Личный кабинет Датасфера Сходня: алгоритм авторизации, функционал профиля

Компания Датасфера Сходня предоставляет клиентам качественный интернет и цифровое телевидение. Организация имеет многолетний опыт работы. В процессе работы используются современные IT-технологии, это гарантирует высокое качество услуг. Для абонентов предусмотрена возможность использования функционального личного кабинета на сайте Датасфера Сходня.

Регистрация личного кабинета

Клиентам компании Датасфера Сходня не требуется проводить регистрационные действия для открытия доступа к личному кабинету. Для этого потребуется только заключить контракт на подключение услуг. В него будет занесена вся необходимая информация о клиенте, а также данные для дальнейшей авторизации в дистанционном сервисе обслуживания.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для авторизации в дистанционном сервисе обслуживания необходимо выполнить такие действия:

1. Загружается главная страница сервиса http://datasfera.ru.
2. Далее понадобится щёлкнуть по надписи со словами «Личный кабинет». Её можно найти в верхнем и нижнем правом углу.
3. Следующим шагом станет заполнение идентификационных полей.
4. Нажимается окошко с надписью «Ok».

Восстановление доступа

При возникновении трудностей с авторизацией в дистанционном сервисе обслуживания Датасфера Сходня пользователи могут самостоятельно восстановить логин или пароль. Для этого понадобится осуществить переход на страницу входа в личный кабинет. Затем необходимо нажать по одной из указанной надписи:

Датасфера Телеком – это компания, которая специализируется на предоставлении телекоммуникационных услуг. За время своей деятельности провайдер значительно расширил зону покрытия сети. Абонентам предлагаются качественные услуги по доступным ценам. Для оплаты услуг компании можно использовать личный кабинет на сайте Датасфера Телеком.

Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Персональный аккаунт — это сервис, который помогает выполнять нужные действия в удаленном режиме. В профиле всегда можно узнать основные параметры текущего тарифного плана, внести оплату через банковскую карту, узнать о наличии задолженности, активировать или отключить дополнительные услуги.

Воспользоваться всем функционалом персонального аккаунта можно только после заключения договора на обслуживание. Регистрационные сведения выдаются после проведения монтажных работ и настройки оборудования.

Основной задачей пользователя станет подача заявки на подключение. Выполнить это действие можно по инструкции:

1. Зайдите на официальный сайт провайдера, который находится по адресу: http://datasfera.ru/.
2. На верхней части выберите тип услуги, которую планируете подключить. Это может быть интернет или цифровое телевидение. Если вы желаете подключить сразу обе эти услуги, то выбирать можно любой раздел.
3. Во всплывающем меню выберите пункт «Заявка на подключение».
4. В виртуальном бланке предстоит внести ФИО, номер мобильного телефона, адрес подключения услуги и e-mail.
5. В разделе «Примечания» можно указать удобное время для обратного звонка или особые пожелания при сотрудничестве.
6. Введите в пустое поле проверочный код.
7. Нажмите на клавишу для отправки.

Важно! С абонентом свяжется сотрудник компании Датасфера Телеком. Можно задать ему вопросы о сотрудничестве и назначить день и время для визита мастера.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Авторизация в системе требует выполнения таких действий:

1. Найдите официальный сайт компании, используя ссылку http://datasfera.ru/.
2. На главной странице найдите ссылку «Личный кабинет». Располагается она в правом верхнем углу.
3. В первую строку введите номер контракта или имя пользователя.
4. Вторая строка предназначена для указания пароля.
5. Нажмите на кнопку «Ок».

На поле для авторизации есть еще несколько ссылок:

• Вспомнить номер контракта — введите мобильный телефон, обозначенный в личном кабинете или в тексте договора. Далее укажите проверочный код с картинки. Пароль и номер контракта можно узнать из SMS-сообщения, отправленного вам на обозначенный контакт.
• Восстановления пароля — напишите в пустой строке номер телефона, указанный в личном кабинете. Не забудьте указать проверочный код. Запрошенные сведения будут отправлены вам в SMS-сообщении.

Преимущества сотрудничества с Датасфера Телеком

В рамках договора на обслуживание пользователи могут рассчитывать на предоставление качественных услуг от лица провайдера. Сотрудники компании каждый день работают над улучшением уровня сервиса. Высокий уровень клиентоориентированности и профессиональное выполнение поставленных задач — это главные преимущества компании Датасфера Телеком.

Фирма отличается такими достоинствами:

• Высокоскоростной интернет. Разработаны специальные тарифы для частных и юридических лиц. Удобные тарифы предоставляются по выгодной цене. При подключении стандартных тарифов предоставляется скорость от 30 до 100 Мбит/c.
• Бесплатное подключение. Жители многоквартирных домов могут рассчитывать на бесплатное подключение к сети. Основной задачей абонента станет своевременная оплата выбранного тарифа. Для предоставления услуги может быть использовано новое или уже имеющее у клиента оборудование. Подключение всех устройств к сети происходит в кратчайшие сроки. Для заключения договора на обслуживание достаточно оставить заявку на подключение.

• Современные возможности. Подключение к сети происходит с помощью собственной оптоволоконной сети, которая была создана более 7 лет назад. В работе используется телекоммуникационное оборудование от ведущих мировых производителей. Помимо этого, ведется круглосуточный мониторинг за работой сотрудников и системы в целом, это позволяет демонстрировать высокий уровень надежности и конкурентоспособности.
• Цифровое телевидение. Подключение услуг цифрового телевидения происходит с помощью оборудования и методов от компании «Медиа Системы». Данная компания входит в список ведущих фирм, занимающихся проведением спутникового телевидения.

Клиенты компании Датасфера Телеком могут подключать разные пакеты ТВ. Узнать более подробную информацию о предоставляемых услугах можно у представителя компании или на официальном сайте.

Важно! Клиентам предоставляется существенная скидка при оплате тарифа на квартал или целый год.

Контакты

Связаться с менеджерами компании Датасфера Телеком можно по телефону: 8-929-667-66-77. Звонки принимаются каждый день с 9-00 до 18-00.

Для составления электронной заявки воспользуйтесь ссылкой «Написать нам». Найти ее можно на официальном сайте в разделе «Контакты». Заполнение бланка требует внесения таких сведений:

• Тема обращения в компанию.
• Номер договора — заполнение данного пункта является необязательным условием.
• Адрес электронной почты — указывайте актуальный контакт, именно он нужен для получения ответного письма от провайдера.
• Текст самого сообщения — старайтесь изложить суть проблемы кратко, чтобы сотруднику было легче подбирать для вас оптимальное решение.

Перед отправкой заполненной формы введите проверочный код с картинки. После нажатия на кнопку «Отправить» сотрудник свяжется с вами в ближайшее время.

Компания Датасфера Сходня – региональный интернет-провайдер, предоставляющий телекоммуникационные услуги более 10 лет.

Клиентам предлагается подключение к всемирной сети Интернет, а также цифровому телевидению на выгодных условиях с широким выбором тарифных планов.

После заключения договора с провайдером, абонент может удаленно взаимодействовать с компанией через личный кабинет «Датасфера Телеком» в Сходне.

Содержание

Как стать клиентом компании и получить доступ в ЛК

Самостоятельно регистрировать учетную запись на официальном сайте провайдера не нужно, а данные для входа в ЛК предоставляются клиенту в момент заключения договора.

Чтобы подать заявку на подключение потребуется выполнить несколько последовательных действий:

1. Открыть интернет-браузер и в адресной строке указать http://datasfera.ru или кликнуть по ссылке для быстрого перехода на стартовую страницу официального сайта провайдера.
2. В верхнем меню разделов нажать «Интернет» и перейти во вкладку «Заявка на подключение».
3. Заполнить электронную форму, указав:

• ФИО;
• контактный номер телефона;
• адрес подключения;
• e-mail;
• примечание (по желанию).

1. Ввести проверочный код.
2. Нажать «Отправить».

В кротчайшие сроки заявка будет рассмотрена, после чего с клиентом свяжется менеджер для обсуждения условий сотрудничества, а также согласования подходящей даты для проведения монтажных работ и настройки оборудования.

Внимание! После предоставления доступа к услугам провайдера, клиент получит договор, а также данные для авторизации в личном кабинете.

Как авторизоваться в персональном профиле

После подписания договора абонент может войти в личный кабинет под зарегистрированной учетной записью, и для этого потребуется выполнить ряд последовательных действий:

1. Открыть интернет-браузер, и в адресной строке указать http://datasfera.ru или кликнуть по ссылке для перехода на главную страницу официального сайта провайдера.
2. В правой верхней части экрана нажать «Личный кабинет».
3. Заполнить поля авторизации, указав номер договора/имя пользователя, а также пароль.
4. Нажать «Ок».

Система автоматически проверит правильность указанных идентификационных данных, а также обновит страницу, переместив пользователя в личный кабинет.

Как восстановить доступ в ЛК

Если авторизоваться не получается, то сначала нужно проверить:

1. Правильность указанных учетных данных.
2. Раскладку и регистр клавиатуры.
3. Кнопку «Caps Lock» — она должна быть деактивирована.

Чтобы восстановить доступ в ЛК в случае утраты идентификационных данных, следует выполнить ряд последовательных действий:

1. Воспользоваться ссылкой https://stat.datasfera.ru для быстрого перехода в меню авторизации.
2. Под кнопкой «Ок» нажать «Вспомнить пароль» или «Вспомнить номер контракта».
3. В первом случае ввести номер договора и проверочный код, а во втором — номер телефона и проверочный код.
4. Нажать «Отправить смс».

Внимание! Пароль и номер контракта будут отправлены на сотовый номер телефона, указанный в личным кабинете либо при подписании договора, в виде смс-сообщения.

Функционал учетной записи

Через личный кабинет абонент провайдера может удаленно взаимодействовать с компанией, и выполнять следующие действия:

1. Проверять состояние лицевого счета.
2. Своевременно оплачивать услуги компании.
3. Формировать выписку за интересующий период.
4. Просматривать актуальные тарифы, переходить на более выгодные.
5. Вносить изменения в контактную и персональную информацию.

Внимание! Через личный кабинет клиент может активировать услуг «Обещанный платеж», позволяющую пользоваться услугами ограниченный период времени даже при отрицательном балансе.

Контактная информация

Связаться со службой технической поддержки можно по номеру телефона +7 (929) 667-66-77 или воспользоваться формой обратной связи, расположенной по ссылке http://datasfera.ru/send_message.

«Датасфера Телеком» – региональный телекоммуникационный оператор, представленный на территории микрорайона Сходня в Химках в Московской Области. Провайдер предоставляет доступ к интернету, цифровому телевидению и сетевому оборудованию физическим и юридическим лицам.

Кроме надежной сети и широкого выбора каналов «Датасфера Телеком» предлагает систему push-оповещений, функцию обещанного платежа, техническую поддержку, инструкции по настройке сети цифровому телевидению «Смотрешка ТВ».

Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Зарегистрировать новый профиль на сайта «Датасфера Телеком» вручную провайдер не разрешает: вместо формы для ввода конфиденциальной информации предусмотрены лишь текстовые поля «Логин» (номер контракта или имя пользователя) и «Пароль».

Необходимая информация прописана в договоре и предоставляется сразу после подключения интернета или цифрового телевидения.

Вход в личный кабинет

Авторизация стандартная: после перехода на официальный сайт достаточно в правом верхнем углу нажать на кнопку «Личный кабинет» и переместиться на страницу с формой для ввода данных.

Понадобится номер контракта (или имя пользователя) и пароль. После передачи информации достаточно нажать на кнопку «Ок» и дождаться, пока система сверит данные с базой. После доступ к личному кабинету разблокируется и появится шанс просматривать информацию о счете.

Восстановление пароля от ЛК

Проблемы с авторизацией провайдер предлагает решать тремя способами:

• Восстановление пароля. Раздел для тех, кто помнит номер контракта. Достаточно заполнить верхнее поле, а после расшифровать символы на картинке. Конфиденциальная информация высылается на прикрепленный к договору номер мобильного телефона.
• Восстановление номера контракта. Если забыт еще и номер договора, то проблема решается вводом номера мобильного телефона. После расшифровки изображения необходимо нажать кнопку «Отправить СМС». Провайдер с задержкой в 3-4 минуты вышлет информацию о контракте, а заодно предоставит пароль.

• Восстановление информации о договоре. Последний вариант развития событий: если забыты сразу все данные, то обращаться за помощью предстоит сразу к технической поддержке. Быстрее и проще – по телефону: +7 (929) 667-66-77 c 09:00 до 18:00. С вероятностью в 99% для доступа к логину и паролю понадобится паспорт гражданина Российской Федерации. Если названная серия и номер совпадут с информацией из контракта, то оператор вышлет необходимую информацию на номер мобильного телефона.

Функционал личного кабинета

Еще до авторизации в ЛК на официальном сайте «Датасфера Телеком» доступна целая коллекция возможностей: проверка скорости, сбор статистики о текущем подключении (включая информацию об IP-адресе), передача заявки на подключение, настройка тарифов в конфигураторе. Дополнительно предусмотрены инструкции, связанные с сервисом «Смотрешка ТВ», инструкциям для подключения VPN, и разделам со специальным программным обеспечением.

После авторизации появится доступ к иным функциям:

• просмотр информации об абонентском счете: номер контракта, ФИО абонента, задолженность, дата следующего платежа;
• настройка и смена тарифов, подключение дополнительных опций;
• проведение платежей по счету, используя банковские карты и сервисы электронных платежей;
• общение с технической поддержкой;
• доступ к специальным предложениям и скидкам.

Контактные данные для связи

Техническая поддержка рассматривает вопросы клиентов по телефону +7 (929) 667-66-77 ежедневно с 9:00 до 18:00. При возникновении проблем, связанных с авторизацией возможен вариант обращения за помощью через форму обратной связи, представленную на официальном сайте.

Последний способ связаться с «Датасфера Телеком» — написать сообщение администраторам тематического сообщества в социальной сети «Вконтакте».

Переданные заявки рассматриваются в течение 10-15 минут с 09:00 до 18:00.

The following two tabs change content below.

Датасфера Телеком – провайдер, который действует в городе Сходне. Компания действует на рынке уже более десяти лет, поэтому обладает достаточным опытом в вопросах обслуживания клиентов. Она использует передовые IT-технологии, чтобы качество интернет-соединения было отличным. Также она взаимодействует с частными клиентами, равно как с юридическими лицами.

Чтобы клиентам было удобно пользоваться услугами компании, при подключении для них открываются персонализированные разделы. После подключения выполняется авторизация, затем можно начать полноценно пользоваться функционалом личного кабинета «Датасфера Телеком» в Сходне.

Содержание

Регистрация учетной записи

Клиенты не смогут самостоятельно регистрироваться на сайте Датасферы. Чтобы получить доступ к личному кабинету, им необходимо стать действующими абонентами. А для этого в первую очередь оформляется заявка на подключение:

1. Открывают http://datasfera.ru/.
2. Подводят курсор мыши к блоку «Интернет», который располагается в верхней части экрана.
3. Открывается дополнительное меню, в котором выбирают кнопку «Заявка на подключение».
4. Загружается страница http://datasfera.ru/connect_req.
5. Указывают свое имя.
6. Вводят номер телефона.
7. Указывают точный адрес объекта, что планируется подключать.
8. Вводят электронную почту.
9. Оставляют примечание, если требуется.
10. Решают капчу.
11. Кликают на «Отправить».

Теперь заявка будет рассматриваться работниками компании. После рассмотрения с клиентом связываются менеджеры предприятия, чтобы проконсультировать его по всем вопросам. Они рассказывают, как будет осуществляться подключение, равно как проинформируют о дальнейшем сотрудничестве.

В разговоре с менеджерами выбирается дата и время, когда на объект приедут техники для подключения. Они же привозят договор. Пока они подключают нового абонента и устанавливают оборудование, клиенту потребуется прочитать и подписать соответствующий документ.

После подключения и подписания абонент становится действующим. И на основании этого он получает реквизиты для авторизации в личном кабинете. Сам процесс подключения осуществляется бесплатно, но за первый месяц использования сервиса потребуется сразу заплатить.

Внимание: данная инструкция применима только к частным клиентам. С юридическими лицами менеджеры работают по-другому, они разрабатывают индивидуальные договоры, а не используют типовые форматы.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться на сайте Датасфера Телеком, пользователям потребуется сделать следующее:

1. Открывают http://datasfera.ru/.
2. Справа кликают на «Личный кабинет».
3. Открывается страница https://stat.datasfera.ru/.
4. Указывают свой номер контракта.
5. Вводят парольную комбинацию.
6. Кликают на «ОК».

Восстановление пароля

Если пользователь не может авторизоваться в личном кабинете Датасфера Телеком, ему предлагается воспользоваться следующей инструкцией по восстановлению:

1. Открывают https://stat.datasfera.ru/.
2. Кликают на активную надпись «Вспомнить пароль».
3. Открывается https://stat.datasfera.ru/?op=restore_passwd_form.
4. Указывают свой номер контракта.
5. Решают капчу.
6. Кликают на «Отправить СМС».
7. Получают СМС с новым паролем, и можно авторизоваться в системе по стандартной инструкции.

Внимание: если не получается вспомнить номер контракта, то восстановить его в памяти можно на странице https://stat.datasfera.ru/?op=restore_contract_form. Здесь вводят тот номер телефона, который имеется в базе компании Датасфера Телеком, и на него отправляется СМС с соответствующим номером.

Функционал учетной записи

В личном кабинете абонента провайдера Датасфера Телеком клиентам предлагается стандартный функционал. Здесь можно просматривать текущие характеристики тарифа, сменить его при необходимости, подключить дополнительные услуги или пополнить баланс перед списанием абонентской платы. Можно и воспользоваться бонусными предложениями, если они есть в компании, либо доверительным платежом.

Контактные данные для связи

Если клиенту требуется консультация или техническая помощь, то с работниками компании Датасфера Телеком можно связаться следующими способами:

1. Единый номер телефона для консультирования или технической поддержки абонентов: 8-929-667-66-77. Звонки принимаются каждый день с 09:00 до 18:00.
2. Форма для направления обращения: http://datasfera.ru/send_message. Ее можно использовать без предварительной авторизации на сайте.
3. Официальная группа в ВК: https://vk.com/dtelecom.

Местоположение компании на официальном сайте не указывается. Но лично посещать офис не придется, поскольку заявку можно подавать через сайт в дистанционном режиме.