Личный кабинет Автодор — как зарегистрировать, войти и пользоваться

Платные дороги Автодор существуют достаточно давно и являются очень распространенным явлением в России. Стоит отметить, что платными они являются в первую очередь из-за повышенного качества обслуживания. Подобного рода дороги не имеют небольших ямок, всегда свежая разметка, своевременное обслуживание.

Но не каждый водитель хочет останавливаться, чтобы оплатить дальнейший проезд – это основная проблема. Тогда произошел выпуск транспондеров – устройств для бесконтактной оплаты. С их появлением процесс заметно упростился, ведь теперь можно проводить оплату проезда через телефон. Но как оплатить транспондер автодора, как проверить баланс на устройстве, какие проблемы с его работой могут возникнуть? Именно об этом мы сейчас и расскажем.

Проверка баланса

Существует 3 варианта проверки баланса: по номеру устройства, с помощью мобильного телефона и без входа в личный кабинет.

По номеру устройства

Номер устройства можно посмотреть на корпусе транспондера возле штрих-кода. Необязательно вводить его полностью, команда выполнится корректно при введении последних семи цифр. После этого вам придет ответное сообщение с указанным балансом.

Стоит отметить, что при повторении данной операции на одном телефоне не нужно вводить номер устройства повторно. В таком случае придет информация об остатках на счете последнего абонента, который запрашивал команду.

По телефону

Для проверки баланса по мобильному телефону требуется совершить вызов на номер *390*1#. Затем выбрать пункт с балансом, ввести цифры лицевого счета.

В данном случае устройство запоминается при проведении повторных проверок остатка на счет необязательно вводить вышеназванную информацию.

Без входа

Зачастую вход в личный кабинет пользователь осуществляет для получения детализации совершаемых транзакций, блокировки счета, пополнения баланса, его проверки. Но бывают моменты, когда пользователь не может посмотреть количество средств, оставшихся на счете через него по разным причинам. Чтобы посмотреть баланс без входа можно использовать описанные выше способы или воспользоваться теми, что мы назовем ниже:

• Непосредственно в месте осуществления оплаты;
• Путем звонка в call-центр, где оператор ответит на все необходимые вопросы;
• Проверка баланса автодора возможна через личный кабинет специального приложения;
• Через Сбербанк (для проведения операции требуется являться клиентом банка и иметь доступ к интернету).

Более подробно можно рассмотреть процесс проверки баланса по одному из вышеназванных пунктов с помощью видео-инструкции:

Варианты пополнения счета

Мы привели основные варианты того, как положить деньги на транспондер.

По номеру мобильного через USSD

Для того, чтобы пополнить баланс транспондера необходимо совершить вызов на номер *390*1*2*1*сумма пополнения*2#. Затем требуется нажать 1 для подтверждения списания средств с вашего счета, после чего вам придет смс-сообщение, в котором будет говориться о сумме списания, необходимости подтверждения операции.

После подтверждения подождите небольшой промежуток времени.

По номеру договора

Номер договора обычно указывается под штрих-кодом в чеке, который находится в комплекте с упаковкой. Если у вас возникли какие-то проблемы или вопросы по тому, как пополнить баланс, то можно обратиться по номеру 8-800-707-23-23, где оператор сможет сказать информацию по счету.

Далее совершите пополнение счета транспондера через личный кабинет банка или Автодора, или по ссылке: https://avtodor-tr.ru/ru/klientskie-servisy/fastpay/#info1 (без регистрации, где требуется номер договора и четыре последние цифры устройства).

По номеру устройства через салоны связи

Для пополнения баланса транспондера в данном случае требуется отправить обратиться в салон связи Евросеть, Связной или Мегафон. В терминале оплаты либо на кассе необходимо предоставить само устройство или продиктовать номер. Также подойдёт вариант с номером договора

Далее последует стандартное ответное сообщение, говорящее о сумме платежа, требуемом подтверждении для того, чтобы пополнить счет. Советуем учесть то, что минимальная сумма к пополнению составляет 100 рублей (максимальная сумма пополнения – 10000 рублей), а если ранее счет был отрицательным или нулевым, то совершайте платеж за 30 минут до оплаты.

Платежные системы

Пополнение счета транспондера возможно 3 способами: Cбербанк, кредитная или дебетовая карта, QIWI, Webmoney, Яндекс.Деньги. Рассмотрим более подробнее все способы.

Сбербанк онлайн

• Для оплаты услуг Автодора через Сбербанк онлайн требуется авторизоваться в личном кабинете банка;
• Затем переходим в раздел «Платежи и переводы»;
• Среди всех имеющихся разделов найдите тот, который связан с нашей услугой.

Стоит отметить, что вы можете привязать свою карту к лицевому счету и пополнять счет через нее при введении команды с телефона. Таким образом, вы сможете проводить транзакции при отсутствии интернет-соединения и просто для экономии времени. В ином случае, для оплаты Автодора через Сбербанк онлайн нужен интернет.

Пластиковой картой

Данный способ оплаты подразумевает расчёт непосредственно на месте проезда, то есть придется остановится. Местом для оплаты является терминал, который установлен на пропускных пунктах. Осуществить пополнение можно также через любые другие терминалы, где процесс будет аналогичен. (например, оплата транспондера автодора через Сбербанк).

Электронными деньгами

Мы рассмотрим вариант через личный кабинет на сайте. Проходим авторизацию или становимся зарегистрированным пользователем сайта (https://avtodor-tr.ru/account), после чего выбираем раздел «Пополнить баланс».

Далее необходимо выбрать электронный кошелек, сумму к оплате, принять правила предоставления услуги и перейти непосредственно к оплате, нажав «Пополнить».

После нажатия вы будете перенаправлены на интерфейс кошелька, каждый из которых имеет свою комиссию:

• Сервис «Яндекс.Деньги» – 6 процентов;
• WebMoney WMR – 5 процентов;
• Qiwi будет аналогичен первому электронному кошельку.

Если вы хотите осуществить платеж без комиссии, то посмотрите другие предложенные нами варианты. При возникновении проблем с оплатой можно обратиться в онлайн-чат за консультацией или по телефону 8-800-707-23-23.

Проблемы с зачислением

Чаще всего проблемы подобного плана являются временными, зависят от определенных условий. Например, если на счете транспондера недостаточно средств, то он блокируется. В таком случае требуется пополнить его до необходимого уровня минимум за час до проведения транзакции, иначе транспондер может быть по-прежнему заблокирован к моменту приезда.

Менее распространенная проблема – отклонение платежа. Зачастую она возникает из-за того, что вы решили пополнить баланс автодора на сумму, которая меньше ста рублей, то есть допустимого минимума. Об этом вас сразу оповестят.

Иногда зачисление средств может отклоняться или они будут приниматься, но не приходить на лицевой счет. Такая ситуация связана вероятнее всего с техническим сбоем, которые тоже происходят. Если у вас есть время, то немного подождите, возможно, средства будут зачислены в течение часа. Если такой возможности не имеется, тогда свяжитесь с оператором по вышеназванному номеру. Он сможет наверняка сказать вам об источнике проблемы и назвать дальнейшие инструкции.

Заключение

Для того, чтобы оплатить услуги платных автомобильных дорог существует множество способов, которые начинаются от стандартной оплаты на месте через кассу и заканчиваются задействованием транспондера Автодора. Данное устройство подразумевает собой способ бесконтактной оплаты, который требует предварительного пополнения счета.

Для того, чтобы данный процесс прошел максимально удобно нам предлагают пополнить баланс множеством методов, основными из которых являются банковской картой, телефоном, электронными платежными системами. В качестве дополнительных вариантов предлагают банкомат, пополнение на АЗС.

Происходят ситуации, когда система оплаты дает сбои, которые могут быть связаны с платежной системой, самой компанией или клиентом. В таком случае следует обратиться за консультацией по номеру 8-800-707-23-23.

Для управления лицевым счетом, пополнения баланса и контроля расхода средств компания «Автодор — Платные дороги» (Российские автомобильные дороги) создала удобный личный кабинет для всех пользователей.

Одним из приоритетных направлений работы компании Автодор — внедрение платных автомобильных дорог. Самым крупным проектом Московской области является ЦКАД.

На сегодняшний день платные участки имеются на нескольких дорогах федерального уровня. Это трассы М-1 «Беларусь», М-3 «Украина», М-4 «Дон» и М-11 «Нева» (Москва — Санкт-Петербург), а также на А-113 «ЦКАД». Чтобы воспользоваться преимуществами платных дорог, нужно приобрести необходимое устройство (для оплаты) «Транспондер» и заключить договор с Автодором.

Содержание

Регистрация

1. На официальном сайте https://avtodor-tr.ru найдите кнопку «Личный кабинет», она располагается в правом верхнем углу — нажимайте на неё.
   

   Для дальнейшего входа в личный кабинет «Автодор» необходимо изначально пройти регистрацию.

2. В открытой странице выбирайте ссылку «Регистрация».
4. Введите 6 цифр с картинки, если цифры не можете определить обновите картинку соответствующей кнопкой.
5. Убедитесь, что помечено галочкой соглашение на условия (обычно выбрано автоматически). Нажимайте кнопку «Выслать код на этот номер».
7. Далее заполните все поля отмеченные красной звездочкой (обязательные к заполнению). Укажите свои личные и контактные данные, придумайте уникальный пароль, и введите используемую вами электронную почту.
8. После оформления регистрации система автоматически отправит электронное письмо на указанную в анкете электронную почту с ссылкой на личный кабинет.
9. При переходе по ссылке, вы подтвердите свой почтовый ящик и закончите процесс регистрации.

Поздравляем! Теперь вы полноправный пользователь личного кабинета.

Теперь вы можете привязать транспондер к своему личному счету или приобрести новое устройство, и многое другое.

Не забудьте все те данные, которые указывали при регистрации на сайте Автодора, они вам пригодятся при авторизации (входе) в личном кабинете.

1. Страница для входа доступна на официальном сайте на главной странице (справа вверху). Для удобства входа в личный кабинет можно пройти по ссылке https://avtodor-tr.ru/account.
2. В пустых полях укажите свой
   

3. Для входа в систему нажимайте кнопку «Вход в личный кабинет».

Вход по номеру телефона

Этот вид входа в личный кабинет ничем не отличается от вышеупомянутого, вы сами в праве выбирать как входить. Для этого в поле «Логин» можно указать номер телефона, который использовался при регистрации.

Возможности личного кабинета Автодор

При оформлении договора у пользователей формируется собственный лицевой счет. В дальнейшем счет привязывается к купленному транспондеру. Позже при использовании устройства можно контролировать баланс счета, и своевременно его пополнять. Это самые важные задачи личного кабинета «Автодор».

В целом для зарегистрированных пользователей будет доступен целый спектр функций:

Счет. Указано доступное количество денежных средств на балансе + список электронных устройств, привязанных к договору.

Пополнение счета. Пополнение баланса с помощью банковской карты, онлайн банков или электронного кошелька на лицевой счет пользователя.

Последние поездки. Указаны все совершенные поездки за последнее время, с поиском из истории поездок.

Платежи. Указана история всех платежей пользователя, с количеством внесенных средств и датой платежа.

Выписка. Получение подробного отчета по лицевому счету, со всеми операциями (пополнение и расход) + остаток средств на момент выписки.

ЭСРП. Электронные средства регистрации проезда. Список всех привязанных транспондеров к договору + информация об их использовании.

Программа лояльности. Данные о начисленных бонусных баллов и их использования.

Привязка лицевого счета

Лицевой счет автоматически привязывается к номеру договора во время регистрации в личном кабинете. Бывают редкие случаи, когда привязка не сработает. Обычно это происходит по вине пользователя при допущении ошибки во время заполнения анкеты. Если такое случилось, следуйте рекомендациям по устранению, всплывающими на экране.

После всех манипуляций вероятно придется привязывать договор самостоятельно. В личном кабинете переходите по ссылке «Привязать персонифицированный лицевой счет».

Как восстановить пароль?

Бывают случаи, когда не помнишь пароль от ранее зарегистрированного профиля в ЛК. Чтобы получить доступ ко всем функциям «Платных дорог» нужно выполнить простые действия:

1. При входе в личный кабинет «Автодор» можно восстановить пароль, для этого нажмите на ссылку «Забыл пароль?».
2. В открытой странице заполните поле «Электронная почта». Указывайте именно ту, которая использовалась для регистрации!
   

3. На указанный адрес придёт письмо (от технической службы компании Автодор), в котором будет ссылка, пройдите по ней.
4. Укажите новый пароль и подтвердите его.

Точно таким же методом можно поменять пароль на более сложный. Если конечно есть нужда в замене пароля.

Автодор – государственная организация РФ, созданная с целью выполнения функций заказчика при проектировании, реконструкции и ремонте автомобильных дорог. На данный момент большинство автодорог России находятся под управлением данной организации.

Содержание

Миссия и цели организации Автодор

Основная миссия Автодор – создание на территории Российской Федерации автомобильных дорог и трасс, обеспечение безопасного и комфортного передвижения по ним. Для этого организацией привлекаются инвестиции. Инвестиции уходят на реализацию проектов. Реализация осуществляется на абсолютно прозрачных условиях.

Основные цели:

• Стратегическая – стать крупным холдингом и успешно выражать интересы страны;
• Инфраструктурная – формирование привлекательных для автомобилистов дорог, создание инфраструктур, повышение качества автодорог и трасс;
• Финансовая – привлечение денежных средств с помощью развития уже существующей деятельности и будущих перспектив;
• Корпоративная – занять лидирующую позицию в соответствующих сегментах рынка.

Виды электронной регистрации проезда

Организация Автодор платные дороги предлагает два вида средств электронной регистрации проезда:

1. Транспондер. Устройство принимающее и передающее сигнал. Позволяет проезжать пункты, на которых взимается плата, без остановки. Достаточно снижения скорости до 20-30 км/ч, чтобы деньги с лицевого счета списались автоматически. Устанавливается на лобовое стекло. Стоимость от 1000 рублей. Имеет множество преимуществ, о которых вы узнаете ниже.

1. Персонифицированная бесконтактная смарт-карта (БСК). С помощью карты платные дороги Автодор оплачиваются в одно касание. Прикоснитесь к терминалу и проезд будет оплачен автоматически.

БСК

Оплата по бесконтактной смарт-карте осуществляется автоматически в соответствии с установленными тарифами, которые можно посмотреть на официальном сайте организации Автодор. БСК имеет множество плюсов и некоторые минусы.

Преимущества:	Недостатки:
Удобство оплаты проезда на дорогах М-4 «Дон, М-3 «Украина»; Возможность получить выписку по счету; Пополнение в центрах продаж и обслуживания, через терминалы, онлайн-сервисы, в личном кабинете банковской картой; Возможность заблокировать карту и восстановить счет в случае потери.	Требуется остановка у пункта оплаты проезда; Нет возможности проезжать по специальной «выделенной полосе»; Нет скидок, не возможно подключить программу лояльности; Не возможно оплатить проезд на скоростной дороге Автодор Москва-Санкт-Петербург (М-11); Отсутствует в продаже.

Транспондер

Транспондер – удобный прибор, который имеет уникальный лицевой счет и идентификационный номер. При проезде Автодор-Платные дороги нет необходимости останавливаться, чтобы оплатить проезд.

Деньги с лицевого счета списываются автоматически при скорости 20-30 км/ч. Крепится устройство в нижней части лобового стекла, над дворниками.

Преимущества устройства

При использовании транспондера вы получаете множество преимуществ:

• 20% скидка на проезд платных дорог Автодор;
• 40% скидка при проезде по участку М-11 «Москва-Санкт-Петербург» (208-543 км) для ТС 1 и 2 классов. 50% – для ТС 3 и 4 классов;
• Дополнительная скидка для участников программы лояльности;
• Скоростной проезд через любую полосу платной дороги;
• Устройство работает автономно, оно не требует дополнительного питания и подзарядки;
• Пополнение баланса через личный кабинет банковскими картами, с помощью электронных кошельков на официальном сайте Автодор, через терминалы, через короткий номер, в центрах продаж.

Пункты продаж

Купить транспондер можно в пунктах продаж «Автодор-Платные Дороги»:

• В официальном интернет магазине – https://avtodor-tr.ru/ru/shop/;
• В центрах продаж и обслуживания. Адреса и режим работы вы можете узнать здесь – https://avtodor-tr.ru/ru/platnye-uchastki/punkty-vzimaniya-platy-i-centry-prodazh/;
• В точках продаж партнеров (АЗС Лукойл, BP, ТНК, Роснефть, Газпромнефть, Шелл).

Стоимость устройства – от 1000 рублей.

Регистрация в Автодор

Личный кабинет Автодор предоставляет пользователям некоторые дополнительные полезные услуги. Чтобы начать им пользоваться, необходимо пройти простую процедуру регистрации.

1. На официальном сайте Автодор перейдите по ссылке «Личный кабинет», расположенной справа сверху.

1. Нажмите «Зарегистрироваться».

1. Заполните открывшуюся форму своими данными (E-mail, Имя, Отчество, Фамилия, Номер мобильного телефона), придумайте пароль (минимум 6 символов содержащие латинские буквы и цифры), введите текст с картинки, ознакомьтесь и согласитесь с условиями регистрации и нажмите «Отправить».

1. Вам на указанную при регистрации почту должно прийти письмо, которое содержит ссылку. Необходимо перейти по этой ссылке, чтобы подтвердить регистрацию. Если письмо не пришло, нажмите «Отправить повторно».

После успешного подтверждения аккаунта, у вас появляется возможность войти в личный кабинет Автодор.

Вход в личный кабинет

После успешной регистрации у вас появляется возможность войти в личный кабинет Автодор. Для этого на сайте организации нажмите соответствующую ссылку, которая располагается в правом верхнем углу.

Далее от вас требуется ввести адрес электронной почты, который использовался при создании аккаунта, ваш пароль и нажать кнопку «Вход».

При первом входе в аккаунт вам потребуется привязать свой лицевой счет. Нажмите соответствующую кнопку.

Внимательно заполните данные и нажмите кнопку «Отправить заявку». В результате вам откроются все возможности личного кабинета (проверить баланс, изменить данные профиля и многое другое).

Вход по номеру телефона

Для входа и пополнения баланса по номеру телефона, без создания личного кабинета, перейдите по ссылке – https://avtodor-tr.ru/ru/klientskie-servisy/fastpay/.

На открывшейся странице вам потребуется ввести ваш номер мобильного телефона, последние 4 цифры приобретенного устройства (нанесены на самом устройстве и изображены в виде штрихкода), ввести код с картинки и выбрать один из способов оплаты (банковской картой или электронными деньгами).

Вход по номеру договора

Также пополнить баланс без регистрации личного кабинета можно по номеру договора. Для этого вам необходимо на официальном сайте Автодор открыть меню и в разделе «Клиентские сервисы» перейти по ссылке «Способы пополнения счета».

Далее нажимайте ссылку «Пополнение лицевого счета без регистрации в Личном кабинете».

На открывшейся странице выбирайте пункт «По номеру договора». Введите номер договора, 4 последние цифры устройства, код с картинки и выберите способ оплаты (электронными деньгами, банковской картой). Номер лицевого счета вы можете найти в чеке под штрих-кодом (чек в упаковке транспондера).

Возможности ЛК

Зарегистрировав в Автодор личный кабинет у вас открывается доступ к различным возможностям аккаунта.

• Счет. Здесь можно посмотреть личные данные, проверить баланс, узнать какие устройства привязаны к аккаунту.
• Пополнение счета. В этом разделе возможно пополнение баланса с помощью банковской карты и электронных кошельков.
• Последние поездки. Информация о совершенных поездках через платные автодороги.
• Платежи. История платежей.
• Выписка. Предоставление отчета о состоянии лицевого счета с указанием поступивших и потраченных средств.
• Электронные средства регистрации проезда (ЭСРП). Список привязанных транспондеров.
• Программа лояльности. Информация о бонусах и о том, как их потратить.

Проверка баланса

Организация Автодор, чтобы проверить свой баланс, придумала несколько вариантов:

1. В личном кабинете после прикрепления к аккаунту транспондера;
2. С помощью мобильного телефона. Введите на телефоне комбинацию *390*1#, нажмите вызов и следуйте дальнейшим указаниям;
3. Также вы можете проверить баланс позвонив по телефону 8 (800) 707-23-23.

Методы пополнения счета

Существует несколько способов пополнения баланса Автодор-Платные дороги. Все способы пополнения вы можете найти в меню официального сайта в разделе «Клиентские сервисы».

Наиболее удобными и популярными являются следующие способы:

• Пополнение онлайн без авторизации в личном кабинете по номеру мобильного телефона, по номеру договора или по номеру устройства с помощью банковской карты или электронными деньгами.
• В личном кабинете Автодор после привязки транспондера с помощью карты банка или электронного кошелька.
• С помощью мобильного телефона. Для этого введите на вашем телефоне комбинацию *390*1*1#, нажмите кнопку вызов и следуйте дальнейшим инструкциям.

Кроме того, пополнение баланса возможно в центрах продаж и обслуживания, через терминалы и банкоматы партнеров, а также на автозаправочных станциях компании «Лукойл».

Привязка транспондера

Транспондер необходим для оплаты проезда не останавливаясь. После его приобретения его следует привязать к лицевому счету. После первого входа в личный кабинет нажмите кнопку «Привязать неперсонифицированный транспондер», заполните данные и ваше устройство привяжется.

Если вы не первый раз авторизуется в аккаунте или у вас нет этой кнопки, то перейдите в раздел «Счет» и там выберите соответствующий пункт.

Если забыли пароль

Чтобы восстановить забытый пароль к личному кабинету Автодор необходимо:

1. Перейти на страницу входа в ЛК;
2. Нажать «Забыли пароль?»;

1. Ввести используемый при регистрации E-mail, ввести код с картинки и нажать отправить;

1. В результате вы получите письмо со ссылкой, по которой следует перейти;
2. После перехода по ссылке вам будет предложено придумать новый пароль.

Права и обязанности компании

Технические обязанности:

• Обслуживание пунктов взимания платы (ПВП);
• Ремонт ПВП;
• Обустройство пунктов.

Финансовые вопросы:

• Прием оплаты за проезд через ПВП;
• Финансовый контроль;
• Учет всех проезжающих транспортных средств;
• Продажа средств регистрации проезда;
• Ведение личных счетов всех зарегистрировавшихся на Автодор.

При возникновении сложностей на платных участках дорог или на пунктах взимания платы обращайтесь по телефону 8(800)707-23-23.

Процедура регистрации клиента

Естественно, что те потребители, которые имеют в организации Автодор личный кабинет, пользуются некоторыми привилегиями и имеют от сервиса только выгоду. Такие же привилегии предлагает своим клиентам банк ВТБ для тех, кто взял ипотеку и хочет возвращать долг онлайн. Для них предусмотрен личный кабинет АИЖК, в котором тоже нужно будет пройти регистрацию.

Для начала регистрации на сайте Автодор пользователю нужно нажать кнопку личного кабинета в правом верхнем углу главной страницы портала, после чего в авторизационном окне следует кликнуть на поле регистрации. Дальше перед клиентом откроется анкета с такими полями для записей:

• адрес электронной почты;
• имя;
• отчество;
• фамилия;
  

• номер мобильного телефона в международном формате;
• секретный пароль;
• повторный ввод пароля;
• ввод символов из картинки.

После этого потребителю нужно будет нажать на кнопку отправки регистрационной формы и зайти в электронную почту. Компания отправит письмо со ссылкой для активации личного кабинета Автодор, по которой необходимо перейти. Потом клиент уже может зайти в собственный профиль, где нужно выполнить привязку кабинета, для этого стоит нажать кнопку, чтобы привязать персонифицированный лицевой счет и заполнить такие поля:

• имя;
• отчество;
• фамилия;
• номер лицевого счета;
• тип клиента – физическое или юридическое лицо;
• документ, который подтверждает личность потребителя – номер документа.

Клиент должен поставить галочку для согласия с условиями счета-оферты и отправить форму. После таких манипуляций, перед пользователем откроется главная страница личного кабинета компании Автодор.

Абсолютно все разделы профиля будут доступными для пользователя исключительно по факту внесения информации о транспондере и личности, которая им владеет.

Также, помимо номера транспондера, понадобится паспортные данные для процесса регистрации физического лица, плюс идентификационный код частным предпринимателям и юридическим лицам.

Как авторизоваться?

Чтобы пользователь мог авторизоваться в системе Автодор, ему необходимо зайти в меню главной страницы сайта и в ее правом верхнем углу нажать иконку личного кабинета.

Потом нужно будет вписать такую информацию для входа:

• адрес электронной почты;
• пароль.

Если данные записаны правильно, то при нажатии кнопки входа, клиент увидит меню своего кабинета.

Восстановление данных

Если возникла ситуация с утраченным паролем, то в авторизационном окне пользователю следует нажать графу о забытом пароле и указать такие данные:

• электронная почта, указанная при регистрации;
• ввод символов с изображения.

После нажатия кнопки для отправки формы, служба технической поддержки пришлет электронное письмо с дальнейшими инструкциями по возобновлению данных для входа в личный кабинет .

Интерфейс кабинета

Начальная страница аккаунта содержит фактически всю личную информацию о клиенте:

• баланс денежных средств;
• номер лицевого счета;
• ФИО клиента;
• тип клиента;
• электронная почта;
• мобильный номер;
• транспондеры;
• бесконтактные смарт-карты.

Также пользователь может совершать навигацию в личном кабинете Автодор по таким разделам:

• счет;
• интероперабельность;
• последние поездки;
• платежи;
• выписки по счетам;
• ЭСРП.

Способы пополнения счета

Каждый потребитель, что владеет профилем, вправе взять участие в программе лояльности, которая позволяет приобретать скидки на транспондер. А еще можно пополнить свой счет такими путями:

• при помощи банковской карты;
• через топливную карту;
• используя электронные деньги – Яндекс.Деньги, ВэбМани, Киви.

Чтобы произошло зачисление денежных средств, клиент должен нажать кнопку пополнения под балансом. Дальше система Автодор перенаправит его на страницу возможных платежных систем, где необходимо только выбрать тот, что нужен клиенту, и ввести реквизиты. Денежные средства поступят на счет потребителя мгновенно.

Предоставление информации о транспондере и другие возможности

Главная функция профиля заключается в возможности предоставить сведения о счете транспондера либо сим-карточки. Кроме этой возможности, пользователи могут пользоваться такими опциями:

• просматривать детали личного счета, в котором есть отдельная графа с последними поездками, а также можно просматривать и передвижения денег за интересующие месяца;
• пополнять баланс лицевого счета при помощи собственного профиля;
• участвовать в бонусной программе и контролировать накопленные баллы.

Все управление транспондером заключается в возможности просмотра информации о процессах списания денежных средств. Также в своем аккаунте пользователь может провести блокировку.

Транспондер Автодор (T-Pass) – это компактное электронное устройство для бесконтактной оплаты проезда на платных участках трасс М-4 «Дон», М-11 «Москва — Санкт-Петербург» и М-3 «Украина». При приближении автомобиля к пункту оплаты со скоростью до 30 км/ч происходит автоматическое сканирование транспондера, списание с его баланса денежных средств в соответствии с установленными тарифами и открытие выездного шлагбаума. Весь процесс происходит без участия водителя и без остановки, что существенно экономит время. А также использование транспондера имеет преимущество в виде экономии денежных средств от 20 до 50% по сравнению с другими способами оплаты дороги.

Транспондер Т-пасс (kapsch)

Купить транспондер для проезда по платным дорогам М4 Дон, М11 и М3

Стоимость транспондера составляет всего 1000 р. Для физического лица приобрести T-Pass не представляет труда – это можно сделать любым удобным для вас способом:

• В интернет-магазине Автодор или у партнера – «Онлайн-трейд». Преимуществом этого варианта является то, что можно заказать доставку до адреса или выбрать удобный пункт самовывоза.
• В официальных офисах продаж. Они располагаются на следующих километрах трассы М4: 51 км; 71 км; 133 км; 228 км; 322 км; 339 км; 515 км; 545 км; 620 км; 1093 км. Также имеются дополнительные офисы в городах: Воронеж, Ростов-на-Дону и Краснодар. А также в мобильных офисах продаж.
• На АЗС следующих фирм: Лукойл, Роснефть и Шелл. На всех заправках возможно приобрести транспондер Автодор, а на заправках Лукойл в Москве и Московской области можно также пополнить баланс устройства.
• В «Mcafe» на участке 258–330 км трассы М11

Важно отметить что для того, чтобы получить доступ к полному функционалу транспондера – нужно пройти персонификацию устройства – предоставить паспортные данные через личный кабинет на официальном сайте Автодора или в одном из офисов продаж. После регистрации транспондера – будут доступны следующие услуги:

• Детализация расходов
• Пополнение банковской картой через личный кабинет
• Возможность возврата средств при ошибке оплаты

Для юридических лиц – необходимо обратиться в «Автодор-Платные Дороги» для заключения договора.

Баланс транспондера – как проверить и оплатить.

Для того чтобы проверить текущий счет транспондера можно воспользоваться одним из следующих способов:

• Позвонив в Call-центр по телефону: 8-800-707-2323 (Работает 24/7, звонок бесплатный)
• Через личный кабинет на официальном сайте Автодор
• В офисах продаж

Для удобного пополнения баланса транспондера для проезда по платным участкам М4, М11 и М3 компанией Автодор предусмотрены следующие возможности:

• Оплатить на официальном сайте без входа в личный кабинет по номеру устройства, номеру договора или прикрепленного мобильного телефона
• Установите приложение «Автодор» на смартфон с Android или IPhone и получите возможность пополнения баланса в одно нажатие
• В любом из офисов продаж
• Через личный кабинет на сайте www.avtodor-tr.ru доступна оплата проезда с электронных кошельков Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney
• Оплата через личный кабинет банковскими картами
• В АЗС сети Лукойл в Москве и Московской области
• Через Сбербанк онлайн и другие интернет-банки партнеров

Использование транспондера T-Pass: крепление, держатель, батарейка

В легковых автомобилях транспондер следует крепить на внутреннюю сторону лобового стекла позади зеркала заднего вида. А на грузовых транспортных средствах – внизу лобового стекла, где находятся дворники.

Место крепления транспондера

Место предполагаемой установки транспондера следует предварительно подготовить — оно должно быть чистым и сухим. Температура лобового стекла должна в момент установки быть не менее +15С. Затем транспондер в сборе с держателем следует приклеить на место – удалить защитное покрытие с клейкой поверхности и прислонить к стеклу на 10 секунд зафиксировав. Устройство должно быть повернуто фронтальной стороной (там располагается антенна) – в противном случае возможны проблемы со считыванием на пунктах оплаты.

Правильное расположение транспондера

После эксплуатации в течение нескольких лет у транспондера необходимо поменять батарейку – сделать это можно в официальных пунктах продаж за небольшую плату, или при наличии навыков обращения с паяльником это можно сделать самостоятельно. Батарейка используется типа CR2450 с напряжением 3В.

Транспондер для М4 можно использовать не только на платных дорогах Автодора, но и на других:

• ЗСД (Санкт-Петербург)
• На участке с 15 по 58 км трассы М11: Москва — Шереметьево — Солнечногорск
• На Северном обходе Одинцово (участок трассы М1 «Беларусь»)

Подробнее почитать про транспондеры и какой лучше выбрать вы можете в этой статье.