Личный кабинет Альянс телеком: возможности аккаунта, оплата услуг онлайн

АльянсТелеком – поставщик телекоммуникационных услуг, работающий с 2007 года. Компания заслужила высокую репутацию со стороны пользователей благодаря качественному обслуживанию, привлекательным тарифным планам и дополнительным возможностям. Чтобы клиентам было удобнее управлять услугами, разработчики предоставили личный кабинет на официальном сайте.

В персональном разделе можно быстро проверить состояние баланса или изменить тарифный план. Теперь для таких распространенных действий не понадобится обращаться в техническую поддержку или отделения компании, так как дистанционное управление работает на любом компьютере. Личный кабинет отличается высоким комфортом использования, поскольку продуман до мелочей.

Содержание

АльянсТелеком: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в кабинете АльянсТелеком, посетите официальный сайт и введите логин с паролем. Предварительно регистрироваться не нужно, поскольку данные авторизации выдаются при заключении договора сотрудниками компании. Провайдер стремится предоставлять максимальное удобство своим пользователям, поэтому заблаговременно создал персональные страницы для всех участников системы. Регистрироваться или придумывать пароль не понадобится – всю информацию предоставят сотрудники.

Преимущества личного кабинета АльянсТелеком

Помимо управления интернетом или кабельным телевидением, потребителям предлагается раздел личного кабинета для телефонии. Пользоваться персональным разделом можно круглосуточно. Организация предоставляет качественное обслуживание приблизительно 100 000 физическим абонентам и юридическим лицам. Качество предоставления услуг ежедневно улучшается. Вместе с тем увеличивается функционал персонального раздела. Уже сегодня потребители способны самостоятельно контролировать баланс, редактировать информацию или оплачивать услуги через интернет.

Регистрация в личном кабинете АльянсТелеком

Самостоятельно создать личный кабинет невозможно. Учетная запись предоставляется только активным пользователям компании, заключившим соответствующий договор. Телекоммуникационные услуги от АльянсТелеком – это:

• Стабильное скоростное подключение;
• Адекватная стоимость услуг;
• Цифровое телевидение;
• Возможность подключения дополнительных услуг;
• Бесплатные сервисы для абонентов;
• Несколько вариантов внесения оплаты;
• Связь Wi-Fi.

Как проверить баланс АльянсТелеком?

Чтобы проверить баланс АльянсТелеком – посетите личный кабинет. После авторизации система отобразит актуальное состояние счета. Для пополнения баланса понадобится перейти во вкладку «Пополнение счета» и внести нужную денежную сумму, выбрав перевод с пластиковой карты.

Система перенаправит пользователя на новую страницу, где понадобится указать реквизиты и электронный адрес для получения электронной квитанции после выполненного платежа. Последний шаг – нажатие кнопки «Оплатить». Средства перечисляются на баланс организации мгновенно. После выполненной оплаты клиент может продолжать получать телекоммуникационные услуги.

Возможности личного кабинета

Провайдер АльянсТелеком предлагает всем потребителям пользоваться личным кабинетом. Возможность дистанционного управления экономит личное время и позволяет получать услуги быстрее. Дополнительным преимуществом персонального раздела является продуманный интерфейс – даже начинающие клиенты способны разобраться с функционалом. Авторизоваться в учетной записи можно почти с любого современного устройства, поддерживающего сетевое подключение. После входа пользователь получит широкий набор возможностей:

• Проверка актуального баланса;
• Просмотр каталога тарифов;
• Самостоятельное изменение тарифного плана;
• Заказ детализации;
• Оплата услуг карточкой;
• Справочный раздел;
• Получение технической помощи;
• Чтение новостей компании.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт: https://inetvl.ru/ Личный кабинет АльянсТелеком: https://stat.inetvl.ru/

В этой статье выясним, для чего используется личный кабинет Альянс Телеком? Можно ли связаться с представителями провайдера в электронном виде? Как устроена горячая линия?

Содержание

О компании

Альянск Телеком — один из крупнейших провайдеров в Приморском крае. Получить доступ к цифровому ТВ, Интернету могут, как частные, так и юридические лица. Подключают к услугам компании во Владивостоке, Уссурийске, Артеме и Находке.

Информация по тарифам, условиям сотрудничества, зоне покрытия, доступна на официальном сайте: .

Если хотите задать вопрос, оставить жалобу, рекомендуем обращаться к менеджерам.

Как написать в службу поддержки?

Прояснить общие вопросы, оставить пожелания, проконсультироваться по поводу установки и настройки оборудования можно в онлайн форме.

Чтобы написать обращение специалистам, клиенты могут рассчитывать на:

1. Форму «Обратная связь» по ссылке: .
2. Электронную почту (для своего города адреса уточняйте дополнительно).

Чтобы оставить запрос, пользователям предварительно нужно войти в личный профиль абонента. Без авторизации отправлять сообщения можно только по почте. При этом для получения оперативного ответа от техподдержки, следует внимательно составлять обращения, указывая в них:

• Тему.
• Причины.
• ФИО.
• Номер договора.
• Адрес.
• Выбранный тариф.
• Суть проблемы.

Социальные сети

Служба поддержки рассматривает в качестве связи не только официальный сайт или почту, но и социальную сферу.

Клиенты могут оставлять комментарии в сообществах:

• ВКонтакте — .
• Одноклассники — .
• Facebook — .
• Instagram — .
• Twitter — .

Какой телефон горячей линии Альянс Телеком?

По вопросам подключения или технических консультаций, клиенты могут обращаться по следующим номерам:

• Информационный центр — +7 (423) 205 00 00.
• Техподдержка — +7 (423) 205 01 01.

Телефон горячей линии платный, но тарификацию уточняйте у своего оператора.

Дополнительный номер телефона заявлен также для каждого города:

• Владивосток — +7 (423) 205 00 00
• Находка — +7 (4236) 904 000.
• Уссурийск — +7 (4234) 302 500.
• Артем — +7 (42337) 370 03.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Как войти в личный кабинет?

Для входа в личный кабинет нужно указать:

• Логин.
• Пароль.

Под логином от кабинета следует понимать номер лицевого счета, он же номер договора.

При трудностях с авторизацией, пользователи могут отправить сообщение в техподдержку или позвонить в call-центр.

Как получить пароль?

1. Прежде чем получить логин и пароль от учетной записи, нужно подать заявку на подключение.
2. Сотрудники провайдера проверяют технические возможности, оценивают уровень сигнала, а после предлагают составить договор.
3. Для регистрации и получения необходимых данных, нужно подписать документ об оказании услуг (в нем прописывается код доступа, логин и другая информация для входа в личный профиль).

Как восстановить пароль?

Не можете войти в профиль из-за некорректного логина или пароля? Восстановить доступ, можно обратившись в техподдержку онлайн или позвонив по телефону.

Отдельной вкладки для восстановления пароля, на сайте не предусмотрено.

Возможности личного кабинета

Авторизованные пользователи смогут:

• Проверять историю посещений.
• Изменять тариф.
• Менять настройки входа, личные данные.
• Настраивать родительский контроль и т.д.

Дополнительно доступна проверка баланса и оплата услуг, а также отправка сообщений в техподдержку.

Мобильное приложение

Расширение для мобильных устройств только разрабатывается, поэтому использовать кабинет пока можно только на сайте.

О том, когда будет доступно приложение и, на какие смартфоны его можно будет установить, станет известно поздней.

Как отключить личный кабинет?

Для отключения учетной записи, клиентам нужно обратиться в техподдержку или офис провайдера.

Позвоните или отправьте обращение с указанием причин, по которым хотите отказаться от услуг компании.

Время работы

Режим работы поддержки круглосуточный.

Отзывы

Отзывы о работе провайдера.

Система онлайн-сервиса Личный кабинет Альянс Телеком обеспечивает удобство для клиентов по оплате предоставляемых услуг и управления своим Лиц. счетом. Сервис существенно экономит время клиента, а также позволяет компании оперативно реагировать на все недостатки в обслуживании.

Система дистанционного обслуживания клиентов – это новый вид онлайн-сервиса, который получает все большее распространение и постепенно вытесняет стационарные филиалы.

При помощи Личного кабинета абонентам АльянсТелеком доступно:

• пополнение счета без комиссий при помощи пластиковых карт
• просмотр баланса и платежей
• информация о тарифах и услугах

Войти в Личный кабинет Альянс Телеком можно как с главной страницы сайта компании, так и непосредственно со страницы для авторизации. Для успешной аутентификации вводить свой логин и пароль из клиентского Договора в предлагаемые два поля важно латинским шрифтом, т.е. выбрав английскую раскладку на клавиатуре. Измененный пароль в Личном кабинете отличный от того что в прописан в Договоре делает недействительным ранее выданный по-умолчанию.

Если вы не можете войти в свой Личный кабинет Альянс Телеком, воспользуйтесь инструкцией где описаны возможные причины частых проблем с авторизацией и входом в свою учетную запись по этому адресу — http://inetvl.ru/ne-mogu-vojti-v-lichnyj-kabinet.

АльянсТелеком официальный сайт: http://inetvl.ru/

«Альянс Телеком» вход в Личный кабинет: https://stat.inetvl.ru/

Служба поддержки: тел. 8 (4234) 302-501

E-mail: [email protected]

Free Download WordPress ThemesDownload WordPress Themes FreePremium WordPress Themes DownloadDownload Premium WordPress Themes Freeudemy paid course free downloaddownload lenevo firmwareDownload Nulled WordPress Themesfree download udemy paid course

Альянс Телеком является крупным региональным провайдером, предоставляющим качественные телекоммуникационные услуги. Компания работает на Дальнем Востоке. Клиентская база представлена юридическими и физическими лицами.

Регистрация личного кабинета

Доступ в личный кабинет предоставляется только после заключения договора на оказание услуг. Приложение 1 содержит идентификаторы для авторизации в системе. В качестве логина выступает лицевой счет. При желании его можно изменить на буквенную или числовую последовательность. Транспортный пароль является временным и при первичном входе требует замены.

Для клиентов предусмотрена возможность подачи онлайн-заявки на подключение телевидения и интернета. На официальном сайте достаточно указать ФИО, контактный телефон и адрес для установки оборудования.

Важно! Возможно подключение интернета и домашнего телевидения в индивидуальные жилищные хозяйства. Каждый случай рассматривается индивидуально.

Вход в личный кабинет

Раздел «Личный кабинет» размещен на официальном сайте компании «Альянс Телеком». Также доступ предоставляется по ссылке: https://stat.inetvl.ru/.

Для авторизации в системе нужно ввести логин и пароль. Дополнительная идентификация через одноразовый код не требуется.

Внимание! Для исключения компрометации идентификаторов рекомендуется производить смену пароля от личного кабинета с периодичностью один раз в три месяца.

Вход в ЛК для юридических лиц

Для представителей бизнеса также предусмотрен отдельный личный кабинет. По функционалу и интерфейсу он аналогичен сервису для физических лиц. Вход в него возможен по логину и паролю, предоставляемых после заключения договора.

Для оформления заявки на телекоммуникационные услуги достаточно заполнить простую опросную форму, включающую следующие разделы:

• город присутствия (Артем, Находка, Владивосток или Уссурийск);
• имя;
• контактный телефон;
• адрес.

Восстановление пароля от ЛК

Дистанционное восстановление пароля путем отправки ссылки для подтверждения на электронную почту не предусмотрено. При утере идентификатору пользователю доступны 2 варианта решения проблемы:

• личное посещение офиса компании с паспортом и договором;
• обращение в службу технической поддержки по номеру: 8-423-205-01-01 (возможен сброс транспортного пароля при правильном указании лицевого счета, номера договора, ФИО и паспортных данных заявителя).

Функционал личного кабинета

Удобный личный кабинет существенно упрощает взаимодействие абонента с компанией «Альянс Телеком». Здесь представлена основная информация по актуальным тарифам и услугам. Дополнительно через систему можно:

• пополнить баланс через электронный кошелек, мобильный платеж или дебетовую карту;
• проверить остаток средств;
• изменить тарифный план;
• подключить дополнительные опции;
• оставить обращение;
• ознакомиться с проводимыми акциями;
• уточнить историю оплаты телекоммуникационных услуг;
• изменить пароль;
• сделать перерасчет;
• вернуть ошибочно перечисленный платеж;
• подключить сервис «Абонент»;
• внести корректировки в персональные данные;
• сохранить или отправить чек на почту.

Полезно! Полный список способов оплаты представлен на официальном сайте. Ознакомиться с ними можно по ссылке: https://inetvl.ru/podderzhka/sposoby-oplaty/.

Контактные данные для связи

Для клиентов предусмотрена отдельная круглосуточная линия поддержки по номеру: 8-423-205-01-01. Срок ответа оператора составляет до 1 минуты. Сюда можно обратиться с вопросом о неработоспособности сервиса и некорректности отображения баланса. На решение проблемы уходит от 5 до 60 минут.

Для получения консультации по предоставляемым услугам и срокам реализации можно позвонить по номеру:8-423-205-61-01. Информационная служба поможет подобрать выгодный тариф с учетом заявленных требований клиента.

Альянс Телеком активно использует нововведения в бизнесе, что положительно влияет на скорость и качество соединения. Личный кабинет пользователя является простым и интуитивно понятным. Здесь представлены основные разделы в соответствии с частотой запросов абонентов.

The following two tabs change content below.

Для облегчения процесса взаимодействия с абонентами компания Альянс телеком создала личный кабинет. Его можно зарегистрировать на официальном портале интернет-провайдера. Это поможет осуществлять нужные действия дистанционно, а также избавиться от необходимости посещать офис компании при возникновении вопросов.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать учётную запись, необходимо подать заявку на подсоединение интернета. Сделать это можно при непосредственном посещении отделения интернет-провайдера, а также через официальный сайт www.inetvl.ru. Требуется войти на главную страницу сайта и выполнить такие действия:

1. Изначально провести проверку адреса. Нужно узнать, подключен ли ваш дом к сети Альянс телеком. В специальных окошках следует выбрать название своего города и улицы.
2. Если операция оказалась успешной, следующим шагом будет указание в заявке своих контактных данных и телефонного номера. Отвечать на вопросы и вводить дополнительную информацию не обязательно.
3. Спустя некоторое время на указанный номер телефона позвонит менеджер организации для определения даты и времени проведения монтажных работ. Когда подключение интернета будет завершено, абонент получит копию пользовательского соглашения с логином и паролем. Причем зачастую в качестве подарка при подключении компания дарит Wifi-модем.
4. При первичной авторизации рекомендуется осуществить смену пароля, чтобы повысить уровень безопасности.

Если вашего дома нет в списке подключенных к сети данного интернет-провайдера, можно направить в компанию анкету. При наборе достаточного количества граждан, которые также желают получать услуги данной организации, заявка будет одобрена.

Вход в личный кабинет

Войти в персональный профиль провайдера Альянс телеком достаточно легко. Для этого предусмотрено два способа:

• через главную страницу на официальном портале оператора www.inetvl.ru;
• через форму авторизации по ссылке https://stat.inetvl.ru/.

Чтобы зайти в личный кабинет, нужно в специальной форме указать реквизиты логина и пароля, полученные при заключении пользовательского соглашения. При введении идентификационных данных следует использовать исключительно латинские буквы. Во время ввода необходимо перейти на английскую клавиатурную раскладку. После введения данных нужно нажать на кнопку «Войти».

После обработки запроса система перенаправит абонента на основную страничку учётной записи, где можно приступить к управлению её функционалом.

Реквизиты пароля, полученные при заключении договора на обслуживание, рекомендуется сменить при первичном входе в систему. Сделать это можно через персональный профиль.

Функции личного аккаунта

Главная телекоммуникационная компания Приморского края Альянс телеком предоставляет своим клиентам возможность воспользоваться личным кабинетом. Персональный профиль обладает удобным интерфейсом. Причем управление функционалом учётной записи и абонентским счётом доступно вне зависимости от места пребывания пользователя.

Сотрудники компании оперативно реагируют на обращения клиентов, если возникли какие-то проблемы, недостатки в обслуживании. Специалисты также быстро окажут помощь в восстановлении доступа к интернету и в других ситуациях.

Онлайн-администрирование в последнее время становится всё более популярным среди клиентов компании Альянс телеком. Благодаря регистрации персонального профиля абоненты интернет-провайдера могут выполнять такие действия дистанционно:

• проверять состояние счёта на текущий момент;
• пополнять баланс, используя банковскую карту (причем комиссия за это не начисляется, процедура осуществляется в считанные минуты);
• получать максимально полные и детальные сведения относительно используемого тарифного плана, всех услуг интернет-оператора.

Важно! В личном кабинете можно просматривать историю совершенных платежей.

Проверка и пополнение баланса через персональный аккаунт

Многих абонентов интересует, как проверить состояние счёта через учётную запись на сайте Альянс телекома. Сделать это довольно легко. Нужно авторизоваться в системе. На основной странице можно ознакомиться с текущим состоянием лицевого счёта.

Для пополнения баланса нужно на портале войти в верхнее меню и выбрать вкладку с надписью «Пополнение счёта». В открывшейся форме требуется найти окно «оплата картами» и вписать туда необходимую для оплаты сумму, после чего кликнуть по клавише «Продолжить».

На сайте появятся строки для введения реквизитов платёжного средства, а также электронного адреса для получения информации по статусу проведённой транзакции. Далее надо нажать на кнопку «Оплатить».

Подключение «Автоплатежа» за услуги интернета

Клиенты, зарегистрировавшие личный кабинет, могут подключить бесплатную услугу «Автоплатёж». В этом случае ежемесячно с пластиковой карточки будут перечисляться деньги в определённом количестве на личный счёт пользователя Альянс телекома. Причем отслеживать процедуру перечисления довольно просто, так как после каждого перевода на указанный при регистрации телефонный номер будет поступать SMS‑сообщение о транзакции. Для этого необходимо подключить SMS-информирование.

Важно! Услуга «Автоплатёж» может быть отключена в любой момент через персональный профиль.

Как оплатить услуги интернет-провайдера

Телекоммуникационная компания Альянс телеком позаботилась о комфортном внесении оплаты абонентами за предоставление услуг. Оплатить интернет, телевещание и прочие сервисы, предоставляемые интернет-провайдером, можно разными способами:

• с помощью мобильных платежей – такой способ доступен исключительно пользователям, которые пользуются услугами мобильных операторов Мегафон, Теле2, Билайн и МТС. Оплата с помощью мобильной связи МТС облагается комиссионным сбором в размере 3% от суммы перевода. Кроме того, любая операция подразумевает дополнительное внесение комиссии в количестве 10 рублей;
• безналичным способом – подключение услуги «Автоплатёж». Если подключена данная опция, пользователю не придется контролировать состояние лицевого счёта, поскольку баланс будет пополняться автоматически в установленный срок. Услугу можно подключить к любому платёжному банковскому средству;
• используя банковскую карту – для пополнения личного счёта можно использовать карты платёжных систем Visa и MasterCard;
• с помощью интернет-банкинга – пополнить баланс в персональном профиле Альянс телекома можно через учётную запись Мой банк или Сбербанк-онлайн. При переводе средств на счёт интернет-оператора комиссия не взимается;
• используя электронный кошелёк – в этом случае необходимо использовать платёжную систему e-pos. Для внесения денег на личный счёт провайдера можно воспользоваться кошельками Яндекс Деньги и WebMoney.

Служба технической поддержки

При возникновении каких-либо проблем с передачей данных, а также с использованием личного кабинета можно обратиться в техническую поддержку. Сделать это можно в письменной форме, отправив письмо на электронный адрес интернет-провайдера – [email protected]. Также можно обратиться к специалистам в телефонном режиме, позвонив по номеру – 8 (4236) 904 000.

Информация о компании

Компания Альянс телеком является интернет-провайдером с прочной базой и широкой телекоммуникационной сетью. Фирма работает с населением Приморского края, начиная с 2007 года. Уже более 10 лет организация занимается обеспечением своих абонентов высокоскоростным интернетом. Со временем спектр предоставляемых услуг стал значительно шире благодаря появлению сервисов цифрового телевидения, бесплатного технического обслуживания и общей городской сети.

В настоящее время клиентская база Альянс телеком включает более 200 тысяч физических лиц. Причем организация регулярно проводит модернизацию, что существенно отражается на скорости передачи информации и качестве подключения.

The following two tabs change content below.