Личный кабинет «Безопасный дом»: алгоритм входа в аккаунт, преимущества программы

Защитить свой дом и имущество от злоумышленников, знать о происходящем в подъезде, на парковке возле дома и детской площадке в любое время можно благодаря программе «безопасный дом» https://мойбезопасныйдом.рф/.

Компания устанавливает системы видеонаблюдения на фасадах и в подъездах многоквартирных домов с подключением ко всероссийскому онлайн сервису. Доступ к видеоматериалам и трансляциям станет доступен после регистрации на сайте «мой безопасный дом». Вход в личный кабинет осуществляется по электронному адресу и паролю.

 Регистрация пользователя

Ознакомительное меню находится сверху, там есть вкладка «личный кабинет». Зарегистрироваться самостоятельно и получить доступ к видеоматериалам любой желающий не сможет, это противоречит законодательству. На сайте есть форма для входа с возможностью восстановления пароля. Вкладка «регистрация» отсутствует и искать ее нет смысла.

Чтобы получить доступ в личный кабинет необходимо обратиться в представительство компании в своем городе или регионе. Оператор регистрирует только жителей домов, уже участвующих в программе. Для участия необходимо подать заявку на сайте. Вся полезная информация доступна в свободном доступе без авторизации. У посетителей в статусе «гость» нет доступа только к видеоархивам.

Оператор заполняет личные данные пользователя через свою программу. Нужно указать ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, адрес проживания и другие сведения. Пароль приходит на email, указанный пользователем. При желании его можно будет изменить в личных настройках аккаунта.

Восстановление доступа

Обращаться к представителю компании нужно только при первичной регистрации, все остальные процедуры пользователь может выполнить самостоятельно. Под формой для входа вкладка «забыли пароль».  Для восстановления доступа нужно ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации, и следовать инструкциям из письма. Если возникли какие-нибудь сложности, можно обратиться в службу поддержки пользователей, ссылка находится ниже, на странице для восстановления пароля.

Краткий обзор по сайту

На сайте можно подробнее узнать о программе, как она работает, и кто оплачивает установку систем видеонаблюдения. Почитать актуальные новости, просмотреть отзывы узнать об условиях участия.

Основная цель программы – предотвращение совершения преступлений. Записи с правонарушением по одному клику направляются к уполномоченным лицам из личного кабинета. Такая перспектива отпугивает злоумышленников с придомовой территории. Чтобы стать участником, нужно заполнить заявку на внесение своего дома в программу, а также собрать инициативную группу среди собственников МКД. Подробная инструкция изложена в разделе «жителям» в верхнем меню сайта https://мойбезопасныйдом.рф/o-programme Там же и заполняется заявка.

Контакты сайта

Внизу страницы указана контактная информация:

• телефон горячей линии – 8-800-555-26-02;
• Email – npbd@mcbd.ru.

Чтобы найти ближайший офис представителя нужно:

Нажать на вкладку контакты и ввести название города или населенного пункта и запустить поиск. Проект активно развивается, и еще не все города включены в программу. Если найти свой город через поисковика не удалось можно написать обращение через форму обратной связи. Разработка мобильного приложения так же находится в стадии планирования.

The following two tabs change content below.

Уникальный проект «Безопасный дом» был создан, чтобы повысить безопасность граждан и сохранить личное и общедомовое имущество. Программа заключается в подключении систем видеонаблюдения в многоэтажных жилых объектах и придомовой территории. Просмотреть видеофайлы можно с помощью официального сайта. Предварительно жильцам жилого объекта, участвующего в проекте «Безопасный дом», следует выполнить вход в личный кабинет. Войти в личный кабинет

Содержание

Можно ли самостоятельно зарегистрировать аккаунт

Создать пользовательский профиль на сайте программы «Безопасный дом» самостоятельно невозможно. Созданием аккаунта занимаются сотрудники представительства компании.

Чтобы получить реквизиты (логин с паролем), необходимые для авторизации, нужно посетить лично офис организации. Кроме регистрационных реквизитов, сотрудником оператора будет предоставлена инструкция по работе с функционалом учётной записи, а также детально описаны дальнейшие действия клиента. Войти в личный кабинет

Как войти в свой профиль

Чтобы авторизоваться в виртуальном кабинете на портале проекта «Безопасный дом», можно воспользоваться как стационарным компьютером, так и мобильным устройством. Главное условие — наличие выхода в интернет.

Для входа в пользовательский профиль нужно выполнить такие действия:

1. На главной странице официального сайта перейти во вкладку «Личный кабинет» или воспользоваться прямой ссылкой, чтобы перейти к форме авторизации.
2. В появившихся строках записать реквизиты логина и пароля (логином является адрес электронного почтового ящика).
3. Кликнуть по надписи «Войти».

После обработки запроса, если идентификаторы были введены правильно, на сайте появится основная страничка личного кабинета.

Как восстановить доступ к персональному аккаунту

Если при попытке войти в пользовательский профиль появились трудности, для начала рекомендуется проверить корректность введённых идентификационных данных. Вероятно, логин или пароль были введены с ошибками.  Помимо этого, следует перепроверить, не была ли случайно нажата клавиша Caps Lock. Нужно посмотреть, правильно ли выбрана раскладка на клавиатуре.

В случае, когда отсутствие доступа к сервису связано с потерей пароля, для его восстановления нужно выполнить такие действия:

• войти на страницу авторизации;
• кликнуть по клавише «Забыли пароль?», находящейся в нижней части формы;

• в пустую строку записать адрес электронной почты, привязанный к личному кабинету;
• щёлкнуть по фразе «Отправить письмо».

В течение нескольких минут пользователь получит на указанный электронный адрес уведомление, содержащее реквизиты логина и ссылку, которая поможет изменить пароль.

Важно! Действие ссылки для смены пароля составляет 24 часа.

При отсутствии письма в течение длительного времени для начала рекомендуется посетить вкладку «Спам». Система может просто ошибочно перенаправить сообщение в эту папку.

В случае, когда письма нет, рекомендуется выполнить отправку запроса повторно. Если же повторная отправка также оказалась безрезультатной, следует связаться с оператором службы техподдержки. Для этого на странице по восстановлению доступа можно воспользоваться специальной ссылкой.

Функциональные возможности учётной записи

После создания персонального аккаунта на сайте проекта «Безопасный дом» и авторизации можно в дистанционном режиме выполнять такие действия:

• Просматривать текущую информацию. К примеру, через пользовательский профиль можно узнать имя владельца, а также текущее положение в организации. Для просмотра характеристик предусмотрены специальные вкладки.
• Управлять функциональными возможностями.
• Подключать и отключать услуги.
• Получать актуальные сведения, знакомиться с новостями компании, получать уведомления.

Функционал пользовательского профиля в онлайн-сервисе «Безопасный дом» может меняться. Это связано с нововведениями, которые регулярно происходят в работе программы.

Фиксация событий в доме ведётся круглосуточно и хранится в архиве. Специальное оборудование устанавливается исключительно с согласия жильцов при участии организаций, участвующих в программе «Безопасный дом».

Важно! Системы видеофиксации подключены к сервису общероссийского центра мониторинга. Это гарантирует надёжность работы всех подключенных устройств.

Контактная информация

При появлении каких-либо вопросов относительно участия в программе «Безопасный дом» или использования возможностей личного кабинета можно обратиться за консультацией к сотрудникам компании. Нужно позвонить на горячую линию по номеру 8-800-555-26-02. Также можно отправить письмо на электронный адрес npbd@mcbd.ru.

Уникальная программа «Безопасный дом» была разработана для повышения безопасности населения и сохранности личного и общедомового имущества. Сервис подразумевает установку в многоквартирных домах и во дворовых территориях системы видеофиксации. Запись видео осуществляется в круглосуточном режиме и переносится в архив. Установка видеооборудования осуществляется только по согласованию с жильцами и с помощью частных компаний-партнеров программы «Безопасный дом». Надежность работы систем видеозаписи гарантирована подключением к общероссийскому центру мониторинга (МЦБД). Доступ к видеофайлам осуществляется через веб-сайт. Просмотреть видео могут зарегистрированные жильцы многоквартирного дома, подключенного к системе, а также сотрудники уполномоченных органов. Для удобной работы с компанией «Безопасный дом» можно использовать личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Регистрация участников проекта «Безопасный дом» осуществляется оператором программы конкретного населенного пункта. Для получения данных для входа (логина и пароля) необходимо обратиться в организацию, которая оказывает данную услугу на территории вашего дома. Помимо основных данных, сотрудник компании-оператора предоставит инструкцию и расскажет все подробности дальнейших действий абонента.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет потребуется компьютер или мобильное устройство, а также доступ к интернету. Для авторизации в системе «Безопасный дом» необходимо пройти такие этапы:

1. Перейти на основной сайт проекта мойбезопасныйдом.рф.
2. В строке меню найти раздел «Личный кабинет» и открыть его.
3. В появившейся форме необходимо заполнить обязательные поля: логин/электронная почта и пароль.
4. Нажать кнопку «Войти».
5. Если система распознает пользователя, то доступ в личный кабинет абонента «Безопасный дом» будет открыт.

В том случае, если ЛК не открывается, стоит проверить правильность введенных данных. Возможно, что одно из обязательных полей заполнено неправильно: допущена опечатка, включена неправильная раскладка на клавиатуре и пр.

Что делать, если утерян пароль

Если авторизоваться на сайте не удается из-за неверного пароля, то стоит воспользоваться опцией сервиса «Восстановление данных». Создать новый пароль для входа под своими данными можно по такой инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт проекта и откройте окно для входа в личный кабинет.
2. В самом низу есть строчка «Забыли пароль?» – нажмите на нее.
3. Система перенаправит пользователя на страницу для восстановления данных. В появившейся форме необходимо указать свой электронный почтовый ящик, который был учтен при регистрации.
4. Далее нужно нажать кнопку «Отправить письмо». Через некоторое время придет электронное сообщение с информацией о вашем логине и ссылка для изменения пароля.

Важно! Ссылка на изменение пароля для входа в ЛК действует всего одни сутки.

Если письмо не поступило, то в первую очередь стоит проверить папку спам. Иногда подобные письма направляются в нее автоматически.

Если информации не найдено, то следует повторить запрос. В случае неудачного повтора необходимо обратиться в службу технической поддержки. Сделать это можно в форме для восстановления пароля. Внизу блока есть ссылка для отправки обращения. Можно позвонить по номеру горячей линии 8-800-55-52-602 или отправить письменное обращение на электронную почту по адресу [email protected].

Как стать участником программы «Безопасный дом»

Жильцы многоквартирного дома могут получать видеофайлы из архива только после получения официального статуса участник программы. Для этого необходимо найти оператора и оформить у него заявку. При оформлении заявления потребуется подтвердить право доступа к видеоархиву. Сделать это можно, предоставив один из следующих документов:

• Справка о регистрации по адресу из заявки (допустима и временная, и постоянная прописка);
• Договор на аренду жилого помещения. Форма документа может быть любая, главное условие, чтобы в договоре были прописаны реквизиты собственника арендуемой квартиры и данные квартиросъемщика;
• Свидетельство о праве собственности на помещение, находящееся по адресу из заявки.

Однократно подтвердить право доступа к архивам с отснятым видео одним из перечисленных способов:

• Во время проведения процедуры сбора голосов собственников квартир о подключении объекта к проекту «Безопасный дом»;
• Личным визитом в офис компании-оператора. Нужно предоставить оригиналы требуемых документов.

Нужно предоставить личные данные для регистрации (все пункты обязательны):

• Фамилия, имя и отчество абонента;
• Полный точный адрес участника программы БД;
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты.

Важно! Требуется своевременно производить оплату оператору-партнеру проекта «Безопасный дом» за техническое обслуживание.

Получение доступа к просмотру видеофайлов

Участник программы «Безопасный дом» имеет полное право получить возможность посмотреть видеозапись из архива. Личный кабинет абонента позволяет пользоваться расширенным доступом. Условия предоставления видеоархива из ЛК:

• Тип доступа: расширенный;
• Канал получения видеофайлов из архива: личный кабинет сайта-поставщика мойбезопасныйдом.рф;
• Сроки получения: по мере скачивания архива;
• Разрешенная длительность видеоархива: до 120 минут;
• Максимально допустимое число запросов в сутки: без ограничений;
• Выбор камеры: дверь подъезда (предоставление видео с других камер возможно только по запросу);
• Оплата за пользование доступом к архиву: бесплатно.

Преимущества программы «Безопасный дом»

Проект БД реализуется на территории России с 2009 года. За это время программа практически ежегодно совершенствовалась, участников становится все больше, а польза от ПБД доказывается ежедневно статистическими данными и довольными отзывами участников программы.

Преимущества проекта «Безопасный дом»:

• Благодаря системам видеонаблюдения в многоквартирных домах и на их дворовых территориях значительно снижается количество краж и порчи имущества. Если даже ущерб и был совершен, то раскрыть его удается значительно быстрее и проще.
• Чистота и порядок в подъездах, лифтах и на лестничных площадках: хулиганы боятся камер.
• Видеозапись производится без перерывов и круглые сутки.
• Видео из архива нередко помогает в решении спорных вопросов при дорожно-транспортных происшествиях или при каких-либо правонарушениях, произошедших на территории дома, подключенного к ПБД.
• Наличие архива с камер видеонаблюдения в подъезде – это эффективный инструмент для определения лиц, которые нарушают общественный порядок, пропадают без вести и пр.
• Нередки случаи, когда жильцам удается отследить и обжаловать некие некорректные действия или же вовсе бездействия ТСЖ, УК или другой обслуживающей/ремонтной компанией. По камерам можно отследить, действительно ли проводились указанные в плане или в счете работы, производилась ли обработка или уборка помещения и т.п.

Благодаря камерам наружного наблюдения можно отследить и наказать по закону владельцев автомобилей, которые нарушают правила парковки.

The following two tabs change content below.

Мой Безопасный Дом в настоящее время имеют свой собственный сайт, посредством которого продвигают кабинет. Одним из преимуществ сайта является возможность создания личного раздела пользователя, так называемого личного кабинета Мой Безопасный Дом.

Зайти в Личный Кабинет Мой Безопасный Дом Вы можете по ссылке: 

Войти в Личный Кабинет → Мой Безопасный Дом Содержание

Для чего нужен Личный Кабинет

Личный кабинет предоставляет ряд преимуществ пользователю сайта компании.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:

• — Актуальность информации

  Одиним из основынх преимуществ является возможность получения актуальной информации — текущего состояния заказа, его статуса, в ряде торговых компаний маршрут передвижения товара, текущие ссылки, акции.

• — Скидка

  Зарегистрированные пользователи пользуются такими преимуществами как скидка на товар. Она может быть накопительной и зависеть от потраченных сумм, процента выкупа товара в ряде магазинов, срока пользования личным кабинетом, накопленного статуса, если пользователь выступал в качестве эксперта, либо создавал отзывы на продукт компании.

• — Удобство оформления и оплаты заказа

  В большинстве личных кабинетов предоставляется возможность распечатки бланков, необходимых для приобретения товара, или оформления онлайн-заказа с оплатой через сайт, сохранением электронного чека, возможностью доставки, самовывоза товара.

• — Просмотр истории

  Личный кабинет Мой Безопасный Дом позволяет просмотреть всю историю формирования заказовт пользователя, что позволяет обеспечить, при необходимости, их повторение, провести анализ расходования средств.

• — Обратная связь

  Еще одно из преимуществ — зарегистрированный пользователь, как правило, имеет возможность оставлять отзывы о приобретаемом товаре, задавать вопросы о его свойствах, качестве, высказывать свои претензии, получать на них ответы от представителей компании, оценивать и улучшать их работу.

• — Хранение средств

  В ряде случаев Мой Безопасный Дом личный кабинет позволяет хранить на нем виртуальные денежные средства, которые пользователь может потратить на приобретаемые товар. В случае возврата товара — средства также могут быть зачислены как на карту с котрой платили, так и на виртуальный счет личного кабинета.

• — Заказ дополнительынх услуг

  Эта функция близка в функции обратной связи — пользователь путем обращения к персоналу компании имеет возможность получения дополнительынх услуг или сопутствующего сервиса.

Мой Безопасный Дом — Регистрация на сайте

Процесс регистрации в личном кабинете Мой Безопасный Дом обычно не составляет особого труда и не отнимает много времени. Как правило, осуществляется привязка уникального имени (логина, произвольная фраза, выбранная пользователем — его идентификатор на сайте) к номеру телефона, либо адресу электронной почты.

В процессе регистрации пользователь формирует по запросу персональный пароль.

При регистации при помощи электронной почты — осуществляется подтвержение (персонализация) — переход по ссылке, ранее отправленной на электронную почту.

Последующий вход в личный кабинет при этом возможен c помощью логина пользователя и пароля.

Мой Безопасный Дом — Как восстановить пароль ?

1. Сначала необходимо перейти по кнопке «Забыли пароль»
2. Если вы привязали к аккаунту номер телефона или адрес электронной почты, вам понадобится ввести его, чтобы получить код подтверждения.
3. Вводим код подтверждения и меняем пароль

«Безопасный дом» — это специальный проект, суть которого заключается в монтаже в многоквартирных домах специальных систем круглосуточной видео регистрации подъездных и придомовых территорий. Основная цель программы – предупреждение правонарушений, защита жизни и имущества жильцов в обслуживаемых микрорайонах.

Дома, принимающие участие в проекте «Безопасный дом», оснащаются видеокамерами и системами видео регистрации исключительно по предварительному согласию с их жильцами. Программа не является обычным видеонаблюдением в привычном понимании. Ее основные преимущества – проведение комплекса мероприятий для профилактики правонарушений, строгое следование законодательству, а также предоставление зарегистрированным жильцам специального видеоархива с камер с особым углом обзора, фиксирующим лицо правонарушителя. Для просмотра видеоматериалов необходимо зарегистрировать ЛК «Безопасный дом».

Содержание

Пошаговое оформление учетной записи

Регистрация всех участников программы «Безопасный дом» осуществляется только при личном присутствии. Для этого необходимо обратиться к оператору программы в вашем городе. Контакты всех операторов программы можно найти на странице мойбезопасныйдом.рф/kontakty, указав в строке поиска название своего города.

Подача заявления на участие в проекте «Безопасный дом» осуществляется онлайн, заполнением специальной анкеты на сайте:

1. Перейдите на онлайн портал мойбезопасныйдом.рф.
2. Выберите вкладку «Вступить в программу», расположенную в правой колонке или перейдите к бланку заявления по прямой ссылке мойбезопасныйдом.рф/zapolnit-zayavku.
3. Укажите в заявке полный адрес – название города, улицы, номер дома.
4. Напишите фамилию, имя и отчество заявителя.
5. Укажите полный адрес проживания заявителя.
6. Введите действующий электронный почтовый адрес.
7. Укажите номер мобильного телефона с кодом оператора.
8. Выберите из списка, откуда вы узнали о программе «Безопасный дом».
9. В строке «Пожелания» напишите дополнительную информацию.
10. Подтвердите согласие с Политикой обработки использования персональной информации, затем кликните кнопку «Отправить».

Жители многоквартирных домов могут ускорить процесс рассмотрения заявки и вступления в программу. Для этого им нужно написать обращение в свою управляющую компанию с просьбой о помощи от имени всех жильцов.

Как войти в аккаунт

Для входа в личный кабинет «Безопасный дом» перейдите на интернет-портал программы мойбезопасныйдом.рф и выберите закладку «Личный кабинет», расположенную на верхней строке. Также участники программы смогут авторизоваться, перейдя по прямой ссылке мойбезопасныйдом.рф/Login.

Укажите на странице свой логин – электронный почтовый адрес, использованный при оформлении аккаунта. После введите пароль и кликните «Войти». Главное меню интернет-страницы «Безопасный дом» будет отрыто для клиента.

Как восстановить пароль

Клиенты проекта «Безопасный дом» могут в несколько этапов сбросить пароль от своей интернет-страницы. Это делается на страничке для идентификации в ЛК мойбезопасныйдом.рф/Login, выбрав пункт «Забыли пароль?».

После этого будет отрыта контрольная строка, в которой нужно указать почтовый ящик, использованный при оформлении аккаунта. В течение нескольких минут пользователь получит письмо с учетными реквизитами для идентификации в онлайн профиле «Безопасный дом».

В целях безопасности жильцов получить видеоархив могут только зарегистрированные участники программы. Получить право доступа можно при обращении к оператору программы в вашем городе, написав письменное заявление.

К заявлению необходимо прикрепить документ о праве собственности на квартиру или договор аренды жилья. Также для доступа к видеоматериалам необходимо предоставить квитанции, подтверждающие своевременную оплату услуг по техническому обслуживанию системы «Безопасный дом».

Срок получения прав доступа для жильцов может варьироваться от 1 до 3 дней. После получения разрешения они могут просмотреть изображения и сохраненные видеоматериалы с камер подъездной двери, а также любых остальных видеокамер по предварительному запросу. Полученный видеоархив можно увидеть в онлайн аккаунте «Безопасный дом».

Контактная информация

Для получения дополнительной информации об участии в проекте «Безопасный дом» можно обратиться в круглосуточный контакт-центр компании. Это можно сделать по многоканальному телефону 8-800-555-26-02 или электронному адресу npbd@mcbd.ru.