Выберите город: Курган Выберите организацию (систему):
Показания счетчиков электроэнергии и, если предусмотрено договором, приборов учета воды жители Кургана Курганской области могут передать следующими способами:
- По бесплатному многоканальному номеру телефона 8(800)250-60-06 (круглосуточно в автоматическом режиме, ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора).
- Через SMS на номер +7(985)770-75-75. Пример СМС сообщения: ЕРЦПРОГРЕСС 123456789 12345 22233 (ЕРЦПРОГРЕСС — с этого слова всегда должно начинаться сообщение, 123456789 — лицевой счет, 12345 — заводской номер счетчика, 22233 — показания).
- В личном кабинете АО «Энергосбытовая компания Восток» (Энергосбыт), который находится ниже.
Офис обслуживания
- Единый номер телефона: 8(800)250-60-06
- Курган, 2 мкрн, 9-а
- Курган, 5 мкрн, 1-а
- Курган, 6 мкрн, 15-б
- Курган, пр.Конституции, 66
- Курган, ул. Гагарина, 7, корп.1
- Курган, ул. Советская, 94
- Курган, ул.Алексеева, 7
- Курган, ул.Дзержинского 2д
- Курган, ул.К.Мяготина, 60-а
- Курган, ул.Карбышева 12-а
- Курган, ул.Карбышева 44-в
- Курган, ул.Невежина, 3
- Курган, ул.Пролетарская 39/I
- Курган, ул.Техническая, 17
Главная ЖКХ
Обновлено: 24.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.
Энергосбытовая компания «Восток» работает в нескольких областях страны, в том числе Курганской. Основными направлениями организации являются бесперебойное обеспечение потребителей электроэнергией, повышение качества обслуживания, оптимизация затрат, создание комфортных условий для населения. Услугами сервиса личный кабинет Энергосбыт Курган пользуются десятки тысяч абонентов области и города. Новые клиенты могут ознакомиться с интересующей информацией по подключению на официальном сайте, раздел – «Физическим лицам». Там выложены бланки заявлений, перечни необходимой документации, приложения и инструкции.
kurgan.vostok-electra.ru — официальный сайт Энергосбыт Курган
Уже подключенные абоненты могут протестировать сервис личный кабинет Энергосбыт Курган. Через него осуществляется оплата услуг, передача показаний приборов учета, формирование платежных документов и т.д. Для доступа в персонифицированный раздел сайта нужно пройти регистрацию и активировать профиль, для дальнейшей работы – подключить лицевой счет, номер которого указан в квитанции и следовать инструкции, приведенной далее.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для начала регистрации перейдите на официальный сайт «Энергосбыт Курган» — kurgan.vostok-electra.ru. Выберите справа вкладку «Личный кабинет» (оранжевая кнопка), далее – свой статус: физическое лицо или юридическое. В данном случае рассматривается регистрация и вход в личный кабинет Энергосбыт Курган для физических лиц.
В разделе «Личный кабинет» под формой авторизации выберите вкладку «Регистрация» и предоставьте нужные данные:
- Придумайте логин для работы в системе;
- Придумайте пароль, потом повторите его в строке ниже;
- Выберите вариант регистрации: с помощью телефона или электронного ящика;
- Введите соответствующую контактную информацию;
- Выберите город (по умолчании стоит Курган);
- Введите код безопасности, если он отсутствует – обновите картинку;
- Нажмите «Продолжить». Введите код полученный из СМС или перейдите по ссылке в письме, отправленном на электронную почту.
lk.erc-progress.ru/?register=1&wg=02 — регистрация
Возможности личного кабинета Энергосбыт Курган:
- Оплатить услуги;
- Передать показания счетчика в компанию;
- Ознакомиться с единым информационным листом, распечатать его;
- Воспользоваться услугами управления;
- Заказать обещанный платеж;
- Обратиться в клиентскую поддержку.
lk.erc-progress.ru/?wg=02 — личный кабинет Энергосбыт Курган
Вход в систему выполняется по логину и паролю, которые потребитель придумал во время регистрации. Адрес страницы авторизации указан выше.
Как передать показания счетчика
- Через личный кабинет Энергосбыт Курган
- По бесплатному многоканальному номеру телефона 8 800 250-60-06
- Через SMS на номер +7 985 770-75-75
- В офисах АО «ЭК «Восток».
Лента личного кабинета Энергосбыт Курган состоит из нескольких разделов: «Лицевые счета», «Начисления и платежи», «Ввод показаний», «Отчеты», «Заявки», «Настройки». Выберите необходимый из них. Обратите внимание, что на новой странице указана актуальная информация: ФИО потребителя услуг, адрес его проживания и длинный код, представляющий собой ссылку в раздел для передачи данных. Кликните по ней. На новой странице напротив пункта «Электроэнергия» в поле «Ввод» внесите текущие показания прибора учета. Нажмите кнопку «Передать показания счетчика». Подтвердите действие на следующей странице.
Как сформировать квитанцию на оплату
Оплатить услуги можно здесь же – в личном кабинете Энергосбыт Курган. Посетите раздел «Отчеты». Ознакомьтесь с историей платежей и историей начислений по лицевому счету. В разделе «История платежей» нажмите ссылку «Смотреть квитанцию». Она откроется на новой странице и будет содержать распределение оплаты по услугам и получателям. Нажмите внизу «Напечатать». Теперь по квитанции можно произвести оплату и сделать это стандартным способом или через личный кабинет.
Как оплатить электроэнергию
Выберите второй по счету раздел под названием «Начисления и платежи». Кликните по ссылке с длинным кодом. Нажмите справа значок «!» напротив интересующего пункта для ознакомления с подробной информацией по начислениям. На следующей странице личного кабинета нажмите «Оплатить». Введите сумму, которую хотите внести или скорректируйте ее в большую или меньшую сторону. Используйте символы сбоку чтобы зафиксировать сумму, обнулить ее или вернуть исходное значение. Фиксацию суммы нужно проводить после того, как вы уверены, что корректировать ее больше не будете (значок «Замок»). Поставьте галочку напротив утверждения «Итоговая сумма верна» и нажмите «Оплатить».
Обратите внимание, что помимо передачи показаний и оплаты электроэнергии то же самое можно сделать в отношении водоснабжения и отопления. Личный кабинет Энергосбыт Курган – единый для всех услуг, которые использует абонент.
Клиентская поддержка
Если что-то не получается или возникли проблемы при выполнении платежа/передаче показаний/формировании квитанций/входа или регистрации в личном кабинете – обратитесь в поддержку:
- lk.erc@erc-progress.ru – электронная почта для обращений;
- 8 800 250-60-06 – единая служба поддержки физических лиц.
Чтобы найти ближайший к дому офис на карте, выберите город из списка в разделе «Клиентам». Используйте личный кабинет всегда, когда это необходимо.
Официальный сайт: https://kurgan.vostok-electra.ru
Личный кабинет: https://lk.erc-progress.ru/?wg=02
Телефон горячей линии: 8 800 250-60-06
Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:
Обсуждение статьи:
Энергосбытовая компания «Восток» работает по Тюменской, Норильской, Курганской областях. Она обеспечивает физических и юридических лиц электроэнергией, постоянно повышает качество обслуживания, оптимизирует затраты и создает комфортные условия для населения. Предприятие Энерговосток работает уже более 15 лет, и за это время ввело немало модификаций. Одна из таких – сервис, при помощи которого абоненты могут удаленно взаимодействовать с лицевым счетом. Для этого нужно зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте компании.
Содержание
Регистрация в личном кабинете
Порядок создания личного кабинета на:
www.kurgan.vostok-electra.ru
Откроется окно, куда введите код с квитанции. Это требуется для «привязки» адреса. Если код верен – появится подтверждение.
Для завершения регистрации личного кабинета Энергосбыта в Кургане введите код из СМС или перейдите по ссылке из письма, высланного на e-mail.
Вход в личный кабинет
Для авторизации на сайте жмите кнопку «Личный кабинет» и введите логин и пароль, указанные при регистрации. Или воспользуйтесь прямыми ссылками.
Тюменская область:
https://lk.erc-progress.ru/?wg=01
Курганская область:
https://lk.erc-progress.ru/?wg=02
Оренбург:
https://lk.erc-progress.ru/?wg=06
Обратите внимание на раскладку клавиатуры, регистр, так как если несколько раз неправильно ввести данные, система заблокирует доступ к ЛК.
Возможности личного кабинета
ЛК используется для удаленного управления лицевым счетом. В нем же можно привязывать/отвязывать новые л/с. К примеру, у абонента имеется еще один объект недвижимости, также подключенный к ЭК Восток, получится, что на основной личный кабинет зарегистрировано 2 лицевых счета.
Что доступно абоненту Курганэнергосбыт после авторизации на портале:
- проверка баланса. Так как к кабинету привязывается л/с, отображается вся информация по нему: баланс, задолженности или переплаты;
- передача показаний счетчика электроэнергии. Абонент вносит данные и на их основе формируется будущая квитанция;
- оплата услуг онлайн, без посещения отделений. Сумма списывается с банковской карты любой платежной системы, включая МИР;
- подключение обещанного платежа;
- информационный лист (квитанция) в электронном виде, который можно распечатать;
- управление несколькими лицевыми счетами;
- документация и справочная информация;
- обратная связь с техподдержкой.
На сайте есть раздел «Отчеты», в котором отображена история всех операций, проводимых в личном кабинете.
Как передать показания счетчика
Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Ввод показаний». Откроется новая страница, где напротив «Электроэнергия», в поле «Ввод», внесите данные по счетчику и кликните «Передать показания». Прежде чем система примет к расчету, откроется окно, где их можно откорректировать. На следующей странице подтвердите действие.
Дата выставляется автоматически. Для более точного расчета квитанций рекомендуется вносить показания не позднее 25 числа месяца.
Если интернета нет, передать данные с ИПУ можно в офисе компании. Или позвонив на горячую линию:
8 800 250-60-06
Также можно отправить СМС на номер:
+7 985 770-75-75
Порядок формирования квитанции об оплате
Платежный документ создается в личном кабинете. Зайдите в раздел «Отчеты», где увидите актуальную информацию по всем платежам и начислениям. Жмите «Смотреть квитанцию» – в новом окне откроется текстовый документ, рядом с которым будет кнопка «Напечатать».
Сохраните квитанцию на компьютере или распечатайте на принтере, чтобы оплатить стандартным способом.
Способы оплаты услуг
Чтобы оплатить коммунальные услуги (электроэнергия, водоснабжение, отопление), зайдите в раздел «Начисления и платежи». Отсюда жмите на ссылку с длинным кодом. Чтобы увидеть начисления, кликните на «i». Доступна полная и частичная оплата услуг. После указания суммы зафиксируйте ее нажав на значок в виде замка, и кликните «Оплатить».
Личный кабинет – универсальный инструмент, с которым абоненты экономят время. Удаленное обслуживание избавляет от необходимости посещать отделения компании – коммунальные услуги оплачиваются через интернет.
Восстановление пароля
Перейдите по ссылке:
https://lk.erc-progress.ru/?wg=02
Если использовался мобильный – на него придет СМС с кодом. Если электронная почта – письмо со ссылкой, перейдя по которой можно указать новый пароль.
Мобильное приложение
Чтобы абоненты могли удаленно решать вопросы, связанные с жилищно-коммунальными услугами, специалисты предприятия Энсбыт Восток разработали приложение для смартфонов, работающих на ОС Android и iOS.
Что доступно в приложении «Коммуналка Онлайн»:
- передача показаний с приборов учета;
- оплата услуг ЖКХ без комиссии;
- проверка баланса л/с;
- история переданных показаний и платежей;
- актуальная информация о тарифах.
Ссылка для загрузки с Play Market (телефоны на Андроиде):
App Store (гаджеты Apple):
Контакты
Личный кабинет Прогресс Курган имеет интуитивно понятный интерфейс, но у неопытных пользователей компьютера иногда возникают вопросы по его работе. Для таких ситуаций действует телефон единой справочной службы:
8 (800) 250 60 06
Звонок бесплатный. Операторы на связи с 8:00 до 21:00.
Для передачи письменных обращений действует электронная почта:
lk.erc@erc-progress.ru
Отправляя письмо, сформулируйте вопрос, опишите проблему, при необходимости прикрепите вложения. Если вопрос срочного характера, рекомендуется звонить на горячую линию, так как письма могут рассматриваться продолжительное время.
Откроется информационное окно, жмите «Ознакомлен». Заполните все поля, помеченные звездочкой, при необходимости прикрепите вложения. Поставьте галочку напротив «Я не робот» и жмите «Отправить».
В сервисе «Интернет-приемная» также собраны ответы на популярные вопросы – сперва ознакомьтесь с этой информацией и, если не нашли нужного, воспользуйтесь формой обратной связи. Ответ придет на указанный е-мейл. Обращения рассматриваются в течение 30 дней.
Похожие статьи
Сайт ржд личный кабинет вход Эксплуатация главстрой личный кабинет Супер мамочки официальный сайт Www gemotest ru личный кабинет
Прогресс – название домена, через который выполняется авторизация в личном кабинете энергетической компании «Восток». На протяжении длительного времени она является гарантирующим поставщиком энергетических ресурсов на территории одновременно нескольких регионов в Российской Федерации. Она взаимодействует с физическими и юридическими лицами, готова предоставлять серьезные мощности для взаимодействия.
Личный кабинет Прогресс – возможность авторизоваться на сайте предприятия, чтобы удаленно управлять представленными многочисленными опциями. Чтобы зарегистрироваться, необходимо сначала пройти процедуру технологического присоединения. Но многие дома и промышленные объекты уже прошли ее, поэтому снова составлять договор или выполнять технические работы им не потребуется.
Содержание
Вход
Чтобы авторизоваться в ЛК Прогресс (энергосбытовой компании «Восток»), пользователям потребуется выполнить следующие действия:
- Загрузить стартовую гарантирующего поставщика в своем браузере, ссылка: https://vostok-electra.ru/.
- С правой стороны нажать на оранжевую кнопку «Личный кабинет».
- Выбрать подходящий регион, после чего ввести свои идентификационные данные.
- Нажать на «Войти».
Внимание: несмотря на то, что на выбор предлагается указывать три разных региона, функционал и особенности авторизации в личном кабинете каждого варианта полностью идентичный. Меняются только ссылки и название подразделений гарантирующих поставщиков.
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться в системе Прогресс, пользователям и абонентам энергосбытовой компании «Восток» потребуется выполнить следующие действия:
- Загрузить раздел https://vostok-electra.ru/, после чего нажать на «Личный кабинет» (оранжевая кнопка).
- На https://lk.erc-progress.ru/ выбрать нужный регион.
Важно: далее инструкция рассматривается на основе выбора Тюменского региона, однако все этапы являются полностью идентичными. Также следует отметить, что данная сноска относится не только к этому, но и последующему блоку в тексте.
- С левой стороны под формой идентификации абонента компании нажать на кнопку «Регистрация».
- С левой стороны находится небольшая регистрационная карточка.
- Ввести номер лицевого счета в поле «Логин». Можно использовать любое другое имя пользователя, но именно данный вариант настоятельно рекомендуется сотрудниками организации.
- Придумать и продублировать пароль. Комбинации символов в обоих полях должны идеально соответствовать друг другу.
- Выбрать формат подтверждения личности – по номеру мобильного, либо через e-mail.
- Выбрать город проживания.
- Решить числовую капчу.
- Согласиться с обработкой своей личной информации – поставить галочку.
- Нажать на «Продолжить».
- Подтвердить указанные контакты.
- Завершить процедуру.
Теперь можно переходить в личный кабинет, подключать лицевые счета от нескольких счетчиков одновременно, после чего начать полноценно пользоваться представленным функционалом.
Восстановление пароля
Если потребуется восстановить пароль от личного кабинета Прогресс, необходимо действовать по следующей инструкции:
- Через главную страницу перейти в раздел аутентификации абонента.
- На https://lk.erc-progress.ru/ с левой стороны правее от поля для ввода секретной комбинации символов нажать на «Забыли пароль».
- Открывается раздел восстановления .
- Выбрать формат восстановления: через e-mail или телефон.
Совет: необходимо выбирать тот вариант, который изначально использовался при регистрации личного кабинета. Также он обязательно должен быть подтвержден.
- Ввести контакт и нажать «Продолжить».
- Получить дальнейшие инструкции по восстановлению доступа на почту или в СМС-сообщении.
Функционал
Выделяют несколько функциональных возможностей личного кабинета Прогресс (энергокомпания «Восток»), которые существенно облегчают процесс взаимодействия между клиентами и предприятием:
- Оплата коммунальных услуг (не только электричества, но и остальных, если лицевые счета добавлены к списку);
- Обновлять показания;
- Просматривать историю начислений;
- Получать цифровую квитанцию на e-mail;
- Подписываться на новости и уведомления.
Контактные данные
Если необходимо получить дополнительную информацию по вопросам взаимодействия и ЛК Прогресс, то можно воспользоваться следующими способами связи:
- Телефон контакт-центра 8-800-250-60-06.
- Через соответствующий раздел личного кабинета.
- Электронный ящик для обращений по общим вопросам: info@vostok-electra.ru.
- Номер приемной: 8-495-775-24-97.
- Форма обратной связи, расположенная с правой стороны на странице https://vostok-electra.ru/contacts/internet-reception-desk/.
Местоположение центрального офиса предприятия: Москва, ул. Бурденко, д. 22. Также есть подразделения в разных других городах и регионах России.
Главная ЖКХ
«Энергосбыт» — коммунальная организация-поставщик электричества и ЖКУ жителям Кургана. На официальном сайте доступна информационная клиентская поддержка. Личный кабинет позволяет взаимодействовать с поставщиком услуг дистанционно. В личном кабинете потребители оплачивают электроэнергию, передают показания индивидуальных приборов учёта, заказывают допуслуги. Работа онлайн-сервиса круглосуточная.
kurgan.vostok-electra.ru — официальный сайт Энергосбыт Курган филиал АО «ЭК «Восток»
Функционал личного кабинета
Персональный аккаунт позволяет обходиться без посещения офисов организации, простаивания в очередях. Пользователи:
- просматривают электронную версию квитанции, распечатывают для оплаты;
- передают показания;
- оплачивают услуги карточками Visa, MasterCard по лицевым счетам (в границах региона);
- подписываются на рассылку чеков об оплате.
Разделы личного кабинета: лицевые счета, начисления и платежи, ввод показаний, отчёты, заявки, настройки. В «Отчётах» отображается история проведённых операций. Выбрав период, формируют статистику, данные разрешено представлять в отчётной документации.
Регистрация и вход в личный кабинет
Личный кабинет доступен на сайте Курганского филиала энергосбытовой организации «Восток» kurgan.vostok-electra.ru. Использовать сервис могут юридические и физические лица.
Для регистрации:
- Открыть вкладку «Единый личный Кабинет».
- Выбрать тип пользователя.
- Внести в регистрационную форму логин, пароль, повторить его, выбрать вариант регистрации (в письме на электронную почту либо СМС на телефон), населённый пункт, капчу.
- Ввести в появившемся окне код с квитанции (33 символа) для привязки адреса. При корректном вводе появится подтверждение.
- Указать код, поступивший в сообщении на телефон либо перейти по ссылке из письма в электронной почте.
https://lk.erc-progress.ru/plat?wg=02 — личный кабинет Энергосбыт Курган
Для авторизации нужно найти форму входа, написать логин, пароль, нажать «Войти». Физлица в ЛК проходят по ссылке https://lk.erc-progress.ru/?wg=02. Юрлица авторизуются при переходе на http://lk-ul.vostok-electra.ru/login.jsp.
При необходимости корректируется номер телефона, адрес электронного ящика. Также:
- активируется/деактивируется рассылка платёжных чеков на электронную почту;
- добавляется дополнительный код для оплаты услуг за другого абонента;
- загружается бланк отказа получения печатной инфорассылки.
Частая причина отсутствия возможности авторизации в персональном аккаунте — неправильная раскладка клавиатуры. Также стоит проверить написание логина. Если после проверки действий зайти в личный кабинет не получается, то подаётся заявка на восстановление. Переходят на вкладку «Забыли пароль».
Новый код придёт на электронную почту либо телефон. Для восстановления данных нажимается «Продолжить». Сервис высылает информацию автоматически. Пользователю предлагается выбрать новый пароль. Данные вводят 2 раза, нажимается кнопка «Сохранить».
Энергосбыт Курган: передать показания
Для точного отображения абонентской информации нужно ежемесячно передавать показания ИПУ и оплачивать услуги электроснабжения до 25-го числа.
Передать показания в КурганЭнергосбыт в личном кабинете
В разделе «Ввод показаний» передаются показания счётчиков разных коммунальных ресурсов. История операций представлена «Отчётами». Показания пишутся в соответствующие поля по каждому ИПУ, нажимается «Передать показания». Перед принятием к расчёту показания появятся в одном окне. Здесь можно провести корректировку (при нажатии кнопки «Отмена») либо продолжить расчёт. Дата ввода сохраняется автоматически.
Ввод показаний счетчиков в личном кабинете КурганЭнергосбыт
Оплата услуг
В разделе «Начисления и платежи» нужно найти ссылку с длинным кодом и пройти по ней. Просмотреть начисления удастся при нажатии кнопки «i». Услуги оплачиваются полностью или частично. После расчёта суммы она фиксируется вводом символа с замком.
Если корректировка не требуется, то нужно активировать вкладку «Итоговая сумма верна», перейти к оплате. Можно обойтись без детализации по услугам: указывается сумма к оплате, распределяемая пропорционально начислениям.
Клиентская поддержка
Представителю службы поддержки нужно кратко сообщить о возникшем затруднении, далее следует ждать решения по ситуации. Тарификация звонка производится по условиям мобильного оператора заявителя. Заявке присвоится номер, его в дальнейшем можно использовать для обращений в поддержку клиентов.
Бесплатный вариант связи — письмо с описанием проблемной ситуации на lk.erc@erc-progress.ru. Запросы абонентов обрабатываются несколько часов. Если помощь требуется срочно, то нужно звонить на горячую линию. После связи с поддержкой абоненту даётся персональный номер заявки. По данному коду при повторном обращении пользователя операторы сервиса оперативно найдут вопрос.
Номер контакт-центра: 8 912 062-04-77
Телефонный номер горячей линии: 8 800 250-05-79.
Официальный сайт: https://kurgan.vostok-electra.ru
Личный кабинет: https://lk.erc-progress.ru
Город: Курган
740
Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.
ли со статьей или есть что добавить?