Личный кабинет Boxberry: регистрация, авторизация и для чего нужен

Boxberry – интерактивный онлайн-портал, позволяющий оформлять заказы в интернет-магазинах с доставкой в любой регион России. Компания работает на российском рынке более 10 лет, и за это время расширила географию обслуживания до международных масштабов.

Помимо транспортных услуг, организация готова посодействовать в решении формальных вопросов с таможенным оформлением.

Услугами компании могут воспользоваться как физические лица, так и корпоративные клиенты, и для этого потребуется для начала зарегистрироваться на официальном сайте Boxberry, после чего осуществить вход в личный кабинет.

Содержание

Как зарегистрировать аккаунт на сайте

Процесс получения учетной записи на интернет-сайте Боксберри занимает немного времени, и с задачей справится даже неопытный пользователь компьютером. Для этого потребуется выполнить несколько последовательных действий:

  1. В адресной строке используемого интернет-браузера указать https://boxberry.ru или кликнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода на стартовую страницу официального сайта сервиса.
  2. В правой верхней части экрана нажать «Личный кабинет».
  3. Под открывшейся формой авторизации нажать «Регистрация».
  4. Заполнить регистрационную форму, указав:image
  • имя и фамилию клиента;
  • e-mail;
  • контактный номер телефона.
  1. Пройти проверку системой «Антибот».
  2. Нажать кнопку «Подтвердить» возле поля ввода контактного номер телефона.
  3. Указать полученный код.
  4. Придумать и ввести пароль для входа в ЛК.
  5. Согласиться с условиями использования сервиса.
  6. Нажать «Зарегистрироваться».

Для завершения процедуры останется только активировать учетную запись, воспользовавшись ссылкой, указанной в письме, которое пользователю направляется системой после заполнения и отправки регистрационной анкеты.

Внимание! Пользователь услугами Боксберри может зарегистрироваться на сайте, используя учетную запись одной из предложенных социальных сетей или сервисов. Для этого нужно кликнуть по соответствующему значку, и разрешить доступ к персональной информации. Все необходимые данные автоматически загрузятся в профиль.

Для регистрации на сайте Боксберри юридическому лицу необходимо выполнить следующие действия:

  1. В правой верхней части экрана на главной странице https://boxberry.ru нажать «Личный кабинет».
  2. В раскрывающемся меню нажать «Для интернет-магазинов».
  3. Переключиться в раздел «Регистрация».
  4. Заполнить электронную форму, указав:image
  • наименование компании;
  • ФИО представителя;
  • контактный номер телефона;
  • e-mail;
  • ссылку на сайт организации;
  • регион.
  1. Пройти проверку системой «Антибот».
  2. Согласиться с условиями использования сервиса.
  3. Нажать «Зарегистрироваться».

Как правильно авторизоваться в системе

Для входа в персональный аккаунт, пользователю нужно выполнить последовательно несколько действий:

  1. В интернет-браузере указать https://boxberry.ru.
  2. Кликнуть по кнопке «Личный кабинет», расположенной в правой верхней части стартовой страницы.
  3. Выбрать категорию пользователя.
  4. На открывшейся странице авторизации заполнить поля, указав контактный номер телефона, привязанный к аккаунту, а также пароль.
  5. Пройти проверку системой «Антибот».
  6. Нажать «Войти».

Восстановление доступа в персональный профиль

Если клиент компании Босберри забыл или потерял учетные данные от ЛК, то для их восстановления следует выполнить следующие действий воспользоваться специальной формой.

Частному лицу нужно:

  1. В окне авторизации ввести номер телефона, привязанный к аккаунту.
  2. В поле ввода пароля нажать «Напомнить».
  3. Ввести код, полученный в смс-сообщении.
  4. Завершить процедуру восстановления доступа.

Корпоративному клиенту потребуется:

  1. Указать в интернет-браузере https://account.boxberry.ru/password-reset/request.
  2. Ввести e-mail, привязанный к аккаунту.
  3. Пройти проверку системой «Антибот».
  4. Нажать «Восстановить».

Внимание! На почтовый ящик будет выслано письмо, содержащее ссылку для сброса пароля.

Возможности учетной записи пользователя

Сервис Боксберри – отличный сервис для реализации своих товаров для интернет-магазинов. Все организационные вопросы, связанные с доставкой, берет на себя компания.

Покупателям и пользователям услугами организации открывается широкий функционал через ЛК. С помощью учетной записи клиент может:

  1. Контролировать статус исполнения заявки. Отслеживать расположение посылки, а также ориентировочную дату и время прибытия в пункт назначения.
  2. Пользоваться системой бонусов и скидок.
  3. Оплачивать покупки безналичным способом.
  4. Подписываться на новостные рассылки.

Через личный кабинет клиенты сервиса могут связаться со службой технической поддержки.

Контактная информация

В случае возникновения трудностей в работе с личным кабинетом или функционалом онлайн-портала Боксберри, клиент может позвонить по номеру контакт-центра 8-499-391-56-22 или 8-800-222-80-01.

Наряду с Почтой России существуют транспортные компании, с помощью которых частные лица могут осуществлять отправку посылок и писем друг другу в другие города. Одной из них является служба доставки Boxberry. В статье подробно рассказывается, как отправить посылку через Боксберри по России и сэкономить при этом средства.

Содержание

  • 1. Пошаговая инструкция
    • 1.1. Данные для отправки посылки
    • 1.2. Требования к упаковке и содержимому отправления
    • 1.3. Как рассчитать стоимость доставки Боксберри
      • 1.3.1. Калькулятор доставки на сайте
      • 1.3.2. Личный кабинет Боксберри
    • 1.4. Пункты выдачи и их режим работы
    • 1.5. Отслеживание заказа по трек-номеру
  • 2. Хранение и получение посылки в отделении
  • 3. Курьерская доставка
  • 4. Отзывы о Боксберри
  • 5. Телефон горячей линии и связь с Боксберри
  • 6. Прочие услуги компании

Пошаговая инструкция

Для отправления посылки через Boxberry необходимо выполнить несколько простых шагов:

  • Подготовить необходимые для отправки данные.
  • Подобрать подходящую упаковку либо собрать всё, что нужно отправить.
  • Рассчитать стоимость услуг доставки.
  • Посетить пункт приёма/выдачи Боксберри с паспортом или вызвать курьера и передать посылку.
  • Отслеживать заказ по трек-номеру из накладной.

Рассмотрим детальнее каждый пункт.

Данные для отправки посылки

Чтобы отправить посылку, понадобится следующая информация:

  • Данные отправителя: полное ФИО, контактный телефон, серия и номер паспорта.
  • Данные получателя: полное ФИО, контактный телефон. На указанный мобильный телефон поступит сообщение, когда посылка поступит на пункт выдачи, или позвонит оператор для согласования времени доставки курьером.
  • Адрес, на который нужно доставить отправление: отделение Boxberry или адрес получателя при курьерской доставке.
  • Ценность отправления: оцените примерную стоимость содержимого, чтобы застраховать его. Обязательный минимум – 500 рублей, максимум – 200000 рублей. Чем больше укажете стоимость, тем дороже будет стоить доставка. Однако именно эта сумма будет учитываться в случае утери или порчи посылки.
  • Промокод на отправку: поищите на сайте, в социальных сетях Боксберри или просторах Интернет код на скидку, активируйте его в личном кабинете или сообщите сотруднику в Отделении при заполнении данных. Экономия может достигать до 20% от стоимости доставки.

Требования к упаковке и содержимому отправления

Для сохранности отправляемого содержимого нужно его надёжно упаковать. Упаковка предоставляется в отделении Boxberry бесплатно, т.к. уже включена в тариф. На выбор предоставляются два варианта: картонная коробка или пакет с клапаном. Каждый вид упаковки представлен в нескольких размерах.

Размеры коробов:

  • XS (15×15×15см);
  • S (20×20×20см);
  • M (35×20×20см);
  • L (35×30×25см);
  • XL (50×40×35см).

Размеры пакетов:

  • XS (24×24см);
  • S (24×32см);
  • M (30×40см);
  • L (39×51см);
  • XL (60×74см);
  • Конверт А4.

Можно самостоятельно подобрать упаковочный материал, исходя из габаритов отправляемого содержимого и требований Боксберри:

  • Максимальный вес одного отправления 15 кг с максимальными габаритами 120×80×50 см;
  • Коробки и/или пакеты нельзя связывать и склеивать между собой, каждая оформляется в самостоятельный заказ с отдельной накладной.
  • Упаковка должна обеспечивать сохранность при перевозке несколькими видами транспорта и подбирается исходя из содержимого.

Для увеличения безопасности при перевозке необходимо использовать дополнительную внутреннюю упаковку: воздушно-пузырчатую плёнку для хрупких предметов, прокладочные материалы для заполнения пустот. Сыпучее и жидкое содержимое упаковывается надёжно и герметично.

На сайте Boxberry в разделе Документы можно ознакомиться со списком неразрешённых к отправке грузов. К ним относятся опасные вещества, оружие, скоропортящиеся продукты, паспорта и другие документы, подтверждающие личность, драгоценные металлы, наркотические средства и иные отправления, запрещённые законодательством РФ.

При самостоятельной упаковке рекомендуем не запечатывать посылку дома, т.к. сотрудники Boxberry имеют право произвести проверку содержимого при возникновении подозрений на наличие запретных для отправки грузов. Также сотрудник отделения должен обклеить края отправления фирменным скотчем для придания дополнительной прочности.

Упаковка отправления сотрудником
Посылка с накладной упакованная фирменным скотчем

Как рассчитать стоимость доставки Боксберри

Перед отправкой можно самостоятельно рассчитать стоимость доставки на официальном сайте Боксберри в онлайн-калькуляторе на главной странице или в личном кабинете.

Цена транспортировки зависит от параметров:

  • удалённость адресата;
  • габариты посылки;
  • указанная ценность груза;
  • наличие промокода на скидку;
  • подключение дополнительных услуг (платных опций).

Калькулятор доставки на сайте

Для предварительного расчёта стоимости отправления нужно зайти на главную страницу официального сайта транспортной компании Boxberry и выполнить следующие шаги:

  • Внести в графы город-отправитель и город-получатель.
  • Выбрать габариты упаковки из предложенного списка: в данном случае нет возможности внести свои параметры, нужно ориентироваться на ближайшие размеры стандартных пакетов и коробов.
  • Указать ценность посылки, на которую она будет застрахована, минимум – 500 руб., максимум – 200000 руб.
  • Нажать на зелёную кнопку или прокрутить страницу ниже для выбора дополнительных услуг.
Онлайн-калькулятор на сайте Боксберри
  • Поставить галочки при необходимости голосового оповещения покупателя и/или отправителя при поступлении груза в отделение (платные опции).
  • Нажать кнопку «Рассчитать».
Выбор дополнительных услуг
  • Отметить соответствующий пункт в окошке, чтобы узнать стоимость и срок доставки до отделения или до двери.
  • При наличии ввести промокод и нажать кнопку «Применить», чтобы увидеть сумму с учётом скидки.
  • Нажать кнопку «Далее», если хотите подготовить накладную заранее и не тратить на это время в пункте приёма Боксберри.
Выбор варианта доставки и введение промокода
  • На следующих шагах необходимо: выбрать адрес отделения отправителя и получателя (или ввести его адрес при курьерской доставке); указать ФИО, паспортные и контактные данные отправителя и ФИО и контакты получателя; поставить галочку на согласие обработки персональных данных и указать, кто будет оплачивать доставку.
Выбор отделения отправителя
  • После нажатия кнопки «Далее» на экране появится номер сформированной накладной, который необходимо назвать сотруднику отделения Boxberry.
Заполнение данных отправителя и получателя

На любом шаге можно вернуться и изменить данные, нажав по кнопке «Назад» в левом нижнем углу окна онлайн-калькулятора.

Личный кабинет Боксберри

На сайте Боксберри можно зарегистрировать личный кабинет, который открывает следующие возможности:

  • заполнив один раз данные отправителя, не требуется каждый раз вносить их в накладную;
  • удобно отслеживать все посылки, как отправленные, так и ожидаемые к получению;
  • при расчёте стоимости доставки можно внести размеры собственной упаковки.
Расчёт доставки в личном кабинете

Пункты выдачи и их режим работы

Отправить посылку можно из любого ближайшего отделения Boxberry, принимающего отправления, даже если при самостоятельном оформлении накладной было указано другое.

Пункт выдачи Боксберри

Удобный пункт выдачи можно найти на официальном сайте компании:

  • Зайти на главную страницу boxberry.ru и перейти на вкладку «Найти отделение».
  • Выбрать город и нажать одну из зелёных кнопок, чтобы вывести все пункты выдачи на карте или в виде списка.
Поиск отделения на официальном сайте
  • Воспользоваться фильтром в правом верхнем углу и включить опцию «Отправить посылку».
Фильтр для подбора отделения
  • Ознакомиться с адресами отделений, их графиком, часами работы и возможностями (отправка, примерка, оплата услуг банковской картой).
  • Для получения детальной информации перейти по кнопке «Страница отделения».
Просмотр адреса, режима работы и возможностей отделения

Обычно возле пунктов выдачи Боксберри висит красная информационная табличка корпоративного цвета с соответствующей надписью. Иногда она не очень большая, а пункт выдачи может быть, например, в офисе Озон. В отделении Boxberry можно оформить доставку, передать или получить посылку.

Отслеживание заказа по трек-номеру

Чтобы отследить отправление и узнать где оно находится, можно воспользоваться несколькими способами:

  • На главной странице сайта или на странице отслеживания ввести трек-номер из накладной и ознакомиться с текущим статусом посылки.
Отслеживание заказа Боксберри по трек-номеру
  • Найти информацию по интересующей накладной в личном кабинете на вкладке «Мои отправления».
Просмотр статуса отправления в личном кабинете
  • Отслеживать груз с помощью сайтов универсальных трекеров.

Хранение и получение посылки в отделении

При поступлении посылки в отделение получатель извещается СМС-сообщением по указанному номеру телефона. При наличии платной опции о голосовом сообщении, сотрудник компании позвонит и сообщит о прибытии.

Хранится отправление в отделении в течение 7 календарных дней, потом она отправляется назад отправителю. Данный срок можно продлить ещё на 7 дней в личном кабинете или обратившись в компанию по телефону горячей линии.

При получении посылки понадобится код из смс-сообщения или документ удостоверяющий личность указанного в накладной получателя (паспорт, загранпаспорт, водительское удостоверение, военный билет). Другой человек может получить отправление при наличии нотариальной доверенности и своего паспорта.

Также необходимо оплатить доставку, если отправитель не сделал этого сам. Оплата принимается наличными или банковской картой, если на пункте выдаче имеется терминал. Уточнить эту информацию можно на сайте Боксберри.

Курьерская доставка

Доставка отправления курьером возможна при наличии услуги в вашем городе. Существует два варианта:

  1. От дома до дома – вызвать курьера для забора посылки без посещения пункта приёма можно только по телефону горячей линии, оператор также сообщит стоимость.
  2. От отделения до дома – услугу можно оформить на сайте или в пункте Boxberry.

Получатель получает СМС-сообщение при поступлении посылки в город, а также с ним связывается сотрудник компании для согласования удобного времени получения. Оплата доставки производится курьеру наличными или банковской картой.

Отзывы о Боксберри

Почитать отзывы клиентов о доставке Боксберри можно на сайтах-отзовиках irecommend.ru, otzovik.com, otzyvru.com. Также в аккаунтах социальных сетей компании в Facebook, в Контакте, Одноклассниках и Инстаграме пользователи сервиса оставляют много комментариев, на которые сотрудники Boxberry стараются реагировать.

Среди отзывов встречаются негативные с претензиями к качеству услуг, есть и восторженные отклики тех, кто регулярно пользуется  доставкой данной транспортной компании.

Оценивая риски и выбирая службу для отправки посылок, рекомендуем:

  • Учитывать масштабы ежедневных отправлений — у Боксберри более 4000 отделений только по России. Практически у любой компании, оказывающей услуги, присутствует форс-мажор и человеческий фактор, а значит, будет процент брака.
  • Прочитать отзывы о ближайших конкурентах: Почта России, СДЭК и др. Люди чаще оставляют отрицательные комментарии. Чем крупнее фирма, тем больше негатива.
  • Критически оценивать отзывы, не все соответствуют действительности. Обращать внимание на репутацию авторов, которые их оставляют.
  • Сравнить условия доставки компаний: сроки, стоимость и другие значимые факторы.

При несогласии с качеством оказанных услуг можно предъявить претензию, поэтому при оформлении доставки правильно заполняйте, проверяйте данные отправителя и указывайте реальную стоимость отправления для страхования. Сохраняйте подписанную накладную о передаче посылки в отделение до его получения адресатом. Такие меры помогут компенсировать стоимость в случае утери или порчи отправленных вещей.

Телефон горячей линии и связь с Боксберри

Консультации по вопросам службы доставки Боксберри предоставляются по круглосуточному телефону горячей линии: 8-800-228-80-00.

Задать вопрос можно при заполнении обратной формы связи на странице Контакты или в социальных сетях компании.

Прочие услуги компании

Кроме посылок и писем от одного частного лица другому по России, служба Boxberry предоставляет другие услуги доставки, а именно:

  • Сотрудничает с онлайн-площадками частных объявлений Юла, Авито, Ярмарка мастеров и др., на которых физические лица покупают и продают, а затем пересылают друг другу товары с помощью сервиса «Безопасная сделка». Этот сервис позволяет обезопасить как продавца, так и покупателя, поскольку деньги за заказ резервируются на специальном счёте до получения и проверки посылки получателем. При отказе от товара, сделка аннулируется, и средства возвращаются покупателю.
  • Доставляет товары интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли.
  • Выполняет международную доставку грузов.

Теперь вы знаете, что такое Боксберри и как им пользоваться. С помощью данной компании можно отправлять посылки частным лицам в другие города России, а также Белоруссии, Казахстана и Киргизии. Стоимость услуг с использованием промокода конкурирует с другими известными службами доставки. Рассчитать стоимость и отслеживать отправление легко на официальном сайте или в приложении Boxberry.

Boxberry – это служба доставки для частных лиц и магазинов, работающих онлайн. Компания начала свою работу 11 лет назад. Уже 10 лет работает международное направление. Дополнительно к транспортным услугам, организация занимается таможенным оформлением. География транспортировок активно расширяется, и уже доступна доставка посылок в США, страны СНГ и Европы. Чтобы стать клиентом сервиса Boxberry, надо пройти авторизацию и сделать вход в личный кабинет.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Boxberry, рекомендуется следовать предлагаемому алгоритму:

  1. Зайти на ресурс https://boxberry.ru/.
  2. Справа вверху выбрать кнопку «Личный кабинет».
  3. Кликнуть в списке «Для частных клиентов».
  4. В открывшемся окне «Войти в личный кабинет» нажать «Регистрация».
  5. В регистрационной форме вписать персональные данные: имя, фамилию, email, телефонный номер.
  6. Нажать на кнопку «Подтвердить», после чего придет код по СМС.
  7. Поставить галочку «Я не робот».
  8. Вставить код из полученной СМС.
  9. Придумать пароль, проверив его.
  10. Поставить галочку о согласии с обработкой личной информации.
  11. Кликнуть «Зарегистрироваться».

Внимание! Регистрация дает возможность получать уведомления по персональным трек‑номерам, оформлять заказы на доставку посылок на дом и заполнять бланки в автоматическом режиме.

Как войти в личный кабинет

Заказчик может пользоваться сервисом только после того, как сделает вход в персональный профиль Boxberry. Для этого надо:

  • зайти на вебсайт https://lk.boxberry.ru/auth;
  • в поле слева «Вход» ввести номер смартфона и пароль;
  • отметить графу «Я не робот»;
  • нажать «Войти».

Вход в личный кабинет можно выполнить через социальные сети: «Вконтакте», «Одноклассники», Facebook, Instagram. Для этого следует кликнуть на нужный логотип, который располагается под формой для входа в профиль.

Как восстановить доступ

Если заказчик затрудняется вспомнить пароль для входа в личный кабинет, ему необходимо:

  • перейти на портал https://lk.boxberry.ru/auth;
  • ввести номер смартфона;
  • в строке введения пароля нажать «Напомнить».

На смартфон придет СМС с кодом для восстановления входа в личный кабинет компании.

Функционал личного кабинета

Сервис Boxberry максимально удобен, функциональность личного кабинета позволяет:

  • оформлять транспортировку товаров;
  • отслеживать передвижение посылок;
  • осуществлять поиск заказа по данным получателя;
  • получать информацию о тарифах и их изменениях;
  • консультироваться со специалистами компании.

При определенных настройках есть возможность загружать информацию о заказах из xml-файлов.

Мобильное приложение

Boxberry предлагает клиентам практичное и комфортное мобильное приложение, которое доступно для владельцев Android в GooglePlay, iOS в AppStore и Huawei в AppGallery. Функционал мобильной платформы позволяет оформлять посылки и отслеживать их доставку.

Контакты для связи

Чтобы связаться со службой поддержки, необходимо:

  • перейти на страницу https://boxberry.ru/kontakty;
  • в форме «Обратная связь» выбрать «Частный клиент»;
  • вписать полное имя;
  • указать e-mail;
  • ввести номер отправления;
  • выбрать тему обращения;
  • составить сообщение в специально отведенном поле;
  • поставить птички в трех блоках, соглашаясь на рассылку и условия;
  • нажать «Отправить заявку».

Дополнительные варианты решения вопросов предлагаются на вебсайте: https://boxberry.ru/kontakty.

Специалисты службы поддержки Boxberry ответят на все ваши вопросы, которые касаются доставки посылок и грузов, работы пунктов выдачи заказов, сроков хранения доставки. Кроме того, по телефону можно узнать статус отправления, а также скорректировать адрес и время доставки.

Телефон горячей линии Boxberry:

8 800 234 80-00

Звонки абсолютно бесплатны для всех абонентов. Работает круглосуточно.

Телефон службы поддержки в Москве и Московской области:

+7 499 391 56 22

Звонки платные, оплачиваются по тарифу вашего оператора.

Boxberry — служба доставки для частных лиц и интернет-магазинов. В Boxberry есть возможность получать товары с онлайн-площадок частных объявлений, таких как Авито или Юла. Кроме того, присутствует сервис «Безопасная сделка», которая обезопасит вас при проведении сделок на этих онлайн-площадках.

  • Официальный сайт: https://boxberry.ru
  • Личный кабинет для частных клиентов: https://lk.boxberry.ru/auth/?redirectTo=%2F
  • Личный кабинет для интернет-магазинов: https://api.boxberry.de/
  • Электронная почта: info@boxberry.ru

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

image

Boxberry – крупный сервис доставки, который работает в сфере логистики больше 10 лет. Он позволяет гражданам России заказывать и получать товары в интернет-магазинах внутри страны и заграницей. Кроме доставки, компания также позволяет осуществить возврат неподходящей по качеству продукции. Личный кабинет Боксберри помогает отследить свои посылки и совершить ряд дополнительных действий. В статье подробно описано, как осуществляется вход и регистрация в электронном сервисе.

Чтобы войти в ЛК Boxberry для покупателя, выполните следующее:

  1. Перейдите на официальный сайт компании, используя ссылку https://boxberry.ru/.
  2. В верхней части страницы кликните «Личный кабинет».
  3. В выпадающем списке кликните «Для частных клиентов».

В открывшейся форме введите свой номер телефона и укажите пароль от ЛК. Поставьте отметку возле надписи «Я не робот». image Нажмите кнопку «Войти». На заметку: Для входа в ЛК Боксберри можете использовать прямую ссылку https://lk.boxberry.ru/.

Зайти в электронный сервис можно и через социальные сети. На странице, где происходит авторизация, нажмите на соответствующий значок. Подтвердите вход в свою учетную запись и разрешите передачу личных данных.

Чтобы зарегистрироваться в ЛК службы доставки, выполните следующее:

  1. На сайте https://boxberry.ru/ кликните на кнопку «Личный кабинет», после чего в выпадающем меню нажмите «Для частных клиентов».
  2. Откроется страница, где происходит авторизация пользователей. В ее нижней части нажмите «Регистрация».
  3. В открывшейся форме введите свое имя, фамилию, адрес электронной почты, номер мобильного телефона.

Поставьте отметку возле надписи «Я не робот». Нажмите «Подтвердить». На телефон, указанный в форме поступит код, который необходимо указать в соответствующей строчке. image Придумайте и введите пароль, с помощью которого будет осуществляться вход в ЛК. Поставьте отметку возле надписи «Я согласен…». Кликните «Зарегистрироваться». На электронную почту поступит письмо со ссылкой для активации учетной записи. Перейдите по ней и завершите регистрацию в системе. На заметку: Чтобы открыть страницу, где происходит регистрация в ЛК Боксберри, используйте ссылку https://lk.boxberry.ru/registration/.

При потере пароля от ЛК службы доставки для восстановления доступа используйте следующую инструкцию:

  1. Перейдите на страницу, где происходит вход в ЛК.
  2. Введите номер мобильного, который используете для авторизации в электронном сервисе.
  3. В строчке, где вводится пароль, нажмите на ссылку «Напомнить».
  4. На мобильный получите одноразовый код, который нужно ввести для подтверждения операции.
  5. Придумайте новый пароль и сохраните изменения.

С помощью ЛК покупатель может выполнить следующее:

  • Получать всю актуальную информацию о посылке, отслеживать ее положение и время получения в пункте выдачи. Все данные обновляются в режиме реального времени.
  • Участие в скидочной системе. Сама компания и ее партнеры в виде интернет-магазинов предлагают своим клиентам различные накопительные скидки. Полученные бонусы можно использовать для оплаты доставки или продукции. Также в ЛК отображаются акции и скидки всех интернет-магазинов, которые сотрудничают со службой доставки.
  • Расчет стоимости посылки.
  • Оплата услуг. Происходит в дистанционном режиме. Для оплаты нужно ввести данные своей банковской карты и подтвердить операцию, указав код из смс-сообщения.
  • Продление срока хранения. Если клиент не успевает вовремя забрать свою посылку, он может продлить ее хранение на нужный для него срок.
  • Удобная система поиска подходящего отделения.
  • Переадресация заказов. Доступна опция изменения адреса доставки посылки.
  • Хранение данных для таможенного управления.
  • Обращение в службу поддержки для решения любых вопросов.

Использовать ЛК Boxberry можно и через мобильный телефон. Для этого на свой смартфон необходимо скачать специальное приложение:

Андроид https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.boxberry.mobile&hl=ru&gl=US
Айфон https://apps.apple.com/ru/aD0%BA/id1534321280

На заметку: Пользователи мобильного приложения Boxberry дополнительно могут получить промокоды на доставку.

Можно ли отследить свою посылку без регистрации в ЛК?

Да. Перейдите по ссылке https://boxberry.ru/tracking-page, где в соответствующем поле введите ее номер. В результате отобразится вся актуальная по указанной посылке информация.

Какие документы необходимы для получения посылки?

Для получения посылки необходимо указать оператору пункта выдачи код из смс, которое придет на номер телефона, указанный при оформлении заказа.

Для связи со службой доставки Boxberry используйте следующие контакты:

Телефон 8-812-930-09-15
Обратная связь https://boxberry.ru/kontakty
Список отделений и пунктов выдачи https://boxberry.ru/find_an_office

Видео по теме:

  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • image Вход на свою страницу в Одноклассниках без пароля

image Как войти в Скайп через логин и пароль Как ввести логин и пароль в Одноклассниках

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий