Для управления своими продуктами Альфа-Банк предоставляет удобный интернет-банк и современное мобильное приложение. Далее вы узнаете подробнее об их функционале.

Функционал интернет-банка

Интернет-банкинг Альфа-Банка позволяет его клиентам проводить любые операции по счетам, картам и вкладам без посещения операций. Это экономит время и позволяет работать более эффективно. Интернет-банк доступен как частным, так и юридическим лицам. Версии для разных клиентов отличаются своим функционалом и способами входа.

Альфа-Онлайн (для физических лиц)

Интернет-банк Альфа-Клик предназначен для частных клиентов. Он предоставляет тем, кто пользуется услугами банка, все необходимые функции. С помощью сервиса вы сможете:

• Следить за состояниями счетов, доходами и расходами
• Переводить деньги между счетами и картами (в том числе в другие банки)
• Погашать задолженность по кредитам и кредитным картам
• Оплачивать связь, интернет, коммунальные услуги и другие расходы
• Управлять лимитами и ограничениями по картам, блокировать и разблокировать их
• Отправлять заявки на другие продукты банка – например, вклады или кредиты
• Просматривать выписки по счетам и статистику платежей
• Управлять бонусами, начисленными по картам Альфа-Банка

Интернет-банк имеет достаточно удобный интерфейс, он прост в обращении даже для новичков. Он подключается и обслуживается полностью бесплатно. Для входа в личный кабинет Альфа-Банка нужны логин и пароль, операции подтверждаются с помощью SMS.

Похожие функции имеет интернет-банк Альфа-Банка для юридических лиц. Он доступен всем, кто открыл здесь расчетный счет для бизнеса. В интернет-банке вы можете проводить платежи. запрашивать справки и выписки, обмениваться документами с банком и проводить другие операции. Альфа-Бизнес Онлайн не требует цифровых ключей или установки дополнительных программ.

Как зайти в личный кабинет Альфа-Банка

Шаг 1

Перейдите на главную страницу Альфа-Банка

Шаг 2

Наведите курсор на пункт «Интернет-банк»

Шаг 3

Введите логин и пароль

Шаг 4

Нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Альфа-Банке, перейдите на его главную страницу и нажмите кнопку «Интернет-банк» в шапке сайта.

Нажмите ссылку «Регистрация». Выберите способ регистрации – по номеру карты или счета.

Как восстановить логин и пароль

Чтобы восстановить доступ в личный кабинет Альфа Банка, нажмите на ссылку «Восстановить пароль». Выберите вариант входа – по номеру карты или счета. Введите номер карты и срок ее действия. Укажите номер телефона и нажмите на кнопку «Далее». Альфа Банк пришлет пароль в СМС. Укажите номер своего счета и телефон. Нажмите на кнопку «Далее». Банк пришлет пароль в текстовом сообщении.

Личный кабинет Альфа-Бизнес для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

• Перейдите в раздел «Малый бизнес и ИП» на главной странице Альфа-Банка
• В меню «Интернет-банк» выберите пункт «Альфа-Бизнес»
• Введите логин и пароль
• Нажмите кнопку «Войти»

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль от личного кабинета Альфа-Банка, обратитесь в отделение банка или получите временный пароль по телефону службы поддержки. После ввода временного пароля не забудьте задать постоянный.

Альфа-линк

Альфа-Линк – это сервис для интеграции личного кабинета Альфа-Банка с программами от 1С. Воспользоваться им могут предприниматели, которые обслуживаются в этом банке. Сервис поможет вам упростить учет и обмениваться информацией с 1С непосредственно из интернет-банкинга для юридических лиц.

Альфа-Линк позволит вам:

• Формировать платежные поручения через 1С
• Формировать реестры платежных документов
• Просматривать информацию по платежкам и выпискам в 1С
• Загружать в 1С всю информацию о движениях средств по счету
• Управлять одновременно несколькими счетами в Альфа-Банке

Мобильный банк

Для оперативного управления счетами и картами Альфа-Банк предусматривает мобильное приложение. Оно доступно для любых смартфонов и планшетов на базе iOS и Android. Для частных лиц и бизнесменов предлагаются разные версии приложений, которые отличаются доступным функционалом.

Основные функции у приложения Альфа-Мобайл – те же, что и у интернет-банка. Физические лица смогут следить за состоянием карт, переводить деньги и оплачивать различные расходы. Предприниматели – контролировать операции по счету, формировать платежи и управлять бизнес-картами. Также в приложении вы сможете найти ближайшее отделение или банкомат Альфа-Банка, и связаться со службой поддержки.

Интернет эквайринг

Интернет-эквайринг от Альфа-Банка – одна из услуг, доступных обслуживающимся в нем предпринимателям. Он позволит вам принимать платежи за товары или услуги через интернет – на сайте, в соцсетях или через платежную форму, которая высылается на электронную почту. Услуга доступна как крупным компаниям, так и небольшим ИП.

При подключении услуги Альфа-Банк поможет добавить платежную форму на сайт или настроить сервис для выставления счетов. Банк поддерживает оплату с банковских карт любых популярных систем – Visa, MasterCard, МИР и других. Интернет-эквайринг легко подключить к онлайн-кассе, что позволит соответствовать закону 54-ФЗ.

Тарифы

Сама услуга интернет-эквайринга предоставляется бесплатно. При этом банк будет взимать комиссию с каждой операции, которая проводится через платежную форму. Комиссия составляет 2,4% при зачислении на следующий день, и 3,5% при зачислении в течение дня.

Частые вопросы

Какая стоимость пользования системой Альфа-Клик?

Интернет-банк подключается и обслуживается бесплатно как для частных лиц, так и для бизнеса.

Можно ли воспользоваться Альфа-Кликом с другого компьютера, а не только с собственного?

Можно, но только если вы уверены в надежности компьютера и интернет-соединения. Желательно не входить в интернет-банк с чужого компьютера, чтобы сохранить данные и деньги – особенно это касается версии для бизнеса.

Когда разрешается проводить операции через интернет-банкинг?

Доступ к интернет-банку предоставляется круглосуточно и без выходных. Операции частных лиц и платежи предпринимателей другим клиентам банка проводятся также в круглосуточном режиме. Операции с контрагентами в других банках проводятся с 01:00 до 19:30 по московскому времени.

Какие есть требования к компьютеру, чтобы воспользоваться системой Альфа-Клик?

В целом, ограничения отсутствуют. Интернет-банк будет стабильно работать в любом современном браузере(Opera, Firefox, Chrome, Safari и других) на Windows и MacOS. Личный кабинет для частных лиц также может работать в Linux.

Как поменять номер сотового телефона для получения SMS?

Для этого укажите новый номер в настройках (меню сбоку) и подтвердите операцию. Если старый номер больше не доступен – обратитесь с паспортом в отделение банка.

Как закрыть карту или счет в Альфа-банке через интернет-банкинг?

Чтобы подать заявку на закрытие счета через интернет-банкинг, выберите нужный вам счет или карту, после чего укажите соответствующую опцию. Если карта кредитная – погасите весь остаток задолженности по ней. После этого обратитесь в отделение банка, чтобы расторгнуть договор. Счет будет закрыт сразу же, а карту нужно будет вначале разрезать – сделать это может только сотрудник банка.

Счет и дебетовая карта закроются после подачи заявления, кредитная карта будет закрыта в течение 45 дней. После закрытия возьмите в банке подтверждающую этот факт справку. Оставшиеся деньги можно будет вывести наличными или перевести в другой банк.

Как происходит погашение кредита через интернет?

Чтобы погасить кредит через интернет-банк, войдите в личный кабинет, выберите нужную задолженность в разделе «Кредиты» и нажмите кнопку «Оплатить» Укажите сумму платежа и данные карты или счета, с которого спишутся деньги. Тем же способом можно оплатить кредит через мобильное приложение Также можно настроить автоплатежи, чтобы погашать долг в заранее установленную дату.

Как заказать дебетовую карту Альфа-Банка через интернет?

Чтобы заказать дебетовую карту Альфа-банка через интернет-банк, войдите в личный кабинет и нажмите кнопку «Заказать карту». Выберите желаемый вариант и нажмите кнопку «Заказать». Заполните и подтвердите SMS-кодом заявку, после чего дождитесь ответа банка. Если решение будет положительным, то карточку выпустят в течение 3-5 дней – вам останется только забрать ее в отделении банка и активировать карту в банкомате или через интернет.

Альфа-Банк входит в число крупнейших финансово-кредитных организаций страны с большой клиентской базой. В нем работают над развитием не только офисного, но и дистанционного обслуживания – через интернет. Так, частным лицам и коммерческим структурам предоставлена возможность пользоваться онлайн-сервисами. Для этого требуется регистрация, после чего будет доступен функционал личного кабинета.

Содержание

Как зарегистрироваться в личном кабинете Альфа-Банка

1. Пройти в раздел для частных граждан и нажать на «Интернет-банк» (расположен в правом верхнем углу).
2. В открывшейся форме авторизации кликнуть по кнопке «Стать клиентом«.
3. Выбрать интересующий вас продукт банка и следовать дальнейшим инструкциям.

После нажатия на клавишу Далее приходит СМС с временной кодовой комбинацией для входа в ЛК и одноразовым паролем для подтверждения регистрации.

Для малого бизнеса и ИП в Альфа-Банке разработан комплекс сервисов:

• Бизнес;
• Зарплата;
• Клиент.

Как войти в ЛК нa сайте Alfabank.ru

Вход в личный кабинет Альфа-Банка осуществляется через онлайн-форму, которая появится после нажатия на Интернет-банк. В нее надо ввести логин с паролем, которые клиент получает при регистрации в офисе или на сайте. Главное, чтобы в доступе был мобильный телефон (указанный при регистрации), на который приходит СМС с кодовой комбинацией для подтверждения. Можно выполнить авторизацию либо по логину (указываемом при регистрации) либо по номеру карты или счета.

Благодаря двухступенчатой аутентификации в системе сводится к нулю риск взлома аккаунта мошенниками.

Вход через логин и пароль

При регистрации в одном из отделений Альфа-Банка обращающиеся получают секретную комбинацию из 7 цифр (это логин). Потом на мобильный присылают СМС-сообщение с паролем.

Когда пользователь впервые авторизуется в системе, потребуется создать дополнительный логин и запаролить аккаунт по новой. В следующий раз открыть профиль можно будет по любой из двух комбинаций.

Вход по номеру телефона или договора

С целью обеспечения безопасности интернет-аккаунтов клиентов Альфа-Банка авторизация возможна исключительно с помощью логина и пароля. Вход через номер договора или телефона не предусмотрен, поскольку их могут узнать посторонние лица и воспользоваться информацией.

К примеру, сотовый украли, затем через него злоумышленник проникает в ЛК владельца. А используемый банком алгоритм входа исключает такую возможность.

Варианты доступа к личному кабинету

Процедура авторизации в личном профиле практически идентична для всех пользователей независимо от выбранного типа интернет-банкинга организации AlfaBank (для частных лиц, бизнес, мобайл или клиент-аккаунт).

Имея входные данные, клиент может пользоваться ЛК через приложение Мобайл от Альфа-Банка. В Google Play его можно скачать бесплатно и установить на свой смартфон.

Приложение Альфа-Клик для частных лиц

Для авторизации потребуется предварительная онлайн-регистрация в AlfaClick.ru на официальном ресурсе или непосредственно через телефон. Для этого кликают по иконке Альфа-Банка на рабочем столе телефона и нажимают на соответствующую кнопку.

Авторизация в ЛК происходит за счет ввода логина и пароля. Для удобства можно настроить быстрый вход по ПИН-коду (4 символа) или отпечатку пальца (функция Touch ID).

Приложение Альфа-Бизнес для ИП

Подключиться к этой программе возможно после регистрации в офисе банка. Клиенту потребуются паспорт и документы, подтверждающие пользовательские права в сервисе Альфа-Бизнес Онлайн, а также заявление. Если обращающийся не имеет российского гражданства, надо предоставить миграционную карту или другие бумаги, удостоверяющие его законное пребывание на территории РФ.

Как сделать запрос на активацию услуги:

1. Зайти в мобильное приложение и нажать на Зарегистрироваться.
2. Заполнить электронную форму.

1. Кликнуть по кнопке получения кода по СМС и переписать его в соответствующую графу.
2. Щелкнуть по клавише Подтвердить и ввести название компании.
3. Затем добавить пользователей, которым открыт доступ в интернет-банкинг – нажать на знак +.

1. В появившемся окне заполнить все строки и наделить пользователей правами.
2. В следующей вкладке выбирать способ подписания и количество виз, которые должны быть на документах перед отправкой в банк. Потом нажать на Отправить заявку.

Регистрационную форму распечатывают в двойном экземпляре, подписывают у руководителя и заверяют печатью. Потом документ предоставляют в банк.

После заключения договора в офисе Альфа-Банка на пользование данным сервисом клиент получает логин. При первом входе пароль присылают в виде СМС на сотовый телефон, указанный в ходе регистрации. Он временный, и его необходимо поменять после авторизации.

Перед подключением Альфа-Бизнеса имеется возможность попробовать приложение в действии через демо-версию.

Приложение Альфа-Клиент для крупного бизнеса

Зайти в данное приложение можно только после подписания соглашения в банковском офисе. Пройдя там регистрацию, клиент получает всю необходимую документацию, электронные ключи и прочие атрибуты для активации в ЛК.

Вход осуществляют через специальную форму на сайте или в мобильном приложении.

Основные возможности ЛК Альфа-Банка

После авторизации пользователям доступен следующий перечень услуг в ЛК Альфа-Банка:

• контроль за открытыми вкладами и счетами;
• получение сведений по совершенным транзакциям;
• информирование о зачислении средств;
• настройки профиля;
• безналичная оплата за услуги и приобретаемые товары;
• формирование платежных шаблонов и транзакций по расписанию;
• включение опции автоплатежа;
• запрос выписок по совершенным операциям;
• подача заявок на кредит, изготовление карт и получение других банковских продуктов.

В приложении Альфа-Бизнес клиенты могут вести учет денежных потоков, делать безналичные переводы, работать с действующими счетами. Формат интернет-банка Альфа-Клиент, предназначенный для владельцев крупного бизнеса, позволяет вести проекты, начислять заработную плату работникам, перечислять налоги.

Оплата услуг

Через ЛК Альфа-Банка пользователи могут оплатить различные счета: коммунальные, мобильные, штрафы ГИБДД. Для этого переходят в раздел Оплата услуг и из выпавшего списка выбирают нужный вариант. Далее следуют подсказкам системы.

Видеоинструкция:

Юридические лица могут создавать шаблоны на оплату своих счетов. Также в доступе выставление платежных документов клиентам для перечисления средств.

Денежные переводы

В ЛК можно переводить деньги на счета и карты сторонних банков. Пользователям из Белоруссии доступны валютные операции.

Для этого надо авторизироваться в ЛК и зайти в раздел Переводы, выбрать нужный вариант. Затем заполнить электронную форму и подтвердить свои действия.

История операций

Интернет-банкинг позволяет клиентам Альфа-Банка дистанционно просматривать состояние своих счетов, проведенные транзакции. Также можно в онлайн-режиме открывать новые р/с и блокировать старые.

Для получения финансового отчета за определенный период входят в раздел Мои счета и Выписка …. Там содержится вся информация о совершенных транзакциях.

Кредиты и депозиты

Пользователям Альфа-Клика доступна онлайн-услуга по открытию депозитных вкладов и их пополнению без комиссий. На данный момент в доступе одно предложение Альфа-Вклад. На странице официального сайта изложена подробная информация обо всех продуктах.

Открывают накопительный счет следующим образом:

1. Кликают по кнопке Открыть депозит. Смотрят, какие существуют ставки и каковы их характеристики. Выбирают подходящий вариант и жмут на Выбрать.
2. Заполняют форму.
3. Проверяют правильность введенных сведений и подтверждают операцию кодом, пришедшим на сотовый в СМС-сообщении.

На этом процедура завершена. Всю информацию по действующему счету можно посмотреть в разделе с соответствующим названием.

В сегменте по кредитованию есть возможность подать заявку на получение кредита или внести очередной платеж по существующим займам, а также запросить выписку.

Заказ справок

Чтобы в интернет-банке заказать справку, действуют следующим образом:

1. Кликают по вкладке Документы, затем – Создать… и Заказать справку.
2. Обозначают нужный тип документа (о чем будет финансовая отчетность). Если в выпадающем списке отсутствует требуемый вариант, нажимают на запись Иного содержания. При этом в комментариях дают краткое описание того, что должно быть в справке.
3. Заполняют поле Срочность (экспресс – в течение 2 часов; стандартный срок – на следующий день). Оплату за данную услугу банк взимает согласно действующим тарифам.
4. Указывают отделение, где удобно получить готовый документ. Можно направить справку на свой e-mail. Тогда перетягивают бегунок Уведомить получателя… и вписывают в строку адрес почты.

1. Обозначают нужное количество экземпляров и иные параметры.
2. Жмут на Отправить.

Чтобы заказать справку в приложении Бизнес-Мобайл, необходимо кликнуть по вкладке Создать (плюсик), потом Далее и Справка. Дальнейший алгоритм такой же, как в ЛК на официальном ресурсе.

Автоплатежи

Активация функции Автоплатеж позволяет рассчитываться за коммунальные услуги, мобильную связь и по выставленным штрафам ГИБДД без личного участия. Достаточно включить услугу и установить сумму.

Так, при обнулении баланса на сотовом телефоне он будет пополняться в автоматическом режиме деньгами с личного счета. Услуга бесплатная. Если создают шаблон для оплаты выставленных платежей от ЖКХ или ГИБДД, то указывают реквизиты адресата. В этом случае взимается комиссия в размере 29 руб.

Шаблоны и платежи по установленному расписанию

При необходимости регулярно осуществлять идентичные платежи рекомендуется воспользоваться опцией создания шаблонов. Тогда не надо будет каждый раз заполнять форму – достаточно поставить галочку напротив записи Сохранить платеж как шаблон, затем во всплывающей вкладке указать его имя (например, Мой мобильный).

Теперь можно перечислять средства по готовым платежкам не только в приложении Альфа-Клик, но и в Мобайл. Только надо выставить разрешение – зайти на страницу управления шаблонами и открыть доступ их использования в мобильной версии.

Для применения услуги входят в раздел настроек, а оттуда на вкладку с шаблонами. Открывают нужный документ и по нему переводят деньги.

Онлайн-заявка на кредит

Для получения кредита заполняют заявку на сайте, ожидают одобрения и получают средства на карту либо наличными в офисе банка.

Анализ расходов по картам

Общая информация о движении средств по счетам отображается на странице, куда пользователь попадает сразу после авторизации. Для проведения детального анализа по конкретной карте открывают раздел с соответствующим названием и кликают по интересующему продукту.

В этой вкладке можно изменить счет, увидеть все данные по совершенным транзакциям, оплатить услуги или покупки, установить лимит, заблокировать пластик. Вести полный контроль удобно через пункт Расходы и доходы. Здесь представлены все операции постатейно и отображены в виде диаграммы.

Обмен валюты

В интернет-банке имеется возможность обменять иностранные рубли на русские при наличии валютного счета. Алгоритм действий такой же, как при обычных переводах. Для подсчета суммы, которую получит пользователь при конвертации, рекомендуем изучить статью на официальном сайте про конверсионные операции.

Чтобы обменять иностранные деньги, надо нажать на раздел Переводы и выбрать Валютные операции. Затем задают счет списания и зачисления средств, сумму и другие параметры. После подтверждения транзакция будет совершена. Обмен происходит по действующему курсу.

Контакты для обратной связи с Альфа Банком

По всем вопросам пользователи Альфа-Клик могут обращаться в любое время по следующим бесплатным номерам:

• 8 495 78-88-878 – для Москвы и Подмосковья;
• 8 800 20-00-000 – для других регионов.

Для ИП и юридических лиц действует круглосуточный консультационный центр:

Также на сайте учреждения Альфа-Банк есть онлайн-чат для прямой связи со специалистами. В разделе Реквизиты можно узнать более подробную информацию.