Личный кабинет Дэйл-Телеком: авторизация в аккаунте, преимущества профиля

Дэйл Телеком – это провайдер, специализирующийся на подключении и предоставлении услуг доступа к интернету в городе Балашиха Московской области. Компания предлагает качественный и высокоскоростной интернет как для жителей частного сектора, так и многоквартирных домов.

Регистрация учетной записи

Жители города Балашиха могут ознакомиться с условиями подключения к интернету, актуальными тарифами на официальном сайте организации Дэйл Телеком https://deil-00.ru/.

Зарегистрировать учетную запись на сайте могут только действующие абоненты, заключившие договор с компанией. В нем указываются не только права и обязанности сторон, но и данные для создания абонентского счета на сайте.

Оставить заявку на подключение к интернету можно онлайн, перейдя по ссылке https://deil-00.ru/services/order. Также можно воспользоваться многоканальным телефоном службы поддержки +7 (495) 504-15-66.

Этапы входа в личный кабинет

Вход в личный кабинет Дэйл Телеком осуществляется по ссылке https://deil-00.ru/cabinet/. Это займет всего несколько секунд:

• в специальную строку введите логин;
• ниже введите пароль;
• нажмите кнопку «Войти в кабинет».

Совет! Лица, не подписавшие договор, не смогут зайти на страницу учетной записи, так как именно в документе прописываются логин и пароль, необходимые для доступа к учетной записи.

Вход в ЛК для юридических лиц

Дэйл Телеком предоставляет услуги доступа к высокоскоростному интернету не только для физических, но и для юридических лиц. Они также могут зарегистрировать личный кабинет и с его помощью онлайн управлять своим абонентским счетом.

Вход в учетную запись для юридических лиц ничем не отличается от правил для частных абонентов. Активировать свою учетную запись можно по ссылке https://deil-00.ru/cabinet/, введя в специальную форму пароль и логин, полученные при заключении договора с организацией.

Возможность восстановления пароля

Логин и пароль для доступа к личной странице выдается каждому клиенту при заключении договора с провайдером Дэйл Телеком. Если абонент забыл данные для доступа к учетной записи, он всегда может посмотреть эту информацию в договоре.

В случае если копия документа была утеряна клиентом, восстановить логин и пароль можно другими способами:

• позвонив по телефону горячей линии +7 (495) 504-15-66 (работает с 10:00 до 18:00, в выходные дни с 11:00 до 18:00;
• написав на адрес электронной почты deil-00@mail.ru;
• обратившись в офис компании Дэйл Телеком.

На сайте организации нет функции восстановления пароля и логина, необходимых для входа в личный кабинет.

Совет! При утере договора абонент должен сообщить специалисту службы поддержки свои паспортные данные, а также адрес подключения к услуге интернет.

Функциональные возможности

Регистрация личного кабинета позволяет абоненту пользоваться следующими функциями:

1. Оплатить предоставляемые услуги при помощи банковских карт.
2. Просмотреть статистику по использованному трафику.
3. Отключить или изменить тариф.
4. Контролировать баланс своего лицевого счета.
5. Отправить сообщение в службу технической поддержки.
6. Ознакомиться с информацией о предстоящих плановых профилактических работ.
7. Обратиться в службу технической поддержки в случае возникновения проблем с предоставляемыми услугами. В таких ситуациях провайдер берет на себя ответственность на протяжении 3 рабочих дней после обращения восстановить работу интернета.
8. Проверить скорость локальной сети при помощи теста.

При личной страницы записи клиенты провайдера могут получать актуальную информацию о действующих тарифных планах на подключение к всемирной сети.

Контактные данные для связи

В случае возникновения вопросов или проблем при использовании услуг клиент может связаться со специалистами организации, воспользовавшись контактными данными, представленными на странице https://deil-00.ru/support/.

1. Тел./факс: +7 (495) 504-15-66.
2. Электронная почта: deil-00@mail.ru.

Также клиенты могут обратиться с жалобой или предложением, написав письмо по адресу 125363 г. Москва, ул. Фабрициуса, 33а стр 23.

The following two tabs change content below.

Дэйл Телеком – телекоммуникационный провайдер, предоставляющий цифровые услуги жителям города Балашиха. Клиенты, проживающие в многоквартирных домах и частном секторе, могут воспользоваться качественным и скоростным интернетом по выгодным тарифам.

Для удобства контроля за подключенными услугами, а также получения доступа к дистанционным сервисам, абоненты могут на официальном сайте Дэйл-Телеком осуществить вход в личный кабинет.

Содержание

Как подключиться к услугам и получить доступа в ЛК

Ознакомится с актуальными тарифными планами можно на официальном сайте провайдера, но самостоятельно зарегистрироваться и получить учетную запись не получится. Однако клиенты могут подать электронную заявку на подключение, выполнив несколько последовательных действий:

1. Открыть используемый браузер, и в адресной строке ввести http://deil-00.ru или кликнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода на главную страницу официального сайта провайдера.
2. Ознакомиться с актуальными тарифными планами и нажать «Подключиться».
3. Заполнить анкету-заявку, указав:

• ФИО абонента;
• адрес подключения;
• контактную информацию клиента – телефон и e-mail.

1. Нажать «Зарегистрировать».

Внимание! Если у потенциального клиента нет возможности подать электронную заявку, ее можно оставить по номеру телефона +7(495)504-15-66.

После рассмотрения заявки с будущим абонентом свяжется представитель компании для согласования подходящей даты и времени для проведения монтажных работ и настройки оборудования. Подключенному к услугам провайдера клиенту предоставляется договор, в котором указаны условия сотрудничества, а также данные для авторизации в персональном профиле.

Как авторизоваться в персональном профиле

После подключения к услугам провайдера и получения учетных данных для входа в ЛК, пользователь может авторизоваться в личном кабинете. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

1. Открыть используемый браузер и в адресной строке ввести http://deil-00.ru или кликнуть по ссылке для быстрого перехода на стартовую страницу официального сайта интернет-провайдера Дейл-Телеком.
2. Кликнуть по кнопке «Личный кабинет».
3. Заполнить форму авторизации, указав Логин и Пароль.
4. Нажать «Войти в кабинет».

Внимание! В течение нескольких секунд пользователь будет перемещен в персональный профиль при условии, что идентификационные данные будут указаны правильно.

Восстановление доступа в персональный профиль

Если при попытке авторизации пользователю отображается уведомление «Неверный логин или пароль», то следует обратить внимание на несколько факторов:

1. Правильность введенных идентификационных данных.
2. Регистр и раскладку клавиатуры.
3. Статус кнопки «Caps Lock».

В случае утери данных для авторизации в персональном профиле, клиент может их восстановить, воспользовавшись одним из предложенных способов:

1. Обратиться в службу технической поддержки, позвонив по номеру телефона +7(495)504-15-66.
2. Направить электронное обращение на почтовый ящик провайдера deil-00@mail.ru.
3. Лично посетить офис компании.

Важно! Самостоятельно восстановить доступ в ЛК через официальный сайт невозможно.

Возможности персонального профиля

Личный кабинет позволяет клиенту в удаленном режиме:

1. Контролировать состояние лицевого счета, своевременно вносить оплату за услуги провайдера.
2. Ознакомляться с условиями действующего тарифа, переходить на более выгодные тарифные планы.
3. Вносить изменения в контактную и персональную информацию.
4. Активировать и отключать дополнительные услуги.

Через личный кабинет абонент всегда будет в курсе происходящих изменений в регламенте работы провайдера, а также новостей, касающихся предоставляемых услуг.

Контактная информация для абонентов

Связаться со службой технической поддержки для решения текущих и внеплановых вопросов можно по номеру телефона +7(495)504-15-66 или написав письмо на электронный почтовый ящик провайдера deil-00@mail.ru.

OOO «ДЭЙЛ» («Дэйл-Телеком») оказывает услуги телематической связи населению и корпоративным клиентам муниципального образования городской округ Балашиха. Компания обеспечивает качественную и надежную связь, используя новейшее оборудование и инновационные технологии. Наибольшую часть в объеме предоставляемых услуг занимает подключение к сети в интернет. «Дэйл-Телеком» имеет технические возможности и необходимое оборудование для подключения к интернету частных домов, благодаря этому клиентская база провайдера постоянно расширяется. Узнать об условиях и стоимости подключения и других оказываемых услугах можно на сайте http://deil-00.ru. Управлять тарифами «Дэйл-Телеком» и производить оплату пользователи могут с помощью электронного сервиса «Личный кабинет».

Регистрация личного кабинета

Доступ к онлайн-сервису получают клиенты, заключившие договор на обслуживание. Процедура заключения договора и получения данных для работы в ЛК состоит из нескольких этапов.

Пользователь, желающий провести в свой дом интернет или воспользоваться другими услугами компании (IP-телефония, видеонаблюдение), должен ознакомиться с информацией, размещенной на сайте провайдера http://deil-00.ru:

• в разделе «Поддержка» ознакомиться со списком необходимого оборудования WiFi-роутеров;
• в разделе «Наши услуги» — с ценами на подключения;
• в разделе «Клиентам» — с текстом договора на подключение услуг;
• в разделе «Тарифами» — с действующими тарифами, скоростью интернета и суммой ежемесячной абонентской платы.

Такая предварительная работа поможет рассчитать сумму затрат на подключение, приобрести маршрутизатор нужной марки и мощности, а также подробно узнать правила работы с провайдером.

После принятия решения о подключении дома к сети провайдера, на сайте заполняется заявка. Бланк заявки размещен в разделе «Наши услуги». Потенциальный клиент указывает:

• личные данные (фамилия, имя, отчество);
• адрес места подключение (город, улица, номер дома);
• номер телефона и почту.

После проверки введенной информации заявитель отправляет запрос на рассмотрение, нажав кнопку «Зарегистрировать».

Важно! Заказчики, не имеющие подключения к интернету, могут оставить заявку, позвонив по номеру 8-495-504-15-66.

После получения заявки специалист технической службы провайдера изучает возможности подключения к сети. Если такая возможность есть, заказчику выставляется счет за подключение, в котором указан номер договора. Оплатить авансовый платеж нужно в течение 14 дней с момента получения. После поступления средств на расчетный счет исполнителя работы по подключению к сети будут проведены в течение 14 дней.

Если во время проведения работ по подключению сети выявится отсутствие технической возможности, аванс заказчику возвращается в полном объеме.

По завершении работ подписывается «Акт приемки-сдачи». Вместе со своим экземпляром акта и договора, заявитель получает учетные данные для входа в личный кабинет – логин и пароль.

Вход в личный кабинет

Для авторизации в личном кабинете абонент должен выполнить действия по такому алгоритму:

1. Войти на сайт провайдера http://deil-00.ru.
2. Нажать на раздел «Клиентам», размещенный в правом верхнем углу главной страницы сайта.
3. Кликнуть по кнопке «Личный кабинет».
4. В открывшемся диалоговом окне ввести идентификаторы – логин и пароль.
5. Нажать кнопку «Войти в кабинет».

Если пароль от личного кабинета утерян, восстановить его можно, позвонив в службу технической поддержки по телефону 8-495-504-15-66, или направив электронное письмо по адресу [email protected].

Функционал аккаунта

Работа в электронном кабинет позволяет пользователю совершать онлайн такие действия:

• производить оплату услуг провайдера;
• контролировать баланс лицевого счета;
• активировать ранее приобретенную карту оплаты;
• управлять тарифными планами;
• контролировать скорость интернета;
• просматривать статистику посещений.

Способы оплаты

К оплате принимаются банковские карты, выпущенные платежными системами VISA International и MasterCard WorldWide.

Пополнить лицевой счет можно:

• в платежных терминалах QIWI;
• в магазинах и терминалах сети «Связной»;
• банковским переводом на реквизиты поставщика услуг;
• специальными картами оплаты.

Важно! Компания предлагает клиентам еще один способ оплаты услуг – вызов курьера на дом. Это возможно, если сумма пополнения лицевого счета составляет от 3 000 руб.

Техподдержка

Компания обязуется предоставлять своим клиентам качественную связь 24 часа в сутки. Если возникают проблемы, решить их помогут специалисты службы техподдержки.

Служба технической поддержки работает ежедневно (с 10.00 до 18.00), а также в выходные и праздничные дни (с 11.0. до 18.00). Обратиться к специалистам можно по телефону 8-495-504-15-66 или по электронной почте ([email protected])

Устранение неисправностей, возникших по вине провайдера, проводится в течение трех дней с момента подачи заявки.

Если услуги по вине исполнителя не предоставляются в течение 6 часов, на лицевой счет клиента возвращается часть абонентской платы за каждый час простоя. Начисление начинается с момента обращения клиента к техническим специалистам.

Основные причины обращения в службу техподдержки:

• систематические изменения скорости интернета;
• отсутствие связи длительный период времени;
• блокировка доступа при своевременно проведенной оплате;
• ошибки VPN-соединения.

Подробный список ошибок VPN-соединения и рекомендации по их устранению размещены на сайте провайдера (раздел Поддержка, кнопка «Ошибки VPN-соединения»).

Контактные данные компании:

• Адрес офиса 125363 г. Москва, ул. Фабрициуса, 33а стр.23;
• Тел./факс: 8-495-504-15-66;
• Электронная почта: [email protected].

Советы по выбору тарифного плана

Скорость интернета зависит от загруженности сети и устойчивости сигнала. На сайте большинства провайдеров размещены специальные сервисы для проверки скорости соединения. Специальный тест размещен на сайте http://deil-00.ru в разделе «Поддержка», кнопка «Локальный тест скорости для определения качества линии».

Чтобы пользоваться сетью было удобно всем членам семьи, важно правильно выбрать тарифный план:

• Минимальный тариф подойдет человеку, который проживает в квартире один и предпочитает для просмотра видео использовать телевизор. В этом случае для посещения страничек в социальных сетях, получения электронной почты и просмотра некоторых роликов на Ютубе будет достаточно минимального тарифа.
• Если жилец предпочитает смотреть фильмы, сериалы и документальное кино через сеть, ему достаточно будет среднего тарифа для получения качественной и четкой картинки.
• Если же в доме проживает семья минимум из трех человек, каждый член которой имеет смартфон, ноутбук и любит долго быть в сети, необходим тариф с максимальной скоростью.

Указанная в тарифе скорость передачи данных является максимально возможной. На практике она ниже заявленного показателя.

The following two tabs change content below.Компания Дейл-телеком самая плохая! Не попадитесь!

Ребята, пишу чтоб не попались другие, как я! Купил оборудование для интернета за очень не маленькие деньги, это больше 12000 рублей, они уверяли что в доме все будет работать, в итоге номер их тех поддержки у меня записан под номером 1! Реагируют через сутки, а то и двое, стабильно раз в неделю, две, приходиться звонить и ругаться(по другому не понимают), в общем если решили провести себе интернет в дом, берите кого угодно только не их! Вот их сайт https://deil-00.ru, Это их телефон +7 (495) 504-15-66 , не лохонитесь как я! Пытался вернуть оборудование, тк оно подходит только для их компании, не берут… в общем ЛОХОТРОН! Самый плохой провайдер, самый самый! Ставлю подпись, чтоб они знали что отзыв не фейк! Мой договор 0002885 Андрей!

• Название компании: Дейл-телеком

Есть что сказать? Тогда напишите свой отзыв (это делается очень быстро и можно анонимно) или оставьте комментарий к этому отзыву. Ваш опыт может оказаться очень важным для остальных, поэтому не забудьте оценить достоверность отзыва нажав кнопку чуть ниже.

Компания Дэйл-Телеком предоставляет телекоммуникационные услуги на территории Балашихи. Сеть провайдера охватывает многоквартирные дома и частный сектор. Активное внедрение новых технологий позволяет компании гарантировать высокое качество обслуживания и стабильную скорость передачи данных. Для упрощения взаимодействия абонентов с поставщиком услуг на сайте провайдера работает удобный аккаунт. Чтобы оплатить услуги Дэйл-Телеком, нужно выполнить вход в личный кабинет. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация аккаунта

Виртуальный кабинет на официальном сайте провайдера Дэйл-Телеком предназначен только для действующих абонентов. По этой причине разработчики ресурса не создали функцию для регистрации учетной записи.

Все необходимые действия по регистрации электронного кабинета абонента выполняют сотрудники компании. После получения заявления с просьбой о подключении будет составлен договор о предоставлении услуг. Вместе со своим экземпляром договора, клиент компании получает на руки необходимые данные для авторизации в своем виртуальном кабинете.

Обратиться с заявкой на подключение новой абонентской точки можно по телефону или через специальную электронную форму на сайте провайдера. Заявка будет рассмотрена в кратчайшие сроки, подключение происходит в удобное для абонента время.

Важно! В процессе подключения клиент подписывает договор, получает пароль и логин. После этого выполнить вход в электронный кабинет абонента можно в любое удобное время.

Войти в личный кабинет

Вход в профиль

Процедура авторизации на сервисе происходит по такой схеме:

1. Посетив главную страницу официально сайта Дэйл-Телеком, потребуется активировать кнопку «Личный кабинет», размещенную на главной странице сервиса.
2. В открывшейся форме указывают пароль и логин, полученные вместе с договором на обслуживание.
3. Заполненную форму отправляют на автоматическую проверку активацией кнопки «Войти в кабинет».

Если данные указаны правильно, то переход в электронный кабинет абонента произойдет в течение пары секунд. При проблемах с авторизацией в первую очередь следует проверить заполненную форму авторизации. Часто из-за ошибок или неверного ввода символов система отказывает в доступе к виртуальному кабинету.

Следует проверить:

• актуальность использованных электронных данных для входа;
• раскладку клавиатуры;
• заданный регистр букв.

Если у пользователя нет учетной записи на сайте провайдера, то пройти авторизацию невозможно.

Сотрудничество с юридическими лицами

Подключить услуги связи от провайдера могут и юридические лица. Для этого потребуется оставить заявку на подключение и оформить договор.

Данные для авторизации в виртуальном аккаунте будут выданы после регистрации в системе нового абонента. Процесс авторизации в электронном кабинете не отличается от алгоритма, который применяют физические лица.

Как восстановить доступ к личному кабинету

Получив у сотрудника компании документы на оказание услуг и электронные ключи для входа в электронный кабинет абонента, рекомендуется пароль и логин записать в рабочий блокнот или запомнить.

В случае, когда пользователь забыл свои данные, их можно уточнить в договоре. Если экземпляр договора потерян, то самостоятельно восстановить доступ к электронному кабинету не получится. Для безопасности абонентов на сайте провайдера такая опция отсутствует.

Для восстановления персонального пароля и логина необходимо обратиться к сотруднику компании Дэйл-Телеком. Это можно сделать несколькими способами:

• лично посетив офис компании с паспортом;
• обратившись за помощью по телефону горячей линии 8-945-504-15-66 (с 10-00 до 18-00 в будние дни, с 11-00 до 18-00 в выходные);
• обратившись с заявлением через электронную почту.

В любом случае, необходимо подтвердить свою личность, указать адрес подключения к сети Дэйл-Телеком.

Функционал профиля

Электронный аккаунт предназначен для того, чтобы клиентам было удобно взаимодействовать с поставщиком услуг связи. Для этого в меню кабинета размещены все необходимые инструменты. Сервис имеет простой и интуитивно понятный интерфейс.

С помощью электронного кабинета пользователи могут изучить особенности доступных тарифных планов, сравнить их, перейти с одного тарифа на другой самостоятельно без визита в офис провайдера.

Важно! В кабинете в любое удобное время можно уточнить дату ежемесячного платежа, состояние своего лицевого счёта, наличие задолженности или переплаты.

Удобной функцией виртуального аккаунта является доступ к статистическим данным. Это позволяет проверить скорость передачи данных, объем потребленного трафика, движение денежных средств на лицевом счёте пользователя.

При необходимости всегда можно оперативно связаться с технической службой сервиса, вызвать специалиста для ремонта или диагностики сервисного оборудования.

На официальном сайте провайдера всегда размещена актуальная информация о сроках проведения профилактических работ, специальных предложениях и акциях компании.

Контакты

Адрес офиса: Москва, ул. Фабрициуса, 33А, строение 23.

Обратиться к специалистам можно по номеру 8-945-504-15-66. Также можно использовать адрес электронной почты: deil-00@mail.ru.